iNFUSE インフューズ

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1 携帯 スマホをポイントカードに! メールメンバーズポイントコースご提案資料

2 カード型のポイントについて カード型のポイントはデメリットが多いです お店のポイントと言えば カード型 を思い浮かべる方が多いと思います おそらくカードという方法しか知らないまま導入されているお店も多いと思います ただ カードを使ってのポイントサービスはデメリットも多いのをご存じでしょうか? ポイントカードで生じるお悩み デメリット 登録申込書が手書きなのでお客様に手間がかかる お客様のサイフがかさばるので カードを捨てられてしまう カード発行費用がかかる 再発行することも多く無駄が多い ポイントを与えるだけでアプローチができていない 来店や購入履歴などの顧客管理ができていない 運営側も情報を PC に入力し直すなど手間が多くかかる もちろん 販促という点でポイント施策自体はリピーター作りにおいて非常に重要なものですが カード型 のポイントだと上記のようなお悩みが発生します

3 メールメンバーズポイントコースいつも持ち歩く携帯をポイントカード代わりに! ポイントカードのデメリットを解消! 携帯電話 スマートフォンを専用のポイント端末にかざすだけで携帯電話がポイントカードになります 従来の携帯販促ではできなかった 来店頻度 購入金額を元にした販促プロモーションが可能になります また カードではないのでポイントカードによって生じるお悩みも解決します メールメンバーズポイントコースのメリット お客様のサイフがかさばらない! カード発行コストがかからない! お客様は携帯電話 スマホをポイント端末にかざすだけでポイントが貯められるので お客様にせっかく発行したカードを捨てられることがありません 紙やプラスチックのポイントカードのように カード発行コストが発生しないので 費用対効果の高いシステムとしてご利用いただけます 顧客の購買履歴をすべて把握できる! 会員登録作業も手間なし! 誰が いつ どこで いくら使ったか などを全て把握できます さらにそのデータに応じた ( 例. 累計購入金額 5 万円以上 ) メールアプローチも可能なのでより来店を促すことが可能です ポイント端末に携帯 スマホをかざし 空メールを送信して携帯画面からお客様情報を入力してもらうだけ 紙に書くよりお客様も手間なくでき スタッフによるPCへの入力作業等も必要ありません

4 ポイント付与端末 2 種類のポイント端末を取り扱っています 用途に合わせてお選びください 購入金額に応じて付与するポイント数を変動金額連動ポイント端末 操作はカンタン スタッフが購入 利用金額を打ち込み お客様が携帯 スマホをポイント端末にかざすだけ! インターネット環境が必要 来店時に一律のポイントを付与固定ポイント端末 お店側の操作は一切不要! お客様が携帯 スマホをかざし 表示された URL にアクセスするだけ! インターネット環境必要なし デジタルサイネージディスプレイ付なので お店の写真や広告画像を通常時流せます 電池 BOX 内蔵なので持ち運びも可能です お客様によって購入 利用金額差の大きい業種におすすめです 例 アパレル 焼肉屋 美容院など 購入 利用金額差の小さい業種におすすめです 例 ラーメン屋 整体 カラオケなど

5 ポイントを貯められるもの 現行の携帯電話 スマートフォン (iphone 含む ) 全てに対応! IC カードでもポイントが貯められます メールメンバーズで取り扱っているポイント端末ではおサイフケータイ付の携帯 スマホでポイントが貯められます また おサイフケータイ機能の付いていない iphone でも無料アプリをダウンロードいただくことでポイントを貯めることができます その他にもフェリカ ID 搭載カード (SuiCa や Pasmo など ) でも可能です おサイフケータイ機能付き携帯 スマートフォン おサイフケータイ機能は 携帯 ( ガラケー ) ではほとんどの機種に搭載されており スマートフォンでもiPhoneを除く ほとんどの機種に搭載されております フェリカマークが目印です 無料アプリ SSTouch をダウンロード済み iphone( またはスマホ ) App storeにて無料アプリ SSTouch をダウンロードいただき ポイントを貯める際にアプリを起動した状態で端末にかざすだけで ポイントが貯められます ポイント端末が発した音をアプリが読み込みます FeliCa 搭載 IC カード (SuiCa など ) SuiCaやPasmo nanacoなど一般的に汎用されているicカードにも対応し それらにもポイントを貯めれます カード自体にポイントを貯めるわけでなく カードIDをお客様識別 IDとして使用するだけなのでそのカード自体の情報 ポイント等には一切関与しません

