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1 Professional Recovery User s Manual 復旧天使 Professional 基本ユーザーマニュアル 復旧天使 Professional Ver6! ご注意下さい 本ソフトウェアは自動データ分析 データ修正等の機能を備えており 使い方を誤るとデータが損傷する場合があります 実際にデータ復旧作業を行う際は 本ソフトウェアの扱いに習熟した上で データのバックアップを取る等の安全対策を講じてからご使用下さい LIVEDATA Co., Ltd.

2 目次 1 目次 01 復旧天使 Professionalのインストール インストール環境 インストールファイルのダウンロード インストール 02 ライセンスの登録方法 購入ライセンスを確認する ライセンスを登録する 03 ソフトウェア管理 ソフトウェアの起動 アンインストール ソフトウェア管理をアンインストールする 04 基本的な操作方法 起動画面 ソフトウェア設定 ストレージ操作 ディスクパーティション エクスプローラー ディスクONディスク 14 消失データのスキャン 15 仮想 RAIDボリュームの構築方法 自動での仮想 RAID 構築 手動での仮想 RAID 構築 17 暗号化 NAS の復旧 準備 復号化の手順 19 HEX エディタ 23

3 復旧天使 Professional のインストール 2 1. インストール環境対応 OS Windows:Windows NT Ver5.1 以降 Macintosh:MacOSX 10.9 以降 Linux:Ubuntu9.10( 互換含 ) 以降 作業用コンピュータの推奨構成サポートされているOSの64bit 版 1GB 以上の空きディスク容量 4GB 以上のRAM Webブラウザ 2. インストールファイルのダウンロード 復旧天使サイト ( からダウンロードすることができます 3. インストール 復旧天使 Professional Ver5 からのアップデートの場合 旧バージョンをアンインストールしなくともインストールは 可能です マック環境でインストールできない場合は 旧バージョンのファイル名変更等が必要です [ インストール手順 ] 1 ダウンロードした圧縮ファイルを解凍して インストールプログラムを実行します インストーラーが起動したら 表示内容を確認して 次へ をクリックします 2 表示されている重要情報を確認します 内容を全て確認し理解したら 上記の情報を確認し理解しました にチェックを入れて 次へ をクリックします 3 エンドユーザー使用許諾契約内容を確認します 内容をすべて確認し同意する場合は 上記エンドユーザー使用許諾契約の内容を確認し同意します にチェックを 入れて 次へ をクリックします 4 ソフトウェアのインストール先を選択します 表示されている場所で問題なければ 次へ をクリックします インストール先を変更する場合は 参照 をクリックしてインストールする場所を指定して下さい 5 完了画面が表示されたら ソフトウェアのインストール作業は終了です

4 ライセンスの登録方法 3 1. 購入ライセンスを確認する 1 復旧天使 Web サイト ( にアクセスして TOP ページのログインボタンをクリックし ログイン画面で 復旧天使 ID と パスワード を入力してログインします 2 ログインが完了するとログインボタンに会員 ID が表示されるので 下図の位置にあるマイページをクリックします 表示されている購入ライセンスの中から登録する認証コードを選択し ショートカットキーでコピーします マウスの右クリック (Windows の場合 ) によるコピーはできません 2. ライセンスを登録する 1 インストールした復旧天使の体験版を起動します 2 起動画面の右上にある ライセンス ボタンをクリックします ライセンス登録画面にユーザー名を入力し 認証コード欄に先ほどコピーした認証コードを貼り付けて ライセンス登録 ボタンをクリックします マウス操作での貼り付けはできません 登録完了メッセージが表示されたら完了です ライセンスが登録できない場合 004 入力した認証コードが誤っているか 異なるエディションに登録しよう としている可能性があります もう一度入力した認証コードと起動している復旧天使のエディションを 確認して下さい

