Citrix XenDesktop 7ソリューションの管理

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1 Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 1Y0-200 試験 準備ガイド 年 5 月 2 日 Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.

2 注意 Citrix Systems, Inc.(Citrix) は 本書に記載されている内容または使用に関し いかなる表明も保証条項も設けません 特に 市場性や特定の目的に対する適合性について 明示や黙示を含めて一切の保証を行わないものとします Citrix は 本書の仕様およびその他の情報のすべてを予告することなく変更できるものとします また このような改訂または変更を個人または事業体に通知する義務を負いません Copyright 2015 Citrix Systems, Inc. All Rights Reserved. 購入者の個人使用目的で行う場合を除き 以下に示す Citrix Systems, Inc. の事前の書面による許可なく 本書のいかなる部分も 電子的 機械的 撮影 録音 あるいは情報ストレージや検索システムへの複写 電送を含む いかなる手段によっても複製または転送することを禁じます Citrix Systems, Inc. 851 W. Cypress Creek Road Ft. Lauderdale, FL マーク 以下のマークは 米国およびその他の国における各社のサービスマーク 商標 または登録商標です マーク ipad, Mac Citrix, Citrix XenApp, Citrix Access Gateway, Citrix Receiver, Citrix Provisioning Services, NetScaler, XenDesktop, XenServer, Citrix Desktop Receiver, Citrix Receiver Active Directory, Microsoft, Excel, Word, Office, SQL Server, SQL Express, Windows, Windows Server, Windows 7, Windows XP, Windows PowerShell Adobe Flash Player HP BlackBerry 所有者 Apple, Inc. Citrix Systems, Inc. Microsoft Corporation Adobe Systems, Inc. Hewlett-Packard Company, Inc. Research In Motion Limited Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.

3 免責事項作成者試験考案チーム専門家 この試験準備ガイドは 学習リソースや試験問題のサンプルなど試験に関して必要な情報を受験者に提供し Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 試験で出題される可能性のある問題の種類を試験対策としてアセスメントできるようにすることを目的としています このガイドの内容が決して認定試験の合格を保証するものではないことに留意してください Charlene Bobb-Smith Gregory Hyman Hank Chang Sean Corry Benjamin Crill Sean Dodson Allen Furmanski Bas Dijhuizen Dave Fiske Raymond M. Kain, Jr. Juan Pablo Otalvaro Aguirre Ramandeep Singh Stephane Thirion Jeroen Tielen Andy Abernethy Kenneth Campbell Bill Chappell Chris Roberts Hank Chang Sean Corry Sean Dodson Bas Dijhuizen Dave Fiske Raymond M. Kain, Jr. Juan Pablo Otalvaro Aguirre Ramandeep Singh Jeroen Tielen Danny van Dam Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.

4 目次 Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理... i 1Y0-200 試験... i 1 試験 準備ガイドと試験の目的 標準設定 問題数 合格点 制限時間 登録と管理 認定トラック Citrix 試験の再受験ポリシー Citrix 受験者の行動指針 受験中のコメント入力 受験対象者 受験対象者 試験準備に関する推奨事項 概要 推奨される知識とスキル 推奨される製品経験 推奨されるコース 承認された準備資料と不正な準備資料... Error! Bookmark not defined. 4 試験のセクションとウェイト 概要 セクションのタイトルとウェイト セクションのウェイトと試験の問題との関係 試験の目標と試験用リソース 概要 試験の考案に利用されたリソース セクション 目標 出題形態 対話形式の項目の使い方 概要...14 Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.

5 7 シミュレーション形式の問題 概要 VUE での試験のヘルム シミュレーション問題の説明 スコア判定と回答のプロセス スコア判定 シミュレーション問題の回答のプロセス この試験の時間について システムクロックと実際の時間 付録 : 練習 概要 試験問題のサンプル 付録 :FAQ 概要 FAQ...23 Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.

6 1 試験 1.1 準備ガイドと試験の目的 このガイドでは 対象者や出題範囲などの試験の詳細について説明します 試験作成に使用した参考資料へのリンク 試験の準備に役立つ情報 試験に含まれる問題の種類に関する詳細も含まれています このガイドは 1Y0-200 Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 試験の準備のために作られています 受験者は このガイドをよくお読みになってから試験に臨んでください 200 試験は Windows Server 2012 上で実行される Citrix XenDesktop 7 を含むエンタープライズソリューションの管理に必要な最低限の知識とスキルを評価するために作成されました この試験に合格すると Windows Server 2012 上で実行される Citrix XenDesktop 7 を含むエンタープライズソリューションの管理 保守 監視 トラブルシューティングに必要な最低限の知識とスキルがあることが実証されたことになります この試験では 展開と設計に関連するスキルは評価されません また Citrix XenDesktop Platinum Edition でのみ利用可能な機能のテストも含まれません Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.

