MassMail マニュアル ( メール配信メニュー ) the Mobile Advertising Systems Presented by Sunny Software Prod.,Inc.
Contents はじめに..... 3 メール会員向けメール... 4 メール送信..... 5 デコメール送信...... 8 絞り込みメール送信...... 13 Thanksメール設定.... 18 ポイント会員向けメール. 21 メール送信..... 22 デコメール送信...... 23 絞り込みメール送信...... 24 自動メール送信..... 29 Thanksメール設定.... 37 送信スケジュール編集...... 40 メール送信履歴..... 45 誕生日メール設定..... 50 購読解除メール設定..... 53 2
はじめに 本書では MassMail メール配信メニュー の機能に関する 操作方法を説明します MassMail メール会員メニュー の機能に関する説明は MassMail マニュアル メール会員メニュー を参照してください MassMail ポイント会員メニュー の機能に関する説明は MassMail マニュアル ポイント会員メニュー を参照してください MassMail データ収集ページメニュー の機能に関する説明は MassMail マニュアル データ収集ページメニュー を参照してください 3
1. メール会員向けメール メール会員向けメールの送信 設定を行う機能です 機能メール送信デコメール送信絞り込みメール送信 Thanks メール設定 説明 メール会員に テキストメールの送信を行う画面です メール会員に デコメールの送信を行う画面です メール会員を指定した条件で絞り込みメール デコメール送信を行うことができます メール会員登録時 ( 空メール受信時 ) に送信するメールの内容を設定することができます 4
1-1. メール会員向けメール ~ メール送信 お客様へ送信するメール本文を編集する画面です メール配信メニュー から メール会員向けメール メール送信 を選択すると本画面が表示されます 添付画像について 添付画像を指定すると 画像ファイル表示用の URL をメール本文末尾に追加します 本機能利用前に *1: メールに添付画像を指定するには 予め画像をアップロードしておく必要があります 画像アップロードはユーザ登録時に指示されたアドレスに画像添付メールを送信 もしくは ICSAM を利用して行います 5
1-1-1. メール会員向けメール ~ メール送信 1 お客様にメール送信する場合の手順を説明します まずメール送信内容を設定します 1 送信先グループ を選択し メール件名 及び メール本文 を入力します 2 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されます 本文中の {name} の部分は メール送信時にお客様の氏名に差し替えられます お客様の氏名が登録されていない場合は空白になります 3 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します 4 送信スケジュールを指定します 今すぐ送信 する場合は 送信スケジュールの指定は不要です 5 メール送信ボタンを押します 次ページの画面へ移動 6
1-1-2. メール会員向けメール ~ メール送信 2 メール送信内容の確認を行います 1 メール送信内容を確認します 添付画像がある場合は 添付画像 のリンクをクリックすることで画像が確認できます 2 送信スケジュールが表示されます 送信スケジュールを指定していない場合 今すぐ送信 と表示されます 3 確認ボタンを押します 更新完了画面が表示されます 7
1-2. メール会員向けメール ~ デコメール送信 お客様へ送信するデコメールを編集する画面です メール配信メニュー から メール会員向けメール デコメール送信 を選択すると本画面が表示されます 本機能利用前に *1: デコメール本文に画像を挿入するには 予め画像をアップロードしておく必要があります 画像アップロードはユーザ登録時に指示されたアドレスに画像添付メールを送信 もしくは ICSAM を利用して行います 8
1-2-1. メール会員向けメール ~ デコメール送信 ( 装飾機能 ) デコメール本文の装飾機能について説明します 装飾機能左揃え中央揃え右揃え文字サイズリンクマーキー点滅文字色水平線フォーマット解除画像挿入 操作 補足 入力する文字 挿入画像の位置を 左 に設定します ( 文字 画像を選択した状態で操作 ) 入力する文字 挿入画像の位置を 中央 に設定します ( 文字 画像を選択した状態で操作 ) 入力する文字 挿入画像の位置を 右 に設定します ( 文字 画像を選択した状態で操作 ) 入力する文字のサイズを変更します ( 文字を選択した状態で操作 ) リンクを挿入します ( 文字を選択した状態で操作 ) 入力する文字をスクロール表示 ( 右から左 ) させます ( 文字を選択した状態で操作 ) 入力する文字を点滅表示させます ( 文字を選択した状態で操作 ) 入力する文字色を変更します ( 文字を選択した状態で操作 ) メール本文に水平線を挿入します 文字サイズ変更など設定した内容を解除します ( 文字を選択した状態で操作 ) ICSAM に登録した画像をメール本文に挿入します 9
