ITKeeper NETBegin SVパック

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1 サバ導入 運用 保守 支援サビス センタでの見守り 即応と の駆けつけサビスで お客様のサバ管理負荷を軽減し 障害への備えをご提供します ワンストップ サバ

2 サバの管理負担軽減! 障害予防 迅速解決! 安心ビジネス活用はお任せください 障害による業務への支障が不安 ちゃんとバックアップが取れているのだろうか? 管理の負担が重すぎる サバには こんな悩みがつきものです NETBegin SV パックはセンタとの連係で お客様のご要望に合わせたサバ安心活用をご支援します 即応 スムズ 身近 確実 センタサビス センタ サビス サバの状態を遠隔で見守り 緊急時の障害切り分けや 疑問への対応 ~ エンジニアの訪問指示を行ないます 見守り 障害切り分け ハドウェア障害通報 * リモト監視 オプション 専門スタッフによる電話対応 各種設定変更をお任せ リモトサポト オプション 最寄り拠点よりエンジニアが お客様のサバのもとへ 迅速に駆けつけ 必要な作業を実施します 手間いらずのサバ立ち上げ 駆けつけ保守 修理 各種リカバリ 大事になる前の健康診断 各種設定変更をお任せ サポト オプション 全国に展開する最寄りのサビス拠点より エンジニアが対応 * 対象機種と前提条件は 販売担当者にご確認ください ご希望のサバを導入 運用! マルチベンダ対応 対応機種については 販売担当者にご確認ください

3 NETBegin SV パック で お客様にぴったりのメニュをお選びください! 万一の時も 業務を止めたくない トタルなリカバリまで定額で予算化 ( 選択可能 ) ハドウェア保守 ハドウェア障害通報修理 デラックス / 保守 DX 初期状態リカバリ デラックス 稼動状態リカバリ ファイルリカバリ 障害時は 初期 稼働状態まで復旧して欲しい OS 再導入から稼働状態復帰までお引き受け ( 選択可能 ) ハドウェア保守 ハドウェア障害通報修理 スタンダド 保守に特化したサビスを受けたい 保守に をセット / 保守 ST 初期状態リカバリ スタンダド 稼働状態リカバリ ファイルリカバリ ご利用方法 各本メニュの初回 更新契約時での 同時お申し込みによるご利用 各本メニュの契約残存期間に合わせ 追加お申し込みによるご利用 サビスメニュ内に含まれる アクセス権設定変更 バックアップ設定変更 を 随時オプションによりご利用 詳細は 販売担当者にご確認ください 保守 H/W ハドウェア ハドウェア保守 ハドウェア障害通報修理 初期状態リカバリ 稼働状態リカバリ ファイルリカバリ (24 時間 365 日対応のメニュもご用意 ) 導入設定から本稼働までの設置 インストル 設定作業を実施 手間をかけずサバを活用できます サバ環境設定シト作成 基本ソフトウェア *1 インストル 初期設定 ハドウェアキッティング 設置 初期アカウント設定 Microsoft Windows Server OSの サビスパックの適応インストル 初期設定 センタ ハドウェア保守エンジニアが訪問し スピディに交換 修理 業務の停滞を最小限に抑えます *2 サバ本体から発報されるハドウェア障害通報に対応 サバ本体はもちろん 内装されている DVDドライブ マウス キボドなどの機器交換 修理 にて切り分けができない場合 にて障害切り分け実施 ストレジサバ ブレドサバは対象外です メカによる部品供給の打ち切りなどにより 修理が不可能な場合がございます センタ 専門スタッフが電話 リモトで障害切り分け ソフトウェアの操作の疑問もスピディに解決します OSおよび基本ソフトウェア *1 の操作や設定変更などに関する問い合わせ対応 障害時の電話やリモト接続による 障害復旧支援 電話によるサバハドウェアの追加 変更などのシステム相談対応 エンジニアが訪問し サバの稼働状態を確認 お客様の不安を解消します 年 2 回の訪問 バックアップソフトウェアによる状況確認 保守 H/Wは年 1 回 内容も異なります ( デタの有無確認 最終実施日 ジョブ確認 ) ハドウェアの点検 ( 外装 ランプ確認 異音確認 ) クリニングテプによるテプ装置の清掃 HDD 空き容量確認 ウイルス対策ソフトウェアによる状況確認 UPSの動作確認 ( パタンファイル更新日確認 有効期限 ) ( ランプ確認 バッテリ容量確認 ) 外装の清掃 エンジニアが訪問し 導入時の状態への復旧やバックアップデタからのシステムのリストア作業を実施します 初期状態リカバリ OSおよび基本ソフトウェアの再インストルによる 初期導入状態までの復旧 ソフトウェアオプションサビス ( オプション ) を同時にお申し込みいただいた場合 当該ソフトウェアの再インストル 設定による 初期導入状態までの復旧 お客様デタの復旧およびその他サバ管理に関する設定は対象外です サバ環境設定シト リカバリメディアの提示をお願いいたします 稼動状態リカバリ お客様が日頃取得している最新バックアップデタからの システムのデタリストア実施 バックアップデタの提示をお願いいたします ファイルリカバリエンジニアが訪問し バックアップデタからのお客様ファイルのリストア作業を実施します お客様が日頃取得している最新バックアップデタからの お客様ファイルのデタリストア実施 ( 年 2 回 ) バックアップデタの提示をお願いいたします センタ 初期状態 / 稼働状態リカバリ センタとサビスの組み合わせでご支援し 障害早期発見と業務への支障を最小化できます 監視 障害の予兆を定期的に確認し 早期発見 ( ハドウェア OS 基本ソフトウェア *1 の障害検知 リソスの閾値検知 ) リモトサポト 障害アラトについてリモトで原因特定 サバの稼働状況レポトをご提供 ( 月 1 回 ) *3 遠隔にて アクセス権設定変更 バックアップ設定変更 アカウント設定作業 サポト エンジニアが訪問し アクセス権設定変更 バックアップ設定変更 アカウント設定作業 *3 *1 基本ソフトウェア :UPS( 無停電電源装置 ) 管理ソフトウェア バックアップソフトウェア ウイルス対策ソフトウェア *2 ハドウェア障害通報の対象機種と前提条件は 販売担当者にご確認ください *3 サビスのご提供は リモト / の合計で年 2 回となります

