モバイルデバイスと Bluetooth ビーコンを活用して ユーザーエクスペリエンスと収益を向上 日本ヒューレット パッカード株式会社エンタープライズグループ事業統括 HPE Aruba 事業統括本部エンタープライズ第二営業本部本部長宇田川雄

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1 モバイルデバイスと Bluetooth ビーコンを活用して ユーザーエクスペリエンスと収益を向上 日本ヒューレット パッカード株式会社エンタープライズグループ事業統括 HPE Aruba 事業統括本部エンタープライズ第二営業本部本部長宇田川雄

2 お伝えしたいこと 1. 注目されるモバイルエンゲージメントとは!? 2. 各業界のモバイルエンゲージメント動向 3. インフラはアルバにお任せ! Aruba Intelligent Edge Solution Structure 4. モバイルエンゲージメントの実現に最重要となる位置情報管理ソリューション (Meridian) 5. Intelligent Edge Solutionと3rd Partyとの連携事例

3 1. 注目されるモバイルエンゲージメントとは!? 3

4 モバイルエンゲージメントトレンド 85% の人がモバイルデバイスを日常生活の中心的な要素と考えている 60% のユーザーがビジネス向けのアプリをダウンロードして情報に簡単にアクセスしている 76% のユーザーが 位置情報の共有が有益なコンテンツ提供になることに同意している 多くのビジネスオーナーがネットワークとユーザーからビジネス価値を引き出す手段として モバイルエンゲージメントソリューションに投資することを考えています Sources: 1. Google Think Insights: Mobile In-store Research 2. ExactTarget 2014 Mobile Behavior report

5 What is mobile engagement? ゲスト Wi-Fi 経路検索 プッシュ通知 カスタマイズされたセキュアなネットワークアクセスポータル 屋内向けのターンバイターン形式のナビゲーション 時間と場所に基づくメッセージング 統合 カスタムアプリケーション内のロケーションサービスの有効化 5

6 Wi-Fi と Bluetooth の違い 双方向通信が可能 インテリジェントはネットワーク側 (Location Engine) 端末はWi-FiがONになっていれば良い 位置の精度は10m 強 複数端末の情報を一括収集したり 建物間 駅間の移動など 大きなスケールの位置情報収集に向いている トラフィックや端末の分析も可能 片方向通信のみ インテリジェントはスマホ側 端末はBluetoothがONでWi-Fi or LTEでクラウドと通信が必要 また専用アプリのインストールも必須 位置の精度は3m 程度 店舗毎のPush 通知や道案内など 細かな位置情報をスマホに提供するのに向いている 位置情報の算出に3 点測量をしていないケースもある Controller Cloud Location Engine 6

7 2. 各業界のモバイルエンゲージメント動向 7

8 ホスピタリティ チェックイン / チェックアウト 客室の検索 ルームオートメーション パーソナライズされたデジタルサイネージ ルームサービス

9 映像をご紹介

10 小売 パーソナライズされたオファー 店舗でのピックアップ パーソナライズされたデジタルサイネージ カスタマーサービス 経路検索 駐車場の検索 ロケーション分析

11

12 ヘルスケア 受付 パーソナライズされた医療ケア 電子カルテ 経路検索 アセット追跡

13 教育 出席管理 パーソナライズされた学習 MDM/NAC 統合 経路検索 教室の枠を超えた学習

14 ワークプレイス 勤怠管理 ホットデスク検索ツール 経路検索 会議室自動化 同僚の検索

15 3. インフラはアルバにお任せ! Aruba Intelligent Edge Solution Structure 15

16 Aruba Intelligent Edge Solution Structure Enterprise / Smart Building Wide Area IoT / Smart Cities Industrial / Manufacturing Ecosystem API API API API API HPE Platforms NAC Monitoring Policy Mgt Location Analytics Location Svc Edge Infrastructure LAN Wi-Fi BLE WAN Converged Edge Systems

17 Aruba Intelligent Edge Solution Structure Enterprise / Smart Building Wide Area IoT / Smart Cities Industrial / Manufacturing Ecosystem API API API API API HPE Platforms NAC Monitoring Policy Mgt Location Analytics Location Svc Edge Infrastructure LAN Wi-Fi BLE WAN Converged Edge Systems

18 4. モバイルエンゲージメントの実現に最重要となる位置情報管理ソリューション (Meridian) 18

19 Aruba Mobile Engagement Apple Store と Google Play からダウンロード可能な Meridian ベースのモバイルアプリ マルチベンダー Wi-Fi 自己登録 アプリケーションデリバリ ブラウザー上のパーソナライズされた広告 Aruba ClearPass 屋内のロケーションやイベント通知のトリガー リモートビーコン管理 ビーコンとセンサーの管理ビーコンとアプリケーションの分析 Aruba Beacon Aruba Sensor Aruba Meridian

20 Meridian アプリ作成プラットフォーム + 位置情報アプリ Aruba Beacon を使った位置情報サービスを提供するスマートフォン用アプリ アプリ作成はクラウド上の WebUI で簡単に可能 手元のスマホアプリで詳細な道案内 操作が容易なクラウド上のエディタ お客様ブランドでアプリストアにアップロード Aruba Campus Bellagio Macy s ( 米国 Only) Marina Bay Sands

