ビジネスキューブ 法 人 精 算 海 外 ホテル 予 約 サイト 操 作 マニュアル
はじめに ビジネスキューブをご 利 用 いただきまして 誠 にありがとうございます 本 書 ではビジネスキューブ 上 で 海 外 ホテルを 予 約 する 操 作 方 法 について 説 明 いたします なお J s NAVI の 操 作 方 法 については J's NAVI 上 のオンラインマニュアルをご 参 照 ください バージョン: 1.2 作 成 日 : 2011 年 7 月 8 日 更 新 日 : 2012 年 11 月 13 日 作 成 者 : 個 人 旅 行 本 部 東 京 営 業 部
目 次 はじめに... 2 1 新 規 にホテルを 予 約 する 方 法... 4 1-1. トップページの 表 示 方 法... 4 1-2. 新 規 にホテルを 予 約 する 方 法... 5 1-2-1. ご 利 用 のご 案 内... 5 1-2-2. ホテルの 検 索 方 法... 5 1-2-3. ホテルの 検 索 結 果 一 覧... 7 1-2-4. ホテル 情 報... 8 1-2-5. ホテルの 並 べ 替 えと 絞 込 み... 10 1-2-6. ホテル 詳 細 画 面... 12 1-3. ホテルの 予 約 操 作... 13 1-3-1. 宿 泊 者 情 報 入 力 画 面... 14 1-3-2. 入 力 内 容 確 認 画 面... 17 1-3-3. 予 約 受 付 完 了 画 面... 18 2. 予 約 確 認 書 (バウチャー)を 印 刷 する 方 法... 20 2-1. 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスする 方 法... 20 2-2. 予 約 確 認 書 (バウチャー)の 発 行... 21 2-3. 予 約 詳 細 画 面... 24 3 予 約 をキャンセルする 方 法... 25 3-1. 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスする 方 法... 25 3-2. 予 約 のキャンセル... 26 4 その 他... 29 Page 3 / 29
1 新 規 にホテルを 予 約 する 方 法 1-1. トップページの 表 示 方 法 J s NAVI から 海 外 ホテル 予 約 ボタンをクリックすると 以 下 のような 画 面 が 表 示 されます この 画 面 がビ ジネスキューブのトップページです この 画 面 でご 自 分 の 宿 泊 したいホテルの 検 索 条 件 を 指 定 します また 右 上 の 予 約 済 みの 情 報 を 見 る からは ご 自 分 の 予 約 を 一 覧 できます バウチャー( 予 約 確 認 書 )の 印 刷 キャンセルはここから 行 います Page 4 / 29
1-2. 新 規 にホテルを 予 約 する 方 法 1-2-1. ご 利 用 のご 案 内 まず トップページ 下 にある ご 利 用 のご 案 内 を 必 ずお 読 み 下 さい ご 予 約 の 際 には それぞれのホテルのキャンセル 条 件 を 必 ず 御 確 認 ください (キャンセル 条 件 はホテル 検 索 結 果 一 覧 ページ 及 び 宿 泊 者 情 報 入 力 ページにて 御 確 認 いただけます) ** 注 意 点 ** ホテルによっては 予 約 した 日 からキャンセル 料 が 発 生 するプランを 提 供 している 場 合 があります キャンセル 料 の 発 生 日 については 十 分 に 確 認 してください 当 サイトご 利 用 の 予 約 に 関 しまして 下 記 のご 予 約 内 容 の 変 更 は 一 旦 取 消 後 の 新 規 予 約 となります a. ホテルの 変 更 b. 宿 泊 期 間 の 変 更 c. 部 屋 数 部 屋 カテゴリー 部 屋 タイプの 変 更 d. 