サービスガイド 表2018: 日本 2 認定国際スペシャリスト 認定国際スペシャリスト サービス は 国際輸送における世界的リーダーであ り スペシャリストです 私たちは45年間以上にわた り サービスの構築と向上を重ねてきました そしてい ま 世界の220以上の国と地域で 9万人を超える従業員 が

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1 Excellence. Simply delivered. EXPRESS サービスガイド表 2018 日本 認定国際スペシャリスト 2 ページ サービス 3 ページ 発送方法 9 ページ 発送ツール 12 ページ 表 13 ページ

2 サービスガイド 表2018: 日本 2 認定国際スペシャリスト 認定国際スペシャリスト サービス は 国際輸送における世界的リーダーであ り スペシャリストです 私たちは45年間以上にわた り サービスの構築と向上を重ねてきました そしてい ま 世界の220以上の国と地域で 9万人を超える従業員 がその強固なグローバルネットワークから250万社以上 のお客様へ最高レベルのサービスをご提供しています グローバルネットワークを支えているのは国際輸送に関 する専門知識です 高度な専門知識 従業員ひとりひと りの can-do 精神が 世界にも類を見ないサービス を実現し お客様の大切な貨物を安全 確実 スピー ディにお届けしています 従業員の専門知識は の 認定国際スペシャリスト 研修により強化 されていきます このサービスガイドは お客様の国際輸送ニーズにお応 えする様々なサービスをご案内しています お客様のニ ーズに合わせて最適なサービスをお選びください また ご不明点等ございましたら当社のWebサイト dhl. co.jpをご覧いただくか カスタマーサービスまた は担当営業までお問い合わせください 発送方法 発送ツール 表

3 サービスガイド 表 2018: 日本サービス 3 Envelope オプショナルサービスサーチャージ通関サービス のサービスは 集荷から輸出通関 フライト 輸入通関 配達までの輸送プロセスをすべて自社で行うドア ツー ドアの一貫輸送 複数の業者を介さないため 安全 確実 スピーディな輸送品質を実現しています 大切な貨物の輸送なら ぜ ひ におまかせください 9:00 ( アメリカ合衆国向けについては10:30) 朝 9 時 ( アメリカ合衆国向けについては10 時 30 分 ) までに 専用の業務体制で書類 非書類を確実に配達 配達が保証時間を過ぎた場合 一定の条件の下 返金制度がございます 1 梱包あたり30kg 以内 運送状 1 枚あたり300kg 以内の貨物が対象です 配達可能エリア : アジアパシフィック ヨーロッパの主要ビジネスエリア 12:00 正午 12 時までに 専用の業務体制で書類 非書類を確実に配達 配達が保証時間を過ぎた場合 一定の条件の下 返金制度がございます 1 梱包あたり70kg 以内 運送状 1 枚あたり300kg 以内の貨物が対象です 配達可能エリア : アジアパシフィック ヨーロッパ 米国 南米 中東の主要ビジネスエリア Worldwide 書類 非書類を220 以上の国 地域へスピーディに配達 ビジネス書類から貨物まで 幅広く対応しています 1 梱包あたり70kg 以内 運送状 1 枚あたり1,000kg 以内の貨物が対象です サービス比較表 9:00 ( アメリカ合衆国は 10:30) 12:00 Worldwide サービス内容 配達可能な営業日の朝 9 時前配達 ( アメリカ合衆国は 10 時 30 分前 ) 配達可能な営業日の正午前配達 配達可能な営業日中の配達 返金保証有 * 有 * 無 取扱い国 地域 28 の国 地域 81 の国 地域 220 以上の国 地域 再配達 2 回 2 回 2 回 最大貨物重量 30kg 70kg 70kg 最大貨物寸法 ( 縦 横 高さ ) 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm パレット積貨物の受託不可不可可 1 パレットあたりの最大重量 1,000kg 最大貨物重量 (1 運送状あたり ) 300kg 300kg 1,000kg 1 パレット貨物の最大寸法 ( 縦 x 横 x 高さ 120 x 100 x 160cm * 別途 利用条件 返金保証について詳しくは dhl.co.jp/express をご覧ください 郵便法第 5 条の取り決めによって信書のお取り扱いはできません

4 サービスガイド 表2018: 日本 4 サービス 認定国際スペシャリスト サービス Envelope 発送方法 オプショナルサービス 発送ツール サーチャージ 表 通関サービス EXPRESS ENVELOPE 世界各地から お客様のお手元まで確実に 海外での集荷はも 300gまでのビジネス書類を専用封筒にてスピーディかつ経済 輸送 手間のかかる輸入貨物手配が簡単にでき 業務効率の向 二酸化炭素排出量を相殺する GoGreenを付加したサービ ちろん 通関業務や日本国内での配達まで が一貫 上に貢献します 一刻を争う緊急輸送や 日本を経由しない三 国間輸送サービスも におまかせください 的に発送します Envelopeは 輸送にともなう スです