5 ソフトウェア管理 4 1. ソフトウェアの起動 スタート画面のプログラムリスト等から行います アンインストール ソフトウェア管理の画面でソフトウェアを指定して アンインストール ボタンをクリックします ソフトウェア管理をアンインストールする 復旧天使ソフトウェアを全てアンインストールをすると ソフトウェア管理自体をアンインストールすることができる ようになります ソフトウェア管理の起動画面に復旧天使ソフトウェアが表示されている状態では ソフトウェア管理をアンインス トールするボタンは表示されません 画面左下に 復旧天使ソフトウェア管理を削除 ボタンが表示されたら クリックしてアンインストールして下さい 復旧天使ソフトウェア管理の提供について 復旧天使ソフトウェア管理は単体のプログラムとしてご提供はしていません 再インストールする場合は 復旧天使 Standard/Standard RAID/Professional の何れかのインストールを 行ってください

6 基本的な操作方法 5 1. 起動画面 復旧天使を起動すると メインメニュー アイコンリスト 設定画面などのメイン画面が表示されます 画面左がストレージリスト 右に設定シートが表示されます ソフトウェア設定 008 ソフトウェア設定 デフォルト設定でも使用できます 設定は後から変更することもできます 起動画面メインメニューの 設定 アイコンをクリックしてソフトウェア設定タブを表示し 変更します 変更した設定は直ちに反映されます (1) 一時ファイルの保存先 保存先として指定した場所に一時ファイルを書き込みます ファイルの実行方法 の設定を 一時ファイル を保存に設定している場合に使用されます (2) 16 進数ビューア 16 進ビューアのエンコード指定やクリップボードでコピーする最大バイト数と 16 進エディターのアンドゥ用バイト 数も設定します

7 基本的な操作方法 6 (3) エクスプローラー 1 ページで表示するオブジェクト数と 1 回の検索で表示される最大検索結果数を設定します 数値を少なく指定することで メモリーの節約や速度向上が期待できます ファイルをソフトウェアで開く場合の実行方法を選択できます (4) データの保存 スキャンしたデータを保存する際の設定を行います (5) RAID デフォルト 仮想 RAID 機能に関する設定項目です 3. ストレージ操作 復旧天使 Professional を起動すると 画面左には ローカルディスク と 接続されたストレージ 表示されます 接続されたストレージ には イメージファイルや仮想 RAID ボリュームも含め 復旧天使で開いている全てのストレージが 表示されます 画面右には 選択したストレージのプロパティタブが表示されます 009 起動画面メインメニュー 010 ストレージを開きます (a) イメージファイルまたは仮想ディスク 保存したイメージファイルや仮想ディスクを指定して開きます 保存してある RAID 設定を開くと 作成した仮想 RAID ボリュームも開くことができます (b) チャンクファイルのディスクイメージ チャンクファイルのディスクイメージを開きます (c) デバイス デバイス名を指定して物理ストレージを開きます Windows では マウントポイントを指定してボリュームを開くことができます ( 例 : E: ) 物理ドライブにアクセスするには 管理者権限で実行する必要があります

8 基本的な操作方法 ストレージの表示を更新します ストレージのリストをリセットし 再スキャンを行います 復旧天使起動後にドライブを追加で接続した場合などに使用します 012 仮想 RAID ボリュームを作成します 詳細は 仮想 RAID の構築 を参照して下さい 013 以下の機能を使用できます (a) ストレージの比較 選択した複数のストレージの内容を 16 進数ビューア画面で同時に比較することができます 比較結果が異なる部分には 分かりやすくコードに色が表示されます (b) ストレージの同時検索 選択した数のストレージから まとめてコードを検索することができます ディスクごとにタブを開いて検索する必要がないため 効率よく作業を行えます (c) パリティ計算 選択したディスクからパリティ計算してパリティストレージを構築します (d) ストレージの結合 選択したストレージを結合して バイト単位で削除する等の編集を行うことができます

9 基本的な操作方法 起動画面ツールバー 015 消失データのスキャン 削除等により消失したデータのスキャンを行います 詳細は 消失データのスキャン を参照して下さい 016 パーティション管理 パーティションに対する様々な操作を行います 詳細は ディスクパーティション を参照して下さい 017 イメージバックアップ 指定したディスクのイメージファイルを作成します [ 作成手順 ] 1 イメージバックアップ アイコンをクリックします 2 データ範囲の指定 画面で入力値を確認して 保存 をクリックします デフォルトの数値で変更する必要はありません 3 ディスクイメージを名前をつけて保存 画面で 保存先の指定とファイル名を入力して 保存 をクリックします 4 表示 タブに切り替わり イメージファイルの作成を開始します 5 ファイルの作成が完了したら 保存先にファイルが保存されているかを確認して作業終了です 018 暗号化ストレージの復号化 NAS 暗号化ボリュームの復号化を行います 詳細は 暗号化 NAS の復旧 を参照して下さい 進数ビューアで開く 指定したディスクやパーティションを 16 進数ビューアで開きます

