インターネットによるクレジットカード 納 付 手 続 きに 係 るQ&A (HP 用 ) 目 次 Ⅰ クレジットカードによる 納 付 手 続 きについて Q1:クレジットカードによる 納 付 は 事 前 に 何 か 手 続 きをする 必 要 はあるのか Q2:どのクレジットカードが 利 用 できるのか Q3:クレジットカードによる 納 付 手 続 きはどのようにするのか Q4: 携 帯 電 話 を 利 用 して 手 続 きをしたいが 納 付 手 続 き 画 面 が 正 しく 表 示 されない 携 帯 電 話 ではクレジットカード 納 付 手 続 きはできないのか Q5: 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 等 で クレジットカード 納 付 手 続 きはできるのか Q6: 分 割 で 支 払 うことはできるのか Q7:クレジットカードによる 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 納 付 日 はいつになるのか Q8:クレジットカードによる 納 付 では 領 収 証 書 は 発 行 されるのか Q9:クレジットカードによる 一 括 払 いで 手 続 きをしたが 分 割 払 いに 変 更 できるか Q10:6 月 1 日 以 降 にクレジットカードによる 納 付 はできないのか Q11: 何 故 納 税 通 知 書 にクレジット 納 付 用 番 号 が 付 されていないのか Q12: 抹 消 登 録 後 に 減 額 通 知 書 が 届 いたが この 通 知 書 ではクレジットカードによる 納 付 はできないのか Q13: 抹 消 登 録 により 減 額 通 知 書 が 届 いたが 先 に 届 いた 納 税 通 知 書 によりクレジット カードによる 納 付 を 行 っている 減 額 による 差 額 分 はどうなるのか Q14: 送 付 されてきた 納 税 通 知 書 をなくしてしまいクレジットカードによる 納 付 手 続 き ができないので 手 続 きに 必 要 な 番 号 を 教 えてほしい Q15:クレジットカードによる 納 付 手 続 きの 仕 方 がわかる 資 料 はないのか Ⅱ 納 税 証 明 書 について Q16: 納 税 証 明 書 はいつ 発 行 されるのか Q17:クレジットカードによる 納 付 をした 場 合 納 税 証 明 書 はいつ 届 くのか Q18: 納 税 証 明 書 が 届 かないのはなぜか Q19:クレジットカードによる 納 付 を 行 ったが 納 税 証 明 書 を 早 く 欲 しい どのように すればいいのか
Ⅰ クレジットカードによる 納 付 手 続 きについて Q1: クレジットカードによる 納 付 は 事 前 に 何 か 手 続 きをする 必 要 はあるのか A1: 事 前 の 手 続 きは 必 要 ありません 今 回 送 付 した 自 動 車 税 ( 通 常 5 月 31 日 納 期 限 分 ) の 納 税 通 知 書 とクレジットカードを 準 備 し ヤフー のサイト 内 にあるクレジット 納 付 手 続 き 画 面 から 入 力 することで 手 続 きが 行 えます Q2: どのクレジットカードが 利 用 できるのか A2: クレジットカードに 国 際 ブランドの マスターカード ビザ JCB ダイナ ースクラブ アメリカンエキスプレス カード 会 社 発 行 の ヤフーカード UC カード セゾンカード TSキュービックカード のブランドマークがあるもの が 利 用 できます なお 利 用 できるカードのブランドマークは ヤフー のサイト 内 にあるクレジ ットカードによる 納 付 手 続 き 画 面 上 にも 説 明 がありますので 御 覧 ください Q3: クレジットカードによる 納 付 手 続 きはどのようにするのか A3: パソコン スマートフォンから ヤフー のサイト 内 にあるクレジットカード 納 付 手 続 き 画 面 において 納 税 通 知 書 に 記 載 されたクレジット 納 付 用 番 号 お 手 持 ち のクレジットカード 情 報 を 入 力 してください Q4: 携 帯 電 話 を 利 用 して 手 続 きをしたいが 納 付 手 続 き 画 面 が 正 しく 表 示 されない 携 帯 電 話 ではクレジットカード 納 付 手 続 きはできないのか A4: 携 帯 電 話 を 利 用 した 場 合 は パソコン 用 の 納 付 手 続 き 画 面 が 表 示 されますので 機 種 によってはレイアウトが 崩 れて 表 示 されます そのまま 納 付 手 続 きを 進 めるこ ともできますが パソコン スマートフォンの 利 用 をお 勧 めします Q5: 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 等 で クレジットカード 納 付 手 続 きはできるのか A5: 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 金 融 機 関 郵 便 局 窓 口 コンビニエンスストアの 各 種 窓 口 ではクレジットカードによる 納 付 手 続 きはできません クレジットカードによ る 納 付 手 続 きは パソコン スマートフォンを 利 用 したインターネットによる 手 続 きとなります Q6: 分 割 で 支 払 うことはできるのか A6: ヤフー のサイト 内 にあるクレジットカード 納 付 手 続 き 画 面 の 支 払 情 報 の 入 力 画 面 で 支 払 区 分 の 分 割 払 い を 選 択 し 支 払 回 数 を 選 択 してください なお 一 部 クレジットカードに 分 割 払 い 機 能 がないものがありますので カード 発 行 会 社 にお 問 い 合 わせください Q7: クレジットカードによる 納 付 手 続 きを 行 った 場 合 納 付 日 はいつになるのか A7: クレジットカードによる 納 付 は 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー )による 立 替 払 です