宿 泊 者 の 変 更 ** 注 意 点 ** ビジネスキューブでは 一 旦 確 定 したご 予 約 を 変 更 することができません 上 記 の 変 更 が 必 要 になった 場 合 は 既 存 の 予 約 をキャンセルしてから 再 度 新 規 ご 予 約 をお 願 いします チェックインの 際 には 必 ず" 予 約 確 認 書 "をホテルフロントにてご 提 示 ください ( 予 約 確 認 書 は 手 配 完 了 後 に 当 サイト 内 より 印 刷 発 行 可 能 となります) ** 注 意 点 ** ホテルにチェックインする 際 は 印 刷 された 予 約 確 認 書 (バウチャー) が 必 要 になります 予 約 確 認 書 の 印 刷 を 忘 れないようにしてください 1-2-2. ホテルの 検 索 方 法 空 室 のあるホテルを 検 索 するには 以 下 の 条 件 を 設 定 する 必 要 があります (1) 都 市 ( 必 須 ) エリア 国 都 市 の 順 番 で 絞 り 込 む 必 要 があります よく 検 索 される 都 市 はエリア 国 を 絞 り 込 むと 選 択 肢 一 覧 に 表 示 されます 一 覧 にない 場 合 は その 他 都 市 の 検 索 はこちら をクリックします (2) チェックイン 日 チェックアウト 日 ( 必 須 ) カレンダーアイコンをクリックしてチェックイン 日 チェックアウト 日 を 選 択 します チェックアウト 日 はチェック イン 日 より 後 の 日 付 を 指 定 してください 検 索 可 能 な 最 大 宿 泊 日 数 は 90 泊 です (3) 部 屋 タイプ( 必 須 ) シングルルーム 22 名 1 室 (ツイン 希 望 ) 2 名 1 室 (ダブル 希 望 ) 2 人 部 屋 の 1 名 利 用 3 名 1 室 のい ずれかを 選 択 します Page 5 / 29
(4) 部 屋 数 ( 必 須 ) 部 屋 数 を 選 択 します ** 注 意 点 1** 部 屋 タイプと 部 屋 数 の 組 み 合 わせで 合 計 が 10 名 以 上 になる 検 索 はできません 9 名 以 下 の 場 合 のみ 検 索 が 可 能 です 例 3 名 1 室 を 4 部 屋 : 合 計 が 12 名 なので 検 索 できません 3 名 1 室 を 3 部 屋 : 合 計 が 9 名 なので 検 索 可 能 です 2 名 1 室 (ツイン 希 望 )または 2 名 1 室 (ダブル 希 望 )を 5 部 屋 : 合 計 が 10 名 なので 検 索 できません 2 名 1 室 (ツイン 希 望 )または 2 名 1 室 (ダブル 希 望 )を 4 部 屋 : 合 計 が 8 名 なので 検 索 可 能 です シングルルームまたは 2 人 部 屋 の 1 人 利 用 を 10 部 屋 : 合 計 が 10 名 なので 検 索 できません シングルルームまたは 2 人 部 屋 の 1 人 利 用 を 9 部 屋 : 合 計 が 9 名 なので 検 索 可 能 です ** 注 意 点 2** 合 計 が 9 名 以 下 のときに 検 索 が 可 能 になりますが 実 際 に 検 索 結 果 が 表 示 されるとは 限 りません チェッ クイン 日 直 前 の 検 索 した 場 合 や 混 雑 期 に 検 索 した 場 合 は 検 索 対 象 都 市 内 の 全 ホテルに 空 室 がなく 検 索 結 果 が 0 件 になることがあります (5) ホテル 名 (オプション) ホテル 名 で 検 索 する 場 合 は 半 角 英 字 で 入 力 してください 例 : Hilton (6) クラス(オプション) すべて 3 つ 星 以 上 4 つ 星 以 上 5 つ 星 のみのいずれかを 選 択 できます ** 注 意 点 3** ビジネスキューブでは 1 回 の 予 約 で 1 ホテル 1 部 屋 タイプ 同 じ 部 屋 数 の 予 約 だけが 可 能 です 以 下 の 場 合 は 2 回 の 予 約 操 作 が 必 要 になります 例 1: ホテルが 異 なる 場 合 2011/1/1 にワシントン DC の Washington Hilton でシングルルーム(1 部 屋 )を 2 泊 2011/1/3 にワシントン DC の Holiday Inn Washington-Central/White House でシングルルーム(1 部 屋 ) を 2 泊 例 2: 都 市 が 異 なる 場 合 2011/1/1 にワシントン DC でシングルルーム(1 部 屋 )を 2 泊 2011/1/3 にニューヨークでシングルルームを(1 部 屋 )3 泊 Page 6 / 29
