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1 でんさい一括ファクタリング導入ガイドブック でんさい一括ファクタリング WEB サービス 導入ガイドブック WEB サービスをご利用になるには パソコンの 事前設定 が必要となります ご利用になる前に 本書をご参照のうえ 事前設定 手続きを行ってください 2018 年 9 月版

2 でんさい一括ファクタリング導入ガイドブック はじめに... 1 第 1 章推奨環境... 2 第 2 章事前設定の手順 ご利用環境の確認方法 Windows7 SP1/Internet Explorer 11 向け手順 Windows8.1/Internet Explorer 11( デスクトップ UI) 向け手順 Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 Windows7SP1 Windows8.1 Windows10/Mozilla Firefox ESR60 向け手順. 35 第 3 章初回ログインの手順 電子証明書を取得する ログインする 第 4 章電子証明書の管理 電子証明書を更新する 電子証明書を削除する でん括 WEB サービス導入ガイドブック - 目次 -

3 はじめに はじめに 三菱 UFJ ファクター株式会社でんさい一括ファクタリングサービス ( 通称 でん括 ) にお申込みいただき まことにありがとうございます 本書は でん括 WEB サイトをご利用いただく前に必要な事前設定について記載しております 本書をご参照の上 事前設定のお手続を完了いただきますようお願いいたします WEB サービスに関する機能 操作方法につきましては でん括 WEB サイトの ヘルプ 画面に操作マニュアルを掲載しておりますので ログイン後ご参照ください お問い合わせ窓口 三菱 UFJ ファクター株式会社でんさい一括ファクタリング担当 ( 銀行営業日 9:00~17:00) フリーダイヤルがご利用いただけない場合は ( 通話料有料 ) でん括 WEB サービス導入ガイドブック 1

4 第 1 章推奨環境 第 1 章推奨環境 でん括 WEB サイトをご利用頂く推奨環境 / 制限事項は次の通りです (1) 対応 OS とブラウザ OS ブラウザ Windows 7 Service Pack 1 Internet Explorer11 Mozilla Firefox ESR60 Windows 8.1 Internet Explorer11 デスクトップ UI 版 ( 注 1) Mozilla Firefox ESR60 Windows 10 Internet Explorer11( 注 2) Mozilla Firefox ESR60 ( 注 1) OS が Windows8.1 の場合 デスクトップ UI 版の Internet Explorer11 のみ利用可能です モダン UI(RT 版 ) の Internet Explorer は利用できません ( 注 2) OS が Windows10 の場合 Microsoft Edge は利用できません (2) 画面サイズ pixel これ以外の画面サイズの場合 デザインが崩れることがあります (3) フォントサイズブラウザ定義の 中 ( ツールバーの 表示 文字のサイズ 中 を選択する ) 中 以外のフォントサイズの場合 デザインが崩れることがあります (4) Windows アカウント電子証明書は 証明書の取得操作をした Windows アカウントでのみ利用できます ほかの Windows アカウントで取得した証明書は利用できませんので 証明書取得時にはご注意ください 証明書取得時に管理者権限の Windows アカウントでの取得を要求される場合 貴社のセキュリティポリシーで証明書取得が制限されていることが想定されます 貴社のシステム管理セクションにご確認ください (5) 制限事項 1 セキュリティの制限により ブラウザ上の 戻る ボタンは利用できません 画面内の 戻る ボタンをご利用ください 2 ログインしたまま 16 分間お客さまによる操作がない場合 ログイン状態が強制切断されます 改めてログインを行ってください 3 携帯端末 ( 携帯電話 PHS PDA 等 ) やスマートフォン タブレットからは利用できません 4Internet Explorer と Firefox の証明書ストアはそれぞれ異なるため 電子証明書を相互で利用することはできません 最新の動作環境は 以下の URL より 電子証明書 Q&A をクリックしてご確認ください ( 動作環境は断りなく変更する可能性があります ) 上記 推奨環境以外でのご利用は ( 動作した場合であっても ) 保証いたしかねます でん括 WEB サービス導入ガイドブック 2

