OSアップデート 実 行 前 のご 準 備 OSアップデート 用 書 き 替 えパッケージをダウンロードする 場 合 の 通 信 環 境 について OSアップデート 用 書 き 替 えパッケージのダウンロードは 無 線 LAN(Wi-Fi ) WiMAX( 月 額 使 用 料 ご 契 約 形 態 に

ARROWS Z ISW11F OS アップデート 手 順 書 ~ 無 線 LAN(Wi-Fi )または WiMAX に 接 続 してアップデートする~ このたびは ARROWS Z ISW11F( 以 下 ISW11F とします)をお 買 い 上 げいただきまして 誠 にありがとうございました ISW11Fの 本 体 OSをAndroid OS 2.3.5からAndroid OS 4.0.3にアップデートするためのOSアップデート 手 順 を 説 明 いたしま す 本 アップデートは ケータイアップデートとは 異 なります 本 手 順 書 に 従 い OSのアップデートをお 願 いいたします アップデートパッケージの 保 存 のため 内 蔵 ストレージもしくはmicroSDカードに2.5GBの 空 き 容 量 が 必 要 です OSアップデート 作 業 の 流 れ 本 手 順 書 のOSアップデート 作 業 の 流 れは 以 下 のようになります 1.ソフトウェアのバージョンを 確 認 する 2.データをバックアップする 3.microSD カードと 内 蔵 ストレージのメモリ 空 き 容 量 を 確 認 する 4. 無 線 LAN(Wi-Fi )または WiMAX を 利 用 可 能 な 状 態 にする 5.OS アップデートアプリをダウンロードする 6.OS アップデートを 実 行 する 7.OS がアップデートされたことを 確 認 する 8.OS アップデートアプリを 削 除 する 9.バックアップしたデータをレストア( 復 元 )する 1