5 サービスガイド 表 2018: 日本サービス 5 Envelope オプショナルサービスサーチャージ通関サービス オプショナルサービス は スタンダード以外の配送や請求オプションから 輸送によって排出される温室効果ガス量を相殺するサービスに至るまで 幅広いオプショナルサービスを提供しております お客様のニーズに応じたサービスが選択できるため の 輸送サービスを世界中でより便利にご利用いただけます 貨物内容や国によっては利用できないオプショナルサービスもございますので 事前に カスタマーサービスにご相談ください 現地税金元払い請求お客様の輸出を容易にするため では 関税 諸税を仕向地の荷受人ではなく 荷送人または指名された第三者による支払いにすることが可能です この手数料は 発送人様が関税 諸税 その他規制に基づき現地で発生するを当該現地国外に請求すること依頼した時点で支払い義務が生じます ゴーグリーンクライメートニュートラルチャージお客様の貨物を輸送する際に排出される温室効果ガス量を相殺するサービスです 通常に追加割増を負担していただき 認定を受けた炭素マネジメントプログラムに投資します お客様には 年間の温室効果ガス量を記載した証明書を発行します 特別集荷一般的な貨物トラックに搭載できないサイズの貨物も対応します ニュートラル配達輸入通関後にコマーシャルインボイスなどを取り除いて配達する場合に適用されます 運送保険 で発送される貨物には 保険をおかけいただくことができます 万が一 貨物に滅失 毀損が生じた場合 弊社補償金額には運送約款によりその上限がございます その為 価格が弊社補償限度額以上の貨物をご発送される際に 保険をおかけいただくことにより弊社補償上限を超えての保険補償をお受けいただけます 配達先変更料運送状に記載された届け先住所を 他の住所に変更する場合に適用されます 貨物特別取扱手数料 主要施設 ( ゲートウェイ ) にて輸入貨物をお引渡しする場合に適用されます 書類追加補償制度書類に対する補償が不十分だと感じられるお客様に 約款で規定する以上の補償をお受けいただけます 食品届取扱手数料食品関連貨物の輸入に際し 必要な申請を行う場合に適用されます その他各種オプショナルサービスの詳細は dhl.co.jp/optional_services をご覧ください

6 サービスガイド 表 2018: 日本サービス 6 Envelope オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 各種手数料 は 常に高いレベルのサービスを維持するとともに お客様のさらなるご要望にお応えするために 特定の条件で提供するサービスに対して手数料をいただいています これらの設定は定期的に見直しを行い 適正価格を維持しています 規定外貨物手数料 ( 寸法 )* 輸出元払い 輸入着払い ( 三国間サービスを含む ) いずれも 標準寸法を超える場合 規定外貨物手数料 ( 寸法 ) が適用されます 1 梱包の寸法 :1 辺の長さが120cmを超える貨物 航空機燃料割増 燃料価格の変動により 航空機燃料割増として請求させていただきます 最新の適用料率は Webサイトでご確認いただけます 遠隔地集配手数料 輸出および輸入着払いサービスにおいて 送り先または発送地が都市部から離れた遠隔地でも集配します 送り先または発送地が対象遠隔地域となっている場合に適用されます 規定外貨物手数料 ( 重量 )* 輸出元払い 輸入着払い ( 三国間サービスを含む ) いずれも 標準重量を超える場合 規定外貨物手数料 ( 重量 ) が適用されます 1 梱包の実重量 ( 容積重量は適用しません ):70.0kgを超える貨物 規定外貨物手数料 ( 形状 ) 上面が平面でない形状の貨物 梱包面に 上積 ( 下積 ) 不可 等の表記 / ステッカー貼付がある貨物 不適切な梱包または梱包されていない貨物 パレットからはみ出している貨物 および基準寸法を超える貨物には 規定外貨物手数料 ( 形状 ) が適用されます 1 梱包の寸法 :1 辺の長さが300cmを超える貨物 危険物取扱料 ** が輸送可能で危険物申告書が必要な貨物を発送する場合に適用されます データエントリー手数料手書き等 ESSツール以外で作成された運送状にて貨物を発送する場合に適用されます * 出荷重量が 1,000Kg 以上 または寸法超過の場合 特別手配が必要となりますので事前に担当営業までお問い合わせください ( 寸法超過の目安 : 長さ 300 cm 幅 200 cm 高さ 160 cmのいずれかを超える場合 ) ** 危険物の発送には 事前の専用アカウント登録が必要になります

7 サービスガイド 表 2018: 日本サービス 7 Envelope オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 各種手数料 リチウムイオン電池取扱料 ** ではPI-965 Section II のリチウムイオン電池単体の輸送に制限を設けております 機器と同梱で発送されるリチウム電池 (PI-966) や機器内蔵および装着されて発送されるリチウム電池 (PI-967) は 規定に則り輸送が可能です リチウムイオン電池含む貨物を発送する場合に適用されます 配達先住所修正手数料 記載されたお届け先住所が正確ではない または移転している等の理由で が正しい住所を確認し 配達した場合に請求させていただきます セキュリティーサービス 一貫して高いレベルのサービスを維持するとともに 特定の条 件のもとで提供するサービスについて割増金をご請求していま す n 紛争や暴動などが発生している国への書類 貨物を発送す る場合 危険地域配達手数料が適用されます n 国連安全保障理事会による貿易制限が課されている国へ発 送する場合 貿易制限地域配達手数料が適用されます 微量危険物取扱料 ** が輸送可能な微量危険物を取り扱う場合に適用されます ドライアイス取扱料 ** ドライアイスを含む貨物を取り扱う場合に適用されます エクスプレスパレット エクスプレスパレットをご利用の際に適用されます ドッキングチャージ 輸出書類と貨物を別々の場所で集荷し まとめて輸出する場合に適用されます ** 危険物の発送には 事前の専用アカウント登録が必要になります

8 サービスガイド 表 2018: 日本サービス 8 Envelope オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 通関サービス は税関手続きに対する豊富な知識と世界規模での対応経験を持つ国際輸送のスペシャリストです 通関手続きを円滑に済ませ お客様が本来の業務に専念できるように 通関に関するサポートも幅広くご提供しています また のオンラインツール (tas.dhl.com) で 発送準備に役立つ必要な税関情報をご確認いただけます 立替納税手数料 が輸入通関手続きを行い 関税 消費税を立て替えた上で 関税 消費税のほか立替手数料を請求させていただきます 保税倉庫保管料お客様のご都合で輸入通関が遅延し保税倉庫で長期間保管することになった貨物に対しては 保管料が適用されますのでご注意ください なお 輸入通関が遅延して保管期間が長期化した場合 より荷受人様にご連絡し 輸入通関が迅速に行えるよう サポートします 指定通関業者引き渡し手数料お客様ご指定の通関業者様へ貨物を引き渡す場合に適用されます 保税輸送取扱手数料お客様からのご依頼に基づいて空港外の保税施設へ輸送する場合に 国内輸送業者に委託する実費分及び手数料を請求させていただきます 保税輸送は通常国内または税関同盟で運営されるもので 輸入者様または指定仲介業者による最終通関手続きに不可欠です 保税輸送取扱手数料は 運送申請書類の管理または報告を求められた場合 輸出と輸入の両方に適用されます 修正 更正申告手数料修正 更正申告を行う場合に適用されます 通関手続き特別支援費用 / 証明料 職員が税関など官公庁へ同行し 手続きのサポートなどを行う場合に適用されます 貨物確認取扱手数料特定貨物を開封確認し 現状を連絡する場合に適用されます その他各種通関サービスの詳細は dhl.co.jp/customs_services をご覧ください

