Triゆ～ざ通信Vol.48

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1 Tri ゆ ~ ざ通信 Vol 年 6 月 3 日 製造情報をもっと手軽に もっと身近に 必要な時に必要な人へ Topics 横河ソリューションサービス発足による新体制 TriFellowsVer.3 保守から Ver.5 保守への移行 TriFellowsVer.3( 日本語版 ) 新規導入終了 TriFellows 最新バージョン (Version5) TriFellows サポート窓口 /PC 番号の確認は Tri ゆ ~ ざ通信 の配信希望者募集中 弊社ホームページについて 横河ソリューションサービス発足による新体制 4 月 1 日に横河ソリューションサービス株式会社 ( 略称 :YJP) が発足し TriFellows につきましては組織変更により以下の体制となりました TriFellows 担当部署が所属する情報ソリューション本部の第 1 エンジエアリングセンターは 弊社の中で唯一 ERP ビジネスを展開するミッションをもち MES~ERP に至る情報系ビジネスの拡大を行って参ります TriFellows は 現場起点で安心 簡単 便利な機能を拡張し DCS からのデータ収集や帳票作成など既存機能のみならず お客様の製造情報の活用及び業務課題の解決に寄与するために最適なソリューションサービスを提供するよう努めてまいります MES: Manufacturing Execution System ( 製造実行システム ) ERP: Enterprise Resource Planning( 基幹業務システム ) <YJP TriFellows 関連組織 > 横河ソリューションサービス株式会社 (YJP) + 情報ソリューション本部 + 第 1 エンジニアリングセンター +PJT 管理部 +ERP1 部 +ERP2 部 +ERP3 部 +MES1 部 + ソリューション推進 1 部 + ソリューション推進 2 部 Tri 営業担当

2 TriFellowsVer.3 保守から Ver.5 保守への移行 ~Ver.3 保守期間中に Ver.5 へ更新した場合 ~ TriFellows Ver.3 保守サービスでは サーバー PC 単位での締結となっており 付属するクライアント PC はサーバー PC に準ずる保守サービスを提供しておりました TriFellows Ver.5 保守サービスでは サーバー PC やクライアント PC に関わらず PC 単位での締結となり PC 毎に保守サービスメニューを設定出来るようになります TriFellows Ver.3 保守締結期間中に Ver.5 へ更新いただいた場合 対象 PC 並びにサービス範囲が変更となりますので 今回は Ver.3 システムを Ver.5 へ更新した際に 保守サービス範囲や期限 費用がどのようになるかご紹介いたします 1 サービス範囲と内容 締結中の保守期限満了までは 対象 PC 及びサービス範囲は変わりません Ver.5 への更新後 基本サービス内容は Ver.5 を保守対象とし その他オプションサービスは 締結期間満了までサービス範囲は変わりません 次の継続更新時に対象 PC 毎に保守範囲を改めて設定いただきます Ver.3 のシステムサービスやオンサイト対応サービスなどで未締結のサービスがある場合は そのサービス範囲は都度対応にてサービスを提供させていただきます Ver.3 保守 ( サーバー PC 単位で締結 ) Ver.5 保守 (PC 単位で締結 ) 締結対象 基本サービス 基本サービス サーバー PC UAL(User Access License) クライアント PC システムサービス サーバー PC オンサイト対応サービス システム復旧サービス Web サーバー PC クライアント PC カスタマイズソフトウェアサービス カスタマイズソフトウェアサービス 各 PC

3 2 保守サービス費用 締結中の保守期限満了までは サービス範囲に変更が無い場合 既設対象 PC( サーバー及びクライアント ) 分の追加保守費用は発生いたしません 次の継続更新時より サーバー PC に加え 対象となるクライアント PC などの費用が再計算されます 但し Ver.5 へ更新時のタイミングで 新たにクライアントが追加されたり Tri-WEB が追加されたりした場合は その際追加された対象 PC 分の保守費が発生いたします <TriFellows 保守サービス継続のお願い > TriFellows Ver.5 保守サービスは 基本サービス締結期間中に限り 以下の実施権が対象 PC 単位 (TriFellows サーバー PC TriFellows WEB サーバー PC TriFellows クライアント PC) に付与されます 実施権を失わぬよう保守サービスを継続していただけますようお願いいたします < 基本サービス締結期間中の実施権 > TriFellows パッケージ / オプション追加権 機能追加 / 拡張の実施を許諾します TriFellows マイナーバージョンアップ権 マイナーバージョンアップの実施を許諾します TriFellows メジャーバージョンアップ権 メジャーバージョンアップの実施を許諾します 未締結期間中は 権利が消滅いたしますのでご留意ください また TriFellows Ver.5 保守サービスは継続が原則必須となりますが お客様の都合により保守満了となり 後日再締結いただく場合は 保守満了から再締結までの期間を遡ってご負担いただきます

