Microsoft Word - InternetPlus_ユーザーマニュアル_V.2.8

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1 Internet Plus クラウドカメラオプション ユーザーマニュアル Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

2 Contents 1 はじめに 本サービスについて カメラとサービスプラン 推奨環境 ログオン ログオン操作 映像の閲覧 ホーム画面 ライブ映像表示画面 ライブ映像の閲覧手順 映像操作画面 録画映像の閲覧手順 録画映像の日時検索 カメラ検索 カメラ映像のズーム操作 カメラオプション カメラオプション機能 IR カットフィルターの設定 オートフォーカス機能 外部機器とのリレー設定 ブックマーク ブックマークの追加 ブックマーク映像の再生 動体検知のブックマーク追加 Vault Vault とは? 録画データのエクスポート ブックマーク映像のエクスポート エクスポートデータの削除 ダウンロード 録画データのダウンロード 設定変更 ( 拠点管理者のみ ) プライバシー設定 カメラ設定情報の確認 エリア管理者の削除 設定変更 ( 全ユーザー ) ユーザー名と通知用 E メールの変更 モバイル用認証パスワードの変更 Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

3 9-3. カメラ管理グループの切り替え E メール通知設定 パスワードの変更 登録情報の変更 登録ユーザー情報の変更 登録カメラ情報の変更 故障カメラの録画データ モバイル対応 モバイルで操作できる機能 モバイル専用機能 Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

4 1 はじめに 1-1. 本サービスについて Internet Plus クラウドカメラオプションは カメラ映像がインターネット経由でカメラ用クラウドサーバーに録画されます 既存のインターネット回線にカメラを登録するだけで いつでも どこからでもカメラ映像をモニタリングできます 従来のレコーダーやサーバが不要なため 簡単に安価にご導入いただけます 本書は Internet Plus クラウドカメラオプションの操作マニュアルです 本サービスは ジェネテック社が提供するストラトキャストを利用しています 尚 本書に記載された機能や仕様は 予告無く変更される場合があります 本サービスの保守を目的として ソフトバンクサービス管理者がカメラ映像を閲覧する場合があります カメラ映像をソフトバンクサービス管理者に開示したく無いご利用者は 本書記載のプライバシー機能をONに設定してください 1-2. カメラとサービスプラン Internet Plus クラウドカメラオプションには 以下のカメラとサービスプランから選択いただけます カメラとサービスプラン 解像度 フレームレート 録画期間 WiFi 型 M1004W 画質重視プラン 640x480 (VGA) 5PFS 7 日 録画重視プラン 320x240(QVGA) 5FPS 14 日 ドーム型 P3364V 画質重視プラン 1024x640(HD) 10FPS 14 日 録画重視プラン 640x480(VGA) 5FPS 60 日 解像度 : カメラ画像サイズ サイズが大きいほど鮮明な映像になります フレームレート : 1 秒間の画像枚数 枚数が多いほど映像がなめらかになります Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

5 1-3. 推奨環境 Internet Plus クラウドカメラオプションは 以下の環境でご利用いただけます < 推奨ソフトウエア環境 > 項目 内容 OS Microsoft Windows / Mac OS ブラウザ Microsoft Internet Explorer / Mozilla Firefox / Apple Safari 6 その他 Microsoft Silverlight 5 Cookies と JavaScript が有効 Internet Explorerを利用している場合 Stratocastを互換表示モードで利用しないこと < 推奨ハードウエア環境 > OS 内容 Windows x86 or x64 (64-bit モードはIEのみサポート ) 1.6 GHz processor / 1 GB of RAM DirectX 9 graphics device with WDDM 1.0 driver Macintosh Intel Core Duo 1.83 GHz processor 1 GB of RAM or more < 推奨モバイル環境 > モバイル機器 Windows Phone Windows Phone 8 Windows Surface Windows 8 Apple iphone Apple ipad ios 6,1 以降 Android Android 4.0 以降 対応 OS <サービス利用ポート> カメラウェブクライアントモバイルアプリ TCP 80, 443, 8080, 8081 TCP から TCP 80, 443 TCP 943 TCP 4530 TCP TCP から Axis 社カメラ認証用サ-バ-への HTTP 通信カメラ映像のストリーミングポータル画面セキュリティ検証カメラ映像のストリーミング制御コマンドカメラ映像のストリーミング Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

6 2 ログオン 2-1. ログオン操作 1. 本サービスは ウェブブラウザからユーザーポータルサイトにログオンして利用します ウェブブラウザのアドレスバーに と入力しEnterをクリックすると Stratocastのログオン画面が表示されます ログオン画面が表示されたら Log on with Microsft をクリックします 本サービスへログオンするためには ID プロバイダーを選択します 本サービスでは Microsoft アカウ ントを使用しています 2. 別タブでマイクロソフトアカウントのサインイン画面が表示されます の E メールアドレス ) とパスワードを入力し サインイン をクリックします ID パスワードは E メールまたはシステム管理者から通知されたものを入力してください サインインしたままにする にチェックを入れてサインインした場合は Microsoft アカウントをサ インアウトしない限り次回以降は自動ログオンします Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

