アカウントページマニュアル

Size: px

Start display at page:

Download "アカウントページマニュアル"

あきみやまがた
5 years ago
Views:

1 アカウントページマニュアル

2 目次 1. ログインページ... 4 オンラインページにログインするオンラインページアカウントページユーザー... 7 ユーザー ( オペレーター ) を追加する... 8 ユーザー ( オペレーター ) ごとに異なる設定を割り当てる... 9 詳細設定... 9 カスタマイズユーザー ( オペレーター ) をエクスポートするユーザー ( オペレーター ) のパスワードを変更するユーザー ( オペレーター ) を削除するドメインの設定を変更する履歴ワンタイム接続設定ライセンス現在利用中のセッションを確認 / 切断するライセンスの契約内容を確認するライセンス所有者 ( 管理者 ) 情報を変更するセキュリティ段階認証を設定する認証アプリ電話番号段階認証を解除するアカウントにログインした端末の履歴を確認するアカウントメニューアクティベーションキーを登録してライセンスを有効化 / 更新する鍵マークについてこのアイコンのついているメニューはライセンス所有者 ( 管理者 ) のみ利用できます 2

3 本マニュアルについて本マニュアルは ISL Online パブリッククラウドライセンスをご利用中の方のアカウントページに関するマニュアルですアカウントページはライセンス所有者 ( 管理者 ) および管理者が作成したユーザーがログインして利用できますプライベートクラウドライセンスオンプレミスライセンスをご利用中の方 ISL Online の各製品の利用方法については製品ごとの別紙マニュアルをご参照くださいマニュアルオンラインページのバージョンについてオンラインページは最新バージョンでのご利用を推奨しています ( 本マニュアルは最新バージョンの画像を使用しています ) 旧バージョンをご利用中の方はブラウザーの cookie を削除することで最新バージョンをご利用いただけます最新バージョンへの移行後は旧バージョンはご利用いただけなくなりますシンプルモードとアドバンスモードについて ISL Online をアドバンスモードで利用すると管理者はドメインを作成しそのドメイン内に複数のユーザーを作成して管理できます 2018 年 8 月 24 日以降に ISL Online の体験版にご登録いただいたユーザーは標準でアドバンスモードがご利用になれますご利用中のモードでログインするユーザー名の記載方法が異なります ( 大文字小文字は区別して認識されます ) シンプルモードでご利用の場合 ( 例 :tarou@oceanbridge.jp) アドバンスモードでご利用の場合ライセンス所有者( 管理者 ) ( 例 :tarou@oceanbridge.jp) ユーザー( オペレーター ) \\ ドメイン名 \ ユーザー名 ( 例 :\\Ocean\jirou) 管理者と同一のパスワードの組み合わせでオペレーターは作成できません環境によっては \ マークがバックスラッシュで表示されます 3

jp/ オンラインページにログインするご登録いただいている Email またはユーザー名パスワードを入力して [ ログイン ] を選択します (

4 1. ログインページ ISL Online の体験版製品版をご利用中の方はユーザー専用のオンラインページを利用できます製品ホームページ右上にある [ ログイン ] を選択してご利用ください製品ホームページオンラインページにログインするご登録いただいているまたはユーザー名パスワードを入力して [ ログイン ] を選択します ( ユーザー名の記載方法が分からない場合前ページに記載のシンプルモードとアドバンスモードについてをご参照ください ) パスワードを忘れた場合ログインページの [ パスワードを忘れた場合 ] を選択します ISL Online アカウント作成時に登録したを入力して受信したメールからパスワードの再設定をします 4

5 2 段階認証を有効にしている場合ログインを選択した後にセキュリティコードの入力を求められますセキュリティコードを入力して [ 認証する ] を選択します [ 補足 ] 2 段階認証の詳細については 3.5 セキュリティ (P.22) をご参照ください誤ったセキュリティコードを 3 回入力すると強制的にログアウトされますしばらく時間を置いた後再ログインできるようになりますこのデバイスを登録するをチェックすると次回ログイン時にセキュリティコードの入力が不要になります再度セキュリティコードの入力を求めるように設定する場合はアカウントにログインした端末の履歴を確認する (P.28) を参照してデバイスを削除してください 5

