スリープログループとは

Size: px

Start display at page:

Download "スリープログループとは"

めぐのよせ
5 years ago
Views:

It flexibly meets customer's needs from the proposal of the staff who does the business to full outsourcing

1 Sales Promotion Field Support IT ビジネスのパートナーカンパニー ThreePro is a partner company that supports customer's IT business from respect of sales, the introduction, and operation. It flexibly meets customer's needs from the proposal of the staff who does the business to full outsourcing of the business and the business. Call Center Support ThreePro Group - 個人投資家向けご説明資料平成 18 年 10 月 30 日 ( 月 ) ブリッジサロン Copyright ThreePro Inc. All rights reserved.

2 スリープログループとは

3 スリープログループの体制体制及びサービス領域持株会社スリープログループ株式会社 1 スリープロマーケティング株式会社スリープロマーケティング株式会社スリープロコミュニケーションズ株式会社スリープロコミュニケーションズ株式会社スリープロ株式会社スリープロ株式会社株式会社株式会社 J J P P S S 株式会社シーエステクノロジー株式会社シーエステクノロジー販売支援サービス取引先企業の商品や製品を販売促進するスタッフの提供 ( ショップ店員キャンペーンスタッフ試食スタッフ実演スタッフ等 ) ホームページやインターネットを使った直接販売コンサルティングなど導入設置交換支援サービスパソコン ADSL モデムデジタル家電などの訪問サポート障害機器の設置交換社内ネットワークの構築など運用支援サービスお客様相談窓口などのコールセンター構築や運営コールセンターオペレーター派遣事務派遣人材紹介システム開発などの技術者派遣企業の教育研修の企画運営

4 IT ビジネスのパートナーカンパニー IT 業界に特化して販売導入設置交換運用を 24 時間 365 日提供するサポートパートナー販売導入設置交換運用ユーザー顧客買うどれにしよう? 使う設定がわからない! 調べる動かなくなった! 取引先企業契約店頭販売店頭販売インターネット販売インターネット販売支援支援支援販売支援サービス販売促進販売促進スタッフの提供スタッフの提供導入設置交換支援サービス訪問設置訪問設置サポートサポート障害機器の障害機器の交換交換スリープログループコールセンター運営コールセンター運営運用支援サービス人材派遣人材派遣人材紹介人材紹介全国 70,000 名のエージェント ( 登録スタッフ ) がお客様をサポート

5 販売支援支援サービスについて取引先企業 :IT デジタル家電消費財メーカー通信キャリアスリープログループ業務委託人材派遣契約接客研修製品研修札幌仙台東京横浜富士名古屋大阪広島福岡接客販売チャネル家電量販店大型ス - パ - 百貨店他小売店取引先企業の製品ダイレクト販売チャネルインターネットホームページショップ店員キャンペーンスタッフ実演スタッフ試食スタッフとして接客消費者エージェント消費者への直接販売及びコンサルティング消費者店頭店内で消費者に対し弊社のエージェントが依頼企業の製品をお客様にご案内いたします徹底した研修! 全国対応! 平日 / 週末自在に対応! 多チャネル展開! 接客製品研修により販売力を強化! 購買につなげる営業力を養います全国全エリアをカバーし管理や販売実績を一括管理運営します各地で依頼に柔軟に対応するスタッフを配置週末集中配置も対応可能ですスリープロ店頭対面販売スリープロマーケティングインターネットダイレクト販売

6 導入設置交換支援支援サービスについてシステム開発依頼法人 : 会社 ( 取引先企業の顧客 ) 個人 : 自宅 PC 入替に伴う設置設定作業取引先企業システム開発会社通信事業者インターネット接続業者家電量販店パソコンメーカー基礎研修業務研修社内外とのネットワーク構築プロジェクトの一員現場での調整作業員パソコンの設置交換要員として作業システム導入入替業務委託札幌仙台東京横浜富士名古屋大阪広島福岡実地研修自宅 ( 取引先企業の顧客 ) パソコンの開梱設置設定インターネットへの接続メール設定周辺機器接続使い方説明情報取扱研修訪問サポート依頼ご依頼をいただく企業の一員として作業を完結技術者集団! 全国対応! 専門知識を持つ弊社が黒子として作業に従事即時対応! 情報管理! 業務ごとまたは担当するメーカーの機種ごとに研修を各地域で実施専門知識を持った組織運営が可能! 各都道府県で作業員の採用と研修を実施することで全国同時作業等に対応! 全国どの地域でも最短時間での訪問を可能にすると同時に作業が今どの段階にあるかを随時管理! 依頼企業よりお預かりする顧客の個人情報に対する徹底した管理体制を構築