6 会員登録の流れ会員登録はスタッフ様手間なし! お客様も簡単登録 会員登録は下記の流れのように行われます 一般的なメルマガ登録と流れは同じなので お客様もカンタン 登録作業はお客様が行っていただくのでスタッフ様も手間なし! 会員登録の流れ 1. 携帯 スマホをポイント端末にかざす 2. 携帯 スマホに表示された画面から空メール送信! すぐにメールが返信されるので本文内の URL にアクセス 3. アンケート情報 ( お名前等 ) を入力し登録完了 次回から携帯 スマホをポイント端末にかざすだけ! アンケート情報 ( メールアドレス含む ) を取得しない場合 携帯 スマホをポイント端末にかざすだけで登録が完了するワンタッチ登録機能もあります 空メール送信も必要ありません

7 固定ポイント端末 かざして貯める ポイントをクーポンと交換 固定ポイント端末ではスタッフ様の作業は一切不要です 会員登録の案内をいただき 来店のたびにお客様がポイント端末に携帯 スマホをかざすだけ お客様は貯めたポイントをお店専用マイページからクーポンと交換! 携帯タッチ後画面 ポイント交換ページ バラエティー豊かな機能も搭載! ポイントランキング機能 ポイント数ランキングをお客様マイページにて表示させることができます それによりポイント数を競わせ 来店頻度の向上に期待できる機能です お客様ランク機能 来店回数によって会員様のランクを自動で変動できます それにより 上位ランクの方にはポイント数 2 倍など お客様の差別化を行うことができます タッチでポイント GET! 交換ページでクーポンと交換! タッチで福引き機能 携帯タッチ後画面から福引きゲームが行えます お客様来店時の楽しみが増え 来店の増加につながります 携帯タッチ後画面もお店独自の画面を自由に設定できます また 交換クーポン画面や付与ポイント数 取得間隔設定 有効期限など管理画面にて設定いただけます

8 金額連動ポイント端末 貯める も 使う もワンタッチ 金額に応じたポイント付与でお客様の差別化! 金額連動ポイント端末では お客様がポイント端末に携帯 スマホをかざすだけでポイントの付与 使用が行えます ポイント端末を LAN に接続することでデータ通信をポイント端末を通じて行うため お客様が携帯電話で URL にアクセスするという面倒な手間もありません ポイント付与 ポイント使用の流れ 1. 貯める または 使う を選択 2. 購入金額または使用ポイント数を入力 3. 携帯 スマホをかざしてポイント付与または使用完了 サービスプログラム ポイント貯める ポイント貯める ポイント使う キンカ クヲニュウリョク F1 F2 F3 F4 ご購入金額 : 今回取得ポイント合計ポイント : 1,000 円 10 ポイント 510 ポイント 終了 ご利用ありがとうございました 戻る 決定 クリア 0 00 次へ ポイントカードでの運用とほぼ同様の流れでご利用いただけます

9 金額連動ポイント端末それぞれの店舗に合わせた独自な運用購買履歴の把握 ポイント集計も可能 ポイント端末上にそれぞれのお店毎に合わせた機能項目の追加やカスタマイズが行えます また 集計機能も搭載しているので 日別 月別でどのくらいのポイントが付与され 使用されているか把握できます ポイントプレゼント デジタルサイネージ ポイントプレゼント 項目を端末に設定し ポイント端末ディスプレイ上に画像を流すことができます 金額ではなく付与するポイント数を直接入力し また サイネージが流れている際に携帯をかざすと ポイントを与える機能です ポイント数の確認が行えます ランク自動変動機能 有効期限設定 ポイントの有効期限を設定いただけます 購買金額によって会員様のランクを自動で変動できます 最終ポイント取得日から ヶ月有効など設定可能です それにより 上位ランクの方にはポイント数 2 倍など また ポイント失効が近い会員様へ自動でお知らせするお客様の差別化を行うことができます 有効期限切れお知らせメール機能も搭載してます 付与率変動設定 ポイント集計 土日だけ 毎月 日はポイント 2 倍 さらに女性だけ 3 倍 歳以上は +500 ポイントなど自動でポイントの付与率を変動できます 月別 日別毎のポイント集計が行えます 付与 利用ポイント数の細かい内訳の詳細も把握いただけます