5 1. ご利用環境の確認方法 第 2 章事前設定の手順 事前設定は お客さまのご利用環境に応じて手順が異なります 1. ご利用環境の確認方法 (1) OS のバージョンを確認する 1 コンピューターのプロパティを開きます 右クリック a. スタートのコンピューター ( またはマイコンピューター ) を右クリックし プロパティを選択する 2 Windows のバージョン情報画面が表示されます 右の例では OS のバージョンは Windows 7 Service Pack 1 であることが分かります 上記の方法で調べられない場合 a. Windows キーを押しながら R キーをクリックする ( または [ スタート ] メニューから [ ファイル名を指定して実行 ] をクリックする ) b. winver と入力し OK をクリックする Windows のバージョン情報画面が表示されます 右の例では OS のバージョンは Windows 7 Service Pack 1 であることが分かります お客さまメモ欄 OS のバージョンは Windows でん括 WEB サービス導入ガイドブック 3

6 1. ご利用環境の確認方法 (2) ブラウザのバージョンを確認する (Internet Explorer) 1 Internet Explorer を起動します 2 バージョン情報を開きます a. ボタンをクリックする b. バージョン情報を選択する ( またはツールバーからヘルプ バージョン情報を選択する ) * ヘルプメニューが表示されていない場合は Alt キーと H キーを同時に押すと ヘルプメニューが表示されます 3 Internet Explorer のバージョン情報画面が表示されます 右の例では ブラウザのバージョンは Internet Explorer 11 であることが分かります 注意事項 OS のバージョンが MicrosoftWindows10 の場合 ブラウザが 2 種類搭載されていますが でん括 WEB サイトでは Internet Explorer11 のみ対応しています Microsoft Edge は非対応ですので 当サイトへアクセスする際は Internet Explorer 11 をご利用いただきますようお願いいたします ご参考 :Microsoft Edge のアイコン お客さまメモ欄 ブラウザのバージョンは Internet Explorer でん括 WEB サービス導入ガイドブック 4

7 1. ご利用環境の確認方法 (3) ブラウザのバージョンを確認する (Firefox) 1 Firefox を起動します 2 ヘルプを開きます a. ボタンをクリックする b.? マーク ( ヘルプ ) を選択する c. Firefox についてを選択する 3 Firefox のバージョン情報画面が表示されます 右の例では ブラウザのバージョンは FirefoxESR 60 であることが分かります Extended Support Release お客さまメモ欄 ブラウザのバージョンは Mozilla Firefox でん括 WEB サービス導入ガイドブック 5

8 1. ご利用環境の確認方法 (4) ご利用環境別による事前設定の手順 ご利用環境 実施手順 OS ブラウザ 参照ページ Windows 7 本章項番 2 Internet Explorer11 Service Pack 1 7P~14P Windows 8.1 Internet Explorer11 デスクトップ UI 版 本章項番 3 15P~24P Windows 10 Internet Explorer11 本章項番 4 25P~34P Windows 7 Service Pack 1 本章項番 5 Mozilla Firefox ESR60 Windows P~38P Windows 10 でん括 WEB サービス導入ガイドブック 6

9 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 2. Windows7 SP1/Internet Explorer 11 向け手順 (1) セキュリティ設定を確認する 1 Internet Explorer を起動し インターネットオプションを開きます a. ボタンをクリックしインターネットオプションを選択する 2 インターネットオプション画面が開きます a. セキュリティタブを選択する b. セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください より 信頼済みサイトを選択する 下記 2 点をご確認ください 確認 1 このゾーンのセキュリティのレベル が 中 ( 既定値 ) になっていること 2 保護モードを有効にする のチェックがついていないこと 確認できない場合は 設定の変更が必要です ( 手順は後述 ) 設定変更の手順設定を変更する場合は 元の設定を下記 設定メモ欄 に控えておくことをおすすめします a. 既定のレベルをクリックする b. 適用をクリックする * 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります 設定メモ欄 でん括 WEB サービス導入ガイドブック 7

10 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 (2) 信頼済みサイトへの登録を行う 1 インターネットオプション画面 から設定します a. セキュリティタブを選択する b. セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください より 信頼済みサイトを選択する c. サイトをクリックする 2 Web サイトを入力し 信頼済みサイト に追加します a. この Web サイトをゾーンに追加する の下にある入力欄へ上記の URL を 1 つずつ入力し 追加をクリックする 入力 * 追加をクリックすると 入力した内容が Web サイト 欄に表示されます b. Web サイト欄に URL を 2 つ追加することができたら 閉じるをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 8

