Office 365 に組み込まれたセキュリティ機能を超越する概念 Office 365 の使用によりもたらされるコラボレーション 生産性 コミュニケーション および創造性を加速させるものは何でしょうか それは データ 厳密には企業のデータ であり Office 365 アプリケーションを使用して

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1 エンタープライズ向け MICROSOFT OFFICE 365 を保護するためのガイド SaaS のセキュリティを確保するためのプラットフォームアプローチ ここ数年の間に クラウドをベースとした Microsoft のコラボレーションスイートである Microsoft Office 365 が同社の主力クラウド製品として発表され 合計で 1 億 2,000 万もの商用ユーザーがこの製品を使用しています さらに この大手ソフトウェア企業は 現状にとどまることなく 現時点における Office 製品の企業顧客の 3 分の 2 を 2019 年中頃までにクラウドに移行することを目指しています 1 Office スイートの普及 とりわけ Office 365 の導入の急増は 潜在的な問題もはらんでいます つまり この製品がサイバー犯罪者の格好の標的となっているのです 企業が Office 365 を安全に利用できるようにすることは 今まで以上に重要になっています Microsoft のセキュリティツールと機能は 手始めに使用するぶんには最適ですが Office 365 への移行を進めている多くの企業では すべてのクラウドアプリケーションをさらに詳細に制御して 可視性と保護を強化する必要性を感じています 1 Microsoft Office 365 now has 120 million business users Mary Jo Foley ZDNet 2017 年 10 月 26 日 パロアルトネットワークス エンタープライズ向け Microsoft Office 365 を保護するためのガイド ホワイトペーパー 1

2 Office 365 に組み込まれたセキュリティ機能を超越する概念 Office 365 の使用によりもたらされるコラボレーション 生産性 コミュニケーション および創造性を加速させるものは何でしょうか それは データ 厳密には企業のデータ であり Office 365 アプリケーションを使用して OneDrive や SharePoint などのクラウドに作成 共有 格納されるデータです 実際 一部のレポートでは 全企業データの約半分が すでにクラウドに格納されていることが判明しています Microsoft は Office 365 アプリケーションを保護するための組み込みのポリシー 制御 およびシステムを提供しています これらの機能は 業界標準の共有セキュリティモデルによって定義された SaaS プロバイダが負うべきセキュリティの責任 ( 物理セキュリティ ホストインフラストラクチャ ネットワーク制御 アプリケーションレベルの制御など ) をサポートするために設計されました 同モデルにおいて企業が負うべき責任は データの分類と説明責任です SaaS プロバイダ ( ここでは Microsoft) と企業の両方が ID とアクセス管理 およびクライアントとエンドポイント保護の責任を分担して負います Microsoft は 以下に示すネイティブの Office 365 のセキュリティ制御機能を提供します ユーザー ID 認証情報 およびアクセス権の管理 アーカイブ e ディスカバリ 監査などのデータコンプライアンス Microsoft Azure を使用した権限管理による Office 文書の保護 スパムおよびマルウェアからの自動保護のためのマルウェア検出 自社の共有セキュリティの責任を果たし 自社で使用している Office 365 アプリケーションとデータのセキュリティを簡素化および拡張するには サードパーティ製品が最適な選択肢となる場合があります 多くの企業は セキュリティ使用事例における以下の要件を満たすサードパーティ製品を選択します Office 365 以外のクラウドアプリケーションを保護し Box Salesforce Slack ServiceNow Google G Suite JIVE などの 企業で許可されたすべてのアプリケーションに対して同レベルのセキュリティを実現 クラウド内のすべてのユーザーとデータの活動に対するきめ細かなアプリケーション制御とインラインの可視性 クラウドアプリケーション内の機密データを可視化および制御し 偶発的または悪意に基づくデータ損失を防ぐ 高度なデータ損失防止 (DLP) 機能 既知および未知のマルウェアをブロックするためのネットワーク クラウド エンドポイント全体の高度な脅威防御 検出によるゼロデイマルウェアからの強力な保護および高度な回避技術を持つ未知のエクスプロイトとマルウェアの阻止 Cloud Access Security Broker の導入 既存のセキュリティツールによって Office 365 を保護するためのすべての要件に対処するのは 組織にとってきわめて困難なことです 特に オンプレミス環境の保護を目的として導入済みのセキュリティツールの場合はそうでしょう