電子証明書ログオン方式への変更操作マニュアル

Size: px

Start display at page:

Download "電子証明書ログオン方式への変更操作マニュアル"

せいごろうたけすえ
7 years ago
Views:

1 たましんビジネスダイレクトインターネットバンキングサービス操作マニュアル別冊 ( 電子証明書方式への変更操作 ) 第 1.1 版 2012 年 1 月 17 日本マニュアルに掲載されている図については信用金庫共通で使用しているものを含んでおります実際のものとは異なる場合もございますので予めご了承ください

2 はじめにこのたびはたましんビジネスダイレクト ( 以下ビジネスダイレクトといいます ) を利用いただきまことにありがとうございます本マニュアル別冊はビジネスダイレクトの本人認証方式を ID パスワード方式から電子証明書方式に変更される場合の留意事項必要な設定の操作方法について記述しています参照各業務の操作方法についてはしんきん法人インターネットバンキング操作マニュアル ( ご契約先向け ) を参照してください主な操作の流れは以下のとおりです管理者利用者パソコン環境の確認 1 章電子証明書の取得 2.1 電子証明書の設定 ( 利用者の電子証明書の発行 ) 2.3 電子証明書の取得 3.1 電子証明書をご利用いただける準備が整いました!! 電子証明書取得から 1 年後電子証明書の更新 3.3 i

3 目次第 1 章パソコン環境の確認 1.1 ブラウザの設定 2 第 2 章管理者の操作について 2.1 管理者の電子証明書の取得 4 (1) 電子証明書の取得操作電子証明書方式によるログオン電子証明書の設定 8 (1) 利用者への電子証明書の発行 ( 既存の利用者 ) 8 第 3 章利用者の操作について 3.1 利用者の電子証明書の取得 11 (1) 電子証明書の取得操作利用者のビジネスダイレクトログオン 13 ii

4 第 1 章パソコン環境の確認電子証明書方式をご利用いただく前にパソコン環境を確認してください参照ビジネスダイレクトをご利用いただくために必要なものについてはしんきん法人インターネットバンキングサービス操作マニュアル ( ご契約向け ) 参照

5 1.1 ブラウザの設定 ActiveX コンポーネントのダウンロードインストールの設定を行う電子証明書の取得を行うには ActiveX コンポーネントのダウンロードとインストールの設定が必要です次の設定を確認してくださいブラウザのセキュリティ設定を確認するブラウザのセキュリティレベルを中に設定します参照後述のブラウザのセキュリティ設定の確認方法を参照ブラウザのセキュリティ設定の確認方法ここでは例として Internet Explorer 8.x(IE 8.x) の場合の手順を記載しています 1 ブラウザのツールインターネットオプションをクリックしますインターネットオプション画面が表示されます 2 セキュリティタブを選択します 3 セキュリティレベルが中であることを確認します中以外に設定されている場合スライダのつまみを移動して設定を変更してください 4 適用をクリックし OK をクリックします設定を変更していない場合は OK のみクリックします設定を取り止める場合はキャンセルをクリックします 2

6 第 2 章管理者の操作について電子証明書方式でビジネスダイレクトをご利用になる場合は最初に管理者の電子証明書を取得する必要がありますこれによりログオンができるようになり利用者登録などの管理者向け機能がご利用いただけるようになります電子証明書の取得後は電子証明書方式で管理者としてログオンしてください正常にログオンできない場合はすみやかに当金庫に連絡してください取得可能な期間電子証明書の取得ができる期間は当金庫に利用申込を行ってから約 80 日間です約 80 日間を過ぎますと電子証明書の取得ができなくなります利用申込後はすみやかに電子証明書を取得してくださいパソコンユーザーごとに取得電子証明書はパソコン /Windows ユーザーごとに設定されますこのため電子証明書の取得はビジネスダイレクトをご利用になるパソコンからご利用になるユーザーで Windows にログオンして行ってください他のパソコン / ユーザーではご利用になれません取得に必要な番号管理者が電子証明書を取得するためには以下の番号が必要になります - 利用者番号 ( ご契約先 ID) お客様カードに記載されています - ご契約先暗証番号 - ご契約先確認暗証番号補足初回ログオン時 / 再発行時に必要電子証明書の取得は初回ご利用時以外にも電子証明書の有効期限切れや紛失などによる電子証明書の再発行後にも必要になります電子証明書の有効期限は取得日から 1 年です ( 有効期限が切れる 30 日前から更新が可能です )

