会 計 ソフト ブルーリターンA ウイルス 対 策 ソフトの 例 外 設 定 等 の 手 順 (2014.01.30) 株 式 会 社 ゼンアオイロ
本 書 の 利 用 にあたって 本 書 は ウイルス 対 策 ソフトによりブルーリターンAの 動 作 がブロック 等 された 場 合 の 対 処 方 法 をまとめています ブルーリターンAのインストール 時 にエラーが 発 生 した 場 合 は ウイルス 対 策 ソフトの 一 時 停 止 をお 試 しください 起 動 時 やデータのバックアップおよび 復 元 など ブルー リターンAの 操 作 中 にシステムエラー(または 動 作 を 停 止 しました メッセージ)が 発 生 する 場 合 は ウイルス 対 策 ソフトで 例 外 設 定 をお 試 しください 本 文 内 の 表 記 は ブルーリターンA2014 の 場 合 は 2014 ブルーリターンA2013 の 場 合 は 2013 と 読 み 替 えてください ご 照 会 の 多 いウイルス 対 策 ソフトについて 掲 載 しています 留 意 事 項 利 用 中 のウイルス 対 策 ソフトの 確 認 方 法 該 当 パソコンで 利 用 されているウイルス 対 策 ソフトの 種 類 は コントロールパネル システムとセキュリティ アクションセンター セキュリティ インス トールされているウイルス 対 策 プログラムを 表 示 します から 確 認 できます 例 外 設 定 手 順 について 例 外 設 定 の 手 順 では ブルーリターンAの 実 行 ファイルが 格 納 されている ブルーリタ ーンA20 フォルダを 設 定 する 手 順 を 案 内 しています お 使 いのウイルス 対 策 ソフ トの 例 外 設 定 にてフォルダの 指 定 ができない 場 合 には ブルーリターンA20 フ ォルダ 内 の BRMain.(EXE) を 対 象 に 例 外 設 定 をおこなってください なお ブルーリターンAのプログラム 実 行 中 にシステムエラーが 発 生 している 場 合 は ウイルス 対 策 ソフトで 以 下 のフォルダもあわせて 例 外 設 定 をおこなってください ドキュメント 内 のブルーリターンAフォルダ C:\Users\ユーザ 名 \Documents\BlueReturnA (XP の 場 合 :C:\DocumentsandSettings\AllUsers\BlueReturnA) 目 次 ウイルス 対 策 ソフト 名 ページ 数 Norton(ノートン) 1 ウイルスバスター 4 Avast!(アバスト) 6 AVG 9 KASPERSKY(カスペルスキー) 13 KING SOFT(キングソフト) 15 gred(グレッド) 18 ウイルスセキュリティZERO 20
Norton(ノートン) 一 時 停 止 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 右 下 に 表 示 されているノートンのアイコンを 右 クリックします 右 クリック (2)メニューの 中 で スマートファイアウォールを 無 効 にする をクリックします 1
例 外 設 定 の 手 順 (1)デスクトップやタスクトレイのアイコン またはスタートメニューから Norton AntiVirus を 開 きます (2) 設 定 をクリックします (3) コンピュータ タブをクリックし ウイルス 対 策 とSONARの 除 外 項 目 で スキ ャンから 除 外 する 項 目 の 設 定 [+] をクリックします (4) 追 加 ボタンをクリックし フォルダ を 選 択 します 2
(5)フォルダー 参 照 ボタンをクリックします (6) コンピュータ ローカルディスクC Program Files ( Program Files (x86) ) BlueReturnA20 を 選 択 します 選 択 後 は OK を 選 択 し 適 用 します (7) 正 しいパスが 表 示 されている 事 サブフォルダを 含 める が ON である 事 を 確 認 して OK をクリックします (8) 除 外 リストに 追 加 されます (9) OK をクリックし 設 定 ウィンドウに 戻 ります 3
ウイルスバスター 一 時 停 止 の 手 順 (1) スタート すべてのプログラム ウイルスバスター2011/2012 クラウド トレンドマイクロ サポートツール を 順 にクリックします Windows 8 / 8.1 の 場 合 は アプリを 表 示 後 トレンドマイクロ サポートツール を 選 択 してください Windows Vista や Windows 7 の 場 合 は [トレンドマイクロ サポートツール] を 右 クリ ックし [ 管 理 者 として 実 行 ] を 選 択 します また ユーザー アカウント 制 御 により 許 可 や 管 理 者 のパスワードを 求 められる 場 合 があります (2) トレンドマイクロサポートツール 画 面 より (C)アンインストール タブ 5. すべてのモジュールを 停 止 ] をクリックします (3) 5. すべてのモジュールを 停 止 のボタンがグレーアウトされますので 数 分 待 ち ます (4) 再 度 5. すべてのモジュールを 停 止 のグレーアウトが 解 除 されると 一 時 停 止 の 操 作 は 完 了 です ウイルスバスターの 一 時 停 止 を 解 除 したい 場 合 は トレンドマイクロサポートツー ル 画 面 より (A) 一 般 タブ 1. すべてのモジュールを 開 始 をクリックす るか パソコンを 再 起 動 する 必 要 があります 4
例 外 設 定 の 手 順 (1) 画 面 右 下 のアイコン を 選 択 し 設 定 画 面 を 開 きます 下 部 のメニュー から 設 定 ボタンを 選 択 します (2) 例 外 設 定 を 選 択 し 追 加 ボタンをクリックします (3) 参 照 をクリックします (4) コンピュータ ローカルディスクC Program Files ( Program Files (x86) ) BlueReturnA20 を 選 択 します 5
Avast!(アバスト) 一 時 停 止 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 右 下 の Avast! のアイコンを 右 クリックする 右 クリック (2) アバスト!シールド 制 御 をクリックし コンピュータを 再 起 動 するまで 無 効 にする をクリックする 6