10 基本的な操作方法 プロパティ ストレージのプロパティタブを表示します 021 閉じる 指定したストレージを閉じることができます ストレージを閉じても 更新 で再度表示させることができます 4. ディスクパーティション 復旧天使では 接続されたストレージ の各 Drive の下にそれぞれのパーティション情報が表示されます サポートされていないパーティションは 不明なパーティション と表示されます 各パーティョンには ファイルシステムの種類 ラベル /ID 開始セクター サイズが表示されます 各パーティションは 現在の状態が色で表示されます アクセス可能問題がある可能性問題ありファイルシステム認識不可 ファイルシステムのマウントポイントに関しての情報は表示されません 例 : ドライブ C: は 単純に指定サイズの NTFS パーティションとして表示されます パーティションをダブルクリックすると エクスプローラータブで中が開きます 016 パーティション管理 削除したパーティションやファイルシステムの検索を行うことができます ドライブを指定して パーティション管理 をクリックすると パーティション管理タブが開きます このタブでは 削除したパーティションやファイルシステムの検索 手動で範囲を指定してパーティションを定義することが できます

11 基本的な操作方法 パーティション管理画面ツールバー 023 メタデータで検出されないパーティションを検索 パーティションやファイルシステムの検索を行うことができます 検索パラメータ指定画面で 検索する場所とファイルシステムを指定して下さい ファイルシステムが認識されたら ソフトウェアがリストにパーティションを自動的に追加します 024 パーティションリストを保存 検索したパーティションは パーティションリストとして保存することができます 検索したパーティションはソフトウェア終了により消失しますので リストは保存するようにして下さい 025 パーティションリストを読み込む 保存したパーティションリストは 後で読み出すこともできます 026 範囲を手動で指定 パーティションの範囲を手動で指定して パーティションを定義することができます ソフトウェアがパーティションのパラメーターを自動で認識する場合があります

12 基本的な操作方法 エクスプローラー ディスクパーティションを選択すると ソフトウェアがエクスプローラータブを開きます ファイルシステムが不明な場合は 16 進数ビューアで表示されます エクスプローラーでは ファイルやフォルダがリスト形式で表示されます 各ファイルやフォルダの項目でソートすることもできます 027 クイック検索 パネルで 探しているファイル名の一部を指定します クイック検索は 文字列をファイル名の一部として使用し 現在のファイルシステムの大小文字区別設定をそのまま使用します 028 フォルダを選択すると フォルダが開かれます ファイルを選択すると ソフトウェア設定 の 16 進ビューアによって開かれるか あるいは一時フォルダにコピーしてからデ フォルトプログラムによって開かれます 029 エクスプローラータブツールバー 030 消失データのスキャン 削除等により消失したデータのスキャンを行います 詳細は 消失データのスキャン を参照して下さい 031 指定場所に保存する 復旧したいデータを指定した場所に保存します 以下の操作を実行できます (1) 指定場所に保存する データを保存する場所とファイル名を指定して保存します (2) フィルタオプションによる保存 フィルタオプションで指定した条件のデータを保存します

13 基本的な操作方法 データサイズの確認 指定したファイルやフォルダのサイズを確認します 以下の操作を実行できます (1) データサイズの確認 指定したファイルやフォルダのサイズを別タブを開いて表示します (2) フィルタオプションによるサイズ確認 フィルタオプションで指定した条件のデータサイズを別タブで開いて表示します 033 選択の定義 ファイルリストとフォルダツリーがチェックボックスモードに変わり 保存するファイルやフォルダを選択できます ファイルやフォルダをチェックすると選択され チェックを外すと選択を解除します フォルダが選択されるとフォルダ内のファイルやフォルダは全て選択されますので 不要なファイルやフォルダがあ ればチェックを外して下さい 選択をキャンセル でチェックボックスモードを解除できます 034 ファイルとフォルダの検索 フィルタオプション 画面で条件を指定してデータを検索できます ファイル検索は現在ビューからスタートして全サブフォルダが確認されるまで行われ 検索可能最大数を超過し たら検索が中止されます 検索結果画面からもデータを指定して保存することができます