OSアップデート 実 行 前 のご 準 備 OSアップデート 用 書 き 替 えパッケージをダウンロードする 場 合 の 通 信 環 境 について OSアップデート 用 書 き 替 えパッケージのダウンロードは 無 線 LAN(Wi-Fi ) WiMAX( 月 額 使 用 料 ご 契 約 形 態 によっては 通 信 料 が 発 生 しま す)のいずれかをご 利 用 いただけます 本 体 電 池 残 量 について OSアップデートは ISW11F 本 体 の 電 池 残 量 が 十 分 にある 状 態 (フル 充 電 )にした 後 充 電 しながらOSアップデートを 実 施 いただけますようお 願 いいたします 電 池 残 量 が 少 ない 場 合 や アップデート 途 中 で 電 池 残 量 が70% 以 下 になった 場 合 OSアップデートが 失 敗 することがあります システムメモリのメモリ 空 き 容 量 について システムメモリのメモリ 空 き 容 量 が240MB 以 下 の 場 合 はOSアップデートに 失 敗 することがあります 不 要 なアプリケーションを 削 除 して 空 き 容 量 を 増 やしてください OSアップデートについてのご 注 意 ( 必 ずお 読 みください) OSアップデート 実 行 前 のご 注 意 OSアップデートはお 客 様 の 責 任 において 実 施 してください OSアップデートを 行 うと Android OS 2.3.5に 戻 すことはできません OSアップデートはISW11F 専 用 です ISW11F 以 外 では 実 施 しないでください Android OS 2.3.5で 動 作 しているアプリケーションのAndroid OS 4.0.3 上 での 動 作 は 保 証 できません アプリケーションの 対 応 OSなどをご 確 認 の 上 OSアップデートを 行 ってください OSアップデートの 際 は ISW11F 本 体 のデータを 残 しますが アップデート 後 の 動 作 を 完 全 に 保 証 するものではありません OSアップデート 中 やOSアップデート 後 のトラブルに 備 え OSアップデートを 実 行 する 前 に 必 ずISW11F 本 体 のデータをバックアップしてください 本 手 順 書 には 参 考 として 代 表 的 なデータのバックアップ/レストアについて 記 載 していますが この 他 大 切 なデータもバックアップしてください 重 要 な 内 容 はメモを 取 るなどして 保 管 くださるようお 願 いいたします コンテンツなどによっては 著 作 権 保 護 のためバックアップ/レストアができない 場 合 があります また お 客 様 のデータに 関 しては 当 社 とし ては 責 任 を 負 いかねますのであらかじめご 了 承 ください OSアップデートを 行 うとTSUTAYA TVアプリは 削 除 されます レンタル 中 のコンテンツも 削 除 されるため レンタル 期 間 終 了 後 にOSアップデー トを 行 うことをおすすめいたします お 客 様 がレンタル 期 間 内 にOSアップデートを 実 施 した 場 合 <TSUTAYA TVカスタマーサービス>までお 問 い 合 わせください(お 問 い 合 わせ 先 :tsutaya-tv@tsutaya.co.jp) OSアップデート 後 には TSUTAYA TVアプリのダウンローダがプリインス トールされますので 引 き 続 き 再 ダウンロードしてご 利 用 ください ユーザーがインストールしているアプリ( 当 該 アプリがステータスバーなどに 表 示 しているなど)によっては OSアップデートアプリのインス トールができない 場 合 があります アプリケーションの 停 止 もしくはアンインストールしてからOSアップデートを 行 ってください OSアップデートを 行 うとOSが 使 用 するメモリ 容 量 が 増 加 します このため お 客 様 がお 使 いの 状 態 ( 登 録 アプリの 数 や 種 類 )によっては 空 きメモリが 不 足 することにより 動 作 が 遅 くなったり 不 安 定 になる 場 合 があります このような 場 合 には 使 用 しないアプリを 削 除 し 空 きメモ リを 確 保 してください 詳 細 は 下 記 のFAQをご 確 認 ください http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/update/kddi/isw11f/update1/top/faq/index.html OSアップデート 実 行 中 のご 注 意 OSアップデート 中 は 故 障 の 原 因 になりますので 絶 対 にISW11F 本 体 の 電 源 を 切 ったり 電 池 パックを 外 したりしないでください OSアップデート 中 は 電 話 の 発 着 信 を 含 めすべての 機 能 がご 利 用 になれません OSアップデート 中 は 他 のアプリケーション(アラームなど)が 起 動 しないように 設 定 しておいてください 書 き 換 えパッケージダウンロードに 必 要 な 時 間 はお 客 さまの 利 用 環 境 によって 異 なります 電 波 環 境 の 良 いところで 行 ってください なお 書 き 換 えパッケージダウンロード 完 了 後 OSアップデートが 完 了 するまでの 所 要 時 間 は 約 50 分 です OSアップデート 実 行 後 のご 注 意 OSアップデート 後 アップデート 完 了 通 知 が 自 動 的 に 富 士 通 モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 が 運 用 するサーバへ 送 信 されます なお 富 士 通 モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 は 送 信 された 情 報 をOSアップデート 以 外 の 目 的 には 利 用 いたしません また お 客 様 のご 契 約 形 態 によっては 通 信 料 が 発 生 する 場 合 があります OSアップデートに 失 敗 し ISW11Fが 使 用 できなくなった 場 合 は auショップもしくはpipit( 一 部 ショップを 除 く)にお 持 ちください OSアップデート 後 は 携 帯 電 話 の 設 定 が 一 部 初 期 化 されます OSアップデート 完 了 後 再 度 設 定 を 行 ってください アップデート 実 施 後 に 初 めて 起 動 したときは データ 更 新 処 理 のため 数 分 から 数 十 分 間 動 作 が 遅 くなる 場 合 があります ( 所 要 時 間 は 本 端 末 内 のデータ 量 により 異 なります 通 常 の 動 作 速 度 に 戻 るまでは 電 源 を 切 らないでください ) 2