2. オンラインページオンラインページにログインすると以下のメニューが利用できます 3 1 2 1 製品ページ 2 アカウントページ 3 アカウントメニュー ( アカウント名を選択すると表示されます ) ISL Online の各製品を利用できます ( ワンタイム接続 / 常駐接続 /Web 会議 ) 詳細な利用方法については

6 2. オンラインページオンラインページにログインすると以下のメニューが利用できます製品ページ 2 アカウントページ 3 アカウントメニュー ( アカウント名を選択すると表示されます ) ISL Online の各製品を利用できます ( ワンタイム接続 / 常駐接続 /Web 会議 ) 詳細な利用方法については各製品のマニュアルをご参照ください ISL Online のアカウント情報を管理できます ( ユーザー / 履歴 / 設定 / ライセンス / セキュリティ ) 複数ライセンスをお持ちの場合のメニュー切り替えやライセンスのアクティベーションができます ( クラウドライセンス / オンプレミスライセンス / アクティベーション / ログアウト ) 6

7 3. アカウントページ 3.1. ユーザードメイン内に複数のユーザーを作成して管理できます本項目では以下の設定方法をご案内しますユーザー ( オペレーター ) を追加するユーザー ( オペレーター ) ごとに異なる設定を割り当てるユーザー ( オペレーター ) をエクスポートするユーザー ( オペレーター ) のパスワードを変更するユーザー ( オペレーター ) を削除するドメインの設定を変更する 7

8 ユーザー ( オペレーター ) を追加する 1. [ ユーザー ( オペレーター ) の追加 ] を選択して ISL Online を利用するユーザーを作成します一度作成したユーザーのユーザー名は変更できません変更が必要な場合は新たに作成します 2. ユーザー名氏名 ( 任意 ) を入力して [ 保存 ] を選択します 3. 作成したユーザーのにパスワードを設定するメールが送信されますユーザーは受信メールより新しいパスワードを設定して [ 変更 ] を選択します 8

9 ユーザー ( オペレーター ) ごとに異なる設定を割り当てるユーザーごとに利用できる ISL Online の機能を制限します詳細設定アカウント最大同時接続数デスクトップ共有ファイル転送ビデオプラグイン音声プラグイン遠隔プリントフィルタリング 2 このユーザーによる製品の利用を許可 / 禁止 1 します複数のライセンスをご利用の場合このユーザーで利用できる最大同時接続セッション数を制限します ( 体験版をご利用中の方は 2 に設定されています ) 接続先との画面共有機能の利用を許可 / 禁止 1 します接続先とのファイル転送機能の利用を許可 / 禁止 1 します接続先とのビデオチャット機能の利用を許可 / 禁止 1 します接続先との音声チャット機能の利用を許可 / 禁止 1 します接続先のファイルを自身の端末で印刷する機能を許可 / 禁止 1 しますユーザーが利用できる端末の IP アドレス MAC アドレスを制限します許可 :allow_ip, allow_mac, allow_all 禁止 :deny_ip, deny_mac, deny_all 1 許可 : 有効にします / 禁止 : 無効にします 9

2 フィルタリングについてユーザーが利用できる端末の IP アドレス MAC アドレスを制限しますフィルタリングは ISL Light の使用を許可/ 禁止するものであるため当該ユーザーはワンタイム接続および常駐接続の両方が利用できなくなります改行または半角セミコロンで区切って設定します記入例 1:

xxx.xxx.xxx xxx.xxx.0/255.255.255.240 deny_all このユーザーは xxx.xxx.xxx.xxx の IP アドレスを持つ端末または xxx.xxx.xxx.0/28 のサブネットマスクに属する端末上でのみ製品を利用できます記入例 2: allow_mac xx-xx-xx-xx-xx-xx;deny_all このユーザーは xx-xx-xx-xx-xx-xx の MAC アドレスを持つ端末上でのみ製品を利用できます記入例 3: xxx.

