Mac OS 版 マカフィー for ZAQとは? 外 部 からの 不 正 アクセスを 防 いだり 端 末 内 のウイルス スパイウェアを 検 知 駆 除 を 行 うサービスです サービスのご 利 用 にはご 使 用 中 の 端 末 へのインストールが 必 要 です 複 数 台 お 持 ちの 場 合 はそれぞれにインストールする 必 要 がございます J:COM NET(ZAQ)メールアドレスをお 持 ちで 動 作 環 境 を 満 たした 端 末 をお 持 ちであれば 4つのステップでどなたでもご 利 用 の 端 末 にインストールしていただけます ステップ1 動 作 環 境 の 確 認 まずは お 使 いの 端 末 にインストールできるかをチェックします! 動 作 環 境 に 満 たない 端 末 においては 動 作 が 重 くなるなどの 不 具 合 が 発 生 する 場 合 があ り ご 利 用 いただくことができません マカフィー for ZAQ 動 作 環 境 動 作 環 境 OS ( 日 本 語 版 ) ブラウザー CPU メモリ (Apple Mac) OS X 10.8 以 降 Firefox 12.0 以 降 Safari 5.0 以 降 インテルプロセッサー 内 蔵 2GB 以 上 ハードディスク 300MB 以 上 の 空 き 容 量 1
動 作 環 境 確 認 方 法 ここでは OS 10.9.2を 例 にご 説 明 しております 1.アップルメニューの このMacについて をクリックします 2. 表 示 されたウインドウ 内 の 表 記 を 確 認 します 例 ) 画 像 の 場 合 OS 10.9.2 CPU(プロセッサ) 2.6 GHz Intel Core i7 メモリ( 実 装 メモリ RAM) 8.00GB 2
ほかのセキュリティーソフト(ノートン ウイルスバスター 市 販 マカフィー 製 品 など)との 併 用 はできません ほかのセキュリティーソフトをアンインストール( 削 除 )してから マカフィー for ZAQのインス トールを 行 って 下 さい 削 除 方 法 につきましては 各 セキュリティーソフトメーカー 様 へのご 確 認 をお 願 いします 動 作 環 境 はマカフィー for ZAQをご 利 用 いただくための 目 安 であり 必 ず 動 作 することを 保 証 するものではありません 動 作 環 境 内 であっても パソコン 環 境 などにより 正 常 にご 利 用 い ただけない 場 合 があります ステップ2 アカウントとパスワードの 準 備 マカフィー for ZAQのご 利 用 には J:COM NETからお 渡 しした 連 絡 用 アカウント( 連 絡 用 メー ルアドレス)か ご 自 身 で 登 録 されたユーザーアカウント(ユーザーメールアドレス)と その パスワードが 必 要 です! アカウントとは? 連 絡 用 アカウント( 連 絡 用 メールアドレス)とパスワードはご 加 入 時 にお 渡 しした インターネット 環 境 設 定 通 知 書 に 記 載 がございます ユーザーアカウント(ユーザーメールアドレス)は お 客 さまでアドレスとパスワードをお 決 めいただ いています インターネット 環 境 設 定 通 知 書 とはご 加 入 時 にお 渡 しした メールアドレス 等 が 印 刷 された 書 類 です インターネット 環 境 設 定 通 知 書 の メールアドレス 欄 右 に 連 絡 用 アカウント と 初 期 パスワード が 記 載 されています パスワードを 変 更 されている 場 合 は 通 知 書 のパスワード ではなく 変 更 後 のパスワードが 必 要 となります 万 一 失 念 さ れている 場 合 は パスワードリセットのお 申 し 込 みが 必 要 とな ります パスワードは 大 文 字 小 文 字 の 区 別 がございますのでご 注 意 ください ( 全 角 半 角 ではございません) j(ジェイ)とi(アイ) K( 大 文 字 )とk( 小 文 字 ) q(キュー)と p(ピー) b(ビー)と6(ロク) 0(オー)と0(ゼロ)など 間 違 い やすい 文 字 がございますのでご 注 意 ください 通 知 書 をなくされた 場 合 は 再 発 行 を 承 ります 詳 しくはマカ フィー for ZAQのホームページにてご 確 認 下 さい 3
ステップ3 利 用 規 約 の 確 認 と 同 意 マカフィー for ZAQのページから 利 用 規 約 をよくお 読 みいただき よろしけれ ば 同 意 する にチェックを 入 れ サービスをダウンロードする ボタンをクリッ クしてください 1.マカフィー for ZAQのページから 利 用 規 約 をよくお 読 みいただき よろしければ マカ フィー for ZAQのダウンロードはこちらから ボタンをクリックしてください ステップ4 ダウンロードとインストール マカフィー for ZAQのダウンロード/インストールは 以 下 の 手 順 となります 画 面 の 指 示 に 従 い 進 んでいただければインストールは 完 了 いたしますが ご 加 入 のサービ スによりダウンロード 時 間 に 違 いがございます 予 めご 了 承 下 さいますようお 願 いいたします ダウンロード 時 間 の 目 安 回 線 160M 40M 12M 1M 256K ダウンロード 時 間 目 安 30 秒 ~2 分 程 度 2 分 ~5 分 程 度 5 分 ~10 分 程 度 1 時 間 ~1 時 間 30 分 程 度 3 時 間 ~5 時 間 程 度 ダウンロード 時 間 はあくまでも 目 安 です お 客 さまのご 利 用 環 境 に 応 じて さらにお 時 間 がかかる 場 合 があります 4