1.ソフトウェアのバージョンを 確 認 する 1 ホーム 画 面 で 設 定 端 末 情 報 をタップ 2 ベースバンドバージョン を 確 認 する V69R59H の 場 合 : 手 順 2へ 進 みます V69R59H 以 外 の 場 合 :ソフトウェア 更 新 が 必 要 になります 以 下 をご 確 認 いただき ソフトウェア 更 新 を 実 施 してください ソフトウェア 更 新 を 行 ったあと 手 順 2へ 進 みます OSアップデートを 行 うには ソフトウェア 更 新 を 実 施 しソフトウェアを 最 新 にしていただく 必 要 があります ソフトウェア 更 新 の 手 順 については 下 記 のURLをご 覧 ください http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20120705.html 端 末 情 報 の Androidバージョン に 4.0.3 と 表 示 されていた 場 合 OSアップデートは 完 了 していますので 以 降 の 手 順 を 行 う 必 要 はありません 3

2.データをバックアップする OS アップデートの 際 は ISW11F 本 体 のデータを 残 しますが アップデート 後 の 動 作 を 完 全 に 保 証 するものではありません OSアップデート 中 やOSアップデート 後 のトラブルに 備 え OSアップデートを 実 行 する 前 に 必 ずISW11F 本 体 のデータを バックアップしてください (1) 連 絡 先 メール ATOKの 辞 書 データをバックアップする 代 表 的 なデータとして 連 絡 先 メール ATOKの 辞 書 データをmicroSDカードにバックアップする 手 順 を 説 明 いたします ISW11FにmicroSDカードを 取 り 付 け microsdカードに 十 分 な 空 きがあることを 確 認 してから 操 作 してください KSfilemanager アプリはPlayストアから 最 新 版 を 入 手 して 使 用 してください 連 絡 先 メール 1 ホーム 画 面 で 連 絡 先 インポート/エクスポート バックアップ(SDカー ド) OK をタップ 1 ホーム 画 面 で Eメール Eメール 設 定 バックアップ 復 元 をタップ 2 SDカードへバックアップ バックアップするフォルダにチェックを 付 ける OK をタップ バックアップデータが 内 蔵 ストレージの /mnt/sdcard/private/au/email/bu フォルダに 保 存 されます 3 ホーム 画 面 で KSfilemanager 内 蔵 ストレージの /mnt/sdcard/private/au/email/bu フォルダをmicroSDカードの 任 意 の 場 所 にコピー ATOKの 辞 書 データ ATOK 用 ユーザー 辞 書 に 登 録 がない 場 合 バックアップの 手 順 は 必 要 ありません 1 ホーム 画 面 で 設 定 言 語 と 入 力 設 定 NX!input ユーティリティ 辞 書 ユー ティリティ をタップ 2 一 覧 出 力 をタップ 3 場 所 欄 で sdcard フォルダ 一 覧 で external_sd 名 前 欄 にファイル 名 を 入 力 OK 実 行 閉 じる をタップ (2) Backup アプリでバックアップする Backup アプリを 利 用 して アプリケーション システム 設 定 ブックマークなどのデータをバックアップすることができます 手 順 につきましては Backup アプリでデータをバックアップ 復 元 する ( P.12)をご 参 照 ください 4

3.microSDカードと 内 蔵 ストレージのメモリ 空 き 容 量 を 確 認 する 1 ホーム 画 面 で 設 定 ストレージ をタップ アップデートパッケージの 保 存 先 により 以 下 のメモリ 空 き 容 量 を 確 認 してください 本 体 メモリの 場 合 : 内 蔵 ストレージに2.5GB 以 上 のメモリ 空 き 容 量 が 確 保 されていることを 確 認 してください 外 部 メモリの 場 合 : SDカードに2.5GB 以 上 のメモリ 空 き 容 量 が 確 保 されていることを 確 認 してください 4. 無 線 LAN(Wi-Fi )またはWiMAXを 利 用 可 能 な 状 態 にする 無 線 LAN(Wi-Fi )またはWiMAXネットワークを 利 用 してOSアップデート 用 書 き 替 えパッケージをダウンロードする 場 合 は 次 の 手 順 でネットワークに 接 続 してください 無 線 LAN(Wi-Fi )を 利 用 する 場 合 1 ホーム 画 面 で 設 定 無 線 とネットワーク をタップ 2 Wi-Fi にチェックを 付 ける 3 Wi-Fi 設 定 をタップ 4 Wi-Fi ネットワークを 選 択 接 続 をタップ 無 線 LAN(Wi-Fi ) 機 能 の 利 用 については ISW11F 取 扱 説 明 書 アプリを 起 動 し TOP 画 面 で 目 次 から 検 索 機 能 設 定 無 線 とネットワークの 設 定 をする Wi-Fi @ ネットワークに 接 続 する をタップしてご 確 認 ください WiMAXを 利 用 する 場 合 1 ホーム 画 面 で 設 定 無 線 とネットワーク をタップ 2 WiMAX 設 定 をタップ 3 WiMAX にチェックを 付 ける WiMAX 機 能 の 利 用 については ISW11F 取 扱 説 明 書 アプリを 起 動 し TOP 画 面 で 目 次 から 検 索 機 能 設 定 無 線 とネッ トワークの 設 定 をする WiMAXネットワークに 接 続 する をタップしてご 確 認 ください 5

