目 次 1 はじめに... 2 1.1 概 要... 2 1.2 利 用 環 境... 2 2 リモート PC の 利 用... 3 2.1 利 用 手 順... 3 2.2 Firefox での 利 用 手 順... 11 2.3 注 意 事 項... 11 3 利 用 環 境 の 確 認...

関 西 学 院 大 学 教 育 研 究 システム リモート PC 利 用 マニュアル (Windows 版 ) 2.1 版 2016 年 6 月 1 日

目 次 1 はじめに... 2 1.1 概 要... 2 1.2 利 用 環 境... 2 2 リモート PC の 利 用... 3 2.1 利 用 手 順... 3 2.2 Firefox での 利 用 手 順... 11 2.3 注 意 事 項... 11 3 利 用 環 境 の 確 認... 12 3.1 OS のバージョン 確 認 手 順... 12 3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順... 15 3.3 Internet Explorer の 32bit 版 を 使 用 する 方 法... 16 3.4 Firefox の 32bit,64bit 確 認 手 順... 17 3.5 Java の 確 認 手 順... 18 3.6 Java のインストール... 19 4 トラブルシューティング... 20 4.1 リモート PC の 画 面 が 立 ち 上 がらない 場 合... 20 4.2 ログインが 正 常 にできない... 24 4.3 ログイン 後 PC 環 境 選 択 画 面 が 表 示 されない... 25 4.4 ログイン 後 の 読 み 込 み 中 のままで 反 応 が 無 い... 25 4.5 ログイン 後 アクセス 拒 否 で PC 選 択 画 面 が 表 示 されない... 26 4.6 PC 環 境 選 択 後 利 用 者 ID とパスワードの 入 力 を 求 められた... 27 4.7 リモート PC を 接 続 後 インターネットが 全 くできなくなってしまった... 28 4.8 リモートデスクトップ 接 続 後 自 動 的 に 切 断 される... 29 1

1 はじめに 1.1 概 要 リモート PC とは 学 外 から SSLVPN を 経 由 して 教 育 研 究 システムネットワークに 接 続 し 教 育 研 究 システム と 同 じ 環 境 の PC を 利 用 できるものです 利 用 にあたっては 関 西 学 院 システム 利 用 ID が 必 要 です 1.2 利 用 環 境 リモート PC が 利 用 できる 環 境 は 以 下 の 通 りです リモート PC へのアクセスには 以 下 のブラウザを 利 用 してください OS Windows10 Windows8.1 Windows7 対 応 ブラウザ Internet Explorer 11 (32bit のみ) Firefox (32bit のみ) Internet Explorer 11 (32bit のみ) Firefox (32bit のみ) Internet Explorer 11 (32bit のみ) Internet Explorer 10 (32bit のみ) Internet Explorer 9 (32bit のみ) Firefox (32bit のみ) OS とブラウザのバージョンの 確 認 方 法 は 3 利 用 環 境 の 確 認 をご 参 照 ください リモート PC でのアクセスには 以 下 のソフトウェアが 必 要 です ソフトウェア バージョン 入 手 サイト Java(JRE) 8 (1.8) 32bit 版 http://java.com/ja/download/windows_xpi.jsp Java のバージョンの 確 認 方 法 は 3.5 Java の 確 認 手 順 を Java のインストール 方 法 は 3.6 Java のインストール をご 参 照 ください 2

2 リモート PC の 利 用 2.1 利 用 手 順 ここでは ブラウザとして Internet Explorer 11 を 利 用 した 例 を 示 します (1) リモート PC ログイン 画 面 へのアクセス 関 西 学 院 情 報 システム Web サービス(https://webmail.kwansei.ac.jp)にログインし リモート PC を クリックします 3

(2) Secure Endpoint Manager のインストール 初 回 ログイン 時 リモート PC を 使 用 するには Secure Endpoint Manager のインストールが 必 要 です 以 下 の 画 面 が 表 示 された 場 合 は [インストール]を 選 択 してください 画 面 下 部 に SecureEndpointManager.exe を 実 行 または 保 存 しますか? のメッセージが 表 示 されます [ 実 行 ]を 選 択 してください Secure Endpoint Manager のインストールが 開 始 されます 4