その一方で クラウドアプリケーションの使用状況を可視化および制御し クラウドベースデータのコンプライアンスと保護を実現する Cloud Access Security Broker (CASB) を導入する企業が増え続けています 企業で使用できる他のセキュリティツールと異なる点は CASB が 組織でクラウドサービスを利用するときのセキュリティのギャップに対処した クラウド固有の機能を提供していることです CASB は組織の要件に応じて 2 つの異なるモードで導入できることを知っておくことが重要です インラインアプローチ インラインアプローチでは CASB はフォワードプロキシまたはリバースプロキシのいずれかを使用できます CASB は フォワードプロキシによって アプリケーションの可視化と制御機能を提供できるアプライアンスまたはサービスにクラウドトラフィックを転送します フォワードプロキシ機能を使用できるのは セキュア Web ゲートウェイなどの従来のプロキシのみではありません 次世代ファイアウォールアプライアンスまたはサービスを使用して 強力な次世代アプリケーション制御機能を実現することができます オンプレミスユーザーまたはリモートユーザーのインターネットゲートウェイとして NGFW を導入している企業は ほとんどの CASB ベンダーによって提供されている従来のプロキシを使用することによる 余計な管理オーバーヘッドや複雑さを回避することができます リバースプロキシ型の場合 CASB はシングルサインオンや 時によっては DNS を使用して ユーザーをインラインの CASB サービスに再ルーティングすることにより ポリシーを適用することができます API ベースのアプローチ API ベースのアプローチは CASB の望ましい導入方法として急速に広まりつつあり クラウドトラフィックの 中間の セキュリティサービスを補完しつつ クラウドアプリケーションまたはサービスにおけるすべての会社データを可視化します このアウトオブバンドアプローチは クラウドアプリケーションに保存されている全データの詳細な検査 およびユーザーアクティビティと管理設定の継続的 な監視をサポートします この導入モードは非侵入型で クラウドアプリケーションへのデータパスに影響も依存もしないため クラウドアプリケーションのユーザーエクスペリエンスが維持されます API ベースの CASB は将来の違反に対してポリシーを適用するだけではなく クラウドに格納されている既存のデータを検査して DLP 違反と脅威を修復するための 唯一の方法です 2020 年には クラウドのセキュリティ障害の 99% 以上が顧客の過失によるものとなる - 出典 : Gartner Magic Quadrant for Cloud Access Security Brokers 2017 年 11 月 30 日 クラウドサービスの管理に CASB を使用する大企業の割合は 現在は 10% 未満だが 2020 年までには 60% に増加する - 出典 : Gartner Magic Quadrant for Cloud Access Security Brokers 2017 年 11 月 30 日 パロアルトネットワークス エンタープライズ向け Microsoft Office 365 を保護するためのガイド ホワイトペーパー 2

3 さらに高度なセキュリティニーズと使用例を持つ企業は サードパーティの CASB によって Microsoft のネイティブのセキュリティ制御機能を補完することができます Office 365 を保護するためのプラットフォームアプローチの採用 パロアルトネットワークスでは Office 365 などの SaaS アプリケーションの使用を保護するために プラットフォームアプローチを採用しています Palo Alto Networks Security Operating Platform は 分析を利用して定型作業と保護の適用を自動化することでサイバー攻撃を防御する製品およびサービスのスイートです マルチクラウド環境における業界最高峰のセキュリティ機能とコンプライアンス機能を提供し データ損失とビジネスの中断を防止します パロアルトネットワークスは インラインおよび API ベースの両方の防御テクノロジを提供しています これらのテクノロジが連携して 侵害の原因になり得るさまざまなクラウドのリスクを最小限に抑えます パロアルトネットワークスは クラウドアプリケーションの広範なエコシステムに焦点を当て Microsoft のクラウド製品やその他多数の一般的なクラウドアプリケーションとサービスをサポートします Security Operating Platform では 次の方法により Office 365 環境やその他の SaaS アプリケーションを保護することができます オンプレミスのパロアルトネットワークス次世代ファイアウォールによるインラインアプローチでは 詳細な可視化 セグメンテーション 安全なアクセスと脅威防御 および GlobalProtect Cloud Service により保護をリモートユーザーにまで拡張し インライントラフィックのセキュリティを確保します このアプローチは 次世代ファイアウォール内のユーザー