入力が完了したら発行をクリックしますダイアログが表示されます入力値をクリアする場合はクリアをクリックします電子証明書の取得を中止する場合は閉じるをクリックします <Windows 7 の場合 > 5 はいをクリックします新しい RSA

7 2.1 管理者の電子証明書の取得 (1) 電子証明書の取得操作 1 ビジネスダイレクトのトップページを開きます 2 電子証明書方式の電子証明書取得をクリックします電子証明書発行発行情報入力画面が表示されますこの画面は参考画面です 3 利用者番号 ( ご契約先 ID) ご契約先暗証番号ご契約先確認暗証番号を入力しますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックします参照ソフトウェアキーボードの使い方については後述のソフトウェアキーボードについて参照 4 入力が完了したら発行をクリックしますダイアログが表示されます入力値をクリアする場合はクリアをクリックします電子証明書の取得を中止する場合は閉じるをクリックします <Windows 7 の場合 > 5 はいをクリックします新しい RSA 交換キーを作成しますダイアログが表示されますいいえをクリックした場合は処理が中断され電子証明書の発行が中止されますブラウザをいったん閉じ手順 1 から操作し直してください <Windows Vista の場合 > <Windows XP の場合 > 4

8 6 セキュリティレベルが中であることを確認し OK をクリックします電子証明書発行発行処理中画面が表示され電子証明書の発行処理が始まります発行処理中にブラウザを閉じたりブラウザの [ 中止 ] または [ 更新 ] をクリックしないでください発行処理速度によっては電子証明書発行発行処理中画面が表示されない場合があります <Windows 7 の場合 > 7 はいをクリックします電子証明書発行発行完了画面が表示されますいいえをクリックした場合は処理が中断され電子証明書の発行が中止されますこの場合は電子証明書の再発行が必要となるため当金庫に電子証明書の再発行手続きをしてください <Windows Vista の場合 > <Windows XP の場合 > 8 発行された電子証明書の内容を確認します 9 電子証明書情報の Common Name が利用者番号 ( ご契約先 ID) + 当金庫の金融機関コードになっていることを確認します閉じるをクリックします 5

管理者の電子証明書を選択し OK をクリックします電子証明書の番号として利用者番号 ( ご契約先 ID) + 金融機関コードが表示されています

9 2.2 電子証明書方式によるログオン管理者でシステムにログオンします電子証明書方式の場合と ID パスワード方式の場合ではログオン方法が異なります 1 ビジネスダイレクトのトップページを開きます 2 電子証明書方式のログオンをクリックします電子証明書の選択画面が表示されますこの画面は参考画面です 3 管理者の電子証明書を選択し OK をクリックします電子証明書の番号として利用者番号 ( ご契約先 ID) + 金融機関コードが表示されていますご契約先ログオン画面が表示されますキーを使用するためのアクセス許可の要求画面が表示された場合はアクセス許可の付与にチェックを入れ OK をクリックします 6

4 ご契約先暗証番号を入力しログオンをクリックしますご契約先ワンタイムパスワード入力画面が表示されますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックしますログオンを取り止める場合は閉じるをクリックします

の欄に書いてあるパスワード 55 と 33 を画面のそれぞれの欄に入力します入力値をクリアする場合はクリアをクリックします 6 OK をクリックします管理者のログオンが完了しシステムが起動しますご契約先ステータス画面が表示されます補足手順

を入力してログオンをクリックしてくださいソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックしますご契約先暗証番号ご契約先確認暗証番号の有効期限は 90 日間です設定してから 90 日を経過するとログオン直後の