7 3. 本サービスのホーム画面が表示されればログオン完了です 4. ブラウザでカメラ映像を閲覧するためには Silverlight が必要です パソコンに Silverlight が インストールされていない場合 以下の手順でインストールを行ってください ホーム画面から View をクリックします 5. セレクターバーに表示されたカメラサムネイルをタイルにドラッグ & ドロップするとタイルにライブ映 像が表示されます ライブ映像が表示されず 下記の画面が表示されたら Silverlight のインストール が必要です 実行 をクリックしてインストールを開始します Silverlight のインストールには パソコンのアドミン権限が必要です Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

8 6. 今すぐインストール をクリックして 画面の案内に従って Silverlight をインストールしてくだ さい Silverlight のインストールが完了すると タイルにライブ映像が表示されます 次回以降は Silverlight のインストール作業は不要です Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

9 3 映像の閲覧 3-1. ホーム画面 ログオンすると最初にホーム画面が表示されます A Home: 本サービスのホーム画面になります B View: ライブおよび録画映像を閲覧します C Investigate: ブックマークが付けられた映像の一覧を表示します D Vault: エクスポートされた録画映像保存領域となります 尚 保存領域は 1GBとなります E Configurations: カメラの情報 プライバシー設定 エリア管理者の追加などを行う画面になります Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

10 3-2. ライブ映像表示画面 ホーム画面の View ( ) アイコンをクリックして閲覧画面が表示されます A タイルパターン : ライブと録画を閲覧するためのタイルパターンを選択します B タイル : セレクターバーのカメラサムネイルをタイルにドラッグしてライブ映像を表示します C キャンバス : ライブと録画の閲覧に使われるタイルです D ビューオール (View all): 検索結果をクリアしてセレクターバーに全カメラを再表示します E サーチボックス (Search box): カメラ名からカメラを検索します F セレクターバー : 閲覧できる全カメラのサムネイルを表示します 表示台数が多い場合は 両端の矢印を使います Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

11 3-3. ライブ映像の閲覧手順 1. ログオン完了後 メニューから View をクリックします 2. セレクターバーに表示されたカメラサムネイルをタイルにドラッグ & ドロップするとタイルにライブ映 像が表示されます カメラ名から検索するには 検索ボックス (Search for camera) に検索したいカメラ名またはカメラ名に含まれる連続する2 文字以上を入力し Enterを押して下さい セレクターバーに該当するカメラサムネイルが表示されます 検索結果をクリアするには View allをクリックします 同じ手順で別のカメラサムネイルをドラッグ & ドロップして複数カメラのライブ映像を同時に表示させたり 表示されたタイルに別のカメラと入れ替えたりすることができます 閲覧画面を終了すると タイル表示は終了時の状態で保存されます 3. タイルに表示されたライブ映像をクリアするには タイルを選択して ( ) をクリックします Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

12 3-4. 映像操作画面 閲覧画面でライブ映像の表示中にタイルをクリックし 画面下に表示された ( ) をクリックすると映像 操作画面に切り替わり 録画映像の閲覧や各種操作が可能です 停止 : ライブモードでクリックすると映像が停止し 録画モードを起動します また 録画モードでクリックすると再生中の映像を一時停止します 再生 : 録画映像を再生します モード切替え : 録画モードからライブモードに切替えます 日時選択 (Go to date and time): タイルに表示している映像を指定した日時で再生します 録画映像の保存 : 録画映像をVaultに保存します 保存した録画映像はパソコンのローカルドライブにダウンロードすることができます タイルのクリア : タイルに表示している映像をクリアします ブックマーク : ライブまたは録画映像にブックマークを付けることができます ブックマークされた映像は後から検索することができます ズームバー : 表示された映像をズームイン ( 拡大 ) ズームアウト( 縮小 ) できます カメラオプション : カメラのオプション機能 ( オートフォーカス 動態検知等 ) を表示し選択することができます ( 本サービスでは ご利用いただけないカメラオプションがあります ) タイルの拡大 : 選択したタイルを全画面で表示し 他のタイルを隠します タイルのリセット : 全画面表示したタイルを元の状態に戻し 他の全タイルを表示します Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

