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しほこさくいし
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1 はじめに使いかた困ったとプラズマクラスターイオン発生機取扱説明書保証書付 *1 もくじペ-ジ特長 2 よくあるご質問 3 安全上のご注意 4 人感センサーの検知動作 7 各部のなまえ 8 ご使用前の準備 9 運転のしかた 11 お手入れ 12 ユニットの交換 ( 別売品 ) 16 こんなときは? 18 保証とアフターサービス 20 お客様ご相談窓口のご案内き21 保証書 22 仕様裏表紙形名アイジーケイティーエイ IG-KTA20 プラズマクラスターロゴおよびプラズマクラスター Plasmacluster はシャープ株式会社の登録商標ですお買いあげいただきまことにありがとうございましたこの取扱説明書 ( 保証書付 ) をよくお読みのうえ正しくお使いくださいご使用の前に安全上のご注意を必ずお読みくださいこの取扱説明書はいつでも見ることができる所に必ず保存してください *1 当技術マークの数字は商品を天井に取り付けて標準運転時にプラズマクラスター適用床面積の部屋中央 ( 床上 1.2m) の地点で測定した 1cm 3 当たりのイオン個数の目安です

2 特長の数字は主な説明のあるページを示しています *1 高濃度プラズマクラスター *1 搭載プラズマクラスターイオン発生機の効果についてはホームページからご確認いただけますプラズマクラスター技術とは? 自然界にあるのと同じプラスとマイナスのイオンをプラズマ放電により作り出し放出浮遊ウイルスや浮遊カビ菌の作用を抑えるシャープ独自の技術です自然界に存在するイオンと同じ種類であり作用メカニズムも解明 *2 されていますもちろん安全性も確認済み *3 ですトイレのニオイ原因菌の作用を抑え消臭トイレのニオイの元となる付着ニオイ原因菌 *4 の作用を抑えトイレの気になるニオイを消臭します E26 ソケットに対応ソケットに取り付ける方式なので電源コンセントや置き場所がないトイレでもお使いいただけますセンサーが人の動きを検知して自動で運転切替トイレに人が居るときは照明オン人が居なくなれば一定時間後に照明オフプラズマクラスターイオンの運転も自動で切り替えます 11 ページ 2 *1 表紙の注釈を参照してください *2 ドイツアーヘン応用科学大学アートマン教授 ( ウイルスカビ菌菌 ) 広島大学大学院先端物質科学研究科 ( ダニのふん死がいのアレル物質 ) *3 ( 株 )LSI メディエンス *4 食環境衛生研究所

3 よくあるご質問こんなときは? ご覧ください 18,19 ページも運転しない壁スイッチを入にしてくださいソケットに確実に取り付けられていますか? 正しく取り付けてください 10 ページ本体とACアダプターがきちんと接続されていますか? 正しく接続してください 10 ページユニットがきちんと挿入されていますか? 奥まで挿入してください 17 ページ壁スイッチは切にしてもいいの? プラズマクラスターイオンの効果を発揮するために壁スイッチは入のままご使用ください 11 ページどのくらいの頻度でお手入れすればいいの? フィルターは2 週間に1 回ユニットの電極部は6カ月に1 回を目安にお手入れしてください 12~14 ページユニットは交換しないといけないの? 安定して高濃度プラズマクラスターイオンを放出するために定期的に交換が必要です 16,17 ページ本体を直接天井の配線器具に取り付けられますか? 本体を直接取り付けることはできません E26 口金を利用して取り付けてください 1 日あたりの電気代は? 10 ページ約 2.1 円です ( 標準運転を2 時間強運転を22 時間おこなった場合 ) 新電力料金目安単価 27 円 /kwh( 税込 ) で算出しています消臭効果が薄れてきたと感じたら? フィルターやユニットのお手入れをしてください 12~14 ページユニット交換ランプ( 赤 ) が点滅している場合は新しいユニットに交換してください 17 ページ 3 特長/よくある? ご質問壁スイッチが切になっていませんか

