ITKeeper PCパック

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みいかひのと
5 years ago
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1 パソコン導入時の開梱から電話サポート修理復旧まで 1 年 3 年 4 年でワンパッケージ化日々の業務でフル活用いただけるようご支援します 1 年 3 年ワンストップパソコンオンサイト + ヘルプデスク 4 年 5 年契約

パソコンがないと仕事にならない時代故障や操作の疑問に備えワンランク上の安心快適をどうぞオフィスワーカーの生産性を向上するためのパソコンでもただパソコンを購入するだけでは初めの煩雑な作業や操作の疑問突然の故障など

スムーズなオフィスワークをご支援しますラクラク! 安心! ヘルプデスクパソコン導入設置迅速! オンサイトハードウェア保守確実!

業務に不可欠なパソコンの故障は修理せざるを得ません PCパックならリーズナブルな定額料金で予算外のパソコン保守の出費が不要になります 1年間 3年間 4年間 5年間契約の一括払い保守メニューデスクトップ型 5年契約

2 パソコンがないと仕事にならない時代故障や操作の疑問に備えワンランク上の安心快適をどうぞオフィスワーカーの生産性を向上するためのパソコンでもただパソコンを購入するだけでは初めの煩雑な作業や操作の疑問突然の故障など仕事の停滞につながる多くの要因を抱えることに PCパックならパソコンを安心して快適にフル活用していただけるようワンランク上のリコーならではのサポート&サービスをワンパッケージでご提供お客様のさまざまな手間の軽減とスムーズなオフィスワークをご支援しますラクラク! 安心! ヘルプデスクパソコン導入設置迅速! オンサイトハードウェア保守確実! 初期導入状態リカバリー選べる 1年 3年 4年 5年契約パソコンの買い換えサイクルや予算計画の状況に合わせ 1年 3年 4年 5年契約から選んで予定外の修理費を削減できます年間予算が決まっていても業務に不可欠なパソコンの故障は修理せざるを得ません PCパックならリーズナブルな定額料金で予算外のパソコン保守の出費が不要になります 1年間 3年間 4年間 5年間契約の一括払い保守メニューデスクトップ型 5年契約の場合 60,000円消費税別年間あたり12,000円消費税別月あたり1,000円消費税別のリーズナブル料金パソコンメーカーの保証期間終了後でも新規契約可能保守メニュー既設により新品購入日より2年未満のパソコンが対象で 3 4年契約となります 1年間契約は契約期間終了後自動的に更新メニューとして契約が更新されます

のインストールにいたるまでリコーが代行しますリコーのエンジニアがお客様先にお伺いしパソコンの開梱から各種設定インストール作業を実施お客様の手間をかけずに

Officeのインストール * * オプション安心! ヘルプデスク OS Microsoft Office も新バージョンになるが社員がすぐに使いこなせるだろうか?

リモートでお客様のパソコン画面を一緒に見ながらていねいにお応え業務の停滞を最小限に抑えますまた社内の IT 管理ご担当者の負担が軽減され本来業務に注力できます Microsoft

オンサイトハードウェア保守お客様ご担当エンジニアがすばやく駆けつけ修理しますパソコン故障時はリコーのエンジニアが最寄りの拠点から迅速にお伺いし保守作業を行ないます (

>9 時 ~18 時 * < 訪問対応時間 >9 時 ~17 時 * 全国約 4,000 名のエンジニア * 土日祝日年末年始は除く確実!

