エイビーロード海外旅行調査2009

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1 年 6 月 24 日株式会社リクルート エイビーロード海外旅行調査 年海外旅行総合満足度はドイツが 1 位 最多渡航先は韓国 年 円高 + 燃油サーチャージ値下げ は 65% の旅行予定者の 行きたい を後押し 浮いたお金の使い道は 1 位 海外旅行回数増 2 位 現地で買い物 など 株式会社リクルート ( 本社 : 東京都千代田区代表取締役社長兼 CEO: 柏木斉 ) が運営する海外旅行情報サイト エイビーロード ( ( 編集長 : 東誠 ) は 年に海外旅行をした 7,600 人を対象に 渡航者の実態を把握することを目的に 年 4 月に エイビーロード海外旅行調査 を実施しました ここに 渡航先や満足度 今後の海外旅行意向に関する結果をご報告いたします 年海外旅行の実態 < 年の渡航先 > - 結果の要約 渡航先として最も多かったのは 韓国 伸びが目立った渡航先は その他西ヨーロッパ諸国 タイ ( ビーチリゾート以外 ) など その他西ヨーロッパ諸国 とは イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国を タイ ( ビーチリゾート以外 ) はバンコク チェンマイなどを指します < 同行者別渡航先ランキング 複数回渡航者は一番最後の渡航について回答 > 友人 カップル 親連れ の旅行で韓国が2 年連続最多 さらに 夫婦 も1 位に 子連れ家族 旅行では ハワイ( オアフ島 ) (1 位 ) グアム (2 位 ) が圧倒的な人気 < 渡航先満足度ランキング 複数回渡航者は一番最後の渡航について回答 > 総合満足度は ドイツ が 1 位 食事 部門では上位 6 地域がすべてアジア圏 年海外旅行者の 年以降の海外旅行動向 < 年の海外旅行動向 > 年の海外旅行予定は 84% が 行った / 行きたい ( 年 4 月時点 ) 円高 + 燃油サーチャージ値下げ で 渡航意向にプラス影響が 65% 円高 + 燃油サーチャージ値下げ で浮いたお金の使い道は 1 位 海外旅行回数増 2 位 現地での買い物 など < 今後行きたい渡航先ランキング> 昨年に引き続き イタリア が1 位 2 位 オーストラリア 3 位 フランス P3 P7 本件に関するお問い合わせ先

2 調査概要と回答者プロフィール 調査概要 調査名 : エイビーロード海外旅行調査 調査目的 : 海外旅行者の予約状況 消費行動 および人気の渡航先 今後行きたい渡航先を把握し 関係各位の参考とする 調査対象 : ( 株 ) インテージのインテージ ネットモニター (Yahoo! リサーチモニター ) ( 関東 関西 東海の 3 地域 ) より抽出した 年の海外旅行経験者 ( 出発月が 年である海外旅行 ) 調査期間 : 年 4 月 10 日 ( 金 ) ~ 4 月 14 日 ( 火 ) 調査方法 : インターネット調査 調査対象数 : 7,600 人 調査回収数 : 6,261 人 ( 回収率 82.4%) 調査集計数 : 6,110 人 ( 注 ) 渡航の内容を特定するために 年 1 年間に複数回海外旅行している方には 一番最後に行った旅行に特定して回答いただいています 今回の調査結果をレジャー渡航者構成比 ( 性 年代別 ) に換算して集計 ( ウエイトバック集計 ) を行いました 3 地域は関東 ( 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 群馬県 栃木県 茨城県 ) 関西( 大阪府 京都府 兵庫県 奈良県 滋賀県 和 歌山県 ) 東海( 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ) を指します ウエイトバック値 男性 女性 18~29 歳 30~39 歳 40~49 歳 50 歳以上 18~29 歳 30~39 歳 40~49 歳 50 歳以上 回答者プロフィール 性別 ( 全体 / 単一回答 ) 年齢 ( 全体 / 単一回答 ) 居住地域 ( 全体 / 単一回答 ) 女性 45.6% 男性 54.4% (n=6,110) ライフステージ ( 全体 / 単一回答 ) 50 歳以上 37.1% ~49 歳 20.5% 既婚男性 18~29 歳 19.3% 30~39 歳 23.2% (n=6,110) 関西 23.5% 既婚女性 東海 14.7% 関東 61.8% (n=6,110) 調査数 未婚男性 子供なし 末子 6 歳以下 末子 7 歳以上 未婚女性 子供なし 末子 6 歳以下 末子 7 歳以上 無回答 全体 6, 性別 男性 3, 女性 2, 性 男性 18~29 歳 年代別 男性 30~39 歳 男性 40~49 歳 男性 50 歳以上 1, 女性 18~29 歳 女性 30~39 歳 女性 40~49 歳 女性 50 歳以上 年一番最後の海外旅行の同行者 年一番最後の海外旅行の形態 ( 全体 / 単一回答 ) ( 海外旅行検討関与者 / 単一回答 ) 友人 夫婦 (ファ一子人連ミ旅れリー家族)(ファカッ親連ミプれリール家族)n 年調査全体 6, ファミリー( 子連れ家族 ) は 家族旅行( 子供と ) と 家族旅行(3 世代で ) を合算した数値 ハネムーン その他 フルパッケージツアー 18.4% 個人手配旅行 38.7% 中間パッケージツアー フリーパッケージツアー 25.2% 17.8% (n=5,062) フルパッケージツアー 観光やアクティビティ 食事がほとんど組み込まれているツアー 中間パッケージツアー 観光やアクティビティ 食事が一部組み込まれているが 一定の自由時間もあるツアー フリーパッケージツアー 往復航空券とホテル 送迎以外は現地では基本的に自由行動のツアー