7 1.2 標準設定 Citrix Education では 重要度の高い認定試験の内容について定期的にベータテストを行っています 試験用に問題が作成されると Citrix Education はこれを無料のベータ試験としてリリースします Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 (1Y0-200) 試験のベータテストは 2013 年 7 月 15 日から 8 月 6 日にかけて実施されました 合計 261 人 ( うち 36% がアメリカ地区 57% が EMEA 地区 7% が APAC 地区 ) の受験者がこれに挑戦し XenDesktop 7 の使用経験に関するアンケートにも答えました その後 試験とアンケートの結果が専門家によって分析され どの問題を最終版の試験に残すかが検討されました この分析は 試験の適切な合否基準点と制限時間を決める基礎になりました 合否基準点が決まったら ベータテストで基準点以上の点数を獲得した受験者に合格通知が送られました 今後行われるベータ試験に参加を希望する方は Citrix Education の SME Hub( でプロファイルを作成し その際にベータ試験を受験したい旨を記入してください 1.3 問題数 1Y0-200 試験では 72 問の問題が日本語で出題されます この試験は 66 問の多肢選択問題またはドラッグアンドドロップ形式問題および 6 問のシミュレーション問題で構成されています この試験には 採点されない問題も含まれており それらについては最終結果に影響しません この試験に含まれる採点されない問題は 調査のためだけに使用されます 1.4 合格点この試験の合格点は 66% です 1.5 制限時間 受験者のタイプ 制限時間 注 英語を母国語とする人 180 分間 英語を母国語としない人が 英語が外国語である国々で受験する場合 180 分間 +30 分間 ( 時間延長 ) 時間の延長が自動的に認められます 英語を母国語としない人が 英語が外国語ではない国々で受験する場合 180 分間 +30 分間 ピアソン VUE に電話をかけるか直接出向いて登録を行い 時間 Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 2

8 の延長を明確に要求する必要があります 電話で受験登録を行う場合は 追加料金として 7 US ドルが必要です * この試験の時間制限は 180 分です 試験の合計時間は 215 分です 合計時間には機密保持契約とアンケート用の時間が含まれます 1.6 登録と管理この試験は 世界各地のピアソン VUE テストセンターで運営されています 受験のルールと手続きについて詳細は Web サイトの試験ページ ( を参照してください 国や地域に関係なく ピアソン VUE の Web サイト ( を参照して 最寄りのテストセンターの場所を調べ 試験に登録することができます 米国およびカナダでは 本人が直接ピアソン VUE テストセンターで登録するか または電話 ( ) で受験登録を行うこともできます 注 : 電話で受験登録を行う場合は 追加料金として 7 US ドルが必要です 1.7 認定トラック 1Y0-200 試験は Citrix Certified Associate トラックの要件となっています また この試験はさらに高度な認定トラックを受けるための要件を満たす場合があります 認定に関する最新の情報については を参照してください 1.8 Citrix 試験の再受験ポリシー 再受験の登録を行うには 1 回目の試験が行われた時間から 24 時間待つ必要があります 2 回目およびそれ以降の受験の後は 暦で 14 日が経過しないと再受験できません ベータテストの場合 1 度しか受験できません Citrix Education は 再受験者がこのポリシーに違反していないか監視しています このポリシーに違反すると Citrix 試験の受験を一時的に禁止されたり 認定を取り消されるなどの処罰対象となります Citrix 試験の再受験ポリシーについて詳細は を参照してください Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 3

9 1.9 Citrix 受験者の行動指針 Citrix 認定の受験者は全員 受験者の行動指針を読み その内容を遵守することに同意する必要があります この指針には どのような行為が不正行為やセキュリティ違反と見なされるかが具体的に説明されています これに違反すると 得点が無効とされたり 認定を取り消されたり 受験を禁止されたりすることがあります 受験者の行動指針を確認するには を参照してください 1.10 受験中のコメント入力 Citrix Education は 必要に応じて試験の継続的な監視および更新を行うことを確約しています 業務の一環で Citrix Education は ベータ期間が終了した後でも定期的に試験を見直し 改訂しています 試験中に試験インターフェイスに入力されたコメントは 問題の見直しについて決定する際に考慮されます 受験者には コメント機能を使用して Citrix Education にフィードバックを提供することが奨励されています しかし 試験に関するコメントの入力に使用した時間はテストに割り当てられた時間から差し引かれますので 注意してください テストの残り時間はいつでもタイマーで確認できます Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 4

10 2 受験対象者 2.1 受験対象者 1Y0-200 試験では Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 保守 監視 トラブルシューティングを行う人々にとって最も重要なトピックに焦点を当てています Citrix Education はこのようなトピックを 現場でこれらのタスクを実行する専門家 (SME) からのフィードバックに基づいて選定しました XenDesktop 7 ソリューションの管理 保守 監視 トラブルシューティングを行う人々の役職には 次のようなものがあります システム管理者 Citrix 管理者テクニカルサポートスタッフシステムインテグレーター Citrix コンサルタント 3 試験準備に関する推奨事項 3.1 概要 Citrix Education では この試験を受ける前に Windows Server 2012 上の Citrix XenDesktop 7 を含むエンタープライズソリューションの管理 保守 監視 トラブルシューティングに必要な知識 スキル 能力を受験者が持っていることを推奨しています 3.2 推奨される知識とスキル 具体的には 受験者は事前に次の知識とスキルを持っていることが望まれます 以下を含む Microsoft Windows Server 2012 の使用経験 : オペレーティングシステムのオプションの設定 リモートデスクトップサービスのポリシーとプロファイルに関する知識 Active Directory の使用 ユーザーの作成 / 権限および管理者権限の管理 Active Directory のグループポリシーの作成と変更 Windows サーバーの各種の役割に関する知識 Microsoft Windows Server 2012 の知識 オペレーティングシステムのオプションの設定 Windows サーバーの役割 ドメインネームシステム Dynamic Host Configuration Protocol Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 5

