PowerPoint プレゼンテーション

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せいごろうかいて
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1 Amazon.co.jp から海外へ海外発送のトレンドと設定の手順について 1

本ウェブセミナーの目的ご質問はこちら JP-seller@amazon.com 資料は終了後にメールにてお送りいたします動画はヘルプページへ掲載予定です (翌月) 海外発送に必要な情報と設定方法を理解しお客様へ販売機会の拡大を図っていただくご注意今回のセミナーは Amazon.

2 本ウェブセミナーの目的ご質問はこちら資料は終了後にメールにてお送りいたします動画はヘルプページへ掲載予定です (翌月) 海外発送に必要な情報と設定方法を理解しお客様へ販売機会の拡大を図っていただくご注意今回のセミナーは Amazon.comなど海外のマーケットプレイスのアカウント登録や出品に関する内容は含まれません Amazon アマゾン Amazon.co.jp Amazon.co.jpロゴ Amazonマーケットプレイスフルフィルメントby Amazonは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です 2

3 目次 1. 海外発送の概要 2. 海外発送に関するよくあるご質問 3. 海外発送されている人気商品について 4. 海外発送の設定 1 (FBAを利用する場合) 5. 海外発送の設定 2 ( 出品者出荷の場合 ) 6. Q&A 所要時間 : 約 45 分 3

4 ご質問はこちら資料は終了後にメールにてお送りいたします動画はヘルプページへ掲載予定です (翌月) 海外発送について海外国内出荷元本 CD レコードビデオ DVD それ以外本 CD レコードビデオ DVD それ以外直販部門ＦＢＡ出品者出荷 Amazon アマゾン Amazon.co.jp Amazon.co.jpロゴ Amazonマーケットプレイスフルフィルメントby Amazonは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です 4

5 海外発送について出荷元本 CD レコードビデオ DVD 海外それ以外 FBA 出品者出荷 5

6 ご質問はこちら資料は終了後にメールにてお送りいたします動画はヘルプページへ掲載予定です (翌月) 海外発送について FBA (11月) メディア商材メディア以外の商材に拡大出品者出荷 Amazon調べ 2013/4/ (10月) Amazon アマゾン Amazon.co.jp Amazon.co.jpロゴ Amazonマーケットプレイスフルフィルメントby Amazonは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です

7 海外発送 : よくあるご質問本ミュージックビデオ DVD 商品の配送設定出品者による商品の海外発送 ( メディア商品以外 ) 7

8 1. 海外発送に関するよくあるご質問 8

9 海外発送に関する質問よくある質問 1 アメリカの Amazon.com に出品するのと異なる点は何ですか? どちらがいいですか? 9

10 海外発送に関する質問 Amazon.com (Amazon.eu) へ出品 ( メリット ) 海外のお客様により多く接触する機会が増える条件英語での管理業務 ( お客様対応商品カタログ準備出品注文管理 ) その他管理業務 ( 銀行口座の管理国際送金為替差益などの経理業務 ) Amazon.co.jp で海外発送設定 ( メリット ) 国内と同様の管理業務で海外へ販売ができる 10

11 海外発送に関する質問よくある質問 2 英語はどれくらい必要ですか? 電話やメールでの対応が発生するのですか? 11

12 海外発送に関する質問お問い合わせ例商品はいつ届きますか? (When is the delivery date?) これは日本でのみ販売しているのですか? (Is this item available only in Japan?) の在庫お取り扱いはありますか? (Do you have?) 12

13 海外発送に関する質問よくある質問 3 関税など特別な費用が発生しますか? 海外に販売するとき消費税はどうするんですか? 13

14 海外発送 : よくあるご質問関税について通貨レートについて消費税について入金について 14

15 海外発送 : よくあるご質問関税について商品を受取る側 ( 輸入する側 ) が払うもの出品者ではなく購入者が払う購入者向けのヘルプページ 15

16 海外発送 : よくあるご質問通貨レートについて国内取引と同じく円での決済となります為替による損益はありません 16

17 海外発送 : よくあるご質問入金について国内取引と同じとなります Amazon.co.jp が購入者からの代金回収を代行入金確認や代金未回収のリスクはありませんまた振込手数料も Amazon.co.jp が負担します 17