7 運用支援サービスについて全国 70,000 名の登録者の中から適材適所でピックアップ! コールセンターサービス人材派遣サービスシステム開発支援サービスグループ全体の品質向上に関する側面支援!!! 電話販売の仕組みを作りたい会社の電話窓口を構築運営支援コールセンタースタッフコールセンター運営管理者システムエンジニアプログラマー支社間のネットワークを構築した会社の監視窓口を構築運用支援一般事務 / 営業事務などの事務職業務系ソフトの受託開発電話対応研修ヒシネスマナー研修個人情報保護研修フライハシーマーク研修電話対応品質評価サーヒスマイント評価精勤率評価業務分析電話でのお客様対応窓口を新設したい会社の対応窓口構築運営支援開発以外の IT 企業向け人材機械電気電子実験解析など開発エンジニア高基準の品質管理教育研修による高品質なサービス取引先企業コールセンター運営会社業務用ソフト開発会社自動車メーカー/ 電機メーカー IT 関連企業他エンドユーザー

8 主な受託企業販売支援サービス導入設置交換支援サービス運用支援サービス各企業は順不同です

9 スリープロ営業拠点グループ会社拠点札幌福岡広島名古屋仙台登録スタッフ数推移登録スタッフ推移大阪東京富士横浜平成 17 年 10 月 31 日現在 65,000 70,000 14,400 25,600 36,700 43,500 平成 12 年 10 月平成 13 年 10 月平成 14 年 10 月平成 15 年 10 月平成 16 年 10 月平成 17 年 10 月

10 スリープログループユナイテッドワールド証券と MCJ との業務提携簡易株式交換による株式会社 JPSS の完全子会社化 ALBERT( アルベルト ) と提携し教えて! 家電をサポート平成 18 年度トピックス子会社のコアグルーヴがグローバルコネクト社の営業の一部 ( 保守事業 ) を譲受けイプセ社の営業の一部 ( 派遣事業 ) を譲受け法人向け定期メンテナンスサービスをスタート Felica( ソニーブロードバンドソリューション ) を利用したセキュリティシステムを導入 JIS Q15001 ISO/IEC に準拠した個人情報情報資産保護規程を開始導入株式併合会社分割による持株会社化スリープログループに商号変更デジホームサポートマスター認定制度 ( ソニーマーケティング ) の認定取得ジーエフ社と業務提携しアウトバンドソリューションなどの新サービスを開発パソナジーエフ協和エクシオに対する第三者割当増資を決議パソナ子会社のホームコンピューティングネットワークの株式取得 ( 子会社化 ) メーカーフリーの IT トラブル解消サービス Rescue Me! サービス開始スリープロコミュニケーションズ株式会社を設立営業専門職派遣へのサービス展開人材確保に優位性出来高制完全成果型契約も提供株主優待制度の変更

11 スリープログループ 10 年の歩みスリープロコミュニケーションズ ( 株 ) 設立 ( 株 ) ホームコンピューティングネットワーク子会社化 ( 株 ) コアグルーヴをスリープロマーケティング ( 株 ) に商号変更スリープログループ ( 株 ) に商号を変更持株会社へ移行 10 周年を迎える ( 株 ) シーエステクノロジー子会社化 ( 株 )JPSS 子会社化 ( 株 ) クリエイトラボ株式取得販売支援サービス開始 ( 株 ) コアグルーヴ子会社化東証マザーズ上場運用支援サービス開始人材派遣の本格化派遣紹介免許取得コールセンター開設導入設置交換支援サービス開始スリープロ創業営業拠点開設の推移横浜富士札幌広島福岡仙台名古屋 ( 旧神戸 ) 大阪東京

財務ハイライト売上高 6,000,000 5,080,188 純資産 1,500,000 4,000,000 2,830,939 1,000,000 889,368 799,580 1,090,628 2,000,000 1,140,651 1,340,854 2,349,553 500,000 331,020 356,907 0 H13/10 期 H14/10 期 H15/10 期

12 財務ハイライト売上高 6,000,000 5,080,188 純資産 1,500,000 4,000,000 2,830,939 1,000, , ,580 1,090,628 2,000,000 1,140,651 1,340,854 2,349, , , ,907 0 H13/10 期 H14/10 期 H15/10 期 H16/10 期 H17/10 期 0 H13/10 期 H14/10 期 H15/10 期 H16/10 期 H17/10 期経常利益 200, ,901146, , ,000 50,000 6,752 9, ,883 H13/10 期 H14/10 期 H15/10 期 H16/10 期 H17/10 期 -50,000 当期純利益 200, ,000 5,224 7, , ,711 47,473 54,402 H13/10 期 H14/10 期 H15/10 期 H16/10 期 H17/10 期

