ＰＡＳＭＯ取扱規則

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みそらおおばま
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1 PASMO 取扱規則制定 2007 年 2 月 1 日最終改定 2018 年 12 月 1 日第 1 章総則 ( 目的 ) 第 1 条この規則は株式会社パスモ ( 以下当社という ) が発行する金銭的価値等を記録することができるICカード ( 以下 PASMO という ) のサービス内容と使用条件を定めもって使用者の利便性向上と業務の適正な遂行を図ることを目的とする ( 適用範囲 ) 第 2 条 PASMOにかかわる取扱いについてはこの規則の定めるところによる 2 PASMO 取扱事業者における PASMOを媒体とする乗車券等の交通乗車証票 ( 以下乗車券等という ) としての使用については PASMO 取扱事業者の旅客営業規則等の定めるところによる 3 PASMO 加盟店における商品サービス等の決済手段としてのPASMOの使用 ( 以下電子マネー取引という ) については PASMO 電子マネー取扱規則等の定めるところによる 4 当社が当社以外の者 ( 以下提携先という ) と提携した一体型 PASMOにおける提携先のサービスの取扱いについては当該提携先の定めるところによる 5 この規則が改定された場合以後のPASMOにかかわる取扱いについては改定された規則の定めるところによる 6 この規則及びこの規則に基づいて定められた規定は予告なしに変更されることがある 7 この規則に定めのない事項については法令等の定めるところによる ( 用語の意義 ) 第 3 条この規則における主な用語の意義は次の各号に掲げるとおりとする (1) PASMO 取扱事業者とは別表第 1 号に規定する事業者をいう (2) PASMO 鉄道事業者とは PASMO 取扱事業者のうち鉄道事業者をいう (3) PASMOバス事業者とは PASMO 取扱事業者のうちバス事業者をいう (4) 無記名 PASMO とは券面に使用者の記名を行わない持参人の使用に供するPASMOをいう (5) 記名 PASMO とは券面に使用者の記名を行いかつカードに使用者の氏名を記録した記名人本人の使用に供するPASMOをいう (6) 大人用 PASMO とは記名人が大人である記名 PASMOをいう

2 (7) 小児用 PASMO とは記名人が小児であって券面に小児の表示を行った記名 PASMOをいう (8) 他社発行 ICカードとは当社以外のICカード発行事業者が発行する金銭的価値等を記録することができるICカードであって当社との相互利用契約等に基づき乗車券等としての使用又は商品サービス等の決済手段として PASMO 取扱事業者又はPASMO 加盟店において使用ができるものをいう ( 参考他社発行 ICカードは次のものをいう [2013 年 3 月 23 日現在 ] ア北海道旅客鉄道株式会社が発行する Kitaca イ東日本旅客鉄道株式会社が発行する Suica ウ東京モノレール株式会社が発行するモノレールSuica エ東京臨海高速鉄道株式会社が発行するりんかいSuica オ東海旅客鉄道株式会社が発行する TOICA カ株式会社名古屋交通開発機構が発行するマナカキ株式会社エムアイシーが発行する manaca ク株式会社スルッとKANSAIが発行するICカードケ西日本旅客鉄道株式会社が発行する ICOCA コ福岡市交通局が発行するはやかけんサ株式会社ニモカが発行する nimoca シ九州旅客鉄道株式会社が発行する SUGOCA ) (9) 小児用 ICカードとは小児用 PASMO 及び他社発行 ICカードのうち記名人が小児であって券面に小児の表示を行ったものをいう (10) 一体型 PASMO とは提携先のサービス機能と一体となった媒体で発行する記名 PASMOをいう (11) バリューとは専らPASMO 取扱事業者が定める旅客運賃の支払いや乗車券類との引換え PASMO 加盟店における電子マネー取引に充当する P ASMOに記録された金銭的価値をいう (12) チャージとは PASMOに入金することをいう (13) デポジットとは返却することを条件に当社が収受するPASMOの使用権の代価をいう (14) PASMO 加盟店とは PASMO 電子マネー取扱規則に定める加盟店をいう ( 契約の成立 ) 第 4 条 PASMOの使用にかかわる契約は当社が使用者にPASMOを交付したときに両者の間において成立する 2 前項にかかわらず一体型 PASMOの契約の成立については当該 PASMO にかかわる契約の定めによる ( 使用方法及び制限事項 )

3 第 5 条 PASMOは PASMO 取扱事業者における乗車券等としての使用又はPAS MO 加盟店において電子マネー取引ができる 2 PASMOは当社が認めたPASMO 取扱事業者又はPASMO 加盟店においてPASMOを処理する機器 ( 以下所定の機器という ) により使用しなければならない 3 署名欄を有する記名 PASMO( 一体型 PASMOを除く ) は署名欄に当該記名 PASMOに記録された使用者の氏名を記載しなければならない 4 記名 PASMOは当該記名 PASMOに記録された記名人本人以外が使用することはできない 5 小児用 PASMOは有効期限終了後は使用することができないまた一体型 PASMOは券面に表示された有効期限 ( 年月をもって表示されているときはその末日 ) の翌日以降は使用することができない 6 次の各号のいずれかに該当するときは PASMOは所定の機器で使用できないことがある (1)PASMOの破損又は所定の機器の故障若しくは天災等により PASMOの内容の読取りが不能となったとき (2) 記名 PASMO 又は当社が別に定める無記名 PASMOにおいてはカードの使用又はチャージのいずれかの取扱いを行った日の翌日を起算日として当社が別に定める期間これらの取扱いが行われなかったとき (3) 一体型 PASMOにおいては提携先の都合により当該 PASMOが使用できない状態となったとき 7 偽造変造又は不正に作成されたPASMO 又はバリューを使用することはできない ( 個人情報の取扱い ) 第 6 条記名 PASMOにかかわる以下の申込みの際に取得した個人情報 ( 生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいう以下同じ ) は当社が管理する (1) 記名 PASMOの購入 (2) 無記名 PASMOから記名 PASMOへの変更 (3) 記名 PASMOの個人情報変更 2 当社は取得した個人情報を次の目的で利用する (1) 記名 PASMOの購入変更払いもどし等の申込内容の確認 (2) 当社から使用者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認 (3) この規則及びPASMO 取扱事業者の旅客営業規則等の定めるところによる記名 PASMOにかかわるサービスの実施及び改善 (4) 他社発行 ICカードの発行事業者から委託を受けて行う他社発行 ICカードにかかわるサービスの実施及び改善 3 当社は前項の範囲内で当該 PASMOの取扱いを行う鉄道バス事業者からの照会に応じて取得した個人情報をその事業者に知らせることがある 4 第 1 項各号の希望者が前各項に同意しないときはその取扱いを行わない