10 2 フィルタリングについてユーザーが利用できる端末の IP アドレス MAC アドレスを制限しますフィルタリングは ISL Light の使用を許可/ 禁止するものであるため当該ユーザーはワンタイム接続および常駐接続の両方が利用できなくなります改行または半角セミコロンで区切って設定します記入例 1: allow_ip xxx.xxx.xxx.xxx allow_ip xxx.xxx.xxx.0/ deny_all このユーザーは xxx.xxx.xxx.xxx の IP アドレスを持つ端末または xxx.xxx.xxx.0/28 のサブネットマスクに属する端末上でのみ製品を利用できます記入例 2: allow_mac xx-xx-xx-xx-xx-xx;deny_all このユーザーは xx-xx-xx-xx-xx-xx の MAC アドレスを持つ端末上でのみ製品を利用できます記入例 3: allow_ip xxx.xxx.xxx.xxx allow_mac xx-xx-xx-xx-xx-xx deny_all このユーザーは xxx.xxx.xxx.xxx の IP アドレスを持つ端末または xx-xx-xxxx-xx-xx の MAC アドレスを持つ端末上でのみ製品を利用できます [ 注意 ] 現在パブリッククラウドライセンスではサブネットマスクのフィルタリングに CIDR 表記での記述ができません 10

11 [ 補足 ] フィルタリングはユーザー単位常駐接続の端末単位の 2 箇所で設定できます両者は並行して設定することも可能です本マニュアルではユーザー単位でのフィルタリング設定方法を記載しています端末単位で接続先のコンピューターを制限したい場合は接続先のコンピューターの常駐接続クライアントの設定画面から設定を行ってください端末単位での設定方法は別紙常駐接続(ISL AlwaysOn) マニュアルをご参照ください IP アドレスによるフィルタリングでは ISL サーバーへのアクセスで使用する IP アドレスを指定しますサーバーにアクセスする IP アドレスは以下のリンク先で確認できます 11

セッションダイアログ ISL Light Desk ISL Light Client

12 カスタマイズ有効にした場合リモート接続終了時に表示されるセッションダイアログにコメントを入力できますまたセッション中のチャット内容が履歴に保存されるようになりここから転送されたファイルの履歴も確認できますセッションダイアログ ISL Light Desk ISL Light Client セッションダイアログに入力したコメントおよびチャット内容は履歴で確認できます履歴の詳細については 3.2 履歴をご参照ください 12

ユーザー ( オペレーター ) をエクスポートする [ エクスポート ] を選択してドメイン内のユーザーと各ユーザーに割り当てられた設定の一覧を CSV ファイルに出力できます氏名ニックネームユーザー名 Email アカウント最大同時接続数デスクトップ共有ファイル転送ユーザーの氏名を出力しますユーザーのニックネームを出力しますログインに利用する Email

13 ユーザー ( オペレーター ) をエクスポートする [ エクスポート ] を選択してドメイン内のユーザーと各ユーザーに割り当てられた設定の一覧を CSV ファイルに出力できます氏名ニックネームユーザー名アカウント最大同時接続数デスクトップ共有ファイル転送ユーザーの氏名を出力しますユーザーのニックネームを出力しますログインに利用するまたはユーザー名を出力しますユーザーのを出力しますアカウントの設定値 1 を TRUE/FALSE 2 で出力します最大同時接続数の設定値 1 を TRUE/FALSE 2 で出力しますデスクトップ共有の設定値 1 を TRUE/FALSE 2 で出力しますファイル転送の設定値 1 を TRUE/FALSE 2 で出力します 1 詳細設定 (P.9) をご参照ください 2 TRUE: 有効 / FALSE: 無効 [ 補足 ] CSV ファイルの区切り文字はコンマ (,) またはセミコロン (;) がご利用いただけます 13

パスワードには ASCII 印字可能文字 ( 半角英数字ハイフンなど ) が使用できます

14 ユーザー ( オペレーター ) のパスワードを変更する管理者がユーザーのパスワードを強制的に変更する場合 1. [ その他 ]-[ パスワードの変更 ] を選択します 2. 8 文字以上の推測されにくいパスワードを設定し [ パスワードの変更 ] を選択しますパスワードには ASCII 印字可能文字 ( 半角英数字ハイフンなど ) が使用できますユーザー自身に新たにパスワードを設定させる場合 1. [ パスワードを忘れた場合 ] を選択するとユーザーのに変更に必要なメールが自動で送信されます再度変更メールを送信する場合は [ 送信 ] を選択します 14

