基幹系システムも クラウドファースト の時代へ 次世代クラウドサービスへのNTT Comの挑戦 NTTコミュニケーションズ株式会社 クラウドサービス部 販売推進部門 部門長 西岡 博之 2015年5月27日
1. クラウド市場動向 本日の内容 2. ケース スタディに学ぶクラウド (IaaS) 活用事例 3. 海外事業の展開におけるクラウドを活用した情報システム構築 4. NTT Com クラウドの展開 1
クラウド市場動向 2
クラウド導入状況 ( 日本 ) 企業のクラウド導入は 年々加速 100% 50% 0% 60.7% 20.2% 19.1% 2012 n=3,337 42.4% 36.5% 21.1% 2013 n=2,875 計画なし 41.4% 検討中 / 興味有 33.5% 導入済 25.1% 2014 n=3,393 約 6 割 [ 年 ] 出典 : IDC Japan 2014.7 2014 年国内クラウドサービス市場需要動向調査 (J14310103) 3
ITガバナンスのグローバル化 今後はIT 基盤をリージョン単位やグローバル全体で管理 / 標準化する動きが加速 < 海外拠点保有企業 > 100% 50% 43.1% 0% 中小企業 85.7% 大企業 n=2,791 n=680 約 3 割 中小企業基本法の定義に基づき中小企業 / 大企業を分類 出典 : 独立行政法人日本貿易振興機構 2014.3 2013 年度日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査 < グローバルでのIT 基盤の管理 / 標準化状況 > 100% 12.7% 19.9% 特に行わない 海外の事業拠点に任す リージョンごとに管理 / 標準化グローバルに管理 / 標準化 48.8% 18.0% 13.3% 現状 27.0% 25.3% 35.0% 今後 約 6 割 0% n=543 n=529 出典 : 一般社団法人日本情報システム ユーザー協会 (JUAS) 企業 IT 動向調査報告書 2014 4
ケース スタディに学ぶ クラウド (IaaS) 活用事例 5
製造業 A 社 クラウド ネットワーク サポートを 1 社に統合世界共通の ICT 基盤と運用管理体制を実現 サーバー ネットワークをはじめとする ICT リソースを迅速に展開可能に 図ハイブリッドクラウドの環境構築イメージ ( 世界 3 極 ) 今後は グローバル全拠点の業務システムを NTT Com のクラウドおよびデータセンターに集約し 標準化された業務環境の実現へ 6
製造業 B 社 グローバルで利用する販売管理システム (SAP 社アプリケーション活用 ) をクラウド上に統合 ICT のグローバル最適化による効率的な事業展開を実現 NTT Com クラウド / コロケーション ( シンガポール ) NTT Com グローバルネットワーク 他社ネットワーク NTT Com マネージド ICT* 中国拠点 ( 複数拠点 ) APAC 中東 [ 凡例 ] : データセンター * ヘルプデスク / オペレーションセンター 7
製造業 C 社 生産管理 / 調達 / 製品開発 / 人事 / など基幹システム 700 サーバーをクラウドに移管 統合 国内と海外での相互バックアップによる BCP 対策強化グローバルでの ICT システム集約と共通仕様化 DR 対応 日本 ( 西日本 / 東日本 ) APAC( シンガポール / マレーシア ) DR 対応 Arcstar Universal One カスタマーポータル Biz ホスティング Enterprise Cloud 8
製造業 D 社 クラウドを活用した基幹システムを導入 グローバル展開をスピーディーに実現 海外拠点共通の基幹システム (Microsoft Dynamics AX on BHEC*) を導入 NTT Com クラウド Arcstar Universal One < 当社提供サービス ( )> 業務アプリケーション 汎用アプリケーション クラウド コロケーション ネットワーク (WAN) LAN + マネージドセキュリティ マネージド I C T 日本ベトナムマレーシア * BHEC:Biz ホスティング Enterprise Cloud 9
製造業 E 社 クラウド型 CAD データ流通基盤を導入 世界 6 極の製品開発 / 調達 / 生産を加速 大容量 CAD データをグローバルに流通させる基盤としてクラウドを活用 Arcstar Universal One 日本 APAC 北米 NTT Com クラウド 欧州 インターネット 世界中のサプライヤー < 当社提供サービス ( )> 業務アプリケーション汎用アプリケーション クラウド コロケーション ネットワーク (WAN) LAN + マネージドセキュリティ マネージド I C T 10