11 グループポリシーオブジェクト Active Directory の基本的な知識 ユーザーの作成 / 権限および管理者権限の管理 Active Directory ドメインサービス Active Directory 証明書サービス GPO OU 以下を含む基本的な管理スキル : プロトコル (TCP) に関する知識 ファイアウォールの概念に関する知識 メールの管理とアカウントの作成に関する知識 リモートデスクトップサービスのポリシーとプロファイルに関する知識 共有の作成と共有フォルダー / ファイルへのアクセスの許可 AD のグループポリシーの作成と変更 データベースの概念に関する知識 SQL Server 2012 以降の知識 ネットワークオペレーティングシステムの保護 仮想化の概念に関する知識 ユーザープロファイルに関する知識 ストレージの構成と管理の知識 ストレージの編成 アーキテクチャの観点から見たストレージの動作方法 ストレージプロトコル デスクトップの運用に関する知識 一般的なクライアント OS のインストール セットアップ 設定 保守 Windows XP Vista Windows 7 Windows 8 Mac その他のクライアントデバイスの管理 デスクトップアプライアンス PDA Blackberry iphone Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 6

12 3.3 推奨される製品経験 受験者が XenDesktop 7 ソリューションで約 6 か月間 次に示すタスクを行った経験があることをお勧めします 以下を含むアプリケーション / デスクトップソリューションの管理 保守 監視 トラブルシューティング : o サーバー OS マシンとデスクトップ OS マシン o ホスト型アプリケーション o NetScaler Gateway o Provisioning Services o XenServer o StoreFront o Receiver o Citrix Profile Management アプリケーション / デスクトップ環境のコンポーネントのバックアップ アプリケーション / デスクトップ環境のコンポーネントの更新 以下を含む環境の傾向分析レポートの作成 : o XenApp と XenDesktop サーバー OS マシンとデスクトップ OS マシン ホスト型アプリケーション VDI HDX 3D Pro o Access Gateway o Provisioning Services o XenServer o StoreFront o Receiver o Citrix Profile Management 3.4 推奨されるコース Citrix Education は 受験前に XenDesktop 7 の実務経験を積んでおくことを受験者に推奨します このための最善の方法は Citrix の公式トレーニングコースを受講することです 次のコースで 管理タスクに関する基本的なトレーニングを提供しています CXD-203 Managing App and Desktop Solutions with Citrix XenDesktop 7 他のすべての Citrix 試験と同様に 受験者は試験範囲の製品を直接扱うことによって実務経験を積むことを推奨します この実務経験は仕事で培うことができますが Citrix Education の公式コースはこれらのタスクを習うための安全で強力な環境を提供します Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 7

13 公式コースが試験準備の最良の方法の 1 つであるのは このためです 3.5 承認された準備資料と不正な準備資料 Citrix Education では現在認定試験の準備に役立つ模擬試験を提供していません 試験に合格しなかった場合の返金保証が付いた模擬試験を提供している企業も存在しますが そうした企業のほとんどは 不正に入手した試験問題と解答を含む不正な準備資料を販売しています Citrix Education ではこうしたサイトを継続的に監視しており 可能な場合は適切な措置を講じています Citrix Education では 受験者が試験の準備に不正な資料を使っていないかどうかを確認するために試験の結果も監視しています 試験の準備に不正な資料が使われたことが確認された場合 その受験者の得点は無効とされ 認定が取り消されます 試験の準備のために Citrix 認定模擬試験およびトレーニング以外の資料をお探しの場合は で合法的なサイトかどうかを確認することをお勧めします このサイトでは ブレインダンプ系のサイトに印を付けています 4 試験のセクションとウェイト 4.1 概要 1Y0-200 試験には 4 つのセクションが含まれています 4.2 セクションのタイトルとウェイト 試験の各セクションのウェイトは以下のようになっています ( 合計 100%) セクション ウェイト Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 29% Citrix XenDesktop 7 ソリューションの保守 15% Citrix XenDesktop 7 ソリューションの監視 21% Citrix XenDesktop 7 ソリューションのトラブルシュー 35% ティング 合計 100% Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 8

14 4.3 セクションのウェイトと試験の問題との関係 このガイドの中の各セクションのウェイトは 列挙されたトピックに対し試験のどのくらいの分量が割かれているか理解してもらうことを意図しています 実際 パーセンテージがそのまま試験の中の問題数と対応しています たとえば 試験の出題数が 60 問でセクション 1 のウェイトが 50% の場合 セクション 1 の出題数は 30 問になります (60 50%= 30) セクションのウェイトは受験者の点数を計算するために使用されているのではありませんので ご注意ください 試験問題には 全体的な重要性に基づいてさまざまなウェイトが割り当てられているため 採点ははるかに複雑になります 問題の中には得点値の異なるものもあるため セクションのウェイトと試験のスコアは必ずしも 1 対 1 で相関しているわけではありません たとえば すべての問題の配点が 1 点である試験では 算術平均を使って試験のスコアを計算できるため 受験者の最終スコアは次のようになります セクション 問題数 1 問 あたりの 最高得点 正解の数 セクションのスコア (%) 算術平均によるスコア (( セクション 1+ セクション 2)/2) % =(50%+50%)/2 = % 50% 上の例では算術平均を使用できますが この計算は ウェイトが異なる問題 ( 最高得点が異なる問題 ) に対しては使用できません 次の例を見てください セクション 問題数 1 問 あたりの 最高得点 正解の数 セクションのスコア (%) 算術平均によるスコア (( セクション 1+ セクション 2)/2) % =(70%+30%)/2 = % 50% 上の計算の最終スコアは正しくありません セクション 2 の得点は 30 点で セクション 1 の得点は 7 点であり ウェイトが大きく異なるからです Citrix 試験の最終スコアは 次の方法でパーセンテージとして計算されるのが一般的です 合計得点 / 満点 したがって 正しいスコアは次のようになります Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 9