9 サービスガイド 表 2018: 日本発送方法 9 発送準備梱包お支払い方法 発送準備 重量貨物の容積重量 (Volume Weight) が実重量 (Actual Weight) を超える場合は 容積重量 (kg)= 最大長 (cm) 最大幅 (cm) 最大高 (cm) 5,000(cm3/kg) 端数は0.5kg 単位に切り上げ として計算します の全サービスセンターでは 最新鋭のシステムを導入し より正確な容積と重量を測定しています 必要書類運送状確実にお届けするために全ての貨物には記載漏れのない運送状 またはしっかりと貼り付けられたラベルが必要です 運送状及びラベルには お客様自身が貨物の輸送状況を確認するための個別の番号も印字されています また 貨物の内容や価格 送り先の国によって必要となるインボイス その他の税関書類が揃っていることも必須条件となります 高さ インボイス海外へ物品を送るときにインボイスが必要です これは原則として発送する内容品を詳細に全て申告するもので 税金が課せられるかの審査のために税関当局で使用されます コマーシャルインボイスは 内容品が商業取引または転売用である場合に使用されます プロフォーマインボイスは 商用でない内容品を送る場合 ( 例えば サンプル送付など ) に使用されます 長さ 幅

10 サービスガイド 表 2018: 日本発送方法 10 発送準備梱包お支払い方法 インボイス作成の際は 以下をご確認ください : 発送物の詳細 1 7 関税分類や安全性 セキュリティなどの理由から 品名に Samples Parts Spares などと記載するのは受け入 れられず 遅延の原因となります 具体的な品名 個数 原材 料 使用目的などをご入力ください 2 統計品目番号 輸出する商品を識別するために 輸出国で使用される統計品目 番号をご入力ください 通関手続きの遅延を防ぎます 輸出の目的 次のようなものがあります For Sale, For Repair, After Repair, Gift, Sample, Personal, Use Not for Resale, Replacement, Intercompany Transfer, Personal Effects ( 販 売 修理 修理後 贈り物 サンプル 転売でない個人使用目 的 代替え品 社内便 所持品 ) Exporter Tax ID/VAT No: Commercial Invoice 3 原産国 輸出国ではなく その物品が製造または生産された国を入力します 2ヵ国以上の場所で作られた物の場合 原産国を一覧にしてご記入ください Bank details Importer (Bill to): Date: Waybill number: Invoice no: Exporter code: Receiver if different from Importer Tax ID/VAT No: 4 申告価格 取引の合計金額となります 輸送費と保険料を販売者が負担する場合はそれらも合計金額に含めます Full description of goods Commodity code Item quantity Unit value [Currency] Shipment reference: Subtotal value [Currency] Net weight Country of manufacture/origin 輸出形態 次の種類があります (1) Permanent (2) Temporary (3) Repair & Return 6 インコタームズ インコタームズは 受取人と荷送人の発送に関する合意内容の国際的に統一した用語で 輸出申告の際に必ず必要です 例えば FCA は日本国内における費用を荷送人が負担し それ以降の費用およびリスクは受取人が負担することを意味します JETROインコタームズ2010に関するページをご参照ください Freight: Insurance: Type of export: Incoterms: 6 Reason for export: 5 Total declared value/currency: Total Pieces Total net weight/ Total gross weight/ I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents of the shipments are as stated above Position in company: 7 4 Signature: Company stamp kg(s) kg(s)

11 サービスガイド 表 2018: 日本発送方法 11 発送準備梱包お支払い方法 梱包 のグローバルネットワークにおいて お客様の貨 物の安全性とセキュリティを保証するためにも 正しく梱包 ラベル貼付されていることが重要です 梱包について n 封筒や箱を再利用される場合は 使用済みのラベルとマー クを取り除いてください n 貨物に運送状をしっかりと貼り付けてください 運送状は 航空券と同様で 貨物からはがれると配達に遅延が生じま す n 運送状のバーコードは輸送中の多くの場所でスキャンされ ます バーコードは 必ず平らになるようにし テープや ラップ ヒモがかからないようにご注意ください n 運送状は貨物の上面または側面に貼り付けし 箱の角や端 にかからないようにしてください n 割れ物やデリケートな品は十分な保護包装をし できるだ け箱の角から離れるように梱包してください n 鋭利な物を梱包する際は 中身が梱包を突き破ることのな いように特にご注意ください n 70kgを超える物はパレットに載せてください 複数の貨 物を発送する場合 合計で 70kg を超えても 1 つの梱包が 70kg を超えなければパレットに載せる必要はありません 梱包資材様々な形状とサイズに対応する 梱包資材をご用意しています 詳しくは カスタマーサービスまたは担当営業までお問い合わせください お支払い方法 お支払いは 現金 クレジットカード 銀行口座からの自動引き落とし ( 振込手数料不要 ) または銀行振込みからお選びいただけます 銀行振込の際の振込手数料はお客様負担となります 輸出 輸入ともに通常月 2 回のご請求 (15 日締 月末締 ) とさせていただきます なお 輸入関税 輸入内国消費税および立替納税手数料 保税倉庫保管料など一部のについては都度ご請求となる場合がございます 請求書についてご不明な点は カスタマーアカウンティング dhl.co.jp/ja/contact_center/contact_express または担当営業までお問い合わせください