3 年全体 年の渡航先 年の渡航先 TOP5 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) 3 位 台湾 4 位 グアム 5 位 香港 年の渡航先は 昨年に引き続き 韓国 がトップ 昨年より渡航率が高いのは その他西ヨーロッパ諸国 (+1.8ポイント) タイ( ビーチリゾート以外 ) (+1.6ポイント) マカオ (+1.2ポイント) など 昨年より渡航率が低いのは ハワイ( オアフ島以外 ) (-1.6ポイント) 上海 (-0.7ポイント) イギリス (-0.5ポイント ) など 年の渡航先 年の渡航先 年 1 年間の渡航先 ( 年全体 / 複数回答 ) 年 1 年間の渡航先 ( 年全体 / 複数回答 ) 年 1 年間の渡航先 の数値は 前回調査 ( 年実施 ) を掲載 年 1 年間の渡航先 年 1 年間の渡航先 (n=6,110) (n=4,893) イギリス フランス 年 ドイツ 1 年間の渡航先 ヨーロッパ スペイン イタリア 年 その他西ヨーロッパ諸国 1 年間の渡航先 ギリシア 東ヨーロッパ諸国 北ヨーロッパ諸国 トルコ モロッコ エジプト 中近東 アフリカドバイ ケニア その他中近東 アフリカ アメリカ アメリカ東部 アメリカ西部 アメリカ南部 カナダ カナダ アラスカ アラスカ 中南米 メキシコ ジャマイカ カリブ海 カリブ海諸島 その他中南米 ハワイ ( オアフ島 ) ハワイハワイ ( オアフ島以外 ) グアム グアム サイパン サイパン パラオ その他ミクロネシア フィジー 南太平洋諸島 タヒチ その他の島々ニューカレドニア モルディブ その他南太平洋 インド洋の島々 上海 中国 北京 香港 マカオ その他中国 台湾 韓国 シンガポール プーケット島 タイビーチ ( プーケット島以外 ) タイ ( ビーチリゾート以外 ) バリ島 インドネシアビーチ ( バリ島以外 ) インドネシア ( ビーチリゾート以外 ) 東南アジアマレーシアビーチ マレーシア ( ビーチリゾート以外 ) セブ島 フィリピンビーチ ( セブ島以外 ) フィリピン ( ビーチリゾート以外 ) ベトナム カンボジア インド その他のアジアモンゴルその他アジア オセアニア オーストラリア ニュージーランド その他オセアニア 増減 --3--