5,000 data/min 建設業 A 社 建築会社 A 社のビルコミュニケーションシステムと NTT Com のセキュアなクラウド環境と VPN ネットワークを組み合わせ 各種ビル管理サービスなどをクラウド上で実現 リアルタイム解析技術 クラウド 次世代建物管理システムプラットフォーム リアルタイムエネルギーモニタリング デマンドコントロール エネルギー使用量予測 Biz ホスティング Enterprise Cloud VPN Arcstar Universal One セキュアな M2M/IoT 基盤 ビル設備 建物内の空調や照明等 センサ類 電力量の見える化 11
海外事業の展開における クラウドを活用した情報システム構築 12
グローバルでのクラウドサービス活用のポイント 1. 自社システム要件に対応できるサービスか? 2. クラウドサービスの 要 となるネットワークを安定提供できるか? 3. 安心 安全にクラウドサービスへ移行できるか? 4. セキュリティは万全か? 5. クラウドサービス移行後の運用体制は万全か? 13
グローバルでのクラウドサービス活用のポイント ポイント 1 自社システム要件に対応できるサービスか? ( パフォーマンス ミドルウェア ハイブリッド対応等 ) 14
グローバル共通の豊富なメニュー システムやサーバーの用途 リソースに合わせて 最適なサービスをグローバル共通品質でご提供します 15
コロケーション接続オプション ( ハイブリッドクラウド構築 ) SDN を活用し ネットワークセグメントや IP アドレスを変更することなく 既存オンプレミスシステムをクラウド / コロケーション上に構築可能 (1 回線目無料 ) データセンター A NTT Com クラウド SDN データセンター B コロケーション SDN データセンター C コロケーション コロケーション クラウドに移行できないシステムとのハイブリット環境が可能 16
オラクルデータベースのラインナップ オラクル社と クラウド事業者向けライセンス契約 を 世界で4社目 日本のプロバイダーとして初めて締結 17
ICT 課題別ソリューションモデル例 パートナー各社の様々なアプリケーションと NTT Comのクラウド / ネットワークなどを組合せたソリューションを標準化して提供 <ICT 課題別ソリューションモデルの例 > 18
クラウド拠点のグローバル展開 13ヵ国/地域16拠点に拡大中 世界各地の仮想サーバーをカスタマーポータルから一元的 に管理/運用が可能(フェデレーション機能) イギリス ドイツ アメリカ[2拠点] フランス スペイン(予定) 中国[上海](予定) インド(予定) シンガポール 日本[3拠点] 中国[香港] タイ マレーシア オーストラリア [凡例] 提供拠点 19
世界各国で提供する高品質データセンター <Nexcenter のサーバールーム面積 / 拠点数の推移 > 34.9 万m2 15.5 万m2 2.7 万m2 3.4 万m2 9.5 万m2 20.0 万m2 5.2 万m2 4.6 万m2 10.3 万m2 21.4 万m2 5.0 万m2 5.2 万m2 11.2 万m2 米 / 欧 14.8 万m2 APAC 7.2 万m2 日本 12.8 万m2 海外 22.1 万m2 e-shelter 買収による増分は 7.3 万m2 2012 2013 2014 2015 以降 * ( 計画含む ) [ 年度 ] * 2015 年 4 月時点 20
グローバルでのクラウドサービス活用のポイント ポイント 2 クラウドサービスの 要 となるネットワークを安定提供できるか? 21
ネットワークサービス (VPN) 提供国 / 地域 196 ヶ国 / 地域 160 ヶ国 / 地域 95 +24 EMEA 119 30 35 Virtela 社買収前 +7 +5 北米 / 南米 37 APAC 40 Virtela 社買収後 * * Virtela 社買収 ( 株式取得完了 ) は 2014 年 1 月 22
主な海底ケーブル 日本/アメリカ/アジア主要都市を業界最低遅延で接続 2015年2Q APG*2開通予定 2013年2月 ASE香港ルート 開通 2016年1Ｑ ASEカンボジア ルート開通 2012年8月 ASE*1開通 2009年5月 PC-1取得 2013年7月 容量拡張 東京 シカゴ間 業界最低遅延 東京 シンガポール間 業界最低遅延 *1 ASE : Asia Submarine-cable Expressの略称 *2 APG : Asia Pacific Gateway の略称 23