12 サービスガイド 表 2018: 日本発送ツール 12 ESS( エレクトロニック シッピング ソリューションズ ) ツール 発送業務を簡単に のESSツールは よりシンプルで効率的な 輸送を実現します お客様のニーズに合わせた多彩なソリューションをご提供しております のESSツールはオンラインのツールです お客様の発送業務に最適なツールをお選びいただけます dhl.com ウェブサイトは 様々な輸送に関するニュース 弊社サービスに関する情報 連絡先などをご提供しております お客様の業務を簡略化するために オンラインでの集荷依頼 お荷物の追跡 輸送の見積もりといった機能も備えています My Myでは が提供しているすべてのオンラインツールにアクセスできます 輸出書類の作成 集荷依頼 お荷物の輸送状況の確認 輸入指示 住所録の管理 配達完了通知メールの送信などといった作業を簡単に行えます mydhl.com からオンライン登録できますのでぜひご利用ください イージーシップ短時間に多量の発送がある大口のお客様向けにデザインされた専用ツールです 輸出書類の作成 お荷物の追跡 住所録の管理 出荷履歴を参照 そのすべてがスピーディに処理いただけます 導入時はコンサルタントがサポートいたします インテグレーションソリューション EDIやXMLサービスのご利用なら お客様のシステムとのデータ連携やお客様のWebサイトに のオンライン発送機能を組み込めます また お荷物の追跡や トランジットタイム 輸送の見積もり 運送状の作成 集荷依頼の機能もご提供しています のソリューション は Medical など より専門的なサービスを必要とするビジネスにソリューションをご提供しています 詳しくは カスタマーサービスまたは担当営業までお問合せください オンデマンドデリバリー海外通販サイトなどで購入した荷物をお受け取りになるお客様 ( 荷受人 輸入者 ) 宛に 事前に配達予定日をお知らせし ご都合に合わせてお客様がその荷物の受け取り方法を選べるサービスです 本サービスは 荷物受取の柔軟性と利便性が重視される 個人向け国際 EC 配送の需要に特化したものです 荷受人がスマートフォンやタブレット PCからウェブサイト ( にアクセスすると 最大 6つの配送オプションが提示され 配達日の指定 近隣のサービスポイントでの引取や配達先住所の変更 留守中の配達留め置きなどを選択できます これにより 荷送人と荷受人の双方にメリットをもたらします

13 サービスガイド 表 2018: 日本表 13 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 輸送の計算 1. ご利用希望のサービスを選択 (3 ページ目をご覧ください ) 3. 目的地の区分を選ぶ (15 16 ページをご覧ください ) 2. 貨物の重量を量る (9 ページ目と dhl.co.jp/ volumetricweight をご覧ください ) 4. 区分と貨物の重量でを確認 オプショナルサービス オプショナルサービス詳細設定追加 現地税金元払い請求手数料運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 3,000 円 特別集荷料 貨物により異なる 運送保険運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 2,500 円または申告金額の 1.2% のいずれか高い方を適用 書類追加補償制度運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 500 円 ゴーグリーンクライメートニュートラルチャージ運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 12 円 /kg ニュートラル配達運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 2,000 円 配達先変更料運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 1,000 円または 1kg あたり 100 円のいずれか高い方を適用 貨物特別取扱手数料運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 1,300 円 食品届取扱手数料運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 12,000 円 その他各種オプショナルサービスの詳細は dhl.co.jp/optional_services をご覧ください

14 サービスガイド 表 2018: 日本表 14 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス サーチャージ 仕向地 発送地別区分表 サーチャージ詳細設定追加 航空機燃料割増月次変動制 ( 免税 ) - 遠隔地集配手数料運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 2,500 円または 60 円 /Kg のいずれか高い方を適用 規定外貨物手数料 ( 重量 ) 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 10,000 円 規定外貨物手数料 ( 寸法 ) 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 10,000 円 規定外貨物手数料 ( 形状 ) 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 19,000 円 微量危険物取扱料 * 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 700 円 危険物取扱料 * 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 11,000 円 データエントリー手数料 運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 400 円 ドライアイス取扱料 * 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 1,800 円 リチウムイオン電池取扱料 * PI965 セクション II 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 11,000 円 リチウムイオン電池取扱料 * PI966, PI969 セクション II 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 700 円 配達先住所修正手数料 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 1,300 円 危険地域配達手数料 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 2,700 円 貿易制限地域配達手数料 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 4,000 円 エクスプレスパレット 運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 1,000 円 ドッキングチャージ 運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 2,000 円 * 危険物の発送には 事前の専用アカウント登録が必要になります 通関サービス 通関サービス詳細 設定 追加 立替納税手数料運送状 1 枚あたり ( 外税 ) 1,000 円または立替額の 2% のいずれか高い方を適用 保税倉庫保管料 関連費用 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 900 円もしくは 1 日あたり 15 円 /Kg いずれか高い方保税倉庫に 4 日間以上保管されていた貨物に対し適用されます 保税輸送取扱手数料運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 10,000 円 修正 更正申告手数料申告 1 回あたり ( 外税 ) 9,500 円 通関手続き特別支援費用 / 証明料 指定通関業者引き渡し手数料 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 5,000 円 4,600 円 貨物確認取扱手数料運送状 1 枚あたり ( 免税 ) 8,000 円 その他各種通関サービスの詳細は dhl.co.jp/customs_services をご覧ください