例 外 設 定 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 右 下 の Avast! のアイコンをダブルクリックします (2) 設 定 をクリックします (3) 検 査 からの 除 外 (または グローバルな 除 外 ) をクリックします 7
(4) 追 加 をクリックし 参 照 をクリックします (5) Cドライブ Program Files ( Program Files(x86) )の BlueReturnA20 の 四 角 をクリック チェックマークを 入 れて OK をクリックします (6) 設 定 が 完 了 したら OK をクリックし 画 面 を 閉 じます 8
AVG 一 時 停 止 の 手 順 (1)Windows のスタートボタン すべてのプログラム(プログラム) AVG20 を 順 にクリックし メインメニューの 画 面 を 開 き コンピュータ をクリックし ます (2) 設 定 をクリックします (3) 一 時 的 に AVG 保 護 を 無 効 にする をクリックする クリック1 クリック2 9
(4) 無 効 にする 時 間 を 再 起 動 まで とし ファイアウォール 保 護 を 無 効 にする の 欄 をチェックし OK をクリックする 10
例 外 設 定 の 手 順 (1)Windows のスタートボタン すべてのプログラム(プログラム) AVG20 を 順 にクリックし メインメニューの 画 面 を 開 き コンピュータ をクリックし ます (2) 設 定 をクリックします (3) 例 外 をクリックし 例 外 を 追 加 をクリックします 11
(5) 例 外 タイプを 選 択 をクリックし フォルダ を 選 択 します (6) 参 照 をクリックし Cドライブ Program Files ( Program Files(x86) ) の BlueReturnA20 を 指 定 して OK をクリックします (7) OK をクリックして 設 定 を 確 定 します 12
一 時 停 止 の 手 順 KASPERSKY(カスペルスキー) (1)デスクトップ 画 面 右 下 のカスペルスキーのアイコンを 右 クリックします プロテ クションの 一 時 停 止 をクリックします 右 クリック (2) 再 起 動 後 に 再 開 をクリックします 13
例 外 設 定 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 右 下 のカスペルスキーインターネットセキュリティ 2012 / カス ペルスキーアンチウイルス 2012 のアイコンをダブルクリックします (2) 設 定 ウィンドウの 右 側 の 設 定 ボタンをクリックします (3) 設 定 ウィンドウの 左 上 部 にある 詳 細 に 移 動 します (4) 設 定 ウィンドウ 左 側 で 脅 威 と 除 外 を 選 択 します (5) 設 定 ウィンドウ 右 側 の 除 外 セクションで 設 定 ボタンをクリックしま す (6)[ 除 外 アプリケーション]タブをクリックし [ 追 加 ]ボタンをクリックします [ 参 照 ]をクリックし コンピュータ / マイコンピュータ C ドライブ / ロ ーカルディスク(C:) Program Files ( Program Files(x86) ) BlueReturnA20 Product Edition BlueReturnA BRMain.exe を 選 択 します (7) アプリケーションの 動 作 を 監 視 しない を 選 択 し OK をクリックします 14
一 時 停 止 の 手 順 KING SOFT(キングソフト) (1)デスクトップ 画 面 右 下 の Kingsoft AntiVirus のアイコンを 右 クリックし 閉 じる を 選 択 します 右 クリック (2) OK を 選 択 します (3)デスクトップ 画 面 右 下 の Kingsoft System Defender アイコン( 青 い 盾 の 形 をしたア イコン)を 右 クリックし 終 了 を 選 択 します (4) OK を 選 択 します 15
例 外 設 定 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 右 下 のKingsoft AntiVirusのアイコンをダブルクリックします (2) 画 面 上 部 の スキャン をクリックします (3) スキャン 除 外 ファイル フォルダ をクリックします (4) 追 加 ボタンをクリックします 16
(5) Cドライブ Program Files ( Program Files(x86) )の BlueReturnA20 の 四 角 をクリック チェックマークを 入 れて OK をクリックします (6)パスが 追 加 されていることを 確 認 し OK をクリックします 17
gred(グレッド) 一 時 停 止 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 右 下 の gredantivirus アクセラレータ アイコンを 右 クリック します 右 クリック (2) 終 了 をクリックします 18
例 外 設 定 の 手 順 (1)gred 管 理 画 面 の 設 定 をクリックします (2) 除 外 項 目 の 追 加 をクリックします (3) 参 照 コンピュータ ローカルディスクC Program Files ( Program Files(x86) ) BlueReturnA20 を 選 択 して OK をクリックします (4) 追 加 をクリックし 設 定 画 面 を 閉 じます 19
一 時 停 止 の 手 順 ウイルスセキュリティZERO (1)デスクトップ 画 面 右 下 の ウイルスセキュリティ ZERO のアイコンを 右 クリックし ます 右 クリック (2) すべての 機 能 を 無 効 にする もしくは ウィルスセキュリティゼロを 終 了 する を クリックします 20
例 外 設 定 の 手 順 (1)デスクトップ 画 面 のウイルスセキュリティのアイコンをダブルクリックします アイコンが 無 い 場 合 は スタート - (すべての)プログラム - ウイルスセ キュリティ - ウイルスセキュリティ とクリックします (2) 不 正 侵 入 対 策 をクリックします (3) 不 正 侵 入 対 策 の 設 定 をクリックします 21
(4) アプリケーション タブをクリックし プログラムの 一 覧 から ブルーリターン A を 選 択 して 編 集 をクリックする (5)アクセス 許 可 の 欄 において インターネットへアクセスさせる を 選 択 し OK をクリックします 22