インストールが 完 了 すると Secure Endpoint Manager 検 出 中 の 画 面 が 表 示 されます しばらく 待 つと このアプリケーションを 実 行 しますか とメッセージが 表 示 されます リスクを 受 け 入 れて このアプリケージョンを 実 行 します にチェックを 入 れ [ 実 行 ]をクリックしてく ださい チェックを 入 れます 以 下 の 画 面 が 表 示 される 場 合 があります 上 記 の 発 行 者 と 場 所 からのアプリケーションについては 次 回 から 表 示 しない にチェックを 入 れ [ 実 行 ]をクリックしてください 以 下 の 画 面 が 表 示 される 場 合 があります [ 許 可 ]をクリックしてください 2~3 回 表 示 される 場 合 があります 毎 回 同 様 に 操 作 してください 5

次 に セキュリティ 警 告 画 面 が 表 示 されます このアプリケーションおよび Web サイトでは 次 回 から 表 示 しない にチェックを 入 れ [ 許 可 する]を 選 択 してください この 画 面 は 2~3 回 表 示 される 場 合 もあります 毎 回 同 様 に 操 作 してください チェックを 入 れます サーバメンテナンス 後 のログイン 時 サーバメンテナンス 後 に 以 下 の 画 面 が 表 示 される 事 があります 表 示 されたらバージョンアップ 作 業 を 実 施 してください [ 更 新 ]ボタンをクリックしてください [ 許 可 ]ボタンをクリックしてください 6

(3) 利 用 する PC の 環 境 選 択 利 用 する PC の 環 境 を 選 択 してください の 画 面 が 表 示 されます 利 用 する OS の 言 語 に 合 わせて 日 本 語 版 OS を 使 用 する 場 合 は[ 日 本 語 環 境 ] 英 語 版 OS を 使 用 する 場 合 は[EnglishOS]を 選 択 してください [アクセス]の 左 に! マークが 表 示 されている 場 合 ( 右 図 )は 正 しく 接 続 できていない 可 能 性 があります トラブルシューティングを 参 照 して! PC の 環 境 を 確 認 し 再 接 続 してください このアプリケーションを 実 行 しますか ウィンドウや セキュリティ 警 告 ウィンドウが メインウィンドウの 裏 で 開 かれている 場 合 があります ウィンドウ 切 り 替 えてご 確 認 ください 反 応 がなければ メインウィンドウで F5 キーを! 押 してください 利 用 する PC 環 境 を 選 択 後 利 用 者 ID とパスワードの 入 力 を 求 められる 場 合 があります この 画 面 が 出 た 場 合 は 再 度 利 用 者 ID とパスワードを 入 力 するか 4.6 PC 環 境 選 択 後 利 用 者 ID とパスワードの 入 力 を 求 められた を 参 照 して 信 頼 済 みサイトの 設 定 を 行 ってく! ださい 7

