経済産業省における最近の議論 (1) 産業構造審議会では 今後日本は 何で稼ぎ 何で雇用していくのか について検討をすすめ 今般 産業構造ビジョン2010 を取りまとめた その中で 日本経済の行き詰まりは一過性のものではなく 以下の3つの構造的な要因が存在していると分析された 1. 産業構造全体 の

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1 本日の講演内容 はじめに Ⅰ. 営業密管理とは Ⅱ. 営業密管理指針について Ⅲ. 営業密管理指針 ( 改訂版 ) の内容 おわりに 1

2 経済産業省における最近の議論 (1) 産業構造審議会では 今後日本は 何で稼ぎ 何で雇用していくのか について検討をすすめ 今般 産業構造ビジョン2010 を取りまとめた その中で 日本経済の行き詰まりは一過性のものではなく 以下の3つの構造的な要因が存在していると分析された 1. 産業構造全体 の問題 ( 自動車依存の 一本足構造 で良いのか等 ) 2. 企業の ビジネスモデル の問題 (DVDプレーヤーのように 技術で勝って 事業で負ける のはなぜか等 ) 3. 一企業ではどうしようもない 国の ビジネスインフラ の問題 ( 法人税等のコストが高いのではないか等 ) ( 出典 ) 産業構造ビジョン 経済産業省における最近の議論 (2) 産学官一体となって 前頁 1.~3. の全ての問題を解決していく必要があるが 各企業には まずもって2. の ビジネスモデル 問題を解決することが期待される ( 出典 ) 産業構造審議会産業競争力部会第一回資料 ビジネスモデルを構築するに当たっては 何を オープン化 し 何を ブラックボックス化 するのかなど 知財 情報の管理について十分に 3 検討する必要がある 3

3 知的資産経営の推進 知的資産とは 知的資産経営の意義 知的資産とは 従来のバランスシート上に記載されている資 自社の持つ経営資源を最大限活用する産以外の無形の資産であり 企業における競争力の源泉であ企業の成長 発展のためには不断の経営改善が必る 人材 技術 技能 知的財産 ( 特許 ブランド等 ) 組要 そのためには限られた経営資源 ( 内部 外部 ) 織力 経営理念 顧客とのネットワーク等 財務諸表には表を有効に活用する 気づき が重要であり 財務情われてこない目に見えにくい経営資源の総称を指す 報 ( 決算書 ) に表現されない自社の個性 強みなど競争力の源泉を明確にし それを認識 活用するこ イメージ図 とで将来にもわたり持続的な経営が可能となる 無形資産 ex.) 借地権 電話加入権等知資産等的知的資産 ex.) 人材 組織力 経営理念 顧客との NW 等 知的財産 ex.) 営業密 ノウハウ 知的財産権 ex.) 特許権 著作権等 知的資産経営とは 知的資産経営とは 自らの強みである知的資産を内部で把握し それを企業の内部 外部における経営活動に活かしていく経営手法である 財務資産 資金 設備 企業内 非財務資産 = 知的資産人材顧客 NW 情報 技術力ブランド知財 人材顧客資金 NW 情報設備技術力ブランド知財 企業外 ( 外部ステークホルタ ー ) 金融機関 共同開発先 仕入先 協力会社 顧客 ユーザー 内部マネジメントに有効 自社の強みや将来性を金融機関 取引先等に知ってもらう自社の経営方針や強み 将来の企業価値の源泉について 金融機関 取引先 社員 株式市場に十分に示されておらず 経営者の頭の中だけにイメージされている場合が多い それらを多くのステークホルダー ( 利害関係者 ) と共有し支持されることが重要となる 外部コミュニケーションに有効 知的資産経営報告書は 気づき のツールとして有効 ( 活用例 : 指南書 備忘録 人材育成 ) 見せる化 のツールとして有効 ( 活用例 : 新規取引先開拓 資金調達 動機付け ) 1 4 Ⅰ. 営業密管理とは 5