1-2-2. メール会員向けメール ~ デコメール送信 1 < デコメールを書くときの注意 > 1) デコメに載せる画像は サイズ 5KB 以下 解像度 240x240 ピクセル以下にしてください ( サイズが 5kB を超えると 少し以前の携帯だと画像が表示されない場合があります ) 2) マーキー 点滅 の装飾は 最後に設定するようにしてください ( 最初に マーキー 点滅 を指定すると HTML タグが崩れて デコメが正しく表示されない場合あります ) 3) 点滅 の装飾について ブラウザに Internet Exploler(IE) を使うと 文字に 点滅 の装飾をしても プレビュー画面で文字が点滅しません その理由は IE が点滅タグ (blink) をサポートしていないことによります 4) 本文に空行を入れる場合は Shift+Enter を入力してください (Enter キーで空行を入れた場合 メール本文上では空行が入りますが プレビュー上では空行が入りません ) その他補足 メール本文中に全角スペースが記載された場合は 全角スペースを削除して送信します メール本文中の半角カナは 全角カナに置換して送信します 10
1-2-3. メール会員向けメール ~ デコメール送信 2 お客様にデコメールを送信する場合の手順を説明します まずメール送信内容を設定します 1 送信先グループ を選択し メール件名 及び メール本文 を入力します 2 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されます 3 送信スケジュールを指定します 今すぐ送信 する場合は 送信スケジュールの指定は不要です 本文中の {name} の部分は メール送信時にお客様の氏名に差し替えられます お客様の氏名が登録されていない場合は空白になります 4 メール送信ボタンを押します 次ページの画面へ移動 11
1-2-4. メール会員向けメール ~ デコメール送信 3 メール送信内容の確認を行います 1 送信スケジュールを確認します 送信スケジュールを指定していない場合 今すぐ送信 と表示されます 2OK ボタンを押します 更新完了画面が表示されます 12
1-3. メール会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 絞り込みメール送信を行う画面です 以下の条件でメール会員の絞り込み ( 検索 ) が可能です 1 メール配信メニュー から メール会員向けメール 絞り込みメール送信 を選択すると本画面が表示されます 検索項目 入力方法 グループ名 グループ名をリスト選択 表示件数 5 件 10 件 20 件 30 件 リスト選択 性別 指定しない 男 女 リスト選択 年齢 ( 左 ) 下限なし 11 歳以上 ~60 歳以上 リスト選択 年齢 ( 右 ) 上限なし 11 歳以下 ~60 歳以下 リスト選択 誕生日 ( 月 ) 指定しない 1~12 リスト選択 誕生日 ( 日 ) 指定しない 1~31 リスト選択 都道府県 指定しない 47 都道府県 リスト選択 名前 文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) メールアドレス 文字入力 ( 半角 3~20 文字以内 ) 市区町村 文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) 備考 文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) 任意項目 1~10 文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) 検索機能ヘルプ を選択すると 検索機能の使用方法が表示されます 13
1-3-1. メール会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 1 絞り込みメール送信を行う場合の手順を説明します 例として 性別で会員を絞り込んでメールする場合を説明します 1 グループ名を選択します 2 性別を選択します 3 検索条件入力後 検索 をクリックします 次ページの画面へ移動 14
1-3-2. メール会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 2 検索結果のリストが表示されます メール送信 デコメール送信から選択します 例としてメール送信を選択します 1 メール送信 をクリックします 次ページの画面へ移動します 15
1-3-3. メール会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 3 検索結果の会員に送信するメールの内容を入力します 1 送信先グループ に検索条件が表示されます メール件名 及び メール本文 を入力します 3 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します 2 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されます 4 送信スケジュールを指定します 今すぐ送信 する場合は 送信スケジュールの指定は不要です 5 メール送信ボタンを押します 次ページの画面へ移動 16