4 ( 使用者の同意 ) 第 7 条使用者はこの規則及びこれに基づいて定められた規定を承認しかつこれに同意したものとする ( 取扱箇所 ) 第 8 条 PASMOの取扱箇所は当社又はPASMO 取扱事業者若しくはPASMO 加盟店とする 2 各取扱箇所において取り扱う内容については別に定める ( 制限又は停止 ) 第 9 条当社は以下の場合 PASMO 取扱事業者及びPASMO 加盟店におけるPAS MOの取扱いを制限又は停止をすることがある (1) 天災停電通信事業者の通信設備異常コンピュータシステム異常等の不可抗力によりPASMOの取扱いが困難であると当社が認めた場合 (2) コンピュータシステムの保守等やむを得ない事情により当社がPASMOの取扱いの中止を必要と判断した場合 2 本条に基づくサービスの制限又は停止に対し当社はその責めを負わない (PASMOの所有権) 第 10 条 PASMOの所有権は当社に帰属する 2 PASMOが不要となったとき又は失効したときは使用者は当社にPASM Oを返却しなければならないただし一体型 PASMOにおいては当該 PAS MOにかかわる契約の定めによる ( デポジット ) 第 11 条当社はPASMOを発売する際にデポジットとしてPASMO1 枚につき5 00 円を収受する 2 使用者がPASMOを返却したときは第 20 条又は第 24 条の定めにより当社はデポジットを返却する 3 デポジットは運賃や電子マネー取引等に充当することはできない 4 前各項にかかわらず一体型 PASMOにおいては当社はデポジットを収受しない ( 第 20 条紛失再発行第 24 条払いもどし ) (PASMOの失効) 第 12 条カードの交換使用又はバリューのチャージのいずれかの取扱いを行った日の翌日を起算日として 10 年間これらの取扱いが行われない場合には PASMO は失効する 2 前項及びオートチャージサービス取扱規則にかかわらず使用者に一体型 PAS MOを交付できない場合当該 PASMOにかかわる契約の定めに従い一体型 P

5 ASMOは失効する 3 前各項にかかわらず遺失物法の適用を受け公告期間を経過した記名 PASMO は失効する 4 前各項により失効した場合当社が特に認めた場合を除きデポジット及びPA SMOに記録されている一切の金銭的価値等の返却を請求することはできない第 2 章発売 ( 発売額 ) 第 13 条 PASMOの発売額は1,000 円 ( デポジット500 円を含む ) とする 2 前項にかかわらず当社又はPASMO 取扱事業者は発売額を変更して発売することができるただし発売額は1,000 円単位とし 20,000 円を超えることはできない 3 前各項にかかわらず当社が特に認めた場合は発売額を500 円 ( デポジット5 00 円を含む ) として発売することができる (PASMOの発売) 第 14 条無記名 PASMOの購入希望者が購入を請求したときは無記名 PASMOを発売する 2 記名 PASMO( 一体型 PASMOを除く本項について以下同じ ) の購入希望者が購入申込書に氏名生年月日性別を記入して提出したときは記名 PASM Oを発売する 3 小児用 PASMOの購入希望者が購入申込書に氏名生年月日性別電話番号を記入して提出しかつ別に定める公的証明書等を呈示したときは当該小児が1 2 歳となる年度の3 月 31 日を有効期限とする小児用 PASMOを発売する 4 当社が特に認める場合を除き同一使用者に対し2 枚以上の小児用 PASMOは発売しない 5 一体型 PASMOにおいては当該 PASMOにかかわる契約の定めによる ( チャージ ) 第 15 条 PASMOは所定の機器によってチャージすることができる 2 PASMOは当社が特に認めた場合を除き 1,000 円単位の金額をチャージすることができるただし1 枚当たりのバリューの残額は20,000 円を超えることはできない 3 前各項にかかわらず別のICカードのバリューによるチャージはできない ( バリュー残額の確認 ) 第 16 条 PASMOのバリュー残額は所定の機器により確認することができる 2 PASMOのバリュー残額履歴の表示又は印字は所定の機器により最近のバリュー残額履歴から20 件までさかのぼって確認することができる