(4) リモート PC 選 択 リモート PC 選 択 画 面 が 表 示 されます リモート PC を 表 示 する 画 面 サイズと 空 き PC の PC 番 号 を 選 択 してください 1 [ 全 画 面 ] [800x600] [1280x1024]より 選 択 してください 2 空 き PC( 白 背 景 青 文 字 )の PC 番 号 をクリ ックしてください 画 面 サイズ [ 全 画 面 ]を 選 択 すると リモート PC の 画 面 はフルスクリーンで 表 示 されウィンドウ 化 できま せん ( 最 小 化 は 可 能 ) ローカル PC の 画 面 とリモート PC の 画 面 の 両 方 を 同 時 に 表 示 させたい 場 合 は [800x600]または[1280x1024]を 選 択 してください リモート PC 選 択 白 背 景 で 青 文 字 の PC は 利 用 可 能 です 灰 色 背 景 の PC は 利 用 できません ( 別 のユーザが 利 用 中 の 場 合 など) どの PC もインストールされているソフトウェアは 同 じです PC01~PC35 は 西 宮 上 ケ 原 キャンパス 西 宮 聖 和 キャンパス 大 阪 梅 田 キャンパスの 環 境 設 定 PC36~PC40 は 神 戸 三 田 キャンパスの 環 境 設 定 となっています 所 属 キャンパス 以 外 の PC も 利 用 可 能 です (5) リモート PC 接 続 リモート PC を 選 択 すると 画 面 が 切 り 替 わり 接 続 中 の 画 面 が 表 示 されます 上 記 の 表 示 が 消 えてもリモート PC の 画 面 に 切 り 替 わらない 場 合 は 4. トラブルシューテ ィング を 参 照 して PC の 環 境 を 確 認 し 再 接 続 してください 8

(6) リモート PC の 利 用 接 続 が 完 了 すると リモート PC の 画 面 に 切 り 替 わります [800x600]を 選 択 した 場 合 の 画 面 イメージ しばらく 待 つとログオンが 完 了 しますので 通 常 の PC と 同 様 にご 利 用 ください リモート PC では 利 用 されている PC のローカルドライブや USB メモリ プリンタなどに 直 接 アクセスする 事 ができます ローカルリソースは リモート PC 上 のエクスプローラでは 以 下 のように 表 示 されます にはクライアント 端 末 のホスト 名 が 表 示 されます USB メモリ 等 は リモート PC に 接 続 する 前 に 接 続 しておく 必 要 があります プリンタによって 直 接 アクセスできない 場 合 があります その 場 合 は 利 用 している PC に 印 刷 したいファイルをコピーしてから 利 用 している PC から 印 刷 を 行 ってください (7) リモート PC のログオフ リモート PC を 終 了 する 際 は 必 ずリモート PC でログオフを 行 ってください 9

ログオフが 完 了 し リモートセッションが 切 断 されると ブラウザの 画 面 に 戻 ります 下 記 メッセージが 表 示 されますので [はい]を 選 択 してください (8) リモート PC 接 続 のログアウト リモート PC 接 続 の 画 面 で ログアウトしてください ログアウト 成 功 の 画 面 が 表 示 されます [ 閉 じる]をクリックしてください ブラウザ(またはタブ)が 閉 じます! リモート PC に 再 接 続 する 場 合 は ブラ ウザを 閉 じてから 再 接 続 してください 10

2.2 Firefox での 利 用 手 順 基 本 的 な 利 用 手 順 は Internet Explorer と 同 様 です 2.1 (3) Secure Endpoint Manager のインストール の 画 面 は 以 下 の 手 順 で 操 作 してください 1 3 2! 実 行 を 許 可 してから[インストール]ボタンへ 進 んでください 2.3 注 意 事 項 リモート PC は 日 本 語 OS 40 台 (うち 5 台 は 神 戸 三 田 キャンパス 環 境 ) 英 語 OS 5 台 (うち 2 台 は 神 戸 三 田 キャンパス 環 境 )です 全 て 利 用 できない 場 合 は 少 し 時 間 を 空 けてから 再 度 接 続 を 試 みてくださ い リモート PC で 何 も 操 作 せず 6 時 間 経 過 すると 自 動 的 に 切 断 されますのでご 注 意 ください リモート PC に 接 続 後 24 時 間 経 過 すると リモート PC での 操 作 中 でも 強 制 的 に 切 断 されます 24 時 間 を 超 えて 利 用 する 場 合 は 一 度 切 断 して 再 接 続 してください 毎 日 午 前 4 時 ~6 時 の 間 に 順 次 自 動 再 起 動 処 理 を 行 っています 再 起 動 処 理 の 最 中 は 接 続 できない 可 能 性 がありますので 少 し 時 間 を 空 けてから 再 度 接 続 を 試 みてください リモート PC とクライアント 間 でのファイルやフォルダのドラッグ&ドロップは 行 えません PsychoPy 2 でプログラムを 実 行 しても OpenGL を 使 用 するプログラムを 実 行 できません Adobe Photoshop 起 動 時 にディスプレイドライバーエラーが 表 示 されます 右 上 の ボタン もしくは OK ボタンで 閉 じてください 11