10 4 ご契約先暗証番号を入力しログオンをクリックしますご契約先ワンタイムパスワード入力画面が表示されますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックしますログオンを取り止める場合は閉じるをクリックしますご契約先暗証番号の入力値をクリアする場合はクリアをクリックします 5 お客様カードを参照して画面に表示されるカタカナに該当する欄の確認用パスワードを入力しますたとえば画面にオとウが表示されている場合はお客様カードのオとウの欄に書いてあるパスワード 55 と 33 を画面のそれぞれの欄に入力します入力値をクリアする場合はクリアをクリックします 6 OK をクリックします管理者のログオンが完了しシステムが起動しますご契約先ステータス画面が表示されます補足手順 4 で入力した利用者番号 ( ご契約先 ID) で既にログオン中の場合または前回ログオン時にブラウザを閉じてしまったなどの理由で正常にログオフされていない場合ご契約先再ログオン画面が表示されますこの場合はご契約先暗証番号を入力してログオンをクリックしてくださいソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックしますご契約先暗証番号ご契約先確認暗証番号の有効期限は 90 日間です設定してから 90 日を経過するとログオン直後のご契約先ステータス画面に有効期限超過のメッセージが表示されますご契約先暗証番号とご契約先確認暗証番号が長期間変更されていません画面上段のご契約先認証情報変更メニューから変更してください変更しなくても引き続きご利用いただけますがセキュリティ向上のためには変更することをお勧めします 7

2.3 電子証明書の設定 (1) 利用者への電子証明書の発行 ( 既存の利用者 ) 既に登録されている利用者に対して電子証明書を発行します 1 管理者メニューでご契約先管理情報変更 - 利用者情報登録 / 変更をクリックします利用者情報選択画面が表示されます 2 利用者情報を変更する利用者の選択

収納サービス封鎖収納サービス累積封鎖暗証番号ロックによりサービスの利用ができない利用者はが付いていますサービスのご利用ができる利用者は - が付いています管理者の事故登録により利用者のサービスが停止している利用者はが付いていますサービスのご利用ができる利用者は - が付いています

11 2.3 電子証明書の設定 (1) 利用者への電子証明書の発行 ( 既存の利用者 ) 既に登録されている利用者に対して電子証明書を発行します 1 管理者メニューでご契約先管理情報変更 - 利用者情報登録 / 変更をクリックします利用者情報選択画面が表示されます 2 利用者情報を変更する利用者の選択欄にチェックを入れ変更をクリックします表示項目説明電子証明書電子証明書が利用可能な利用者はが付いています電子証明書が未取得失効または有効期限が切れている利用者は - が付いています電子証明書方式をご契約の場合のみ表示されます ID パスワード方式をご契約の場合は表示されません利用中止事故登録収納サービス封鎖収納サービス累積封鎖暗証番号ロックによりサービスの利用ができない利用者はが付いていますサービスのご利用ができる利用者は - が付いています管理者の事故登録により利用者のサービスが停止している利用者はが付いていますサービスのご利用ができる利用者は - が付いています番号の入力誤りを繰り返したことにより収納サービス取引が封鎖している利用者はが付いています収納サービス取引のご利用ができる利用者は - が付いています収納サービス封鎖を繰り返したことにより収納サービスの利用ができない利用者はが付いていますサービスのご利用ができる利用者は - が付いています利用者情報変更画面が表示されます 8

3 利用者情報を修正します利用者 ID E メールアドレスは変更できません電子証明書が発行されている場合は電子証明書の詳細情報が表示されます参照電子証明書の詳細情報については後述の (3) 利用者電子証明書の再発行失効を行う参照利用者の修正を取り止める場合はキャンセルをクリックしますクリアをクリックすると入力した情報がすべてクリアされ変更前の状態に戻ります