15 (7 * 1) + (3 * 10) / (10 * 10) + (10 * 1) 上の式の各項を計算すると 37/110 になります したがって 最終スコアは 34% になります Citrix 試験の採点方法に関する情報は ブログの The Scoring Secrets for Citrix Exams - Divulged ( rets+for+citrix+exams+-+divulged) をお読みください 5 試験の目標と試験用リソース 5.1 概要この試験のすべての問題は 専門家によって特定されたタスクと出題形態に基づいて作成されています 試験のタスクと出題形態は 最も重要な概念に試験の焦点を当てるために使用されます この試験のタスクと出題形態については セクション 5.3 を参照してください このガイドでは 試験の準備に役立つように タスクと出題形態のすべてを列挙し 推奨資料を紹介しています 場合によっては タスクで実務経験 ( エンタープライズ環境で Citrix XenDesktop 7 の管理 保守 監視 トラブルシューティングを行った経験など ) が要求されることもあります この経験を獲得することによって 受験者がこの試験に合格する確率が高くなります 5.2 試験の考案に利用されたリソース この試験は 以下のリソースに基づいて考案されています Citrix ナレッジベースの記事 : リソース場所 * Citrix Support > Implementing and Troubleshooting Citrix Receiver for Windows Citrix edocs XenDesktop 7 topic/xenapp-xendesktop/nl/ja/xdlibrary-wrapper.html?locale=ja XenDesktop 7 > 管理 topic/xendesktop-7/nl/ja/cdsmanage-wrapper-rho.html?locale=ja Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 10

16 XenDesktop 7 > 監視 Provisioning Services 7 > 管理 Personal vdisk 7.x > Personal vdisk の管理 StoreFront 2.0 > トラブルシューティング Profile Management 5.0 > トラブルシューティング XenDesktop 7 > 既知の問題 XenDesktop 7 > リモート PC アクセス XenDesktop 7 > Personal vdisk の管理 topic/xendesktop-7/nl/ja/cdsmonitor-wrapper.html?locale=ja topic/provisioning-7/nl/ja/pvs-vmwizard-using.html?locale=ja topic/personal-vdisk-7x/nl/ja/cdsmanage-pvd-565.html?locale=ja topic/dws-storefront-21/nl/ja/dwstroubleshoot.html?locale=ja topic/user-profile-manager-6- x/nl/ja/upm-logging-aboutden.html?locale=ja topic/xendesktop-7/nl/ja/cds-70- known-issues.html?locale=ja topic/xendesktop-7/nl/ja/cdsremotepc-plan.html?locale=ja topic/xendesktop-7/nl/ja/cds-aboutpersonal-vdisks.html?locale=ja * これらのリンクは変更される可能性があります 5.3 セクション 目標 出題形態 セクション 1:Citrix XenDesktop 7 環境の管理 目標の番号 目的 出題形態 1.1 サーバー OS イメージとデスクトップ OS イメージを管理する How 1.2 Citrix ポリシーを作成する How 1.3 Citrix ポリシーを作成する When 1.4 ライセンス使用状況を管理する How 1.5 管理権限を委任する How 1.6 サーバー / デスクトップ OS ホスト型アプリケーションを公開する How 1.7 仮想マシンの設定を変更する How 1.8 デバイスコレクション ターゲットデバイス および vdisk を作成する How 1.9 Personal vdisk を管理する What( 検討が必要な項目 ) 1.10 NetScaler Gateway のセッションポリシーを設定 / 変更する When Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 11

17 1.11 ストアを設定する ( リモートアクセス モバイルデバイスのアクセスなど ) How セクション 2:Citrix XenDesktop 7 環境の保守 目標の番号 目的 出題形態 2.1 データベースをバックアップ / 復元する How 2.2 デスクトップイメージを更新する どの要素について検討するか 2.3 電源管理の設定を行う When 2.4 XenServer メタデータをバックアップ / 復元する When 2.5 ターゲットデバイスにストレージを追加する How 2.6 vdisk を更新する How 2.9 Storefront のアクセスシナリオを設定する How 2.10 Citrix Receiver の更新を設定する How 2.11 ユーザープロファイルの保守を行う When セクション 3:Citrix XenDesktop 7 環境の監視 目標の番号 目的 出題形態 3.1 Director を使用して環境を監視する How 3.2 アラートを管理する How 3.4 マシンのプロセスとエラーを監視する How 3.5 Virtual Delivery Agent を監視する How 3.6 構成ログを監視する How 3.7 ホスト型サーバーのワークロードを監視する How 3.8 システムのパフォーマンスを監視する How( データの解釈 ) 3.9 PVS の監査を使用して監視する How 3.10 StoreFront のログを監視する How 3.11 Profile Management のログファイルを解釈する How 3.12 NetScaler のイベントログを監視する How 3.13 NetScaler Gateway のユーザーセッションを監視する How セクション 4:Citrix XenDesktop 7 ソリューションのトラブルシューティング 目標の番号 目的 出題形態 4.1 Delivery Controller と他のコンポーネントの通信に関する問題のトラブルシューティングを行う What( 根本的原因 ) 4.2 Virtual Delivery Agent/ クライアントに関する問題のトラブルシューティングを行う What( 根本的原因 ) 4.3 Virtual Delivery Agent/ クライアントに関する問題のトラブルシューティングを行う How( 問題の解決 ) 4.4 ライセンスに関する問題のトラブルシューティングを行う How( 問題の解決 ) 4.5 印刷に関する一般的な問題のトラブルシューティングを行う What( 根本的原因 ) Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 12