10 メールメンバーズ管理画面顧客管理 メール配信 ポイント管理 傾向分析 ポイントコースは メールコース含む全ての機能 をパソコン一つで行えます ご利用いただけます 別紙 メールコースご提案書もご覧ください メールメンバーズはパソコンやスマホ ガラケーさえあれば管理画面にアクセスし ID とパスワードを入力いただくだけで いつでもすぐに顧客管理 メール配信 ポイント管理 設定変更が行えます 管理画面 ポイント管理 月別 日別のポイント集計が行えます 付与 利用ポイント数の内訳の詳細も把握いただけます また ポイント付与率やポイント有効期限 取得間隔などの設定も自由に変更いただけます メール配信 顧客管理 会員様へ一斉配信 個別配信が行えます また 来店履歴も取得しているので 直近 3カ月来店がない方だけにメール配信というようなアプローチも行えます 全てのお客様情報が確認でき 会員情報からアンケート情報 購買履歴や来店数もお客様毎に把握いただけます それにより お客様情報をふまえての施策を行えます 連動しているからこそ販促効果が倍増!

11 ご導入事例導入店舗様より多くのお喜びの声をいただいております 大人気アパレルブランドを全国展開! 株式会社遊心クリエイション様 以前にポイントカードとメール配信システムを別々に利用していたときよりもコストが半分以下になりました また 普段から使用している携帯に登録する事でカードを忘れてしまったという声もなくなりました 現在は いろいろな機能を追加していただき 店舗別の販促も行えており満足 しております 有名人や著名人が度々来店する川崎の名店! 食道園様 導入のきっかけでもある コスト削減に役立っています ポイントカードだと忘れてしまったり なくしてしまったりするので かさばらない なくさない 忘れないという点もお客様にとってメリットがあります おしゃれ御用達のアパレルショップ! BETHPAGE 様 手書きの DM にかかる手間を軽減したかったことと ポイント制でお客様の囲い込みを行うために始めました DM を出すのに比べスピーディーかつ手軽にお客様に情報発信ができ カードもないので手間が省けて 効果が大きいです 日本橋人形町の人気ホテル! ホテル日本橋サイボー様 導入の決め手となったのはポイントカードでよく問題になる財布の中がかさばるというような問題がない点と 弊社の 予約システムとのポイント連動もカスタマイズ可能 との事でしたので導入させていただきました 導入後も不満なく利用させていただいております

12 ご利用料金ポイントコースは下記料金にてメールメンバーズ ( メールコース含む ) 全ての機能がご利用いただけます メールメンバーズポイントコースではメールコースでご利用できる全ての機能含め 下記料金にてご利用いただけます メールコースにつきましては別紙 メールコースご提案書をご覧ください ポイントコース利用料金 初期費用 月額費用 20,000 円 16,800 円 登録会員数は3,000 件までの料金です 1,000 件上限枠追加ごとに月額料金 +1,500 円追加となります あらかじめ上限枠をあげる場合にはお得なプランもございますのでご相談ください 税別 + 金額連動ポイント端末 ( 購入金額に応じたポイント付与 ) 固定ポイント端末 ( 来店毎に固定ポイント付与 ) 端末買取 78,000 円 端末買取 32,000 円 レンタル 1 3,500 円 / 月 レンタル 1 1,500 円 / 月 SSTouch 対応機能 円 / 月 SSTouch 対応機能 円 / 月 1 レンタルの場合 最低ご利用期間は 6 ヶ月です 2 SSTouch 対応機能 : 端末 1 台毎にかかる費用です

13 よくあるご質問 サービスを使いこなせるか不安なのですが ご心配は要りません 弊社のサポートをお気軽にご利用ください 弊社では電話サポート ( ) をご用意しまして サービス契約者様のご不明点を理解いただけるまで親身にご案内 ご提案しております 端末の設置は難しくないですか? とても簡単です 金額連動ポイント端末でしたら電源と LAN ケーブルをつないでいただくだけです 固定一律ポイント端末でしたら電池を入れていただくだけです 複数店舗でポイントを共通にすることはできますか? 1 管理画面内で複数店舗を管理していただく または本部機能オプションをつけていただくことで可能です 詳しくは別紙 補足資料内 本部機能オプション をご覧ください 最低契約期間はないのですか? 1 ヶ月更新となっております ポイント端末機器をレンタル契約される場合のみ 1 台につき 6 ヶ月の契約期間を 設けさせていただいております ご不明な点 ご要望 カスタマイズ依頼等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ 迅速かつ親身にご対応いたします アイユー株式会社 / メールメンバーズ事務局一同 TEL: メール :info@mmbs.jp