企業に対するサイバー攻撃の実態と対策 NTT コミュニケーションズの事例紹介 NTTコミュニケーションズ株式会社 覚 2017 年 2 3 Transform your business, transcend expectations with our technologically advance

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1 企業に対するサイバー攻撃の実態と対策 NTT コミュニケーションズの事例紹介 NTTコミュニケーションズ株式会社 覚 2017 年 2 3 Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions.

2 次 1. セキュリティ脅威の動向 2. 繰り返される情報漏洩事故 3. 当社における標的型攻撃対策の取り組み 4. サイバー攻撃を契機とした セキュリティ リスクマネジメントの 直し 5. CSIRT 体制強化の取り組み 記載されている会社名や製品名は 各社の商標または登録商標です 2

3 1. セキュリティ脅威の動向 3

4 グローバルリスクレポート2017 テロリストの攻撃 サイバー攻撃 4

5 米中間のサイバーセキュリティ問題 1/ 年 5 月 19 日米司法省は中国人民解放軍の将校 5 人を産業スパイで起訴 人民解放軍の 部隊 に所属する将校 5 人は 原発メーカーの Westinghouse Electric など米国企業 6 社のシステムに侵入し 企業秘密などを盗み出したとされる 自社と顧客の企業秘密を守る為に我々は何をすべきか? 5

6 米中間のサイバーセキュリティ問題 2/ 年 9 月米中首脳会談で中国のサイバー攻撃を非難 オバマ大統領は習近平国家主席に 中国がサイバー攻撃したと考えられる アトリビューションの根拠を突きつけた 両国は知的財産を盗むサイバー攻撃を実行しない 支援しないことで合意 Kevin Lamarque-REUTERS 6

7 G7 合意はトランプ政権に引き継がれるか? G7 伊勢志摩首脳宣言付属文書記載事項サイバーに関する G7 の原則と行動 目指すべきサイバー空間オンラインにおける人権と法の支配の原則の堅持 サイバー空間における安全と安定の促進国家及びテロリストを含む非国家主体の双方によるサイバー空間の悪意ある利用に対し 密接に協力 一定の場合には サイバー活動が国連憲章及び国際慣習法にいう武力の行使又は武力攻撃となりうることを確認

8 社会インフラに対するサイバー攻撃のリスク ( 事例 ) 交通標識が ゴジラ襲来 と警告 国でハッキング被害 2014 年 :38 JST 8

9 無防備な Web カメラの監視画像を せる Insecam Watch Panasonic camera in Japan Shibuya-Ku Watch Panasonic camera in Japan Inazawa Watch Panasonic camera in Japan Osaka Watch Panasonic camera in Japan Numazu Watch Panasonic camera in Japan Obu 9 Watch Panasonic camera in Japan Takamatsu

10 反射 増幅 ( リフレクション ) 攻撃事例 攻撃者 標的だけでなく 攻撃を中継したISP も システム停 等の被害を受ける 攻撃は最 70Gbps 標的 分類 データの個数 / ID 攻撃は40 回リソース / 3 以上 OCN インターネット インターネット OCN 開始月開始日 (DD)

11 2. 繰り返される 情報漏洩事故

12 N 機構個 情報流出までの時系列 ( 概要 ) 厚 労働省などを装ったメールが送信される N 機構において 職員の端末が不正アクセスを受け 年 加 者の 名 年 管理番号など 約 125 万件 (101 万 分 ) の個 情報が流出 3URL クリック 年 加 者個 情報 攻撃者 25/8 以前 第 1 弾受信 75/18 第 2 弾を複数受信 85/20 第 3 弾を複数受信 情報系システム職員 5ウイルス感染 & バックドア 1 個 情報を作業 にコピー 社会保険オンラインシステム 作業 にデータを抽出 4 悪性サイトにアクセス 悪性サイト /C&C サーバ 6 機構内情報が流出 10 個 情報が流出 9 被害拡 約 125 万件 そのうち 55 万件にはパスワードによるアクセス制限はされていなかった ファイル共有サーバや個 の端末にデータを保存 外部サーバに情報を保存 部は 東京都港区の海運事業者のサーバに保存されていた 2015 年 7 2 午前 9 時時点での公開情報に基づく 12

13 2005 年 外務省の発表 なぜ同じような過ちを繰り返すのか? マネジメント 普及啓発 技術的対策 監視運 監査など 何が問題だったのか? 出典 : 13 出典 :

14 作業中 (IT 導 前 ) システム化が抱える課題 1/2 基幹系システム群 システムは常に変化 移 期や暫定的な業務がリスクを む システム化 (IT 導 後 ) 基幹系システム群 動化 部 作業 動化 14

