はじめに 困ったときは ご利用前に必ずお読みください Wi-Fi 端末 オプション品の確認オプション品使用方法 モバイルバッテリーマルチ変換プラグ 使いかた 設定方法 / ご渡航前の確認 1. iphone/ipad をご利用のお客様 1-1. データローミング / モバイルデータ通信 1-2. W

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1 困ったときははじめに使いかたお問い合わせ別紙端末のご案内もあわせてご確認ください

2 はじめに 困ったときは ご利用前に必ずお読みください Wi-Fi 端末 オプション品の確認オプション品使用方法 モバイルバッテリーマルチ変換プラグ 使いかた 設定方法 / ご渡航前の確認 1. iphone/ipad をご利用のお客様 1-1. データローミング / モバイルデータ通信 1-2. Wi-Fi アシスト OFF 設定 / icloud 等 OFF 設定 1-3. Wi-Fi 接続設定 ( ご渡航後の設定 ) 2. Android をご利用のお客様 2-1. データローミング / モバイルデータ通信 2-2. アプリの自動更新 OFF 設定 2-3. データのバックアップ OFF 設定 2-4. Wi-Fi 接続設定 ( ご渡航後の設定 ) 3. Windows をご利用のお客様 3-1. Windows Update 更新プログラムのダウンロード OFF 設定 3-2. Wi-Fi 接続設定 ( 渡航後の設定 ) Windows 7 Windows 8 Windows Mac をご利用のお客様 4-1. Wi-Fi 接続設定 ( ご渡航後の設定 ) 端末に関するよくあるご質問 圏外 ( No Service ) となり接続ができない電波は立っているがインターネット接続ができない Wi-Fi 端末に InsertUSIM InsertSIM NO SIM と表示されるスマートフォン PC に SSID が表示されない Wi-Fi 端末とスマートフォン PC を接続するとログイン画面が表示され ID とパスワードを求められるパスワードを入力しても Wi-Fi 端末とスマートフォン PC の接続ができない前日まで利用できていたが急に利用できなくなったまたは通信速度が遅い 不安定 LINE Skype が利用できない / 電池の消費が早い気がつくと Wi-Fi 端末の電源が落ちている / 充電ができない 対処方法 ( トラブルシューティング ) 対処方法 1 再起動 (Wi-Fi 端末 / お客様デバイス ) 対処方法 2 SIM 抜き差し (Wi-Fi 端末 ) 対処方法 3 接続プロファイル削除 再設定 ( お客様デバイス ) ご注文内容に関するよくあるご質問申込み国以外でインターネットに接続したいレンタル期間を変更したいレンタル機器の紛失 盗難 破損をしてしまったレンタル機器の返却を忘れてしまった空港 ( 港 ) での受取 返却カウンターの場所を知りたい領収書を発行してほしい お問い合わせ 24 時間受付 海外渡航先からのお問い合わせ LINE を利用したお問い合わせ Skype を利用したお問い合わせご帰国後はお問い合わせ先 カスタマーセンター