4 営業密とは 不正競争防止法によって保護される 以下の 3 要件を全て満 たす情報である 密として管理されていること ( 密管理性 ) 1 情報にアクセスできる者を制限すること ( アクセス制限 ) 2 情報にアクセスした者にそれが密であると認識できること ( 客観的認識可能性 ) 有用な営業上又は技術上の情報であること ( 有用性 ) 当該情報自体が客観的に事業活動に利用されていたり 利用されることによって 経費の節約 経営効率の改善等に役立つものであること 現実に利用されていなくても良い 設計図 製法 製造ノウハウ 顧客名簿 仕入先リスト 販売マニュアル 公然と知られていないこと ( 非公知性 ) 有害物質の垂れ流し 脱税等の反社会的な活動についての情報は 法が保護すべき正当な事業活動ではないため 有用性があるとはいえない 保有者の管理下以外では一般に入手できないこと 第三者が偶然同じ情報を開発して保有していた場合で 刊行物等に記載された情報も 当該第三者も当該情報を密として管理していれば 非公知といえる 6 裁判例において営業密として主張された情報 製造方法 ( ノウハウ ) 製袋機の製造工程 白アリ防除剤製造方法( 配合割合 加熱温度 攪拌方法 攪拌時間 冷却温度等 ) 等 技術情報 営業情報 図 金型図面 組立図面面 部品図面 ソフトウェアのプログラム そ の 他 機械効率のデータ 経営情報 ソフトウェアの開発方針 取締役議事録 野菜の輸入先目録( 生産者の氏名 住所 連絡先等 ) 商品の原価 仕入先 / 販売先に 顧客目録( 顧客の名称 住所 連絡先 過去の取引実績及び支払状況等 ) 関 す る 情 報 電話帳より抜粋した顧客名簿( ただし 電話勧誘の際の反応 成約に至る 見込みなども記載 ) 等 従業者( システムエンジニア ) の情報 ( 連絡先 売上高 報酬額 その 差額である粗利益等 ) そ の 他 派遣会社における派遣社員情報( 氏名 連絡先 年齢 性別 経歴 取得 資格 派遣実績等 ) 等 等 等 等 7

5 営業密と特許権等との対比 営業密として管理 特許権等の知的財産権を取得 メリット 自社の事業戦略の方向性が他社に明らかとならない 失敗した実験のデータ等特許になじまないノウハウも営業密として保護対象となり得る 製品等を分解することによって明らかにならない限り 保護期間の制限もなく他社との差別化を図れる 事前の審査を通じ権利の内容が明確となる 登録を通じ権利の存否が明確となる 一定期間 譲渡可能な排他的独占権を取得できる デメリット 登録制度がないので 権利の内容 存 出願内容を公開することを制度の前提 否が不明確 としており 自社の開発動向が知られた 他社が独自開発した場合 独占できなく り 周辺特許を取得されたりする可能 なる 性がある 適切に管理しない場合 法律による保護 保護期間が満了したら誰でも利用可能 を受けられない となる 8 知財戦略の選択肢のひとつ 技術 ノウハウ等を活用して 利益を持続的に確保する には 他社に 使用させる部分 と 使用させない部分 とを明確にする必要がある そして それぞれの部分について特許等を用いた オープ ン化 と営業密として管理する ブラックボックス化 とを戦略的に使い分けることが求められる こうした使い分けは 今後 大企業のみならず 中小企業においても求められるものと考えられる 公開 ( オープン化 ) して権利取得 非公開に ( ブラックボックス化 ) して保護 特許権 発明を保護 原則出願から 20 年 営業密 保護期間に制限なし 各企業においてベストミックスを追求 9

6 Ⅱ. 営業密管理指針について 10 営業密管理指針とは 適切な営業密管理に向けた企業 のアプローチを支援することを目的 に策定されたガイドライン 営業密 として法的に認められうる密管理の水準を示している 11