15 サービスガイド 表 2018: 日本表 15 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 仕向地 発送地別区分表 国 地域 区分 9:00 12:00 Worldwide Worldwide Import アイスランド共和国 7 P P P アイルランド 6 P P P P アゼルバイジャン共和国 7 P P アフガニスタン イスラム共和国 9 P P アメリカ合衆国 5 P(10.30) P P P アメリカ領サモア 4 P P アラブ首長国連邦 9 P P アルジェリア民主人民共和国 9 P P アルゼンチン共和国 8 P P P アルバ島 8 P P アルバニア共和国 7 P P アルメニア共和国 7 P P アンギラ島 8 P P アンゴラ共和国 9 書類 P P アンティグア バーブーダ 8 P P アンドラ公国 7 P P イエメン共和国 9 P P イギリス 6 P P P P イスラエル国 9 P P イタリア共和国 6 P P P P イラク共和国 9 P P イラン イスラム共和国 9 P P インド 4 書類 P P インドネシア共和国 3 P P ウガンダ共和国 9 書類 P P ウクライナ 7 P P ウズベキスタン共和国 7 P P ウルグアイ東方共和国 8 P P 英領バージン諸島 8 P P エクアドル共和国 8 書類 P P エジプト アラブ共和国 9 P P エストニア共和国 6 P P P エチオピア連邦民主共和国 9 P P エリトリア国 9 P P エルサルバドル共和国 8 P P オーストラリア連邦 4 P P P P オーストリア共和国 6 P P P P オマーン国 9 書類 P P オランダ王国 6 P P P P ガーナ共和国 9 P P カーボヴェルデ共和国 9 P P ガーンジー島 7 書類 P P P ガイアナ共和国 8 P P カザフスタン共和国 7 P P P カタール国 9 書類 P P カナダ 5 P P P カナリア諸島 9 P P ガボン共和国 9 書類 P P カメルーン共和国 9 P P P ガンビア共和国 9 P P カンボジア王国 4 P P ギニア共和国 9 P P ギニアビサウ共和国 9 P P キプロス共和国 6 書類 P P キューバ共和国 8 P P キュラソー島 8 P P ギリシャ共和国 6 P P P キリバス共和国 4 P P キルギス共和国 7 P P 国 地域 区分 9:00 12:00 Worldwide Worldwide Import グアテマラ共和国 8 書類 P P グアドループ島 8 P P グアム島 4 P P クウェート国 9 書類 P P クック諸島 4 P P グリーンランド 7 P P ジョージア 7 P P グレナダ 8 P P クロアチア共和国 6 P P ケイマン諸島 8 P P ケニア共和国 9 書類 P P コートジボワール共和国 9 書類 P P コスタリカ共和国 8 P P コソボ共和国 7 P P コモロ連合 9 P P コロンビア共和国 8 P P P P コンゴ共和国 9 P P P コンゴ民主共和国 9 書類 P P サイパン島 4 P P サウジアラビア王国 9 書類 P P サモア独立国 4 P P サントメ プリンシペ民主共和国 9 P P ザンビア共和国 9 P P P サンマリノ共和国 6 P P シエラレオネ共和国 9 P P ジブチ共和国 9 P P ジブラルタル 7 P P ジャージー島 7 書類 P P P ジャマイカ 8 P P シリア アラブ共和国 9 P P シンガポール共和国 3 P P P P シント ユースタティウス島 8 P P ジンバブエ共和国 9 P P P スーダン共和国 9 P P スイス連邦 6 P P P P スウェーデン王国 6 P P P P スペイン 6 書類 P P P スリナム共和国 8 P P スリランカ民主社会主義共和国 9 書類 P P スロバキア共和国 6 P P P P スロベニア共和国 6 P P P P スワジランド王国 9 P P セーシェル共和国 9 P P 赤道ギニア共和国 9 P P セネガル共和国 9 P P P セルビア共和国 7 P P セントキッツ島 8 P P セント バーセレミイ 8 P P セントビンセント島 8 P P セントヘレナ 9 P P セントマーチン島 8 P P セントルシア 8 P P ソマリア連邦共和国 9 P P ソマリランド共和国 9 P P ソロモン諸島 4 P P タークス カイコス諸島 8 P P タイ王国 3 P P P P 大韓民国 1 P P P リビア 9 P P 書類 = 書類のみ P = 書類 非書類共に対応配達所要日数および配達時間指定サービスの対応有無につきましてはdct.dhl.comにてご参照いただけます 出荷重量が1,000Kg 以上 または寸法超過 * の場合 特別手配が必要となりますので事前に担当営業までお問い合わせください * 寸法超過の目安 : 長さ300cm 幅 200 cm 高さ160cmのいずれかを超える場合