4 NETBegin SVパック メニュ一覧 提供サビス 環境設定 シト メニュ名 作成 ハドウェア保守 サバシステム保守 受託可能範囲 障害復旧支援 ドメイン メンバ/ コント ワク ロラ グルプ システム 2回/年 4 ハド OS/基本 アクセス権 バックアップ アカウント 相談 ウェア ソフトウェア 設定変更 設定 設定変更 システム ハド 初期 ファイル ウェア 導入状態 稼働状態 稼働支援 修理 リカバリ 障害通報 リカバリ リカバリ 監視 導入保守ST 2 導入保守DX 2 保守ST 2 1 保守DX 2 2 1回 年 月 金 9:00 17:00 保守H/W 5 月 土 9:00 21:00 24時間 365日 標準対応 制限なし 3 オプション契約 2 1回 年 随時契約対応 は基本メニュに含まれておりません ドメインコントロラの構築は 別途料金が必要です ハドウェア障害通報は 対象サバ 対象機種が限定されます 対象機種と前提条件をご確認ください 保守H/Wはハドウェア保守サビスに特化しているため サバ用途に制限はありません 保守H/Wのは1回/年 点検内容も他モデルと異なります 保守H/Wに限り 対応時間を選択できます 但しDell社サバは365日24hのみ センタからリモト接続でいち早くお客様のサバの状態を確認 対応 必要時には エンジニアが迅速訪問し 復旧作業を行ないます お客様 監 視 センタ 障害アラト 障害発生 電話連絡 リモト 承認操作 現地対応 迅速に 解決 切り分け支援 結果報告 エンジニアが お客様を訪問 運用負荷の軽減 バックアップ障害 ハドディスク障害 ディスク容量アラト など 状態確認 ログ収集 インタネットを経由し お客様の画面を操作 個別 障害の早期発見 障害情報 全国のサビス拠点 ダウンタイムの短縮 記載の内容は予告なく変更させていただく場合があります 詳しい内容 制約条件などについては 販売担当者にご確認ください 富士通ロゴは 富士通株式会社の登録商標です Hewlett Packard Enterpriseロゴ は Hewlett Packard Enterprise Development LPおよび/またはその関連会社の登録商標です Lenovoロゴは Lenovo Corporationの商標または登録商標です IBMロゴは 世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corp. の商標です NECロゴは 日本電気株式会社の登録商標です Dell EMC およびDellまたはEMCが提供する製品およびサビスにかかる商標 ロゴは Dell Inc.またはその関連会社の商標または登録商標です フリダイヤルロゴは エ ヌ ティ ティ コミュニケションズ株式会社の登録商標です その他 記載の会社名および製品名は 各社の商号 商標または登録商標です 東京都大田区中馬込 このカタログの記載内容は 2018年9月現在のものです 0910S /P