18 海外発送 : よくあるご質問消費税について国内外同じ商品価格 ( 消費税込 ) での販売となります海外のお客様は消費税を払う必要はないが益税として多く払う形となります出品者に不利益がでることはありません 18

19 海外発送 : よくあるご質問よくある質問 5 海外への販売時に決済詐欺などの被害を受けないか心配です 19

20 海外発送 : よくあるご質問国内外の取引に対して不正行為や詐欺行為がないかを Amazon が監視しております 20

21 海外発送に関する質問よくある質問 6 Amazon.co.jp に来た海外のお客様はどの商品が海外発送に対応しているかわかるのでしょうか? 21

22 海外発送 : よくあるご質問お客様は出品商品一覧のページで海外発送設定ができるか確認可能 22

23 海外発送 : よくあるご質問出品者情報に海外向け & 国内向け発送料金と表示 23

24 海外発送可能な商品はどこでわかる? 海外発送対象商品の絞込み 24

25 海外発送設定とは? よくある質問 7 海外から注文するお客様はどの地域からが多いのですか? 25

26 海外発送 : よくあるご質問海外発送の注文はアジアヨーロッパ北米など広くいただいております北米アジアヨーロッパ 26

27 海外発送 : よくあるご質問よくある質問 8 海外発送は国内配送と比べて追加費用どれくらいかかりますか? どの配送業者を使えばいいですか? 27

28 海外発送 : よくあるご質問海外向け発送が国内の宅配便と違う部分商品の重量で送料が大きく変動すること最大重量やサイズにも制限があるため商品の重量サイズを確認したうえで送料の設定をしましょう 28

29 海外発送 : よくあるご質問 29

30 海外発送 : よくあるご質問 ( 海外配送業者例 ) 日本郵便国際スピード郵便 (EMS) 日本郵便航空エコノミー便 (SAL) 日本郵便船便 / 海上便 DHL エクスプレスワールドワイド UPS ワールドワイド FEDEX 料金以外に配送品質納期補償追跡可能かなどの違いがありますまた配送事故を防ぐために緩衝材や梱包をしっかりと行いましょう 30

31 海外発送 : よくあるご質問よくある質問 9 海外発送時に必要な手続きは何がありますか? 国内発送と違う点は何がありますか? 31

32 海外発送 : よくあるご質問 Invoice( インボイス ) が必要です Invoice( インボイス ) とは約定品の出荷案内書物品明細書価格計算書代金請求書を兼ねた商用書類 Invoice にはお客様が購入された商品の品目別に商品代金と配送料金が記載されます ( ギフトの設定をしたご注文についても同様です ) 贈り物 (Gift) ではなく商品 (Merchandise) として記入しましょう商品分類や国によって事前申請や別途書類が必要な場合があります詳しくは税関のホームページをご参照ください 32

33 海外発送 : よくあるご質問参考 :EMS 物品用ラベル画像 ( 日本郵政グループホームページより ) 33

34 2. 海外発送されている人気商品について 34

35 海外発送されている人気商品について商品の傾向について海外で流通量が少ないもの ( 日本国内で手に入るもの ) Made in Japan のもの ( 正規品であることや品質への信頼 ) 日本のカルチャーやファッション ( デザイン性や機能性が高いもの ) 35

36 海外発送されている人気商品についてメディア商材 ( 本ミュージック DVD) AKB48 in TOKYO DOME~ 1830m の夢 ~ スペシャル BOX 初回限定盤パズル & ドラゴンズモンスター図鑑 ( ファミ通の攻略本 ) Mr. Children [(an imitation) blood orange] 初回限定盤 )(DVD 付 ) 36

37 海外発送されている人気商品についてメディア以外の商材 Canon EF レンズ EF24-105mm F4L IS USM ズームレンズ LINE コレクションマスコットストラップ ( コニー B) ファービーマシュマロホワイト 37

海外発送されている人気商品についてご質問はこちら JP-seller@amazon.com 資料は終了後にメールにてお送りいたします動画はヘルプページへ掲載予定です (翌月) Amazon.

