Triゆ～ざ通信Vol.49

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1 Tri ゆ ~ ざ通信 Vol 年 9 月 2 日 Topics Tri-REPORT 新機能紹介 保守サービス加入継続のご案内 TriFellows 製品サイトリニューアル Office 2010 をご使用になる際の注意点 Tri ゆ~ざ通信 の配信希望者募集中 製造情報をもっと手軽に もっと身近に 必要な時に必要な人へ TriFellows 最新バージョン (Version5) TriFellows サポート窓口 /PC 番号の確認は Tri-REPORT 新機能紹介 2013 年 5 月に Tri-REPORT Ver5.02r00 をリリースしました!! 今号では 新たに追加した2つの機能をご紹介させていただきます Tri-REPORT Exaopc A&E 対応 (Exaopc A&E 通信機能 ) Tri-REPORT の Exaopc 接続は Exaopc(HIS 搭載用 ) のみとなっておりましたが Exaopc( 汎用 PC 搭載用 ) 接続を追加し R 以降の A&E サーバーからもメッセージデータ収集が可能となりました また CENTUM VP R4 以前のシステムでも最新 ExaPC セット (Windows 7 64bit) による導入が可能に なりました つきましては Exaopc(HIS 搭載用 ) 接続と Exaopc( 汎用 PC 搭載用 ) 接続について以下でご確認頂き 是非 ご検討ください Exaopc( 汎用 PC 搭載用 ) 接続 Exaopc(HIS 搭載用 ) 接続 R 以降 受信周期 アラーム発生時に都度受信 通常 3 秒周期で要求 ( 高速設定時 1 秒周期 ) 過去メッセージの再受信 不可 ヒストリカルファイルに残っている期間は再取得可能 対応 DCS VP R5/VP R4/ CS3000/CS1000/CS VP R5/VP R4/ CS3000/CS1000 接続先 Exaopc との同居 Exaopc と同居可能 HIS との同居不可 必要条件 NTPF100 Exaopc OPC インターフェースパッケージ ( 汎用 PC 搭載用 ) が必要 別途 HIS に LHS2411 Exaopc OPC インターフェースパッケージ (HIS 搭載用 ) が必要 Tri-REPORT PI Server 接続機能 ( オプション ) Tri-REPORT で収集したメッセージデータを PI Server へ転送することが可能となりました Tri-REPORT のメッセージデータが PI Sever より閲覧できます PI Server 導入済のお客様のご要望に応えて 実装した機能です Tri-REPORT の新機能詳細につきましては お気軽にお問い合わせください PI Server は OSIsoft 社のリアルタイム操業情報管理パッケージ PI System のサーバー機能です 接続可能な PI Server のバージョンは 以降となります

2 保守サービス加入継続のご案内 弊社 TriFellows 保守サービスは ご契約の有無によりサービスに違いがあります 今号では 基本サービス で対応の違いを比較ご案内いたします お客様のもしものために 保守サービス加入を勧めさせていただいています 期限切れのお客様 リスク回避のために再加入したいお客様がいらっしゃいましたら これを機に 保守契約の継続 / 再加入をご検討ください サービス構成 Ver.5 のサービス構成になります 基本サービスの違い パッケージソフトウェア問い合わせ対応 トラブル時の対応 調査依頼など 即対応 加入済 サポートスタッフが即時対応します 未加入 ご発注後の対応 見積依頼 ( お客様 ) 見積 ( 弊社 ) お客様発注の後 対応させていただきます 不適合原因切り分け ( 1) PC システム不具合 即対応 お客様と共同で問題の原因 調査 切り分け等を実施します ご発注後の対応 見積依頼 ( お客様 ) 見積 ( 弊社 ) お客様発注の後 対応させていただきます パッケージソフトウェア保守 無償交換 ご発注後の対応 パッケージに不具合が発見された場合 同一メジャーバージョンの修正版メディアを提供します また メディアやハードウェアキー故障時にも無償交換します パッケージに不具合が発見された場合 同一メジャーバージョンまたは メジャーバージョンアップによる更新となります また メディア再発行やハードウェアキー故障時の交換は 別途有償となります

3 情報提供 ( 2) 最新版メディア提供 加入済 即提供 弊社製品に影響ある重要な情報については 営業 代理店様経由で個別システム毎に提供します Tri ゆ ~ ざ通信による TriFellows の改訂情報 弊社製品に影響ある情報などを併せてご提供します 即提供 ご要望頂いた際 同一メジャーバージョンの最新版メディアを提供します ( 回数制限はありません ) 未加入 一般的な情報提供 Tri ゆ ~ ざ通信による TriFellows の改訂情報 弊社製品に影響ある情報などを併せてご提供します 提供不可 別途有償となります メジャーバージョンアップ 優待あり メジャーバージョンアップを行う際 優待価格にてご提供します 優待なし 定価でのご提供になります 権利付与 (Ver.5 のみ ) 付与 パッケージ / オプション追加権機能追加 拡張の実施を許諾 マイナーバージョンアップ権バージョンアップの実施を許諾 権利なし 機能追加 拡張 マイナーバージョンアップの権利はありません 再購入が必要になります ( 1) 完全な不適合の解消を保証するものではありません ( 2) ゆ ~ ざ通信配信のお申込みが必要です 皆さまの継続 / 再加入のご連絡をお待ちしております TriFellows は今後も製造現場のお客様に役立つ製造情報活用パッケージとして 安心 簡単 便利なソリューション を提供して参ります 機能や操作性向上についてご意見ご要望などございましたら TriFellows に携わる担当者へ是非ともお声掛けください TriFellows 製品サイトリニューアル 弊社ホームページ内の TriFellows 製品サイトがリニューアルされました 製品概要 特長 機能 導入効果 活用事例 システム構成 でページを構成し より見やすく分かりやすいサイトになりました ここをクリックしてください 是非 ご覧いただき ご活用ください!