クラウドシームレスネットワーク クラウドとVPN 間の接続回線料やデータ転送料を無料化 カスタマーポータルを通じて 仮想サーバーとVPN の接続設定を自動化 < 他社 > <NTT Com> Bizホスティングクラウドサービス Enterprise Cloud [ 日本 : 提供中海外 : 順次展開 ] 有料 ( 接続回線料やデータ転送料が必要 ) * 2015 年 4 月時点 VPN サービス 無料 * Arcstar Universal One 自動 カスタマーポータル * 100M ベストエフォートタイプの場合 24
グローバルでのクラウドサービス活用のポイント ポイント 3 安心 安全にクラウドサービスへ移行できるか? 25
クラウド導入にあたっての課題 経営幹部と事業部 / 現場間の GAP クラウド化実行プラン策定クラウド化実行 ゴール ( メリット ) の理解不足 現地 事業部の発言 / 影響力 改革への抵抗 ( 特に人員削減 ) ICT 資産の全体把握 標準仕様とお客様要望のGAP 全体最適と部分最適 適用範囲とソリューション 各国 / 各地域で異なる環境でのクラウド化推進 契約 / 費用分担 ビジョンの制定 共有と徹底したトップダウン 現地訪問による詳細な調査 コミュニケーション 26
クラウド導入フレームワーク NTT Com の体系化されたフレームワークの提供 最大限の費用対効果を生み出すクラウド戦略策定 企画 ~ 契約締結までの全てのフェーズで体系化された検討項目 27
クラウドマイグレーションサービス 約 200 名のクラウドマイグレーション専門組織が クラウドマイグレーションコンサルティングと標準化された移行 / 導入メニューを提供 オンプレミス環境 クラウド化検討 [ クラウドマイグレーションコンサルティング ] 現状調査 全体方針策定 * 1 パートナー連携によりサービス提供 * 2 Microsoft Dynamics AX /Exchange /SharePoint /Lync など * 2014 年 10 月時点 効果検討 計画策定 移行 / 導入 個別移行 / 導入メニュー *1 個別業務アプリケーション 移行 / 導入メニュー主要アプリケーション *2 ICT 基盤 [ 凡例 ] クラウド環境 : 標準化されたメニュー 28
クラウドマイグレーションコンサルティング <海外拠点のクラウド化推進> 各拠点においてお客さまと連携し 世界同一品質で スムーズなクラウド化をサポート お客さま IT管理者 NTT Com 全体計画策定/合意 進捗報告 <各拠点> ご担当者(アメリカ) ご担当者(欧州) ご担当者(APAC) コンサルティング 責任者(PM) <各拠点> 担当者(アメリカ) 拠点ごとの計画策定/ 合意 進捗管理 担当者(欧州) 担当者(APAC) 29
グローバルでのクラウドサービス活用のポイント ポイント 4 セキュリティは万全か? 30
クラウドに対する DDoS 攻撃への対処 通信事業者としての技術/ ノウハウを活かし NTT Comクラウドを独自開発装置にてDDoS 攻撃から防御 NTT Com クラウド [2014 年 7 月提供開始 ] NTT Com IP バックボーン インターネット 検知 独自開発の検知装置 ( 通称 :SAMURAI) 防御装置 ( グローバルに分散配置 ) 悪意ある通信 (DDoS 攻撃 ) 正常な通信 Botnet* など * Botnet: 攻撃用プログラムにより乗っ取られた多数のコンピューターで構成されるネットワーク 31
WideAngle マネージドセキュリティサービス 独自開発のセキュリティ運用基盤 (SIEM エンジンなど ) とリスクアナリストによる運用監視体制により サイバー攻撃などのリスクを最小化 グローバルリスクオペレーションセンター (7 拠点 ) *1 セキュリティ運用基盤 SIEM *2 エンジン リスクアナリスト / オペレーター 独自ブラックリスト カスタマーポータル レポートイベント通知改善提案 お客さま 運用監視 / ログ収集オンプレミスクラウド *3 コロケーション *3 *1 日本 / アメリカ / イギリス / ノルウェー / スウェーデン / インド / マレーシア *2 SIEM:Security Information and Event Management *3 他社のサービスも対応可能 32