7 営業密保護に係る制度整備及び管理指針策定 改訂の経緯 平成 2 年民事保護規定の創設 営業密 の不正取得 使用 開示行為に対する民事保護規定の創設 平成 14 年 知的財産戦略大綱 企業が営業密に関する管理強化のための戦略的なプログラムを策定できるよう 参考となるべき指針 を2002 年度中に作成することが盛り込まれる平成 15 年 営業密管理指針 の策定 公表平成 15 年 営業密侵害罪 の創設営業密侵害行為のうち 特に違法性の高い行為類型に限定して刑事罰の対象とする平成 16 年裁判所法等の改正民事訴訟における営業密保護のための密保持命令制度 当事者尋問等の公開停止規定導入 平成 17 年 営業密侵害罪 の罰則強化国外処罰規定 退職者処罰規定 法人処罰規定等の導入 ( 平成 17 年 11 月 1 日施行 ) 平成 17 年 営業密管理指針 の改訂 公表 平成 18 年 営業密侵害罪 の罰則強化懲役刑の上限を10 年 罰金刑の上限を1000 万円 法人重課の上限を3 億円に引き上げ ( 平成 19 年 1 月 1 日施行 ) 平成 21 年 営業密侵害罪 の罰則強化目的要件の変更 第三者等による営業密の不正な取得に対する刑事罰の対象範囲の拡大 従業者等による営業密の領得自体への刑事罰の導入 ( 平成 22 年 7 月 1 日施行 ) 平成 22 年 営業密管理指針 の改訂 公表 12 平成 21 年不競法改正時の指摘とそれを踏まえた指針の改訂点 1 処罰対象となる行為 ならない行為を具体的に明らかにするべきではないか 2 高度な管理水準を一律的に要求しているような印象を与えているのではないか 3 中小企業等にとって より使いやすいものにするべきではないか 1 処罰対象行為の明確化 第 2 章 2 合理性のある密管理方法の提示 第 3 章 3 中小企業向けの参照ツールなどの提示 参考資料 第 1 章第 2 章第 3 章 概説不正競争防止法上の営業密の保護営業密を保護するための管理の在り方 参考資料 1 参考資料 2 参考資料 3 参考資料 4 営業密管理チェックシート各種契約書等の参考例我が国における情報管理に関する各種ガイドライン等について営業密を適切に管理するための導入手順について ~はじめて営業密を管理する事業者のために~ 13

8 Ⅲ. 営業密管理指針 ( 改訂版 ) の内容 14 第 1 章 概説 知的資産経営競争力の維持 強化の観点から 事業者が無形の経営資源である技術 ノウハウ等を強みとして把握し これらを適切に管理し活用していく知的資産経営が求められている オープン イノベーションオープン イノベーションン ( ) の促進ためには 事業者間で相互に営業密を開示しあうことが必要となるところ その前提として実効的な営業密の管理が重要となる オープン イノベーション とは 企業等が情報を自社内でクローズにするのではなく 企業間で相互に情報を開示し合うことにより イノベーションを起こしていくことをいう 人的マネージメント営業密管理の実効性を高めるためには 人的マネージメントの充実を図ることが重要である 15