3 利 用 環 境 の 確 認 3.1 OS のバージョン 確 認 手 順 以 下 の 手 順 で[Windows のエディション]と[システムの 種 類 ]を 確 認 してください (1) Windows10 の 場 合 デスクトップ 表 示 の 左 下 の[スタート]を 右 クリックし [システム]をクリックします 右 クリック [コンピューターの 基 本 的 な 情 報 の 表 示 ]が 表 示 されます [Windows のエディション]と[システムの 種 類 ]を 確 認 してください [システムの 種 類 ]が 64 ビット の 場 合 Internet Explorer が 64bit 版 で 動 作 している 可 能 性 があります 3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順 で Internet Explorer! の bit もご 確 認 ください 12

(2) Windows8.1 の 場 合 デスクトップ 表 示 の 左 下 の[スタート]を 右 クリックし [システム]を 左 クリックします 右 クリック [コンピューターの 基 本 的 な 情 報 の 表 示 ]が 表 示 されます [Windows のエディション]と[システムの 種 類 ]を 確 認 してください [システムの 種 類 ]が 64 ビット の 場 合 Internet Explorer が 64bit 版 で 動 作 している 可 能 性 があります 3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順 で Internet Explorer! の bit もご 確 認 ください 13

(3) Windows 7 の 場 合 [スタート]メニューの[コンピューター]を 右 クリックし [プロパティ]を 開 きます 右 クリック [コンピューターの 基 本 的 な 情 報 の 表 示 ]が 表 示 されます [Windows Edition]と[システムの 種 類 ]を 確 認 してください 32 ビットか 64 ビットかを 確 認 し てください [システムの 種 類 ]が 64 ビット の 場 合 Internet Explorer が 64bit 版 で 動 作 している 可 能 性 があります 3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順 で Internet Explorer の bit もご 確 認 ください 14

3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順 Internet Explorer を 起 動 し ウィンドウの 右 上 のツールアイコンをクリックして [バージョン 情 報 (A)]をクリックします バージョン 情 報 が 表 示 されます バージョンの 数 字 と 数 字 の 右 側 を 確 認 してください [バージョン]の 右 に 64-bit Edition の 表 示 がない 場 合 は 32bit 版 で 動 作 しています OS と Internet Explorer のバージョンの 組 み 合 わせを 確 認 してください OS Windows10 Windows8.1 Windows7 対 応 ブラウザ Internet Explorer 11(32bit) Internet Explorer 11(32bit) Internet Explorer 11(32bit) Internet Explorer 10(32bit) Internet Explorer 9(32bit) 64bit で 動 作 している 場 合! 64-bit Edition の Internet Explorer ではリモート PC をご 利 用 いただけません 3.3 Internet Explorer の 32bit 版 を 使 用 する 方 法 を 参 照 してください 15