1-3-4. メール会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 4 メール送信内容の確認を行います 1 メール送信内容を確認します 添付画像がある場合は 添付画像 のリンクをクリックすることで画像が確認できます 2 送信スケジュールが表示されます 送信スケジュールを指定していない場合 今すぐ送信 と表示されます 3 確認ボタンを押します 更新完了画面が表示されます 17
1-4. メール会員向けメール ~Thanks メール設定 会員登録 ( 空メール受信 ) 時に送信するメールを編集する画面です メール配信メニュー から メール会員向けメール Thanks メール設定 を選択すると本画面が表示されます 18
1-4-1. メール会員向けメール ~ Thanks メール設定 1 Thanks メール設定画面で設定を行う手順を説明します まず Thanks メール文を入力します 1 メールの内容を入力します 2 本文にプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 を押すと 本文に自動挿入されます 3 設定 をクリックします 次ページの画面へ移動 19
1-4-2. メール会員向けメール ~ Thanks メール設定 2 Thanks メール文の内容を確認します 確認クリックで更新が完了します 1 メール文の内容を確認します 2 確認 をクリックします 更新完了画面が表示されます 20
2. ポイント会員向けメール ポイント会員向けメールの送信 設定を行う機能です 機能 メール送信 デコメール送信 絞り込みメール送信 自動メール送信 ポイント会員 Thanks メール設定 説明 ポイント会員に テキストメールの送信を行う画面です ポイント会員に デコメールの送信を行う画面です ポイント会員を指定した条件で絞り込みメール デコメール送信を行うことができます ポイント会員への自動メール設定画面です 設定した時間に自動送信するメールを設定することができます ポイント会員登録時 ( 登録メール受信時 ) に送信するメールの内容を設定することができます 21
2-1. ポイント会員向けメール ~ メール送信 お客様へ送信するメール本文を編集する画面です メール配信メニュー から ポイント会員向けメール メール送信 を選択すると本画面が表示されます 以降の操作手順は P6 メール会員向け ~ メール送信 と同様です 22
2-2. ポイント会員向けメール ~ デコメール送信 お客様へ送信するデコメールを編集する画面です メール配信メニュー から ポイント会員向けメール デコメール送信 を選択すると本画面が表示されます 以降の操作手順は P8 メール会員向け ~ デコメール送信 と同様です 23
2-3. ポイント会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 絞り込みメール送信を行う画面です 以下の条件でポイント会員の絞り込み ( 検索 ) が可能です 検索項目 グループ名 表示件数 性別 年齢 ( 左 ) 年齢 ( 右 ) 誕生日 ( 月 ) 誕生日 ( 日 ) 都道府県 入力方法 グループ名をリスト選択 5 件 10 件 20 件 30 件 リスト選択 指定しない 男 女 リスト選択 下限なし 11 歳以上 ~60 歳以上 リスト選択 上限なし 11 歳以下 ~60 歳以下 リスト選択 指定しない 1~12 リスト選択 指定しない 1~31 リスト選択 指定しない 47 都道府県 リスト選択 名前文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) メールアドレス文字入力 ( 半角 3~20 文字以内 ) 市区町村文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) 備考文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) 任意項目 1~10 文字入力 ( 全角 / 半角 10 文字以内 ) 検索項目有効ポイント有効期限累計ポイント登録日時付加回数更新日時 入力方法 下限値 ( 左 ) - 半角 5 文字以内で入力上限値 ( 右 ) - 同上 月 指定なし 1~12 から選択日 指定なし 1~31 から選択 下限値 ( 左 ) - 半角 5 文字以内で入力上限値 ( 右 ) - 同上 年 - 指定なし 2 年前 ~ 今年 から選択月 - 指定なし 1~12 から選択日 - 指定なし 1~31 から選択 下限値 ( 左 ) - 半角 5 文字以内で入力上限値 ( 右 ) - 同上 年 - 指定なし 2 年前 ~ 今年 から選択月 - 指定なし 1~12 から選択日 - 指定なし 1~31 から選択 24
2-3-1. ポイント会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 1 絞り込みメール送信を行う場合の手順を説明します 例として 有効ポイントで会員を絞り込んでメールする場合を説明します 1 メール配信メニュー から ポイント会員向けメール 絞り込みメール送信 を選択すると本画面が表示されます 2 有効ポイントを指定します 3 検索条件入力後 検索 をクリックします 次ページの画面へ移動 25