9 第 2 章 不正競争防止法上の営業密の保護 営業密侵害行為類型 ( 第 2 条第 1 項第 4 号 ~9 号 ) 不正取得の類型 不正に取得 4 使用 4 使用 5 悪意 or 重過失で取得 5 開示 5 開示 4 悪意 or 重過失で使用 6 善意 and 無重過失で取得悪意 or 重過失で開示 6 正当取得の類型 正当に取得 図利加害目的で不正使用 7 悪意 or 重過失で取得 8 図利加害目的で不正開示 7 善意 and 無重過失で取得 使用 8 開示 8 悪意 or 重過失で使用 9 悪意 or 重過失で開示 9 囲いの数字は 不正競争防止法第 2 条第 1 項の各号の 不正競争 に該当することを意味する 悪意 or 重過失 = 当該行為があったことを知っている あるいは重大な過失により知らないこと 善意 and 無重過失 = 当該行為があったことを 重大な過失なくして知らないこと 図利加害目的 = 不正に利益を上げたり 他人に損害を与える目的 16 営業密侵害罪の類型 ( 第 21 条第 1 項 ) (1 号 ) 図利加害目的で 詐欺等行為又は管理侵害行為によって 営業密を不正に取得する行為 (5 号 ) 営業密を保有者から示された現職の役員又は従業者が 図利加害目的で その営業密の管理に係る任務に背き 営業密を使用又は開示する行為 詐欺等行為 管理侵害行為により 営業密を不正に取得 1 (2 号 ) 不正に取得した営業密を 図利加害目的で 使用又は開示する行為 詐欺等行為 管理侵害行為により不正に取得 開示 2 使用 2 (3 号 ) 営業密を保有者から示された者が 図利加害目的で その営業密の管理に係る任務に背き ( イ ) 媒体等の横領 ( ロ ) 複製の作成 ( ハ ) 消去義務違反 + 仮装 のいずれかの方法により営業密を領得する行為 従業者 在職中に営業密を既に示されている者 管理の任務に背いて使用 5 管理の任務に背いて開示 5 (6 号 ) 営業密を保有者から示された退職者が 図利加害目的で 在職中に その営業密の管理に係る任務に背いて営業密の開示の申込みをし 又はその営業密の使用若しくは開示について請託を受け 退職後に使用又は開示する行為 従業者 退職 退職者 使用 6 開示 6 営業密を示された者が 媒体の横領等の方法により営業密を領得 3 (4 号 ) 営業密を保有者から示された者が 第者 3 号の方法によって領得した営業密を 図利加害目的で その営業密の管理に係る任務に背き 使用又は開示する行為 在職中に営業密を既に示されている者 在職中に 図利加害目的 で使用 開示の約束 (7 号 ) 図利加害目的で 2 4~6 の罪に当たる開示によって取得した営業密を 使用又は開示する行為 営業密を示された者が 3 号の方法により営業密を領得 管理の任務に背いて使用 4 管理の任務に背いて開示 に当たる開示を通じ取得 開示 7 使用 7 17

10 平成 21 年法改正後に 処罰対象となる行為類型と 処罰対象とはならない行為類型とを 具体的に明示 < 処罰対象となる行為の例 > 金銭を得る目的で 競業企業以外に営業密を不正に開示する行為 外国政府を利する目的で 営業密を外国政府関係者に不正に開示する行為 保有者に損害を加える目的で 持出しが禁止されたファイルを無断で外部に持ち出す行為 < 処罰対象とならない行為の例 > 公益の実現を図る目的で 企業の不正情報を内部告発する行為 労働者の正当な権利の実現を図る目的で 労使交渉により取得した保有者の営業密を 労働組合内部 ( 上部団体等 ) に開示する行為 権限を有する上司の許可を受け 営業密をコピーしたり 営業密が記載された資料を外部に持ち出したりする行為 18 ( 参考 ) 平成 21 年法改正の背景 近年 以下のような営業密に対する不正な侵害が多く発生し 法改正の必要性が指摘されていた < 従業員による機密情報の不正な持ち出し> ある企業に勤務する従業員が 当該企業が密として管理する図面データ等を貸与パソコンに大量にダウンロードし 無断で繰り返し自宅に持ち帰っていた これを知った同社が同従業員に事情聴取を行ったところ 持ち出されたデータはどこにも残っておらず 貸与パソコンに記録媒体を装着した痕跡はあったが 不正にコピーがなされたと見られる私用パソコンが破壊されており データの使用や外部への送信について確認することはできなかった < 外国政府によるデュアル ユース技術の不正取得 > 元ロシア共和国在日大使館職員が 光学系機器メーカー従業員から 軍事転用されるおそれのある光通信の機密部品を不正に入手した 元大使館職員は警察の出頭要請に応じず帰国し 元従業員についても起訴猶予処分となった < 取引先企業によるノウハウの取り上げ> ある中小企業が 取引先である大手企業から 業務提携を前提として試作品を提供してほし業務提携を前提として試作品を提供してほしい旨の申出を受け 試作品とその設計図面を提供したところ 取引先企業がその複製の作成をし 当該設計図面をもとに自社の製品として勝手に製品化をしてしまった 19