4 安全上のご注意注意 (1) 必ずお守りください誤った使いかたで生じる内容を次のように区分して説明しています警告死亡または重傷を負うおそれがある内容軽傷を負うまたは財産に損害を受けるおそれがある内容警告感電や漏電発火などによる事故やけがを防ぐために調光機能のついた器具や回路では使用しない ( 破損発煙の原因 ) 非常用照明器具誘導灯器具水銀灯 HIDランプ器具などでは使用しない ( 破損発煙の原因 ) ぬれた手で取り付け取りはずししない ( 感電けがの原因 ) 紙や布でおおったり燃えやすいものに近づけない ( 火災の原因 ) がたついたり破損しているソケットには取り付けない ( 火災感電落下の原因 ) 本体の入力端子が傷んだり口金の取り付けがゆるいときは使用しない ( 火災感電ショートの原因 ) ご使用や取り扱い時は吹出口や吸込口にピンや針金などの異物を入れない ( 感電けが異常動作の原因 ) 幼児の手の届く範囲では使用しない ( 感電けがの原因 ) 水洗いや分解改造はしない修理技術者以外の人は分解や修理をしない ( 火災感電けが故障の原因 ) 修理はお買いあげの販売店またはお客様ご相談窓口にご相談を 21 ページ 4

5 人への危害財産への損害を防ぐためお守りいただくことを説明していますお守りいただく内容の種類を次の図記号で説明していますしてはいけないことしなければならないこと家庭用交流 100Vで使用する ( 火災感電故障の原因 ) ACアダプターはソケットに確実に取り付ける ( 落下の原因 ) ACアダプターのほこりなどは定期的に取り除く ( 火災の原因 ) 取り付け取りはずしや清掃の時は必ず電源を切る ( 感電の原因 ) 雷が鳴り出したら運転を停止する ( 火災感電故障の原因 ) 異常時 ( こげくさいニオイなど ) は運転を停止してソケットから全体を取りはずす ( 火災感電の原因 ) お買いあげの販売店またはお客様ご相談窓口にご相談を 21 ページ安全上のご注意5 本体にぶらさがったり衝撃を与えない ( 感電落下故障の原因 ) 物をぶつけたり傷をつけたり強く握ったりしない ( 感電けが落下破損の原因 ) ソケットお手入れの際はソケットから全体をはずしておこなう ( 感電落下の原因 )

6 安全上のご注意 (2) 注意漏電やけがを防ぎ財産を守る必ずお守りくださいご使用や取り扱い時は次の場所では使用しない屋外や浴室など水がかかったり湿気の多い場所食用油など油成分が浮遊している場所理美容院クリーニング店などスプレーや化学薬品を使う場所 ( 感電故障の原因 ) 点灯中や消灯直後は商品が熱くなっている場合があるので触れない ( ヤケドの原因 ) 光源を長時間直視しない ( 目に悪影響をおよぼすおそれ ) 付属のアダプター以外は使用しない ( 感電故障の原因 ) ソケットへの取り付け時は強く締め付けない ( 火災落下破損の原因 ) 6 ご注意プラズマクラスターイオン発生機の近くではフッ素樹脂やシリコーンを配合した化粧品など *5 は使わない *5 ヘアケア商品 ( 枝毛コート液ヘアームースヘアートリートメントなど ) 化粧品制汗剤静電気防止剤防水スプレーつや出し剤ガラスクリーナー化学ぞうきんワックスなど本体内部にフッ素樹脂やシリコーンが付着しプラズマクラスターイオンが発生しにくくなりますユニット ( 電極部 ) のお手入れをしてください 14 ページ