14 基本的な操作方法 プレビュー画面を表示 プレビュー画面を画面下に表示します ファイルを選択するとデフォルトで表示されるプレビュー画面を再表示します 036 プロパティを表示 指定したファイルやフォルダのプロパティを表示します ファイルやフォルダを保存する前に データサイズを確認することができます 037 ディスク上のファイルディスクリプターへ移動 16 進数ビューアを表示して ディスク上のファイルディスクリプターへ移動します 038 ディスク上のデータの先頭へ移動 16 進数ビューアを表示して ディスク上のデータの先頭へ移動します 進数ビューアで開く 指定したファイルやフォルダを 16 進数ビューアタブで開きます 040 ディスク上の位置をマーク 指定したファイルやフォルダのディスク上の位置をマークします 041 ディスクイメージ形式で開く 指定したファイルやフォルダのディスクイメージとして開きます

15 基本的な操作方法 ディスク ON ディスク 本機能を使用することにより アクセスできない場所にある 仮想ディスク や ディスクイメージ を開き 中にある ファイルやフォルダをコピーすることができます 使用可能な仮想ディスク / ディスクイメージ 仮想化ソフトウェアで作成された仮想ディスク ESX(i) VMFS パーティションにある仮想ディスク ホスト OS がサポートしないパーティションにあるディスクイメージや仮想ディスク ディスクイメージの中にディスクイメージがある場合 ディスク ON ディスク機能のインダイレクションレベルには制限がありません だしその RAID 設定を保存することはできま せん 041 ディスクイメージ形式で開く [ 使用方法 ] 1 復旧天使の起動画面からエクスプローラタブでストレージを開きます 2 エクスプローラ画面で 仮想ディスクやディスクイメージを探します 3 対象のファイルを選択し ツールバーの ディスクイメージ形式で開く をクリックします 4 ソフトウェアが指定したファイルをディスクイメージとして開きます ディスクイメージに対応可能な形式のファイシステムがあれば 開いて中を確認することができます 開いたディスクを仮想 RAID のコンポーネントとして使用することもできます ただしその RAID 設定を保存することはで きません

16 消失データのスキャン 15 削除データを復旧するには データをスキャンする必要があります ツールバーの 消失データのスキャン をクリックして データのスキャンを行うことができます 015 消失データのスキャン 1 データをスキャンするドライブまたはパーティションを選択して ツールバーの 消失データのスキャン をクリックします 2 新規で 復旧 タブが開き データスキャンの詳細を設定する画面が表示されます 選択したディスクやパーティションの情報が反映されますので 通常はデフォルトの設定で作業を行います 通常スキャンに加えて拡張子別スキャンも行う場合は IntelliRAW スキャンの実行 にチェックを入れて下さい スキャンを開始 をクリックしてスキャンを開始します スキャン中は進捗画面が表示されます 全てのスキャンが完了するまでソフトウェアを終了せずにお待ち下さい 4 スキャンが完了するとスキャン結果が表示されますので 確認したいパーティションをダブルクリックしてエクスプローラ タブで開き 希望データが表示されているかを確認して下さい 043

