- PDF 無料ダウンロード

1 3 2 4 3 10 3.1 10 3.2 23 4 31 5 38 6 40 7 41 8 45 9 46 10 51 54 58 63 65

動作環境の確認 1. 3 1 フレッツウイルスクリアご利用までの流れ 4 2. クライアントツールのインストール 10 ver.10 23 ver.10 3. ウイルスやスパイウェアの検索 41 以上で完了です!

2 動作環境 ver.10 ご注意 2015 7 https://flets.com/fvc/s_offer.html OS Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Service Pack 3 Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 Service Pack 3 Microsoft Windows Vista Home Basic Service Pack 2 Microsoft Windows Vista Home Premium Service Pack 2 Microsoft Windows Vista Business Service Pack 2 Microsoft Windows Vista Ultimate Service Pack 2 Microsoft Windows 7 Home Premium Service Pack 1 Microsoft Windows 7 Professional Service Pack 1 Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1 Microsoft Windows 7 Starter Service Pack 1 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 Pro Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 8.1 Pro Microsoft Windows 10 Home Microsoft Windows 10 Pro * OS 4

Microsoft Microsoft Windows XP 5 OS Web https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/policy_xp.html * Microsoft Windows XP Professional x64 Edition * Microsoft Windows Vista/7/8/8.1/10 32 64 * OS (Microsoft Windows 95/98/2000/Me/NT/RT Mac OS ) * Boot Camp Windows Microsoft Internet Explorer 7.0 Microsoft Internet Explorer 8.0 Microsoft Internet Explorer 9.0 Microsoft Internet Explorer 10.0 Microsoft Internet Explorer 11.0 * CPU Microsoft Windows XP Intel Pentium 350MHz 800MHz Microsoft Windows Vista Intel Pentium 800MHz 1GHz Microsoft Windows 7 Intel Pentium 800MHz 1GHz Microsoft Windows 8 Intel Pentium 1GHz Microsoft Windows 8.1 Intel Pentium 1GHz Microsoft Windows 10 Intel Pentium 1GHz * CPU CPU CPU Atom * SSE2 Microsoft Windows XP 256MB 512MB Microsoft Windows Vista 512MB 1GB Microsoft Windows 7 32bit 1GB 64bit 2GB Microsoft Windows 8 32bit 1GB 64bit 2GB Microsoft Windows 8.1 32bit 1GB 64bit 2GB Microsoft Windows 10 32bit 1GB 64bit 2GB

1.3GB * 750MB 550MB * RAID-0/RAID-1 RAID 800 480 High Color 65,536 v6 NGN IPv6 (http://flets-east.jp/) IPv6 [ID guest@flets guest] PPPoE http://*.flets/ IPv4 各機能に対応する Web ブラウザメールソフトおよびサービス Web Web Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 3 Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013 Microsoft Windows Microsoft Windows Live 2009/2011/2012 Mozilla Thunderbird 3.0 Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/10.0/11.0 Mozilla Firefox 6

Google Chrome 7 Skype6 LINE * Outlook Web Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/10.0/11.0 * Microsoft Windows 8/8.1 Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 3 Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013 Microsoft Windows Microsoft Windows Live 2009/2011/2012 Mozilla Thunderbird 3.0 Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 3 Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013 Microsoft Windows Microsoft Windows Live 2009/2011/2012 * IMAP * Outlook Google Yahoo! Bing セキュリティツールバー Web Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/10.0/11.0

Mozilla Firefox * GoogleChrome Web https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/toolbar.html * Microsoft Windows 8/8.1 * Microsoft Internet Explorer 64 Web Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo Web URL Web Hotmail Outlook.com Yahoo! Gmail SNS SNS facebook Twitter myspace mixi LinkedIn Google+ Weibo Pinterest 8

SNS 9 facebook Twitter Google+ LinkedIn * Microsoft Internet Exploler 8.0 ご注意利用に関するご注意 OS OS Microsoft Windows XP 2014 4 9 Web https://flets.com/fvc/

3 2 3.1 新たにインストールする ( はじめてご利用になる場合 ) ご注意 1 申込設定ツールをフレッツ公式ホームページからダウンロードします画面イメージは Windows 8.1 のデスクトップモードでの画面です https://flets.com/fvc/order/ 10