グローバルでのクラウドサービス活用のポイント ポイント 5 クラウドサービス移行後の運用体制は万全か? 33
Global Management One グローバルに展開するお客さまの ICT システムをグローバルサービスデスクとオペレーション自動化プラットフォームにより 世界統一メニューで運用 / 監視 / 保守 グローバルサービスデスク オペレーション自動化プラットフォーム ( 西 ) ( 比 ) 24 時間 365 日の運用 / 監視 / 保守 ( 馬 ) ( 印 ) サービスマネージャー カスタマーポータル レポートイベント通知改善提案 お客さま NTT Com お客さまオンプレミスサービス機器 他社サービス * 西 : スペイン 比 : フィリピン 馬 : マレーシア 印 : インド 34
NTT Com クラウドの展開 35
次世代クラウド基盤 専有型 (Hosted Private Cloud/ ベアメタル ) と共有型 (Public Cloud) を組合せて提供 カスタマーポータルを通じ 既存クラウドや他社クラウドも含めて一元的にマネジメント可能 [12 月 ] ハイブリッドクラウドへ進化 カスタマーポータル API コントローラー Public Cloud ( 共有型 ) Hosted Bare Metal Private Cloud ( 専有型 ) ( 専有型 ) SDN ストレージ NTT Com 次世代クラウド基盤 SDN NTT Com 既存クラウド 他社クラウド 36
データセンター間 ( システム間 ) の通信容量増大への対応 世界約 30の主要データセンター間で新 10Gbps ベストエフォートサービスを提供 クラウド間通信は無料 クラウド-コロケーション間および コロケーション間通信も低価格で提供 コロケーション [12 月以降順次 ] クラウドクラウド ( 次世代クラウド基盤 ) ( 次世代クラウド基盤 ) コロケーション 10Gベストエフォートサービス用 NW Arcstar Universal One [ 凡例 ] :NTT Com データセンター お客さま拠点お客さま拠点お客さま拠点 : 無料通信 : 低価格通信 37
他社クラウド接続オプション ( 仮称 ) Arcstar Universal One から NTT Com クラウドに加え 他社クラウドへも安価かつ迅速に接続 NTT Com クラウド クラウド (IaaS) クラウド型アプリケーション 他社クラウド Microsoft Azure Amazon Web Services [ 日本 :8 月 ] [ 日本 :8 月 ] Salesforce [ 日本 : 提供中 ] 接続事業者 / 拠点を順次拡充 事前接続 接続料は無料 * ポータルから設定変更可能 Arcstar Universal One 事前接続 安価な接続料 ポータルから設定変更可能 お客さま拠点 お客さま拠点 お客さま拠点 * 100M ベストエフォートの場合 38
グローバルシームレスセールス ( パートナリング強化 ) グローバルに展開するパートナーと戦略的に連携 アプリケーション / IT サービス事業者 NTT グループ各社 NTT コミュニケーションズ ビジネスコンサルティング会社 Sler 通信事業者 39
ホワイトラベル機能の提供 サービスプロバイダが自社ブラントのクラウドサービスとして あるいは 独自サービスと組み合わせた高付加価値サービスとして提供可能に NTT Com ICTサービスプロバイダ 基盤提供 設備運用 保 守 故障対応 二次サポ ート ポータル提供 自社サービスの組み込み 価格決定 サービス運用 一次サポート インフラ 提供 エンドユーザ サービス利用 独自ロゴ エンドユーザ情報の表示 使用状況のレポーティング 課金情報 月次レポート 操作ログ 独自 ブランド で提供 ポータルのロゴ変更 独自ブランドによる提供 Biz ホスティング Enterprise Cloud チケット管理 40
9 つのメニューでサポートする パートナーソリューションプログラム 当社ならではのノウハウをご提供し パートナーのビジネスを支援するプログラム マーケティング セールス テクニカル トレーニングの各種サポートおよび情報を提供 http://www.ntt.com/partnerprogram/ 41
ご清聴ありがとうございました お客さまの経営課題解決に貢献できる シームレス ICT ソリューション をご提供できるよう 今後もチャレンジを続けていきます 42