13 3-5. 録画映像の閲覧手順 1. 録画映像のモニタリングは 以下の操作で行います ライブ配信しているカメラのタイルを選択してクリックし 映像操作画面に切り替えます タイルに表示された( ) を押すか 録画の特定日時を選択するために ( ) をクリックし 録画データの範囲か特定日時を入力します 2. 選択したタイルが全画面表示され 再生する録画映像の下にタイムラインが表示され 録画状況を表示します タイムラインから下記の操作ができます タイムラインを左右にクリックすることで タイムライン上の特定の場所に移動します タイムライン上の録画カーソルを左右に移動することで特定日時の録画データが閲覧できます 映像を確認するために 下記の方法でタイムラインのズームイン ズームアウトができます タイムライン上にマウスポインターを合わせ マウスのホイールで操作します タイムラインのズームコントロールボタン( ) と ( ) を使ってタイムラインの大きさを変更します A タイムライン間隔 : ズームレベルを変更することでタイムライン間隔を変更します B グレー部 : グレー部は ネットワーク等の原因により録画遅延があったことを示しています 遅延解消後は白に変わります C 白部 : 録画中であることを表します D 緑部 : 動体検知が動作したことを表します ( 動体検知のご利用は変更依頼書でお申し込み下さい ) E 録画カーソル : スライドさせて タイムラインの別時刻のビデオ映像を閲覧するために使用します F 赤リボン : ブックマークが追加されていることを表します G 黒部 : 録画されていないことを表します ( 例 ) タイルにカメラを表示して直ぐに録画に切替えたため まだ録画されていない場合 H ブックマークメッセージとタイムスタンプ : ブックマークの上にマウスポインターを動かすと表示されます I 録画タイムスタンプ : タイムライン上の録画カーソル位置に応じて日時を表示します J 紫部 : 未来時刻を表します K ズームレベル : タイムラインの間隔を変更します Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

14 3 タイムライン上で以下のいずれかを行って下さい タイムラインを左右にクリックすることで タイムライン上の特定の場所に移動します タイムライン上の録画カーソルを左右に移動することで特定日時の録画データを再生します 録画データの状態を確認してズームイン ズームアウトを行います 4. ズームイン ズームアウトは タイムライン上で以下操作を行います タイムライン上にマウスポインターを合わせ マウスのホイールで操作します タイムラインのズームコントロールボタン ( ) ( ) を使ってタイムラインの大きさを変更します 5 ライブ映像に切り替えるには ( ) をクリックします 重要 : 閲覧画面から別の画面に切替えると映像は一時停止されます 画面を切替える直前に再生していた映像は 閲覧画面に戻った時に自動的に再生を開始します 重要 : 録画モードでタイルの左下に表示された日時は カメラが設置された場所の日時になります 録画映像を閲覧している側の日時ではありません 例 ) 日本のカメラをアメリカで閲覧した場合 表示される日時は日本の日時になります Internet Plus クラウドカメラオプションユーザーマニュアル第 2.8 版 更新日 : November 15,

15 3-6. 録画映像の日時検索 1 ライブ閲覧画面でカメラタイルを選択してクリック 映像操作画面に切り替えて( )をクリックしま す 2 Go to specific date and time が表示されます 録画日時を選択してOKをクリックします 3 オプション検索が必要な場合は Advanced searchをクリックして下記の手順に進みます a) Time range mode のドロップダウンリストから下記の１つを選択します Relative: 選択した数値を秒 分 時 日 週 月 年で遡って表示する時間幅のモードです 現在の時間から 遡るため 検索する時間で違う結果が表示されます Absolute: 日時をFrom Toで指定する時間幅のモードです b) Searchをクリックします 選択したカメラの録画映像が指定した時間幅で右側に表示されます c) 録画映像を選択してOKをクリックします 重要: 手動で日時を入力する際は 表示形式 月/日/年 時:分:秒 AM or PM に注意して下さい 15

16 3-7. カメラ検索 1. 検索ボックス(Search for cameraと記載されている部分)に検索するカメラ名またはカメラ名に含まれ る連続する2文字以上を入力し Enterを押して下さい セレクターバーにカメラ名とそのサムネイル が表示されます 2. 検索結果をクリアしてカメラリストをリセットするには View allをクリックします 例 膨大なカメラリストの中から Softbank駅前店① というカメラ名のカメラを探しているが 綴り が曖昧な場合 SOと入力してEnterを押して下さい 連続してSOをカメラ名に含む全てのカメラが表示さ れます 16

17 3-8. カメラ映像のズーム操作 1. ライブまたは録画再生中のタイルをクリックします 2. 下記のいずれかの操作を行います ズームスライダーをクリックし上下に動かすことでズームイン ズームアウトします タイル内の画像 のズームレベルを要望に応じて変更することができます 選択したタイル上でマウスをクリック ドラッグしてズームエリア 青長方形 を作成し マウスボタ ンを離します タイルを選択して マウスのホイールを利用する 全画面のズームサムネイルがタイルの左上に表示され ズームレベルがタイルに表示されます 3. ズームサムネイルで以下を行うことができます 赤色ボックスをクリック ドラッグすることにより ズームエリアを変更することができます ズームスライダーを使ってズームレベルを上げたり 下げたりすることができます マウスのホイールを利用してズームレベルを上げたり 下げたりすることができます 17