18 アプリケーションおよびデスクトップの起動に関するユーザー接続の問題のトラブルシューティングを行うアプリケーションおよびデスクトップの起動に関するユーザー接続の問題のトラブルシューティングを行う Citrix ポリシーに関するトラブルシューティ What( 根本的原因 ) How( 問題の解決 ) ングを行う How( 効果 ) アプリケーションのパフォーマンスに関す What( 根本的 る問題のトラブルシューティングを行う 原因 ) XenServer ネットワークに関する問題の What( 根本的 トラブルシューティングを行う 原因 ) Provisioning Services に関する問題のトラ What( 根本的 ブルシューティングを行う 原因 ) Provisioning Services に関する問題のトラ How( 問題の ブルシューティングを行う 解決 ) Personal vdisk の障害のトラブルシュー ティングを行う How Machine Creation Services に関するトラブ How( 問題の ルシューティングを行う 解決 ) StoreFront を介したデスクトップ / アプリ ケーションへのアクセスに関する問題のト What( 根本的 ラブルシューティングを行う 原因 ) StoreFront を介したデスクトップ / アプリケーションへのアクセスに関する問題のトラブルシューティングを行う NetScaler Gateway と StoreFront サーバーの負荷分散に関する問題のトラブルシューティングを行う Receiver に関する問題のトラブルシューティングを行う Receiver に関する問題のトラブルシューティングを行うユーザープロファイルに関する問題のトラブルシューティングを行う NetScaler Gateway と ICA プロキシに関する問題のトラブルシューティングを行う How( 問題の解決 ) What( 根本的原因 ) What( 根本的原因 ) How( 問題の解決 ) How( 問題の解決 ) How( 問題の解決 ) Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 13

19 6 対話形式の項目の使い方 6.1 概要 1Y0-200 Citrix XenDesktop 7 ソリューションの管理 試験は 従来の多肢選択形式 ドラッグアンドドロップ形式 およびシミュレーション問題で構成されています シミュレーション問題は対話形式であり 受験者はインターフェイスを操作することで質問に回答します すべての多肢選択問題およびシミュレーション問題では選択した回答が保存されるため 受験者はその問題に戻って以前選択した回答を確認できます 7 シミュレーション形式の問題 7.1 概要この試験には 8 つのシミュレーション問題が含まれています このセクションの目的は シミュレーション問題の外観と機能について説明することです 準備ガイドのこのセクションでは この特有の質問形式についてのユーザーインターフェイス スコア判定と回答の規則 およびタイミングに関する事項について チュートリアルを提供します 1Y0-200 試験には 受験者が試験に臨む前に理解しておく必要がある 特有の機能が含まれています この試験のユーザーインターフェイスは 特有の問題のニーズに合わせてカスタマイズされています ただしこの試験には 標準的な試験コンポーネントもいくつか含まれています 1Y0-200 試験のシミュレーション問題はすべてメインウィンドウで開きます 試験のメインウィンドウには問題のシナリオ 要件 または多肢選択問題のほか ヘルムも含まれています 画面下部にあるナビゲーションヘルムには [ 前へ ] と [ 次へ ] があります これらのボタンを使用して 前後に移動したり 問題についてのコメントを追加したりすることができます 7.2 VUE での試験のヘルム 画面の右端にはカウンターヘルムがあります このヘルムにはカウンターが含まれており 試験中の問題の番号が表示されます 上端にはタイトルヘルムがあります 試験のタイトルヘルムには [ レビュー用にフラグを設定 ] チェックボックスと 試験の残り時間が表示されます レビュー用のフラグと残り時間のオプションは 従来の多肢選択問題と同じように動作します 図 1 の例を参照してください Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 14

20 7.3 シミュレーション問題の説明 シミュレーション問題は 受験者が特定の構成タスクを完了できるかどうかを評価するために使用されます このような問題を進める場合 シナリオの情報を読んで総合的に判断し ベストプラクティスに従ってリストに表示されたタスクを行うことが求められます メインウィンドウとは このような問題で最初に表示されるウィンドウです メインウィンドウには ヘルム内のボタンのほかに [ シミュレーション ] ボタンが含まれています このボタンをクリックすると シミュレーション環境が開きます 図 1 は ピアソン VUE 環境でのシミュレーション問題のメインウィンドウの例です 図 1: シミュレーション問題のメインウィンドウ [ シミュレーション ] をクリックし シミュレーション環境が起動すると コンソールが表示されます メインウィンドウのすべての関連情報を含む浮動ウィンドウも表示されます この浮動ウィンドウには 追加のマーキング機能も用意されています サイズの変更や移動も可能です また 右上にある [X] をクリックするだけで 閉じたり 再び開いたりすることができます Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 15

