PNP: オプション1：

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1 EMC 製品の保証および保守に関する一覧表 以下の一覧表は EMC 製品ごとの保証および保守の条件を規定しています ハードウェア と記載されている各製品については 関連するオペレーティングシステム オペレーティング環境 またはマイクロコード ( 多くの契約では コア とも定義されます ) がある場合 この表の中で当該オペレーティングシステムが個別製品としてライセンス供与されると明記されていない限り 製品に含まれます 個別製品としてライセンス供与される EMC については この表で特に明記されていない限り タイトルに とある欄に記載されている条件によります 次の表で製品を見つけるには コントロール キーと F 文字キーを同時に押して 検索 機能を起動した後 該当する製品名を入力する方法をおすすめします 利用可能なサポートオプションに関する追加情報やその他の重要情報については ここをクリックしてご確認ください 注 :IT 業界で広く取り入れられている商習慣に従い また EMC が世界的に展開しているサステナビリティ ( 持続可能性 ) およびリサイクルの取り組みを支援するため ハードウェアには (i) 今まで使用されたことのないコンポーネント または (ii) 最新の更新内容を含み 関連する試験仕様書に合致し かつ今まで使用されたことのないコンポーネントと同等の機能を持つ再製されたコンポーネントが含まれる場合があります スペア アップグレード 交換コンポーネントは再製品である場合があります EMC の保証条件は すべてのパーツに等しく適用されます EMC のリサイクルおよびサステナビリティへの取り組みについては ここをクリックしてください AlphaStor ApplicationXtender ファミリー AppSync Atmos ハードウェア 3 年 Atmos Autograph ファミリー 1 エンハンス 1 Automated Failover Manager(AFM) また RecoverPoint または MirrorView 保守サポートオプションを購入することで 保証期間 AFM は RecoverPoint または MirrorView にのみ含まれます AutoStart ファミリー AutoSwap

2 AVALONidm Avamar Data Store 2 年 Avamar Backup Manager for SharePoint 電源 ディスクドライブ Blade Logic Brand 販売終了 保守のみ Captiva ファミリー (PixTools および QuickScanPro 製品を除く ) Celerra NS-120 および NS-480 ハードウェア 3 年 エンハンス 電源 / 冷却モジュール ( プロセッサーエンクロージャ内 ) ブレード 管理 I/O モジュール ( ストレージプロセッサーのエンクロージャ内 ) SFP スタンバイ電源 ディスク Celerra NS20 ハードウェア 3 年 エンハンス 電源 / 冷却モジュール ( プロセッサーの エンクロージャ内 ) SFP モジュール ディスク Celerra NS-960 および NS- G8 ハードウェア 3 年 エンハンス SFP X-Blade エンクロージャ電源 X-Blade エンクロージャファン ストレージプロセッサーエンクロージャの電源 ストレージプロセッサーエンクロージャのファン ディスク Celerra NS-G2 ハードウェア 3 年 エンハンス 電源 / 冷却モジュール ( プロセッサーのエンクロージャ内 ) ファンブレード SFP ディスク Celerra NX4 ハードウェア 3 年 エンハンス 電源 / 冷却モジュール ( プロセッサーのエンクロージャおよびディスクアレイのエンクロージャ内 ) ブレード ストレージプロセッサー (SP) SP DIMM メモリ SP I/O モジュール SFP スタンバイ電源 リンクコントロールカード ディスク Celerra NX4 コア Celerra VG2 および VG8 ハードウェア Centera ファミリーハードウェア 該当 3 年 エンハンス 電源 / 冷却モジュール SFP UltraFlex I/O モジュール マネージメ ントモジュール 2 年 エンハンス エンハンスサポートオプションの場 合は お客様がモデムとノードのリ セットを行う責任があります Centera CLARiX AX4 シリーズハードウェア 3 年 エンハンス AX4-5 の交換パーツは シャーシ / ミッドプレーンを除いてすべて CRU です AX4 コアおよびシステムベースのリリースのインストール CLARiX AX4 該当