18 4. ズームを終了するには 以下のいずれかの操作を行います ズームサムネイルをクリックする ( ) ズームスライダーを下方向に動かし標準のズームレベル (1.0x)にする マウスのホイールを利用して標準のズームレベル 1.0x にする ズームサムネイルが消え タイルの映像が標準に戻ります カメラが拡大できるレベルは利用中のカメラのモデルに応じて異なります 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 操作例 下記の図に示すように 画面中央の車にズームインしたい場合 マウスをクリック ドラッグしてズーム したいエリアを作成します マウスのカーソルをクリック ドラッグすることで タイル上に青い長方形 が表示されズームエリアを設定できます マウスボタンを離すと ズームサムネイルがタイルの左上隅に 表示されます A. ズームレベル B. ズームスライダー C. ズームエリア D. ズームサムネイル カメラのズーム設定は ログアウトや別エリアへの切り替えを行うとリセットされます 再ログオン 時には改めてズーム設定を行ってください 18

19 4 カメラオプション 4-1. カメラオプション機能 映像操作画面で をクリックするとドロップダウンメニューにカメラオプション機能が表示されま す 表示されるカメラオプション機能は ご利用中のカメラにより違います ドロップダウンメニューに表示されない機能は カメラ側が対応していないためご利用いただけません P3364Vで利用できるカメラオプション機能 IRカットフィルターの設定 オートフォーカス機能 外部機器のリレー設定 M1004Wで利用できるカメラオプション機能 外部機器のリレー設定 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 19

20 4-2. IR カットフィルターの設定 カメラのIRカットフィルターの設定を調整することで 夜間や暗い場所でも撮影することができます IRカットフィルターは 映像操作画面 で をクリックし ドロップダウンメニューから下記を選 択することで設定を変更できます Turn on IR-cut filter: カメラのIRカットフィルターをオンにします この設定では常時画面がカラー表示されますが 夜間や暗い場所では撮影対象が見えにくくなります Turn off IR-cut filter: カメラのIRカットフィルターをオフにします この設定では画面が白黒表示になり 夜間や暗い場所でもより鮮明に撮影することができます Turn on auto IR-cut filter: カメラのIRカットフィルターを自動切換えします 日中や明るい場所ではIRカットフィルターはオンになり画面がカラーで表示されます 暗くなると自動 的にIRカットフィルターがオフに切り替わり白黒表示に切り替わります IMPORTANT: デフォルトでは Turn on IR-Cut filter 常時カラー表示 に設定されています IRカットフィルターオン カラー IRカットフィルターオフ 白黒 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 20

21 4-3. オートフォーカス機能 カメラ映像は 撮影場所の環境変化やカメラレンズ方向の変更により焦点 ピント がズレることがあり ます 焦点がズレた場合は 映像操作画面 で をクリックし ドロップダウンメニューから Perform auto focusをクリックすることで遠隔からレンズ焦点を自動調整することができます 撮影環境によっては オートフォーカス機能が正しく動作しない場合があります 何度かオートフォ ーカスを行ってみても正しく機能しない場合は 手動でのレンズ調整が必要です 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 4-4. 外部機器とのリレー設定 カメラの出力ポートに外部機器を接続している場合 映像操作画面で をクリックし ドロップダ ウンメニューからActivate output relayをクリックすることで外部機器を遠隔から起動することができ ます 起動中の外部機器を停止する場合は ドロップダウンメニューからDeactivate output relayをク リックします リレー設定ボタンの末尾番号は 接続されたI/Oターミナルコネクターのポートに対応しています 外部機器とのリレー設定は 本サービスではサポートしていません 21

22 5 ブックマーク 5-1. ブックマークの追加 1. ブックマークを追加するには 映像操作画面で下記のいずれかの操作行います ライブ映像のブックマーク追加 ライブ映像が表示されたタイルを選択し ブックマークを追加したい ところで( )クリックします 録画映像のブックマーク追加 ライブ映像が表示されたタイルを選択し ( )をクリックすると録画再生 画面になります ブックマークを追加したい日時に録画カーソルを移動して( )をクリックします 2. Bookmark ダイアログボックスが表示されます Message 欄にブックマーク名を入力します 3. Saveをクリックします タイムラインにブックマークが追加され タイムスタンプと入力されたテキストが保存されます ブックマークは後から検索 再生することができます 22