13 過年度業績の推移 (H12/10 期 ~H17/10 期 )

14 東証マザーズ上場会社スリープログループの戦略について

15 スリープログループ目的グループ全体の経営判断と実行を迅速化させるグループ子会社の事業拡大を迅速化させるグループで提供する事業領域を拡大しやすくするグループ全体の管理コスト削減と効率化を図るそれぞれのメリット持ち株会社への移行について win-win-win の関係を構築しつつ事業拡大を目指すクライアント企業登録エージェントビジネスパートナーとしての依頼利便性の向上専門分野に特化したサービス人材を提供グループ内で人材を共有スリープログループ内で短期長期或いは分野別の様々な仕事を提供その他 M&A 候補

16 M&A について株式会社ホームコンピューティングネットワークの買収 win-win-win の関係を構築クライアント企業パソナコンじゅくの風景新たな顧客ニーズの提供マーケティングや販売先の拡大エージェント :7 万人独立開業への道を拓く大手プロバイダーなどのコンテンツ等の提供出張電話サポート等の提供拠点の提供新たなマーケットの創出 HCN 280 教室 FC オーナー地域密着事業展開延べ 20 万人サポート件数 : 述べ 60 万人学習ニーズの取り込み 50 代 ~60 代後半のアクティブシニア層コミュニティの形成

17 スリープログループ事業展開図 (HCN 買収を踏まえて ) 新たなカテゴリーの追加によりサポート領域が拡大今回の M&A 学習学ぶ使いこなしたい支援シニアITマーケットへの参入販売から学習までさまざまなサポート領域の拡大スリープログループの拠点としての利用エージェントの独立開業支援パソコン塾パソコン塾学習支援サービスネット学習ネット学習 FC オーナー

異なるメーカー製品の接続等に関するサポートや Windows ME 等の既にメーカーサポートが終わっている製品のサポートを Web

18 学習支援サービス (B2C( ビジネスへの展開 ) メーカーフリーの IT トラブル解消サービス Rescue Me! 初心者 / シニアミセスのためのパソコン教室ホームコンじゅくパソナコンじゅくこれまでにスリープログループがメーカーやサービスプロバイダーに提供してきたサポートノウハウを活用し異なるメーカー製品の接続等に関するサポートや Windows ME 等の既にメーカーサポートが終わっている製品のサポートを Web や電話にてスリープロマーケティングが独自にユーザーへ提供します今後団塊の世代の定年問題に併せてますます拡大するシニアマーケットの獲得と当社グループ各社との相乗効果により当社取引先である大手メーカーや大手インターネットサービスプロバイダーへのコンテンツ提供や利用者に対する出張電話サポートの提供等事業のさらなる拡大を見込みます

19 スリープログループの体制体制及びサービス領域持株会社スリープログループ株式会社 1 スリープロマーケティング株式会社スリープロマーケティング株式会社スリープロコミュニケーションズ株式会社スリープロコミュニケーションズ株式会社スリープロ株式会社スリープロ株式会社株式会社株式会社 J J P P S S 株式会社シーエステクノロジー株式会社シーエステクノロジー販売支援サービス取引先企業の商品や製品を販売促進するスタッフの提供 ( ショップ店員キャンペーンスタッフ試食スタッフ実演スタッフ等 ) ホームページやインターネットを使った直接販売コンサルティングなど導入設置交換支援サービスパソコン ADSL モデムデジタル家電などの訪問サポート障害機器の設置交換社内ネットワークの構築など運用支援サービスお客様相談窓口などのコールセンター構築や運営コールセンターオペレーター派遣事務派遣人材紹介システム開発などの技術者派遣企業の教育研修の企画運営株式会社ホームコンピューティングネットワーク株式会社ホームコンピューティングネットワーク学習支援サービスパソコンなど学習に関するサポート FC スタイルアクティブシニアへの IT 支援やコンテンツビジネス IT トラブルの対応

20 長期的戦略について技術に特化した人材サービスノウハウを他のマーケットにも展開ターゲット業界将来従来拡大金融アパレル家電 IT 今回提供できるサポートシニア学習不動産医療販支売援導支運支入援用援学支習援拡大将来開支回支発援収援