17 仮想 RAID ボリュームの構築方法 16 RAID 構成のストレージのデータ復旧作業を行うためには 最初に仮想 RAIDボリュームを作成して その作成したボリュームに対して作業する必要があります 復旧天使には仮想 RAIDを自動で構築する機能がありますが 障害やディスクの状態によっては手動で仮想 RAIDを構築しなければならない場合もあります ここでは 自動および手動による仮想 RAID 構築の方法について基本的な事項をご案内します 1. 自動での RAID 構築 復旧天使を起動した段階で構築されますので 特別な操作は必要ありません (1) 自動 RAID 構築の設定方法 自動 RAID 構築機能はデフォルト設定で ON になっています デフォルトの設定は ソフトウェア設定 タブで確認することができます (2) RAID の構築画面で RAID を構築する方法 RAID 構成ディスクを全て接続して復旧天使を起動しても 自動で仮想 RAID が作成されない場合は ユーザー操作で RAID パラメータをロードして仮想 RAID を構築する必要があります 1 復旧天使の起動画面上部にあるメインメニューの中にある RAID 構築 ボタンを押して RAID 構築タブを開きます 2 画面左に表示されたストレージの中から 接続した RAID 構成ディスクを探します 3 RAID 構成ディスクの 1 つを右クリックして RAID 構成ディスクとして追加 を選択します RAID 構成ディスクをダブルクリックしても同じ操作となります 4 選択したディスクから RAID パラメータが確認できる場合はメッセージが表示されますので はい を選択します 044 メッセージが表示されない場合 RAID パラメータをロードするメッセージが表示されず 選択ディスクが画面左から右に移動するだけの場合は ソフトウェアがパ ラメータをロードできていません RAID 構成ディスクを確認して再度操作しても結果が変わらない場合は 全ての RAID パラメータ を手動で設定する必要があります ( 3. 手動での RAID 構築の手順 参照 )

18 仮想 RAID ボリュームの構築方法 17 5 パラメータがロードされ ソフトウェアが自動でディスクの順番や各種 RAID パラメータを正しい値に設定します 6 ツールバーの この設定で RAID を構築 をクリックして仮想 RAID を構築します 045 この設定で RAID を構築 7 仮想 RAID が作成されていることを確認して下さい 2. 手動での RAID 構築 手動で仮想 RAID を構築する場合 RAID 設定に必要な項目を全てユーザー側で指定する必要があります 046 仮想 RAID 構築タブツールバー 1 起動画面上部のメインメニューにある RAID 構築 をクリックします 画面左側の接続されたストレージ下に表示されている RAID 構成ディスクの中から ファイルシステムが表示されて いるデータパーティションをダブルクリックして下さい 3 RAID パラメーターを自動でロードするか確認するメッセージが表示されたら いいえ を選択します 044 メッセージが表示されない場合もあります はい を選択してしまった場合 必要なRAIDコンポーネントが見つからない というメッセージが出ますので もう一度ディスクを選択し直して下さい 選択したディスクが画面右側に移動しますので 同じ操作を全てのRAID 構成ディスクに対して行います

19 仮想 RAID ボリュームの構築方法 18 [ 故障ディスクがある場合 ] ディスク故障で接続できないディスクがある場合は 残りのディスクのみで作業を行って下さい 復旧天使 Professional では RAID5 であれば 1 台 RAID6 であれば 2 台までの故障に対応します RAID0 には対応できません ツールバーの 代替ディスク ( プレースホルダー ) を追加 をクリックして 故障ディスクを代替ディスクで補って下さい 代替ディスクは欠損したディスクの数だけ必要です 047 代替ディスク ( プレースホルダー ) を追加 4 ディスクの順番を正しく入れ替えます 移動するディスクを選択して ツールバーにある ボタンで位置を移動して正しい順番にして下さい 仮想 RAID 設定の項目で RAID パラメータを設定します RAID パラメータは RAID の種類やメーカーによって異なります 復旧天使では RAID パラメータに関するご案内や情報提供は行っておりません 6 ツールバーの この設定で RAID を構築 をクリックして 仮想 RAID を構築します 045 この設定で RAID を構築 ➆ 一度作成した RAID ボリュームの RAID 設定を変更するには 作成した RAID ボリュームを右クリックしてコンテ キストメニューにある RAID 構成情報の編集 を選択して下さい 8 作成した RAID ボリュームの RAID 設定情報が表示されたら 変更したい項目のパラメータを変更してから ツールバーの この設定で RAID を構築 をクリックして仮想 RAID を作成して下さい 手動での RAID 構築は 正しい RAID パラメータの設定となるまで これらの手順を繰り返し行う作業となります