12 3 利用者情報を修正します利用者 ID E メールアドレスは変更できません電子証明書が発行されている場合は電子証明書の詳細情報が表示されます参照電子証明書の詳細情報については後述の (3) 利用者電子証明書の再発行失効を行う参照利用者の修正を取り止める場合はキャンセルをクリックしますクリアをクリックすると入力した情報がすべてクリアされ変更前の状態に戻りますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックします 4 電子証明書発行にチェックが入っていることを確認します ID パスワード方式の場合は表示されません 5 利用者情報を変更したらご契約先確認暗証番号を入力し OK をクリックします利用者情報が変更されます補足利用者が利用者暗証番号を失念した場合利用者から利用者暗証番号を忘れてしまった連絡があった場合は設定しなおす必要があります設定しなおす場合は利用者情報変更画面で利用者暗証番号を新たに入力し確認のために利用者暗証番号再入力にもう一度入力します利用者に新しい利用者暗証番号を通知してくださいセキュリティ保護の観点から利用者が再度変更されることをお勧めします利用者が利用者確認暗証番号を失念した場合も上記同様の取扱いとなります 9

13 第 3 章利用者の操作についてこの章では利用者の準備作業について説明します電子証明書方式で法人 IB サービスをご利用になる場合は電子証明書を取得する必要があります電子証明書の取得後は内容を確認し電子証明書方式で法人 IB サービスにログオンしてください正常にログオンできない場合はすみやかに管理者に連絡してください取得可能な期間電子証明書の取得は管理者から各種番号の通知を受けた後すみやかに行ってください管理者が電子証明書を発行してから約 80 日を経過すると電子証明書の取得ができなくなりますパソコンユーザーごとに取得電子証明書はパソコンごと /Windows ユーザーごとに設定されますこのため電子証明書の取得は法人 IB サービスをご利用になるパソコンからご利用になるユーザーで Windows にログオンして行ってください他のパソコン / ユーザーではご利用になれません取得に必要な番号利用者が電子証明書を取得するためには管理者より通知される以下の番号が必要になります - 利用者番号 ( ご契約先 ID) - 利用者 ID - 利用者暗証番号 - 利用者確認暗証番号新規登録時管理者が暗証番号を設定しなおした場合に該当します補足初回ログオン時 / 再発行時に必要電子証明書の取得は初回ご利用時以外にも電子証明書の有効期限切れや紛失などによる電子証明書の再発行後にも必要になります電子証明書の有効期限は取得日から 1 年です ( 有効期限が切れる 30 日前から更新が可能です )

3.1 利用者の電子証明書の取得 (1) 電子証明書の取得操作 1 当金庫の法人インターネットバンキングのトップページを開きます 2 電子証明書方式

利用者暗証番号利用者確認暗証番号を入力しますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックします 4 入力が完了したら

<Windows 7 の場合 > 5 はいをクリックします新しい RSA 交換キーを作成しますダイアログが表示されますいいえをクリックした場合は

14 3.1 利用者の電子証明書の取得 (1) 電子証明書の取得操作 1 当金庫の法人インターネットバンキングのトップページを開きます 2 電子証明書方式の電子証明書取得をクリックします電子証明書発行発行情報入力画面が表示されますこの画面は参考画面です 3 利用者番号 ( ご契約先 ID) 利用者 ID 利用者暗証番号利用者確認暗証番号を入力しますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックします 4 入力が完了したら発行をクリックしますダイアログが表示されます入力値をクリアする場合はクリアをクリックします電子証明書の取得を中止する場合は閉じるをクリックします <Windows 7 の場合 > 5 はいをクリックします新しい RSA 交換キーを作成しますダイアログが表示されますいいえをクリックした場合は処理が中断され電子証明書の発行が中止されますブラウザをいったん閉じ手順 1 から操作し直してください <Windows Vista の場合 > <Windows XP の場合 > 11

6 セキュリティレベルが中であることを確認し OK をクリックします電子証明書発行発行処理中画面が表示され電子証明書の発行処理が始まります発行処理中にブラウザを閉じたりブラウザの [ 中止 ] または [ 更新 ] をクリックしないでください発行処理速度によっては電子証明書発行発行処理中画面が表示されない場合があります <Windows 7 の場合 > 7