3 CLARiX CX4 シリーズハードウェア 販売終了 保守のみ 電源 冷却装置 小型フォームファクタプラグ対応トランシーバ ディスク交換ユーティリティ (DRU) ツールが利用可能なディスクドライブ DAE 電源 LCC; CX4 シリーズコアおよびシステムベースのリリースのインストール CloudArray ( アプ ライアンス版および Virtual Edition) 1 Mission Critical CloudArray アプライアンスハードウェア 1 年 リミット保証 1 Mission Critical ディスクドライブ 電源 CloudBoost エンハンス CloudBoost ハードウェア ハードウェアのみ :1 年 リミット保証エンハンス 1 電源 ディスクドライブ ES30 外部 ファン ベゼル ケーブル レール Cloudlink Secure VM 1 Mission Critical Cloud Tiering アプライアンス (CTA) : Cloud Tiering アプライアンス Virtual Edition(CTA/VE) Cloud Tiering アプライアンス (CTA) ハードウェア 1 年 エンハンス ディスクドライブ 電源 Connectrix ファミリーのダイレクター Connectrix ファミリーのスイッチ ( 下記の Connectrix デバイスを除く ) Connectrix Manager CMDCE CMCNE Cisco Fabric Manager および Data Center Network Manager を含む Connectrix MP-7800B MP- 7840B 3 年 エンハンス 年 エンハンス Plus Mission Critical 3 年 Mission Critical 1 Plus Mission Critical 電源 ファン 光学部品 ケーブル 電源 ファン SFP ケーブル スイッチ全体 ( 該当する場合 ) 電源 ファン SFP ケーブル CopyPoint Data Domain Cloud Disaster Recovery エンハンス 1 1 Mission Critical Data Domain ** 1 エンハンス ** 1

4 Plus** Mission ** Data Domain システム (DDOS)90 日 不具合のあるメディアの交換 ** 1 エンハンス ** 1 Plus** Mission ** 電源 ディスクドライブ ES20 の SAS コントローラ 外部ファン ベゼル ケーブル レール Data Protection Advisor DatabaseXtender Dell EMC Cloud for Microsoft Azure Stack スケールユニットハードウェア Dell EMC Cloud for Microsoft Azure Stack プラットフォーム Disk Library DL1500 DL3000 3D 4000 ファミリーハードウェア Disk Library ファミリーハードウェア (DL1500 DL3000 3D 4000 を除く ) 1 年 リミット保証 3 年 エンハンス 2 年 Disk Library for Mainframe DLm8000/6000/2000/1000 DLm8100 w/vmax DLm8100 w/vnx/dd DLm2100 w/dd DLm2100 w/vnx DiskXtender ファミリー Documentum ファミリー (ApplicationXtender を除く ) 2 年 Mission Critical (DLm8100 w/vmax DLm8100 w/vnx/dd DLm2100 w/dd DLm2100 w/vnx) 2 年 (DLm8000/6000/2000/1000) (DLm8000/6000/2000/1000) 1 Plus Mission Critical (DLm8100 w/vmax DLm8100 w/vnx/dd DLm2100 w/dd DLm2100 w/vnx) DSSD D5 1 年 リミット保証 ECS アプライアンスハードウェア ハードウェア :1 年リミット保証 ** 1 エンハンス ** 1 Plus** Mission ** ECS アプライアンス Enterprise Hybrid Cloud Platform Software for VxRail 1 Mission Critical

5 eroom File Management アプライアンス (FMA) ハードウェア 1 年 エンハンスディスクドライブ 電源 File Management アプライアンス (FMA) Geographically Dispersed Disaster Restart(GDDR) Greenplum Data Computing アプライアンス (DCA) 1 Mission Critical Greenplum Data Integration Accelerator(DIA) Greenplum DCA OE( オペレーティング環境 ) DIA に含まれる (DIA のハードウェアとの両方に対応 ) 1 Greenplum ファミリースタンドアロンプロダクション HomeBase エンハンス InfoMover Integrated Data Protection アプライアンス Mission Integrated Data Protection アプライアンス Mission Ionix ControlCenter ファミリー 1 Mission Critical Plus Ionix ファミリー 1 ベーシック Mission Critical Plus Ionix for IT Operations Intelligence( 以前の Smarts) 1 ベーシック Plus Ionix Network Configuration Manager( 以前の Voyence) 1 ベーシック Plus Isilon ファミリーハードウェア ** 1 エンハンス** 1 Plus** Mission ** 電源 電源ケーブル NVRAM バッテリ ( 第 4 世代 またはそれより前の世代のみ ) ハードディスク レールキット IB( インフィニバンド ) スイッチ IB ケーブル フロントパネル Isilon ファミリー ** 1 エンハンス ** 1 Plus** Mission

6 製品 標準保証 利用可能なサポート オプション *** ** IT Compliance Analyzer Application Edition 1 ベーシック Plus** Mission IT Performance Reporter Network Edition 1 ベーシック Plus** Mission IT Process Centre Request Management 1 ベーシック Plus** Mission Mainframe Disk Library (MDL) ハードウェア 1 年 ベーシック ベーシック ディスクドライブ 電源 Mainframe Disk Library (MDL) ベーシック MirrorView (AX4 を除く ) Native Hybrid Cloud(NHC) 1 Mission Critical Navisphere ファミリー (AX4 を除く ) NetWorker ファミリー (NetWorker Fast Start を除く ) Open Migrator/LM Open Replicator for Symmetrix 1 Mission Critical PowerExchange PWX Connector to Greenplum PowerPath ファミリー 1 Mission Critical ProSphere ベーシック ProtectPoint 1 Mission Critical