判定後のページの指示に従って申込設定ツールをダウンロードしますフレッツウイルスクリア v6 申込設定ツールをダウンロードヒントフレッツウイルスクリア申込設定ツールをダウンロード 2 ファイルのダウンロード画面が表示されたら [ 保存 ] のをクリック ( タップ ) します [ 保存 ] 11

v6 Security_Setup_E fvc_security_setup 4 3[ 名前をつけて保存 ] をクリック ( タップ ) します [ 名前を付けて保存 ] 4 名前を付けて保存画面が表示されますフォルダーが非表示になっている場合は [ フォルダーの参照 ] をクリック ( タップ ) します [ フォルダーの参照 ] 5 保存先に指定する任意のフォルダーを開き [ 保存 ] をクリック ( タップ ) します [ 保存 ] 12

Windows 8.1 / Windows 8 OS 7 手順 5 で指定した場所に以下のいずれかのファイルが保存されますこのファイルをダブルクリック ( ダブルタップ ) します v6 Security_Setup_E fvc_security_setup 8 ヒント Windows Vista OS [ はい ] (Windows Vista の場合は [ 続行 ] と表示されます ) 6 ダウンロードの完了画面が表示されたらをクリック ( タップ ) します 13

Windows XP Service Pack 3 OS [ 実行 ] [ はい ] 8 インストール作業を開始するため全てのアプリケーションを終了し [OK] をクリック ( タップ ) します [OK] 9 使用許諾契約の内容を確認し同意できる場合は [ 使用許諾契約の条項に同意します ] を選択して [ 次へ ] をクリック ( タップ ) します [ 使用許諾契約の条項に同意します ] ( 同意できる場合にのみ選択 ) [ 次へ ] 14

インストール ] をクリック ( タップ ) します 10[ [ インストール ] 11 ヒント 11 ログイン画面が表示されます [ お客さま ID] [ アクセスキー ] を入力して [ ログイン ] をクリック ( タップ ) します [ お客さま ID] [ アクセスキー ] [ ログイン ] 15

ヒント ID NTT 0120-116116 9:00 17:00 12 29 1 3 12 内容を確認し [ お申し込みはこちら ] をクリック ( タップ ) します [ お申し込みはこちら ] ヒント 16

る ] をクリック ( タップ ) します [ 同意する ] ( 同意できる場合のみ ) 14 お申し込み内容が表示されます内容を確認し [ お申し込み ] をクリック ( タップ ) します [ お申し込み ] 15 ご注意利用規約が表示されます内容を確認し同意できる場合は [ 同意す 13 17

15 お申し込み完了画面が表示されます [ 印刷 ] をクリック ( タップ ) しご注文内容を印刷します [ 印刷 ] ご注意 16 印刷が完了したら [ 次へ ] をクリック ( タップ ) します [ 次へ ] 18

パソコンのニックネーム ] や [ メールアドレス ] を入力し [ 簡単インス 17[ トール ] をクリック ( タップ ) します v6 ヒント [ パソコンのニックネーム ] [ メールアドレス ] [ 簡単インストール ] [ パソコンのニックネーム ] [ 簡単インストール ] NTT 19

NTT 18 Web 脅威対策機能ソフトウェア安全性評価サービス機能および統計情報反映機能についてご利用になる場合は [ 利用する ] を選択して [ インストール開始 ] をクリック ( タップ ) します [ 利用する ]( ご利用希望の場合にのみ選択 ) [ インストール開始 ] ヒント Web 20 20

計情報反映機能についての使用許諾契約書が表示されます内容を確認し同意できる場合は [ 同意する ] をクリック ( タップ ) します [ 同意する ] ( 使用許諾契約書に同意できる場合のみ ) 20 以下の画面が表示されますしばらくお待ちください 21 Web 脅威対策機能ソフトウェア安全性評価サービス機能および統 19

21 続いて以下の画面が表示されますしばらくお待ちください 22 以下の画面が表示されたら [ 閉じる ] をクリック ( タップ ) します [ 閉じる ] 22

以上でインストールは終了ですヒントクライアントツールのアイコン 41 Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 Windows Vista / Windows XP 3.2 アップグレードする ( 既にご利用中の場合 ) 1 デスクトップ上の申込設定ツールのショートカットをダブルクリック ( ダブルタップ ) します v6 v6 23