3.3 Internet Explorer の 32bit 版 を 使 用 する 方 法 リモート PC には Internet Explorer の 32bit 版 でアクセスする 必 要 があります 3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順 で 64-bit Edition と 表 示 されている 場 合 は 以 下 の 手 順 で Internet Explorer を 起 動 しなおしてください (1) Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 の 場 合 1 Internet Explorer を 起 動 し [ツール] - [インターネットオプション]を 開 きます 2 [ 詳 細 設 定 ]タブをクリックし 一 覧 の 以 下 の 項 目 にチェックが 入 っている 場 合 チェックを 外 して [OK]をクリックします Internet Explorer 11 の 場 合 Internet Explorer 10 の 場 合 [ 拡 張 保 護 モードを 有 効 にする]に チェックが 入 っている 場 合 強 制 的 に 64bit 版 で 動 作 する 為 チェ ックを 外 してください [ 拡 張 保 護 モードを 有 効 にする] のチェックを 外 してください 3 PC を 再 起 動 します (2) Internet Explorer 9 の 場 合 以 下 のいずれかの 方 法 で 起 動 してください 1 [スタート] [すべてのプログラム] に Internet Explorer(64 ビット) と Internet Explorer の 2 種 類 がある 場 合 は Internet Explorer をクリックします 2 [スタート] [コンピュータ]をクリックし 以 下 のフォルダを 開 きます C:\Program Files (x86)\internet Explorer 以 下 のファイルをダブルクリックします iexplore.exe ファイルを 右 クリックしてショートカットを 作 成 しておくことをお 勧 めします 16

3.4 Firefox の 32bit,64bit 確 認 手 順 システムの 種 類 が 32 ビットか 64 ビットかで 手 順 が 異 なります 3.1 OS のバージョン 確 認 手 順 でシステムの 種 類 を 確 認 してください (1) システムの 種 類 が 32 ビットの 場 合 Firefox は 32bit 版 がインストールされています [リモート PC 利 用 マニュアル(Windows 版 )] (2) システムの 種 類 が 64 ビットの 場 合 Firefox を 起 動 し ウィンドウの 右 上 からメニューを 開 き ヘルプ(?アイコン)をクリックします ヘルプメニューから [トラブルシューティング 情 報 ]を 開 きます アプリケーション 基 本 情 報 で Win64; x64; の 表 記 がある 場 合 は Firefox が 64bit 版 です 32bit 版 の Firefox をダウンロードサイトから 入 手 し お 使 いください 17

3.5 Java の 確 認 手 順 Java のインストール 状 況 とバージョンを 確 認 します (1) OS が 64 ビットの 場 合 [スタート] - [コントロールパネル] - [プログラムと 機 能 ]を 開 きます 一 覧 に Java 8 の 32bit 版 が 存 在 するか 確 認 します (64-bit) の 記 載 のない ものが 32bit 版 です 64bit 版 OS には 64bit 版 と 32bit 版 の Java をインストールする 事 が 可 能 ですが リモート PC を 利 用 するには 32bit 版 の Java が 必 要 です (2) OS が 32 ビットの 場 合 [スタート] - [コントロールパネル] - [プログラムと 機 能 ]を 開 きます 一 覧 に Java 8 が 存 在 するか 確 認 します 32bit 版 OS には 32bit 版 Java のみがインストールされます 以 下 の 状 況 に 当 てはまる 場 合 は 3.6 Java のインストール 手 順 に 従 って Java8 をインストールしてく ださい Java がインストールされていない Java8 より 古 いバージョンの Java がインストールされている 18

3.6 Java のインストール 1 32bit 版 のブラウザから https://java.com/ja/download/ にアクセスします 2 無 料 Java のダウンロード をクリックします [リモート PC 利 用 マニュアル(Windows 版 )] 3ブラウザ 下 方 にメッセージが 出 てくるため [ 実 行 ]をクリックします 4インストールが 始 まるため [インストール]をクリックします 5 Amazon アシスタントをインストールする のチェックを 外 し [ 次 へ]をクリックします 6 Java が 正 常 にインストールされました という 画 面 がでたら[ 閉 じる]をクリックします 19