にチェックしこのユーザーが現在接続できるコンピューターの台数 ( 常駐接続 ) に表示されている数字を

15 ユーザー ( オペレーター ) を削除する 1. [ ユーザーの削除 ] を選択して対象のユーザーを削除します 1 度ユーザーを削除すると元に戻すことができないのでご注意ください 2. 対象ユーザーが常駐接続の接続先 ( クライアント ) を登録している場合以下の画面が表示されます同意するにチェックしこのユーザーが現在接続できるコンピューターの台数 ( 常駐接続 ) に表示されている数字を対象となるコンピューターの台数に入力し [ ユーザーの削除 ] を選択しますドメインの設定を変更するフィルタリングおよびカスタマイズは [ ドメインの設定 ] でドメイン全体に対しても設定できますドメイン名の変更もこちらで行います 15

16 3.2. 履歴 ISL Online の利用状況を確認できますワンタイム接続ワンタイム接続および常駐接続の利用状況を確認できます

17 1 ツールボタンセッション履歴に表示する項目が選択できます表示したい内容の項目にチェックを入れ [ 変更 ] を選択します 2 期間選択表示する期間を選択します ( 日. 月. 年 ) 3 エクスポートセッション履歴を CSV 出力します区切り文字はカンマ (,) またはセミコロン (;) を指定します 4 セッション履歴項目名表示名説明日付 Date 接続コード取得日時ユーザー名 Username 接続を行ったユーザー名接続時間プリペイド使用時間セッションダイアログ ( オペレーター ) セッションダイアログ ( クライアント ) チャット内容 Session Duration PPU Minutes Used Desk Comment Client Comment Chat Transcript セッション接続時間の合計プリペイドライセンス利用時間接続元セッションダイアログに記載した内容接続先セッションダイアログに記載した内容セッション接続中のテキストチャットの内容や送受信された転送ファイルの名称ユーザーページよりカスタマイズを有効にした場合のみご利用いただけます 17

3.3. 設定ユーザー情報 (Email パスワード氏名ニックネーム ) を変更しますパスワードの変更プロフィールの変更ログインしているユーザーのパスワードを変更しますログインしているユーザーの Email

18 3.3. 設定ユーザー情報 ( パスワード氏名ニックネーム ) を変更しますパスワードの変更プロフィールの変更ログインしているユーザーのパスワードを変更しますログインしているユーザーの氏名を変更します管理者のユーザー名 ( ) を変更する場合ライセンス所有者 ( 管理者 ) 情報を変更をご参照ください詳細設定その他の設定システムのタイムゾーンを設定します管理するドメインに対して標準のタイムゾーンを設定します 18

19 3.4. ライセンスご契約中のライセンス情報を確認できます本項目では以下の設定方法をご案内します現在利用中のセッションを確認 / 切断するライセンスの契約内容を確認するライセンス所有者 ( 管理者 ) 情報を変更する 19

20 現在利用中のセッションを確認 / 切断する 1. [ 表示 ] を選択すると自身を含む全ユーザーの現在利用中のセッション状況 ( ワンタイム接続常駐接続 ) が確認できます ( 製品ページのワンタイム接続では自身が利用中のセッションのみを確認できます ) 2. セッションを強制的に切断する場合は切断したいセッションにチェックを入れ [ セッションの切断 ] を選択しますライセンスの契約内容を確認するご契約中のライセンス情報が表示されますプリペイドクーポンの残り ( 利用可能 ) 時間もこちらから確認できます 20

21 ライセンス所有者 ( 管理者 ) 情報を変更する管理者のユーザー名を変更する場合は [ 変更 ] を選択しますユーザー名を変更するとも同時に変更されるのでご注意ください ( のみを変更する場合は 3.3 設定 - の変更で変更してください ) 21

