V-Client for Windows ユーザーズガイド 対応 Ver.3.1.1
1. 概要 言語を選択して OK ボタンをクリックします V-Client を Windows PC にインストールすることにより 外出先などから V-edge へ接続することができます 2. 対象プラットフォーム Windows 7 (32 ビット版 64 ビット版 ) Windows 8.1(32 ビット版 64 ビット版 ) ( 除く Windows RT) Windows 10 (32 ビット版 64 ビット版 ) 次へ ボタンをクリックします 3. 動作環境 メモリ : 1GB 以上 ( 推奨 ) ディスク : インストール先ドライブに 100MB 以上空きがあること ソフトウェア : Microsoft.NET Framework 4 Client Profile (Windows 7 のみ ) Java runtime 環境 (V-Client に必要な java は自動的にインストールされます ) 使用許諾書が表示されますので 同意する を選択して 次へ ボタンをクリックします 4. V-Client のインストール Verona サポートから V-Client のダウンロード URL をご案内致します インストール済みの V-Client をバージョンアップ する場合は 上書きインストールを実施して下さい 一度 V-Client をアンインストールする必要はござ いません 全ての V-Client からのバージョンアッ プが可能です setup_v-client3.1.1.exe(32 ビット版 ) または setup64_v-client3.1.1.exe(64 ビット版 ) を右クリックし 管理者として実行 をクリックして インストールウィザードが起動します インストール先フォルダを指定して 次へ ボタンをクリックします 1 Document Ver 1.0.9
デスクトップ上にショートカットアイコンを作成する場合は チェックボックスを ON にして 次へ ボタンをクリックします インストールが正常に終了したら 完了 ボタンをクリックします この時に リリースノートを表示する をチェックして [ 完了 ] ボタンをクリックすると V-Client のリリースノートが表示されます インストール先フォルダを確認して インストール ボタンをクリックすると インストールが開始します ソフトウェアのインストール中に 利用している OS に応じたデバイスドライバーソフトウェアのインストール画面が表示されましたら インストールするボタンをクリックします ドライバのインストールは初回起動時に表示され ますので 必ず インストール を選択してくださ い 2 Document Ver 1.0.9
5. V-Client による V-edge への接続 5.1 リモートアクセス設定ファイル およびシークレットの入手 V-edge へ接続するには CAS-Center より発行された リモートアクセス設定ファイル と シークレット (6 桁の数字 ) が必要です リモートアクセス設定ファイル ( 例 :9999-9999-9999-999999.nvraskey) 5.2 V-Client の起動 V-Client を起動します スタートメニューから すべてのプログラム - V-Client - V-Client をクリックします リモートアクセス設定ファイルが登録されていない場合は 次のメッセージが表示されるので OK ボタンをクリックします シークレット (6 桁の数字 ) V-Client 画面が表示されます ( ユーザ名欄はフルネーム ( 表示名 ) ではなく アカウント名で表示されます ) 3 Document Ver 1.0.9
5.3 リモートアクセス接続先の追加 リモートアクセス接続先の追加は リモートアクセス設定ファイルを登録することで行います V-Client 画面の 接続先 メニューから 接続先追加 をクリックします リモートアクセス設定ファイル登録 画面が表示されるので シークレット ( 数字 6 桁 ) を入力し 登録 ボタンをクリックします V-Client 画面に戻り 接続先 接続 ID 状態が表示されます 接続先 メニューは 接続中は選択することがで きません 開く ウィンドウが表示されるので リモートアクセス設定ファイル ( 例 :9999-9999-9999-999999.nvraskey) を選択し 開く ボタンをクリックします 4 Document Ver 1.0.9
5.4 V-edge への接続と切断 5.5 接続用パスワードの設定と解除 V-Client 画面で接続先を選択後 接続 ボタンをクリックします 接続が完了すると状態に 接続中 [XXX.XXX.XXX.XXX] が表示され XXXXXX へ接続しました というメッセージが表示されます OK ボタンをクリックするとウィンドウが消えます 再び V-Client 画面を表示するには タスクトレイにあるアイコンをダブルクリックします V-edge へ接続するときのパスワードを設定することができます V-Client 画面の 設定 メニューから パスワード変更 をクリックします 接続中は パスワード変更 を選択する ことができません V-edge からの切断は 接続中に 終了 ボタンをクリックします XXXXXX への接続を切断しますか? という確認メッセージが表示されましたら はい ボタンをクリックします しばらくすると XXXXXX への接続が切断されました というメッセージが表示されますので OK ボタンをクリックします 切断処理が完了すると V-Client が終了します パスワード登録 画面の 接続時にパスワードを入力する のチェックボックスを ON にし パスワード および パスワード 確認 にパスワードを入力します 入力が終わりましたら 登録 ボタンをクリックします パスワードは 6 文字以上の英数字を入力して ください 5 Document Ver 1.0.9