11 ( 参考 ) 平成 21 年法改正の主な内容 1 営業密侵害罪の目的要件の変更 2 第三者等による営業密の不正な取得に対する刑事罰の対象範囲の拡大 3 従業者等による営業密の領得自体への刑事罰の導入の刑事罰の導入 目的要件 < 第三者等による不正な取得 > 目的要件 < 従業者等による領得 > 正当な目的 正当な目的 図利加害目的拡大図利加害目的 拡大 不正の競争の目的 拡大 行為態様 不正の競争の目的 拡大 行為態様 使用 開示 記録媒体等の取得等 使用 開示 領得 取得 : 改正前の処罰対象 : 改正後の処罰対象 : 改正前の処罰対象 : 改正後の処罰対象 20 第 3 章 営業密を保護するための管理の在り方 営業密の管理に当たっては 物理的管理 技術的管理 人的管理 等により - 営業密を他の情報と区分し -アクセスした者が密であると認識して取り扱うために必要な措置及び - 権限のない者がアクセスできないような措置を講じることが必要である これらの管理を適切に機能させるために 組織的管理 を行うことが重要である 組織的管理 物理的管理 技術的管理 企業にとって大事な営業密 人的管理 ( 密保持契約 ) 21

12 合理的な管理がなされていることが重要である 高度な管理方法 さらに高いセキュリティレベルを求める事業者は 営業密の漏えいリスクを最小化するための高度な管理手法を採用することも考えられる < 高度な管理方法の例 > -プリンターでで デジタル透かし情報 ( 廃棄期限や密表示など ) を付加する - 情報を外部に持ち出す際には 記録媒体に含まれる情報全体を暗号化する -コンピュータにアクセスする際に 生体認証などを利用する - 理解度確認付きe-ラーニングなど全員の受講が確認できる教育プログラムを実施する 一般的な管理方法営業密として法律上の保護を受けるためには 必ずしも一律に高度な水準が要求されるものではない それぞれの事情を踏まえ 各種の管理方法を組み合わせて合理的な管理がされていれば足りる < 一般的な管理方法の例 > - 紙媒体の隅に 厳 や などのスタンプを押したり シールを貼り付ける - 施錠可能な金庫 などに施錠して保管する -コンピュータの閲覧に関するパスワードやIDを設定する - 定期的行われる朝礼などの際に 随時 営業密の取り扱いなどの注意喚起を行う 22 今回の再改訂によって 営業密侵害に備えた証拠確保のための措置 に関する記載が加わった た (1) 密指定 アクセス権者の指定 (2) 物理的 技術的管理 (3) 人的管理 (4) 営業密侵害に備えた証拠確保のための措置 厳重な管理方法を実施しても 営業密が漏えいするおそれを完全にな くすことはできない そこで 営業密が漏えいした場合に備え 証拠確保 のための措置を講じることが考えられる < 管理方法 ( 証拠確保措置 ) の例 > 営業密が記録されている書面 記録媒体等に関する閲覧 複製 持ち出しについて 台帳に記録する アクセス権者等のコンピュータの利用状況や通信の記録を保存する 営業密を保管している施設に監視カメラを設置し 記録する など (5) 組織的管理 23

