2015.4 空 メールが 返 ってこない 場 合 は? ご 利 用 の 機 種 ごとに 設 定 方 法 が 異 なりますので 該 当 するページでご 確 認 ください P.1 (スマートフォン iphone) P.2 (ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ) P.3 (iphone) P.4 (スマートフォン) P.5 (ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ) P.6 (スマートフォン iphoneで アドレスが@softbank.ne.jp) P.7 (スマートフォン iphoneで アドレスが@i.softbank.jp) P.8 (ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 /3G 携 帯 電 話 ) Gmail Yahoo!メール Hotmail などの 場 合 迷 惑 メールフォルダ にメールが 入 ってしま うことがありますのでご 確 認 ください アドレス 帳 に を 追 加 すると 回 避 できます iphoneでよくある 質 問 Q1. iphoneで 空 メールが 送 れない ( 送 信 ボタンが 押 せない) A2. 空 メールの 本 文 に 何 でもいいので あ などの 文 字 を 入 れてください 送 信 ボタンが 押 せるようになります Q2. iphoneがパスワードを 覚 えてくれない A2. 次 のように 設 定 を 変 更 した 後 で 再 度 ログイン 画 面 にてログインしてください 1. 設 定 アイコンを 選 択 2. Safari を 選 択 3. パスワードと 自 動 入 力 を 選 択 4. ユーザー 名 とパスワード の 設 定 をONにします OFF ON
スマートフォン iphone スマートフォン iphone ドコモインフォメーションセンター または 最 寄 のドコモショップにて ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 ( 無 料 ) 1. dメニュー のアイコンを 選 択 5. SPモードパスワードを 入 力 し 認 証 する を 選 択 9. [+さらに 追 加 する dメニューはアプリ 一 覧 にあります iphoneはsafariのブックマークにある ドコモお 客 様 を 選 択 spモードパスワードを 変 更 していない 場 合 は 0000に 設 定 されています 2. お 客 様 を 選 択 6. 指 定 受 信 / 拒 否 設 定 を 選 択 10. と 入 力 し 確 認 する を 選 択 3. サービス メールなどの 設 定 7. 設 定 を 利 用 する にチェックして 次 へ を 選 択 11. 設 定 を 確 定 する を 選 択 4. メール 設 定 を 選 択 8. 受 信 する 相 手 を 選 択 を 選 択 1
2 ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ドコモインフォメーションセンター または 最 寄 のドコモショップにて ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 ( 無 料 ) 1. 携 帯 本 体 の を 押 す 4. iモードパスワードを 入 力 し 決 定 を 選 択 6. 下 にスクロールして ステップ4の 受 信 設 定 を 選 択 2. メール 設 定 を 選 択 spモードパスワードを 変 更 していない 場 合 は 0000に 設 定 されています iモードパスワードを 変 更 していない 場 合 は 0000に 設 定 されています 5. 受 信 / 拒 否 設 定 の 設 定 を 選 択 し 次 へ を 選 択 7. と 入 力 し 登 録 を 選 択 3. 詳 細 設 定 / 解 除 を 選 択
iphone iphone au 総 合 案 内 または 最 寄 のauショップにて なりすまし 規 制 回 避 リストの 設 定 法 をおしえてほしい とお 伝 えください au 総 合 案 内 0077-7-111 ( 無 料 ) < 注 意 > iphoneで 設 定 するには 次 の 情 報 が 必 要 です 1お 持 ちのiPhoneの 機 種 2 au ID とパスワード 3 au 電 話 契 約 時 の 暗 証 番 号 いずれかが 分 からない 場 合 は 右 上 に 記 載 の au 総 合 案 内 または 最 寄 のauショップにてしてもらってください Wi-Fi 接 続 では 設 定 の 流 れが 変 わったり 設 定 ができない 場 合 があります Wi-Fi 接 続 を 切 ってから 開 始 してください 1. Safari のアイコンを 選 択 5. お 持 ちの 機 種 を 選 択 8. フィルター 設 定 画 面 へ を 選 択 2. ブックマーク を 選 択 6. メール 設 定 を 選 択 9. au ID とパスワードを 入 力 して ログインする を 選 択 3. auお 客 様 を 選 択 7. 迷 惑 メールフィルター を 選 択 10. au IDとパスワードを 入 力 して ログイン を 選 択 4. お 持 ちの 機 種 を 選 択 を 選 択 11. 次 のボタンを 選 択 します 次 のページの 4. へ 進 む 3