V-Client 画面の パスワード の背景が白色に変わり パスワード入力することができます V-edge へ接続するときには設定したパスワードを入力して 接続 ボタンをクリックします 変更前のパスワードを 5 回連続して間違えると接 続先全てが削除されます また パスワードもリセ ットされ初期状態に戻ります 管理者によって パスワード強制設定機能 が有効化されていることがあります その場合 接続時にパスワードが未設定ですと接続時にエラーメッセージが表示されますので パスワードを設定してから接続してください 5 回連続してパスワードを間違えると接続先全て が削除されます また パスワードもリセットされ 初期状態に戻ります パスワードを設定した場合 すべての接続先に対し て 起動時に接続 オプションが使用できなくなり ます 設定したパスワードを変更するには パスワード登録 画面を開き 変更前パスワード に現在のパスワードを パスワード と パスワード 確認 に変更後のパスワードを入力します 入力が終わりましたら 登録 ボタンをクリックします 5.6 リモートアクセス接続オプション V-Client 画面の 起動時に接続 チェックボックスを ON にすると 次回起動時に自動的に V-edge への接続を開始します 起動時に接続 を有効にした接続先に対して パスワードを設定することはできません 変更前のパスワードを 5 回連続して間違えると接 続先全てが削除されます また パスワードもリセ ットされ初期状態に戻ります 設定したパスワードを解除するには パスワード登録 画面を開き 接続時にパスワードを入力する のチェックボックスを OFF にし 変更前パスワード に現在のパスワードを入力します 入力が終わりましたら 登録 ボタンをクリックします 6 Document Ver 1.0.9
自動再接続 チェックボックスを ON にすると 回線断などで V-edge への接続が切断した場合に 自動的に再接続を行います 接続先一覧で削除する接続先を選択して 削除 ボタンをクリックします XXXXXX を削除しますか? という確認メッセージが表示されましたら 了解 ボタンをクリックします 削除したい接続先の削除ができましたら 閉じる ボタンをクリックして 画面を閉じます 自動再接続 チェックボックスが ON の時は 接 続時および切断時のメッセージは表示されなくなります 5.7 リモートアクセス接続先の削除 V-Client 画面の 接続先 メニューから 接続先削除 をクリックします 5.8 ログ情報の保存 V-Client に関する一連のログ情報を出力します V-Client 画面の 設定 メニューから ログ保存 をクリックします 接続先 メニューは 接続中は選択することがで きません 7 Document Ver 1.0.9
ログ保存先 ウィンドウが表示されます ログ情報を保存したいフォルダを選択し 保存 ボタンをクリックします TAP ドライバをインストールしますか? という確認メッセージで はい をクリックします インストールを開始し 完了後に完了メッセージが表示されます ログ情報ファイルが指定されたフォルダに作成され メッセージが表示されます 5.9 TAP ドライバーインストール V-edge への接続に利用するデバイスドライバーソフトウェアのインストールを行います V-Client 画面の 設定 メニューから TAP ドライバーインストール をクリックします 8 Document Ver 1.0.9
6. V-Client のアンインストール プログラムと機能 画面で V-Client バージョン 3.1.1 を選択して アンインストールをします Windows 8 の場合 Windows 7 の場合 Windows 10 の場合 9 Document Ver 1.0.9
付録 1. プロキシサーバ経由での V-Client の利用 {V-Client インストール先フォルダ }\conf 配下に配置されている user_setting.conf.sample をコピーして 以下のフォルダに user_setting.conf というファイル名で格納します C:\Users\{ ユーザ名 }\AppData\ Roaming\V-Client\conf user_setting.conf を指定のフォルダに配置すると メニューに ユーザ個別設定 が表示されます こちらをクリックし VPN ユーザ個別設定を有効にする にチェックを入れ 画面を閉じます user_setting.conf.sample ファイルの所在 コピーした user_setting.conf をメモ帳で開き 必要な設定値に編集して保存します 行の先頭が # で始まる行は 設定値をスキップしますので 有効にさせる場合は必ず先頭の # を除いてください [proxy] プロキシ設定を有効にする識別子 proxy_host プロキシサーバの IP アドレス proxy_port プロキシサーバのポート番号 proxy_user プロキシサーバのベーシック認証のユーザ名 proxy_password プロキシサーバのベーシック認証のパスワード コンピュータを再起動します バージョン 2.3.4-444-2.3.7 以前の V-Client で proxy.conf によるプロキシ設定を利用していた場合は V-Client のバージョンアップ時に 設定済みの内容を引き継いだ user_setting.conf ファイルが作成され 個別設定が有効化された状態となります 10 Document Ver 1.0.9