11 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 3 インターネットオプション 画面に戻ります a. レベルのカスタマイズをクリックする b. 署名された ActiveX コントロールのダウンロード を有効にするへ変更する c. OK をクリックする * このゾーンの設定を変更しますか? と表示されたら はいをクリックしてください d. 適用をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 9

12 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 (3) プライバシー設定を確認する 1 インターネットオプション画面 から設定します a. プライバシータブを選択する 下記の点をご確認ください 確認 設定 が 中 ( 既定値 ) もしくはそれ以下であること 確認できない場合は 設定の変更が必要です ( 手順は後述 ) 設定変更の手順設定を変更する場合は 元の設定を下記 設定メモ欄 に控えておくことをおすすめします a. 既定をクリックする b. 適用をクリックする * 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります 設定メモ欄 ご注意 セキュリティソフトをご利用の場合 セキュリティソフトをご利用の場合 ブラウザの設定が無効になることがあります ブラウザの設定が有効になるよう セキュリティソフトの設定を変更してください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 10

13 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 (4) 詳細設定の確認を行う 詳細設定タブ内に 拡張保護モードを有効にする 項目が存在する場合は チェックが入っていないことを確認します a. 詳細設定タブを選択する 確認 下記の点をご確認ください 拡張保護モードを有効にする のチェックが入っていないこと * チェックが入っている場合にはチェックを外した後 適用をクリックしてください 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります b. OK をクリックして画面を閉じる でん括 WEB サービス導入ガイドブック 11

14 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 (5) ルート証明書をダウンロードする 1 Internet Explorer を開き アドレスバーに下記の URL を入力します a. アドレスバーに上記 URL を入力し Enter キーをクリックする 2 ファイルのダウンロード ダイアログが表示されます a. ファイルを開くをクリックする 3 証明書 ダイアログが表示されます a. 証明書のインストールをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 12

15 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 4 証明書のインポートウィザード が起動します a. 次へをクリックする b. 証明書をすべて次のストアに配置する を選択する c. 参照をクリックする d. 信頼されたルート証明機関 を選択する e. OK をクリックする 下記の点をご確認ください 確認 証明書ストア が 信頼されたルート証明機関 であること f. 次へをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 13

16 2.Windows7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順 g. 完了をクリックする セキュリティ警告ダイアログが表示されます h. はいをクリックする インポート完了画面が表示されます i. OK をクリックする j. 最初の 証明書 ダイアログの OK をクリックする 以上で 事前設定は終了です 第 3 章初回ログインの手順 (39P~44P) へお進みください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 14

17 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 3. Windows8.1/Internet Explorer 11( デスクトップ UI) 向け手順 (1) セキュリティ設定を確認する 1 Internet Explorer を起動し インターネットオプションを開きます a. スタートより デスクトップ 画面を開く b. Internet Explorer が起動する c. ボタンをクリックしインターネットオプションを選択する 2 インターネットオプション画面が開きます a. セキュリティタブを選択する b. セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください より 信頼済みサイトを選択する 下記 2 点をご確認ください 確認 1 このゾーンのセキュリティのレベル が 中 ( 既定値 ) になっていること 2 保護モードを有効にする のチェックがついていないこと 確認できない場合は 設定の変更が必要です ( 手順は後述 ) でん括 WEB サービス導入ガイドブック 15

18 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 設定変更の手順設定を変更する場合は 元の設定を下記 設定メモ欄 に控えておくことをおすすめします a. 既定のレベルをクリックする b. 適用をクリックする * 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります 設定メモ欄 でん括 WEB サービス導入ガイドブック 16

19 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 (2) 信頼済みサイトへの登録を行う 1 インターネットオプション画面 から設定します a. セキュリティタブを選択する b. セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください より 信頼済みサイトを選択する c. サイトをクリックする 2 Web サイトを入力し 信頼済みサイト に追加します a. この Web サイトをゾーンに追加する の下にある入力欄へ上記の URL を 1 つずつ入力し 追加をクリックする 入力 * 追加をクリックすると 入力した内容が Web サイト 欄に表示されます b. Web サイト欄に URL を 2 つ追加することができたら 閉じるをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 17