7 安知動1 2 人感センサーの検知動作について人の動きを検知すると自動で LED ライトが点灯しますプラズマクラスターイオンは風量標準で運転します人の動きを検知しないと設定時間 11 ページ経過後に LED ライトが消灯します LED ライトが消灯する約 7 秒前に減光してお知らせします LED ライト消灯後は風量強で運転しますトイレ ( 空間 ) の形状によっては人感センサーの検知エリアから外れるスペースが生じてきます約 2.2m 約 70 直径約 3m 全上のご注意/人感センサーの検作人感センサーの検知動作ご注意赤外線 ( 熱 ) の変化を検知するため人体以外でも熱の変化があれば点灯しますまた人体でも動かなければ設定時間経過後には消灯します検知範囲は気温服装移動速度進入方向体温器具の取り付け位置や方向などにより変化します背景の温度と人体の体温との差が小さい場合検知しにくくなることがあります表面が汚れたり傷ついたりすると検知感度が悪くなることがありますやわらかい布で傷つけないように拭いてください人が検知範囲内にいても設置場所によっては人の動きを検知しにくいことがあります静止していると検知されません在室中に消灯した場合人感センサーに向かって手をふるなどして動くことで再度検知し点灯します 7

8 各部のなまえ本体 /AC アダプター E26 口金 AC アダプターフィルターツメ上から見た図ユニット清掃ブラシ *7 フィルター本体カバー接続用端子点灯時間切替スイッチ本体ロック解除ボタンユニットホルダーユニット *6 吸込口下から見た図 LEDライト吹出口イオンサイン ( 青 ) ユニット交換ランプ ( 赤 ) 人感センサー 8 *6 ユニットとはプラズマクラスターイオン発生ユニットのことです ( 以降同様 ) 電極の清掃時と交換時以外は本体から取りはずさないでください *7 ユニット清掃ブラシはユニット以外の清掃に使わないでくださいフィルター側面にある小さな穴は生産工程での検査をおこなうためのものですピンや針金などの異物を入れないようにしてください本体を天井に付いている配線器具に直接取り付けることはできません

9 各? の準備設置するところはご使用前の準備水平な天井に設置する吸込口吹出口をふさがない 0~35 の室内で使用するテレビやラジオにノイズが入るときはテレビやラジオをできるだけ離す器具の取り付けが不安定な場所には設置しないでください天井またはソケットの傾きにより取り付けた製品が傾いているように見えることがありますご注意以下の器具には絶対に使用しないでください調光機能のついた電球器具や回路 [ 調光 : 電球の明るさを変える機能 ] (100% 点灯も使用不可 ) 誘導灯非常用照明器具水銀灯ナトリウムランプメタルハライドランプなどのHIDランプ器具リモコンのついた電球器具や回路人感センサー照度センサー付きなどの自動点灯器具屋外水滴のかかる状態や湿度の高い場所にある器具横向きや斜めに取り付けられている器具 ( このほか使用器具の種類によって寸法が合わない熱がこもる等の要因により使用できない場合があります ) 口金変換ソケットは使用しないでください安全上のご注意も参照ください 4~6 ページ部のなまえ/ご使用前印刷物付属品取扱説明書 ( 保証書付 ) 当商品は日本国内向けであり日本語以外の説明書はありません壁スイッチラベル必要に応じて壁スイッチに貼り付けてください 9

10 ご使用前の準備 ( つづき ) 天井への取り付けかたソケット本体底部を持ちソケットに取り付ける点灯時間は点灯時間切替スイッチで変更することができます 8,11 ページ壁スイッチを切にして取り付けてくださいロック解除ボタンは押さないご注意ロック解除ボタンを押さずに本体を持ってくださいソケットに確実に取り付けてください ( 強く締めすぎないように注意してください ) 取り付け時にプラズマクラスターマークが正面に向かない場合がありますダウンライトなどの灯具に取り付ける際フィルターが隠れた状態で使用するとプラズマクラスターイオンの放出に影響を与える場合があります本体と AC アダプターを取りはずした場合本体と AC アダプターを接続してからソケットに取り付ける 1 はずすロック解除はずす本体の印と AC アダプターの印を合わせる AC アダプターをカチッと音がするまで回して本体の印と AC アダプターの印を合わせるロック解除 2 ソケット本体底部を持ちソケットに取り付ける 10