4 TriFellowsVer.3( 日本語版 ) 新規導入終了 1999 年のリリース以来 多くのサイトでご導入いただきました TriFellows Ver.3( 日本語版 ) は販売終了となりました 今後の新規導入につきましては 昨年リリースいたしました Ver.5 をご提供させていただきます なお 既設導入済みの Ver.3 システムにつきましては 引き続き Ver.3 内の更新及び機能 / オプション / クライアントの追加が以下の期日まで行えます TriFellows Ver.3 日本語版の販売期限新規導入機能 / オプション / クライアント追加 2013 年 3 月 31 日受注終了 2015 年 3 月 31 日受注受付分まで 今後リリースされる新しい環境への対応は TriFellows Ver.5 でサポートいたします TriFellows Ver.3( 日本語版 ) は 2018 年 3 月 31 日でサポート終了となります TriFellows Ver.3( 日本語版 ) につきましては 2018 年 3 月末のサポート終了期限までに Ver.5 への更新をご計画いただけますよう お願いいたします 特に Windows XP Office2003 環境につきましては Microsoft 社によるサポートが 2014/04/09 で終了となりますので 移行などの対応のご検討をお願いいたします TriFellows は今後も製造現場のお客様に役立つ製造情報活用パッケージとして安心で簡単で便利なソリューションを提供して参ります 機能や操作性向上についてご意見ご要望などございましたら 営業 エンジ サポート 開発を問わず TriFellows に携わる担当者へ是非ともお声掛けください 最新バージョン (Version 5) 2013 年 6 月 3 日現在の最新バージョン情報は 以下の通りです TriFellows ロット番号 :T J UserTsuShiN_44_ doc ( 日本語版 ) Tri-NET Ver5.01r00 <ロット情報 > Tri-GATE Ver5.01r00 T J Tri-REPORT 機能改訂 Tri-BASE Plus Ver5.01r00 Exaopc A&E 対応 Tri-LOGGER Ver5.01r00 PI Server 接続オプション追加 Tri-TREND Tri-REPORT Ver5.01r00 Ver5.02r00 Tri-B/LOGGER Ver5.01r00 < 動作環境 > Tri-WEB Ver5.01r00 対応 OS:Windows Server 2008 R2 Standard (64bit) Tri データアクセスツール Ver5.01r00 Windows 7 Professional (32bit, 64bit) TriFellows Backup Tool Ver5.01r00 Windows XP Professional (32bit) クライアント製品のみ ガイダンスツール Ver5.01r00 英語版 Ver.3 については別途お問い合わせください Ver.3 システムからの Ver.5 へのメジャーバージョンアップの場合は 有償でのご提供となります 既設システムの動作環境や同居する特注機能によっては 最新メディアを適用頂けない場合がございますので ご相談ください

5 TriFellows サポート窓口 情報ソリューション本部第 1 エンジニアリングセンター MES1 部 TEL: FAX: tri_cs@cs.jp.yokogawa.com PC 番号の確認は Tri-NET Server の画面に表示されています また TriFellows 用のハードウェアキー (USB タイプ / パラレルタイプ ) にも PC 番号が記載されたシールが貼付されています USB/ パラレルタイプ Ver.5 用 Ver.3 用 営業時間 : 9:00~17:00 ( 弊社休業日を除く ) お問い合わせの際は 対象の PC 番号を明記の上 お問い合わせくださいますようお願いいたします Tri-NET Server 画面 Tri ゆ ~ ざ通信 の配信希望者募集中 TriFellows をご活用いただいているお客様に 安心して便利にご活用いただくために 最新情報をはじめサポート情報をご紹介させていただきますので 是非ともご使用いただいているご担当者様をご紹介ください また 保守サービス締結時にご登録いただきましたご担当者様が変更になりましたら ご後任者様にも Tri ゆ~ざ通信の配信をお勧めいただければ幸いです ご連絡先 tri_cs@cs.jp.yokogawa.com 横河ソリューションサービス発足により新しいホームページが公開されました 横河電機と弊社の統合ホームページとなります TriFellows を含む情報ソリューションについては TOP ページから弊社のページへアクセスいただき 製品 サービス情報 から 情報ソリューション をご参照ください URL: 弊社ホームページについて 横河ソリューションサービス株式会社新宿事業所 東京都渋谷区代々木 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル TEL: , FAX: URL: 発行部署 : 情報 SOL 本部第 1エンジセンター MES1 部発行責任者 : 平田智裕 編集人 : 橋本恵美 tri_cs@cs.jp.yokogawa.com 記載の会社名および商品名は 各社の登録商標または商標です 記載の内容は お断りなく変更することがありますのでご了承ください