15 6 セキュリティレベルが中であることを確認し OK をクリックします電子証明書発行発行処理中画面が表示され電子証明書の発行処理が始まります発行処理中にブラウザを閉じたりブラウザの [ 中止 ] または [ 更新 ] をクリックしないでください発行処理速度によっては電子証明書発行発行処理中画面が表示されない場合があります <Windows 7 の場合 > 7 はいをクリックします電子証明書発行発行完了画面が表示されますいいえをクリックした場合は処理が中断され電子証明書の発行が中止されますこの場合は電子証明書の再発行が必要となるため管理者に電子証明書の再発行を依頼してください <Windows Vista の場合 > <Windows XP の場合 > 8 発行された電子証明書の内容を確認します電子証明書情報の Common Name が利用者番号 ( ご契約先 ID) + 利用者 ID + 当金庫の金融機関コードになっていることを確認します 9 閉じるをクリックします 12

16 3.2 利用者の法人 IB サービスログオン 1 当金庫の法人インターネットバンキングのトップページを開きます 2 電子証明書方式のログオンをクリックします電子証明書の選択画面が表示されますこの画面は参考画面です 3 電子証明書を選択し OK をクリックします利用者ログオン画面が表示されます電子証明書の番号として利用者番号 ( ご契約先 ID) + 利用者 ID + 金融機関コードが表示されていますキーを使用するためのアクセス許可の要求画面が表示された場合はアクセス許可の付与にチェックを入れ OK をクリックします 13

4 利用者暗証番号を入力しログオンをクリックしますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックしますログオンを取り止める場合は閉じるをクリックします入力値をクリアする場合はクリアをクリックします利用者のログオンが完了しシステムが起動します利用者ステータス画面が表示されます補足手順 4 で入力した利用者暗証番号で既にログオン中の場合

17 4 利用者暗証番号を入力しログオンをクリックしますソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックしますログオンを取り止める場合は閉じるをクリックします入力値をクリアする場合はクリアをクリックします利用者のログオンが完了しシステムが起動します利用者ステータス画面が表示されます補足手順 4 で入力した利用者暗証番号で既にログオン中の場合または前回ログオン時にブラウザを閉じてしまったなどの理由で正常ログオフされていない場合利用者再ログオン画面が表示されますこの場合は利用者暗証番号を入力してログオンをクリックしてくださいソフトウェアキーボードを使用する場合はソフトウェアキーボードを開くをクリックします利用者暗証番号利用者確認暗証番号の有効期限は 90 日間です設定してから 90 日を経過するとログオン直後の利用者ステータス画面に有効期限超過のメッセージが表示されます利用者暗証番号と利用者確認暗証番号が長期間変更されていません画面上段の利用者情報変更メニューから変更してください変更しなくても引き続きご利用いただけますがセキュリティ向上のためには変更することをお勧めします電子証明書の有効期限は取得後 1 年間です有効期限の 30 日前になるとログオン直後の利用者ステータス画面に更新案内のメッセージが表示されます 14

.1 利用者の電子証明書を取得する ( 電子証明書方式の場合 ) 電子証明書方式で平塚信用金庨ビジネス Web をご利用になる場合は電子証明書を取得する必要がありますこの後開通確認を行うことにより各種取引がご利用いただけるようになります電子証明書の取得後は内容を確認し電子証明書方式で

第章この章ではについて説明します.1 利用者の電子証明書を取得する ( 電子証明書方式の場合 ) -2 (1) 電子証明書を取得する -3 (2) 電子証明書の設定を確認する -5.2 利用者の開通確認を行う -6 .1 利用者の電子証明書を取得する ( 電子証明書方式の場合 ) 電子証明書方式で平塚信用金庨ビジネス Web をご利用になる場合は電子証明書を取得する必要がありますこの後開通確認