最終デジタル化への意識調査速報

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しほこうるしはた
7 years ago
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1 プレスリリース報道関係者各位 2017 年 3 月 1 日一般社団法人日本情報システムユーザー協会デジタル化の進展に対する意識調査の速報値発表一般社団法人日本情報システムユーザー協会 ( 略称 :JUAS) は会員企業の CIO および CIO 経験者の有志により今年度初めから経営に資する IT とはの視点で意見交換を行ってきました意見交換の内容は IT に関する社内体制のあり方システム開発のあり方そして人材育成までと多岐に渡りましたその意見交換の中でこれからの IT 投資においてビジネスのデジタル化対応は非常に重要なテーマであるがメディア等で盛んに取り上げられている割には本件に関してユーザー企業に関する情報があまり無いとの意見が出されましたそこで会員企業の CIO IT 部門長などの本体管理職情報システム子会社の社長その役員管理職にお願いし IT に携わる個人の立場としてデジタル化の進展に対する意識調査にご回答いただきましたその結果 1. デジタル化のもたらす影響に関して危機感は相当大きく業界外から新たな競争相手が出現するとの回答が半数である 2. 回答者の企業は概ねデジタル化に向けて積極的に動き出しているその中にはトップランナーと見なせる企業もありその特徴も見られる 3. デジタル化への対応にとって法規制やレガシーシステムの扱いが足かせと考えている回答者も多いなどが速報の結果として考察されます今回の調査は会員企業の協力を得て行った関係で必ずしも日本企業全体の姿を表すものではありませんしかし各社がデジタル化への対応を考える上で一助となると考え調査結果の主なものの速報値を発表いたしますなお最終集計分析結果は 2017 年 4 月に発表予定です今回発表の速報値と若干のズレが生じる可能性があることをご了承ください回答者の立場と職位 Q.3 : ご自身の職位を 1 つご選択ください ( ひとつだけ )(N=208) 0% 20% 40% 60% 80% 100% CIO 2.IT 部門長および管理職 3. 情報子会社社長 4. 情報子会社役員および管理職 - 1 -

9%) と 7 割強の回答者が影響ありと回答一過性のブームと考えているのは僅かである

遅れていると意識している回答者の所属企業は比較的サービス系の業種に多いようである 9

2 デジタル化の進行の影響ありは 7 割強その通りだと思う (35.1%)) ある程度そう思う (38.9%) と 7 割強の回答者が影響ありと回答一過性のブームと考えているのは僅かである日本のデジタル化への対応は欧米に比して遅れているが 9 割チャートに見られるように圧倒的に遅れている (39.4%) 多少遅れている (50.0%) と遅れていると認識している率が約 9 割と非常に高い一方 6.3% と非常に少ないが遅れているとは思わないとの回答もある回答者の所属業種などとのクロス分析は最終集計結果の中で発表となるが遅れていると意識している回答者の所属企業は比較的サービス系の業種に多いようである 9 割が自社の経営にビジネスのデジタル化の影響はあると考えており 2 割強が破壊的な影響あり破壊的な影響ありある程度影響ありと 9 割が影響あり考えている破壊的な影響ありの危機感を持っている業種の回答者は機械器具製造業が際立って多い - 2 -

その他自社の対応が遅れていると感じているのが 6 割強一方進んでいるとの回答も 3 割弱デジタル化への取り組みについてあまり進んでいない (50%)) かなり遅れている (15.9%) と 6 割が回答しているしかし一方では進んでいる (27.

3 ビジネスのデジタル化の進展に伴っての新たな競合は 6 割が業界外を意識新たな競合は業界外からと意識している回答が 6 割であり回答者の業種は金融社会インフラそしてサービス系企業の回答者が多い Q.9 : デジタル化の進展における競合として意識している相手は誰ですか ( ひとつだけ ) (N=197) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 既存ビジネスの業界の垣根を超えて新たな競争相手が出現する 2. 基本的には既存ビジネスの競合他社 3. その他自社の対応が遅れていると感じているのが 6 割強一方進んでいるとの回答も 3 割弱デジタル化への取り組みについてあまり進んでいない (50%)) かなり遅れている (15.9%) と 6 割が回答しているしかし一方では進んでいる (27.4%) との回答もありその回答者の業種は建築土木金融社会インフラが多い上記チャートから他社に比べ進んでいる企業数と進んでいない企業数から加重平均を行って下図チャートのように取組に関してのトップランナーセカンドランナーフォロワーに区分しクロス分析を行った 27.4% 50.0% 15.9% 6.7% N=208 の回答の 27.4% をトップランナー 50.0% をセカンドランナーそしてフォロアーを 15.9% として主要な項目に関してクロス分析を行いトップランナーの特徴を考察した以下その一部を報告する - 3 -

4 トップランナーはデジタル化の影響を経営や事業部門と共有している経営や事業部門など関係部門との影響度の共有具合はトップランナーは比率が 31.6% 一方セカンドランナーは 12.5% フォロワーは 9.1% と大きな差があるトップランナーはデジタル化への対応の戦略を策定済みが 29.8% と相対的に高いトップランナーのデジタル化対応の戦略策定は既に策定済み (29.8%) 現在策定中 (54.5%) と合わせると 85% 弱が準備を進めていることが伺える - 4 -

トップランナーは IT 投資の中のデジタル化への投資比率は高い IT 投資全体の 3 割以上をデジタル化に投資している比率がトップランナーが 14.