6 3 前項にかかわらず次の各号に定める場合は表示又は印字による確認はできない (1) 出場処理がされていないバリュー残額履歴 (2) 所定の機器による処理が完全に行われなかったときのバリュー残額履歴 (3) 第 20 条又は第 21 条の規定によりカードを再発行したときの再発行前のバリュー残額履歴 (4) 第 22 条の規定によりカードを交換したときの交換前のバリュー残額履歴 ( 第 20 条紛失再発行第 21 条障害再発行第 22 条 PASMOの交換及び移替え ) 第 3 章効力 ( 記名 PASMOの再表示 ) 第 17 条記名 PASMOはその券面に表示すべき事項 ( 以下券面表示事項という ) が不明となったときは使用することができない 2 券面表示事項が不明となった記名 PASMOは速やかにこれを差し出して券面表示事項の再表示を請求しなければならない ( 記名 PASMOの個人情報変更 ) 第 18 条改氏名等により使用者の個人情報と記名 PASMOに記録された個人情報に相違が生じた場合当該記名 PASMOを使用することはできない 2 前項の場合使用者は速やかに別に定める申込書を提出しかつ公的証明書等 ( 改氏名の場合は改氏名後の公的証明書等 ) を呈示して個人情報変更の請求をしなければならない一体型 PASMOにおいては個人情報変更請求に加え当該 P ASMOにかかわる契約の定めによる手続きを行わなければならない ( 無効となる場合 ) 第 19 条 PASMOは次の各号のいずれかに該当する場合は無効として回収するこの場合デポジット及びPASMOに記録されている一切の金銭的価値及び乗車券等は返却しない (1) 記名 PASMOを記名人以外の者が使用した場合 (2) 券面表示事項が不明となった記名 PASMOを使用した場合 (3) 使用資格氏名生年月日性別電話番号を偽って購入した小児用 PASM Oを使用した場合 (4) 券面表示事項をぬり消し又は改変して使用した場合 (5) 偽造変造又は不正に作成されたPASMO 若しくはバリューを使用した場合 (6) 使用者の故意又は重大な過失によりPASMOが障害状態となったと認められる場合 (7) その他不正行為と認められる場合第 4 章再発行交換

7 ( 紛失再発行 ) 第 20 条無記名 PASMOの盗難又は紛失等による再発行はできない 2 記名 PASMOの記名人が当該記名 PASMOを紛失した場合で別に定める申請書を提出したときは次の各号の条件を満たす場合に限って紛失した記名 PAS MOの使用停止措置を行い記名人に対し再発行するために必要な帳票 ( 以下再発行整理票という ) を発行する (1) 申請書を提出するときは公的証明書等の呈示により再発行を請求する使用者が当該記名 PASMOの記名人本人であることを証明できること (2) 記名人の氏名生年月日性別の情報が当社のシステムに登録されていること 3 前項により使用停止措置を行った当該記名 PASMOは使用者が再発行整理票発行日の翌日から14 日以内に第 1 号及び第 2 号の条件を満たしたうえ再発行を請求した場合に限って当該記名 PASMO 裏面に刻印されたものと異なるカード番号の記名 PASMOを再発行するまた一体型 PASMOにおいては第 1 号から第 4 号の条件を満たした場合に限って PASMOの機能を再発行する (1) 公的証明書等の呈示により再発行を請求する使用者が当該記名 PASMOの記名人本人であることを証明できること (2) 使用者が前項により発行された再発行整理票を提出すること (3) 使用者が当社及び提携先より交付された再発行用の媒体を持参すること (4) 使用者が当社からの再発行媒体にかかわる通知を呈示すること 4 前項により再発行の取扱いを行う場合は再発行する記名 PASMO1 枚につき紛失再発行手数料 510 円とデポジット500 円を現金で収受するなお一体型 PASMOの再発行においてはデポジットは収受しない 5 当該記名 PASMOの使用停止の申し出を受け付けた後これを取り消すことはできないまた紛失した記名 PASMOが発見された場合に当該記名 PASM Oを再発行用の媒体として使用することはできない 6 第 2 項から第 4 項までの取扱いを行った後に紛失した記名 PASMOが発見された場合で当社が当該 PASMOのデポジットを収受している場合使用者はデポジットの返却を請求することができるこの場合使用者が当該記名 PASM Oとともに別に定める申請書を提出しかつ公的証明書等の呈示により記名人本人であることを証明したときに限って返却の取扱いを行うこの場合理由を問わず当該 P ASMOは返却しない ( 障害再発行 ) 第 21 条 PASMOの破損等によって所定の機器で使用できない場合で別に定める申請書を提出しかつ当該 PASMOを呈示したときは再発行整理票を発行する 2 前項により再発行整理票が発行された当該 PASMOは使用者が再発行整理票発行日の翌日から14 日以内に第 1 号及び第 2 号の条件を満たしたうえ再発行を請求した場合に限って当該 PASMO 裏面に刻印されたものと異なるカード番号のPASMOを再発行するこの場合理由を問わず当該 PASMOは返却しないまた一体型 PASMOにおいては第 1 号第 3 号及び第 4 号の条件を満たした

8 場合に限って PASMOの機能を再発行する (1) 使用者が前項により発行した再発行整理票を提出すること (2) 使用者が当該 PASMOを提出すること (3) 使用者が当社及び提携先より交付された再発行用の媒体を持参すること (4) 使用者が障害状態となった当該一体型 PASMOと当社及び提携先からの再発行用媒体にかかわる通知を呈示すること 3 当該 PASMOの障害再発行の申し出を受け付けた後これを取り消すことはできないまた当該 PASMOを再発行用の媒体として使用することはできない 4 次の各号のいずれかに該当する場合は理由の如何を問わず再発行の取扱いを行わないなおこの場合当社が当該 PASMOのデポジットを収受している場合であってもデポジット500 円は返却しない (1) 裏面に刻印されたカードの番号が判読できない場合 (2) 使用者の故意又は重大な過失によりPASMOが障害状態となったと認められ第 19 条第 6 号により無効となった場合 ( 第 19 条無効となる場合 ) (PASMOの交換及び移替え) 第 22 条当社 PASMO 取扱事業者及び一体型 PASMOにおける提携先の都合により使用者が使用しているPASMOを当該 PASMO 裏面に刻印されたものと異なるカード番号のPASMOに予告なく交換することがあるこの場合理由を問わず一体型 PASMOを除き当該 PASMOは返却しない 2 一体型 PASMOの使用者が有効期限の到来又は登録されている個人情報の変更等により一体型 PASMOの交換をする場合当社及び提携先から交換用の媒体の交付を受け一体型 PASMOの交換ができるPASMO 取扱事業者に現在使用している一体型 PASMOと当該交換用の媒体を持参し PASMOの機能を当該交換用の媒体へ移し替える手続きをしなければならないこの場合当社からの交換用の媒体にかかわる通知を呈示するものとする 3 一体型 PASMOの使用者が一体型 PASMOの移替えができるPASMO 取扱事業者に申し出て現在使用している一体型 PASMOにおける記名 PASMO の機能を当該取扱箇所で発売できるPASMOに移し替える場合で使用者が別に定める申請書を提出しかつ公的証明書等の呈示により記名人本人であることを証明したときは一体型 PASMOの払いもどし及びPASMOの発売を行ったものとして取り扱うなお一体型 PASMOにかかわる契約に別段の定めがあるときはその定めによる 4 第 2 項の交換又は第 3 項の移替えを行った後交換又は移替え前のPASMOの機能停止の取消し又は機能の復元移し替えたPASMOの機能を別の一体型 PA SMOへ移し替えることはできない ( 第 24 条払いもどし ) ( 第 14 条 PASMOの発売 ) ( 免責事項 )

