目次 1) 食品の越境 EC 市場の現状について 2) 中小機構の支援施策について Copyright 2017 SME Support, JAPAN 2

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1 食品の越境 EC 市場の現状および 中小機構の支援施策について

2 目次 1) 食品の越境 EC 市場の現状について 2) 中小機構の支援施策について Copyright 2017 SME Support, JAPAN 2

3 O2O とは? オンラインとオフラインの購買活動が連携し合うこと またはオンラインでの活動が実店舗などでの購買に影響を及ぼすことなどの意味 日本国内の EC 市場動向 日本の EC 市場状況の成長に関して 長期的な視点でみると鈍化傾向にある 少子高齢化 人口減社会の到来 成長途上の国内 EC 市場において O2O( オンライン to オフライン ) へのシフトが進んだ後 小売業全体の成長性にも左右されたとしても 今後拡大成長する見込みは少ない

4 海外 EC 市場の成長 EC 市場規模は 2020 年に 4.1 兆ドルにまで拡大 (2016 年と比較して 2 倍以上 ) 一時的な要因などで下振れの可能性はあるものの中長期で市場は拡大 新興国等では中間所得層と富裕層の増大 インフラ整備が整ってくることも要因 各国の EC マーケットの成長率 規模の違いはあるが前年と比較して各国とも2 桁成長 市場規模では中国 米国が圧倒的に大きい 4

5 5

6 6

7 農林水産物 食品分野 出所 : 農林水産省平成 29 年度日本からの電子商取引 (EC) を用いた農林水産物 食品の輸出に関する調査 7

8 米国での越境 EC 動向 8

9 米国での食品 EC プレイヤー 9

10 中国での越境 EC 動向 10

11 11

12 12

13 越境 EC で比較的売れやすい商品の特徴 安心 安全 原材料 製造 管理面での基準が 厳しいイメージがよいとされている 高品質 長持ち 新品は勿論のこと 日本人はモノを大事にすることで 品質の高い二次流通品 ( 中古 ) 市場も海外では人気がある リピート購入 訪日して購入した土産品 日本でしか入手できない物を越境 EC でリピート購入できる商材を欲している 13

14 出所 : 経済産業省平成 29 年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備 ( 電子商取引に関する市場調査 ) 14

15 越境 EC で成功している会社の特徴 越境 EC を日本側の視点で取り組むのではなく 対象国の視点で取り組むことが大切である 売る商品 売る場所 人材 失敗している会社の事例 自分たちが売りたい物を売っている 日本製で良いものだから売れるだろうと思っている 現地のマーケットでどこで何が売れているか把握していない 英語が出来るから海外担当という安易な考えが多い 会社のエースではない人が担当している 成功している会社の事例 ターゲットの国と地域でどのようなものが なぜ 売れているのかを熟知している 国と地域と商材によって売れる場所が違うことをマーケティングして把握している ターゲットの国と地域の人のライフスタイルや価格帯や商習慣を把握している 経営幹部や商売センスのある人が担当している サイト作り EC のサービス 日本のサイトを翻訳しただけのサイトで スマホ対応していない 決済や物流はお客様のことを考えるのではなく 今自分たちが出来る範囲で考えている 現地ではどのようなサイトが良いのを把握しカスタマイズしている サイトの表示速度が速くなるように工夫している 決済や物流が越境であることを感じさせないくらいの充実度 ( 選択肢やスピードなど ) 15

16 日本企業が直面する越境 EC ビジネス展開の主要課題 ビジネス戦略 価格 為替 製品 商品 販売モデル マーケティング 言語 体制 収支 法律 制度 習慣 文化 認証取得 法規制 商習慣 文化等の相違 顧客被害時の対策 物流 事業モデル 品質管理 輸送コスト 所要日数 返品時の対応 税関 禁止物品 税関対応の不均一性 不正対策 決済 決済手段 クレジットカード不正利用対策 為替 16

17 参照 17

18 目次 1) 食品の越境 EC 市場の現状について 2) 中小機構の支援施策について Copyright 2017 SME Support, JAPAN 18

19 中小機構とは? 中小企業施策を総合的に実施 日本の中核的な中小企業支援実施機関 中小機構の特色 総合的な経営支援 計画的なハンズオン支援 全国ネットワークを活かした高度 広域な支援 中小機構の支援体制 本部 全国 9カ所に地域本部 沖縄事務所中小企業大学校 ( 研修施設 )9 校 職員数約 800 人 外部専門家約 4000 人を案件内容に併せて柔軟に活用 ( 例中小企業診断士 弁護士 公認会計士 弁理士 大手企業 OBなど ) うち 国際化支援担当アドバイザー約 400 名 Copyright 2018 SME Support, JAPAN 19