付録 2. V-Client のサイレント ( 非対話式 ) インストール プロパティのリンク先の文字列 {setup_service.exe(setup64_service.exe) 配置場所 }\setup_service.exe の後ろに半角スペースを入れ /SILENT または /VERYSILENT を指定し 適用 ボタンをクリックします セットアッププログラムにオプションを指定して起動することにより非対話型形式のインストールを行うことができます 注意管理者権限を持つアカウントで作業を行なっ て下さい setup_service.exe(setup64_service.exe) を右クリックし ショートカットの作成 を選択します 例 : [ 変更前 ] C:\Users\{ ユーザ名 }\Desktop \setup_service.exe 作成した setup_service.exe (setup64_service.exe) へのショートカットを右クリックしプロパティを選択します [ 変更後 ] C:\Users\{ ユーザ名 }\Desktop \setup_service.exe /SILENT ( で囲われた文字列の外にオプションを指定してください ) 設定を行ったショートカットを実行すると非対話のインストールが実行されます SILENT V-Client のスプラッシュウィンドウ ( ロゴ画面 ) が表示され インストール進捗画面が表示されインストールが行われます ( 途中で Verona サービスをセットアップするコマンドプロンプトが表示されます ) 11 Document Ver 1.0.9
VERYSILENT V-Client のスプラッシュウィンドウ ( ロゴ画面 ) が表示された後 進捗は表示されずインストールがバックグランドで行われます ( 途中で Verona サービスをセットアップするコマンドプロンプトが表示されます ) /SILNET /VERYSILENT どちらのオプションもインストール先フォルダはデフォルトのフォルダ (C:\Program Files\V-Client\) になり デスクトップにショートカットが作成されます 同様に BAT ファイルやコマンドラインからのオプション指定も行うことが可能です 12 Document Ver 1.0.9
付録 3. エラーメッセージ一覧 CAS-Center と通信できませんでした V-Client 使用中に表示されるエラーメッセージを記載します 表示された場合は以下を参照し 対処を行ってください 下記の対処を行っても改善されない場合は Verona サポートセンターまでご連絡ください リモートアクセス設定ファイルは登録済みです ( 初期化ステータスが合いません ) すでに登録済みのリモートアクセス設定ファイルを登録しようとした場合に表示されます 登録済みの設定ファイルを他の端末で使用する必要がある場合などは サポートまでご連絡ください CAS-Center 応答エラーです ( セキュリティ ID が合いません ) リモートアクセス設定ファイル登録時に 誤ったシークレットを入力した場合に表示されます サポートからご連絡したシークレットを確認し 正しいものを入力してください 端末 ID が不正です 接続先を削除しましたので再初期化後 登録してください 接続先が不正です 接続先を削除しましたので再初期化後 登録してください システムファイルが不正です 接続先を削除しましたので再初期化後 登録してください VPN 接続実行時 CAS-Center と通信ができなかった場合に表示されます 端末において 有効なネットワーク設定がされていることを確認してください IP アドレスが正しく設定されていること 通常のインターネットアクセスが可能なことを確認し 再度接続を試してください RAS 接続サービスと通信できませんでした サービスの起動を確認してください VPN 接続実行時 接続に使用するサービスプログラムと通信できなかった場合に表示されます 以下の箇所のサービスの状態を確認し 状態を確認してください コントロールパネル > ( システムとセキュリティ ) > 管理ツール > サービス > Verona Remote Access Service 及び Verona Remote Access Manager Service サービス状態が 開始 (Windows 7 の場合 ) または 実行中 (Windows 8.1 以降の場合 ) でない場合は サービスの開始 を選択してサービスを起動後 接続を試してください サービスが起動しており なおかつ上記メッセージが表示される場合は 端末を再起動後に接続を試してください { 接続先名 } への接続に失敗しました V-Client 起動時に VPN 接続に使用する設定ファイルが 破損等の理由で復号できなかった場合に表示されます 5.8 の内容に従ってログを取得し メールに添付した上で サポートまでご連絡ください V-Client と V-edge の間で VPN 接続の確立に失敗した場合に表示されます 5.8 の内容に従ってログを取得し メールに添付した上で サポートまでご連絡ください 13 Document Ver 1.0.9