9 第 23 条 PASMOの再発行又は交換により PASMO 裏面に刻印されたものと異なるカード番号のPASMOを発行したことによる使用者の損害等については当社はその責めを負わない 2 紛失した記名 PASMOの再発行整理票発行日における払いもどしやバリューの使用等で生じた使用者の損害については当社はその責めを負わない 3 一体型 PASMOについて提携先に起因する使用者の損害又は提携先のサービス機能にかかわる使用者の損害等については当社はその責めを負わない 4 この規則に定めのない PASMOを媒体としたサービス ( 当社が提供するものを除く ) に関して生じた使用者の損害等については当社はその責めを負わない第 5 章払いもどし ( 払いもどし ) 第 24 条使用者は PASMOが不要となった場合で当社が特に認めた場合は当該 PASMOの返却又は機能停止 ( 一体型 PASMOの場合に限る ) を条件にバリュー残額の払いもどしを請求することができる 2 前項の規定によりPASMOの払いもどしが請求された場合当社は無記名 P ASMOにあっては持参人に払いもどしを行い記名 PASMOにあっては使用者が別に定める申請書を提出しかつ公的証明書等の呈示により当該記名人本人であることを証明したときに限って払いもどしを行う 3 前各項の規定により払いもどしを行う場合で当社が当該 PASMOのデポジットを収受している場合にはあわせてデポジットを返却する 4 PASMOの払いもどしの申し出を受け付けた後払いもどしの取消し PAS MOの機能の復元をすることはできない 5 前各項のほか一体型 PASMOの払いもどしについて当該 PASMOにかかわる契約に別段の定めがあるときはその定めによる第 6 章特殊取扱 (PASMOの変更) 第 25 条使用者が無記名 PASMOを差し出して記名 PASMOへの変更を申し出た場合は第 14 条第 2 項から第 4 項に規定する記名 PASMOの発売の取扱いを準用しPASMOの変更を行うなお記名 PASMOから無記名 PASMOへの変更はできない 2 使用者が有効期限終了後の小児用 PASMOを差し出して大人用 PASMOへの変更を申し出た場合大人用 PASMOに変更する ( 第 14 条 PASMOの発売 )

10 第 7 章 IC カードの相互利用 ( 他事業者におけるPASMOの取扱方 ) 第 26 条第 8 条の規定にかかわらず別表第 2 号に定める事業者又はその事業者が電子マネー取引としての取扱いを認めた加盟店において PASMOの取扱いを行う 2 前項により PASMOを乗車券等として使用するときは当該事業者の定めるところによるまた PASMOを電子マネー取引として使用するときは PAS MO 電子マネー取扱規則の定めるところによる ( 第 5 条使用方法及び制限事項 ) ( 他社発行 ICカードの取扱方 ) 第 27 条他社発行 ICカードについては PASMO 取扱事業者及びPASMO 加盟店において取扱いを行う 2 PASMO 取扱事業者における他社発行 ICカードを媒体とする乗車券等としての使用については PASMO 取扱事業者の旅客営業規則等の定めるところによる 3 PASMO 加盟店における商品サービス等の決済手段としての他社発行 IC カードの使用については当該 ICカード発行事業者の定めるところによる ( 小児用 IC カードの発売制限 ) 第 28 条小児用 IC カードを既に所持している使用者に対しては当社が特に認める場合を除き小児用 PASMO の発売はしない ( 個人情報の共同利用 ) 第 29 条当社は第 3 条第 1 項第 8 号のイウ及びエに記載する他社発行 ICカードの発行事業者との間で小児用 ICカードの発売にかかわる申込内容の確認を目的として個人情報のうち氏名生年月日性別電話番号の共同利用を行う 2 前項の個人情報の管理について責任を有する者は東日本旅客鉄道株式会社とする別表第 1 号 PASMO 取扱事業者 (PASMO 鉄道事業者 ) 伊豆箱根鉄道株式会社江ノ島電鉄株式会社小田急電鉄株式会社関東鉄道株式会社京王電鉄株式会社京成電鉄株式会社京浜急行電鉄株式会社埼玉高速鉄道株式会社相模鉄道株式会社首都圏新都市鉄道株式会社湘南モノレール株式会社新京成電鉄株式会社西武鉄道株式会社多摩都市モノレール株式会社千葉都市モノレール株式会社東京急行電鉄株式会社東京地下鉄株式会社東京都交通局東武鉄道株式会社東葉高速鉄道株式会社箱根登山鉄道株式会社北総鉄道株式会社株式会社舞浜リゾートライン株式会社ゆりかもめ横浜高速鉄道株式会社横浜市交通局株式会社横浜シーサイドライン