20 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 3 インターネットオプション 画面に戻ります a. レベルのカスタマイズをクリックする b. 署名された ActiveX コントロールのダウンロード を有効にするへ変更する c. OK をクリックする * このゾーンの設定を変更しますか? と表示されたら はいをクリックしてください d. 適用をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 18

21 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 (3) プライバシー設定を確認する インターネットオプション画面 から設定します a. プライバシータブを選択する 下記の点をご確認ください 確認 設定 が 中 ( 既定値 ) もしくはそれ以下であること 確認できない場合は 設定の変更が必要です ( 手順は後述 ) 設定変更の手順設定を変更する場合は 元の設定を下記 設定メモ欄 に控えておくことをおすすめします a. 既定をクリックする b. 適用をクリックする * 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります 設定メモ欄 ご注意 セキュリティソフトをご利用の場合 セキュリティソフトをご利用の場合 ブラウザの設定が無効になることがあります ブラウザの設定が有効になるよう セキュリティソフトの設定を変更してください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 19

22 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 (4) 詳細設定の確認を行う 詳細設定タブ内の 拡張保護モードを有効にする に チェックが入っていないことを確認します a. 詳細設定タブを選択する 確認 下記の点をご確認ください 拡張保護モードを有効にする のチェックが入っていないこと * チェックが入っている場合にはチェックを外した後 適用をクリックしてください 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります b. OK をクリックして画面を閉じる でん括 WEB サービス導入ガイドブック 20

23 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 (5) ルート証明書をダウンロードする 1 Internet Explorer を開き アドレスバーに下記の URL を入力します a. アドレスバーに上記 URL を入力し Enter キーをクリックする 2 ファイルのダウンロード ダイアログが表示されます a. ファイルを開くをクリックする * セキュリティの警告 が表示された場合は 開くをクリックしてください 3 証明書 ダイアログが表示されます a. 証明書のインストールをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 21

24 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 4 証明書のインポートウィザード が表示されます a. 現在のユーザー を選択する b. 次へをクリックする c. 証明書をすべて次のストアに配置する を選択する d. 参照をクリックする e. 信頼されたルート証明機関 を選択する f. OK をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 22

25 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 下記の点をご確認ください 確認 証明書ストア が 信頼されたルート証明機関 であること g. 次へをクリックする h. 完了をクリックする セキュリティ警告ダイアログが表示されます i. はいをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 23

26 3.Windows8.1/Internet Explorer11 向け手順 インポート完了画面が表示されます j. OK をクリックする k. 最初の 証明書 ダイアログの OK をクリックする 以上で 事前設定は終了です 第 3 章初回ログインの手順 (39P~44P) へお進みください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 24

27 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 4. Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 (1) セキュリティ設定を確認する 1 Internet Explorer を起動し インターネットオプションを開きます a. スタートボタンをクリックし すべてのアプリをクリックする b. Windows アクセサリをクリックし Internet Explorer をクリックする c. Internet Explorer が起動される d. ツール メニューからインターネットオプションを選択する でん括 WEB サービス導入ガイドブック 25

28 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 2 インターネットオプション画面が開きます a. セキュリティタブを選択する b. セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください より 信頼済みサイトを選択する 確認 下記 2 点をご確認ください 1 このゾーンのセキュリティのレベル が 中 ( 既定値 ) になっていること 2 保護モードを有効にする のチェックがついていないこと 確認できない場合は 設定の変更が必要です ( 手順は後述 ) 設定変更の手順設定を変更する場合は 元の設定を下記 設定メモ欄 に控えておくことをおすすめします a. 既定のレベルをクリックする b. 適用をクリックする * 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります 設定メモ欄 でん括 WEB サービス導入ガイドブック 26

29 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 (2) 信頼済みサイトへの登録を行う 1 インターネットオプション画面 から設定します a. セキュリティタブを選択する b. セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください より 信頼済みサイトを選択する c. サイトをクリックする 2 Web サイトを入力し 信頼済みサイト に追加します a. この Web サイトをゾーンに追加する の下にある入力欄へ上記の URL を 1 つずつ入力し 追加をクリックする 入力 * 追加をクリックすると 入力した内容が Web サイト 欄に表示されます b. Web サイト欄に URL を 2 つ追加することができたら 閉じるをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 27