例 3: 部 屋 タイプが 異 なる 場 合 2011/1/1 にワシントン DC で 2 人 部 屋 (ツイン 希 望 )(1 部 屋 )を 2 泊 2011/1/3 にワシントン DC でシングルルーム(1 部 屋 )を 2 泊 例 4: 部 屋 数 が 異 なる 場 合 2011/1/1 にワシントン DC で 2 人 部 屋 (ツイン 希 望 )(1 部 屋 )を 2 泊 2011/1/3 にワシントン DC で 2 人 部 屋 (ツイン 希 望 )(2 部 屋 )を 2 泊 検 索 条 件 を 設 定 したら 検 索 する ボタンをクリックします 1-2-3. ホテルの 検 索 結 果 一 覧 検 索 結 果 一 覧 が 表 示 されます この 一 覧 ではすぐに 予 約 可 能 なホテルが 価 格 の 安 い 順 番 に 並 んでいま す Page 7 / 29
1-2-4. ホテル 情 報 (1) ホテル 情 報 上 図 のように ホテル 名 称 クラス 施 設 写 真 概 要 がホテル 単 位 で 表 示 されます 1 つのホテルで 複 数 の 料 金 プランが 設 定 されている 場 合 があります ホテル 名 上 段 : 日 本 語 ( 翻 訳 されている 場 合 のみ)または 英 語 名 称 下 段 : 英 語 名 称 クラス( 星 の 数 ) 施 設 (2) ご 予 約 可 能 プラン 部 屋 タイプ: 予 約 可 能 な 部 屋 タイプ 名 称 が 表 示 されます 部 屋 タイプ 名 称 はホテルによって 異 なります Non Smoking または 禁 煙 のように 部 屋 タイプ 名 で 禁 煙 かどうかわかるプランもあります 食 事 条 件 : 朝 食 がついているプランの 場 合 朝 食 内 容 が 表 示 されます では 以 下 の 朝 食 タイプを 用 意 して おります Page 8 / 29
コンチネンタルブレックファスト ホットビュッフェ/フルブレックファスト コールドビュッフェブレックファスト パン ジャムとコーヒーまたは 紅 茶 が 基 本 となり ホテルに よっては ハム チーズ フルーツなど 調 理 されていないもの がテーブルに 出 される 朝 食 パン ジャムとコーヒーまたは 紅 茶 に 調 理 された 温 かい 料 理 がビュッフェスタイルまたはテーブルで 出 される 朝 食 パン ジャムとコーヒーまたは 紅 茶 が 基 本 となり ホテルに よっては ハム チーズ フルーツシリアル サラダなど 調 理 されていないものがビュッフェスタイルで 出 される 朝 食 (3) 合 計 合 計 欄 には 部 屋 数 人 数 宿 泊 数 を 考 慮 した 合 計 金 額 が 表 示 されます (4) 料 金 内 訳 料 金 内 訳 クリックすると 小 さいウィンドウが 表 示 され 下 図 のように 日 別 の 料 金 が 表 示 されます Page 9 / 29
(5) 予 約 条 件 予 約 条 件 をクリックすると 小 さいウィンドウが 表 示 され 下 図 のようにキャンセル 料 が 発 生 する 期 日 金 額 が 表 示 されます ** 注 意 点 ** ホテルによっては 予 約 した 時 点 からキャンセル 料 がかかる 場 合 があります また 直 前 のご 予 約 は 予 約 した 時 点 からキャンセル 料 がかかる 場 合 があります 予 約 条 件 は 必 ずご 確 認 ください 1-2-5. ホテルの 並 べ 替 えと 絞 込 み 並 べ 替 え 絞 り 込 み Page 10 / 29
(1) 並 べ 換 え 右 上 の 並 べ 替 え ドロップダウンリストでホテルの 表 示 を 並 べ 替 えることができます 料 金 の 安 い 順 同 じホテルで 複 数 の 宿 泊 プランがある 場 合 は 最 安 値 のプランが 安 い 順 番 に 表 示 されます 料 金 の 高 い 順 同 じホテルで 複 数 の 宿 泊 プランがある 場 合 は 最 安 値 のプランが 高 い 順 番 に 表 示 されます ホテル 名 A Z ホテル 名 Z A 英 語 表 記 のホテル 名 を 基 準 にアルファベット 昇 順 降 順 に 表 示 されます (2) 絞 り 込 み 左 側 の ホテルを 絞 り 込 む で 検 索 結 果 一 覧 からホテルを 絞 り 込 むことができます (ア) ロケーション が 設 定 している 以 下 の 3 つのロケーションから 絞 り 込 むことが 出 来 ます Central: 