5 NETBegin SV パック対象機器 基本ソフトウェア 料金 対象機器 基本ソフトウェア サバメカ *1 OS *2 富士通 HP Lenovo IBM 日立 日本電気 Dell Microsoft Windows Server 2008 以降 基本ソフトウェア *2 バックアップ UPS 管理 ウイルス対策 Arcserve Backup Arcserve D2D Arcserve Replication Arcserve High Availability Arcserve Unified Data Protection Microsoft Windows 標準バックアップ Acronis Backup & Recovery Acronis Backup for Windows Server Acronis Backup Server License Veritas Backup Exec Veritas System Recovery リコ ITKeeper クラウドサビス for 簡単バックアップ APC Power Chute Business Edition HP Power Protector HP Power Manager IBM UPS Power Protector IBM UPS Manager Software トレンドマイクロウイルスバスタ ビジネスセキュリティ トレンドマイクロウイルスバスタコポレトエディション トレンドマイクロ ServerProtect ITKeeper クラウドサビス for MVB ITKeeper クラウドサビス for サバセキュリティ Symantec Endpoint Protection Symantec Endpoint Protection Small Business Edition *1 機器型番については販売担当者にご確認ください *2 ソフトウェアのバジョンについては販売担当者にご確認ください 料金 NETBegin SV パック一括支払い料金 契約年数 3 年契約 4 年契約 5 年契約 3 年契約お客様向け更新契約 (1 年 ) 4 年契約お客様向け更新契約 (1 年 ) メニュ クラス名 エントリエントリエントリ エントリ エントリ 5 590,000 円 594,000 円 666,000 円 711,000 円 801,000 円 1 117,000 円 135,000 円 740,000 円 800,000 円 846,000 円 918,000 円 1,026,000 円 1,116,000 円 200,000 円 220,000 円 180,000 円 198,000 円 保守 ST 420,000 円 480,000 円 495,000 円 567,000 円 612,000 円 702,000 円 1 117,000 円 135,000 円 保守 DX 6 690,000 円 747,000 円 819,000 円 9 1,017,000 円 200,000 円 220,000 円 180,000 円 198,000 円 保守 H/W * 15,000 円 ~ 45,000 円 ~ 72,000 円 ~ 35,500 円 ~ 35,500 円 ~ * 保守 H/W は サビス提供時間帯 ( 月 金 9:00~17:00 / 月 土 9:00~21:00 / 365 日 24h) により料金が異なります ( 但し Dell 社サバは 365 日 24h のみ ) NETBegin SV パック月額支払い料金 契約年数 3 年契約 4 年契約 5 年契約 3 年契約お客様向け更新契約 (1 年 ) 4 年契約お客様向け更新契約 (1 年 ) メニュ クラス名 エントリエントリエントリ エントリ エントリ 保守 ST 保守 DX 保守 H/W * 7,500 円 ~ 260 円 ~ 22,500 円 ~ 580 円 ~ 36,000 円 ~ 750 円 ~ * 保守 H/Wは サビス提供時間帯 ( 月 金 9:00~17:00 / 月 土 9:00~21:00 / 365 日 24h) により料金が異なります ST DXメニュは サバの機器毎にエントリ にクラス分類をしております 外付けオプション ( テプ ストレジ ラック関連 ) についても 外付けオプション料金をご用意しております サバ機器 OS ソフトウェア ライセンスは含まれておりませんので 別途ご購入をお願いいたします 保守 H/Wについては サポト準備費用が別途必要になります NETBegin SV パックオプション料金 契約年数メニュ 3 年契約 4 年契約 5 年契約更新 1 年契約 1 回 Ridoc Smart Navigator 600,000 円 750,000 円 900,000 円 S/W オプション * Ridoc GlobalScan 5 680,000 円 8 DSSmart Navigator + GlobalScan 680,000 円 840,000 円 1,000,000 円 160,000 円 ( 設定変更 監視 ) ST DX 用 H/W 用 374,000 円 390,000 円 494,000 円 510,000 円 614,000 円 6 更新申込 120,000 円 更新時新規申込 144,000 円 更新申込 120,000 円 更新時新規申込 160,000 円 運用支援 ( 設定変更 ) スポット対応 45,000 円 随時オプション 障害復旧スポット対応 ( 初期導入状態リカバリ ) 障害復旧スポット対応 ( システム稼働状態リカバリ ) 100,000 円 100,000 円 ファイルリカバリスポット対応 40,000 円 *S/W オプションは のみのご提供となります 対応ソフトウェアの詳細は 販売担当者にご確認ください 東京都大田区中馬込 記載の内容は予告なく変更させていただく場合があります この印刷物に記載の全商品の価格および料金には 消費税は含まれておりません ご購入の際は消費税を別途申し受けますので ご了承願います 詳しい内容 制約条件などについては 販売担当者にご確認ください HP は 米国 HewlettPackard 社の登録商標です IBM は 世界の多くの国で登録された International Business Machines Corp. の商標です Dell は 米国およびその他の国における Dell, Inc. の登録商標です Microsoft Windows および Windows Server は 米国 Microsoft Corporation の 米国およびその他の国における登録商標または商標です Arcserve は CA, Inc. およびその子会社の登録商標または商標です Acronis および Acronis Backup & Recovery は 米国およびその他の国々における Acronis Inc. またはその関連会社の登録商標または商標です Veritas および Backup Exec は 米国およびその他の国における Veritas Technologies LLC またはその関連会社の登録商標です PowerChute は American Power Conversion Corporation の登録商標です ウイルスバスタおよび ServerProtect は トレンドマイクロ株式会社の登録商標または商標です Symantec は 米国およびその他の国における Symantec Corporation または関連会社の商標または登録商標です フリダイヤルロゴは エヌ ティ ティ コミュニケションズ株式会社の登録商標です その他 記載の会社名および製品名は 各社の商号 商標または登録商標です このカタログの記載内容は 2018 年 9 月現在のものです

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