22 3.5. セキュリティ 2 段階認証 ( 多要素認証 ) の設定や ISL Online のアカウントにアクセスした端末情報を確認できます 2 段階認証 ( 多要素認証 ) とは 2 段階認証を有効にするとアカウントのセキュリティを強化できますログイン時にパスワード入力に加えて認証アプリ電話番号から取得できるセキュリティコードの入力が必要になります ( 認証アプリは Google Authenticator のみサポート対象 ) 2 段階認証はユーザーごとに設定されるため管理者 ( 親アカウント ) の 2 段階認証を有効にしてもドメイン全体には適用されませんドメインに属するユーザー ( 子アカウント ) の 2 段階認証はユーザーごと個別に設定を行ってください本項目では以下の設定方法をご案内します 2 段階認証を設定する認証アプリ電話番号 2 段階認証を解除するアカウントにログインした端末の履歴を確認する 22

23 2 段階認証を設定する認証アプリ 1. セキュリティページより 2 段階認証を選択して 2 段階認証の方法から認証アプリを選択して [ 開始する ] を選択します 2. 認証アプリに通称 ( 任意の名前 ) を設定して [ 次へ ] を選択します例 : 営業部の携帯 3. デバイス上で認証アプリ (Google Authenticator) を起動してアカウントのセットアップを行います手動で設定を行う場合は以下の手順で設定を行ってください (1) 手動で設定を行うをクリックします QR コードをスキャンした場合は Google 認証システムのページに移動します (2) 設定キーが表示されます 23

24 (3) 認証アプリ (Google Authenticator) を起動してアカウントのセットアップを行いますアカウント( アドレス ) を入力キー欄に 2. で発行した設定キーを入力時間ベースが選択( 有効 ) されていることを確認 4. 認証アプリの設定を保存して認証コードを発行します 5. ブラウザー画面に戻り [ 次へ ] を選択します 6. 発行された認証コードを入力して [ 次へ ] を選択します 7. 認証を完了すると設定が保存され以下のメッセージが表示されます以降設定したアカウントで ISL Online へログインするとログイン情報 ( ユーザー名およびパスワード ) の入力に続き認証アプリから発行された認証コードの入力が必要になります 24

電話番号 1. セキュリティページより 2 段階認証を選択して 2 段階認証の方法から電話を選択して [ 開始する ] を選択します 2.

受信したセキュリティコードを入力して [ 次へ ] を選択します認証がうまくいかない場合は再送信するをクリックして

25 電話番号 1. セキュリティページより 2 段階認証を選択して 2 段階認証の方法から電話を選択して [ 開始する ] を選択します 2. セキュリティコードの送信先 ( 携帯電話の電話番号 ) を設定して [ 次へ ] を選択します例 : ハイフン (-) 不要日本 (+81) が選択されていることを確認します 3. 登録した電話番号にセキュリティコード (6 桁 ) が SMS で送信されます 4. 受信したセキュリティコードを入力して [ 次へ ] を選択します認証がうまくいかない場合は再送信するをクリックしてセキュリティコードを再送信します 5. 認証が完了すると設定が保存され以下のメッセージが表示されます以降設定したアカウントで ISL Online へログインするとログイン情報 ( ユーザー名およびパスワード ) の入力に続きセキュリティコードの入力が必要になります 25

Email 1. セキュリティページより 2 段階認証を選択して 2 段階認証の方法から Email を選択して [ 開始する ] を選択します 2.

登録した Email 宛にセキュリティコード (6 桁 ) が通知されます 4.

26 1. セキュリティページより 2 段階認証を選択して 2 段階認証の方法からを選択して [ 開始する ] を選択します 2. セキュリティコードの送信先 ( ) を入力して [ 次へ ] を選択します例 :taro@oceanbridge.jp 3. 登録した宛にセキュリティコード (6 桁 ) が通知されます 4. ブラウザー画面でセキュリティコードを入力して [ 次へ ] を選択します認証がうまくいかない場合は再送信するをクリックしてセキュリティコードを再送信します 5. 認証を完了すると設定が保存され以下のメッセージが表示されます以降設定したアカウントで ISL Online へログインするとログイン情報 ( ユーザー名およびパスワード ) の入力に続き登録した宛に通知されるセキュリティコードの入力が必要になります 26