38 海外発送されている人気商品についてご質問はこちら資料は終了後にメールにてお送りいたします動画はヘルプページへ掲載予定です (翌月) Amazon.comで Japan import の検索結果 Amazon アマゾン Amazon.co.jp Amazon.co.jpロゴ Amazonマーケットプレイスフルフィルメントby Amazonは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です 38

39 海外発送されている人気商品について参考 : 海外発送で成功されている出品者のご紹介 (URL) 39

40 3. 海外発送の設定 1(FBA を利用する場合 ) 40

41 海外発送の設定前にご確認ください出品者による商品の海外発送 ( 海外発送を開始する前に ) ( 記入例 ) The item price includes Japan s consumption tax. ( 商品価格は消費税が含まれます ) For customers outside of Japan, please note that your country may charge import duties, taxes and fees. ( 日本国外のお客様は関税などが別途かかる場合があります ) 41

42 海外発送の設定 1(FBA を利用する場合 ) ご注意事項 FBA 海外発送は商品単位で設定することはできません FBA 海外発送はすべてのメディア商品が海外発送の対象となりますマルチチャネルサービスは対象外です FBA 海外発送を利用していても商品ページに海外発送等の表示はされません設定手順 1.FBA 在庫ページ右上の海外発送の FBA 海外発送に登録をクリック 42

43 海外発送の設定 1(FBA を利用する場合 ) 2. コマーシャルインボイスに必要な署名のアップロード ( 通関手続きに使用 ) 発送元となる出品者の名前と住所をすべて英語で入力 Tokyo-to Shimomeguro megoroku Amazon Japan KK ARCO TOWER ANNEX 43

44 海外発送の設定 1(FBA を利用する場合 ) 2. 署名のアップロード (Sample) FBA 海外配送のヘルプページ出品者による商品の海外発送 ( 海外発送を開始する前に ) FBA 海外発送 ( メディア商品 ) 44

45 4. 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 45

海外発送の設定前にご確認ください出品者による商品の海外発送 ( 海外発送を開始する前に ) https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help-page.html?

46 海外発送の設定前にご確認ください出品者による商品の海外発送 ( 海外発送を開始する前に ) ( 記入例 ) The item price includes Japan s consumption tax. ( 商品価格は消費税が含まれます ) For customers outside of Japan, please note that your country may charge import duties, taxes and fees. ( 日本国外のお客様は関税などが別途かかる場合があります ) 46

47 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 事前の確認事項商品が海外発送可能であるかをご確認ください商品のサイズ重量をご確認ください ( 重量により配送料金が変動いたします ) 出品者による商品の海外発送海外発送のよくある質問設定の流れ 1. 出品中の商品すべてに海外発送設定 2. 商品ごとに海外発送の設定 47

海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 設定手順 1. 設定タブから配送設定を選択しクリック https://sellercentral.amazon.co.

48 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 設定手順 1. 設定タブから配送設定を選択しクリックメディア商材 ( 本ミュージックビデオ DVD) とそれ以外の商材で配送設定の編集を行うリンクの場所が異なりますのでご注意ください 48

49 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 本ミュージック (CD レコード ) ビデオ DVD の場合編集ボタンをクリックし海外配送メニューより対象地域を選択し送信本ミュージックビデオ DVD 商品の配送設定 49

50 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) メディア以外の商材の場合個数重量制の編集をクリック配送対応地域および配送所要日数を選択で地域および所要日数を設定配送料の設定から配送料を設定し変更内容を確認し送信 50

51 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 2-1 商品ごとに配送料を設定 51

52 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 配送料上書き用テキストファイルダウンロードセラーセントラル右上の検索ボックスに配送料上書きと入力検索結果の中から配送料上書き用テンプレートをクリック配送料上書き用テンプレートをクリック 52

53 海外発送の設定 2( 出品者出荷の場合 ) 2-2 商品ごとに出荷までの日数を設定必ずお読みください出品者による商品の海外発送海外発送のよくある質問 53

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