5.OSアップデートアプリをダウンロードする 1 ホーム 画 面 で 設 定 アプリケーション 提 供 元 不 明 のアプリ にチェックを 付 ける チェックした 際 に 注 意 文 が 表 示 された 場 合 は 内 容 をご 確 認 の 上 OK をタップしてください 2 ホーム 画 面 で ブラウザ 次 のOSアップデートトップページにアクセスする FMWORLD 携 帯 電 話 ISW11F ご 紹 介 トップ OSアップデートトップ http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/update/kddi/isw11f/update1/top/ 下 記 のQRコードからもアクセスすることができます OSアップデートにアクセスする 場 合 は 必 ず 標 準 搭 載 の ブラウザ アプリをご 利 用 ください 標 準 搭 載 の ブラウザ アプリ 以 外 のブラウザアプリをインストールしている 場 合 は 以 下 の 操 作 を 行 ってください いずれの ブラウザ アプリもデフォルトの 起 動 に 設 定 していない 場 合 : アプリの 選 択 画 面 が 表 示 されます アプリを 選 択 する 際 に 必 ず 常 にこの 操 作 で 使 用 する にチェックを 付 けてから 標 準 搭 載 の ブラウザ アプリを 選 択 して 標 準 搭 載 のブラウザをデフォルトの 起 動 に 設 定 してください 標 準 搭 載 の ブラウザ アプリ 以 外 のブラウザアプリをデフォルトの 起 動 に 設 定 している 場 合 : 次 の 操 作 を 行 い デフォルトの 起 動 の 設 定 を 解 除 してください ホーム 画 面 で 設 定 アプリケーション アプリケーションの 管 理 画 面 上 部 のカテゴリータブの すべて デ フォルトの 起 動 に 設 定 しているブラウザアプリを 選 択 デフォルトでの 起 動 の 設 定 を 消 去 をタップ なお OSアップデートアプリのダウンロード 完 了 後 に 標 準 搭 載 の ブラウザ アプリのデフォルトの 起 動 を 解 除 するには 同 様 の 操 作 で 標 準 搭 載 の ブラウザ アプリの デフォルトでの 起 動 の 設 定 を 消 去 してください お 買 い 上 げ 時 に ISW11F 本 体 のブックマークに 登 録 されている @Fケータイ 応 援 団 からもアクセスできます 3 OSアップデートトップページの OSアップデートアプリダウンロードページへ ボタンをタップし 注 意 事 項 および 使 用 許 諾 の 内 容 をご 確 認 のうえ 同 意 する ボタンをタップする ダウンロード 状 況 を 確 認 する 場 合 は 通 知 パネルを 開 いてください ISW11F_SWUpdater03.apk が ダウンロード 完 了 と 表 示 さ れます 6

4 通 知 パネルで ISW11F_SWUpdater03.apk インストール 完 了 をタップ ダウンロードしたOSアップデートアプリは アプリケーション 一 覧 の ダウンロード/その 他 に アップデート アプリとし て 保 存 されます ユーザーがインストールしているアプリ( 当 該 アプリがステータスバーなどに 表 示 しているなど)によっては イン ストール がタップできない 場 合 があります アプリケーションの 停 止 もしくはアンインストールしてからOSアップ デートをやり 直 してください アプリケーションの 停 止 方 法 ホーム 画 面 で 停 止 をタップ 設 定 アプリケーション 実 行 中 のサービス 対 象 アプリを 選 択 7