11 (PASMOバス事業者) 伊豆箱根バス株式会社株式会社江ノ電バス横浜株式会社江ノ電バス藤沢小田急バス株式会社小田急シティバス株式会社神奈川中央交通株式会社神奈川中央交通東株式会社神奈川中央交通西株式会社川崎市交通局川崎鶴見臨港バス株式会社関東鉄道株式会社関鉄観光バス株式会社関鉄グリーンバス株式会社関鉄パープルバス株式会社関東バス株式会社京王電鉄バス株式会社京王バス東株式会社京王バス中央株式会社京王バス南株式会社京王バス小金井株式会社京成バス株式会社千葉中央バス株式会社千葉海浜交通株式会社千葉内陸バス株式会社東京ベイシティ交通株式会社ちばフラワーバス株式会社ちばレインボーバス株式会社ちばシティバス株式会社ちばグリーンバス株式会社京成タウンバス株式会社京成トランジットバス株式会社京成バスシステム株式会社成田空港交通株式会社京浜急行バス株式会社国際興業株式会社小湊鐡道株式会社相鉄バス株式会社西武バス株式会社西武観光バス株式会社立川バス株式会社千葉交通株式会社株式会社千葉交タクシー東急バス株式会社株式会社東急トランセ東京空港交通株式会社株式会社リムジンパッセンジャーサービス東京都交通局東武バスセントラル株式会社東武バスウエスト株式会社東武バスイースト株式会社東武バス日光株式会社朝日自動車株式会社茨城急行自動車株式会社国際十王交通株式会社川越観光自動車株式会社阪東自動車株式会社西東京バス株式会社日東交通株式会社鴨川日東バス株式会社館山日東バス株式会社箱根登山バス株式会社小田急箱根高速バス株式会社日立自動車交通株式会社富士急行株式会社株式会社フジエクスプレス富士急湘南バス株式会社富士急山梨バス株式会社富士急シティバス株式会社富士急静岡バス株式会社船橋新京成バス株式会社松戸新京成バス株式会社平和交通株式会社あすか交通株式会社西岬観光株式会社山梨交通株式会社横浜市交通局横浜交通開発株式会社別表第 2 号 PASMOを取り扱う他事業者北海道旅客鉄道株式会社東日本旅客鉄道株式会社札幌市交通局仙台空港鉄道株式会社仙台市交通局埼玉新都市交通株式会社伊豆急行株式会社富士急行株式会社東日本旅客鉄道 BRT ジェイアール北海道バス株式会社株式会社じょうてつ北海道中央バス株式会社ジェイアールバス関東株式会社新潟交通株式会社宮城交通株式会社ジェイアールバステック株式会社新潟交通観光バス株式会社株式会社ミヤコーバス越後交通株式会社頸城自動車株式会社アイケーアライアンス株式会社泉観光バス株式会社東京モノレール株式会社東京臨海高速鉄道株式会社名古屋市交通局名古屋臨海高速鉄道株式会社名古屋ガイドウェイバス株式会社名古屋鉄道株式会社豊橋鉄道株式会社愛知高速交通株式会社名鉄バス株式会社豊栄交通株式会社株式会社オーワ東海旅客鉄道株式会社京阪電気鉄道株式会社阪急電鉄株式会社大阪市高速電気軌道株式会社阪神電気鉄道株式会社大阪高速鉄道株式会社北大阪急行電鉄株式会社南海電気鉄道株式会社泉北高速鉄道株式会社神戸市交通局近畿日本鉄道株式会社京都市交通局静岡鉄道株式会社水間鉄道株式会社京福電気鉄道株式会社能勢電鉄株式会社山陽電気鉄道株式会社神戸新交通株式会社阪堺電気軌道株式会社

12 神戸電鉄株式会社北神急行電鉄株式会社叡山電鉄株式会社岡山電気軌道株式会社しずてつジャストライン株式会社高槻市交通部南海バス株式会社南海ウイングバス金岡株式会社西日本ジェイアールバス株式会社近鉄バス株式会社京都バス株式会社神姫バス株式会社神姫ゾーンバス株式会社神姫グリーンバス株式会社株式会社ウエスト神姫阪急バス株式会社阪急田園バス株式会社神鉄バス株式会社大阪空港交通株式会社奈良交通株式会社エヌシーバス株式会社京阪バス株式会社京阪京都交通株式会社京都京阪バス株式会社江若交通株式会社阪神バス株式会社尼崎交通事業振興株式会社南海ウイングバス南部株式会社三重交通株式会社三交伊勢志摩交通株式会社三重急行自動車株式会社八風バス株式会社本四海峡バス株式会社神戸交通振興株式会社両備ホールディングス株式会社下津井電鉄株式会社中鉄バス株式会社関西空港交通株式会社大阪シティバス株式会社西日本旅客鉄道株式会社四国旅客鉄道株式会社広島電鉄株式会社広島高速交通株式会社高松琴平電気鉄道株式会社あいの風とやま鉄道株式会社 IRいしかわ鉄道株式会社エイチディー西広島株式会社瀬戸内海汽船株式会社宮島松大汽船株式会社広島観光開発株式会社 JR 西日本宮島フェリー株式会社瀬戸内産交株式会社さんようバス株式会社有限会社なべタクシー富士交通株式会社有限会社野呂山タクシー朝日交通株式会社有限会社東和交通呉交通株式会社有限会社倉橋交通いわくにバス株式会社広島バス株式会社広島交通株式会社広交観光株式会社芸陽バス株式会社備北交通株式会社中国ジェイアールバス株式会社石見交通株式会社鞆鉄道株式会社株式会社フォーブル株式会社中国バス株式会社井笠バスカンパニー福岡市交通局西日本鉄道株式会社熊本市交通局筑豊電気鉄道株式会社函館市企業局西鉄バス北九州株式会社西鉄バス佐賀株式会社西鉄バス久留米株式会社西鉄バス筑豊株式会社西鉄バス大牟田株式会社西鉄バス宗像株式会社西鉄バス二日市株式会社日田バス株式会社西鉄高速バス株式会社昭和自動車株式会社大分交通株式会社大分バス株式会社亀の井バス株式会社 JR 九州バス株式会社宮崎交通株式会社佐賀市交通局函館バス株式会社九州旅客鉄道株式会社北九州高速鉄道株式会社熊本電気鉄道株式会社九州産交バス株式会社産交バス株式会社熊本バス株式会社熊本都市バス株式会社最新の PASMO 取扱規則については PASMO ホームページでご確認ください