市 内 中 心 部 のホテル Airport: 空 港 の 近 くのホテル Outside Center: 郊 外 にあるホテル (イ) 料 金 料 金 の 下 限 上 限 を 入 力 すると 該 当 するプランが 含 まれるホテルだけが 表 示 されます 料 金 の 最 安 値 と 最 高 値 に 含 まれる 範 囲 で 絞 り 込 むことが 可 能 です (ウ) クラス が 設 定 したクラス( 星 の 数 )で 絞 り 込 むことができます (エ) ホテル 名 ホテル 名 の 半 角 英 字 を 入 力 すると 該 当 する 文 字 が 含 まれるホテルだけが 表 示 されます (オ) 朝 食 付 き 朝 食 付 きのプランのあるホテルだけを 表 示 します (カ) 割 引 あり 割 引 が 設 定 されているプランのあるホテルだけを 表 示 します Page 11 / 29
1-2-6. ホテル 詳 細 画 面 ホテル 詳 細 を 見 る アイコンをクリックすると 下 図 のようなホテル 詳 細 画 面 が 表 示 されます ホテル 詳 細 を 見 る をクリックしま す Page 12 / 29
ホテル 詳 細 画 面 には ホテルの 住 所 ( 地 図 ) ロケーション 電 話 番 号 FAX 番 号 最 寄 り 駅 空 港 説 明 が 表 示 されます 地 図 をクリックすると 小 さい 画 面 が 表 示 され 地 図 が 表 示 されます もっと 詳 しく をクリックすると 詳 細 な 説 明 が 表 示 されます 画 面 右 側 には 写 真 ベッドルーム 数 と 内 訳 ホテルの 設 備 情 報 部 屋 の 設 備 情 報 が 表 示 されます 写 真 が 複 数 枚 あるときは 前 へ 次 へ をクリックすると 異 なる 写 真 が 表 示 されます 全 ての 写 真 を 見 る をクリックすると 小 さい 画 面 が 表 示 され 全 部 の 写 真 が 一 覧 で 表 示 されます この 画 面 から 予 約 する をクリックすると 予 約 画 面 に 進 みます この 画 面 の 下 には 再 検 索 する ボタンが 用 意 されています チェックイン 日 /チェックアウト 日 部 屋 タイプ 部 屋 数 を 変 更 して 再 検 索 できます 1-3. ホテルの 予 約 操 作 ホテルが 決 まったら ホテル 検 索 結 果 一 覧 画 面 かホテル 情 報 詳 細 画 面 にある オレンジ 色 のアイコン 予 約 する をクリックします 予 約 する をクリ ックします Page 13 / 29
1-3-1. 宿 泊 者 情 報 入 力 画 面 以 下 のような 宿 泊 者 情 報 入 力 画 面 が 表 示 されます (ア) ホテル 情 報 チェックイン/チェックアウト 日 宿 泊 料 金 部 屋 タイプ 部 屋 数 宿 泊 プラン 食 事 条 件 をご 確 認 下 さい また キャンセル 料 (キャンセルチャージ)が 発 生 する 日 を 必 ずご 確 認 下 さい (イ) 宿 泊 者 情 報 ( 代 表 者 ) 代 表 者 名 には J s NAVI でログインした 方 の 情 報 が 表 示 されます 姓 (ローマ 字 ) 名 (ローマ 字 ) 性 別 をご 確 認 ください 年 齢 は 19 才 以 上 と 表 示 されます 代 表 者 連 絡 先 の 電 話 番 号 メールアドレスは J s NAVI でログインした 方 の 情 報 が 表 示 されますので ご 確 認 下 さい Page 14 / 29
(ウ) 宿 泊 者 情 報 ( 同 行 者 ) 2 名 以 上 で 予 約 する 場 合 は 同 行 者 欄 が 表 示 されます 同 行 者 の 姓 名 をパスポートの 記 載 通 りに 半 角 ロ ーマ 字 で 入 力 してください また 同 行 者 の 性 別 を 選 択 してください 年 齢 は 19 才 以 上 が 表 示 されます (エ) ご 要 望 ホテルの 部 屋 についての ご 要 望 を 選 択 できます ただし 事 前 に 確 約 することが 出 来 ませんので チェック イン 時 に 再 度 お 申 し 出 ください ご 要 望 は 以 下 の 6 つから 選 択 できます ** 注 意 点 1** ホテル 到 着 が 遅 くなります ( 注 )チェックインが 0 時 以 降 になる 