30 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 3 インターネットオプション 画面に戻ります a. レベルのカスタマイズをクリックする b. 署名された ActiveX コントロールのダウンロード を有効にするへ変更する c. OK をクリックする * このゾーンの設定を変更しますか? と表示されたら はいをクリックしてください d. 適用をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 28

31 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 (3) プライバシー設定を確認する インターネットオプション画面 から設定します a. プライバシータブを選択し 詳細設定をクリックする b. プライバシーの詳細設定 画面が開きます 下記 2 点をご確認ください 1 ファーストパーティの Cookie が 承諾する になっていること 2 常にセッション Cookie を許可する にチェックがついていること c. 上記の設定になっていることを確認して OK をクリックする * 設定が上記と異なる場合は 上記のとおり設定を変更し OK をクリックしてください 設定を変更する場合は 下記 設定メモ欄 に控えておくことをおすすめします 設定メモ欄 ご注意 セキュリティソフトをご利用の場合 セキュリティソフトをご利用の場合 ブラウザの設定が無効になることがあります ブラウザの設定が有効になるよう セキュリティソフトの設定を変更してください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 29

32 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 (4) 詳細設定の確認を行う 詳細設定タブ内の 拡張保護モードを有効にする に チェックが入っていないことを確認します a. 詳細設定タブを選択する 確認 下記の点をご確認ください 拡張保護モードを有効にする のチェックが入っていないこと * チェックが入っている場合にはチェックを外した後 適用をクリックしてください 設定を変更すると 適用がクリックできるようになります b. OK をクリックして画面を閉じる でん括 WEB サービス導入ガイドブック 30

33 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 (5) ルート証明書をダウンロードする 1 Internet Explorer を開き アドレスバーに下記の URL を入力します a. アドレスバーに上記 URL を入力し Enter キーをクリックする 2 ファイルのダウンロード ダイアログが表示されます a. ファイルを開くをクリックする * セキュリティの警告 が表示された場合は 開くをクリックしてください 3 証明書 ダイアログが表示されます a. 証明書のインストールをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 31

34 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 4 証明書のインポートウィザード が表示されます a. 現在のユーザー を選択する b. 次へをクリックする c. 証明書をすべて次のストアに配置する を選択する d. 参照をクリックする e. 信頼されたルート証明機関 を選択する f. OK をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 32

35 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 下記の点をご確認ください 確認 証明書ストア が 信頼されたルート証明機関 であること g. 次へをクリックする h. 完了をクリックする セキュリティ警告ダイアログが表示されます i. はいをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 33

36 4.Windows10/Internet Explorer 11 向け手順 インポート完了画面が表示されます j. OK をクリックする k. 最初の 証明書 ダイアログの OK をクリックする 以上で 事前設定は終了です 第 3 章初回ログインの手順 (39P~44P) へお進みください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 34

37 5. Windows7SP1 Windows8.1 Windows10/Mozilla Firefox ESR60 向け手順 5. Windows7SP1 Windows8.1 Windows10/Mozilla Firefox ESR60 向け手順 (1) ルート証明書をダウンロードする 1 ブラウザを開き アドレスバーに下記の URL を入力します a. アドレスバーに上記 URL を入力し Enter キーをクリックする 2 denk-ca.cer ファイルをダウンロードします a. ファイルを保存するを選択する b. OK をクリックする * denk-ca.cer ファイルのダウンロードが完了すると 右の画面になります c. フォルダのアイコンをクリックする フォルダのアイコンが表示されていない場合 矢印のアイコンをクリックする 3 denk-ca.cer ファイルをコピーし任意の場所に保存します a. denk-ca.cer ファイルをコピーし デスクトップ等任意の場所に保存する b. 画面を閉じる コピーし デスクトップ等 任意の場所に保存する でん括 WEB サービス導入ガイドブック 35

38 5. Windows7SP1 Windows8.1 Windows10/Mozilla Firefox ESR60 向け手順 4 ルート証明書をインポートします a. ブラウザのメニューアイコンをクリックする b. オプションをクリックする c. プライバシーとセキュリティをクリックする プライバシーとセキュリティ画面 が表示されます d. 一番下まで画面スクロールを行い 証明書 の証明書を表示をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 36