1. マカフィー for ZAQのダウンロードはこちらから ボタンをクリックすると 別 のウインドウが 開 き ログイン 画 面 が 表 示 されます ケーブルテレビ 局 により 一 部 表 示 が 異 なります アカウントとは: 連 絡 用 アカウントもしくは 加 入 者 サポートで 登 録 したユーザーアカウントになります インターネット 環 境 設 定 通 知 書 に 記 載 または アカウント 追 加 時 にWEB 画 面 で 表 示 したものになります パスワードとは: 上 記 アカウントに 対 応 するパスワード ( 変 更 された 場 合 は 変 更 後 のパスワードを 入 力 してください ) パスワードは 大 文 字 小 文 字 の 区 別 がございますのでご 注 意 ください ( 全 角 半 角 ではございません) パスワードに 大 文 字 が 含 まれている 場 合 は キーボードの Shift キーを 押 しながら 入 力 してください j(ジェイ)とi(アイ) K( 大 文 字 )とk( 小 文 字 ) q(キュー)とp(ピー) b(ビー)と6(ロク) 0(オー)と0(ゼロ)など 間 違 いやすい 文 字 がございますのでご 注 意 ください 入 力 文 字 の 前 後 にスペース 空 白 が 入 力 されている 場 合 も ログインできませんのでご 注 意 ください 上 記 をすべて 確 認 し それでもログインできないときはZAQ 会 員 サポートページよりお 問 い 合 わせ 下 さい http://support.zaq.ne.jp/ 地 域 選 択 画 面 が 表 示 された 際 にはご 契 約 のケーブルテレビ 局 をご 選 択 してください 5
パスワード 入 力 が 出 来 ない 場 合 のワンポイント! セキュリティー 上 の 配 慮 により パスワード 入 力 欄 に 打 ち 込 んだ 文 字 は 印 で 表 示 されます 入 力 した 文 字 を 確 認 することはできません 確 実 に 文 字 を 確 認 しながら 入 力 する 方 法 として 一 旦 メモに 入 力 したも のを コピー&ペースト することをおすすめします 1. メモ を 起 動 し(Dockから) お 客 様 のパスワードを 入 力 してください 注 )パスワードに 大 文 字 が 含 まれている 場 合 は キーボードの Shift キーを 押 しながら 入 力 してください 2. メモ のメニューバーから 編 集 - すべてを 選 択 を 選 ぶと パスワードが 選 択 されます パスワードを 選 択 した 状 態 で 編 集 - コピー を 選 び メモを 終 了 します 次 に 実 際 にパスワードを 入 力 する 画 面 を 開 きます アカウントを 入 力 した 後 パスワード 入 力 欄 をクリックす ると 入 力 欄 の 左 端 でカーソルが 点 滅 します 3.キーボードの command キーを 押 しながら V キーを1 回 だけ 押 すと パスワード 入 力 欄 に 印 が 文 字 数 分 入 ります この 状 態 で OK ボタンを 押 し 認 証 可 能 かお 試 しください 2. 申 し 込 み 内 容 が 表 示 されます 内 容 をご 確 認 いただき よろしければ 契 約 申 込 ボタンを クリックしてください 6
3. 下 記 サービスの 契 約 締 結 が 完 了 いたしました と 表 示 されますので マカフィーダウン ロードページへ をクリックしてください 4.マカフィーの マイアカウント ページが 表 示 されます Mac を 選 択 して ダウンロード ボタンをクリックします 7
5. 使 用 許 諾 /ダウンロード 画 面 が 表 示 されます シリアル 番 号 を 確 認 し 使 用 許 諾 条 件 にチェックを 入 れ ダウンロード をクリックします シリアル 番 号 について 重 要 :5の 画 面 にある シリアル 番 号 は 必 ず コピーしてください この 番 号 はインストール 中 のアク ティベーション 時 に 入 力 が 必 須 です したがって この 時 点 でコピーしておくとマイアカウントをもう 一 度 開 く 手 間 が 省 けます あらかじめ メモ などにコピー&ペーストしてください 8
6.インストールパッケージのダウンロードが 行 われます 7.dmgファイルのダウンロードが 完 了 しました ダブルクリックして 展 開 します McAfeeMacInstallerをダブルクリックします 8.インストールの 実 行 の 可 否 を 聞 かれますので 開 く をクリックします 9
9.Macの 管 理 者 権 限 を 持 つ 名 前 とパスワードを 入 力 して OK をクリックします 10.インストールが 開 始 されますので そのままお 待 ちください 10
11.シリアル 番 号 の 入 力 フォームが 表 示 されます 12.5で 表 示 されたシリアル 番 号 を 入 力 し 次 へ をクリックします 11
13.ダウンロードが 始 まりますのでそのままお 待 ちください 14. 引 き 続 きインストールが 始 まります 12
15. 下 記 の 画 面 が 表 示 されたら 完 了 です 13
正 常 にダウンロード/インストールできない 場 合 は? ZAQ 会 員 サポートのページにて インストールのトラブルについての よくあるご 質 問 (Q&A) をご 用 意 しております ご 確 認 いただきますようお 願 いいたします http://support.zaq.ne.jp/channels/pos/mcafee_zaq/ 地 域 選 択 画 面 が 表 示 された 際 にはご 契 約 のケーブルテレ ビ 局 をご 選 択 してください 14