13 オートチャージサービス取扱規則第 1 章総則制定 2007 年 2 月 1 日最終改定 2018 年 3 月 17 日 ( 目的 ) 第 1 条この規則は株式会社パスモ ( 以下当社という ) が定めたPASMO 取扱規則に基づいて定める規則であり当社と会員契約を行った PASMO 取扱規則に定める記名 PASMOの使用者が PASMO 鉄道事業者の自動改札機又は簡易改札機 ( 以下あわせて改札機という ) による改札を受けて入場する際および入場処理がされているものの出場処理されていないPASMOにより改札を受けて出場する際に PASMO 内のバリュー残額が一定金額以下であるときにオートチャージ設定情報が記録されたPASMOに対して当該改札機で一定金額を自動的にチャージし ( 以下このチャージをオートチャージという ) オートチャージした利用代金をクレジットカードで決済するサービス ( 以下これら一連のサービスをオートチャージサービスという ) その他オートチャージサービスに付帯するサービス ( 以下オートチャージサービスと合わせてオートチャージサービス等という ) の内容と使用条件を定めることを目的とする ( 適用範囲 ) 第 2 条 PASMOにかかわる取扱いのうちオートチャージサービス等にかかわる取扱いはこの規則の定めるところによるこの規則に定めのないPASMOの取扱いについては PASMO 取扱規則の定めるところによる 2 決済カードの取扱いについては決済カードの規約の定めるところによる 3 この規則が改定された場合以後のオートチャージサービス等についての取扱いは改定された規則の定めるところによる 4 この規則及びこの規則に基づいて定められた規定は予告なしに変更されることがある ( 用語の意義 ) 第 3 条この規則における主な用語の意義は次の各号に掲げるとおりとする (1) 会員とは当社とオートチャージサービスの提供にかかわる契約を結んだ記名 PASMOの使用者をいう (2) 決済とは会員が決済カードにより利用代金を支払うことをいう (3) 決済カードとはオートチャージサービス等にかかわる利用代金が生じるごとに当社への決済手段として使用するために登録したクレジットカードをいう (4) オートチャージ設定情報とはオートチャージサービスを提供するために記名 PASMOに記録された情報をいう

14 (5) オートチャージPASMO とはオートチャージ設定情報が記録された記名 PASMOをいう (6) 新規設定 PASMO とは記名 PASMO 発売時にオートチャージ設定情報を記録することによりオートチャージPASMOにした新規 PASMOをいう (7) 設定情報追加とは発売済の記名 PASMOにオートチャージ設定情報を記録することにより当該 PASMOをオートチャージPASMOにすることをいう (8) 実行判定金額とは改札機においてオートチャージ実行可否の判定をする金額をいう (9) 実行金額とは改札機においてオートチャージする金額をいう (10) クイックチャージとは会員が決済カードで決済する条件で PASM O 取扱事業者が定める特定の自動券売機等においてオートチャージPASM Oにチャージすることをいう 2 前各号に定めのない用語については PASMO 取扱規則の定めるところによる第 2 章オートチャージ会員契約 ( 会員登録と契約の成立 ) 第 4 条オートチャージサービスの会員契約は会員希望者がこの規則及びこれに基づいて定められた規程を承認かつ同意し当社が定めた手続きに基づいて当社指定の申込箇所へ登録希望の申込みを行い当社指定のクレジットカード会社が登録希望のあったクレジットカードを決済カードとして承認し当社において新規設定 PASMOの発売のための会員登録手続きを完了したとき又はPASMO 取扱事業者において設定情報追加の手続きを完了したときに当社と会員の間において成立するなおクイックチャージはオートチャージサービスの自動付帯サービスとする 2 次の各号のいずれかに該当する場合当社は会員希望者の会員登録を承認しないこの場合会員希望者が申込みのために提出した書類は当社が特に認めた場合を除き返却しないなお本条に基づく会員希望者の不利益に対し当社はその責めを負わない (1) 申込み方法の誤りや提出した書類への記入不足記入不鮮明提出書類不足その他申込みに不備があった場合 (2) 会員希望者記名 PASMOの使用者登録希望のあった決済カードの名義人が同一人でない場合又は生年月日が一致しない場合 (3) 登録希望のPASMOが無記名 PASMOである場合 (4) 登録希望のPASMOがオートチャージサービスの有効期限内又は申込み時においてオートチャージサービスの有効期限到来による退会後 6 箇月以内のP ASMOである場合 (5) 登録希望のPASMOが一体型 PASMOの場合で当該一体型 PASMO 以外のクレジットカードを決済カードとする申込みの場合又は登録希望の決済カ