6.OSアップデートを 実 行 する OSアップデートは ISW11F 本 体 の 電 池 残 量 が 十 分 にある 状 態 (フル 充 電 )で 実 施 してください 電 池 残 量 が 少 ない 場 合 や アップデート 途 中 で 電 池 残 量 が70% 以 下 になった 場 合 OSアップデートに 失 敗 することがあります OSアップデート 中 は 他 のアプリケーション(アラームなど)が 起 動 しないように 設 定 しておいてください 1 ホーム 画 面 で ダウンロード/その 他 カテゴリの アップデート 説 明 文 を 確 認 して OK 注 意 事 項 を 確 認 し すべてにチェックを 付 ける 開 始 本 体 メモリに 保 存 します または 外 部 メモリに 保 存 します をタップ 選 択 した 保 存 先 の 空 き 容 量 が 不 足 している 場 合 は ダウンロードの 開 始 ができません 空 き 容 量 を 増 やして 手 順 1から 操 作 し 直 してください 2 ダウンロード 開 始 をタップ OSアップデート 用 書 き 替 えパッケージがダウンロードされ 自 動 的 に 解 凍 されます (OSアップデート 用 書 き 替 えパッケージのダウンロードサイズ: 約 1GB) (ダウンロードしたパッケージの 解 凍 時 間 : 約 25 分 ) ダウンロードにかかる 時 間 はお 客 様 の 環 境 により 異 なります ネットワークが 混 雑 しているとダウンロードに 失 敗 することがあります 時 間 をおいて 手 順 1から 操 作 し 直 してください パッケージ 解 凍 中 は 端 末 を 操 作 しないでください ダウンロード 中 および 解 凍 中 のプログレスバー 表 示 が しばらく0%のままとなる 場 合 があります 8

解 凍 処 理 が 終 わると アップデートを 行 うために 電 源 を 入 れなおします と 表 示 され 自 動 的 に 画 面 が 暗 くなり しば らくすると SD Downloader 画 面 が 表 示 されてOSアップデートが 開 始 されます( 書 き 換 え 処 理 の 所 要 時 間 : 約 25 分 ) 画 面 が 暗 く な り 完 了 後 ア ッ プ デ ー ト 開 始 端 末 が 再 起 動 書 き 換 え 処 理 が 完 了 するとISW11Fが 自 動 的 に 再 起 動 し ロック 画 面 が 表 示 される 場 合 があります ロック 画 面 を 解 除 すると ソフトウェア 更 新 通 知 画 面 が 表 示 されます 3 ソフトウェア 更 新 通 知 画 面 で OK をタップ 9

7.OSがアップデートされたことを 確 認 する 1 ホーム 画 面 で 設 定 端 末 情 報 をタップ 2 Androidバージョン が 4.0.3 に 更 新 されたことを 確 認 する バージョンが 異 なっていた 場 合 には もう 一 度 手 順 6に 戻 り 画 面 の 指 示 に 従 ってOSアップデートを 実 行 し 直 してくださ い 8.OSアップデートアプリを 削 除 する 1 ホーム 画 面 で 設 定 アプリケーション ダウンロード 済 み タブをタップ 2 アップデート アンインストール OK をタップ 3 ホーム 画 面 で 設 定 セキュリティ 提 供 元 不 明 のアプリ のチェックが 入 っている 場 合 は チェックを 外 す 10