5 デジタル化への対応は事業部門と IT 部門の共同チーム中心が主体であるデジタル化への対応の体制は事業部門と IT 部門の共同チーム中心と考えているのが 40.9% であるがトップランナーはデジタル化専門組織を立ち上げて対応しているケースがあり (14%) 業種別では金融において顕著であったトップランナーは IT 投資の中のデジタル化への投資比率は高い IT 投資全体の 3 割以上をデジタル化に投資している比率がトップランナーが 14.0% と比較的高くセカンドランナーは 6.8% フォロワーは 3.0% である IT 投資の 1 割以上をデジタル化に投資している傾向を見るとその傾向は際立ってくる - 5 -

6 新技術で意識しているものは 1 位が IoT 2 位が AI であるが 3 位になると業種で差がでる第一位で見ると IoT(51.4%) AI(37.0%) が高い一方第 3 位になると異なり求められる新技術は様々であり業種でその傾向は異なる注目技術に関しては積極的に対応中注目している技術に関しては何らかの対応を始めている回答者が半数である Q.26 : 貴社が最も着目している上記で第 1 位とご回答の新技術について検討導入状況をご選択ください ( ひとつだけ ) (N=208) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 既にビジネスに本格的に導入済 2. 現在実証実験中 3. 現在技術を探索中 4. 検討していない 5. その他 - 6 -

7 デジタル化への対応で法規制が障害と考えているのは約半数法規制が対応への障害と強く感じるが 9.6% ある程度感じるが 39,4% と約半数の回答者が何らかの障害になると考えている回答者の業種を見ると機械器具製造金融そして社会インフラ関係が相対的に障害と感じている比率が高い - 7 -

8 レガシーシステムがデジタル化への対応の足かせと 7 割弱が感じている強く感じる (17.2%) ある程度感じる (50.0%) と 7 割弱が足かせと感じているそしてこの傾向はデジタル化への対応が進んでいないと回答したケースほど強いトップランナーは既にレガシーシステムから脱却している比率が相対的に高いトップランナーはレガシーシステムから既に脱却している比率は 17.5% であるがこの比率はセカンドランナーフォロワーと徐々にその割合は下がる - 8 -

9 デジタル化の進展によって影響の大きいものは商品サービス形態とワークスタイルが上位商品サービス形態 (70.2%) ワークスタイル (66.8%) 意思決定スピード (61.16%)) そして顧客接点対応 (58.7%) が高いエコシステムの構築が必須で他業界や IT ベンダーとの連携を模索しているデジタル化への対応は他社との連携であるエコシステムの構築を 9 割の回答者が必要と答えておりその連携先は他業界や IT ベンダーを考えているようであるデジタル化による事業価値向上に取り組んでいるものの効果を実感できていない約 7 割の回答者が何らかの取組をしているようであるがその効果はまだ実感できていない - 9 -

10 調査概要このデジタル化の進展に対する意識調査は CIO との意見交換がきっかけとなり IT 関係者がデジタル化の動きに関してどのように意識し対応しているのかに関し緊急に調査したものですそのため企業を代表しての回答ではなくあくまで IT に携わっている個人の意見として本協会で何らかの活動に参加いただいている会員企業の CIO IT 部門長や管理職情報システム子会社の社長役員そして管理職の方々など 208 名の方から回答いただきました従って今回の結果は国内の全企業の平均や業界の数字を必ずしも表すものではない事を予めご承知ください本調査は野村総合研究所のご支援を受け一般社団法人日本情報システムユーザー協会 ( 略称 : JUAS) が行いました本リリースは調査結果をいち早く皆様にお役立ていただくために速報値として公開するものです正式なデータや分析結果についてはダイジェスト版を 2017 年 4 月に報告する予定です本リリースに関するお問い合わせ先一般社団法人日本情報システムユーザー協会担当 : 姉川東京都中央区日本橋堀留町ユニゾ堀留町二丁目ビル電話 : 電子メール : [email protected]

Microsoft Word - 01_LS研IT白書原稿_2012年度_統合版__ _v1 2.doc

Microsoft Word - 01_LS研IT白書原稿_2012年度_統合版__ _v1 2.doc 本調査の実施概要 1. 調査目的 LS 研情報化調査は会員企業における ICT 活用に関する調査を目的に新規設問と従来調査からの定点観測により会員企業の現在並びに将来に向けての ICT 活用に関する動向を調査する今年度は従来の調査項目についても改めて環境変化に即した見直しを行ったまた今回のテーマで重要な調査結果に関しては外部データ等による分析考察を行い各会員企業の経営者層への情報化推進の指針となる報告書を作成する