21 図 2 は シミュレーション環境と浮動ウィンドウの例です 図 2: シミュレーション環境と浮動ウィンドウ シミュレーション環境の外観は 受験者が使い慣れている製品の実際のユーザーインターフェイスと同一です Citrix Education は 専門家 (SME) と密接に協力して 実際の製品内の最も重要な機能や設定をシミュレーション環境にも確実に含めるようにしています ただし [ ヘルプ ] メニュー項目などの機能 受験者が対応を求められるタスクに関連しないと思われるその他の設定 または一般的な道筋から外れる設定は シミュレーション環境に含まれていません デフォルトでは 浮動ウィンドウはシミュレーション環境の右上に表示されます 浮動ウィンドウは 必要に応じて移動したり サイズを変更したりすることができます 受験者が必要なタスクを完了した場合 またはメインウィンドウに戻る必要がある場合は 浮動ウィンドウの [ 完了 ] をクリックします [ 完了 ] をクリックすると 最終的な構成が保存され シミュレーションウィンドウが閉じます 受験者は設定を加えていてもいなくても あるいは完了してもいなくても [ 完了 ] をクリックしてシミュレーション環境を終了する必要があります [ 完了 ] をクリックした後 何度でもシミュレーション環境に戻って 必要な変更を加えることができます [ 完了 ] をクリックすると 新しい構成がどのようなものであっても その内容が常に保存されます 何も構成していない場合は 元の構成がそのまま維持されます 注 : 前回開いたシミュレーション問題のシミュレーション環境を起動しようとすると 常に以下の警告メッセージが表示されます Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 16

22 図 3: 標準的な警告メッセージ [ 完了 ] をクリックすると スコア判定および結果保持のために状態を保存することの確認がシミュレーション環境に表示されます 構成手順の数 またはテストセンターで保有しているコンピューター上のシステムリソースに応じて [ 完了 ] をクリックした後に遅延がわずかに生じる可能性があります このような遅延はまれですが 発生した場合は シミュレーション環境で状態の保存が行われている間 マウスやキーボードの使用を控えることを推奨します マウスやキーボードを操作すると 遅延が長引く可能性があります この種の遅延はまれで 遅延の長さは通常 20 秒以下です シミュレーション環境を終了する前に 問題を未完扱いにするには 浮動ウィンドウの下部にある [ 未完 ] チェックボックスをオンにします 試験の最後に 受験者は未完扱いにした問題を見直すことができます [ リセット ] をクリックして シミュレーション環境をリセットすることもできます [ リセット ] をクリックすると 特定のシミュレーション環境内で行った構成がすべてクリアされます これにより シミュレーション環境が未使用状態 ( 初めて起動したときの状態 ) に戻ります [ リセット ] を使用するのは シミュレーション環境を元の状態から再構成する必要がある場合のみです それ以外の場合は 不要な構成を削除したり 元に戻したりすることができます その場合でも 適切なスコアを得ることができます 浮動ウィンドウには [ ヘルプ ] もあります このボタンを使用すると 受験者にシミュレーションの使い方を教える基本的なヘルプテキストが表示されます このヘルプテキストは 特定の問題向けにカスタマイズされているわけではなく 具体的な構成方法を指導するものではありません 図 4 は 浮動ウィンドウの例です Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 17

23 図 4: 浮動ウィンドウ Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 18

24 8 スコア判定と回答のプロセス 8.1 スコア判定シミュレーション問題で得点を得るには 許容範囲と見なされる方法で 要件に従ってすべてのタスクを完了する必要があります この試験における 許容範囲 は 環境に害を及ぼすことなく要件を満たす操作として SME によって定義されています これらの問題でベストプラクティスが判明している場合 受験者はそのベストプラクティスに従うことが求められます 試験で本質的に評価される内容に基づいて 必要なタスクの一部を完了することで部分的な得点を得られる場合があります 試験は 部分的なスコア判定を考慮するように設計されています 受験者は すべてのタスク ( クリティカルなタスクと非クリティカルなタスクの両方 ) を正しく構成した場合にのみ得点を得るのではなく クリティカルなタスクをすべて正しく構成すれば得点を得られます 8.2 シミュレーション問題の回答のプロセス SME は シミュレーション試験に含まれるタスクを実行するために受験者が実施する可能性のある最も一般的な手順を特定しました したがって 実際の実装を構成して要件を満たすときと同様の操作をシミュレーションでもほとんど利用できます 問題に回答するときの方法の例として 各種メニューオプションの使用 マウスのクリック操作 キーボードでの入力 複数のコンソール ( 必要に応じて ) などが考えられます 試験開発チームの努力の甲斐あって タスクを完了するための最も一般的な方法がシミュレーション問題で利用できるようになっていますが 除外されるか 別の理由で利用できない操作もいくつか存在します このようにシミュレーションで利用できる操作が制限されている場合は 別の正しい操作を通じて必要な構成を完了する必要があります 受験者は シミュレーション環境内で特定の設定やポリシーを作成したり 構成したりする必要があります 一部のシミュレーション問題では これらの設定やポリシーの命名方法が具体的に指示されています ただし 指示がない場合は 受験者がこれらの設定やポリシーの名前のスペルを間違っても ペナルティを受けません Citrix は 一部のシミュレーション問題には 設定やポリシーの命名方法を指定していません このような場合 受験者は設定やポリシーに任意の名前を付けることができます Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 19

25 9 この試験の時間について 9.1 システムクロックと実際の時間 どのタイプの問題でも メインウィンドウの右上に残り時間が表示されます ただし シミュレーション環境を一度起動すると シミュレーション問題の回答中 この残り時間を確認できません シミュレーションでは シミュレーション環境のデスクトップのタスクバーに時間が表示されます この時間はシミュレーションされたサーバーの時間であるため 正確でない場合があります シミュレーション問題を構成するときには 受験者は Alt キーを押しながら Tab キーを押してシミュレーション環境とメインウィンドウを切り替え 残り時間を確認することができます Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 20