3 PC パックでお困りごとを解決! ラクラク! パソコン導入設置 1 台ずつさまざまな設定やインストール作業トラブルなくできても 1 日がかりになってしまう開梱から OS ネットワーク設定や Microsoft Office のインストールにいたるまでリコーが代行しますリコーのエンジニアがお客様先にお伺いしパソコンの開梱から各種設定インストール作業を実施お客様の手間をかけずにすぐに業務にご活用いただけます * パソコン開梱設置 OS 基本設定ネットワークメール設定プリンタードライバーインストール設定 ( リコー製 ) * Microsoft Officeのインストール * * オプション安心! ヘルプデスク OS Microsoft Office も新バージョンになるが社員がすぐに使いこなせるだろうか? パソコンのトラブル時はもちろん OS や Microsoft Office の操作もすぐに電話やリモートサポートでご支援します操作がわからなくなったそんな時も電話やリモートでお客様のパソコン画面を一緒に見ながらていねいにお応え業務の停滞を最小限に抑えますまた社内の IT 管理ご担当者の負担が軽減され本来業務に注力できます Microsoft Windows OS 操作支援 Microsoft Office メールソフトウェア操作支援障害復旧支援パソコンが故障したら直るまで早くても数日これでは仕事にならない迅速! オンサイトハードウェア保守お客様ご担当エンジニアがすばやく駆けつけ修理しますパソコン故障時はリコーのエンジニアが最寄りの拠点から迅速にお伺いし保守作業を行ないます ( ノートパソコンは持ち帰り修理 ) お客様による梱包や持ち込みも不要でスピーディーな修理が可能になります午前中受付は当日訪問対応 ( 部品交換が伴わない場合 ) 月 ~ 金 < 受付時間 >9 時 ~18 時 * < 訪問対応時間 >9 時 ~17 時 * 全国約 4,000 名のエンジニア * 土日祝日年末年始は除く確実! 初期導入状態リカバリーパソコンが修理できても再インストールや再設定作業が大変! ハードウェア修理後すぐに利用可能な状態までパソコンを復旧しますパソコンの故障が直っても業務に再利用するためにはさまざまな手間がかかりますリコーが導入設置時と同様に作業を代行しお客様に負担をおかけしません OS 再インストール基本設定ネットワークメール設定プリンタードライバー再インストール設定 ( リコー製 ) Microsoft Office の再インストール

4 サービスご提供イメージお客様リコー操作問い合わせ障害情報画面共有による操作支援コールセンター導入修理対応オンサイト対応全国約 4,000 名のエンジニア PC パック提供サービス内容開梱設置保守メニュー保守メニュー保守メニュー既設パソコン開梱設置サービスハードウェア保守サービス初期導入状態リカバリーサービスネットワーク再設定サービスヘルプデスクサービス障害復旧支援サービスネットワーク設定オプションソフトインストールハードウェア保守サービス初期導入状態リカバリーサービスネットワーク再設定サービスヘルプデスクサービス障害復旧支援サービスパソコンの開梱据え置き設置作業と OS 立ち上げまでの設定作業を行ないますオンサイト対応でパーツ交換による障害復旧対応を行ないます ( ノート型パソコンは訪問引き取り対応となります ) ハードディスク交換作業後やOS/ オフィス系ソフトウェアの障害対応として OS/ オフィス系ソフトウェアの再インストールを行ないますハードディスク交換作業後にネットワーク設定とリコー製のプリンタードライバーのインストール作業を行ないます OS/ オフィス系ソフトウェアの電話による操作支援を行ないますパソコンに対し障害機器を特定し障害原因の切り分けを電話や訪問にて行ないます設置環境に応じたネットワーク設定 (TCP/IP) とメールソフトウェア Web ブラウザーの設定作業を行ないますリコー製のプリンタードライバーのインストールと設定作業を行ないます導入時にオフィス系ソフトウェアのインストール作業を実施しますオンサイト対応でパーツ交換による障害復旧対応を行ないます ( ノート型パソコンは訪問引き取り対応となります ) ハードディスク交換作業後やOS/ オフィス系ソフトウェアの障害対応として OS/ オフィス系ソフトウェアの再インストールを行ないますハードディスク交換作業後にネットワーク設定とリコー製のプリンタードライバーのインストール作業を行ないます OS/ オフィス系ソフトウェアの電話による操作支援を行ないますパソコンに対し障害機器を特定し障害原因の切り分けを電話や訪問にて行ないます記載の内容は予告なく変更させていただく場合がありますこの印刷物に記載の全商品の価格および料金には消費税は含まれておりませんご購入の際は消費税を別途申し受けますのでご了承願います MicrosoftおよびWindowsは米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標ですフリーダイヤルおよびフリーダイヤルロゴはエヌティティコミュニケーションズ株式会社の登録商標ですその他記載の会社名および製品名は各社の商号商標または登録商標です詳しい内容制約条件などについては販売担当者にご確認ください東京都大田区中馬込このカタログの記載内容は 2018 年 9 月現在のものです 1010PH-1809< >18/P