4 トラブルシューティング 以 下 のケースに 該 当 する 現 象 が 発 生 した 場 合 は ご 利 用 されている PC の 環 境 を 確 認 頂 く 必 要 があります 4.1 リモート PC の 画 面 が 立 ち 上 がらない 場 合 1 ログイン 後 の 画 面 で 以 下 の 表 示 になっている アクセスの 左 に! マークが 表 示 されている 場 合 2 空 き PC 選 択 後 以 下 の 画 面 になり リモート PC の 画 面 が 立 ち 上 がらない 中 央 の 接 続 中 アイコンが 消 えてしまったまま 何 も 反 応 しない 場 合 以 下 の 対 策 が 完 了 していれば 接 続 中 アイ コンが 表 示 されている 間 は 処 理 がされています ので そのままお 待 ちいただくか タブを 閉 じて から 再 度 接 続 する PC を 選 択 し 直 して 下 さい 原 因 Internet Explorer が 64bit 版 で 起 動 している 可 能 性 があります (Internet Explorer のみ) Java32bit 版 がインストールされていない 可 能 性 があります (Internet Explorer, Firefox 共 通 ) ActiveX, Java スクリプトが 無 効 になっている 可 能 性 があります (Internet Explorer のみ) Java のセキュリティ 設 定 の 変 更 が 異 なる 可 能 性 があります (Internet Explorer, Firefox 共 通 ) 対 策 (Internet Explorer のみ) (1) Internet Explorer 32bit 版 で 接 続 3.2 Internet Explorer のバージョン 確 認 手 順 を 参 照 し 64bit 版 で 動 作 していないか 確 認 してくださ い 3.3 Internet Explorer の 32bit 版 を 使 用 する 方 法 を 参 照 して 32bit 版 Internet Explorer で 接 続 してください (2) Java8 32bit 版 のインストール 3.5 Java の 確 認 手 順 を 参 照 して Java のバージョンを 確 認 し 必 要 に 応 じて Java をインストールして ください インストール 方 法 は 3.6 Java のインストール を 参 照 してください (3) (Internet Explorer のみ)ActiveX, Java スクリプトの 設 定 Internet Explorer で 以 下 の 設 定 箇 所 を 確 認 してください 20

1 ActiveX の 設 定 [インターネットオプション]の[セキュリティ]タブで[インターネット]を 選 択 し [レベルのカスタ マイズ]をクリックします 一 覧 より [ActiveX コントロールとプラグイン] 項 目 の[ActiveX コントロールとプラグインの 実 行 ] で 有 効 にする にチェックを 入 れます 有 効 にする にチェックします 21

2 Java Script の 設 定 [スクリプト]>[Java アプレットのスクリプト]で 有 効 にする にチェックを 入 れます 有 効 にする にチェックします (4) Java のセキュリティ 設 定 の 確 認 対 象 :Internet Explorer Firefox 共 通 1 Java コントロールパネルを 開 きます Java64bit 版 がインストールされていない PC の 場 合 [スタート] - [コントロールパネル] - [Java]を 開 きます 22

Java64bit 版 がインストールされている PC の 場 合 以 下 のパスから Java コントロールパネルを 開 きます C:\Program Files (x86)\java\jre1.8.0_xx\bin\javacpl.exe xx にはインストールしているバージョンが 入 ります 2 Java コントロールパネルを 開 きます [セキュリティ]タブを 開 き[セキュリティレベル]が 高 になっている 状 態 で [サイトリストの 編 集 ]ボタンをクリックします 3 [ 場 所 ]の 入 力 欄 に https://remotegate.kwansei.ac.jp と 入 力 し[OK]ボタンをクリックします https://remotegate.kwansei.ac.jp と 入 力 してください (5) Firefox で 接 続 上 記 をすべて 実 施 しても 接 続 できない 場 合 は Firefox で 接 続 を 試 してください 23

4.2 ログインが 正 常 にできない Internet Explorer でリモート PC 接 続 のログイン 画 面 が 表 示 されない 真 っ 白 の 画 面 になる または Firefox ではログインができない (1) Internet Explorer でリモート PC に 接 続 しようとしてもログイン 画 面 が 表 示 されずに Internet Explorer ではこのページは 表 示 できません のメッセージが 表 示 される (2) Internet Explorer でリモート PC に 接 続 しようとしてもログイン 画 面 が 表 示 されずに 真 っ 白 の 画 面 になる (3) Firefox でリモート PC に 接 続 し ユーザログインした 後 下 記 画 面 の このリソースにアクセスする 権 限 を 持 っていません のメッセージが 表 示 される 24