23 5-2. ブックマーク映像の再生 ブックマークを追加した映像は 以下の手順で検索 再生をすることができます 1. ブックマークした映像を再生するには Investigate( )をクリックします 2. 再生したいブックマークを以下の方法で検索します 時間検索 時間検索欄に以下の設定を選択することでブックマークを検索できます Last hour : 直近の６０分で追加されたブックマークのみ表示します Today : 本日追加されたブックマークのみ表示します Yesterday : 前日に追加されたブックマークのみ表示します Custom date/time range : カレンダーアイコンと日付アイコンで絞り込んだ日付に追加された ブックマークのみ表示します Any time : 全てのブックマークを表示します カメラ検索 カメラ名検索欄にカメラ名に含まれる連続する2文字以上を入力することで カメラ名からブックマーク を検索できます 全カメラのブックマークを表示するにはAll camerasを選択します メッセージ検索 オプション メッセージ検索欄にブックマークのメッセージ名に含まれる連続する2文字以上を入力することで メッ セージ名からブックマークを検索できます 動体検知で自動追加されたブックマークの検索は メッセージ検索欄に Motion Detect と入力して 検索してください 表示順 検索したブックマークの表示ルールを設定できます 23

24 Newest to Oldest : 検索結果の中で直近の時刻のブックマークから順番に表示されます Oldest to Newest : 検索結果の中で一番古い時刻のブックマークから順番に表示されます 3. ブックマーク検索結果から閲覧したいブックマークのサムネイル画像を選択してプレイバック (playback)をクリックします 映像操作画面が自動起動し ブックマークを追加した時間の数秒前か ら再生されます ブックマーク映像の検索 再生は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません モバイル端末からは ブックマークの追加のみ可能です 24

25 5-3. 動体検知のブックマーク追加 動体検知設定を行っている場合は カメラ映像に動きがあったタイミングで自動的にブックマークが追 加されます 動体検知は カメラ映像の12%以上に動きがあった場合に動体として検知し ブックマー クを追加します 5%以下の動きになった場合に動体検知を終了します 動体検知で作成されるブックマーク名は 全て Motion Detect になります 初期設定では動体検知がOFFになっています 動体検知機能をご利用したい場合は 変更依頼書にて sbscloudcam-solnet.ne.jpまでご依頼ください 動体検知を利用する場合は ドーム型 P3364V 画質重視プラン フレームレート10FPS を推奨しま す 動体検知は カメラ毎に設定することができます 映像に動きの多いカメラに動体検知設定を行うと 大量のブックマークができてしまいますのでご注意ください 25

26 6 Vault 6-1. Vault とは Vaultとは クラウド上に保存された録画データから必要な部分だけを抜き出してファイル保存すること ができる個別保存エリアです ブックマークを追加した映像や録画再生映像は 必要に応じて録画ファイ ルとしてクラウド上のVault 個別保存エリア にエクスポートすることができます また Vaultに保存された録画ファイルは パソコンのローカルドライブにダウンロードして閲覧するこ とも出来ます 重要: 本サービスの契約中 アカウントが有効 であれば Vaultにエクスポートされた動画ファイルは 契約録画日数を過ぎても消去しない限り保存されます 重要: Vaultは 各ユーザーに1GBまでのストレージ容量が提供されます Vaultに保存した動画ファイル は定期的にダウンロードすることをお勧めします A ダウンロード 保存した動画ファイルを選択してパソコンのローカルドライブにダウンロードします B 消去 保存した動画ファイルを選択して消去します また 途中で保存をキャンセルします C サーチボックス 名前から保存した動画ファイルを検索します D View all 保存した動画の全リストを表示します 26

27 6-2. 録画データのエクスポート 録画映像は 以下の手順でVault 個別保存エリア にエクスポートすることができます エクスポートされた録画データは Windows Media Player等の再生ソフトで閲覧できるAdvanced Systems Format(ASF)形式でクラウド上のVaultに保存されます 1回のエクスポート保存できる動画ファイルは最長で60分までです 1. 映像操作画面から 以下の操作を行います ライブ映像が表示されたタイルを選択して をクリックして下さい 録画データの日時指定ページにいくため( )をクリックし 録画データの日時を指定します 選択した タイルが最大化され下にタイムラインが表示されます 2. 指定した日時で( )をクリックします 3. Save as video clipダイアログボックスに 保存する動画期間を設定します Minutes before: ダイアログボックスに表示される直前の時間 Minutes after: ダイアログボックスに表示される直後の時間 4. Saveをクリックします Vaultの画面に保存した動画のファイルがリスト表示されます １ユーザーにつき 最大で2つの動画を同時に保存することができます また 保存の状態は5秒毎に 更新されます 5. 正常に保存されたことを確認するため Vaultをクリックします 保存の処理をキャンセルもしくは一度保存した動画を消去するためには リストから動画を選択し Delete( )をクリックします 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 27