コンテンツ およびアプリケーションの検査機能を組み合わせて CASB 機能を実現します 検査テクノロジによってユーザーをアプリケーションにマッピングすることで 場所やデバイスに関係なく クラウドアプリケーションの使用状況のきめ細かな制御が可能になります その他の機能として アプリケーション固有の機能の制御 URL とコンテンツのフィルタリング アプリケーションリスクに基づくポリシー DLP ユーザーベースポリシー 既知および未知のマルウェアの阻止があります GlobalProtect Cloud Service は Security Operating Platform の保護をモバイルワーカーまで拡張し すべてのアプリケーションの機密データの漏洩を防ぎます Aperture SaaS セキュリティサービスによる API アプローチは データの分類 DLP および脅威検出のために SaaS アプリケーションに直接接続します Aperture は 許可された SaaS アプリケーション内のすべてのユーザー フォルダ ファイルの活動に対する完全な可視性ときめ細かなポリシーの適用を実現し ハードウェア ソフトウェア またはネットワークを変更せずに 使用状況についての詳細な分析とアナリティクスを可能にします Aperture では SaaS アプリケーションのコンテキストを認識したきめ細かなポリシー制御が可能であるため ポリシーの適用を強化し 違反が発生した場合にユーザーとデータを隔離することができます 管理対象外デバイス 管理対象デバイス リモートユーザー 許可済み クラウド内のアクティビティを監視してデータを保護 支社 許容済み 本社 SaaS アプリケーションの可視性ときめ細かなポリシーの適用をインラインで提供 未許可 図 1: Office 365 を保護するためのプラットフォームアプローチ Office 365 を保護するための 3 大要件への対応 Office 365 およびその他のクラウドアプリケーションを保護するためのプラットフォームアプローチは 会社やクラウド内のデータの保護に必要な可視性 データ保護 脅威防御 制御を実現します パロアルトネットワークスは Office 365 およびその他のクラウドアプリケーションを保護するための 3 大要件にすべて対応します 要件 1: クラウドアプリケーション (Office など ) の使用状況の可視化 クラウドアプリケーションの可視性を向上するための App-ID の活用 : パロアルトネットワークス次世代ファイアウォールは 当初から 他に類を見ない可視性とすべてのアプリケーションのきめ細かな制御 ( ネットワーク上のアプリケーションの使用状況に関する詳細情報など ) を提供することを目的として作られています クラウドアプリケーションは App-ID の膨大なライブラリによってサ パロアルトネットワークスの WildFire は 許可されている SaaS アプリケーションを介した既知および未知の脅威の拡散を阻止し マルウェアの新しい侵入ポイントを防御します ポートされている多数のカテゴリの 1 つであり これによって迅速な分類ときめ細かい制御が実現されます パロアルトネットワークスと Microsoft は連携して 暗号化されたフロー内でも App-ID テクノロジによって Office 365 アプリケーションの使用状況を識別 ( すなわち 使用状況や転送方向 アップロードまたはダウンロード を検出 ) しやすくするための取り組みを進めています パロアルトネットワークスは これらのフロー内のファイルを復号化および検査することで WildFire のクラウドベースの脅威分析サービスを介して脅威を分析し 新しい脅威インテリジェンスをすべての顧客と即座に共有することができます パロアルトネットワークス エンタープライズ向け Microsoft Office 365 を保護するためのガイド ホワイトペーパー 3

4 詳細なクラウドアプリケーションレポートの生成 : クラウドアプリケーションの使用状況の定期的なレポートによって 組織がリスクにさらされていないかどうかを常に把握して 組織内で最新のアプリケーションを使用してポリシーを最新に保つことができます PAN-OS により 個々のアプリケーションを許可済みまたは未許可としてマークして 可視化およびレポート作成の機能を向上させ 必要に応じて詳細なクラウドアプリケーションレポートを生成することができます User-ID テクノロジと組み合わせることで 誰がどのアプリケーションをいくつ使用しているかについての詳細が提供されます このように詳細に把握することにより 従業員 顧客 およびビジネスパートナー向けのクラウドアプリケーション使用ポリシーを定義したり エンドユーザーに許可されたアプリケーションを使用してもらうために必要なポリシーと移行を設定することができます 図 2: SaaS アプリケーション使用状況レポートの例 対話式ダッシュボードによるリアルタイムの可視性の確保 : ダッシュボードには User-ID App-ID および ContentID テクノロジに基づいて 許可済みおよび未許可のクラウドアプリケーションの使用状況 ユーザー およびコンテンツがリアルタイムで表示されます 図 3: アプリケーション使用状況とユーザーアクティビティを示したダッシュボード 要件 2: 使用状況の制御とユーザーの移行のための次世代ファイアウォールの使用 未許可のアプリケーションをブロック : マルウェアに頻繁に感染したり セキュリティとガバナンスの統制が乏しい危険な地域でホスティングされていたり エンドユーザーライセンス条項やサービスレベル条項がないか限られている 未許可のアプリケーションはブロックされます 許容されたアプリケーションのきめ細かな制御の実施 : 企業の許可されたアプリケーションと未許可のアプリケーションとの間に位置付けられている多数のアプリケーションでは 使用状況を制御するためによりきめ細かで正確なアプローチを使用します たとえば マーケティング担当者や法律事務所などのサードパーティベンダーが会社と文書を共有するために使用するアプリケーションが許容されている場合があります パロアルトネットワークス エンタープライズ向け Microsoft Office 365 を保護するためのガイド ホワイトペーパー 4

5 許容されたアプリケーションから企業が許可したアプリケーションへのユーザーの移行 : Office 365 などの企業が許可したアプリケーションを標準化することで ユーザーを許容されたアプリケーションから許可されたアプリケーションに移行させる機会を生み出し セキュリティ 可視性 およびガバナンスを向上させることができます 許容されたアプリケーションに対しては アップロードの権限は与えずデータのダウンロードのみを許可するポリシーを実装することで ユーザーは一定の期間をかけてデータを Office 365 に移行することができます データが移行された後に 許容されたアプリケーションを未許可に変更してブロックすることができます 図 4: Office 365 への移行後の未許可のアプリケーションのブロック例 要件 3: Office 365 の保護の強化 データ損失に対する Office 365 の保護 : クラウドアプリケーションは マルウェアの最初の侵入ポイントおよびデータ損失の最後の漏洩ポイントとなりつつあります Aperture を使用することで API 経由で Office 365 およびその他のクラウドアプリケーションに直接接続して データの機械学習を含むデータの分類 共有 / 権限の表示 アクティビティの分析とアラート 脅威検出といった機能を使用することができます これにより 他に類を見ない可視性がもたらされ 組織はコンテンツを検査してデータをリスクにさらす違反がないかチェックし コンテキスト指向ポリシー制御により共有データへのアクセスを制御できます 図 5: Aperture でのデータの分類の結果 マルウェアからの保護 : API ベースの CASB として WildFire を Aperture と統合することで 独自の高度な脅威防御を実現し 既知のマルウェアをブロックするとともに 未知のマルウェアを特定してブロックします これにより 許可されたアプリケーションを介した脅威の拡散が阻止され マルウェアの侵入ポイントが防御されます Aperture が新たなマルウェアを検出すると その情報を残りの Security Operating Platform および顧客全体と共有します WildFire と Aperture を統合することにより Office 365 アプリケーションへの脅威の侵入を回避して あらゆる場所のエンドユーザーを感染から防ぐことができます 環境の保護 Palo Alto Networks Security Operating Platform は ネットワークからクラウド エンドポイントに至るまでの Microsoft 環境の保護に役立ちます 業界で最も包括的な Microsoft のセキュリティ機能の一部を採用することで Security Operating Platform は App-ID を使用した Microsoft のオペレーティングシステムとアプリケーションの物理セキュリティ VM-Series for Hyper-V によるプライベートクラウドセキュリティ Azure によるパブリッククラウドの脅威防御 インライン次世代ファイアウォールを介した CASB 機能および Aperture SaaS セキュリティサービスを使用し API を介した CASB 機能による Office 365 のセキュリティ そして GlobalProtect ネットワークセキュリティと Traps アドバンストエンドポイントプロテクションを使用した Microsoft エンドポイントをサポートします Microsoft Office 365 およびその他の SaaS アプリケーションを保護する方法の詳細については com/office365 をご覧ください 千代田区紀尾井町 4 番 3 号泉館紀尾井町 3F 電話番号 : Palo Alto Networks, Inc. パロアルトネットワークスは パロアルトネットワークスの登録商標です 当社の商標のリストは company/trademarks.html に記載されています ここに記載される他のすべての名称は各社の商標です guide-to-securing-microsoft-office-365-for-the-enterprise-wp