39 5. Windows7SP1 Windows8.1 Windows10/Mozilla Firefox ESR60 向け手順 証明書マネージャーが表示されます e. 認証局証明書を選択する f. インポートをクリックする ファイル選択画面が表示されます g. 3 でデスクトップ等任意の場所に保存した denk-ca.cer を選択し 開くをクリックする 3 でデスクトップ等任意の 場所に保存した denk-ca.cer を選択する でん括 WEB サービス導入ガイドブック 37

40 5. Windows7SP1 Windows8.1 Windows10/Mozilla Firefox ESR60 向け手順 証明書のインポートダイアログが表示されます h. この認証局によるウェブサイトの識別を信頼する にチェックを入れる i. OK をクリックする j. 認証局証明書に DENTE kessai service CA G3 がインポートされていることを確認する k. OK をクリックする 確認 以上で 事前設定は終了です 第 3 章初回ログインの手順 (39P~44P) へお進みください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 38

41 第 3 章初回ログインの手順 1. 電子証明書を取得する 第 3 章初回ログインの手順 本章では でん括 WEB サイトに初めてログインする際の手順について説明します お手元に弊社から送付しております WEB サービスご利用に関するお知らせ をご用意のうえ 操作してください ご注意 1 電子証明書 電子証明書は 取得時に Windows ログインを行っていた Windows アカウントでしか利用できません Windows アカウントのパスワードを管理者アカウントで変更すると 変更前に取得した電子証明書は使用できなくなります 電子証明書の有効期間は 1 年間です 2 ログアウト操作ログイン後 ご利用を終了される際は必ずログアウト操作を行って下さい ブラウザの 閉じる ボタンは使用しないでください 1. 電子証明書を取得する 1 ブラウザを立ち上げ アドレス欄に WEB サービスご利用に関するお知らせ 記載のインターネットアドレスを入力します Internet Explorer a. アドレスバーにインターネットアドレスを入力し Enter キーをクリックする Firefox お気に入り登録 ( ブックマーク ) 次回以降のログインのために サービストップ画面のサイトアドレスを お気に入り ( ブックマーク ) 登録しておくと便利です 2 サービストップ画面が表示されます a. 証明書発行をクリックする * セキュリティの警告 が出た場合には OK をクリックしてください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 39

42 第 3 章初回ログインの手順 1. 電子証明書を取得する 3 サービストップ画面で お客さま番号 ユーザ ID パスワード を入力します a. お客さま番号 ユーザ ID パスワード を入力する * 入力されたパスワードは ( 黒丸 ) で表示されます b. ログインをクリックする お客さま番号 ユーザ ID パスワードの確認方法 管理責任者はご用意頂いた WEB サービスご利用に関するお知らせ をご確認ください 管理責任者以外のユーザは 管理責任者 ( または WEB 管理担当者 (*1)) にご確認ください (*1)WEB 管理担当者とは ユーザ管理の権限を持つユーザで お客さまご自身で作成できるユーザです 作成手順につきましてはでん括 WEB サイトへログイン後 ヘルプ 画面に掲載している操作マニュアルをご参照ください パスワード入力時のご注意 パスワードは 5 回連続して入力を誤るとロックされ ログインができなくなります その場合 パスワードの初期化が必要です 管理責任者は 三菱 UFJ ファクターまで 管理責任者に関する依頼書 にてご依頼ください 管理責任者以外のユーザは 管理責任者 ( または WEB 管理担当者 ) にお申し出ください パスワードの有効期限 パスワードの有効期限は 90 日です 定期的に変更してください パスワードの有効期限が切れた場合 ログインしようとするとパスワード変更画面に遷移します 4 パスワードを変更します パスワードの変更は 3 分以内に実施してください a. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力する * 入力されたパスワードは ( 黒丸 ) で表示されます b. 変更をクリックする ご確認ください 新しいパスワードには 右に記載の 使用上の制限があります でん括 WEB サービス導入ガイドブック 40