28 6-3. ブックマーク映像のエクスポート ブックマークを追加した録画映像は 以下の手順でVaultに保存することができます 1. Investigate( )をクリックします 2. ブックマークを検索します 検索欄で日時 カメラ名 ブックマーク名から検索ができます 3. ブックマークの検索結果一覧がサムネイル画像で表示されたら Vaultに保存したいサムネイル画像を 選択し エクスポート(Export)をクリックします 4. Save as video clip ダイアログボックスに保存期間を指定するため以下を設定します Minutes before: ダイアログボックスに表示されている時間から何分前かを設定 Minutes after: ダイアログボックスに表示されている時間から何分後かを設定 28

29 5. Saveをクリックします Vault画面の保存映像ファイル一覧にエクスポート進行状況が表示されます １ユーザーにつき 同時に２つの保存を行うことができます また 保存の状況は5秒おきに更新され ます Pending 保存処理が順番待ちでまだスタートしていない状態 Exporting 保存処理が進行中 進行状況はバイト数で表示されます Converting 保存処理の次のステップです 進行状況は処理完了までの で表示されます Cancelled 保存処理がキャンセルされました Failed( ) 保存処理が失敗しました Completed( ) 保存処理が完了し 録画ファイルをダウンロードできます 6. ブックマークの保存ができたことを確認するために Vault ( )をクリックします 保存のキャンセルまたは 一度保存した映像を削除するには 一覧から映像を選択して Delete( )を クリックします 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 29

30 6-4. エクスポートデータの削除 Vaultに保存した動画ファイルが不要になった場合 下記の手順で削除してください 1. Vault( )をクリックします 2. リストから保存した動画ファイルを選択し Delete( )をクリックします 動画ファイルは確認画面を表示せず削除されます StateがCompleted,Failed,Cancelled のいずれかの状態にある保存済み動画ファイルのみを削除する ことができます 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 30

31 7 ダウンロード 7-1. 録画データのダウンロード Vaultに保存した録画データをオフラインで再生するには 以下の手順でパソコンのローカルドライブへ ダウンロードします 1. Vault( )をクリックします 2. リストから保存した動画ファイルを選択します StateがCompleted( )の状態になっている映像ファイルしかダウンロードできません 3. ダウンロード(Download)( )をクリックします 複数の動画ファイルをダウンロードした場合は 複数のASFファイルをZIPでまとめたものになりま す 4. 画面に従ってダウンロードファイルを開き ローカルドライブに保存して下さい Windows Media Player等のASF動画に対応したメディアプレイヤーで動画を再生して下さい 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 31

32 8 設定変更 拠点管理者のみ 8-1. プライバシー設定 拠点管理者は プライバシー設定を利用することで カメラクラウドサービス管理者側からカメラ映像の 閲覧ができないように設定することができます プライバシー設定は ホーム画面のConfigurations Privacyをクリックし Allow my Stratocast reseller and Genetec to access my portal のチェックを外していただくことで設定でき ます 初期設定はチェックボックスにチェックが入っています プライバシー設定は 拠点管理者のみ設定可能です プライバシー設定を行っている際にカメラクラウドサービス管理者が保守サポートを行うためにカメ ラ映像の閲覧が必要な場合は 一時的にプライバシー設定のチェックを入れてください 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 32

33 8-2. カメラ設定情報の確認 拠点管理者は カメラ設定情報の確認は ホーム画面のConfigurations Camerasをクリックする と 同じカメラ管理グループに登録された各カメラの設定情報を確認することができます カメラ名 Subscription サービスプラン名 Model カメラ型番 Recording Type 録画方式 Cloud storage 録画保存期間 Configuration カメラ設定 解像度 フレームレート Refresh thumbnailをクリックすると カメラサムネイルがライブ映像に更新されます カメラサムネイルは自動更新されません 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 33

34 8-3. エリア管理者の削除 拠点管理者は 必要に応じてエリア管理者 一般ユーザー を削除することができます エリア管理者の削除は 以下の手順で行います 1. ホーム画面でConfigurations Additional usersをクリックすると エリア管理者 一般ユ ーザー 一覧が表示されます 2. 削除したいエリア管理者名を選択して Edit detailsをクリックすると 以下の画面が表示されるの で Deleteをクリックして下さい 3. 確認画面が表示されたら Continueをクリックすると 削除されます 削除したくない場合は Cancelをクリックします エリア管理者の削除は 拠点管理者のみ行えます 一度削除したエリア管理者は 再度利用することができなくなりますのでご注意ください 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 34