3 じめに4 グローバル WiFi をお申込みいただきまして 誠にありがとうございます ご使用の前に 本マニュアルをお読みいただき 端末 オプション品等を正しくお使いください またグローバル WiFi は現地通信キャリアの電波を利用しインターネット接続をします 現地通信キャリアのカバーエリアに準拠するため カバーエリア外ではご利用いただけない場合があることをあらかじめご了承ください モバイルバッテリー ( リチウムイオン電池 ) について お預け荷物 モバイルバッテリーは空港にて必ず手荷物で機内にお持込ください 機内持込みについて個数制限 (2 個まで ) がある場合があります 詳しくはご利用の航空会社へお問い合わせください 到着時に電池を消費している可能性があります ポーチ外部からの圧力またはポーチ内で他の機器との接触により電源が入り 電池消費をしていることがあります あらかじめご了承ください SIM カードの差し替えは禁止ですご利用前に必ずお読みくださいは1 弊社 Wi-Fi 端末 +お客様ご用意の SIM カード左記の行為は高額な請求がきてしまうかもしれません! 2お持ちのスマートフォン + 弊社 SIM カード ) 禁止行為となりますデータローミング設定はOFFにしてください禁止行為は故障の原因となり また損害が発生した場合 実費請求とさせ ていただきますのであらかじめご了承ください お手持ちのスマートフォンなどデータローミング接続に対応している場合 必ずローミング設定を OFF にしてください お使いの携帯会社より高額な SIM カードの差し替えローミング料金を請求される可能性があります C ローミング設定の確認方法は ios: 14 ページ Android: 20 ページ一部ご利用いただけないメールサービスがあります お申込みされた渡航国に到着してから電源を ONにしてください S! メール ( ソフトバンク ) 日本国内を含め お申込み国以外で電源を ON にすると通信障害の原因と i モードメール ( ドコモ ) SP モード非加入時なるほか 高額なローミング料金が発生することがあります メールサービス ローミング料金が発生した場合 実費請求させていただきます またクルージング ( 海上 ) では利用しないようお願いいたします 他国の電 パソコンメール (Gmail や Yahoo! メールなど ) 波を受信して通信してしまい ローミング料金が発生する場合があります EZweb メール (au) 日本国内を含め お申込み国以外で電源を ON にすると通信障害の原因と i.softbank.jp( ソフトバンクの iphone 専用アドレス ) なるほか 高額なローミング料金が発生することがあります 利用可能な SP モードメール / 1 ドコモメール ( ドコモ ) メールサービス 一部ご利用いただけない機種もありますお申込み国以外で電源を入れる 1: メール受信を Wi-Fi で利用する 設定が必要です あらかじめ日本での設定をお勧めいたしますが 渡航先で設定する場合 ドコモの SP モードに接続する必要があります 別途海外パケット料金が発生いたしますので ご注意ください 3

4 じめに6 プランに合わせた通信量をご確認ください 短期間に大量のデータ通信を行う利用や特定のご利用方法に対して 通信会社が規制を行う場合があります 具体的には通信制限 ( 速度低下 ) 回線停止 ( 不通 ) といった規制です グローバル WiFi の基本データプラン ( 一日あたりの容量 ) 通常プラン 250MB 通常プラン 250MB 大容量プラン 500MB 超大容量プラン 1GB のデータ通信量目安 渡航国の規定よってはプランがない場合もございます ご了承ください 各国の電波塔の場所により 電波が弱くなる 圏外になりやすい場所があります 電波が遮断される場所 ( 鉄筋 石 レンガ造りの屋内また地下鉄 ) 人が多く集まる場所 ( 繁華街 ターミナル駅 ) 施設のための電波妨害 ( 美術館 博物館 コンサートホール ) 電波干渉 ( 電子レンジ Bluetooth 機器など電波を発する機器の近く ) Android ver iosver.8.2 以前のもの また Bluetooth 機器を使用している場合は Wi-Fi 接続に不具合が生じる場合があります 使用エリアの問題である場合 場所の移動や時間をおくことで改善されることがあります は渡航先によっては一部ご利用いただけないサイト サービスがあります 5 WEB 閲覧 メール LINE Youtube グーグル Skype SMARTalk 約 1000 ページ 画像添付 トーク 500 文字 HD 画質で マップ 音声通話 通話 (500KB) 約 回 閲覧した場合 約 67 回 約 75 分 約 687 分 約 500 通 音声無料通話 約 2 分 ビデオ通話 050Plus 通話 約 600 分 約 7 分 約 1067 分 Google トップページ 約 0.02MB Yahoo トップページ 約 0.2MB 上記の数字は実際のご利用状況によってデータ量が変わりますので あくまでも目安としてご認識ください 中国 ロシア 大量のデータ通信が見られる例 その他の国でもご利用いただけないサイトやサービスがあります また今後もご利用 ( 下記のデータ通信量アプリでご確認ください ) いただけないサイトやサービスが増える可能性があります あらかじめご了承ください 中国 VPN サービスご利用について VPN サービスをご利用することにより OS やアプリの LINE や Skype のバージョンアップ長時間通話動画閲覧複数名での接続 日本と同じ環境でインターネットをご利用いただけます 弊社では中国で通信できる VPN 付のプランを提供しております すべての方に公平公正な通信の利用を提供するため ご利用となる地域の通信事業者による政策または当社の判断により 申込者あるいは利用 申し込み内容をご確認の上 ご希望の方はカスタマーサービスまでご連絡ください 渡航中でもご変更いただくことができます 者に通信の停止または利用制限を行う場合があります 制限のあるサイトを必ずご利用できることをお約束するものではありません ( 詳しくは右記の QR コードから利用規約 22 条をご覧ください ) あらかじめご了承ください データ使用量の確認 省電力機能 ( スリープモード ) について 以下のいずれかの手段で使用量の確認 適正利用をお願いいたします 1.Wi-Fi 端末での使用量確認 一定時間 Wi-Fi 端末を操作していない ( 通信していない ) 場合 液晶画面 2. お客様端末設定メニューでのデータ使用量確認 が消灯 W i - F i 接続が切断 電源が O F F といった省電力機能 ( スリープモー 3. お客様端末使用量確認アプリでの確認 ド ) が働くことがあります 詳しくは 端末のご案内 をご覧ください 推奨アプリ My Data Manager(iOS/Android)