20 中小企業支援体制 中小企業政策の中核的実施機関として 政府と一体となって各種の支援策を迅速に実施するとともに 商工会議所 商工会等の各地域支援機関の能力向上等の取組を実施 これらが相まって 381 万の中小企業 小規模事業者に効率的な支援を展開 中小企業 小規模事業者 (381 万社 ) 都道府県支援センター 商工会議所商工会等 税理士弁護士等 事経業営 + 環支境援整備 支援機関と相互協力 都道府県市町村 地域本部 JETRO ( 貿易情報センター ) 各地域の支援機関 地域金融機関 公的金融機関等 中小企業大学校 日本政策金融公庫商工組合中央金庫信用保証協会 中小企業庁 ( 中小企業政策の企画 立案 ) 経済産業局 Copyright 2018 SME Support, JAPAN 20

21 中小機構の事業概要 日本最大の中小企業支援機関 専門家派遣人材育成海外展開支援 販路開拓共済事業ベンチャー支援 事業承継 引継ぎ支援 ファンド出資 地域資源 農商工連携 新連携支援 企業再生支援 支援機関の機能向上 地域振興 Copyright 2018 SME Support, JAPAN 21

22 中小機構の海外展開支援事業 海外展開目的の明確化 国内準備 海外市場調査 海外販路拡大 海外拠点設立 海外への販路開拓や投資を目指す中小企業 準備 海外展開を考え始める 相談 事海業外推展進開 研修セ 情ミ報ナ提ー供 情報収集 市場調査 進出対象国の投資環境 市場動向等の情報を収集 展示会商談会 国際化支援アドバイス ( 無料 ) 対面 電話 FAX E メール 海外展開セミナー海外展開に取り組む中小企業への情報提供 ビジネスマッチング 海外企業とのビジネスマッチングや海外バイヤー等との商談 国際化支援レポート成功事例 実務情報 事例紹介 FAQ などを HP 等で提供 商談成立海外市場開拓海外投資 進出 海外展開 国際取引等に関する中小企業の経営課題に対応 海外ビジネス戦略推進支援 F/S( 事業化可能性 ) 調査 外国語版ウェブサイト構築を支援 印 販路拡大海外投資 インターネットを活用した販路開拓支援ビジネスマッチングサイト J-GoodTech E コマース活用支援 SWBS の活用 中小企業 CEO 商談会 海外現地企業との商談会 グローバル人材養成 海外取引の契約実務研修中小企業大学校による人材育成 Copyright 2018 SME Support, JAPAN

23 国際化支援アドバイス 豊富な実務知識 経験 ノウハウを持つ海外ビジ ネスの専門家が 初歩から撤退にいたるまで 個 別具体的にアドバイス 無料で何度でも! 初めての海外展開 展示会販路開拓 現地法人設立契約 環境規制知財保護 撤退 中小機構近畿国際アドバイス検索 Copyright 2018 SME Support, JAPAN 23

24 窓口相談活用のポイント 契約書等の作成 リーガルチェック 翻訳業務 各種調査 取引先や代理店の紹介 アドバイスによる情報提供に関して 利用企 業に損害が生じても 当機構およびアドバイ ザーはその責任を一切負わないものとします 事前に アドバイス申込書 にて 要予約 Copyright 2018 SME Support, JAPAN 24

25 e コマース立ち上げ支援 オンライン講座 [YouTube] EC フェス 越境 EC フェス EC セミナー 窓口相談でのアドバイス Copyright 2018 SME Support, JAPAN

26 AB S CAFÉ( ヱビスカフェ ) 寛いだ雰囲気でのグループ学習 体験の共有 と 気づき 隔月 ( 奇数月 )20 日前後 会場 中小機構近畿セミナールーム 定員 各回 20 名程度 参加費 無料 中小機構近畿エビスカフェ検索 Copyright 2018 SME Support, JAPAN 26

27 中小企業ワールドビジネスサポートネットワーク (SWBS) Copyright 2018 SME Support, JAPAN

28 海外ビジネスナビ Copyright 2018 SME Support, JAPAN

29 海外リスクマネジメント マニュアル 中小機構リスク検索 Copyright 2018 SME Support, JAPAN

30 Copyright 2018 SME Support, JAPAN ハンドブック / ガイドブック

31 ご不明な点は お気軽にお問合せ下さい! 中小機構近畿 国際化支援課 大阪市中央区安土町 大阪国際ビル27 階 TEL: FAX: /09/11

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