11 運転のしかたプラズマクラスターイオンは常時発生しています運転開始 / 停止プラズマクラスターイオンの効果を発揮するために壁スイッチを入のままご使用ください人感センサーにより人の在室 / 不在を検知し自動で運転を切り替えます運転開始運転停止 ( お手入れ時など ) 壁スイッチ壁スイッチ在室時 LEDライト : 点灯風量 : 標準不在時設定時間が経過 ( ) 後 LEDライト : 消灯風量 : 強壁スイッチを切から入にしたときは動作確認のため LED ライトが点灯します LED ライトが消灯する約 7 秒前に減光してお知らせします点灯時間の設定 11 ページ人が検知範囲からいなくなるまたは静止してから LEDライトが消灯するまでの点灯時間を点灯時間切替スイッチ ( ) で設定することができます 8 ページご使用前の準備/運転のしかた11 スライドする工場出荷時は約 30 秒に設定されています 1: 約 30 秒 2: 約 60 秒 ( 約 1 分 ) 3: 約 180 秒 ( 約 3 分 )

12 お手入れフィルター ( 吸込口 ) イオン濃度を維持するためにはこまめなお手入れが必要です 2 週間に 1 回程度またはフィルターがほこりで目詰まりしたらフィルターのお手入れをしてくださいお手入れは本体を取り付けたままお手入れまたは本体を取りはずしてお手入れのいずれかの方法でおこなってください壁スイッチを切にしてからお手入れしてください本体を取り付けたままお手入れ本体を取り付けたままハンディモップなどでお掃除するハンディモップの種類によりほこりが完全に取れない場合があります取れない場合は本体を取りはずしてお手入れしてくださいソケット部に負担がかからないようにしてご注意ください 5 ページ化学ぞうきんは使用しないでください本体を取りはずしてお手入れ 1 ソケット本体底部を持ちソケットから取りはずすご注意ロック解除ボタンを押さずに取りはずしてください 2 はずすロック解除 1ロック解除ボタンを押しながら ACアダプターを回して本体の印とACアダプターの印を合わせる 2 本体とACアダプターを取りはずす 12

13 手入れお手入れの際は必ず 3 4 フィルターツメ警告壁スイッチを切にする AC アダプターをはずす感電やけがの原因フィルターツメを押しながらフィルターをはずしホコリを掃除機で吸い取るフィルターの汚れがひどいときは水洗いをしてくださいご注意 2 週間に 1 回程度フィルターをはずす際は本体を平らな机の上に置いておこなってくださいお3 の逆の手順でフィルターを取り付ける ( フィルターツメの位置を間違えないようにカチッと音がするまで押してください ) 取り付けかた ( 10 ページ ) の手順で本体とACアダプターを接続し全体をソケットに取り付けるご注意掃除機でほこりを吸い取るときは掃除機の吸込口で押さえすぎない水洗いした場合は必ず日陰で乾かす傷がつきやすい場所に置いてお手入れする場合は布などを下に敷く 13

14 お手入れ ( つづき ) ユニット ( 電極部 ) 警告お手入れの際は必ず壁スイッチを切にして ACアダプターをはずす感電やけがの原因 6 カ月に 1 回程度ユニットをこまめにお手入れすることで高濃度プラズマクラスターイオンを安定して放出しますユニットの電極部や根元周辺に付いたほこりを付属のユニット清掃ブラシで取り除く ( ユニット清掃ブラシの収納場所 ) 8 ページ 1 本体とフィルターをはずし ( 12,13 ページ ) 本体カバーユニットホルダーの順に取りはずす 1 フィルターをはずし本体カバーを矢印の方向に引き上げる 2 ユニットホルダーを取りはずす 1 2 本体カバーユニットホルダー 2 電極部や根元周辺に付いたほこりや汚れを清掃するユニット清掃ブラシ電極部清掃前電極部電極 ( ブラシ ) 清掃後接続端子根元周辺 3 1 電極部を本体に向けユニットホルダーを取り付ける 2 本体カバーとフィルターを取り付ける 3 本体とACアダプターを接続する ( ) 10 ページ 1 2 マークを合わせて取り付ける 14 ご注意付属のユニット清掃ブラシ以外でお手入れしない ( 故障の原因 ) 電極 ( ブラシ ) を直接手で触れない ( 痛みかゆみのおそれあり ) 電極部を変形させない接続端子に触れない ( 故障の原因 ) 汚れがひどい場合は先を水で少し湿らせた綿棒でお手入れする一部曲がっている電極 ( ブラシ ) が清掃によって切れ落ちる場合がありますが性能上問題ありませんユニット清掃ブラシを本体内部に落とさないようにしてください