7 Rainfinity アプライアンスハー 1 年 エンハンス ( 保守契約の見積り ドウェア で EMC が指定した対象モデル にのみ適用 ) エンハンス ディスクドライブ 電源 Rainfinity アプライアンス ( 保守契約の見積りで EMC が指定した対象モデルにのみ適用 ) エンハンス Real Time Intelligence(RTI) 1 Mission Critical RecoverPoint ハードウェア 3 年 Mission Critical 1 Mission Critical 第 6 世代サーバ用のドライブと電源 RecoverPoint 1 Mission Critical RecoverPoint for Virtual Machines Replication Manager エンハンス 1 1 Mission Critical 1 Mission Critical RepliStor 販売終了 保守のみ SAN Copy (AX4 を除く ) ScaleIO ベーシック ScaleIO Ready Node Mission Critical SnapView (AX4 を除く ) ( この一覧表に別途記載されていない EMC 製品名すべて ) ベーシック ediscovery ハードウェア 1 年 1 エンハンス 1 電源 ディスクドライブ SourceOne ediscovery 1 エンハンス 1 SourceOne ファミリー (SourceOne ediscovery を除く ) 1 エンハンス 1 SRDF ファミリー 1 Mission Critical

8 Storage Analytics Storage Resource Management Suite 1 Mission Critical Symmetrix DMX Enginuity ( オペレーティング環境 ) Symmetrix DMX ファミリーハードウェア (Symmetrix VMAX を除く ) 3 年 3 年 Symmetrix Management Console Symmetrix Manager Symmetrix Optimizer 1 Mission Critical Symmetrix VMAX VMAXe VMAX 10K/20K/40K Enginuity( オペレーティング環境 ) 1 Mission Critical Symmetrix VMAX VMAXe VMAX 10K/20K/40K ファミリーハードウェア 3 年 Mission Critical 1 Mission Critical ディスクドライブ Symmetrix VMAX3 100K/200K/400K ファミリーハードウェア 3 年 Mission Critical 1 Mission Critical Symmetrix VMAX3 100K/200K/400K HyperMax OS ( オペレーティング環境 ) 1 Mission Critical Telestream Flip Factory ベーシック TimeFinder ファミリー 1 Mission Critical Dell EMC Unity オールフラッシュファミリーハードウェア Dell EMC Unity 300F Dell EMC Unity 350F Dell EMC Unity 400F Dell EMC Unity 450F Dell EMC Unity 500F Dell EMC Unity 550F Dell EMC Unity 600F Dell EMC Unity 650F (Dell EMC Unity OE) 下記参照 ** 1 エンハンス ** 1 Plus** Mission ** ドライブ 電源 I/O カード ストレージプロセッサー ケーブル メモリ リンクコントロールカード SSD ファン SFP Dell EMC Unity ハイブリッドファミリーハードウェア Dell EMC Unity 300 Dell EMC Unity 400 Dell EMC Unity 500 Dell EMC Unity 600 (Dell EMC Unity OE) 下記参照 ** 1 エンハンス ** 1 Plus** Mission ** ドライブ 電源 I/O カード ストレージプロセッサー ケーブル メモリ リンクコントロールカード SSD ファン SFP

9 Dell EMC UnityVSA エンハンス 1 Professional Edition Dell EMC Unity OE ( オペレーティング環境 ) ** 1 エンハンス ** 1 Plus** Mission ** Dell EMC Unity オプション VFCache 3 年 エンハンス VFCache PCIe カード で もお客様が VFCache PCIe カードの 交換作業を実施 ViPR 1 Mission Critical ViPR SRM 1 Mission Critical VMAX オールフラッシュファミリーハードウェア VMAX 250F/FX VMAX 450F/FX VMAX 850F/FX VMAX 950F/FX 1 年 リミット保証 ** 1 Mission Plus** VMAX 10K File 3 年 ディスクドライブ VMAX NAS Gateway with VNX VG10/VNX VG50 Data Movers 3 年 エンハンス 電源 UltraFlex I/O モジュール SFP マネージメントモジュール VNX CA 3 年 ディスク 電源 ファン アセンブリ SFP リンクコントロールカード UltraFlex I/O モジュール マネージメントモジュール VNX-F (VNX OE) 下記参照 ディスク 電源 ファン アセンブリ SFP リンクコントロールカード UltraFlex I/O モジュール マネージメントモジュール VNX OE ( オペレーティング環境 ) VNX のオプション VNX VG2 VNX VG8 VNX VG10 VNX VG50 3 年 エンハンス 電源 UltraFlex I/O モジュール SFP マネージメントモジュール VNX 年 ディスク 電源 スタンバイ電源 SFP リンクコントロールカード