4 年の最後の旅行 同行者別 同行者別 年の最後の旅行渡航先 TOP3 渡航先ランキング ファミリー ( 子連れ家族 ) 1 位 ハワイ ( オアフ島 ) 2 位 グアム 3 位 韓国 1 位の ハワイ ( オアフ島 ) と 2 位の グアム は 3 位以下を大きく上回る ファミリー ( 親連れ家族 ) 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) 3 位 台湾 韓国 が 2 位以下に大差をつけてトップ トップ 3 のは昨年と変わらず 夫婦 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) 3 位 台湾 昨年 2 位の 韓国 が ハワイ ( オアフ島 ) を上回りトップに カップル 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) 3 位 グアム トップ2は昨年と変わらず 昨年 4 位の グアム が 台湾 を上回り3 位に 友人 1 位 韓国 2 位 台湾 3 位 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 昨年と変わらず 韓国 がトップ 2 位の 台湾 に 10 ポイント以上の大差をつける 一人旅 1 位 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 2 位 韓国 3 位 台湾 アメリカ東部 昨年 3 位の タイ ( ビーチリゾート以外 ) がトップに ハネムーン 1 位 ハワイ ( オアフ島 ) 2 位 イタリア 3 位 オーストラリア 昨年に引き続き ハワイ ( オアフ島 ) がトップ 昨年 3 位の イタリア が2 位にランクアップ 同行者別 年の最後の旅行渡航先 TOP10 ( 全体 /5 つまでの複数回答 ) ファミリー ( 子連れ家族 ) n=1,049 ( 昨年 774) ファミリー ( 親連れ家族 ) n=329 ( 昨年 355) 夫婦 n=1,433 ( 昨年 1,169) 1 1 ハワイ ( オアフ島 ) 韓国 韓国 グアム ハワイ ( オアフ島 ) ハワイ ( オアフ島 ) 韓国 台湾 台湾 オーストラリア 香港 グアム 台湾 グアム イタリア 香港 フランス 香港 ハワイ ( オアフ島以外 ) イタリア その他西ヨーロッパ諸国 アメリカ西部 タイ ( ビーチリゾート以外 ) フランス バリ島 アメリカ西部 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 上海 ドイツ アメリカ西部 上海 3.5 カップル n=323 ( 昨年 341) 友人 n=1,544 ( 昨年 1,217) 一人旅 n=767 ( 昨年 663) 1 1 韓国 ハワイ ( オアフ島 ) グアム 台湾 イタリア 香港 サイパン フランス アメリカ西部 上海 3.4 ハネムーン n=247 ( 昨年 154) 1 1 ハワイ ( オアフ島 ) イタリア オーストラリア フランス ハワイ ( オアフ島以外 ) バリ島 ドイツ その他西ヨーロッパ諸国 アメリカ南部 アメリカ西部 モルディブ 回の旅行でも複数のを訪問することがあるため 5 つまでの複数回答とした ( 前回調査 ( 年実施 ) では上限のない複数回答 ) ファミリー ( 子連れ家族 ) は 家族旅行 ( 子供と ) と 家族旅行 (3 世代で ) を合算した数値 韓国 台湾 タイ ( ビーチリゾート以外 ) グアム ハワイ ( オアフ島 ) 香港 上海 フランス アメリカ西部 オーストラリア タイ ( ビーチリゾート以外 ) 韓国 台湾 アメリカ東部 その他中国 香港 その他西ヨーロッパ諸国 イギリス アメリカ西部 フランス 3.9 その他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国タイ ( ビーチリゾート以外 )= バンコク チェンマイなどその他中国 = 上海 北京 香港 マカオ以外の中国

5 年の最後の旅行 項目別満足度 TOP3 渡航先満足度ランキング (1) 総合 1 位 ドイツ 2 位 カナダ 3 位 ハワイ ( オアフ島以外 ) 旅行全般の満足度では ドイツ が 99% でトップ 全体的に満足度が高く 18 位グアムまで 90% 以上 観光 鑑賞 1 位 その他西ヨーロッパ諸国 2 位 ドイツ 3 位 アメリカ東部 トップ10の半数はヨーロッパ諸国が占める 食事 1 位 韓国 2 位 台湾 3 位 バリ島 1 位から6 位までをアジア圏が占める 買い物 1 位 ドイツ 2 位 アメリカ東部 3 位 ハワイ ( オアフ島 ) 1 位の ドイツ は 期待していなかったが 行ってみたらよかった の割合が高い 現地でのホスピタリティ 1 位 カナダ 2 位 シンガポール 3 位 バリ島 7 位の スペイン 9 位の 台湾 などは 期待していなかったが 行ってみたらよかった の割合が高い 治安 衛生のよさ 1 位 シンガポール 2 位 ハワイ ( オアフ島以外 ) 3 位 オーストラリア 上位 5つのは7 割超が 期待して行ったら 期待通りの結果 ナイトライフ 1 位 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 2 位 アメリカ東部 3 位 オーストラリア 1 位の タイ ( ビーチリゾート以外 ) は 期待して行ったら 期待通りだった がTOP10では最も高く7 割 年の最後の旅行総合満足度 TOP20 ( 全体 / 単一回答 ) n よかった 計 期待して行ったら 期待通りだった 1 ドイツ カナダ ハワイ ( オアフ島以外 ) アメリカ東部 スペイン ハワイ ( オアフ島 ) その他西ヨーロッパ諸国 シンガポール アメリカ西部 フランス タイ ( ビーチリゾート以外 ) オーストラリア イギリス 韓国 イタリア バリ島 香港 グアム サイパン 台湾 その他西ヨーロッパ諸国 =イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国 タイ ( ビーチリゾート以外 )=バンコク チェンマイなど 期待していなかったが 行ってみたらよかった 年の最後の旅行で複数のを訪問した場合は 一番の目的地としていたについての満足度を回答してもらった 1 期待して行ったら 期待通りだった 2 期待して行ったら 期待はずれだった 3 期待していなかったが 行ってみたらよかった 4 期待していなかったし 行ってみたらよくなかった の 4 つの選択肢のうち 1 3 の回答を よかった 計 としている サンプル数が 80 以上のでランキング (80 サンプル未満は非掲載 ) 合計は 少数点第 2 位を四捨五入して算出 --5--