場 合 は 到 着 時 間 をご 連 絡 ください を 選 択 した 場 合 は 予 約 確 認 メールに チェックイン 時 間 を 明 記 の 上 ご 返 信 ください または 予 約 番 号 と チェックイン 時 間 を 明 記 の 上 下 記 メールアドレスにご 連 絡 下 さい コールセンター: infotyo@gta.co.jp ** 注 意 点 2** コネクティングルームとは ホテルの 客 室 タイプのひとつで 隣 り 合 わせの 部 屋 をつなげた 続 き 部 屋 のことで す 主 に 家 族 やグループなどの 大 人 数 に 使 用 されます 部 屋 をつなぐのはコネクティングドアと 呼 ばれ こ のコネクティングドアを 閉 めていれば それぞれ 独 立 したツインルームやダブルルームとして 使 われます Page 15 / 29
(オ) 旅 行 条 件 書 旅 行 条 件 書 をスクロールしてお 読 み 下 さい OK であれば 右 下 の 私 は 旅 行 条 件 に 同 意 します をチェッ クして 確 認 画 面 へ 進 む をクリックして 下 さい 私 は 旅 行 条 件 に 同 意 します をチェックしないと 確 認 画 面 に 進 むことが 出 来 ません (カ) 予 約 を 中 止 する 場 合 前 画 面 に 戻 る をクリックすると 前 画 面 に 戻 ります ホテルの 選 択 をやり 直 す 場 合 や 検 索 をし 直 す 場 合 に クリックして 下 さい 操 作 を 中 断 する をクリックすると ビジネスキューブのトップページに 戻 ります 検 索 をし 直 す 場 合 にクリッ クして 下 さい Page 16 / 29
1-3-2. 入 力 内 容 確 認 画 面 入 力 内 容 を 確 認 する 画 面 です この 段 階 では まだ 予 約 が 完 了 していませんので ホテルの 変 更 チェッ クイン 日 の 変 更 同 行 者 情 報 の 変 更 をする 場 合 は 前 画 面 へ 戻 る クリックしてください 予 約 操 作 を 中 断 して トップページに 戻 る 場 合 は 操 作 を 中 断 する をクリックして 下 さい 入 力 した 内 容 を 確 認 して 予 約 する アイコンをクリックします Page 17 / 29
1-3-3. 予 約 受 付 完 了 画 面 上 記 画 面 がしばらく 表 示 された 後 に 予 約 受 付 完 了 画 面 が 表 示 されます この 状 態 は 予 約 が 受 け 付 けられた 状 態 です システム 側 の 通 信 事 情 により 予 約 は 完 了 しておりま せん 予 約 が 完 了 した 時 点 で 代 表 者 のメールアドレスに 次 ページの 予 約 完 了 メールが 送 信 されます ** 注 意 点 1** 予 約 完 了 メールは 同 行 者 の 方 には 送 信 されません 代 表 者 の 方 のメールアドレスだけに 送 信 されま す ** 注 意 点 2** 予 約 完 了 メールは 予 約 確 認 書 (バウチャー) ではありません 予 約 確 認 書 (バウチャー)の 印 刷 方 法 は 次 章 で 説 明 します Page 18 / 29
ご 予 約 完 了 のご 案 内 (サンプル) 件 名 :[-JsNAVI] 旅 行 番 号 F00000051655 - ご 予 約 完 了 のご 案 内 送 信 者 : [infotyo@gta.co.jp] 旅 行 番 号 : F00000000302 予 約 番 号 : 37292 チェックイン 日 : 2011 年 06 月 10 日 ( 金 ) 代 表 者 のお 名 前 : EIGYOU ICHIROU MR ------------------------------------------------------------------------------------------ ICHIROU EIGYOU 様 にてご 予 約 いただきましてありがとうございます 下 記 にてご 予 約 状 況 と 次 の 手 順 をご 確 認 下 さい ご 旅 行 の 際 は 予 約 確 認 書 (バウチャー)をプリントの 上 宿 泊 施 設 又 はサー ビス 提 供 者 にご 提 示 下 さい ------------------------------------------------------------------------------------------ *** 予 約 の 詳 細 *** 都 市 : ニューヨーク ホテル: スカイライン(スタンダード) 日 付 : 2011 年 06 月 10 日 ( 金 ) - 1 泊 部 屋 タイプ: 2 x スタンダード シングル 食 事 条 件 : なし 合 計 金 額 : 55,600 予 約 状 況 : 予 約 OK ***** キャンセル 料 ***** 通 常 の 予 約 条 件 とは 異 なるキャンセル 料 が 適 用 される 場 合 がございます 下 記 を 必 ず ご 確 認 下 さい: 2011 年 06 月 06 日 ( 月 ) 以 前 : 無 料 2011 年 06 月 07 日 ( 火 ): 6,000 円 のチャージがかかります 2011 年 06 月 08 日 ( 水 ) 以 降 : 55,600 円 のチャージがかかります ------------------------------------------------------------------------------------------ をご 利 用 いただき 誠 にありがとうございました 手 配 に 関 するご 質 問 は コールセンター(infotyo@gta.co.jp)までご 連 絡 ください J's Navi に 関 するご 質 問 は 各 企 業 の J's Navi 管 理 者 様 へお 問 い 合 わせ 下 さい *このメールは 自 動 配 信 でお 送 りしております このメールを 受 信 した 時 点 で 予 約 が 完 了 です Page 19 / 29
2. 予 約 確 認 書 (バウチャー)を 印 刷 する 方 法 2-1. 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスする 方 法 ご 自 分 が 代 表 者 となった 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスするには 以 下 の 2 つの 方 法 があります ご 自 分 が 同 行 者 として 登 録 された 予 約 は 表 示 されません 代 表 者 の 方 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 に 表 示 されます トップページからアクセスする 方 法 J s NAVI から 海 外 ホテル 予 約 ボタンをクリックするとビジネスキューブのトップページが 表 示 されます 右 上 の 予 約 済 みの 情 報 を 見 る をクリックすると ご 自 分 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスできます 予 約 確 認 書 (バウチャー)の 印 刷 キャンセルはここから 行 います 予 約 受 付 完 了 画 面 からアクセスする 方 法 予 約 受 付 完 了 画 面 の 上 部 ある 予 約 一 覧 へ をクリックすると ご 自 分 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスできま す 予 約 済 みの 情 報 を 見 る をクリックし てください 予 約 一 覧 へ をク リックしてください トップページ 予 約 受 付 完 了 画 面 Page 20 / 29
2-2. 予 約 確 認 書 (バウチャー)の 発 行 画 面 上 段 に ご 利 用 前 およびご 利 用 中 の 予 約 が 表 示 され 画 面 下 段 に 宿 泊 済 みの 予 約 が 表 示 されま す ご 利 用 前 およびご 利 用 中 の 予 約 には チェックアウト 日 が 現 在 の 日 付 より 先 の 予 約 が 一 覧 で 表 示 されま す バウチャー 発 行 予 約 詳 細 を 見 る 予 約 を 取 り 消 す の 3 つの 操 作 ができます ここから バウチャ ー 発 行 をクリックします 別 画 面 が 表 示 され 予 約 確 認 書 (バウチャー) が 表 示 されます Page 21 / 29