15 ードが一体型 PASMOの場合で当該一体型 PASMO 以外のPASMOへの設定情報追加を希望する申込みの場合 (6) 登録希望の決済カードが当社指定のクレジットカードではない場合 (7) 登録希望の決済カードがすでにオートチャージサービスの会員登録がされたクレジットカードである場合又はPASMOの払いもどしを行った後の一体型 PASMOである場合 ( 一体型 PASMOの移替えによる払いもどしの場合を含む ) (8) 登録希望の決済カードを取り扱うクレジットカード会社が会員希望者のクレジットカードを決済カードとして承認しなかった場合 (9) その他当社が会員希望者を会員とすることを不適当と判断した場合 ( 新規設定 PASMOの契約の成立 ) 第 5 条新規設定 PASMOを発売する際の記名 PASMOの使用にかかわる契約は PASMO 取扱規則にかかわらずオートチャージサービスの会員登録が完了したときに当社と記名 PASMOの使用者の間において成立する ( デポジットの収受方法 ) 第 6 条新規設定 PASMO( 一体型 PASMO を除く ) を発売する際のデポジットは決済カードから収受する ( オートチャージ設定情報追加の登録 ) 第 7 条当社所定の手続きにより設定情報追加の申込みを行い当社から設定情報追加の手続きの通知を受けた会員希望者は当該通知に記載された期限内にオートチャージ設定情報を変更できるPASMO 鉄道事業者に当該通知を呈示して記名 PASMOへ設定情報追加を行わなければならない ( オートチャージサービスの有効期限 ) 第 8 条オートチャージサービスには有効期限を設定する会員の有効期限は当社から通知する 2 会員の有効期限が到来する場合で当社及び会員の決済カードを取り扱うクレジットカード会社が引続き会員と認める場合には有効期限を更新する更新の手続きは当社から通知する 3 前項の通知を受けた会員は有効期限が到来する前にオートチャージ設定情報を変更できるPASMO 鉄道事業者に当該通知を呈示して更新の手続きを行わなければならない 4 期限内に前項の更新の手続きを行わなかった会員は有効期限の到来をもって退会となるただし当社が特に認めた場合には退会を取り消すことがある 5 会員が第 2 項の更新を認められなかった場合会員は有効期限の到来をもって退会となる ( 個人情報の取扱い )

16 第 9 条会員希望者がオートチャージサービスの会員登録を申し込むときに申込書に記載した又は決済カードを取り扱うクレジットカード会社が会員希望者から同意を得て当社へ提供した個人情報 ( 生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいう以下同じ ) のうち次の各号に掲げる個人情報は当社が管理する (1) 記名 PASMOにかかわる個人情報 (2) オートチャージPASMO 又はオートチャージPASMOにかかわる通知案内の送付先住所連絡先住所連絡先電話番号メールアドレス決済カード番号有効期限決済カードのセキュリティコードクレジットカード会社に登録の電話番号及び会員希望者が提出した公的証明書等の書類の記載事項 2 当社は取得した個人情報を次の目的で利用する (1) 会員及び会員希望者の本人確認 (2) オートチャージサービス等にかかわる利用代金の決済 (3) 当社から会員へのオートチャージPASMO 及びオートチャージPASMOにかかわる通知案内の送付 (4) 当社から会員及び会員希望者に連絡する必要がある場合の連絡先の確認 (5) この規則に定めるところによるオートチャージサービス等にかかわるサービスの実施及び改善 3 前各項のほか記名 PASMOに関して当社が取得した個人情報の取扱いは P ASMO 取扱規則に定めるところによる ( 会員の退会 ) 第 10 条次の各号のいずれかに該当する場合会員は退会となる (1) 会員の不在等により新規設定 PASMOを交付できなかった場合 (2) 会員がオートチャージサービスを解約できるPASMO 鉄道事業者に当該事業者が定める申請書を提出しかつ公的証明書等とPASMOを呈示してオートチャージサービスの解約を申請し手続きが完了した場合 (3) 会員のオートチャージPASMOが失効した若しくは無効であったこと又は払いもどされたことが判明した場合 ( 一体型 PASMOの移替えによる払いもどしの場合を含む ) (4) 会員の決済カードが無効又は解約となったことが判明した場合 (5) 会員登録後に会員の申込みが会員登録を承認しない事項に該当することが判明した場合 (6) クレジットカード会社が会員のクレジットカードを決済カードとする承認を取り消した場合 (7) その他この規則に定める会員の退会事由に該当した場合 2 退会による会員の損害に対し当社はその責めを負わないまた当社が特に認めて退会を取り消した場合退会を取り消すまでの間の会員の一切の不利益に対し当社はその責めを負わない 3 会員は退会後であっても退会前に発生したオートチャージサービス等にかかわる利用代金の支払いについてはこの規則が適用されることを了承する

17 4 会員のPASMOが一体型 PASMOで当該 PASMOにかかわる契約にオートチャージサービスの解約制限にかかわる定めがある場合には第 1 項第 2 号に定めるオートチャージサービスの解約手続きをすることができない 5 オートチャージサービスを解約した又は退会となった場合にはクイックチャージに関するサービスも退会となる 6 クイックチャージに関するサービスだけを解約することはできない ( 交付できなかった新規設定 PASMOの失効 ) 第 11 条会員に交付できなかった新規設定 PASMOは会員登録の翌日を起算日として 1 年間を経過した場合は失効する 2 前項により失効した場合記名 PASMOの使用者はデポジットの返却を請求することはできない ( オートチャージPASMOが無効となる場合 ) 第 12 条オートチャージPASMOは次の各号のいずれかに該当する場合は無効として回収するこの場合デポジット及びPASMOに記録されている一切の金銭的価値及び乗車券等は返却しない (1) 決済カードの名義人ではない者が名義人と偽って会員登録したことが判明した場合 (2) その他不正な手段で会員登録をしたことが判明した場合第 3 章オートチャージサービス等の提供 ( オートチャージPASMOの使用方法及び制限事項 ) 第 13 条新規設定 PASMO( 一体型 PASMOを除く ) には署名欄に当該 PAS MOに記録された会員の氏名を記載しなければならない 2 設定情報追加を行う発売済 PASMOは第 7 条に定める設定情報追加の手続き完了後にオートチャージPASMOとして取り扱う 3 会員はオートチャージPASMOの実行判定金額及び実行金額をオートチャージ設定情報を変更できるPASMO 鉄道事業者に申し出て変更することができる 4 会員退会後のオートチャージPASMOは記名 PASMOとして取り扱う ( オートチャージサービス等の制限又は停止 ) 第 14 条当社は以下の場合オートチャージサービス等の取扱いを制限又は停止をすることがある (1) 天災停電通信事業者の通信設備異常コンピュータシステム異常等の不可抗力によりオートチャージサービス等の取扱いが困難であると当社が認めた場合 (2) コンピュータシステムの保守等やむを得ない事情により当社がオートチャー