ヒント NTTE (v6) 10 1 12 2 申込設定ツールのアップデートが開始しますしばらくお待ちくださいご注意 v6 v6 v6 ver.10 24

アップグレード ] をクリック ( タップ ) します 3[ [ アップグレード ] 4 使用許諾契約の内容を確認し同意できる場合は [ 使用許諾契約の条項に同意します ] を選択して [ 次へ ] をクリック ( タップ ) します [ 同意する ] ( 使用許諾契約書に同意できる場合のみ ) 25

5[ 簡単インストール ] をクリック ( タップ ) します [ 簡単インストール ] ヒント 6 Web 脅威対策機能ソフトウェア安全性評価サービス機能および統計情報反映機能についてご利用になる場合は [ 利用する ] を選択して [ インストール開始 ] をクリック ( タップ ) します [ 利用する ]( ご利用希望の場合にのみ選択 ) [ インストール開始 ] ヒント 26 Web

8 7 Web 脅威対策機能ソフトウェア安全性評価サービス機能および統計情報反映機能についての使用許諾契約書が表示されます内容を確認し同意できる場合は [ 同意する ] をクリック ( タップ ) します [ 同意する ] ( 使用許諾契約書に同意できる場合のみ ) 8 以下の画面が表示されますしばらくお待ちください 27

9 続いて以下の画面が表示されますしばらくお待ちください 10 再起動画面が表示されます [ 今すぐ再起動 ] をクリック ( タップ ) します [ 今すぐ再起動 ] 28

ヒント Windows 8.1 / Windows 8 再起動後自動的に以下の画面が表示されますしばらくお待ちください 11 29

12 以下の画面が表示されたら [ 閉じる ] をクリック ( タップ ) します [ 閉じる ] 以上でアップグレードは終了ですクライアントツールのアイコンヒント 41 Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 Windows Vista / Windows XP 30

4 クライアントツールの起動ヒントクライアントツールのアイコン Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 Windows Vista / Windows XP 39 31

メイン画面を表示する (Windows 10 / Windows 7 / Windows Vista / Windows XP) 1 デスクトップ左下の [ スタート ] をクリック Windows またはまたは [ スタート ] 2[ すべてのアプリ ( すべてのプログラム )] [NTTE] [ フレッツウイルスクリア ] [ フレッツウイルスクリアを起動 ] の順にクリック v6 32

ヒント [ 閉じる ] ヒントクライアントツールを終了するには? 56 33

メイン画面を表示する (Windows 8.1 / Windows 8) 1 デスクトップの画面左下にマウスカーソルを移動し表示された [ スタート ] をクリック ( もしくは画面右端からスワイプし表示された [ スタート ] をタップ ) [ スタート ] Windows 8.1 の場合 Windows 8 の場合 Modern UI 2 34

スタート画面 (Modern UI) の Windows 8.1の場合 2 をクリック ( タップ ) しアプリ画面の中の [ フレッツウイルスクリアを起動 ] をクリック ( タップ ) (Windows 8 の場合スタート画面 (Modern UI) の中の [ フレッツウイルスクリアを起動 ] をクリック ( タップ )) Windows 8 の場合 [ フレッツウイルスクリアを起動 ] 35

v6 ヒント 36

[ 閉じる ] ヒントクライアントツールを終了するには? 56 37

5 メイン画面の構成 [ コンピュータを守る ] [ データを守る ] [ 個人情報を守る ] [ 家族を守る ] [ スキャン ] [ セキュリティレポート ] [ 設定 ] 総合セキュリティ状況 38 [ ] [ ] [ ] [ ] [SNS ] [ ] [ ] (41 )

ヒント通知領域 ( タスクトレイ ) のアイコン 4 39

6 自動アップデート機能は常に有効になっていますご注意ヒント URL https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/connect.html 手動でアップデートする [ ] 40

41 [ ] 5 [ ] こんなときには手動での検索が必要ですクライアントツールをインストールした直後しばらく動作環境に記載のネットワーク環境に接続していなかったとき 7

手動で検索するご注意 40 1 メイン画面を表示して (32 34 ページ ) [ スキャン ] をクリック ( タップ ) 2 検索結果を確認する 42 3 検索結果を確認したら [ 閉じる ] をクリック ( タップ ) ウイルスやスパイウェアが見つかったときは [ 未解決の脅威 ] Cookie 42