4 Office 2010 をご使用になる際の注意点 TriFellows では お客様の操作性 利便性を最大限に活用していただくため Office 製品の Excel と連携しています この度 Office 2010(Excel Word など ) にて特定のファイルのオープン / クローズ操作を繰り返すと 以下のフォルダーにショートカットファイルが増え続け 同じフォルダー内にある index.dat ファイルが肥大化することが判明いたしました C:\Users\< ログオンユーザー名 >\AppData\Roaming\Microsoft\Office\Recent WindowsXP の場合は以下のフォルダーとなります C:\Documents and Settings\< ログオンユーザー名 >\Application Data\Microsoft\Office\Recent この現象が進行しファイルが増え続けますと Excel などの Office アプリケーションの終了が著しく遅くなります (Excel などの画面は直ちに閉じますが 実際に OS 内のプロセス一覧から消滅するのに時間がかかります ) 本事象は Office 製品の問題と認識しておりますが TriFellows では Excel を用いた Tri-LOGGER 及び Tri-B/LOGGER 特注プログラムをご利用のお客様に影響が出る場合がございます 将来的に Microsoft 社が本問題解消のための修正プログラムをリリースするかは 現時点で未定ですが Recent フォルダー以下のショートカットファイル及び index.dat ファイルを定期的に手動にて削除していただけますようお客様へお願いしております なお Microsoft 社からは Recent フォルダー内ファイルは Excel2010 システムが作成するものの使用はしていない ( 別の手段で 最近使用したファイル を管理している ) ため 削除しても問題ない との回答を得ています Tri ゆ ~ ざ通信 の配信希望者募集中 TriFellows をご活用いただいているお客様に 安心して便利にご活用いただくために 最新情報をはじめサポート情報をご紹介させていただきますので 是非ともご使用いただいているご担当者様をご紹介ください また 保守サービス締結時にご登録いただきましたご担当者様が変更になりましたら ご後任の方にも Tri ゆ~ざ通信の配信をお勧めいただければ幸いです ご連絡先 tri_cs@cs.jp.yokogawa.com

5 TriFellows 最新バージョン (Version 5) 2013 年 9 月 2 日現在の最新バージョン情報は 以下の通りです TriFellows ロット番号 :T J ( 日本語版 ) Tri-NET Ver5.02r00 <ロット情報 > Tri-GATE Ver5.01r00 T J Tri-REPORT 機能改訂 Tri-BASE Plus Ver5.01r00 Exaopc A&E 対応 Tri-LOGGER Ver5.01r00 PI Server 接続オプション追加 Tri-TREND Tri-REPORT Ver5.01r00 Ver5.02r00 Tri-B/LOGGER Ver5.01r00 < 動作環境 > Tri-WEB Ver5.01r00 対応 OS:Windows Server 2008 R2 Standard (64bit) Tri データアクセスツール Ver5.01r00 Windows 7 Professional (32bit, 64bit) TriFellows Backup Tool Ver5.01r00 Windows XP Professional (32bit) クライアント製品のみ ガイダンスツール Ver5.01r00 英語版 Ver.3 については別途お問い合わせください Ver.3 システムからの Ver.5 へのメジャーバージョンアップの場合は 有償でのご提供となります 既設システムの動作環境や同居する特注機能によっては 最新メディアを適用頂けない場合がございますので ご相談ください TriFellows サポート窓口情報ソリューション本部第 1 エンジニアリングセンター MES1 部 TEL: FAX: tri_cs@cs.jp.yokogawa.com PC 番号の確認は Tri-NET Server の画面に表示されています また TriFellows 用のハードウェアキー (USB タイプ / パラレルタイプ ) にも PC 番号が記載されたシールが貼付されています USB/ パラレルタイプ Ver.5 用 Ver.3 用 営業時間 : 9:00~17:00 ( 弊社休業日を除く ) お問い合わせの際は 対象の PC 番号を確認後 お問い合わせくださいますようお願いいたします Tri-NET Server 画面 横河ソリューションサービス株式会社新宿事業所 東京都渋谷区代々木 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル TEL: , FAX: URL: 発行部署 : 情報 SOL 本部第 1エンジセンター MES1 部発行責任者 : 平田智裕 編集人 : 橋本恵美 tri_cs@cs.jp.yokogawa.com 記載の会社名および商品名は 各社の登録商標または商標です 記載の内容は お断りなく変更することがありますのでご了承ください