16 サービスガイド 表 2018: 日本表 16 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 仕向地 発送地別区分表 国 地域 区分 9:00 12:00 Worldwide Worldwide Import 台湾 1 P P P P タジキスタン共和国 7 P P タヒチ島 4 P P タンザニア連合共和国 9 P P チェコ共和国 6 P P P P チャド共和国 9 P P 中央アフリカ共和国 9 P P 中華人民共和国 2 書類 P P チュニジア共和国 9 P P チリ共和国 8 P P P ツバル 4 P P デンマーク王国 6 P P P P トーゴ共和国 9 P P ドイツ連邦共和国 6 P P P P ドミニカ共和国 8 P P ドミニカ国 8 P P トリニダード トバゴ共和国 8 P P トルコ共和国 6 P P P トンガ王国 4 P P ナイジェリア連邦共和国 9 P P ナウル共和国 4 P P ナミビア共和国 9 書類 P P ニウエ島 4 P P ニカラグア共和国 8 P P ニジェール共和国 9 P P ニューカレドニア島 4 P P ニュージーランド 4 P P P ネービス島 8 P P ネパール連邦民主共和国 9 P P P ノルウェー王国 6 P P P バーレーン王国 9 書類 P P ハイチ共和国 8 P P バチカン 6 P P パキスタン イスラム共和国 9 書類 P P パナマ共和国 8 P P バヌアツ共和国 4 P P バハマ国 8 P P パプアニューギニア独立国 4 P P バミューダ諸島 8 P P パラオ共和国 4 P P パラグアイ共和国 8 P P P バルバドス 8 P P ハンガリー 6 P P P P バングラデシュ人民共和国 4 P P 東ティモール民主共和国 4 P P ブータン王国 4 P P フィジー共和国 4 P P フィリピン共和国 3 P P P P フィンランド共和国 6 P P P プエルト リコ 8 P P フェロー諸島 7 P P フォークランド諸島 8 P P ブラジル連邦共和国 8 P P P フランス共和国 6 P P P P フランス領ギアナ 8 P P ブルガリア共和国 6 P P P ブルキナファソ 9 P P P 国 地域 区分 9:00 12:00 Worldwide Worldwide Import ブルネイ ダルサラーム国 3 P P ブルンジ共和国 9 P P 米領バージン諸島 8 P P ベトナム社会主義共和国 3 書類 P P ベナン共和国 9 P P ベネズエラ ボリバル共和国 8 P P ベラルーシ共和国 7 P P ベリーズ 8 P P ペルー共和国 8 P P ベルギー王国 6 P P P P ポーランド共和国 6 書類 P P P ボスニア ヘルツェゴビナ 7 P P ボツワナ共和国 9 P P ボネール島 8 P P ボリビア多民族国 8 P P ポルトガル共和国 6 P P P 香港 2 P P P P ホンジュラス共和国 8 P P マーシャル諸島共和国 4 P P マカオ 2 書類 P P マケドニア旧ユーゴスラビア共和国 7 P P マダガスカル共和国 9 書類 P P マヨット島 9 P P マラウイ共和国 9 P P マリ共和国 9 P P マルタ共和国 6 P P マルティニーク島 8 P P マレーシア 3 P P P ミクロネシア連邦 4 P P 南アフリカ共和国 9 P P P 南スーダン共和国 9 P P ミャンマー連邦共和国 4 P P メキシコ合衆国 5 P P モーリシャス共和国 9 P P モーリタニア イスラム共和国 9 P P モザンビーク共和国 9 P P P モナコ公国 6 P P P モルディブ共和国 9 書類 P P モルドバ共和国 7 P P モロッコ王国 9 P P モンゴル国 9 P P モンセラット 8 P P モンテネグロ 7 P P ヨルダン ハシェミット王国 9 P P ラオス人民民主共和国 4 P P ラトビア共和国 6 P P リトアニア共和国 6 書類 P P リヒテンシュタイン公国 6 P P P リベリア共和国 9 P P ルーマニア 6 P P ルクセンブルク大公国 6 P P P P ルワンダ共和国 9 P P レソト王国 9 P P レバノン共和国 9 P P P レユニオン島 9 P P ロシア連邦 7 P P 書類 = 書類のみ P = 書類 非書類共に対応配達所要日数および配達時間指定サービスの対応有無につきましてはdct.dhl.comにてご参照いただけます 出荷重量が1,000Kg 以上 または寸法超過 * の場合 特別手配が必要となりますので事前に担当営業までお問い合わせください * 寸法超過の目安 : 長さ300cm 幅 200cm 高さ160cmのいずれかを超える場合

17 サービスガイド 表 2018: 日本表 17 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 表 ( 輸出 ) EXPRESS WORLDWIDE 重量 kg 区分 1 区分 2 区分 3 区分 4 区分 5 区分 6 区分 7 区分 8 区分 9 書類 (2kg 以下 ) 0.5 5,420 5,510 6,680 7,430 8,220 8,230 12,120 12,710 12, ,670 6,860 8,220 9,320 9,710 12,480 16,490 17,040 17, ,620 7,780 9,550 11,180 11,200 15,400 20,860 21,370 21, ,570 8,700 10,880 13,040 12,690 18,320 25,230 25,700 25,830 非書類 書類 (2.5kg 以上 ) 0.5 8,210 8,230 9,020 9,290 10,400 11,470 23,350 23,530 23, ,320 9,380 10,360 11,500 12,070 15,040 27,720 27,860 28, ,430 10,530 11,700 13,710 13,710 18,610 32,090 32,190 32, ,540 11,680 13,040 15,920 15,350 22,180 36,460 36,520 36, ,550 12,720 14,570 18,240 16,980 25,750 40,830 40,850 41, ,650 13,820 16,210 20,270 20,100 29,010 44,150 44,230 44, ,750 14,920 17,850 22,300 23,220 32,270 47,470 47,610 47, ,850 16,020 19,490 24,330 26,340 35,530 50,790 50,990 51, ,950 17,120 21,130 26,360 29,460 38,790 54,110 54,370 54, ,050 18,220 22,770 28,390 32,580 42,050 57,430 57,750 58, ,610 18,780 23,330 29,420 33,390 43,880 59,200 59,800 60, ,170 19,340 23,890 30,450 34,200 45,710 60,970 61,850 63, ,730 19,900 24,450 31,480 35,010 47,540 62,740 63,900 66, ,290 20,460 25,010 32,510 35,820 49,370 64,510 65,950 69, ,850 21,020 25,570 33,540 36,630 51,200 66,280 68,000 71, ,410 21,580 26,130 34,570 37,440 53,030 68,050 70,050 74, ,970 22,140 26,690 35,600 38,250 54,860 69,820 72,100 77, ,530 22,700 27,250 36,630 39,060 56,690 71,590 74,150 80, ,090 23,260 27,810 37,660 39,870 58,520 73,360 76,200 83, ,650 23,820 28,370 38,690 40,680 60,350 75,130 78,250 85, ,170 24,340 28,810 39,410 41,470 61,220 78,050 81,240 88, ,690 24,860 29,250 40,130 42,260 62,090 80,970 84,230 91,380 30kg までの重量は 0.5kg 毎 30kg を上回る重量は 1kg 毎で切り上げとなります 9:00 は 3,500 円 10:30 は 1,400 円 12:00 は 600 円の追加が必要です 運送約款は dhl.co.jp/express をご覧ください 上記は日本円での表記です 別途関税および消費税 その他追加がかかる場合がございます