ヒント処理済みの脅威の詳細を確認するには? 1 32 34 2 3 クッキーとは? Cookie Web Web 43

手動でチューニングを実行する 5 修正プログラムとセキュリティ設定の確認コンピュータ起動時間の短縮ディスク容量の回復プライバシーデータのクリア 44

< トラブル > メッセージが表示されたときは?... 46 < トラブル > インターネットへの接続で困ったときは?... 51 困ったときの対処について知りたい... 54 Windows...54 Windows...54...54...54...56...56 Cookie...57...57...57...57 8 45

9 メッセージの種類 3 1 32 34 46

ウイルスやスパイウェアに関するメッセージデスクトップの場合 Windows 8.1 / Windows 8 のスタート画面 (ModernUI) の場合デスクトップの場合 Windows 8.1 / Windows 8 のスタート画面 (ModernUI) の場合 48

疑わしい動作や不審な変更に関するメッセージデスクトップの場合 Windows 8.1 / Windows 8 のスタート画面 (ModernUI) の場合その他のメッセージデスクトップの場合 Windows 8.1 / Windows 8のスタート画面 (ModernUI) の場合 URL https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/connect.html 49

デスクトップの場合 Windows 8.1 / Windows 8 のスタート画面 (ModernUI) の場合デスクトップの場合 Windows 8.1 / Windows 8 のスタート画面 (ModernUI) の場合 50

10 インターネットに接続できなくなった 1. 不正変更の監視の設定を確認する 52 2. Web 脅威対策の設定を確認する Web Web 52 3. 保護者による使用制限の設定を確認する Web 53 4. ウイルスやスパイウェアの検索を行う 41 5. 以上を確認しても接続できない場合は 51

1 32 34 2 3 4 5 OK Web Web Web Web Web 1 32 34 2 3 / Web 52 4 Web 5 OK Web Web Web Web Web

53 Web Web 1 32 34 2 [OK] 3 4 OK Web 4 Web インターネットを利用するソフトウェアが使えない 51 メールが送受信できなくなった 51

Windowsの再インストールやリカバリのときに必要なことは? Windows Windows をバージョンアップするときに必要なことは? Windows Windows 7 Windows 8 Windows 8 Windows 8.1 Windows 8.1/8/7 Windows 10 Windows 1 2 Windows 3 インストールのときにメッセージが表示された Web クライアントツールのアンインストール方法について 54

ご注意 Windows 7 / Windows Vista / Windows XP 1 NTTE 2 Windows 8.1 / Windows 8 1 Modern UI 2 2 Modern UI Windows 8 Modern UI 3 4 5 6 Windows 10 1 2 55

3 4 5 ヒントクライアントツールに設定したパスワードを忘れてしまったときは? Web https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/uninstall.html クライアントツールを終了するには? ヒント 32 34 重要なお知らせが表示されるときは?( アップグレードの手順 ) Web ver.10 ver.10 https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/upgrade.html 56

検索するといつもCookieが見つかる Cookie Web Web 受信したメールの添付ファイルが表示されない Outlook Express Outlook Express Outlook Express 1 Outlook Express 2 3 OK 通知領域 ( タスクトレイ ) にアイコンが見あたらない 39 初期設定で無効になっている機能があるが問題ない? NTT 57

- - Hosts - IP IP DNS Windows Hosts DNS Hosts Web Hosts IP - IP Internet Protocol 192.168.0.1 4 IP IP IP 2 IP Microsoft Update Windows POP3 Post Office Protocol Version 3 SMTP Simple Mail Transfer Protocol URL - Web URL Web - Web 58

Windows - Windows XP - - zip lzh ver.9 ver.10 59

- - [ ] [ ] - - v6 Windows 1 60

- - - - - - OS Microsoft Update v6 Windows Web fishing phishing Web 61

- - LAN LAN LAN LAN - - SPAM - - ADSL FTTH Fiber To The Home 62

Cookie... 43, 57 Hosts... 58 Microsoft Update... 58 URL... 58 Web... 52 Windows... 59... 39, 46... 23, 56, 59... 40, 59 59... 10... 59... 41, 59... 42... 60... 38... 38... 60... 31... 60... 43, 57... 41... 38... 3... 38... 60... 40... 56... 42... 60... 38... 41, 60... 42... 60... 38, 43, 46... 38... 38 63

... 31, 39... 31, 39... 38... 4... 33, 37... 61... 62... 62... 61... 54... 61... 61... 61... 62... 32, 34, 38... 46 64

オンラインヘルプで問題解決フレッツウイルスクリアサポートページで問題解決 https://flets.com/customer/fvc/tool/v10/ 65