そのため 最 終 的 な 納 付 日 は 納 税 者 の 方 がクレジットカードによる 納 付 手 続 きを 完 了 した 日 になりますが 手 続 き 完 了 後 すぐに 納 付 日 が 確 定 するのではなく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー )が 山 形 県 へ 立 替 払 ( 手 続 きが 完 了 してから 約 2 週 間 後 )を 完 了 してはじめて 確 定 することになります Q8: クレジットカードによる 納 付 では 領 収 証 書 は 発 行 されるのか A8: クレジットカードによる 納 付 は 納 税 者 の 方 から 直 接 山 形 県 への 納 付 ではなく 指 定 代 理 納 付 者 からの 代 理 納 付 となるため 領 収 証 書 は 発 行 いたしません 領 収 証 書 が 必 要 な 方 は クレジットカードによる 納 付 ではなく 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 金 融 機 関 郵 便 局 コンビニエンスストアにて 納 付 してください なお 口 座 振 替 の 場 合 も 領 収 証 書 は 発 行 いたしますので 翌 年 度 以 降 の 口 座 振 替 による 納 付 について 御 検 討 ください Q9: クレジットカードによる 一 括 払 いで 手 続 きをしたが 分 割 払 いに 変 更 できるか A9: クレジットカードの 支 払 方 法 の 変 更 は 利 用 したクレジットカード 会 社 に 連 絡 し てください Q10: 6 月 1 日 以 降 にクレジットカードによる 納 付 はできないのか A10: 6 月 1 日 以 降 にクレジットカードによる 納 付 はできません 6 月 1 日 の 午 前 0 時 以 降 は ヤフー のサイト 内 にあるクレジット 納 付 手 続 き 画 面 において 手 続 きが できなくなりますので 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 金 融 機 関 で 納 付 していただくこ とになります Q11: 何 故 納 税 通 知 書 にクレジット 納 付 用 番 号 が 付 されていないのか A11: クレジットカードによる 納 付 は 定 期 賦 課 分 の 納 期 限 ( 通 常 5 月 31 日 )までしか 利 用 できないため 納 税 通 知 書 が 住 所 異 動 等 により 納 税 者 の 方 に 届 かずに 山 形 県 に 返 戻 され 6 月 1 日 以 降 の 納 期 限 で 再 度 作 成 された 納 税 通 知 書 には クレジット 納 付 用 番 号 の 欄 に *(アスタリスク) が 表 示 されます また 減 額 通 知 書 には クレジット 納 付 用 番 号 自 体 が 記 載 されません 申 し 訳 あ りませんが 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 金 融 機 関 郵 便 局 コンビニエンスストア を 御 利 用 ください Q12: 抹 消 登 録 後 に 減 額 通 知 書 が 届 いたが この 通 知 書 ではクレジットカードによる 納 付 はできないのか A12: 減 額 通 知 書 には クレジット 納 付 用 番 号 が 記 載 されませんので クレジットカー ドによる 納 付 手 続 きができません 申 し 訳 ありませんが 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 金 融 機 関 郵 便 局 コンビニエンスストアを 御 利 用 ください Q13: 抹 消 登 録 により 減 額 通 知 書 が 届 いたが 先 に 届 いた 納 税 通 知 書 によりクレジット カードによる 納 付 を 行 っている 減 額 による 差 額 分 はどうなるのか
A13: 減 額 による 差 額 分 については 山 形 県 からお 返 しいたします 1~2ヶ 月 後 に 県 から 納 税 義 務 者 の 方 あてに 差 額 分 をお 返 しする 旨 の 通 知 を 送 付 します Q14: 送 付 されてきた 納 税 通 知 書 をなくしてしまいクレジットカードによる 納 付 手 続 き ができないので 手 続 きに 必 要 な 番 号 を 教 えてほしい A14: 個 人 情 報 を 含 みますので 電 話 での 照 会 にはお 答 えできません お 手 数 ですが 運 転 免 許 証 等 の 身 分 証 明 書 を 御 持 参 のうえ 最 寄 りの 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 にお 越 しください Q15: クレジットカードによる 納 付 手 続 きの 仕 方 がわかる 資 料 