43 第 3 章初回ログインの手順 1. 電子証明書を取得する c. 次へをクリックする 5 電子証明書発行画面に移ります 電子証明書発行画面が表示されます そのままお待ちください * 一瞬 電子証明書を発行しています と表示されます Internet Explorer の場合 アカウント制御の確認 ダイアログが表示された場合 続行またははいをクリックしてください Windows7 SP1 Windows8.1 Windows10 Web アクセスの確認 : 証明書発行要求確認 画面が表示されたら はいをクリックしてください Windows7 SP1 Windows8.1 Windows10 でん括 WEB サービス導入ガイドブック 41

44 第 3 章初回ログインの手順 1. 電子証明書を取得する Web アクセスの確認 : クライアント証明書取得確認 画面が表示されたら はいをクリックしてください Windows7 SP1 数回表示される場合は すべてはいをクリックしてください Windows8.1 Windows10 Firefox の場合 警告ダイアログ が表示されたら OK をクリックする 6 電子証明書発行終了画面に移ります * 証明書の発行が終了すると 証明書が正しくインストールされました と表示されます a. ブラウザを閉じて 一度インターネットを終了させる 以上で 初回ログインにおける電子証明書取得は終了です Internet Explorer で 事前設定 ( 第 2 章 ) において インターネットオプション のセキュリティタブ プライバシータブ内でセキュリティレベルの設定変更を行った場合 貴社で定められているセキュリティレベルへ設定を戻してください 次のページへお進みください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 42

45 第 3 章初回ログインの手順 2. ログインする 2. ログインする 1 ブラウザを立ち上げ アドレス欄に WEB サービスご利用に関するお知らせ 記載のインターネットアドレスを入力します ( お気に入りやブックマークに登録している場合は そちらをクリック ) Internet Explorer a. アドレスバーにインターネットアドレスを入力し Enter キーをクリックする Firefox 2 サービストップ画面が表示されます a. ログインをクリックする * セキュリティの警告 が出た場合には OK をクリックしてください 3 でん括 の電子証明書を選択します Internet Explorer の場合 a. ログインするユーザの証明書を選択し OK をクリックする * 使用する証明書を変更する場合は新たにブラウザを立ち上げてください denk. ユーザ ID. お客さま番号 を 選択して下さい Windows10 使用する電子証明書が表示されない場合は その他をクリックし 表示されるリストの中から denk. ユーザ ID. お客さま番号 を選択し OK をクリックしてください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 43

46 第 3 章初回ログインの手順 2. ログインする Firefox の場合 a. ログインするユーザの証明書を選択し OK をクリックする denk. ユーザ ID. お客さま番号 を 選択して下さい * 電子証明書が複数ある場合は プルダウンからでん括の電子証明書を選択してください * 使用する証明書を変更する場合は新たにブラウザを立ち上げてください 4 パスワードを入力します a. 電子証明書取得の際に変更した新しいパスワードを入力し ログインをクリックする * 入力されたパスワードは ( 黒丸 ) で表示されます 入力時のご注意 パスワードは 5 回連続して入力を誤るとロックされ ログインができなくなります その場合 パスワードの初期化が必要です 管理責任者は 三菱 UFJ ファクターまで 管理責任者に関する依頼書 にてご依頼ください 管理責任者以外のユーザは 管理責任者 ( または WEB 管理担当者 ) にお申し出ください 5 でん括 WEB サイトのホーム画面に遷移します * ご利用開始をクリックすると お取引を開始します * ヘルプをクリックすると WEB サービスに関する操作マニュアル等がダウンロードできます * パスワード変更をクリックすると ログイン時のパスワードを変更することができます * ログアウトをクリックすると でん括サービスを終了します 右図は納入企業様向けの画面です でん括 WEB サービス導入ガイドブック 44