9.バックアップしたデータをレストア( 復 元 )する OSアップデート 後 に データのレストア( 復 元 )が 必 要 な 場 合 のみ 操 作 してください 連 絡 先 メール ATOKの 辞 書 データをレストア( 復 元 )する 手 順 2.データをバックアップする の (1) 連 絡 先 メール ATOKの 辞 書 データをバックアップする でmicroSDカードに バックアップした 連 絡 先 メール ATOKの 辞 書 データをレストア( 復 元 )する 手 順 を 説 明 いたします 次 の 手 順 で 必 要 なデータをmicroSDカードからレストア( 復 元 )してください 連 絡 先 1 ホーム 画 面 で NX! 電 話 帳 インポート/エクスポート ストレージからイン ポート をタップ アカウントは 本 体 で 登 録 されます 端 末 に 追 加 でアカウントを 設 定 している 場 合 アカウントの 選 択 画 面 が 表 示 されますので 登 録 先 アカウントを 選 択 してくださ い メール 1 ホーム 画 面 で Eメール Eメール 設 定 バックアップ 復 元 メールを 復 元 をタップ 2 ストレージから 探 す OK external_sd バックアップデータが 保 存 されている BU フォル ダを 選 択 3 DR / RE / SE フォルダをタップ 復 元 するバックアップデータにチェックを 付 ける OK 追 加 保 存 / 上 書 き 保 存 OK をタップ ATOKの 辞 書 データ ATOK 用 ユーザー 辞 書 のバックアップがない 場 合 レストアの 手 順 は 必 要 ありません 1 ホーム 画 面 で 設 定 言 語 と 入 力 NX!input の ユーティリティ 辞 書 ユーティリティ をタップ 2 一 括 登 録 をタップ 3 場 所 欄 で sdcard フォルダ 一 覧 で external_sd バックアップデータを 選 択 OK 登 録 閉 じる をタップ 11

Backup アプリでデータをバックアップ 復 元 する (1) Backup アプリでバックアップする Backup アプリはPlayストアから 最 新 版 を 入 手 して 使 用 してください バックアップには 次 の4つの 方 法 がありますが 必 ず メモリーカード を 選 択 してバックアップしてください microsdカードに 十 分 な 空 き 容 量 があることを 確 認 してから 操 作 してください デバイス メモリーカード ISW11Fの 内 蔵 ストレージにバックアップする ISW11Fに 取 り 付 けたmicroSDカードにバックアップする Box.net Sprite 社 提 供 のWebストレージにバックアップする(アカウント 登 録 が 必 要 ) Dropbox Dropbox 社 提 供 のWebストレージにバックアップする(アカウント 登 録 が 必 要 ) デバイス を 選 択 した 場 合 は OSアップデート 後 に 保 存 したデータにアクセスできなくなります Box.net Dropbox は バックアップに 時 間 がかかります システム 設 定 では ウィジェットなどの 設 定 情 報 の 一 部 項 目 が 引 き 継 がれません ホーム 画 面 上 のショートカットアイコンが 変 更 される 場 合 があります Backup アプリでのバックアップは 一 例 です アプリの 動 作 やデータについては 当 社 としては 責 任 を 負 いかねますのであらかじめご 了 承 ください メモリーカード を 選 択 した 場 合 のバックアップについて 説 明 いたします データをバックアップする 1 ホーム 画 面 で Backup バックアップ メモリーカード をタップ Backupアプリを 初 めて 起 動 する 場 合 使 用 許 諾 契 約 書 画 面 が 表 示 されます 内 容 をご 確 認 の 上 同 意 をタップして 作 業 を 続 けてください 12

2 新 規 作 成 任 意 のファイル 名 を 入 力 続 ける バックアップするデータにチェックを 付 ける 続 ける をタップ データのバックアップが 開 始 されます すでに 作 成 したバックアップファイルに 上 書 きする 場 合 は バックアップデータを 選 択 変 更 バックアップする データにチェックを 付 ける 続 ける をタップします 3 バックアップの 完 了 画 面 で OK をタップ メニュー 画 面 に 戻 ります バックアップデータのフォルダを 変 更 する OSアップデート 後 Backup アプリの 動 作 に 合 わせて バックアップしたデータを 決 められたフォルダにコピーする 必 要 が あります バックアップ 後 に 続 けて 操 作 してください 1 ホーム 画 面 で KSfilemanager 新 規 フォルダ 作 成 backup を 入 力 OK をタップ backup/ フォルダが 作 成 されます 13

2 spritebackup/ バックアップファイルをロングタッチ コピー をタップ 3 backup/ 貼 り 付 け backup/ フォルダにバックアップファイルがコピーされます 14