はないのか A15: 山 形 県 のホームページに 操 作 手 順 書 を 準 備 していますので 御 覧 ください また ヤフー では クレジットカードによる 納 付 手 続 き 画 面 上 に はじめての 方 へ と ご 利 用 ガイド がありますので こちらも 合 わせて 御 覧 ください Ⅱ 納 税 証 明 書 について Q16: 納 税 証 明 書 はいつ 発 行 されるのか A16: クレジットカードによる 納 付 は 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー )による 立 替 払 です そのため 納 付 手 続 きを 行 った 時 点 では まだ 指 定 代 理 納 付 者 から 山 形 県 へ 納 付 されたことにはならないため すぐ に 納 税 証 明 書 を 発 行 することはできません 納 税 証 明 書 は 指 定 代 理 納 付 者 から 県 への 入 金 が 確 認 された 分 について 作 成 し 郵 送 により 納 税 義 務 者 の 方 あてに 送 付 し ます 納 税 証 明 書 の 発 送 については 下 記 日 程 表 を 確 認 してください 平 成 28 年 度 インターネットによるクレジット 収 納 納 税 証 明 書 発 送 日 程 表 クレジットカードによる 納 付 手 続 き 完 了 日 納 税 証 明 書 総 合 支 庁 窓 口 における 発 行 可 能 日 発 送 日 1 回 目 4 月 28 日 ( 木 ) ~ 4 月 30 日 ( 土 ) 5 月 16 日 ( 月 ) 5 月 17 日 ( 火 ) 2 回 目 5 月 1 日 ( 日 ) ~ 5 月 5 日 ( 木 ) 5 月 17 日 ( 火 ) 5 月 18 日 ( 水 ) 3 回 目 5 月 6 日 ( 金 ) ~ 5 月 10 日 ( 火 ) 5 月 20 日 ( 金 ) 5 月 23 日 ( 月 ) 4 回 目 5 月 11 日 ( 水 ) ~ 5 月 15 日 ( 日 ) 5 月 25 日 ( 水 ) 5 月 26 日 ( 木 ) 5 回 目 5 月 16 日 ( 月 ) ~ 5 月 20 日 ( 金 ) 6 月 1 日 ( 水 ) 6 月 2 日 ( 木 ) 6 回 目 5 月 21 日 ( 土 ) ~ 5 月 25 日 ( 水 ) 6 月 6 日 ( 月 ) 6 月 7 日 ( 火 ) 7 回 目 5 月 26 日 ( 木 ) ~ 5 月 31 日 ( 火 ) 6 月 10 日 ( 金 ) 6 月 13 日 ( 月 ) Q17: クレジットカードによる 納 付 をした 場 合 納 税 証 明 書 はいつ 届 くのか A17: 納 税 証 明 書 は 郵 送 により 納 税 義 務 者 の 方 あてに 送 付 します 納 税 証 明 書 の 発 送 については 日 程 表 を 確 認 してください( 日 程 表 はQ16 を 参 照 してください ) なお 納 付 手 続 きを 行 ってから 納 税 義 務 者 の 方 に 届 くまでに 20 日 程 度 を 要 します ので お 急 ぎの 方 はクレジットカードによる 納 付 は 利 用 せず 総 合 支 庁 税 務 担 当 課 窓 口 金 融 機 関 郵 便 局 コンビニエンスストアで 納 付 してください
Q18: 納 税 証 明 書 が 届 かないのはなぜか A18: 納 税 証 明 書 は 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー )から 山 形 県 への 入 金 が 確 認 された 分 について 作 成 し 郵 送 により 納 税 義 務 者 の 方 あてに 送 付 しています 指 定 代 理 納 付 者 から 山 形 県 へ 入 金 されるまで2 週 間 程 度 を 要 するため 納 税 証 明 書 が 納 税 義 務 者 の 方 に 届 くまでには クレジットカードによる 納 付 手 続 き 後 20 日 程 度 かかることに なります 納 税 証 明 書 の 発 送 については 日 程 表 を 確 認 してください( 日 程 表 は Q16 を 参 照 してください ) Q19: クレジットカードによる 納 付 を 行 ったが 納 税 証 明 書 を 早 く 欲 しい どのように すればいいのか A19: クレジットカードによる 納 付 は 地 方 自 治 法 第 231 条 の2 第 6 項 の 規 定 に 基 づく 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー )による 立 替 払 です そのため 納 付 手 続 きを 行 った 時 点 では まだ 指 定 代 理 納 付 者 から 山 形 県 へ 納 付 されたことにはならないため すぐ に 納 税 証 明 書 を 発 行 することはできません 納 税 証 明 書 は 指 定 代 理 納 付 者 (ヤフー )から 山 形 県 への 入 金 が 確 認 された 分 についてのみ 発 行 することが 可 能 ですが 指 定 代 理 納 付 者 から 山 形 県 へ 入 金 される まで2 週 間 程 度 を 要 します 発 行 可 能 日 については 日 程 表 を 確 認 してください ( 日 程 表 はQ16 を 参 照 してください ) 発 行 可 能 日 にお 近 くの 総 合 支 庁 の 税 務 担 当 課 窓 口 にお 越 しいただければ 御 本 人 様 であることを 確 認 後 その 場 で 発 行 いたし ます