18 ジサービス等の取扱いの中止を必要と判断した場合 2 本条に基づくサービスの制限又は停止に対し当社はその責めを負わない ( オートチャージ ) 第 15 条オートチャージPASMOは次の各号の条件をすべて満たすときには PA SMO 鉄道事業者が定める改札機において当該改札機による改札を受けて入場する際および入場処理がされているものの出場処理されていないPASMOにより改札を受けて出場する際にオートチャージする (1) オートチャージPASMOに記録されたオートチャージサービスの有効期限が期限内であるとき (2) オートチャージPASMOのバリュー残額が会員の設定した実行判定金額以下であるときただし実行判定金額は1,000 円から10,000 円までの千円単位の金額とし会員が特段の設定をしないときは2,000 円とする (3) 当該オートチャージを行っても当日のオートチャージ累計額 ( オートチャージとクイックチャージの累計額をいう以下同じ ) が10,000 円以下かつ当月 1 日からのオートチャージ累計額が50,000 円以下であるとき 2 オートチャージする金額は会員の設定した実行金額としこの金額はオートチャージサービス等にかかわる利用代金として決済カードから収受するただし実行金額は1 回あたり1,000 円から10,000 円までの千円単位の金額とし会員が特段の設定をしないときは1 回あたり3,000 円とする 3 前各項にかかわらずクレジットカード会社が会員の決済カードによる利用代金の決済を承認しない場合又は提携先の都合により一体型 PASMOのクレジットカード機能が利用できない場合にはオートチャージできないことがあるなお本項に基づく会員の不利益に対し当社はその責めを負わない 4 実行したオートチャージを取り消すことはできない ( クイックチャージ ) 第 16 条オートチャージPASMOは次の各号の条件をすべて満たすときには PA SMO 取扱事業者が定める自動券売機等の機器においてクイックチャージすることができる (1) オートチャージPASMOに記録されたオートチャージサービスの有効期限が期限内であるとき (2) 当該クイックチャージを行っても当日のオートチャージ累計額が10,00 0 円以下かつ当月 1 日からのオートチャージ累計額が50,000 円以下であるとき 2 クイックチャージを行う金額はオートチャージサービスで設定している実行金額の定めによらず PASMO 取扱事業者が定める自動券売機等で選択可能な金額から会員が任意に選択した金額 ( ただしチャージ後のバリュー残額が20,00 0 円を超えない範囲とする ) としこの金額はオートチャージサービス等にかかわる利用代金として決済カードから収受する 3 前各項にかかわらずクレジットカード会社が会員の決済カードによる利用代金の決

19 済を承認しない場合又は提携先の都合により一体型 PASMOのクレジットカード機能が利用できない場合にはクイックチャージできないことがあるなお本項に基づく会員の不利益に対し当社はその責めを負わない 4 実行したクイックチャージを取り消すことはできない第 4 章オートチャージ PASMO の効力再発行 ( 新規設定 PASMOの氏名の再表示 ) 第 17 条新規設定 PASMOの署名が不明又は不明瞭となったときは当該記名 PAS MOは使用することができない 2 前項の場合使用者は PASMO 鉄道事業者に氏名等券面に表示すべき事項の再表示を請求しなければならない ( 誤署名による新規設定 PASMOの書替え ) 第 18 条使用者が新規設定 PASMO( 一体型 PASMOを除く ) の署名を誤記入した場合は当該記名 PASMOは使用することができない 2 前項の場合使用者は PASMO 鉄道事業者に氏名の書替え又は記名 PASM Oの交換を請求しなければならない ( オートチャージサービス等の免責事項 ) 第 19 条オートチャージPASMOを紛失した使用者が当該 PASMOの紛失再発行の取扱いを行わなかった場合及び紛失したオートチャージPASMOの再発行整理票発行日におけるオートチャージクイックチャージや払いもどしバリューの使用等で生じた使用者の損害については当社はその責めを負わないその他本規則に基づく取扱いに関して生じる使用者の損害については当社はその責めを負わない 2 一体型 PASMOにおける会員の退会による提携先のサービス機能にかかわる使用者の損害等については当社はその責めを負わない第 5 章オートチャージサービスの相互利用 ( 他社におけるオートチャージの取扱い ) 第 20 条前各条の規定にかかわらず次の各号に定める事業者 ( 以下他社という ) の改札機において当社は第 15 条の各項に定めるオートチャージの取扱いを行う (1) 埼玉新都市交通株式会社 (2) 仙台空港鉄道株式会社 (3) 東京モノレール株式会社 (4) 東京臨海高速鉄道株式会社

20 (5) 東日本旅客鉄道株式会社 2 他社においてオートチャージの取扱いを行う改札機は当該他社が定める

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<4D F736F F D D A8EE688B58B4B91A581698A4A94AD8B408D5C29> マナカ取扱規則株式会社名古屋交通開発機構第 1 章総則 ( 目的 ) 第 1 条この規則は株式会社名古屋交通開発機構 ( 以下当社といいます ) が発行する金銭的価値等を記録することができるICカード ( 以下マナカといいます ) のサービス内容と利用条件を定めもって利用者の利便性向上と業務の適正な遂行を図ることを目的とします ( 適用範囲 ) 第 2 条マナカにかかわる取扱いについては