スクロールして このページを 印 刷 する をクリックします プリンタから 2 ページの 書 類 が 印 刷 されます 1 ページ 目 は バウチャーの 使 い 方 で 2 枚 目 が 予 約 確 認 書 (バウチャー) となります 2 ページ 目 の 予 約 確 認 書 (バウチャー) がホテルのチェックイン 時 に 必 要 になりますので 必 ず 印 刷 して 持 参 してください 印 刷 が 終 わりましたら このページを 印 刷 する ボタンの 右 側 にある 閉 じる をクリックします 別 画 面 が 閉 じて 予 約 情 報 一 覧 画 面 が 表 示 されます ** 注 意 点 1** 印 刷 を 失 敗 した 場 合 予 約 確 認 書 (バウチャー) を 破 損 紛 失 した 場 合 は 再 度 印 刷 して 下 さい ** 注 意 点 2** 複 数 人 の 予 約 の 場 合 代 表 者 の 方 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 だけに 予 約 が 表 示 されます 必 ず 代 表 者 の 方 が J s NAVI からログインして ビジネスキューブにアクセスしてください ** 注 意 点 3** 事 前 に バウチャーの 使 い 方 を 読 んでおいてください バウチャーの 使 い 方 はホテルに 渡 さないでくだ さい 2 ページ 目 の 予 約 確 認 書 (バウチャー) だけをホテルに 渡 して 下 さい ** 注 意 点 4** キャンセルした 予 約 宿 泊 済 みの 予 約 のバウチャーは 発 行 できません Page 22 / 29
予 約 確 認 書 (バウチャー)のサンプル Page 23 / 29
2-3. 予 約 詳 細 画 面 予 約 情 報 一 覧 画 面 の ご 利 用 前 およびご 利 用 中 の 予 約 宿 泊 済 みの 予 約 で 予 約 詳 細 を 見 る をクリッ クすると 予 約 詳 細 画 面 が 表 示 されます ( 予 約 を 取 り 消 す 操 作 については 次 章 で 説 明 します ) 予 約 詳 細 画 面 には 予 約 したホテル 名 住 所 チェックイン 日 料 金 食 事 条 件 キャンセルチャージ 条 件 代 表 者 の 氏 名 性 別 連 絡 先 電 話 番 号 メールアドレス 同 行 者 の 氏 名 性 別 ご 要 望 が 表 示 されています この 画 面 上 部 の バウチャー 発 行 をクリックすると 予 約 確 認 書 (バウチャー) が 印 刷 されます Page 24 / 29
3 予 約 をキャンセルする 方 法 3-1. 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスする 方 法 ご 自 分 が 代 表 者 となった 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスするには 以 下 の 2 つの 方 法 があります ご 自 分 が 同 行 者 として 登 録 された 予 約 は 表 示 されません 代 表 者 の 方 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 に 表 示 され ます トップページからアクセスする 方 法 J s NAVI から 海 外 ホテル 予 約 ボタンをクリックするとビジネスキューブのトップページが 表 示 されます 右 上 の 予 約 済 みの 情 報 を 見 る をクリックすると ご 自 分 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスできます 予 約 確 認 書 (バウチャー)の 印 刷 キャンセルはここから 行 います 予 約 受 付 完 了 画 面 からアクセスする 方 法 予 約 受 付 完 了 画 面 の 上 部 ある 予 約 一 覧 へ をクリックすると ご 自 分 の 予 約 情 報 一 覧 画 面 にアクセスで きます 予 約 済 みの 情 報 を 見 る をクリックし てください 予 約 一 覧 へ をク リックしてください トップページ 予 約 受 付 完 了 画 面 Page 25 / 29