20 暗号化 NAS の復旧 準備 復旧天使 Professional に実装されている暗号化解除機能を使用することで 暗号化ボリュームを復号化して復旧作業を行うことができます 暗号化ボリュームの復旧を行うためには 以下の条件が必要となります (1) 自動で仮想 RAID ボリュームを作成できること 復旧天使を起動しても RAID ボリュームが表示されない場合 RAID 構成の初期化やハードディスクの障害などが考えられます 暗号化されたボリュームは仮想 RAID を構築しても 不明なパーティション と表示されるため 自動での仮想 RAID 構築でなければ正しい 構成で構築することは困難です (2) 暗号化を解除するための復号化キー 暗号化ボリューム作成時に復号化キーを作成して保存している場合は 保存したキーを用意して下さい 復号化キーがない場合は 暗号化キー抽出サービス (IODATA/Buffalo 製品 ) またはデータ復旧サービスをご利用下さい [ 暗号化の確認方法 ] 暗号化されているディスクには 暗号化の表示を確認できる場合があります 復旧対象ディスクを 16 進数ビューアで開き 以下の様な表示が確認できる場合は暗号化されていると判断されます 復号化の手順 (1) LANDISK/TeraStation の場合 1 暗号化ボリュームを選択します 復旧天使 Professional を起動すると 自動的に RAID ボリュームが構成されますが ボリュームが暗号化されているため 不明なパーティション として表示され この状態ではパーティションを開いて中を確認できません 050

21 暗号化 NAS の復旧 20 2 ツールバーの 暗号化ストレージの復号化 をクリックします パラメータ設定を行い 暗号化キーを入力します 復号化パラメータの定義 画面が表示されたら Slat 方式の項目を Plain number 64bit に設定します 他の設定項目はデフォルト設定から変更しません 暗号化キーの項目に用意したキーを入力 ( コピーアンドペースト等 ) して OK をクリックします 復号化されたボリュームが表示されます ボリュームに損傷が無ければ パーティションを開くと正常にディレクトリ構造を表示します 消失したデータを復旧する合は そのままスキャンを行って下さい 052

22 暗号化 NAS の復旧 21 (2) NetGear ReadyNAS の場合 1 暗号化ボリュームを選択します 復旧天使 Professional を起動すると 自動的に RAID ボリュームが構成されますが ボリュームが暗号化されているため 不明なパーティション として表示され この状態ではパーティションを開いて中を確認できません ツールバーの 暗号化ストレージの復号化 をクリックします 使用する暗号化解除方法を選択する 接続したディスクの中からソフトウェアが LUKS の情報を検知した場合は 通常の復号化の方法に加えて LUKS に対応した 復号化の選択画面が表示されます この表示が出た場合は LUKS メタデータを使用 を選択します 054 従来の復号化を使用

23 暗号化 NAS の復旧 22 4 暗号化キーを入力します 暗号化解除パスワードを指定 画面が表示されたら 用意したキーをコピーしてパスワードの入力欄に貼り付けます エンコードはデフォルト設定で構いません 入力が完了したら OK ボタンをクリックします 復号化されたボリュームが表示されます ボリュームに損傷が無ければ パーティションを開くと正常にディレクトリ構造を表示します 消失したデータを復旧する合は そのままスキャンを行って下さい 056

24 HEX エディタ機能 23! ご注意下さいご注意下さい 本ソフトウェアは論理データ損傷を修正するソースドライ ブ修正機能を備えており 修正によりデータが損傷する可 能性があります 本ソフトウェアのデータ修正機能は 十分な復旧作業の経験を持つ作業者が 本ソフトウェアの扱いに習熟した上でご利用下さい 作業前には 必ずデータのバックアップを取る等の安全対策を行って下さい データの変更 接続されたストレージ 下の各 Drive を 16 進数ビューアで開くと 新規タブでディスクの内容が 16 進数で表示されます 16 進数表示画面上のツールバーにある データの変更 をクリックすると 新たに赤いアイコンの編集モードタブが開き ます キーボード入力によるデータ修正やクリップボードコピーによる修正も可能です 編集機能はディスクに対してのみ使用可能です RAID ボリュームやファイルに対する修正はできません

25 LIVEDATA Co., Ltd.