15 お手入れご注意水や洗剤を使用しないでください本体 / 吹出口 1 カ月に 1 回程度やわらかい布で拭き取る汚れが落ちにくいとき台所用合成洗剤を薄めた液に浸した布を固くしぼって拭き洗剤が残らないようによく拭き取ってください次のものは使わないでください ( 表面を傷めたり内部 ( 精密部 ) に液が浸透すると故障の原因 ) 金属タワシベンジンシンナーシンナーみベンジンがきアルコール粉オーブンクリーナー成分橘クレンザー含類有由漂白剤来住宅家具用合成洗剤 ( アルカリ性 ) スプレー洗剤クリーナー漂白剤柑柑橘類由来成分合含有洗剤成洗( リモネンなど ) 剤スプレー式洗剤ご注意人感センサーの表面を汚したり傷つけたりしないようにしてください人感センサーの表面のお手入れ時は洗剤を使用しないでください 8 ページ口金やわらかい布で拭く口金 15

16 ユニットの交換ユニット交換ランプ警告ユニット交換の際は必ず壁スイッチを切にして AC アダプターをはずす感電やけがの原因総運転時間が約 17,500 時間 (1 日 24 時間運転した場合約 2 年 ) 経過するとユニット交換ランプが点滅してユニット交換時期をお知らせしますまた LED ライトは少し暗い状態から点灯します LED ライトは続けてご使用いただけます使い始め下から見た図総運転時間約 17,500 時間 LED ライトは少し暗い状態から点灯します総運転時間約 19,000 時間 LED ライトは少し暗い状態から点灯します消灯ユニット交換ランプ ( 赤 ) 点滅ユニット交換ランプ ( 赤 ) 速い点滅ユニット交換ランプ ( 赤 ) が消灯しています交換してくださいプラズマクラスターイオンの発生が停止ユニットを交換するとユニット交換ランプ ( 赤 ) は消灯します別売品 ( 希望小売価格 2017 年 10 月現在 ) お買いあげの販売店またはホームページからご購入ください品名 : 交換用プラズマクラスターイオン発生ユニット (1 個 ) 形名 :IZ-C90M 希望小売価格 :2,800 円 + 税ユニットの保証期間はお買いあげの日から2 年間ですホームページからご購入いただけます 16

17 ユの交換ユニット交換のしかた 1 2 交換後は必ず運転を開始してイオンサイン ( 青 ) が点灯していることを確認してください壁スイッチを切にして運転を停止してからおこなってください交換用の新しいユニットを準備してください形名 :IZ-C90M 本体とフィルターをはずし ( 12,13 ページ ) 本体カバーユニットホルダーの順に取りはずす 1 ユニットホルダーを矢印 1 の方向に引き出す 2 ユニットホルダーのつめを押さえユニットを取りはずす 1 新しいユニットをユニットホルダーに取り付ける 2 電極部を本体に向けユニットホルダーを取り付ける 3 本体カバーとフィルターを取り付ける ( 14 ページ ) 4 本体とACアダプターを接続する ( ) 10 ページ 2 2 ユニットホルダーが確実に入っていることを確かめてくださいニットご注意ユニットホルダーは捨てないでください古いユニットは燃えないごみとして廃棄してください廃棄物の分別ルールがある地域においてはそのルールにしたがってください 17