13 参考資料 1 営業密管理チェックシート 裁判例分析を踏まえた 密管理性について自己診断等ができる 活用方法としては以下が考えられる 自社診断ツール どの水準の管理体制を構築するか判断するための参照ツール 情報毎に機密レベルを分ける場合に どの機密レベルをどの管理水準で管理するか決める際の参照ツール 得点を高めることにより 個別の事情の影響度を減少させ 密管理性が認められる可能性を高くすることができる 24 参考資料 2 各種契約書等の参考例 各企業における密管理において参考となる各種契約書等の参考例を示している 実際に本参考例を用いる際は 自社にとって参照することが適切かを十分検討し活用頂きたい ( 例 ) 就業規則 営業密管理規程 入社時の密保持誓約書 工場見学時の密保持誓約書 取引基本契約書( 製造請負契約 ) 共同研究開発契約書等 25

14 参考資料 3 我が国における情報管理に関する各種ガイドライン等 公的機関等により提示されている各種ガイドライン等とその対象となる情報との対応関係を概観できる 例えば顧客情報は 営業密という観点からの管理と個人情報保護法からの管理が求められる場合があるなど 同一の情報でも異なる管理を要請される場合がある ( 相互に参照 ) 本図表を用いることで 効率的な管理の在り方を整理 把握することが期待される 26 参考資料 4 導入手順例 管理体制を構築するための具体的な導入手順を紹介している 1 自社の強みとなる情報資産を把握する ( 営業密として管理する情報資産の把握 ) Step1 技術やノウハウ ブランド力等の自社の強みとなる知的資産を把握する Step2 製造プロセス 販売マニュアル 仕入先等 知的資産を構成する具体的な情報を把握する Step3 把握した具体的な情報の中から 営業密として管理したいと考える情報を選択する Step1 Step2 Step3 個性的な製品等を完成させるた 製造プロセス 段取りに関する情報めの技術やノウハウ 研究開発情報 ( 技術開発 試験記録等 ) 製造協力先 下請事業者の情報 中長期的な取引関係等に基づく 仕入先 販売先 品目 数量 価格情報等 販売マニュアル サービスマニュアル等アル等営業密として信頼に裏打ちされた製品等や 販売協力先( 代理店 FC 等 ) 情報管理したいと事業者のブランド力 製品 商品 サービスに対する利益額( 率 ) 考える情報を選択顧客のニーズに応える製品等を 顧客から受け取る各種資料及び情報提供する営業力 顧客との各種契約情報及び契約内容 技術者教育 育成に関する情報高い技術を有する従業者 ( 教育プログラム 資料等 ) 27

15 参考資料 4 導入手順例 2 チェックシートを用いて現在の管理水準を認識する 3 営業密の管理ルールを決め 周知 実施する 事業者の規模 業種 営業密として管理する情報量 取扱状況を踏まえ Step1 チェックシートを用いて目標とする管理水準を検討する Step2 管理方法を選択する Step3 選択した管理方法を書面等用いて周知する < 具体的な導入手順の流れ > 4 管理ルールが適切に行われているかチェック 見直しをする 構築した管理ルールが実効性を欠く事態に陥っている場合には 営業密として認められないおそれがあるため 管理状況をチェックすることが望ましい チェック方法としては 規模等に応じて 例えば社長が日常的に目を配る 監査を実施する などを行うことが考えられる 実効的な管理が行われていない場合には 要因に応じて対応策を実施する必要がある 28 おわりに 各企業には 自社のビジネスモデル 知的資産を見つめ直し 自社の競争力の源泉となる情報を合理的に管理することが期待される 管理の際は 営業密侵害に備えた証拠確保のための措置についても 予め検討しておくことが期待される 参考情報 知的資産経営に関する情報は 知的資産経営ポータルサイト へ 知的資産経営ポータル で検索 営業密管理に関する情報は 営業密のHP へ 営業密を守り活用する で検索 29 29

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