5 じめに8 WiFi 端末などを紛失 盗難 破損された場合 通信機器などの修理代金または再調達代金など ( 以下弁済金 ) が発生します Wi-Fi 端末 オプション品の確認 は安心補償パックにご加入されている場合は 公共機関発行の 紛失 盗難届 本体 ( W i - F i 端末 ) USB ケーブル アダプター けの控え または 受理番号が記載された書面 をご提出いただくことにより 渡航国やお申込み内容により データ転送には 弁済金を一定額免除いたします Wi-Fi 端末は異なります 使用できません ( 弁済金の例 : 未加入紛失時 Wi-Fi 端末 (SIM カードを含む )25,000 円 ) 渡航前までに加入することができますので ご希望のお客様はカスタマーセン 7 ターまでご連絡お願いいたします (C 46 ページをご覧ください ) バーコード上部に 注文番号があります ご使用前の注意点は公式アプリからもご確認いただけます グローバル WiFi 公式アプリでも端末毎の設定方法やトラブルシューティングをご確認い ただけます オトクな割引でご利用いただける特典もありますのでぜひご利用ください 公式アプリ スマートフォン対応 無料端末のご案内取り扱いグローバル WiFi グローバルWiFi マニュアルお申込内容確認書 ( 本紙 ) iphone App Store Android Google play オプション品 お持ちのスマートフォンに合わせて グローバル WiFi で検索してください 以下の QR コードからも アプリをインストールすることができます 変換プラグ マルチ変換プラグ モバイルバッテリー オプション品はお客様の渡航国やお申込み内容により 同梱がないことや複数個になることがあります 色や形状が写真と異なる場合がありますので あらかじめご了承ください

6 じめに10 オプション品使用方法 モバイルバッテリー モバイルバッテリーには様々なタイプがあり 色や形状が異なる場合があります 指定はできかねますので予めご了承ください MicroUSB USB には差し込む向きが決まっています 接続する際には確認したうえで 水平に奥まで差し込んでください LED ランプ 表示数によって どのくらい充電されているかわかります点灯 : 点滅 : 消灯 : PV120 給電 ( 出力 ) 充電中 ( 入力 ) 0% 1~39% 40~59% 60~79% 80~99% 100% モバイルバッテリー充電方法 給電 ( 出力 ) 1~25% 26~50% 51~75% 76~100% ケーブルを接続 ( 通電 ) すると充電が自動的に開始され 充電中 LED ランプが点灯します おおよその目安として満充電まで 4 時間です ( 入力 ) Crysta は 専用ケーブルをご利用の場合モバイルバッテリーから他端末へ充電する方法 100~76% 75~51% 50~26% 25~1% 給電ケーブルに接続した後 ボタンを押すことで他端末へ充電を開始します ( 出力 ) 給電 出力が開始されたか LED ランプや Wi-Fi 端末のアイコン等で 1~25% 26~50% 51~75% 76~100% 必ずご確認ください おおよその目安として満充電まで 2 時間です 充電中 3000mAh 容量の Wi-Fi 端末の場合 pqi 5000V ( 入力 ) 2 口充電アダプターでの充電方法 100~91% 90~61% 60~11% 10~1% 0% 給電 2.1A と表示されている USB ポートを使用すると早く充電されま ( 出力 ) す ケーブルを 2 本使用すると同時に 2 台接続可能です 2 台接続時やタブレットなど 0~4% 5~49% 50~89% 90~99% 100% 充電中 2A を必要とする電子機器を充電する際は ( 入力 ) 充電に時間がかかることがありますので AxinG TL51S あらかじめご了承ください AxinG TL51S: ケーブルを接続 ( 通電 ) すると自動的に充電を開始します ipad を充電する場合 単体で PORT1 に接続してください充電中 / 給電中充電中完了 / 停止 enep 点灯後 7 秒後に自動的に消灯するものもあります 9