35 9 設定変更 全ユーザー 9-1. ユーザー名と通知用 E メールの変更 1. ホーム画面の右上に表示された からプルダウンし Preferencesをクリックします 図例は 東京本社統括管理者 がユーザー名の場合 2. ユーザー情報画面が表示されます 必要に応じて ユーザー名と通知用Eメールアドレスを修正してく ださい 図例は ユーザー名を 東京本社統括管理者 から 本店統括管理者 に変更し 通知用Eメールアド レスを 00004@gmail.com に変更する場合 ユーザー名と通知用Ｅメールの変更は 本人のみが行うことができます 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 35

36 9-2. モバイル用認証パスワードの変更 1. ホーム画面の右上に表示された からプルダウンし Preferencesをクリックします 図例は 東京本社統括管理者 がユーザー名の場合 2. ユーザー情報画面が表示されます モバイル用認証パスワードを変更するには Mobile authentication keyのenter new keyに変更したいパスワードを入力します 確認のためにConfirm keyに同じパスワードを入力します 本サービスは iphone/androidなどのモバイル機器でカメラ映像を閲覧する際に利用するモバイル用 認証パスワードは サービス開始時に通知されたサービスパスワードと同じものが設定されていま す パスワードは少なくとも8文字以上 文字と数字の組み合わせを含める必要があります モバイル機器を利用する際には Stratocastモバイルアプリをダウンロードしてログオンして下さ い ログオン時はStratocastのusername eメールアドレス とモバイル認証パスワードを入力しま す モバイル用認証パスワードを変更しても パソコン用認証パスワードは自動同期変更されませんので ご注意ください モバイル用認証パスワードを忘れた場合は 同じ手順で再度新しいパスワードを設定して下さい 旧モバイル用認証パスワードの入力は不要です 本操作は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 36

37 9-3. カメラ管理グループの切り替え 複数のカメラ管理グループを閲覧できる場合は 以下の手順でカメラ管理グループを切替えて 別の管理 グループに登録されたカメラを閲覧 操作できます 1. 画面右上の をプルダウンし Switch accounts を選択し クリックします 2. ユーザーの閲覧権限があるエリア名の一覧が表示されます 下の図では 一番上段にある ソフトバンク大阪_IN _1 がこれまで閲覧していたエリアにな ります 別のエリア ソフトバンク汐留_IN _2 を閲覧等行いたい場合 をクリックし て下さい 拠点管理者のみがエリア毎のプライバシー設定及びエリア管理者 ユーザー の追加ができます 37

38 9-4. E メール通知設定 1. 各種通知設定を行う場合は 該当するチェックボックスにチェックを入れて下さい 初期設定は 全てチェックボックスにチェックが入っていません 2. Save をクリックして下さい 通知設定が更新されます Receive camera disconnected and camera reconnected notifications カメラ接続の切断と再接続イベントをEメールでお知らせします 例 カメラがオフラインになった際のＥメール 例 カメラが復旧した場合のＥメール カメラ名とカメラ管理グループ名がＥメールで通知されます 38

39 Receive motion detection notifications カメラ映像内に動きを検知した際にEメールでお知らせしします 例 動体が検知された場合のＥメール 動体検知が行われたカメラ管理グループ名 カメラ名 動体検知日時がＥメールで通知されます 初期設定では動体検知がOFFになっています 本チェックボックスにチェックを入れて動体検知機能は ONになりません 動体検知機能をONにするには 変更依頼書をsbscloudcam-solnet.ne.jpまでお送り ください 動体検知後 5分以内に次の動体を検知してもEメール通知はされません Receive updates about Stratocast and provide feedback 本サービス Stratocast に関しての更新情報をお知らせします Eメール通知設定は 通知用Eメールアドレスに登録されたEメールアドレス宛に送信されます Eメール通知設定は 閲覧権限のある全てのカメラのイベントを通知します Eメール通知設定は パソコンのみ可能です モバイル端末からは行えません 39

40 9-5. パスワードの変更 ログオン用IDとパスワードは サービス利用開始時に自動付与されます セキュリティ強化のため 以下 の手順でお客様にてログオン用パスワードの変更を行ってください 1. ウェブブラウザのアドレスバーに と入力しEnterをクリックすると 以下のMicrosoftのホームページが表示されます Microsoft アカウントのパスワードをオンラインで変更するには をクリックして下さい 2. パスワードの変更手順が表示されます サインイン をクリックしてください 3. 下記画面が表示され サービス開始時に付与されたEメールアドレス ユーザーID とパスワードを入 力し サインイン をクリックして下さい 40

41 4. パスワードの変更 をクリックして下さい 5. セキュリティコード送信先 sbcloudcam.com を指定し 利用しているユーザーID sbcloudcam.com を入力し コードの送信 をクリックして下さい 6. ウェブブラウザの別タブを開き アドレスバーに と 入力し Enterをクリックします 以下のホームページが表示されますので 赤枠の メールアドレ ス 内にユーザーID sbcloudcam.com を入力し パスワード にサービスログイン時の パスワードを入力し ログインして下さい 41