26 10 付録 : 練習 10.1 概要このガイドのセクション 5 に示されている目標と出題形態を参照して どのトピックが試験に出るかだけでなく それらがどのように出題されるのかを確認してください たとえば 目標が どのプラグインを使用すればよいかを特定する で 出題形態が When の場合は 次のような問題が予想されます 特定の XenApp Plug-in をインストールする必要があるシナリオ o シナリオ : ある環境で 最近 XenDesktop を実装しました この環境の Citrix 管理者は XenDesktop リソースにアクセスするにはどの Citrix Receiver をインストールすればよいかエンドユーザーに伝える必要があります 環境内のエンドユーザーは Receiver for Web を使用してホスト型アプリケーションにアクセスする必要があります このシナリオに基づいて どの Citrix Receiver をインストールすればよいかを決定する ことを求める質問 o この管理者は どの Citrix Receiver をインストールするようにエンドユーザーに指示すればよいでしょうか この試験の目標と出題形態は 試験プロジェクトマネージャーと専門家により Citrix XenDesktop 7 ソリューションの分析と設計に関係すると認められたタスクに基づいて作成されました 各目標の問題数は 管理 保守 監視 トラブルシューティングの観点から見たその目標の重要性を直接反映しており そのタスクが実行される頻度に比例しています 10.2 試験問題のサンプル シナリオ :Citrix 管理者は 何人かの開発者用に Windows 8 のプールされたデスクトップをプロビジョニングする必要があります Provisioning Services を使用してデスクトップ OS マシンをプロビジョニングし プールされたデスクトップに Personal vdisk を割り当てます この管理者は 新しいプログラムをマスターターゲットデバイスにインストールします マスターターゲットデバイスをシャットダウンして vdisk のモードを標準イメージモードに設定する前に 管理者が実行する必要がある処理はどれですか Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 21

27 A. ディスクのデフラグを実行する B. インベントリを更新する C. Personality.INI ファイルを削除する D. ターゲットデバイスソフトウェアを停止する 解答 :B 目標 :Personal vdisk を管理する出題形態 :What( 検討が必要な項目 ) 出典 :Citrix edocs XenDesktop> XenDesktop 7> 管理 > Personal vdisk > Personal vdisk の管理 シナリオ : リモートのユーザーからアプリケーションのパフォーマンスが低くて待ち時間が長いという報告があり Citrix 管理者は ヘルプデスクのマネージャーから調査を依頼されました この問題を調査するにはどうすればよいでしょうか A. イベントビューアーでログを調べる B. Citrix Director でユーザーのセッションを調べる C. サーバーのレジストリで TCP Keep-Alive を有効にする D. Citrix Studio で現在適用されているポリシーを確認する 解答 :B 目標 : アプリケーションのパフォーマンスに関する問題のトラブルシューティングを行う出題形態 :What( 根本的原因 ) 出典 :Citrix edocs XenDesktop> XenDesktop 7> 管理 > セッションの継続性の維持 > クライアントの自動再接続の構成 Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 22

28 11 付録 :FAQ 11.1 概要この試験の特異性を考慮して 受験者からよく寄せられるいくつかの質問に対する回答をこの FAQ にまとめています 11.2 FAQ 質問 回答 試験はどのように採点されますか 受験者が選択肢の中から正しい回答を選択するか 1 つまたは一連の設定を構成した後 [ 次へ ] または [ 完了 ] をクリックすると それらの設定が試験内に保存されます 試験終了時に 受験者が [ 試験終了 ] または [ 試験終了 ] をクリックすると 試験問題の最終的な回答がスクリプトおよびスコア判定ロジックに基づいて採点されます 自分の成績はどのように計算されますか 複雑で綿密な採点アルゴリズムを使用して 最終スコアが計算されます 成績は 各問題で得たスコアから計算されます シミュレーション環境で設定を構成し [ 完了 ] をクリックすると どうなりますか シミュレーション環境で設定を構成し [ 未完 ] チェックボックスをオンにして [ 完了 ] をクリックすると どうなりますか 問題は採点されますか 注 : 試験の各セクションの平均を使用して最終スコアを計算すると ほとんどの場合 スコアレポートに示される最終スコアと異なります 詳細は 項 4.3 セクションのウェイトと試験の問題との関連性 を参照してください シミュレーション環境で設定を構成し [ 完了 ] をクリックすると 構成した設定が保存され その問題のメインウィンドウに戻ります はい 構成した設定は保存されますが 問題は 未完 としてフラグ付けされ 試験の最後に見直すことができます 環境は構成済みですので [ 未完 ] チェックボックスをオフにしなくても採点対象となります 採点は回答に基づいて行われ [ 未完 ] がオンになっているか オフになっているかは関係しません Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 23