47 第 4 章電子証明書の管理 2. 電子証明書を削除する 第 4 章電子証明書の管理 本章では 電子証明書の更新や 不要になった電子証明書を削除する手順について説明します 電子証明書の有効期限は 1 年です 証明書の有効期限が切れる 28 日前になると メニュー画面に 証明書更新 ボタンが表示されますので 有効期限内に更新を行ってください 証明書の有効期間は有効期限日の 8 時 59 分 59 秒までです 電子証明書有効期限が近づいた場合 管理責任者と WEB 管理担当者権限保有ユーザ宛にはメール通知されますが その他のユーザ宛にはメール通知がされませんので ご注意ください 有効期限を超過してしまった場合 有効期限を超過した電子証明書は利用できません その場合 電子証明書の再発行が必要です 管理責任者 ( または WEB 管理担当者権限保有ユーザ ) が証明書の再発行を行ってください 管理責任者の電子証明書再発行も WEB 管理担当者権限保有ユーザにて実施可能です WEB 管理担当者権限保有ユーザが存在せず お客さまにて実施できない場合は 管理責任者に関する依頼書 に必要事項をご記入のうえ 三菱 UFJ ファクターまで郵送してください 1. 電子証明書を更新する 1 証明書更新 ボタンをクリックします a. 証明書更新をクリックする * 証明書の発行には時間がかかります 途中でブラウザを閉じたり 中止したりしないでください Internet Explorer の場合 Web アクセスの確認 : 証明書発行要求確認 画面が表示されたら はいをクリックしてください Windows7 SP1 Windows8.1 Windows10 でん括 WEB サービス導入ガイドブック 45

48 第 4 章電子証明書の管理 2. 電子証明書を削除する 2 電子証明書発行画面に遷移します 電子証明書を更新します という画面になったあと電子証明書発行画面が表示されます そのままお待ちください Internet Explorer の場合 Web アクセスの確認 : クライアント証明書取得確認 画面が表示されたら はいをクリックしてください Windows7 SP1 数回表示される場合は すべてはいをクリックしてください Windows8.1 Windows10 Firefox の場合 警告 ダイアログが表示されたら OK をクリックしてください 3 証明書インストール終了画面に遷移します * 証明書の発行が終了すると 証明書が正しくインストールされました と表示されます a. ブラウザを閉じて 一度インターネットを終了させる 電子証明書の更新後は 新しい証明書でログインしてください 古い証明書は今後不要ですので 次のページ ( 2. 電子証明書を削除する ) の手順に従って削除してください 証明書の更新に失敗する場合 ブラウザの事前設定がされていない可能性があります 第 2 章事前設定の手順 (3P~38P) を行ってから 再度証明書の更新を行って下さい でん括 WEB サービス導入ガイドブック 46

49 第 4 章電子証明書の管理 2. 電子証明書を削除する 2. 電子証明書を削除する (1) Internet Explorer の場合 1 Internet Explorer を起動し インターネットオプションを開きます a. ボタンをクリックし インターネットオプションを選択する 2 インターネットオプション画面が開きます a. コンテンツタブを選択する b. 証明書をクリックする c. 個人タブを選択する d. 削除したい証明書をクリックする * クリックすると 表示が反転します 証明書の選択時のご注意 必要な電子証明書を誤って削除してしまうと 再発行が必要になります 発行先 欄が該当ユーザ ID で 有効期限 が更新前の古いものであることをよくご確認ください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 47

50 第 4 章電子証明書の管理 2. 電子証明書を削除する e. 削除をクリックする 3 確認画面が表示されます a. はいをクリックする 4 証明書画面に戻ります 削除した証明書の情報が表示されていないことを確認してください a. 閉じるをクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 48

51 第 4 章電子証明書の管理 2. 電子証明書を削除する (2) Firefox の場合 1 ブラウザを起動し インターネットオプションを開きます a. メニューアイコンをクリックし オプションを選択する 2 オプションダイアログが表示されます a. プライバシーとセキュリティ タブを選択する b. 一番下まで画面スクロールを行い 証明書 の証明書を表示をクリックする 一番下まで スクロール c. あなたの証明書タブを選択する d. 削除したい証明書をクリックする * クリックすると 表示が反転します 証明書の選択時のご注意 必要な電子証明書を誤って削除してしまうと 再発行が必要になります 発行者名 欄が該当ユーザ ID で 有効期限 が更新前の古いものであることをよくご確認ください でん括 WEB サービス導入ガイドブック 49

52 第 4 章電子証明書の管理 2. 電子証明書を削除する e. 削除をクリックする 3 確認画面が表示されます a. OK をクリックする 4 証明書画面に戻ります 削除した証明書の情報が表示されていないことを確認してください a. OK をクリックする でん括 WEB サービス導入ガイドブック 50

53 お問い合わせ窓口 三菱 UFJ ファクター株式会社 ( 銀行営業日 9:00~17:00) フリーダイヤルがご利用いただけない場合は ( 通話料有料 )