18 こんなときは? よくあるご質問ご覧ください 3 ページもこんなときイオンサイン ( 青 ) が点滅したユニット交換ランプ ( 赤 ) が速い点滅になったジージーと音がするお調べくださいプラズマクラスターイオンが発生していませんユニットが正しく挿入されていますかユニットホルダーを取り出し再度奥まで挿入し壁スイッチを入にして運転を開始してくださいユニットの電極にほこりが付いていませんか電極を清掃してくださいユニットの交換時期です新しいユニットに交換してくださいユニットの交換時期を越えるとユニット交換ランプ ( 赤 ) が速い点滅に変わりますプラズマクラスターイオンが発生するときの音で異常ではありません参照ページー人がいないのに点灯したままになっている人の在室を検知後は一定時間点灯します壁スイッチを入にしたときや停電復帰後には動作確認のため一定時間強制的に点灯します吊り下げ式の灯具など不安定な場所に設置していると人感センサーが反応して点灯したままになることがあります人がいるのに消灯する人が静止していると一定時間経過後消灯します再度身体を動かすなどすると点灯します使用環境や人の動きかたによっては人の在室を検知しにくいことがあります不在時風量が強になるプラズマクラスターイオンの効果を発揮するために不在時は強運転をおこないます異常ではありません 11

19 こんなとき人がいるのに LED ライトが減光するお調べください人が静止していると消灯前のお知らせのため LED ライトが減光します身体を動かしても明るさが戻らない場合は故障している可能性が考えられます参照ページ 7 ー製品によって LED ライトの明るさや色が異なる LED 素子にはバラツキがあるため同じ形名の商品でもライトの明るさ色味が異なる場合があります LED ライトが点灯しなくなった運転しなくなった取り付けが緩んでいないか確認してください壁スイッチが入か確認してください人感センサーが汚れていませんか? 清掃してください LED ライトが点灯開始時に暗いユニット交換ランプ ( 赤 ) が点滅していませんか? 新しいユニットに交換してくださいーこ16 17 んなときは?19

20 保証とアフターサービス ( よくお読みください ) 修理を依頼されるときは持込修理 1 よくあるご質問 ( ) 便利メモお買いあげの際に記入されるとこんなときは? ( 18,19 ページ ) を便利です調べてください販売店名それでも異常があるときは使用をや電話 ( ) ーめて必ずACアダプターをソケットから取りはずしてくださいお買いあげ日年月日お買いあげの販売店にご連絡ください保証期間中修理料金のしくみ 2 3 修理に際しましては保証書をご提示ください保証書の規定に従って販売店が修理させていただきます修理すれば使用できる場合にはご希望により有料で修理させていただきます保証書 ( 一体 ) 3 ページ保証期間が過ぎているときは修理料金は技術料部品代などで構成されています技術料故障した製品を正常に修復するための料金です部品代修理に使用した部品代金です保証期間お買いあげの日から 1 年間ですただしプラズマクラスターイオン発生ユニットのみ 2 年間です保証期間中でも有料になることがありますので保証書をよくお読みください補修用性能部品の保有期間当社はプラズマクラスターイオン発生機の補修用性能部品を製品の製造打切後 6 年保有しています補修用性能部品とはその製品の機能を維持するために必要な部品です 20 愛情点検長期ご使用の場合は商品の点検を! こんな症状はありませんか? 壁スイッチを入にしても運転しないときがある ACアダプターや本体が異常に熱くなる ACアダプターや本体を押さえると通電しなかったりするいつもと違って温度が異常に高かったりこげ臭いニオイがするモーターの回転が止まったり遅かったり不規則なときがあるその他の異常や故障がある故障や事故の防止のため使用を中止しACアダプターをソケットから取りはずし必ず販売店に点検をご依頼くださいなお点検修理に要する費用は販売店にご相談ください左記症状がなくてもお買いあげ後 3~4 年程度たちましたら安全のため点検をおすすめします点検費用については販売店にご相談ください