スマートフォン スマートフォン au 総 合 案 内 または 最 寄 のauショップにて なりすまし 規 制 回 避 リストの 設 定 法 をおしえてほしい とお 伝 えください au 総 合 案 内 0077-7-111 ( 無 料 ) 1. Eメール のアイコンを 選 択 5. 暗 証 番 号 を 入 力 し 送 信 を 選 択 8. 有 効 を 選 択 し キーワードに 欄 に を 入 力 し 完 全 一 致 を 選 択 最 後 に 変 更 する を 選 択 します 2. Eメール 設 定 を 選 択 3. アドレス 変 更 その 他 設 定 を 選 択 暗 証 番 号 とはau 電 話 のご 契 約 時 に ご 記 入 いただいた4 桁 の 数 字 です お 申 し 込 み 書 の 控 えでご 確 認 ください 6. 上 記 以 外 の 個 別 設 定 へ を 選 択 4. 迷 惑 メールフィルターの 設 定 / 確 認 へ を 選 択 7. なりすまし 規 制 回 避 リスト を 選 択 9. 設 定 を 利 用 する にチェックして 次 へ を 選 択 4
ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 au 総 合 案 内 または 最 寄 のauショップにて なりすまし 規 制 回 避 リストの 設 定 法 をおしえてほしい とお 伝 えください au 総 合 案 内 0077-7-111 ( 無 料 ) まずはじめに Eメールボタン( )を 押 します ボタンを 押 した 後 の 画 面 によって 設 定 手 順 が3 種 類 ありますので 表 示 を 確 認 してください 1 2 3 迷 惑 メールフィルター がある 場 合 共 通 手 順 へ 共 通 手 順 へ 共 通 手 順 へ 共 通 手 順 1. 受 信 リスト 設 定 を 選 択 3. 有 効 /リスト 編 集 する を 選 択 して 次 へ を 選 択 5. 登 録 を 選 択 2. こちら を 選 択 4. と 入 力 して 完 全 を 選 択 し 登 録 を 選 択 5
これで 6 スマートフォン iphone アドレスが@softbank.ne.jpの 場 合 ソフトバンクお 客 様 センター またはソフトバンクショップにて SoftBankの 電 話 から 151 ( 無 料 ) 一 般 電 話 機 から 0800-1700-151 ( 無 料 ) 1. Safari アイコンを 選 択 4. メール 設 定 を 選 択 6. 迷 惑 メールブロックの 設 定 の 変 更 する を 選 択 2. ブックマーク アイコンを 選 択 5. 設 定 する を 選 択 7. 個 別 設 定 はこちら を 選 択 3. My SoftBank を 選 択 8. 下 記 のようにして 最 後 に 設 定 する を 選 択 と 入 力 し 完 全 一 致 を 選 択
スマートフォン iphone アドレスが@i.softbank.jpの 場 合 ソフトバンクお 客 様 センター またはソフトバンクショップにて SoftBankの 電 話 から 151 ( 無 料 ) 一 般 電 話 機 から 0800-1700-151 ( 無 料 ) 1. Safari アイコンを 選 択 5.Eメール(i)を 設 定 するの 設 定 する を 選 択 9. 次 へ を 選 択 2. ブックマーク アイコンを 選 択 6. 迷 惑 メールブロック 設 定 の 次 へ を 選 択 10. 追 加 を 選 択 3. My SoftBank を 選 択 7. 受 信 許 可 リストの 変 更 を 選 択 11. と 入 力 し 完 全 一 致 を 選 択 して 次 へ を 選 択 4. メール 設 定 を 選 択 8. 利 用 開 始 を 選 択 12. OK を 選 択 7
ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ガラケー 普 通 の 携 帯 電 話 ソフトバンクお 客 様 センター またはソフトバンクショップにて SoftBankの 電 話 から 151 ( 無 料 ) 一 般 電 話 機 から 0800-1700-151 ( 無 料 ) 1. 携 帯 の Y! ボタンを 押 します 5. 迷 惑 メールブロック 設 定 を 選 択 9. 利 用 設 定 の 設 定 する を 選 択 し と 入 力 し 完 にチェックして 設 定 する を 選 択 2. 設 定 申 込 を 選 択 6. 個 別 設 定 を 選 択 7. 受 信 許 可 拒 否 設 定 を 選 択 3. メール 設 定 を 選 択 4. メール 設 定 (アドレス 迷 惑 メール 等 ) を 選 択 8. 受 信 許 可 リスト 設 定 を 選 択 8