18 サービスガイド 表 2018: 日本表 18 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 表 ( 輸出 ) EXPRESS WORLDWIDE 重量 kg 区分 1 区分 2 区分 3 区分 4 区分 5 区分 6 区分 7 区分 8 区分 ,210 25,380 29,690 40,850 43,050 62,960 83,890 87,220 94, ,730 25,900 30,130 41,570 43,840 63,830 86,810 90,210 96, ,250 26,420 30,570 42,290 44,630 64,700 89,730 93,200 99, ,770 26,940 31,010 43,010 45,420 65,570 92,650 96, , ,290 27,460 31,450 43,730 46,210 66,440 95,570 99, , ,810 27,980 31,890 44,450 47,000 67,310 98, , , ,330 28,500 32,330 45,170 47,790 68, , , , ,850 29,020 32,770 45,890 48,580 69, , , , ,370 29,540 33,210 46,610 49,370 69, , , , ,890 30,060 33,650 47,330 50,160 70, , , , ,410 30,580 34,090 48,050 50,950 71, , , , ,930 31,100 34,530 48,770 51,740 72, , , , ,450 31,620 34,970 49,490 52,530 73, , , , ,970 32,140 35,410 50,210 53,320 74, , , , ,490 32,660 35,850 50,930 54,110 75, , , , ,010 33,180 36,290 51,650 54,900 76, , , , ,530 33,700 36,730 52,370 55,690 76, , , , ,050 34,220 37,170 53,090 56,480 77, , , , ,540 35,010 38,010 54,140 57,530 79, , , , ,030 35,800 38,850 55,190 58,580 80, , , , ,520 36,590 39,690 56,240 59,630 82, , , , ,010 37,380 40,530 57,290 60,680 84, , , , ,500 38,170 41,370 58,340 61,730 85, , , , ,990 38,960 42,210 59,390 62,780 87, , , , ,480 39,750 43,050 60,440 63,830 88, , , , ,970 40,540 43,890 61,490 64,880 90, , , , ,460 41,330 44,730 62,540 65,930 91, , , ,450 30kg までの重量は 0.5kg 毎 30kg を上回る重量は 1kg 毎で切り上げとなります 9:00 は 3,500 円 10:30 は 1,400 円 12:00 は 600 円の追加が必要です 運送約款は dhl.co.jp/express をご覧ください 上記は日本円での表記です 別途関税および消費税 その他追加がかかる場合がございます

19 サービスガイド 表 2018: 日本表 19 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 表 ( 輸出 ) EXPRESS WORLDWIDE 重量 kg 区分 1 区分 2 区分 3 区分 4 区分 5 区分 6 区分 7 区分 8 区分 ,950 42,120 45,570 63,590 66,980 93, , , , ,440 42,910 46,410 64,640 68,030 95, , , , ,930 43,700 47,250 65,690 69,080 96, , , , ,420 44,490 48,090 66,740 70,130 98, , , , ,910 45,280 48,930 67,790 71,180 99, , , , ,400 46,070 49,770 68,840 72, , , , , ,890 46,860 50,610 69,890 73, , , , , ,380 47,650 51,450 70,940 74, , , , , ,870 48,440 52,290 71,990 75, , , , , ,360 49,230 53,130 73,040 76, , , , , ,850 50,020 53,970 74,090 77, , , , ,600 加算 (1.0kg 毎 ) 30.1 ~ ,660 2,620 2,660 2,730 4,050 4, ~ * 1,360 1,360 1,450 2,420 2,670 2,870 4,360 4,890 5, ~ * 1,360 1,360 1,450 2,520 2,790 2,990 4,360 4,890 5,140 * では 一運送状あたり 1,000kg 一梱包あたり 300kg 又は一辺が 300cm のいずれかを超える もしくは 梱包基準に沿っていない貨物が含まれる場合 受託をお断りしています 詳細は弊社 HP(logistics.dhl) の 梱包に関するガイド一覧 をご参照ください 上記は 30 日前予告により変更できるものとします 30kg までの重量は 0.5kg 毎 30kg を上回る重量は 1kg 毎で切り上げとなります 9:00 は 3,500 円 10:30 は 1,400 円 12:00 は 600 円の追加が必要です 運送約款は dhl.co.jp/express をご覧ください 上記は日本円での表記です 別途関税および消費税 その他追加がかかる場合がございます

20 サービスガイド 表 2018: 日本表 20 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 表 ( 輸入 ) EXPRESS WORLDWIDE IMPORT 重量 kg 区分 1 区分 2 区分 3 区分 4 区分 5 区分 6 区分 7 区分 8 区分 9 書類 (2kg 以下 ) 0.5 5,310 5,400 6,540 7,280 7,440 7,450 12,120 12,710 12, ,540 6,730 8,050 9,130 8,790 11,300 16,490 17,040 17, ,470 7,630 9,360 10,950 10,140 13,940 20,860 21,370 21, ,400 8,530 10,670 12,770 11,490 16,580 25,230 25,700 25,830 非書類 書類 (2.5kg 以上 ) 0.5 8,050 8,070 8,840 9,110 9,410 10,380 23,350 23,530 23, ,140 9,200 10,160 11,280 10,920 13,610 27,720 27,860 28, ,230 10,330 11,480 13,450 12,400 16,840 32,090 32,190 32, ,320 11,460 12,800 15,620 13,880 20,070 36,460 36,520 36, ,310 12,480 14,300 17,900 15,350 23,300 40,830 40,850 41, ,390 13,560 15,900 19,890 18,170 26,250 44,150 44,230 44, ,470 14,640 17,500 21,880 20,990 29,200 47,470 47,610 47, ,550 15,720 19,100 23,870 23,810 32,150 50,790 50,990 51, ,630 16,800 20,700 25,860 26,630 35,100 54,110 54,370 54, ,710 17,880 22,300 27,850 29,450 38,050 57,430 57,750 58, ,260 18,430 22,850 28,860 30,180 39,700 59,200 59,800 60, ,810 18,980 23,400 29,870 30,910 41,350 60,970 61,850 63, ,360 19,530 23,950 30,880 31,640 43,000 62,740 63,900 66, ,910 20,080 24,500 31,890 32,370 44,650 64,510 65,950 69, ,460 20,630 25,050 32,900 33,100 46,300 66,280 68,000 71, ,010 21,180 25,600 33,910 33,830 47,950 68,050 70,050 74, ,560 21,730 26,150 34,920 34,560 49,600 69,820 72,100 77, ,110 22,280 26,700 35,930 35,290 51,250 71,590 74,150 80, ,660 22,830 27,250 36,940 36,020 52,900 73,360 76,200 83, ,210 23,380 27,800 37,950 36,750 54,550 75,130 78,250 85, ,720 23,890 28,230 38,650 37,460 55,340 78,050 81,240 88, ,230 24,400 28,660 39,350 38,170 56,130 80,970 84,230 91,380 30kg までの重量は 0.5kg 毎 30kg を上回る重量は 1kg 毎で切り上げとなります 12:00 Import は 600 円の追加が必要です 運送約款は dhl.co.jp/express をご覧ください 上記は日本円での表記です 別途関税および消費税 その他追加がかかる場合がございます