対 策 Internet Explorer を 開 き [ツール] [インターネットオプション] [ 詳 細 設 定 ]タブから リセ ット ボタンで 設 定 をリセットし ブラウザを 再 起 動 してください 4.3 ログイン 後 PC 環 境 選 択 画 面 が 表 示 されない 以 下 メッセージが 表 示 された 場 合 は クライアント 端 末 に Java(JRE)がインストールされていません Java のインストールを 実 施 してから PC を 再 起 動 してから 接 続 してください Java のインストール 方 法 については 3.6 Java のインストール を 参 考 にしてください 4.4 ログイン 後 の 読 み 込 み 中 のままで 反 応 が 無 い 以 下 の 様 にリモート PC 接 続 にログインしたウィンドウのタブで 読 み 込 み 中 の 状 態 が 続 いている 場 合 は 処 理 が 止 ま っている 可 能 性 があります 1 分 以 上 が 続 いている 場 合 は 以 下 の 対 処 方 法 をお 試 しください 対 策 1 2 3 メインウィンドウの 裏 でセキュリティ 警 告 等 のウィンドウが 開 かれている 場 合 は 実 行 または 許 可 する のボタンをクリックして 先 に 進 めてください F5 キーでページを 更 新 してみてください ブラウザを 再 起 動 してください ( ボタン もしくは Alt+F4 キーでブラウザを 閉 じてから 開 きなお してください ) 25

4.5 ログイン 後 アクセス 拒 否 で PC 選 択 画 面 が 表 示 されない 以 下 のメッセージが 表 示 された 場 合 は 接 続 が 正 常 に 処 理 できていない 可 能 性 があります 対 策 1 ブラウザを 再 起 動 してアクセスし 直 して 下 さい! タブを 閉 じるだけではなく Internet Explorer を 一 旦 閉 じてから 起 動 し 直 して 下 さい 26

4.6 PC 環 境 選 択 後 利 用 者 ID とパスワードの 入 力 を 求 められた PC 完 了 選 択 後 利 用 者 ID とパスワードの 入 力 を 求 められた 場 合 https://remotegate.kwansei.ac.jp を 信 頼 済 みサイトとして 登 録 することで 利 用 者 ID とパスワードを 再 入 力 しなくても 接 続 できるようにな ります (1) 信 頼 済 みサイトの 設 定 を 行 います 1 Internet Explorer を 開 き [ツール] [インターネットオプション] [セキュリティ]タブの 信 頼 済 みサイト をクリック [サイト]をクリックします 2 この Web サイトをゾーンに 追 加 する の 欄 に https://remotegate.kwansei.ac.jp と 入 力 し [ 追 加 ]をクリックします 3 インターネットオプションの 画 面 を[OK]で 閉 じてください 27

4.7 リモート PC を 接 続 後 インターネットが 全 くできなくなってしまった リモート PC を 切 断 後 インターネットが 利 用 できなくなる [リモート PC 利 用 マニュアル(Windows 版 )] 対 策 (1) プロキシの 設 定 を 変 更 します 1 Internet Explorer を 開 き [ツール] [インターネットオプション] [ 接 続 ]タブの[LAN の 設 定 ]ボタン をクリックします 2 [ 自 動 構 成 スグリプトを 使 用 する]のチェックを 外 し [OK]ボタンをクリックします ブラウザを 再 起 動 して インターネットへの 接 続 を 確 認 してくだい 28

4.8 リモートデスクトップ 接 続 後 自 動 的 に 切 断 される PC 選 択 画 面 で 接 続 する PC を 選 択 し リモートデスクトップ 接 続 が 開 始 した 後 自 動 的 に 切 断 された 場 合 以 下 のウィンドウが 一 瞬 表 示 されます 対 策 1 2 別 のリモート PC に 接 続 していないか 確 認 してください 学 内 PC でログインしている 状 態 になっていないか 確 認 してください 以 上 29