21 モバイルアプリホワイトラベル ホワイトラベルドラッグアンドドロップによるシンプルな操作 すべての SDK 機能 + エンドツーエンドのビルダー

22 モバイルアプリ SDK SDK 強力なロケーションフレームワーク : マップ ルーティング 通知 ロケーション

23 Meridian アプリの紹介 ios, Android に対応したお客様ブランドのアプリをクラウド上で簡単に作成 Aruba Beacon と連動して位置情報サービスを提供 経路検索現在地の表示と目的地までの道案内 プッシュ通知位置情報に応じたプッシュ通知を配信 写真や動画を使ったお店等の案内 位置情共有同じアプリを使ったユーザの位置情報を共有し そこまで案内 レポートプッシュ通知の回数や 各ロケーションでの滞在時間のログをクラウド上で確認

24 Meridian クラウドアプリコンテンツ ビーコン管理 分析等アプリのトップページ マップ上のプレースマーク配置 経路情報の定義 マップ上へのビーコン配置 イベント用ビーコンに基づく滞在時間分析レポート

25 Aruba Beacon ~ 大規模展開にも耐えうる初のソリューション ~ Way Finding ( 道案内 ) Aruba Beacon Push Notification ( プッシュ広告 ) Bluetooth Low Energy Android と ios 両方に対応 (BLE に対応した新しい端末 ) バッテリー内蔵型と USB 型 3m-5m 程度のロケーション精度と 2sec 以下の遅延を実現 3-5sec の通知サービス Beacon 用のサーベイツールとリモートモニタリング機能 複数の Beacon を集中管理

26 ロケーションハードウェアビーコン + センサー + AP USB ビーコンロケーションの特定 + 通知 + 管理に使用 Aruba Beacon リアルタイムの位置情報に基づくブルードットによる案内と通知 Aruba AP と内蔵ビーコン Aruba Beacon および Meridian プラットフォームと通信 Aruba Sensor 任意のネットワーク上でのロケーションの特定 + 通知 + 管理に使用

27 BLE Powered Asset Tracking Aruba Tags

28 5. Intelligent Edge Solution と 3rd Party との連携事例 28

29 Aruba Intelligent Edge Solution と外部サービスとの連携例 情報蓄積 サーバ ClearPass Oauth Meridian 設定された情報発信 Wifi 認証 Aruba AP Beacon 情報アプリへの情報反映 Aruba Beacon デジタルサイネージにメッセージを表示 VIP 顧客の来店を店員に通知 来場者数や行動履歴を分析

30 HPE( 日本 ) の働き方改革 ~ 勤務スタイルが柔軟な会社 Top 100 第三位オフィスがきれいな会社 Top 100 第一位 2007 年にフレックスワークプレイス制度を導入 2011 年大島本社開設 フリーアドレスを採用 カフェテリアにも電源 Wi-Fi を全てのデスク テーブルに設置 2016 年 Office 365 を導入 Skype for Business と Outlook 連携でオンライン / オフラインの会議を常時実施 2017 年 Skype Phone 導入 有線電話を廃止 どこからでも直通電話を使用可能 出典 : エン ジャパン 2016 年

31 日本ヒューレット パッカード EBC オフィスツアーで位置情報サービスを提供開始 日本ヒューレット パッカード大島オフィスに Aruba Beacon Meridian による位置情報サービスを導入し EBC オフィスツアーでタブレット / スマートフォンを用いたオフィス内の道案内 位置情報に応じたツアーコンテンツのプッシュ配信を提供しています 提供サービス概要 提供エリア : 1 階 2 階 7 階 8 階 ( オフィスツアーで回る エリア ) 設置 Beacon 数 :130 個 提供機能 : - タブレットの現在地の表示 - オフィス内の道案内 - 位置情報に応じたツアーコンテンツのプッシュ通知 スマートフォンでのMeridianアプリの画面

32 Intelligent Spaces Workplace Demos can be experienced in Geneva, Singapore and Tokyo. Ad-hoc, social meeting areas Flexible, open desking Inspirational collaboration spaces Semi-private huddle spaces By leveraging our own portfolio of Aruba networking solutions, we designed and implemented a next generation digital workplace that employees immediately embraced. Keerti Melkote, Founder And President Aruba, A Hewlett Packard Company 2017 年 4 月 11 日開設 32

33 HPE Intelligent Spaces Workplace(ISW) のご紹介 次世代ワークプレイスのショーケース - シームレスな会議体験を - マイクロソフトと Aruba エコシステムのクラウドインテグレーション 新しい働き方を IT とファシリティ両面からデザイン 東京 ISW デモセンターはジェノバ シンガポールに次ぎ 3 都市目の開設になります 33

34 Intelligent Spaces Workplace のコンポーネント 施設予約 ワークフロー 位置情報 コミュニケーションコラボレーション 34

35 Intelligent Spaces Workplace のコンポーネント ワークフロー 施設予約 ワークフロー 位置情報 位置情報 コミュニケーションコラボレーション コミュニケーションコラボレーション リソースアロケーション 35

36 本日のまとめ 36

37 まとめ 位置情報ソリューションの可能性は無限大! ホテル 流通 医療 教育 働き方変革 etc Aruba Intelligent Edge Solution でアプリに注力! 共通化できるインフラは Aruba にお任せ可能 HPE 大島本社に遊びに来てください!!! 位置情報ソリューションを使ったオフィスツアー 37

38 ご清聴ありがとうございました 38

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