21 サービスガイド 表 2018: 日本表 21 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 表 ( 輸入 ) EXPRESS WORLDWIDE IMPORT 重量 kg 区分 1 区分 2 区分 3 区分 4 区分 5 区分 6 区分 7 区分 8 区分 ,740 24,910 29,090 40,050 38,880 56,920 83,890 87,220 94, ,250 25,420 29,520 40,750 39,590 57,710 86,810 90,210 96, ,760 25,930 29,950 41,450 40,300 58,500 89,730 93,200 99, ,270 26,440 30,380 42,150 41,010 59,290 92,650 96, , ,780 26,950 30,810 42,850 41,720 60,080 95,570 99, , ,290 27,460 31,240 43,550 42,430 60,870 98, , , ,800 27,970 31,670 44,250 43,140 61, , , , ,310 28,480 32,100 44,950 43,850 62, , , , ,820 28,990 32,530 45,650 44,560 63, , , , ,330 29,500 32,960 46,350 45,270 64, , , , ,840 30,010 33,390 47,050 45,980 64, , , , ,350 30,520 33,820 47,750 46,690 65, , , , ,860 31,030 34,250 48,450 47,400 66, , , , ,370 31,540 34,680 49,150 48,110 67, , , , ,880 32,050 35,110 49,850 48,820 67, , , , ,390 32,560 35,540 50,550 49,530 68, , , , ,900 33,070 35,970 51,250 50,240 69, , , , ,410 33,580 36,400 51,950 50,950 70, , , , ,890 34,350 37,220 52,980 51,900 71, , , , ,370 35,120 38,040 54,010 52,850 73, , , , ,850 35,890 38,860 55,040 53,800 74, , , , ,330 36,660 39,680 56,070 54,750 76, , , , ,810 37,430 40,500 57,100 55,700 77, , , , ,290 38,200 41,320 58,130 56,650 78, , , , ,770 38,970 42,140 59,160 57,600 80, , , , ,250 39,740 42,960 60,190 58,550 81, , , , ,730 40,510 43,780 61,220 59,500 83, , , ,450 30kg までの重量は 0.5kg 毎 30kg を上回る重量は 1kg 毎で切り上げとなります 12:00 Import は 600 円の追加が必要です 運送約款は dhl.co.jp/express をご覧ください 上記は日本円での表記です 別途関税および消費税 その他追加がかかる場合がございます

22 サービスガイド 表 2018: 日本表 22 輸送の計算オプショナルサービスサーチャージ通関サービス 仕向地 発送地別区分表 表 ( 輸入 ) EXPRESS WORLDWIDE IMPORT 重量 kg 区分 1 区分 2 区分 3 区分 4 区分 5 区分 6 区分 7 区分 8 区分 ,210 41,280 44,600 62,250 60,450 84, , , , ,690 42,050 45,420 63,280 61,400 86, , , , ,170 42,820 46,240 64,310 62,350 87, , , , ,650 43,590 47,060 65,340 63,300 88, , , , ,130 44,360 47,880 66,370 64,250 90, , , , ,610 45,130 48,700 67,400 65,200 91, , , , ,090 45,900 49,520 68,430 66,150 93, , , , ,570 46,670 50,340 69,460 67,100 94, , , , ,050 47,440 51,160 70,490 68,050 96, , , , ,530 48,210 51,980 71,520 69,000 97, , , , ,010 48,980 52,800 72,550 69,950 98, , , ,600 加算 (1.0kg 毎 ) 30.1 ~ ,620 2,370 2,410 2,730 4,050 4, ~ * 1,330 1,330 1,420 2,370 2,420 2,600 4,360 4,890 5, ~ * 1,330 1,330 1,420 2,470 2,530 2,700 4,360 4,890 5,140 * では 一運送状あたり 1,000kg 一梱包あたり 300kg 又は一辺が 300cm のいずれかを超える もしくは 梱包基準に沿っていない貨物が含まれる場合 受託をお断りしています 詳細は弊社 HP(logistics.dhl) の 梱包に関するガイド一覧 をご参照ください 上記は 30 日前予告により変更できるものとします 30kg までの重量は 0.5kg 毎 30kg を上回る重量は 1kg 毎で切り上げとなります 12:00 Import は 600 円の追加が必要です 運送約款は dhl.co.jp/express をご覧ください 上記は日本円での表記です 別途関税および消費税 その他追加がかかる場合がございます

23 ジャパン株式会社 東京都品川区東品川 最寄りの の連絡先は Web サイト dhl.co.jp をご参照ください 有効期間 :2018 年 1 月 1 日 ~ 2018 年 12 月 31 日 本パンフレット掲載のサービス内容につきましては 予告なく変更する場合がございます 予めご了承ください