6 年の最後の旅行 渡航先満足度ランキング (2) 年の最後の旅行各項目別満足度 TOP10 ( 全体 / 各項目ごとに単一回答 ) 観光 鑑賞 食事 期待してよかった 期待していなかったが 計行ったら 行ってみたら期待通りだったよかった n 1 その他西ヨーロッパ諸国 ドイツ アメリカ東部 スペイン イギリス カナダ タイ ( ビーチリゾート以外 ) ハワイ ( オアフ島以外 ) フランス ハワイ ( オアフ島 ) 期待してよかった 期待していなかったが 計行ったら 行ってみたら期待通りだったよかった n 1 韓国 台湾 バリ島 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 香港 シンガポール ハワイ ( オアフ島 ) ドイツ アメリカ東部 フランス 買い物 期待してよかった 期待していなかったが 計行ったら 行ってみたら期待通りだったよかった n 1 ドイツ アメリカ東部 ハワイ ( オアフ島 ) タイ ( ビーチリゾート以外 ) 韓国 アメリカ西部 イタリア グアム 香港 フランス 現地でのホスピタリティ 期待してよかった 期待していなかったが 計行ったら 行ってみたら期待通りだったよかった n 1 カナダ シンガポール バリ島 タイ ( ビーチリゾート以外 ) ハワイ ( オアフ島以外 ) ハワイ ( オアフ島 ) スペイン ドイツ 台湾 オーストラリア アメリカ東部 治安 衛生のよさ 期待してよかった 期待していなかったが 計行ったら 行ってみたら期待通りだったよかった n 1 シンガポール ハワイ ( オアフ島以外 ) オーストラリア カナダ ハワイ ( オアフ島 ) グアム ドイツ イギリス アメリカ東部 台湾 ナイトライフ その他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国タイ ( ビーチリゾート以外 )= バンコク チェンマイなど 期待してよかった 期待していなかったが 計行ったら 行ってみたら期待通りだったよかった n 1 タイ ( ビーチリゾート以外 ) アメリカ東部 オーストラリア 香港 ハワイ ( オアフ島 ) アメリカ西部 韓国 グアム 台湾 フランス 年の最後の旅行で複数のを訪問した場合は 一番の目的地としていたについての満足度を回答してもらった 1 期待して行ったら 期待通りだった 2 期待して行ったら 期待はずれだった 3 期待していなかったが 行ってみたらよかった 4 期待していなかったし 行ってみたらよくなかった の 4 つの選択肢のうち 1 3 の回答を よかった 計 としている ( 観光 鑑賞 食事 買い物 ナイトライフ については その事柄を行っていない旅行者は集計からはずしている ) 各項目 サンプル数が 80 以上のでランキング (80 サンプル未満は非掲載 ) --6--

7 年の旅行 年の海外旅行動向 (1) 年の海外旅行予定は 84% が 行った / 行きたい ( 年 4 月時点 ) 年海外旅行者の 年の海外旅行予定は 84% が 行った または 行きたい と回答 海外旅行に行きたいと思っている ( 具体的に検討中 ) が 37% 今年 すでに海外旅行に行った も 16% 円高 + 燃油サーチャージ値下げ で 渡航意向にプラス影響が65% 年海外旅行者のうち 今年海外旅行に行きたいと思っている ( あるいはすでに行った ) 人では 65% が 円高 や 燃油サーチャージ値下げ が海外旅行のきっかけになると回答 中でも男性 30 代では71% 年海外旅行者の 年の海外旅行予定 ( 全体 / 複数回答 ) n=6,110 今年 すでに海外旅行に行った / 行きたいと思っている 計 今年 すでに海外旅行に行った * 海外旅行に行きたいと思っている ( 具体的に検討中 ) * 海外旅行に行きたいと思っている ( 具体的な検討なし ) * 今年 海外旅行に行く気はない * 複数回答 円高 や 燃油サーチャージ値下げ による海外旅行計画への影響 (09 年海外渡航希望者 < すでに渡航した者含む >/ 単一回答 ) 大きなきっかけとなっているきっかけの一つになっているきっかけにはなっていない きっかけに n なっている 計 全体 5, 男性 18~29 歳 男性 30~39 歳 男性 40~49 歳 男性 50 歳以上 1, 女性 18~29 歳 女性 30~39 歳 女性 40~49 歳 女性 50 歳以上