(2) Backup アプリで 復 元 する OSアップデート 後 に データのレストア( 復 元 )が 必 要 な 場 合 のみ 操 作 してください システム 設 定 では ウィジェットなどの 設 定 情 報 の 一 部 項 目 が 引 き 継 がれません 再 度 設 定 しなおしてください ホーム 画 面 上 のショートカットアイコンが 変 更 される 場 合 があります この 場 合 は ショートカットを 削 除 し 改 めてショートカットを 作 成 してく ださい Backup アプリでの 復 元 方 法 は 一 例 です アプリの 動 作 やデータについては 当 社 としては 責 任 を 負 いかねますのであらかじめご 了 承 く ださい 1 ホーム 画 面 で Backup 復 元 メモリーカード をタップ 2 バックアップファイルを 選 択 復 元 するデータにチェックを 付 ける 続 行 データの 復 元 をタッ プ データの 復 元 が 開 始 されます 3 復 元 の 完 了 画 面 で はい をタップ ISW11Fが 再 起 動 します 15

こんなメッセージが 表 示 されたら OSアップデートアプリのダウンロード 中 やOSアップデート 中 に 次 のようなメッセージが 表 示 された 場 合 は 原 因 と 対 処 の 対 処 方 法 に 従 って 操 作 してください メッセージ ファイルのダウンロードに 失 敗 しました ネットワークに 問 題 がある 可 能 性 がありま す 接 続 状 況 を 確 認 して 本 アプリケーション を 実 行 してください ファイルのダウンロードに 失 敗 しました サーバーにつながりにくくなっています しばらく 時 間 をおいてから 本 アプリケー ションを 実 行 してください ファイルの 解 凍 に 失 敗 しました 本 アプリケーションを 再 度 実 行 してくださ い 原 因 と 対 処 ご 利 用 中 の 無 線 LAN(Wi-Fi ) WiMAXネットワークの 通 信 が 切 断 さ れたり 圏 外 になったことで ダウンロードができませんでした また 古 いOSアップデートアプリ(ISW11F_SWUpdater01.apk)を 使 用 し た 場 合 にも 同 じメッセージが 表 示 されます < 対 処 > (1) メッセージが 表 示 された 画 面 で 終 了 をタップして アップデート を 終 了 する (2) ネットワークに 再 接 続 する 手 順 4. 無 線 LAN(Wi-Fi )またはWiMAXを 利 用 可 能 な 状 態 に する をやり 直 してください (3) ステータスバーに 表 示 されるアイコンで 無 線 LAN(Wi-Fi )また はWiMAXの 接 続 状 態 を 確 認 する (4) 手 順 5.OSアップデートアプリをダウンロードする からやり 直 す サーバーへのアクセスが 混 雑 しているため ダウンロードができませ んでした < 対 処 > (1) メッセージが 表 示 された 画 面 で 終 了 をタップして アップデート を 終 了 する (2) しばらく 時 間 をおいてから 手 順 6.OSアップデートを 実 行 する からやり 直 す 途 中 からの 再 開 となり 状 態 により 表 示 される 画 面 が 異 なりま す 画 面 の 指 示 に 従 って 操 作 してください ファイルの 解 凍 処 理 が 正 常 に 終 了 しませんでした < 対 処 > (1) メッセージが 表 示 された 画 面 で 終 了 をタップして アップデート を 終 了 する (2) アラームなど 自 動 で 起 動 するアプリがあるときは 設 定 を 解 除 する (3) 手 順 6.OSアップデートを 実 行 する からやり 直 す 途 中 からの 再 開 となり 状 態 により 表 示 される 画 面 が 異 なりま す 画 面 の 指 示 に 従 って 操 作 してください 本 紙 に 記 載 されている 社 名 および 製 品 名 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です 本 紙 では マーク マークを 省 略 して 記 載 しています 本 紙 では microsdhc メモリカード および microsd メモリカード の 名 称 を microsd カード と 省 略 しています 2013 年 4 月 第 4 版 発 売 元 :KDDI( 株 ) 沖 縄 セルラー 電 話 ( 株 ) 製 造 元 : 富 士 通 モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 16