7 じめに12 マルチ変換プラグ ブロック A+B のみで使用 BF タイプは差込口が角型でも使用可能です 異なるタイプのマルチ変換プラグは別紙をご覧ください BF 四角 コンセントスイッチ付 スライドするように差込みます B3 丸 コンセントシャッターはプラスチックピンが先に入るように差し込んでくださいコンセントスイッチ付 BF タイプコンセントは差込みピンを調節しないでください 差込みピンを調節しながらコンセントに差込みます はブロック A と B の二つのパーツで構成されており 11 単体または組み合わせで使用します コンセントスイッチ コンセントスイッチがある場合 ON にして使用してください 1の間隔は2を押すことで調節できます 4は角度を調節できるものもあります コンセントシャッター 3つ口のコンセントは プラスチックピンが入ることによってシャッターが開いたり 電流が流れる仕組みになっています ブロック A 左右の2を押しながら 1ピンの間隔を調節してご使用ください 中国の電源プラグについて B SE C CB 中国のコンセントタイプは 6 ~ 8 種類と多様でしたが 現在政府主導のもと 下図の C タイプ O タイプ混合型に統一を進めています また C タイプは日本で使われている A タイプのプラグが挿せるため マルチ変換プラグは同梱しておりません ご確認の上 ご使用ください 日本の電源プラグ (A タイプ ) 中国のコンセント 56を左右に広げ 必要に応じて 37を出してください ブロック B 4ピンのハの字 ( 角度 ) を調節してください 固定タイプは調節不要です A O O2 ご注意ください 4 4 マルチ変換プラグはコンセントの形状を変換するもので 電圧の変換はできません 日本と同じタイプ ( 変換不要 ) ご使用の電子機器の電圧が渡航先で対応しているか必ず確認してください ( i n p u t( 入力 ): V 等 ) また 最大 6A となっておりますので消費電力 (W) の大きいドライヤーなどをご使用の場 合はご注意ください

8 使いかた13 14 設定方法 ご渡航前の確認 WiFi 対応機種 (PC やスマートフォン ) には自動的にデータ通信を行う機能があり 大容量のデータ通信を行ってしまう可能性があります 下記の設定を渡航前にオフにしてからご利用ください iphone/ipad の場合 モバイルデータ通信 データローミング Wi-Fi アシスト icloud( フォトストリームを含む ) itunes Store と App Store 自動ダウンロードバックグラウンド更新 Windows の場合 渡航前に設定を オフ Android の場合 モバイルデータ通信 データローミング アプリの自動更新 データ ( アプリ ) のバックアップ にします モバイルデータ通信データローミング 1 1.iPhone/iPad の場合 Wi-Fi アシスト icloud( フォトストリームを含む ) itunes Store と App Store WiFi 接続 モバイルデータ通信をオフにしますホーム画面 > 設定 > モバイルデータ通信 の順に画面を開き モバイルデータ通信 をオフにします Step1 Step2 Step3 Windows Update セキュリティ更新プログラム Microsoft 社の更新 ( リリース ) スケジュール定期更新日 : 毎月第 2 水曜日 ( 日本時間 ) 緊急更新日 : 随時 モバイルデータ通信 をオフにすることでデータ通信のデータローミング設定はオフになります CHECK スイッチのみかた ON OFF 設定を渡航前に 確認しない にします 上記設定を オフ または 確認しない にしないと 契約している携帯会社から高額請求される恐れがあります データローミングとは? 普段スマホやタブレットなどで使っている電波の圏外でも通信が出来る様にする機能の事です パケット定額制のサービス外となるので 海外滞在時に使い方を間違えると高額請求が発生してしまうのに注意が必要です