2-3-2. メール会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 2 検索結果のリストが表示されます メール送信 デコメール送信から選択します 例としてメール送信を選択します 1 メール送信 をクリックします 次ページの画面へ移動します 26
2-3-3. ポイント会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 3 検索結果の会員に送信するメールの内容を入力します 1 送信先グループ に検索条件が表示されます メール件名 及び メール本文 を入力します 2 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されます 3 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します 4 送信スケジュールを指定します 今すぐ送信 する場合は 送信スケジュールの指定は不要です 本文中の {point_yuko} の部分は ポイント会員でないメールアドレスにメール送信する場合 0 と記述されます 本文中の {date_limit} の部分は 有効ポイント =0 の場合は ---- と記述されます 5 メール送信ボタンを押します 次ページの画面へ移動 27
2-3-4. ポイント会員向けメール ~ 絞り込みメール送信 4 メール送信内容の確認を行います 1 メール送信内容を確認します 添付画像がある場合は 添付画像 のリンクをクリックすることで画像が確認できます 2 送信スケジュールが表示されます 送信スケジュールを指定していない場合 今すぐ送信 と表示されます 3 確認ボタンを押します 更新完了画面が表示されます 28
2-4. ポイント会員自動メール送信 ポイント会員自動メールの内容を設定する画面です ( 本機能は MopiCa をご契約されている場合のみ表示されます ) メール配信メニュー の ポイント会員向けメール 自動メール送信 を選択すると本画面が表示されます 29
2-4-1. ポイント会員自動メール送信 ~ 会員登録後メール 1 会員登録後に自動送信するメールの設定手順を説明します 1 ポイント会員登録後メールの 変更 リンクをクリックします 次ページの画面へ移動 30
2-4-2. ポイント会員自動メール送信 ~ 会員登録後メール 2 会員登録後メールの設定内容を入力します 1 会員登録 何日後 何時 にメールを送信するか設定します 2 メール件名 及び 本文 を入力します 3 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されます 4 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します 5 設定ボタンを押します 次ページの画面へ移動 31
2-4-3. ポイント会員自動メール送信 ~ 会員登録後メール 3 会員登録後メール設定内容の確認を行います 1 送信先 送信スケジュールを確認します 2 会員登録後メール設定内容を確認します 添付画像がある場合は 添付画像 のリンクをクリックすることで画像が確認できます 3 確認ボタンを押します 設定完了画面が表示されます 32
2-4-4. ポイント会員自動メール送信 ~ 有効期限メール 1 ポイント有効期限が切れる前に自動送信するメールの設定手順を説明します 1 ポイント有効期限メールの 変更 リンクをクリックします 次ページの画面へ移動 33
2-4-5. ポイント会員自動メール送信 ~ 有効期限メール 2 ポイント有効期限メールの設定内容を入力します 1 有効期限 何日前 何時 にメールを送信するか設定します 2 メール件名 及び 本文 を入力します 3 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されま 4 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します す 5 設定ボタンを押します 以降の操作は 会員登録後メール と同様です 34
2-4-6. ポイント会員自動メール送信 ~ 来店回数メール 1 先月の来店回数に応じて 自動送信するメールの設定手順を説明します 1 先月の来店回数メールの 変更 リンクをクリックします 次ページの画面へ移動 35
2-4-7. ポイント会員自動メール送信 ~ 来店回数メール 2 ポイント有効期限メールの設定内容を入力します 1 先月の来店回数 何回 毎月何日 何時 にメールを送信するか設定します 2 メール件名 及び 本文 を入力します 3 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されま 4 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します す 5 設定ボタンを押します 以降の操作は 会員登録後メール と同様です 36
2-5. ポイント会員 Thanks メール設定 ポイント会員登録 ( 登録メール受信 ) 時に送信するメールを編集する画面です メール配信メニュー から ポイント会員向けメール Thanks メール を選択すると本画面が表示されます 37