3-2. 予 約 のキャンセル 画 面 上 段 に ご 利 用 前 およびご 利 用 中 の 予 約 が 表 示 され 画 面 下 段 に 宿 泊 済 みの 予 約 が 表 示 されま す ご 利 用 前 およびご 利 用 中 の 予 約 には チェックアウト 日 が 現 在 の 日 付 より 先 の 予 約 が 一 覧 で 表 示 されま す ここから 予 約 を 取 り 消 す をクリックすると 以 下 の 予 約 取 消 確 認 画 面 が 表 示 されます 予 約 をキャンセルする 場 合 は 画 面 右 下 の 予 約 を 取 り 消 す をクリックします Page 26 / 29
以 下 の 予 約 取 消 受 付 画 面 が 表 示 されます この 状 態 はキャンセルが 受 け 付 けられた 状 態 です システム 側 の 通 信 事 情 により キャンセルは 完 了 して おりません キャンセルが 完 了 したら 次 ページのようなメールが 代 表 者 のメールアドレスに 送 信 されます このメール が 送 信 された 時 点 で キャンセルが 完 了 です ** 注 意 点 1** 予 約 をキャンセルした 場 合 キャンセル 料 がかかる 場 合 がありますので ご 了 承 下 さい ** 注 意 点 2** キャンセル 完 了 メールは 同 行 者 の 方 には 送 信 されません 代 表 者 の 方 のメールアドレスだけに 送 信 され ます Page 27 / 29
予 約 取 り 消 しのご 案 内 メール(サンプル) 件 名 :[-JsNAVI] 旅 行 番 号 F00000000303 - ご 予 約 の 取 り 消 しのご 案 内 送 信 者 : [infotyo@gta.co.jp] 旅 行 番 号 : F00000000303 予 約 番 号 : 37297 チェックイン 日 : 2011 年 07 月 23 日 ( 土 ) 代 表 者 のお 名 前 : EIGYOU ICHIROU MR ------------------------------------------------------------------------------------------ ICHIROU EIGYOU 様 下 記 のご 予 約 はキャンセルされました ------------------------------------------------------------------------------------------ *** 予 約 の 詳 細 *** 都 市 : マドリッド ホテル: CONFORTEL ALCALA NORTE 日 付 : 2011 年 07 月 23 日 ( 土 ) - 1 泊 部 屋 タイプ: 1 x スタンダード 3 名 1 室 食 事 条 件 : ブレックファスト 込 み キャンセル 金 額 : 0 予 約 状 況 : キャンセル ***** キャンセル 料 ***** 通 常 の 予 約 条 件 とは 異 なるキャンセル 料 が 適 用 される 場 合 がございます 下 記 を 必 ずご 確 認 下 さい: 2011 年 07 月 19 日 ( 火 ) 以 前 : 無 料 2011 年 07 月 20 日 ( 水 )- 2011 年 07 月 21 日 ( 木 ): 6,000 円 のチャージがかかります 2011 年 07 月 22 日 ( 金 ) 以 降 : 14,400 円 のチャージがかかります ------------------------------------------------------------------------------------------ をご 利 用 いただき 誠 にありがとうございました 手 配 に 関 するご 質 問 は コールセンター(infotyo@gta.co.jp)までご 連 絡 ください J's Navi に 関 するご 質 問 は 各 企 業 の J's Navi 管 理 者 様 へお 問 い 合 わせ 下 さい *このメールは 自 動 配 信 でお 送 りしております Page 28 / 29
4 その 他 ビジネスキューブの 画 面 を 閉 じた 場 合 は 再 度 J s NAVI 画 面 から 海 外 ホテル 予 約 ボタンをクリック してください 宿 泊 済 みの 予 約 で 履 歴 から 削 除 をクリックすると 履 歴 から 削 除 され ご 自 分 の 予 約 情 報 一 覧 には 表 示 されなくなります ご 予 約 についてのご 質 問 は 以 下 のメールアドレスにお 問 い 合 わせ 下 さい コールセンター: infotyo@gta.co.jp Page 29 / 29