15 システム化が抱える課題 2/2 公開サイトのセキュリティ対策 基幹系システム群 問い合わせ対応 USB 社内 LAN USB 報告 分析など 標的型攻撃対策 C&C ダウンロード情報管理 95/552 件 15

16 3. 当社における標的型攻撃対策について 16

17 標的型攻撃のメールの開封率 ( 弊社訓練結果 ) 1 回 (2012 年 11 ) 社員 派遣社員 10,431 名中 340 名 (3.3%) が開封 2 回 (2013 年 2 ) 社員 派遣社員 8,745 名中 1,583 名 (18.1%) が開封 社外から緊急メール 架空の団体 懇親会の案内メール 既にマルウェアが社内に潜伏している前提での対策が必要 17

18 NTT コムに対するマル ( ランサム ) ウェアの脅威 平均 間メール通数 :18,560,624 通 マルウェア添付メール検知数 ( 検知 に駆除不可 ) マルウェア添付メール検知数 ( 検知 に駆除可能 ) 激増したマルウェアの多くはランサムウェア

19 組織的攻撃を想定したリスク対策とは 攻撃者のセオリー 1 URL ブラックリストに登録されていないサイトから攻撃 2 不正侵 検知装置では軽微な警報 3 ウィルス対策ソフトも無反応 4 標的 ( 社員 ) も特定 5 システム環境も調査 A P 脆弱性対策レスキュー C D!! 防御側の対応策 1 独 ブラックリストの導 + 不審な通信先監視 2 複数機器の警報 ( ログ ) を相関分析し すり抜けた脅威を検出 34 全ての電 ファイルを仮想 PC 環境 (Sandbox) で動作確認 注意喚起メールの 動送信 出 ブロック 動設定 注意!! Sandbox 19

20 未対応ランサムウェアの 量流 経験 ランサムウエア付きメールが短時間に 量着信 スパムメールフィルタリング ウィルス対策 GW メールサーバ 開封者 6 名 77,924 59,353 39,183 59,353 対応前のマルウエア 100% 通過 開封率 0.015% ランサムウエアの本体プログラムのダウンロードを阻 し被害回避 プロキシサーバの 動ブロック機能により 2 名 認証プロキシの ID/PW 認証により 4 名 20

21 標的型攻撃対策の実績 NTT Com グループ独 の SIEM エンジンやブラックリストなどにより 従前の対策で検知困難な未知の重篤なセキュリティ脅威を発 IPS/UTM ( 従来型 SOC) 4 監視対象件 :PC 約 8 万台 リアルタイム マルウェア検知 (Sandbox+PCAP) 170 億件 /53 のログを抽出 22 件 標 ( ログソース :IPS/IDS, Sandbox, PROXY) 1-2 セキュリティ運 基盤による分析 22 万件の疑わしいログに絞り込み件 / リスクアナリストによる重篤度判定 総合ログ分析 13 件 39 件の重篤なセキュリティ脅威を検知 21

22 4. サイバー攻撃を契機とした セキュリティ リスクマネジメント の 直し

23 2013 年 万件の顧客情報が流出 23

24 7 項 の 直しを実施 全社 ITシステムのセキュリティリスク低減策 1. 全社 ITシステム等の調査 2. ITシステムのソフトウェア脆弱性解消の対応策 3. セキュリティ強化策 セキュリティリスクマネジメントの新たな業務運営プロセス 4. 全社 ITシステムの管理 針を改めて策定 5. ソフトウェア脆弱性発覚時の対応 6. ソフトウェア脆弱性発覚時の対応訓練 7. 規程 / 約款の改定 24

25 1. 全社 ITシステムを洗い出し ソフトウェアやハードウェアの構成 / 運 状態 / 主管 7 組織等を調査 リスクアセスメントの基礎情報を再整備 2. グローバル IP アドレスを保有するシステムについて 朽化したシステムの更改 ソフトウェアパッチの適 の全体予算を把握し対応策を策定 対応 針決定 数字は IT システム数 システム管理台帳 668 全社調査 382 ( 分析中 ) 優先度 ( ク ローハ ル IP 有り ) 再調査 詳細調査 詳細調査 システム改修計画 941 調査継続サポート無し サポート有り システム更改 ( 朽化 ) 6 システムは廃 パッチ適 体制の確 調査継続 サービス提供系 共通系 サービス停 実施 順の作成 156 システム停 順作成 156 システム お客様対応 順作成 150 サービス 25

26 3. セキュリティ強化策の徹底 セキュリティ対策の 適 基準 を定め 調査で洗い出されたグローバル IP アドレス保有システムに適 NW Web 公開システ情報システムの種別 FW IDS IPS Web ウィルス対策 WAF VM セキュリティ プロファイリング リアルタイムマルウェア検知 脆弱性診断 リスクアセスメント 上記以外 ( メール等 ) WebAPを保有 ムインターネットGWを 有するシステム 社内に閉じたシステム 26