2-5-1. ポイント会員 Thanks メール設定 1 ポイント会員 Thanks メール設定画面で設定を行う手順を説明します まずポイント会員 Thanks メール文を入力します 1 メールの内容を入力します 2 本文にプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 を押すと 本文に自動挿入されます 3 設定 をクリックします 次ページの画面へ移動 38
2-5-2. ポイント会員 Thanks メール設定 2 ポイント会員 Thanks メール文の内容を確認します 確認クリックで更新が完了します 1 メール文の内容を確認します 2 確認 をクリックします 更新完了画面が表示されます 39
3. 送信スケジュール編集 メール送信スケジュールの確認 変更を行う画面です メール配信メニュー から 送信スケジュール編集 を選択すると本画面が表示されます 40
3-1. 送信スケジュール編集 ~ 変更 1 送信スケジュール編集画面で送信スケジュールを変更する場合の手順を説明します まず送信スケジュール変更画面を表示します 1 送信スケジュールを変更するメールの右横 変更 をクリックします 次ページの画面へ移動 41
3-2. 送信スケジュール編集 ~ 変更 2 送信スケジュールの変更を行います 1 送信内容 スケジュールが表示されますので変更を行います 以降の画面 操作方法はメール送信画面と同様です 42
3-3. 送信スケジュール編集 ~ 削除 1 送信スケジュール編集画面で送信スケジュールを削除する場合の手順を説明します まず送信スケジュール削除画面を表示します 1 送信スケジュールから削除するメールの右横 削除 をクリックします 次ページの画面へ移動 43
3-4. 送信スケジュール編集 ~ 削除 2 削除する送信スケジュールを確認します 確認クリックで削除が完了します 1 削除する内容を確認します 2 確認 をクリックします 更新完了画面が表示されます 44
4. メール送信履歴 メールの送信履歴を表示し 送信済メールの再編集 / 削除を行う画面です メール配信メニュー から メール送信履歴 を選択すると本画面が表示されます 送信履歴の削除 メール送信後 1 年 (365 日 ) が過ぎたメールはメール送信履歴から自動で削除されます 45
4-1. メール送信履歴 ~ 再編集 1 メール送信履歴画面で送信済メールの再編集を行う場合の手順を説明します まずメールの再編集画面を表示します 1 再編集するメールの右横 再編集 をクリックします 次ページの画面へ移動 46
4-2. メール送信履歴 ~ 再編集 2 送信済メールの再編集を行います 1 送信済メールの内容が表示されますので再編集 メール送信を行います 以降の画面 操作方法はメール送信画面と同様です 47
4-3. メール送信履歴 ~ 削除 1 メール送信履歴画面で送信済メールの削除を行う場合の手順を説明します まずメール送信履歴の削除画面を表示します 1 削除するメールの右横 削除 をクリックします 次ページの画面へ移動 48
4-4. メール送信履歴 ~ 削除 2 削除するメールを確認します 確認クリックで更新が完了します 1 削除する内容を確認します 2 確認 をクリックします 更新完了画面が表示されます 49
5. 誕生日メール設定 誕生日メールを設定する画面です メール配信メニュー から 誕生日メール設定 を選択すると本画面が表示されます 添付画像について 添付画像を指定すると 画像ファイル表示用の URL をメール本文末尾に追加します 本機能利用前に *1: メールに添付画像を指定するには 予め画像をアップロードしておく必要があります 画像アップロードはユーザ登録時に指示されたアドレスに画像添付メールを送信 もしくは ICSAM を利用して行います 50
5-1. 誕生日メール設定 ~ 設定 1 誕生日メール設定の手順を説明します 1 お客様の誕生日 何日前 何時 にメールを送信するか設定します 2 メール件名 及び 本文 を入力します 3 本文にお客様の氏名やプレゼントページ等の URL を記述する場合 挿入 をクリックすると 本文に自動挿入されます 複数のグループに登録されているお客様に対して 誕生日メールを重複送信しません (1 通のみ送信 ) 4 添付画像を指定する場合は 添付画像 を選択します 5 設定ボタンを押します 次ページの画面へ移動 51
5-2. 誕生日メール設定 ~ 設定 2 誕生日メール設定内容の確認を行います 1 送信先 送信スケジュールを確認します 2 誕生日メール設定内容を確認します 添付画像がある場合は 添付画像 のリンクをクリックすることで画像が確認できます 3 確認ボタンを押します 設定完了画面が表示されます 52
6. 購読解除メール設定 購読解除時に送信するメールを編集する画面です メール配信メニュー から 購読解除メール設定 を選択すると本画面が表示されます 53
6-1. 購読解除メール設定 ~ 編集 1 購読解除メール設定画面で設定を行う手順を説明します まず購読解除メール文を入力します 1 メールの内容を入力します 2 設定 をクリックします 次ページの画面へ移動 54
6-2. 購読解除メール設定 ~ 編集 2 購読解除メール文の内容を確認します 確認クリックで更新が完了します 1 メールの内容を確認します 2 確認 をクリックします 更新完了画面が表示されます 55