27 2 段階認証を解除する 1. 2 段階認証を設定している場合有効が表示されます 2. 2 段階認証を無効 ( 解除 ) する場合 [ 無効にする ] を選択します 3. 表示されたメッセージを確認して [ 無効にする ] を選択します ( 登録した認証デバイスを削除するにチェックを入れると登録した認証アプリ電話番号の情報を完全に削除します再度 2 段階認証を有効にする場合は新たにデバイスを登録する必要があります ) 4. セキュリティページの 2 段階認証の項目が無効になっていることを確認します 27

28 アカウントにログインした端末の履歴を確認する [ 使用したデバイス ] を選択するとオンラインページおよび ISL Online の各製品からアカウントにログインした端末の履歴を確認できます 2 段階認証を有効にした状態でオンラインページにログインする際このデバイスを登録するにチェックを入れた場合対象のデバイスを削除することで再度 2 段階認証を求められるようになりますこのデバイスを登録する 28

4. アカウントメニュー複数ライセンスをお持ちの場合のメニュー切り替えやアクティベーションができますクラウドライセンスオンプレミスライセンスアクティベーションログアウトクラウドライセンスをお持ちのユーザーが利用するメニューですオンプレミスライセンスをお持ちのユーザーが利用するメニューです ISL Conference Proxy のサーバー登録などができます詳細な利用方法は

29 4. アカウントメニュー複数ライセンスをお持ちの場合のメニュー切り替えやアクティベーションができますクラウドライセンスオンプレミスライセンスアクティベーションログアウトクラウドライセンスをお持ちのユーザーが利用するメニューですオンプレミスライセンスをお持ちのユーザーが利用するメニューです ISL Conference Proxy のサーバー登録などができます詳細な利用方法は製品マニュアルをご参照ください ISL Conference Proxy 新規セットアップマニュアルアクティベーションキーを登録してライセンスを有効化 / 更新しますご利用中のアカウントからログアウトしますアクティベーションキーを登録してライセンスを有効化 / 更新するアクティベーションを行う前に以下をご確認ください体験版で使用したアカウントをそのまま利用する方は体験版と同一のとパスワードを使用してくださいご利用中のライセンスの更新を行う場合は以前から使用しているとパスワードを使用してくださいアカウントをお持ちでない場合は体験版を登録してアカウントを作成してください 15 日間無料体験体験版利用時と異なるアカウントを使用する場合は新たに体験版を登録した後にアクティベーションを行ってください 29

30 1. アクティベーションを選択します 2. アクティベーションキーを入力して [ 続ける ] を選択します ( 通知メールを送信するにチェックを入れるとアクティベーション完了後にライセンス所有者のへ通知メールを送信します ) 3. 新しいライセンス情報を確認後 [ アクティベーション ] を選択しますライセンス (P.19) でアクティベーション内容が反映されたことを確認します 30

製品の詳しい情報については以下の ISL Online ウェブページをご参照ください http://www.islonline.jp/ ISL Online 開発元 XLAB d.o.o. Pot za Brdom 100 SI-1000 Ljubljana Slovenia, EU URL: http://www.

31 製品の詳しい情報については以下の ISL Online ウェブページをご参照ください ISL Online 開発元 XLAB d.o.o. Pot za Brdom 100 SI-1000 Ljubljana Slovenia, EU URL: ISL Online 国内総販売代理店株式会社オーシャンブリッジ東京都渋谷区道玄坂寿パークビル 7F URL: 31

常駐接続（ISL AlwaysOn）Wake On LAN 設定ガイド

常駐接続（ISL AlwaysOn）Wake On LAN 設定ガイド常駐接続 (ISL AlwaysOn) Wake On LAN 設定ガイド 1 本マニュアルについて本マニュアルでは ISL AlwaysOn の Wake On LAN 機能をご利用いただくために必要な利用条件や設定についてご案内しております ISL AlwaysOn のインストール方法や Wake On LAN 機能の使用方法については常駐接続 (ISL AlwaysOn) マニュアルおよび