8 年の旅行 年の海外旅行動向 (2) 浮いたお金の使い道は 1 位 海外旅行回数増 2 位 現地で買い物 など 浮いたお金の使い道は 海外旅行回数を増やしたい (39%) 現地での買い物に使いたい (35%) 現地で買い物以外の観光や食事などに使いたい (32%) が上位 海外旅行では使わない はわずか 9% 男性より女性のほうが 浮いたお金の旅行先での消費意欲が高い傾向 円高 や 燃油サーチャージ値下げ の影響で浮いたお金の使い道 (09 年海外渡航希望者 < すでに渡航した者含む >/ 複数回答 ) n 増海や外し旅た行い回数を 使現い地たでいの買い物に 使観現い光地たやでい食買事いな物ど以に外の 全体値より5ポイント以上高い数値にピンク色 の網掛け 全体値より5ポイント以上低い数値に青色 の網掛け 長海く外し旅た行い日数を グ航宿レー空泊会施ド社設 座部 アップ席などの 屋 遠海く外に旅し行た先いを 費上用記と以し外ての使海い外た旅い行 全体 5, 男性 18~29 歳 男性 30~39 歳 男性 40~49 歳 男性 50 歳以上 1, 女性 18~29 歳 女性 30~39 歳 女性 40~49 歳 女性 50 歳以上 海外旅行では使わない --8--

9 今後行きたい渡航先ランキング 属性別今後行きたい渡航先 TOP3 全体 1 位 イタリア 2 位 オーストラリア 3 位 フランス 昨年に引き続き イタリア が1 位 昨年 4 位の オーストラリア が フランス を上回り2 位に 未婚男性 1 位 イタリア 1 位 オーストラリア 3 位 フランス イタリア と オーストラリア が同率で1 位 オーストラリア は昨年 7 位からのランクアップとなる 未婚女性 1 位 イタリア 2 位 フランス 3 位 スペイン ヨーロッパ諸国がトップ3を占める 1 位の イタリア 2 位の フランス は昨年と変らず 既婚子供なし 1 位 イタリア 2 位 オーストラリア 3 位 フランス 昨年と変らず イタリア が1 位 昨年 4 位の オーストラリア が2 位にランクアップ 既婚子供あり 1 位 オーストラリア 2 位 イタリア 3 位 フランス 昨年 3 位の オーストラリア が 昨年のトップ2である イタリア フランス を上回り1 位にランクアップ 属性別今後行きたい渡航先 TOP10( 全体のみ TOP20 ) ( 今後の海外旅行意向がある者 /10カまでの複数回答 わからないと回答した者を除く) 全体 n=5,614( 昨年 4,500) 未婚男性 既婚子供なし 1 1 イタリア オーストラリア フランス スペイン ハワイ ( オアフ島 ) イギリス アメリカ東部 ニュージーランド アメリカ西部 ドイツ カナダ ハワイ ( オアフ島以外 ) 韓国 エジプト その他西ヨーロッパ諸国 ギリシア モルディブ グアム バリ島 台湾 既婚子供あり n=826( 昨年 624) n=1,136( 昨年 1,030) n=2,658( 昨年 1,919) 1 1 イタリア オーストラリア フランス ハワイ ( オアフ島 ) スペイン アメリカ西部 ハワイ ( オアフ島以外 ) ニュージーランド アメリカ東部 イギリス イタリア オーストラリア フランス イギリス スペイン ドイツ アメリカ東部 アメリカ西部 ニュージーランド ハワイ ( オアフ島 ) 20.2 未婚女性 n=995( 昨年 767) 1 1 イタリア フランス スペイン オーストラリア イギリス アメリカ東部 ドイツ ハワイ ( オアフ島 ) アメリカ西部 ハワイ ( オアフ島以外 ) 24.3 その他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国 1 3 オーストラリア イタリア フランス ハワイ ( オアフ島 ) スペイン ニュージーランド カナダ アメリカ東部 イギリス ハワイ ( オアフ島以外 ) 24.1