42 サービス開始時に付与しました 初期パスワードは 本サービスログインパスワードを繰り返し変更 する際に上記ウェブメールのログインパスワードとして必要となりますので 大事に管理下さい 7. ログインしましたら マイクロソフトアカウントから受信した Microsoftアカウントセキュリティコ ード をクリックし セキュリティコードを取得して下さい 8. 取得したセキュリティコードを手順5で表示されたコード入力画面に入力して下さい 9. 赤枠内に現在のパスワードと新しいパスワード及びパスワードの再入力を行い 保存 をクリック して終了になります 42

43 10 登録情報の変更 登録ユーザー情報の変更 初期登録されたユーザー情報を変更することができます ユーザー情報変更 備考 区分 拠点管理者 項目 ユーザーID 変更 削除不可 パスワード ご利用者様にて変更 ユーザー名 通知用Eメールアドレス モバイル用認証パスワード エリア管理者名 ユーザーID 変更不可 削除のみ拠点管理者にて可能 パスワード ご利用者様にて変更 ユーザー名 通知用Eメールアドレス モバイル用認証パスワード エリア管理者の削除は 拠点管理者のみ行えます 一度削除したエリア管理者は 再度利用すること ができなくなりますのでご注意ください モバイル用認証パスワードを変更しても パソコン用認証パスワードは自動同期変更されませんので ご注意ください モバイル用認証パスワードを忘れた場合は 本手順で再度新しいパスワードを設定して下さい 旧モバイル用認証パスワードの入力は不要です 43

44 10-2. 登録カメラ情報の変更 初期登録されたカメラ情報を変更することができます カメラ情報変更 備考 区分 カメラ 項目 カメラ追加 削除 サービス変更申込書をソフトバンク営業までご提出ください カメラ機種変更 WiFi型 ドーム型 カメラ管理グループ 拠点 の付け替え サービス カメラ名 カメラ登録エリア名の変更 変更依頼書にてEメールで依頼してください カメラ管理グループ名 拠点名 の変更 送付先 サービスプラン 録画重視 画質重視 動体検知 無 有 カメラ削除 カメラ機種変更 カメラ管理グループの付け替え を行った場合は 変更前の録画データは全 て削除されますのでご注意ください 変更依頼書の受信後 1営業日で設定変更を行います 平日9:00-17:00 必要事項の記入漏れは対応の 遅れに繋がりますので必ず記入漏れの無いようにしてください カメラ追加 削除 カメラ機種変更 の変更には 設置工事が必要となる場合があります 同一カメラを複数のカメラ管理グループに登録することはできません 44

45 11 故障カメラの録画データ カメラが故障した場合は 代替カメラに交換して同じカメラ名でクラウド登録を行います ユーザーは 以下の手順でカメラ故障前に保存されていた録画映像を再生することができます 1. ホーム画面より をクリックするとライブ映像及び録画映像の閲覧画面に切り替わります セレクターバーに故障カメラ 赤字で表示 と代替カメラ 白字で表示 の両方がサムネイル表示さ れます 2. 故障カメラ 赤字で表示 をタイルにドラッグし 本ユーザー操作マニュアルの録画検索手順と同様の 操作を行うことで 故障前に保存されていた録画映像を閲覧することができます 故障カメラの録画映像は ブックマーク追加や Vault へエクスポートも行えます 故障カメラに紐付いて録画されたデータは 契約録画保存日数に基づいて日数経過に伴い古いデータ から削除されます 新しい録画データは 代替カメラに紐付いて保存されます 契約録画保存期間経過後に故障カメラのクラウド登録が削除されます 登録削除後は 故障カメラのサムネイルが消えます 故障カメラからライブ映像の閲覧はできません ライブ映像を閲覧する場合は 代替カメラのサムネイ ルにアクセスしてください 45

46 12 モバイル対応 モバイルで操作できる機能 各モバイル端末からもご利用いただける機能は以下となります 機能 ios Android Surface 6画面 6画面 6画面 録画検索 再生 ブックマーク追加 カメラ管理グループ切り替え ライブ映像の閲覧 複数ライブ映像の同時表示 モバイルアプリが対応していない機能については 本書を参照してパソコンからブラウザ経由で行ってください モバイル専用機能 以下の機能は モバイルアプリからしか行えません 機能 ios Android Surface 複数カメラ管理グループのカメラ同時表示 録画再生時のライブ映像同時表示 複数カメラレイアウト保存 複数カメラ管理グループのカメラ同時表示はSurfaceに対応していません 録画再生時のライブ映像同時表示は Android OSアプリからのみ行えます 複数カメラレイアウトの保存は iosアプリからのみ行えます モバイル専用機能の操作方法については InternetPlus クラウドカメラオプション 簡易操作ガイド ios/android を参照ください 46