10 VNX 年 ベーシック ディスク 電源 スタンバイ電源 SFP リンクコントロールカード VNX5200 VNX5400 VNX5600 VNX5800 VNX7600 VNX8000 VNX5300 VNX5500 VNX5700 VNX 年 3 年 ドライブ 電源 ファン アセンブリ SFP トランシーバ リンクコントロールカード UltraFlex I/O モジュール マネージメントモジュール ディスク 電源 スタンバイ電源 SFP リンクコントロールカード UltraFlex I/O モジュール マネージメントモジュール VNXe OE ( オペレーティング環境 ) (VNXe3300) VNXe のオプション ベーシック Mission Critical (VNXe3100 VNXe3150 および VNXe3200) (VNXe3300) VNXe1600 VNXe3100 VNXe3150 および VNXe3200 ベーシック Mission Critical (VNXe3100 VNXe3150 および VNXe3200) 3 年 ベーシックベーシック ディスク 電源 (DAE および DPE) I/O カード ストレージプロセッサー AC/ ファイバケーブル メモリ リンク コントロール カード (LCC) SSD VNXe 年 ディスク 電源 (DAE および DPE) I/O カード ストレージプロセッサー AC/ ファイバケーブル メモリ リンク コントロール カード (LCC) SSD VNX-VSS OE (VNX-VSS のオペレーティング環境 ) エンハンス 1 ベーシック VNX-VSS100 1 年 リミット保証 エンハンス 1 ベーシック ディスク 電源 スタンバイ電源 SFP リンクコントロールカード UltraFlex I/O モジュール VPLEX オールフラッシュファミリーハードウェア ハードウェアのみ ;3 年 リミット保証 (VPLEX OE) 下記参照 1 Mission Critical VPLEX ファミリーハードウェア 3 年 ( ハードウェアのみ ) Mission Critical (VPLEX OE) 下記参照 1 Mission Critical VPLEX OE( オペレーティング環境 ) 1 Mission Critical VSPEX BLUE ベー シック VxRack Node 1 年 リミット保証 電源

11 VxRail Plus ディスク 電源 Watch4net ベーシック WoodWing Smart Connection Enterprise ベーシック xpression ファミリー XtremIO ハードウェア 1 年 リミット保証 ** 1 Plus** Mission XtremIO SW 1 Plus** Mission XtremSF 3 年間または最大耐用期間に達した時点の早い方 ベーシック 最大耐用期間に達したサーバのフラッシュ PCIE カードの交換は含みません 最大耐用期間に達した場合の交換品の購入については EMC または認定 EMC パートナーへお問い合わせください 最大耐用期間について詳しくは XtremSF のユーザーガイドを参照してください ベーシック XtremSF PCIe カード でもお客様が XtremSF PCIe カードの交換作業を実施 XtremSW Cache ベーシック XtremSW Suite z/os Storage Manager * お客様にて交換可能なパーツ (CRU) CRU は お客様に自ら交換していただくことを EMC が正式に認めている 特定の EMC システムのアセンブリ コンポーネント 個別パーツを指します 障害や技術的な問題が発生した場合 お客様は EMC が提供した診断ツールおよびドキュメントを利用して CRU を取り外し交換することができます CRU として指定されていないアセンブリまたはコンポーネントについては EMC または EMC 認定サービスパートナーが保守および交換を行う必要があります ** 追加サービスの特徴は 2018 年 5 月 31 日以降に購入したエンハンス Plus サポートオプションの保守サービス契約の一部としてこの製品に含まれますが 当該更新期間中 ESRS のサポート対象のバージョンを有効化し また維持しているお客様に提供されます 上記の追加サービスの特徴は 適用されるサポートオプションのサービス内容に記載されています サポートオプションを表示するには このリンクをクリックしてください *** 利用可能なサポートオプションのうち Plus ではリモートサポートが必須になります リモートサポートが不可能なお客様はエンハンスまたはベーシック となります Plus のみが適用される製品においてリモートサポートが不可能な場合 および Plus の契約期間中にリモートサポートが不可能になった場合 サポートの提供には お客様のサービス低下に関する同意が必要となります 1 エンハンスとのサポートオプションは 現在のエンハンスとのサポートオプションの更新を購入した場合にのみ利用できます Copyright 2017 Dell Inc. or its subsidiaries. All Rights Reserved. Dell, EMC, Dell EMC and other trademarks are trademarks of Dell Inc. or its subsidiaries. Other trademarks may be trademarks of their respective owners. H J 2017 年 12 月 9 日改訂