27 4. 全社 IT システムの管理 針を改めて策定 全 IT システムを 元管理する 針を定め 正確な構成管理とセキュリティレベル担保のためのプロセスを策定 課題 対応 針 システム情報の 元化 タイムリーな情報更新 脆弱性情報に対する迅速で確実な対応 ルール化 サービス開発判断 システム投資判断時に情報登録 脆弱性対応状況の登録を義務化 システム化 ( 情報セキュリティ管理プラットフォー /ISMP) システム構成情報管理の徹底 システムの標準化 全社のガバナンス強化 ソフトウェア脆弱性への対応は ISMP でモニタリング IT システムのハードウェアや OS 等を標準化 27

28 脆弱性マネジメントシステム (ISMP) の利 を徹底 従来のシステム管理台帳を廃 し 脆弱性マネジメントシステムに 本化より簡易に抜け漏れなく ガバナンス強化を実現情報システム ISMP システム情報登録 システム名 途 IP OS/AP 等 Information Security Management Platform 対策実施診断結果と脆弱性情報に基づく対策実施 システム管理者 CISO サービス提供 脆弱性診断 ( 定期 随時 ) 当該システムに影響する脆弱性情報を抽出 動通知 警報配信 (CSIRT) 脆弱性対応状況管理 脆弱性対策実施の計画と実績管理 28 ( 特徴 1) 脆弱性診断結果に基づく対策実施計画と実施状況を 元管理 ( 特徴 2) 登録システム全体の脆弱性対策状況を管理ボトムラインを可視化

29 当社のリスクマネジメントフレームワーク サービス開始前に 2 回チェック 拡張 / 最適化 企画 / 設計 開発判断 開発 / 構築 提供判断 脆弱性診断 運 インシデント レスキューサービス リスク評価 / 分析 セキュリティ対策導 脆弱性管理システムに情報登録 脆弱性対策 脆弱性情報 システム ID を発 しトレース ( 物品調達時も ID) カスタムシグニチャの提供 29

30 2 攻撃可能性 リモート攻撃可能 5. ソフトウェア脆弱性発覚時の対応 対応緊急度の判定 1 リスクレベルと 2 攻撃可能性 ( リモート攻撃可否 + 攻撃ツール有無 ) で緊急度を判断 攻撃ツール有攻撃ツール無 リモート攻撃不可能 1 リスクレベル S+ S リスク A リスク低 B 対応実施基準緊急度 対応実施基準 S+ S- A B 速やかにサービスを停 し 対処を実施する 速やかにサービスを停 し 対処を実施することを基本とする 停 せずに対処可能な場合は サービス責任者がその根拠を明らかにし 対処を実施する 速やかに 順検討の後 対処を実施する 各組織にて 定期的に対処を実施する 30

31 0:00 1 脆弱性公開パッチ提供 bash 脆弱性 (ShellShock) 対応状況 独 にカスタムシグニチャを作成し対策実施 9/25( ) 26( ) 27( ) 28( ) 29( ) 15:00 2 脆弱性公開 ( 修正もれ ) 11:00 2 パッチ提供 IPS WAF A 製品 B 製品 C 製品 D 製品 45.5 時間 9/25 13:00 作成 28.5 時間 9/25 13:00 作成 9/27 10:30 公式提供 9/26 17:30 公式提供 87.5 時間 9/25 18:30 作成 9/25 22:00 作成 9/29 10:00 公式提供 31

32 bash 脆弱性 (ShellShock) 対応状況 B 社メーカーシグネチャリリース A 社メーカーシグネチャリリース NTT Com カスタムシグネチャリリース 経営者が決断すべきは 4500 件以上の攻撃を検知 防御 事業継続のためのシステム停 攻撃者より早い決断が必要です 32

33 セキュリティリスクマネジメントの 直し セキュリティリスクマネジメントの 如が露呈 全社 IT システム等を徹底調査し セキュリティリスク低減策を講じるとともに お客様に提供する全サービス 全システムにおける統 したルールや体制を整備 IT システムの全社管理とセキュリティリスクマネジメントの新たな業務運営プロセスを確 33

34 4. CSIRT 体制強化の取り組み

35 情報セキュリティ部 (CSIRT) について CSIRT サイバーセキュリティ対策 Computer Security Incident Response Team Check Do Action Plan 情報セキュリティマネジメント 35

36 情報セキュリティの 程式 脆弱性 ( セキュリティホール ) 対策の徹底 システム 運 制度 企業 化 1テクノロジーセキュリティレベル = ( 新技術の導 ) 2 オペレーション ( 監視 運 社員教育 ) 3 ユーザビリティ ( 利便性 由度 ) お客さまや社内外からの よろず相談や協 要請をお待ちしてます! 36

37 ご清聴ありがとうございました 37

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