9 使いかた モバイルデータ通信データローミング Wi-Fi アシスト itunes Store と App Store icloud( フォトストリームを含む ) Wi-Fi アシストの設定をオフにする WiFi 接続 ホーム画面 > 設定 > モバイルデータ通信 の順に画面を開き Wi-Fi アシスト をオフにします 2 icloud フォトストリームの設定をオフにしますホーム画面 > 設定 > Apple ID > icloud の順に画面を開き 写真 icloud バックアップ icloud Drive をオフにします Step1 Step2 Step3 オフ Step1 Step2 Step3 オフ Wi-Fi アシストとは? Wi-Fi 接続状況が悪い時に自動的にモバイル通信を使用します iphone4s や一部の ipad を除く ios9 以降を搭載したデバイスで使用可能な機能です Step4 マイフォトストリームをオフにすると 写真はどうなりますか? icloud からサインアウトをする またはマイフォトストリームをオフにした場合 アナウンスが表示されます 削除 を選択すると デバイスの マイフォトストリーム アルバムからすべての写真が削除されます 写真 とは別のクラウド上のフォルダです 機能や設定に関してご不明な点やご質問がある場合は下記 URL をご参照ください Apple サポート 設定変更等によって 写真が消滅した場合は弊社では一切の責任を負いかねます あらかじめご了承ください

10 使いかた Step1 itunes Store と App Store の自動ダウンロード設定をオフにしますホーム画面 > 設定 > itunes Store と App Store の順に画面を開き 自動ダウンロード を全てオフにします Step2 Step モバイルデータ通信データローミング ご渡航後の設定 Wi-Fi アシスト itunes Store と App Store icloud( フォトストリームを含む ) WiFi 接続は必ず渡航先に到着してから実施してください WiFi 接続 1 Step1 Wi-Fi 接続をするホーム画面 > 設定 > Wi-Fi の順に画面を開きます Step2 SSID とは? Wi-Fi ルーターに記載されている端末の名称です 4 App のバックグラウンド更新設定ホーム画面 > 設定 > 一般 の順に画面を開き App のバックグラウンド更新 をオフにします SSID:xxxxxx PASS:xxxxxx Step1 Step2 Step3 Step3 Step4 1 Wi-Fi を ON にします サークルが動いているときはネットワークを検索しています 2 一覧の中から Wi-Fi 端末に記載されている SSID が表示されます

11 使いかた パスワードを入力します SSID を選択するとパスワードを入力する画面に変わります Wi-Fi ルーターに記載されているシールをご覧になってパスワードを入力し 右上の 接続 を選択します 画面が切り替わり (Step2) チェックマークがついたら接続完了です Step1 Step2 Step3 データローミング設定は メーカー出荷時の初期設定は OFF になっています 初期設定から変更していない場合は モバイルデータ通信の OFF 設定のみご確認ください ( 日本にご帰国の際は 日本到着後 モバイルデータ通信の設定に戻してください ) CHECK Wi-Fi 端末貼付シールの文字が読みづらい方へ貼付けシールの印字について以下の半角英数字を使用しております 数字英小文字英大文字

12 使いかた21 22

13 使いかた23 24

14 使いかた

15 使いかた27 28

16 使いかた29 30

17 困ったときは32 P P.36 P.36 P.36 31

18 困ったときは33 34 P.36 P.36 P.36 - P.36 P.36 P.36 P.36,38

19 困ったときは

20 困ったときは37 38

21 お問い合わせ39 40

22 お問い合わせ41 42

23 お問い合わせ43 44

24 お問い合わせ45 46

25 8.2Ver