21 対象とするマーケット当社事業事業域の拡大に伴い域の拡大に伴い提供する市場提供する市場もさらに拡がっていく政策 u-japan 政策ユビキタスネットワーク 87.6 兆円 (2010 年予想 ) 社会問題団塊世代の定年退職ニート問題少子高齢化社会シニアの IT の活用 50 兆円 (2010 年予想 ) モバイル社会携帯電話番号ナンバーポータビリティ制度携帯電話の総合 IT 化インフラの利用インフラの整備端末の普及 EC 需要の増大ブロードバンドの普及 PC の普及 2010 年 5.5 兆円 (2009 年予想 ) 10.2 兆円 (2007 年予想 ) 0.7 兆円 (2002 年実績 ) スリープログループの提供するサポートサービスがさまざまな事業領域へと拡大していく B2C のみ野村総研調べ

22 株式の状況および株主還元について

23 株式情報

24 株主様への還元策配当の実施

25 株主様への還元策株主優待制度の実施毎年毎年 4 月末日及び月末日現在の株主名簿及び実質株主名簿に記載された 1 株 ( 平成平成年 4 月日の株式併合以前は株 ) 以上保有の株主様に対し一律一万七千円分 ( 年間三万四千円分 ) の当社サービス利用チケットを進呈いたします優待内容優待内容 1 レスキューミーレスキューミー! の出張サポートまたはレッスンご利用券 (5,000 (5,000 円相当円相当 )) 2 レスキューミーレスキューミー! の電話サポート最大の電話サポート最大 3 ヶ月間利用券ヶ月間利用券 (9,000 (9,000 円相当円相当 )) 3 パソコン教室の入会無料券 (3,000 (3,000 円相当円相当 )) レスキューミーレスキューミー! とは子会社のスリープロマーケティング株式会社が運営する IT ITトラブル解消サービスですサービスですパソコン教室とは子会社の株式会社ホームコンピューティングネットワークが運営する全国最大規模のパソコンスクールパソナコンじゅく / ホームコンじゅくです / 今回今回 33 種類のチケットをサービスごとに上記の 3 種類を贈呈いたしますが次回より使い勝手の良い統一のチケットで複数サービスをご利用頂けるよう変更することを検討しております

26 本資料における注記事項他東証マザーズ上場会社本資料もしくは口頭による説明において歴史的事実でないものは一定の前提の下に作成した将来の見通しですこれらは現在入手可能な情報を基にスリープロ経営陣が判断したものでありリスクや不確実性を含んでおります本資料は株主投資家等の皆様にスリープロ株式会社の経営方針計画財務状況等の情報をご理解いただくことを目的としており利用者に対して当社の株式の購入売却等投資を勧誘するものではありません投資に関する決定は利用者ご自身の判断において行われるようお願いします情報資料の掲載には注意を払っておりますが掲載された情報の内容またはその誤りについては保証するものでは御座いませんのでご了承願います連絡先スリープログループ株式会社社長室広報 IR 担当 < > 東京都新宿区西新宿 7 丁目 21-3 西新宿大京ビル Phone: Fax:

27 Sales Promotion Field Support IT ビジネスのパートナーカンパニー ThreePro is a partner company that supports customer's IT business from respect of sales, the introduction, and operation. It flexibly meets customer's needs from the proposal of the staff who does the business to full outsourcing of the business and the business. Call Center Support ThreePro Group ( 東証マザーズコード 2375) Copyright ThreeProGroup Inc. All rights reserved.

中期基本戦略 1) 事業領域の拡大 Corporate Identity を確立させる当社事業を再定義し当社の事業領域を拡大する 2) 事業運営体制の整備拡充拠点を増やし対応力を向上させる組織構造を段階的に強化し意思決定スピードを早めるグループでのエージェント採用を強化し安定した人材供給を実

中期基本戦略 1) 事業領域の拡大 Corporate Identity を確立させる当社事業を再定義し当社の事業領域を拡大する 2) 事業運営体制の整備拡充拠点を増やし対応力を向上させる組織構造を段階的に強化し意思決定スピードを早めるグループでのエージェント採用を強化し安定した人材供給を実中期経営計画 [NextStep100] パソコン設定接続サービスのスリープロパソコン設定接続サービスのスリープロから ITIT ビジネスのパートナーカンパニーへ平成 17 年 10 月期 ~ 平成 19 年 10 月期スリープロ株式会社東京都新宿区西新宿 7-21-3 西新宿大京ビル TEL:03-6832 -3260 FAX:03-6832 -3266 Copyright ThreePro