21 お客様ご相談窓口のご案内修理使いかたお手入れお買い物などのご相談ご依頼および万一製品による事故が発生した場合はお買いあげの販売店または下記窓口にお問い合わせくださいファクシミリ送信される場合は製品の形名やお問い合わせ内容のご記入をお願いいたします弊社では確実なお客様対応のためフリーダイヤルナビダイヤルサービスをご利用のお客様に発信者番号通知をお願いしています発信者番号を非通知に設定されている場合は番号の最初に 186 をつけておかけくださいいつでも便利な Web サービスシャープオンラインサポートご質問やお困りごとは気軽にアクセスしっかりアシスト! シャープお問い合わせ検索使用方法のご相談などお客様相談室おかけ間違いのないようにご注意ください受付時間 ( 年末年始を除く ) 月曜 ~ 土曜 :9:00~18:00 日曜祝日 :9:00~17:00 フリーダイヤルナビダイヤルがご利用いただけない場合は電話 FAX 大阪府八尾市北亀井町 3 丁目 1 番 72 号固定電話 PHSからはフリーダイヤル携帯電話からはナビダイヤル修理のご相談など修理相談センターおかけ間違いのないようにご注意ください受付時間 ( 年末年始を除く ) 月曜 ~ 土曜 :9:00~20:00 日曜祝日 :9:00~17:00 フリーダイヤルナビダイヤルがご利用いただけない場合は固定電話 PHS からはフリーダイヤルスマートフォンや携帯電話はこちらからインターネットから修理のお申し込みや進捗確認も24 時間サポートシャープ修理相談検索スマートフォンや携帯電話はこちらから電話 FAX 携帯電話からはナビダイヤル大阪府八尾市北亀井町 3 丁目 1 番 72 号宅配業者引き取りサービスのご案内サービスエリア : 日本国内地域ただし沖縄県を除く沖縄県にお住まいのお客様については那覇サービスセンターにおかけください電話 : ( 受付時間 : 年末年始を除く月曜 ~ 金曜 9:00~17:00) 固定電話 PHS からはフリーダイヤル携帯電話からはナビダイヤルご転居やご贈答品などでお買いあげの販売店に修理が依頼できない場合にお電話でご依頼いただきますと当社指定の宅配業者がお客様のご都合の良い日時にご自宅を訪問して商品をお預かりし弊社で修理完了後にご自宅までお届けするサービスですご利用料金 : 宅配業者引き取りサービスのご利用は保証期間内保証期間外にかかわらず有料となります [ 往復の運送費 + 梱包資材費 + 代引き手数料 ] がかかります ( 保証期間内の修理料金は保証書記載の無料保証規定に準じますまた保証期間外は有料です ) お引き取りの時間は次の時間帯よりお選びいただけます午前中 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~21:00 交通事情などの理由によりご指定の時間にお伺いできない場合がございますご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いについてシャープ株式会社および関係会社はお客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させていただいております個人情報は適切に管理し修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き第三者に開示提供いたしません個人情報の開示訂正利用訂正等の請求その他お問い合わせはシャープ株式会社個人情報ご相談窓口にご連絡ください電話番号 :[ ( 受付時間 : 平日 9:00~12:00 13:00~17:00) ただし祝日など弊社休業日を除く ] 個人情報の取扱いの詳細についてはをご参照ください所在地電話番号受付時間などについては変更になることがあります ( ) 保証とアフターサービスお客様ご相談窓口のご案内21

22 プラズマクラスターイオン発生機保証書お客様保証期形名ふりがなお名前ご住所 IG-KTA20 取扱販売店名住所電話番号様持込修理お買いあげ日年間無料修理規定月日より本体は 1 年間ただしユニットは 2 年間 22 1 取扱説明書本体注意ラベルなどの注意書にしたがった正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には本書に従い無料修理いたします 2 保証期間内でも次の場合には有料修理となります ( イ ) 本書のご提示がない場合 ( ロ ) 本書にお買いあげ年月日お客様名販売店名の記入がない場合または字句を書き換えられた場合 ( ハ ) 使用上の誤りまたは不当な修理や改造など取扱説明書やそれに類する書面にて弊社が禁止している事項に抵触したことで発生した故障損傷 ( ニ ) お買いあげ後に落とされた場合などによる故障損傷 ( ホ ) 火災公害異常電圧定格外の使用電源 ( 電圧周波数 ) および地震落雷突風風水害塩害ガス害 ( 硫化ガス等 ) その他天災地変など外部に原因がある故障損傷 ( ヘ ) 一般家庭用以外 ( 例えば業務用に使用車両船舶に搭載 ) に使用された場合の故障損傷 ( ト ) 持込修理の対象製品を直接メーカーへ送付した場合の送料等はお客様の負担となりますまた出張修理等行った場合には出張料はお客様の負担となります ( チ ) お客様のご使用環境や維持管理方法に起因して生じた故障および損傷の場合 ( 例 : ホコリ錆カビ小動物の侵入糞尿損傷 ) 3 製品の保証期間内であっても弊社が別途定める当該製品の製造打切り後の補修用性能部品保有期間が満了しかつ部品が手配できない場合は修理をお引き受けできないことがあります