5 PC パック料金一覧サービス対象時間 *1 *2 開梱設置保守メニュー保守メニュー *2 保守メニュー既設 *3 デスクトップ型ノート型訪問基本料オプションメニューデスクトップ型ノート型モニター *4 デスクトップ型ノート型 PCパック料金一覧 ( 一括支払い ) ネットワーク設定ソフトインストール初回更新初回更新 ( 消費税別 ) 18,500 円 15,000 円 55,000 円 65,000 円 19,800 円 16,850 円 53,000 円 60,000 円 70,000 円 8,000 円 1,500 円 1,500 円 13,500 円 15,000 円 43,000 円 50,000 円 60,000 円 14,800 円 16,850 円 55,000 円 65,000 円 2,000 円 4,000 円 4,000 円 8,000 円 13,000 円 17,500 円 57,000 円 53,000 円 62,000 円 *1 開梱設置保守メニューには訪問基本料金が必要です *2 開梱設置保守メニュー保守メニューは機器購入から 60 日以内の機器が対象です *3 保守メニュー既設は機器購入から 61 日以降 2 年未満の機器が対象です *4 モニターの対象機種メーカーは富士通と HP のみとなります *5 の契約期間満了後に保守を延長される場合にご契約できるメニューです機器の条件により本メニューによる保守延長ができない場合があります 1 年間契約は契約期間終了後自動的に更新メニューとして契約が更新されますその場合契約初回時は初回更新時は更新のメニューが適用されますまたその自動的に更新される期間は機器購入から 5 年もしくは対象機器メーカーの部品供給期限の短い期間までとします更新を望まない場合は契約期間満了の 30 日前に申し出する必要があります対象のパソコンメーカー対象 OS ソフトウェア対応時間 PC パックサービス対象時間 NEC 富士通東芝 ( ノート型のみ ) レノボ HP デルの PC パック指定のビジネスモデルとなりますコンシューマー向けモデルワークステーションシンクライアント PDA ネット PC( モバイルに特化した PC) タブレットタイプ地上デジタルチューナー通信機器機能内蔵モデルは対象外となりますリコーおよびリコーグループからの購入に限る OS :Microsoft Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 ソフトウェア :Microsoft Excel Word PowerPoint メールソフトウェア :Microsoft Windows 10 メール Microsoft Outlook 訪問対応時間 : 月 ~ 金 9 時 ~17 時 ( 祝日年末年始は除く ) 即応時間 : 午前中受付は当日訪問対応 ( 部品交換が伴わない場合 ) 東京都大田区中馬込記載の内容は予告なく変更させていただく場合がありますこの印刷物に記載の全商品の価格および料金には消費税は含まれておりませんご購入の際は消費税を別途申し受けますのでご了承願います Microsoft Windows Excel Word PowerPoint Outlook は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標ですフリーダイヤルおよびフリーダイヤルロゴはエヌティティコミュニケーションズ株式会社の登録商標ですその他記載の会社名および製品名は各社の商号商標または登録商標です詳しい内容制約条件などについては販売担当者にご確認くださいこのカタログの記載内容は 2018 年 9 月現在のものです

ITKeeper PCパック

ITKeeper PCパックパソコン導入時の開梱から電話サポート修理復旧まで 1 年 3 年 4 年でワンパッケージ化日々の業務でフル活用いただけるようご支援します 1 年 3 年ワンストップパソコンオンサイト+ヘルプデスク 4 年 5 年契約パソコンがないと仕事にならない時代故障や操作の疑問に備えワンランク上の安心快適をどうぞオフィスワーカーの生産性を向上するためのパソコン