29 シミュレーション環境を構成した後 環境の特定の設定を変更し [ 完了 ] をクリックすると どうなりますか シミュレーション環境で設定を構成し [ 完了 ] をクリックした後 シミュレーション環境に戻って新しい設定を構成すると どうなりますか [ リセット ] にはどのような機能がありますか [ 完了 ] にはどのような機能がありますか [ 未完 ] チェックボックスにはどのような機能がありますか [ 問題に戻る ] にはどのような機能がありますか シミュレーション環境を起動し 何も構成を行わずに [ 完了 ] をクリックし 別の問題に移動すると どうなりますか その問題は未完扱いになりますか 変更した設定だけが更新され その他の設定は変わりません 古い設定と新しい設定が保存され 試験終了時に採点されます [ リセット ] を使用すると シミュレーション環境がクリアされ 問題は受験者が最初に起動したときの状態に戻ります 注 :[ リセット ] をクリックした後 シミュレーション内のコンソールにアイコンがロードされるまでにはしばらく時間がかかります [ 完了 ] を使用すると シミュレーション環境内で行った構成や変更がすべて保存され その問題のメインウィンドウに戻ります [ 未完 ] チェックボックスをオンにすると 問題が未完扱いにされ ( 未完 としてフラグ付けされ ) 試験の最後にその問題を編集できるようになります 試験の最後に見直し画面で [ 未完の見直し ] をクリックすると [ 未完 ] チェックボックスをオンにしたすべての問題を順番に見直すことができます または [ 未完 ] チェックボックスをオンにした単一の問題をダブルクリックして その問題を見直すこともできます [ 問題に戻る ] を使用すると シミュレーション環境の問題がその問題のメインウィンドウに戻ります いいえ 問題は保存されますが 浮動ウィンドウで [ 未完 ] チェックボックスをオンにして未完扱いにしない限り 未完の問題として表示されることはありません Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 24

30 試験中に問題の読み込み速度を上げるにはどのようにしますか 試験画面に何も表示されないように見える場合 どうすればよいですか 試験の残り時間はどのように確認できますか 問題の読み込み速度を上げることはできません シミュレーション問題は大きいため 読み込みにかかる時間が若干長くなります 問題の読み込み中は その処理が完全に終了するまで 操作しないでください 問題の読み込み中または問題の状態の保存中に [ 完了 ] や [ 次へ ] などのボタンを連続してクリックすると 処理が遅れ 結果として待機時間が長くなる可能性があります 長期間連続してボタンをクリックすると 試験がクラッシュする可能性があります 問題の読み込み中や構成の保存中は ボタンをクリックしないことを推奨します 試験画面に何も表示されない場合は 数秒間マウスやキーボードには触れず 試験の読み込み / 再読み込みを待ってください 問題の切り替え時には 新しい問題や次の問題の読み込み試行によって 数ミリ秒間試験画面に何も表示されない場合があります また 特定の構成の保存中も 試験画面に何も表示されないことがあります ただし どのような場合も 20 秒以上試験画面に何も表示されない場合は テストセンターの管理者に連絡してください 試験には [ 残り時間 ] 時計が用意されています ただし この時計はメインウィンドウにしか表示されません Alt キーを押しながら Tab キーを押してシミュレーション環境とメインウィンドウを切り替え [ 残り時間 ] 時計を確認することができます Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 25

31 構成手順を 1 つだけ失敗した場合 どうなりますか いくつの手順を失敗すると 問題を落としますか シミュレーションが正しく機能しているかどうかどうやって知ることができますか Citrix は 専門家 (SME) と協力して 試験の各シミュレーション問題でクリティカルとなる構成手順を決めています クリティカルな構成手順とは 適切に構成しないと 必要なタスクがまったく完了しない ( 部分的にも完了しない ) 手順のことです クリティカルな手順を 1 つでも失敗すると その問題のすべての得点を失うことがあります ただし クリティカルではない手順を失敗しても 他の手順の構成や回答が正しければ 得点を得られる場合があります 失敗する手順の性質によって異なります 1 つの手順を失敗しただけで問題を落とすことも 複数の手順の失敗が原因となることもあります 一部の手順はクリティカルな手順と見なされており その手順を 1 つでも失敗すると 部分的な得点しか得られないか まったく得点が得られない場合があります 一方 クリティカルではない手順の場合は 受験者が 1 つ以上失敗しても 問題によっては部分的な得点が得られます ナビゲーションボタンが正しく応答している場合 シミュレーション環境は正しく起動しています また ウィザードやコンソールのすべてのアイコンが正しく表示されている場合も シミュレーションは動作しています 注 : 何らかの設定を構成しようとしているときに シミュレーションで目的の構成が許可されていないことがわかった場合は 作業を中止して シナリオやタスクを読み返してから 再度構成を試みてください Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 26

32 シミュレーション環境内で目的の要素が見つからない場合 どうすればよいですか シミュレーション環境内を調査することはできますか その場合 ペナルティを受けますか 特定の問題に回答するときに 要求以上のことを行うと ペナルティを受けますか 1Y0-200 試験の問題は条件付き問題ですか 試験の全画面問題に取り組むときに必要になる要素は シナリオおよびそれらの問題のシミュレーション環境にすべて用意されています 目的の要素が見つからない場合は 戻ってシナリオを読み返してください 不具合であることが確実な場合は [ コメント ] を使用して その不具合に関するコメントを追加してください はい シミュレーション環境内を調査しても構いません それによって ペナルティを受けることは決してありません いいえ 要求以上のことを行っても ペナルティを受けることはありません ただし 設定の 過剰構成 は推奨されません 過剰構成を行っても 追加得点が得られることはありません むしろ エラーの原因となって スコアを下げる可能性があります いいえ 1Y0-200 試験の問題は条件付きではありません 各問題の回答は個別に扱われ 次の問題の回答に影響することはありません Citrix Education 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. 27