23 本書は記載内容の範囲で無料修理をさせていただくことをお約束するものです保証期間中に故障が発生した場合はお買いあげの販売店に修理をご依頼し製品と本書をご持参のうえ本書をご提示くださいお買いあげ年月日販売店名など記入もれがありますと無効です記入のない場合はお買いあげの販売店にお申し出くださいご転居ご贈答品などでお買いあげの販売店に修理をご依頼できない場合は取扱説明書に記載しておりますお客様ご相談窓口のご案内をご覧のうえお客様ご相談窓口にお問い合わせください本書は再発行いたしません大切に保管してください 4 製品の状態やその他の事項により修理に代えて製品交換で対応する場合がありますのでご了承ください 5 環境への配慮や修理料金低減のため修理に際して再生部品代替部品を使用する場合がありますまた修理後交換した部品は弊社が任意に回収のうえ適切に処理致します 6 本書に基づき無料修理 ( 製品交換を含む対応 ) を行った製品の保証期間は最初のご購入時の保証期間が適用されます 7 お買いあげの製品が故障により使用出来なかったことによる損害については補償致しません 8 本書は日本国内においてのみ有効です本保証書はお客様の法律上の権利を制限するものではありません保証期間経過後の修理または補修用性能部品の保有期間につきましてくわしくは取扱説明書をご覧ください修理メモ保証書大阪府堺市堺区匠町 1 番地お問合せ先 : お客様相談室固定電話 PHSからはフリーダイヤル携帯電話からはナビダイヤル IP 電話などでフリーダイヤルサービスまたはナビダイヤルサービスがご利用頂けない場合

24 仕様形名電源定格入力定格出力プラズマクラスター適用床面積 ( 目安 ) *8 全光束運転モード消費電力運転音外形寸法製品質量 IG-KTA20 ACアダプター AC100V 50/60Hz 35VA DC12V 1.4A 約 1 畳相当 (1.7m 0.96m) 485lm( 白熱電球 40W 相当 ) 標準 (LEDライト点灯) 強 (LEDライト消灯) 7.2W 2.8W 21dB 34dB ( 幅 )85mm( 奥行 )85mm( 高さ )220mm (ACアダプター含むボタン突起部除く) 約 440g(ACアダプター含む ) *8 商品を高さ 2.2m の天井に取り付けて標準運転時に部屋中央 ( 床上 1.2m) で 25,000 個 /cm 3 のイオンが測定できる床面積の目安ですプラズマクラスターイオン発生機 QR コードについて IG-KTA20 スマートフォンやタブレット端末のバーコードリーダーで読み取ってください ( 読み取れない場合は近傍に表記のアドレスを直接入力してください ) 誘導されるサイトおよび動画の視聴は無料ですが通信料金はお客様のご負担になります QR コードは株式会社デンソーウェーブの登録商標ですお問い合わせ先メールでのお問い合わせなどシャープサポートページ使用方法のご相談などお客様相談室修理のご相談など修理相談センターお問合わせの前にもう一度よくあるご質問 (3 ページ ) こんなときは? (18,19 ページ ) をご確認ください本社健康環境システム事業本部シャープお問い合わせ検索固定電話 PHSからはフリーダイヤル携帯電話からはナビダイヤル固定電話 PHSからはフリーダイヤル携帯電話からはナビダイヤル非通知設定の電話は最初に 186 をつけておかけください詳しくは取扱説明書 21 ページをご覧ください書大阪府堺市堺区匠町 1 番地大阪府八尾市北亀井町 3 丁目 1 番 72 号取扱説明Printed in China TINSJA248KKRZ 17L- CN 1

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