Citrix Service Provider プログラム FAQ 2016 年 8 月 22 日

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1 Citrix Service Provider プログラム FAQ 2016 年 8 月 22 日

2 Citrix Service Provider プログラム : 概要 Citrix Service Provider(CSP) プログラムはシトリックスが提供するパートナープログラムの 1 つです サービスプロバイダーが高い価値を持つ DaaS(Desktops-as-a-Service) ビジネスを構築するために必要となる総合的なテクニカルリソースおよびビジネスリソースを提供します シトリックスは パートナーの皆様が 月単位の従量制 (pay-as-you-go) ライセンス 検証済みのリファレンスアーキテクチャー 規範的なビジネスリソースおよびマーケティングリソースへのアクセスを通じて 高度に差別化およびカスタマイズされた独自の DaaS ソリューションを構築することができます シトリックスは パートナーの皆様が ホステッドデスクトップ ホステッドアプリケーション モバイルデバイス管理 (MDM) セキュアなファイル共有と同期 セルフサービス式のプロビジョニングとセキュアなネットワーキングのためのインフラストラクチャーを含む 完全なホステッドサービスのポートフォリオを構築し提供できるようにするための完全なパッケージを提供します Citrix Service Provider には スケーラブルで信頼できるプライベート / パブリッククラウドベースの DaaS ソリューションを作成するためのあらゆる要素が提供されます 詳細については をご覧ください Citrix Service Provider プログラムとは? Citrix Service Provider プログラムとは ホステッドソフトウェアサービスをエンドユーザー顧客に提供および / または再販するサービスプロバイダー向けに特別に設計されたシトリックスのパートナープログラムの 1 つです Citrix Service Provider プログラムを利用することで パートナーの皆様は 計画 構築 マーケティング 販売までをカバーする拡張的なガイダンス サポート ツールを通じて 高い価値を持つホステッドワークスペースビジネスを構築できるようになります Citrix Service Provider になると 次のことが可能となります 検証済みのシトリックスのリファレンスアーキテクチャーに基づいて あらゆる種類のクラウドベースのサービス ( ホステッドアプリケーション DaaS セキュアなファイル同期と共有 モバイルデバイス管理を含む ) を提供する完全なホステッドワークスペースインフラストラクチャーの開発やスケールアップが迅速に行えるようになります 垂直市場やニッチ市場向けにカスタマイズ可能な機能を提供することにより ホステッドワークスペースソリューションを差別化できます 前払いのライセンス料金が不要の特殊な製品ライセンスや従量制のライセンスを通じて 迅速かつ戦略的な拡張が行えます シトリックスのテクニカルサポートおよびコンサルティングが提供する専門知識や支援を利用できます セクション 1: プログラムに関する基本的な FAQ Citrix Service Provider プログラムと Citrix Solution Advisor の違いは? Citrix Service Provider プログラムは サービスレベルアグリーメント (SLA) を満たすために必要に応じてオンプレミス機器による強化を伴う オフサイトのマルチテナント型のホスティングに関するマーケティングを行うサービスプロバイダーを対象としたプログラムです このプログラムでは エンドユーザー顧客はライセンシーにはならないため Citrix Service Provider の管理インフラストラクチャーにアクセスすることも同インフラスト ラクチャーを管理することもありません また Citrix Service Provider プログラムに加入することで サービスプロバイダーは各自のデリバリーインフラストラクチャーの基盤としてシトリックス製品を 使用する権利 を拡張できるほか ( 可能な場合には ) 月単位の アクティブサブスクライバー 型の価格およびライセンスモデルを柔軟に適用できるようになります さらに サービスプロバイダーは 当該プログラムで提供されるほとんどの現バージョンのシトリックス製品に対するアクセス権が常に得られるほか 記録された実際のエンドユーザーによる使用量または前月中にアクティブであったアカウントに基づいてのみ支払いが行えるようになります 2

3 Citrix Service Provider プログラムの対象者は? Citrix Service Provider プログラムは レンタル サブスクリプション またはサービスをベースとして エンドユーザー顧客にソフトウェアサービスやホステッドアプリケーションを提供することを望んでいるサービスプロバイダーにとって魅力的なプログラムです Citrix Service Provider プログラムは サービスプロバイダーが 同一の基盤を通じたサービスの提供先となる顧客数を最大化し マルチテナンシーを使用して高密度および高い利用率を実現することにより ビジネスを拡張する場合に役立つように設計されています Citrix Service Provider プログラムへの参加資格は? 現時点での詳細情報については Citrix Service Provider の Web サイトを参照してください 参加資格には次のものが含まれます Microsoft Service Provider Licensing Agreement(SPLA) プログラムのカレントメンバーであること オフサイトのマルチテナント型環境におけるシトリックス製品の利用に同意すること Citrix Service Provider は 月次の販売時点管理 (POS) レポートを CSP プログラム認定ディストリビューターに対して期限までに提出すること 配備済みの各シトリックス製品につき少なくとも 2 件のシトリックス CCA 認定を保持していること Citrix Service Provider ライセンスを使用しているすべてのライセンスサーバー上に Citrix Usage Collector を導入すること 報告に関するコンプライアンスを保証するために 監査および施設へのアクセスを行う権利をシトリックスに許可すること サービスプロバイダーが Citrix Service Provider プログラムに参加するメリットは? Citrix Service Provider プログラム参加することで サービスプロバイダーは価値のあるセールス マーケティング 技術に関連する特典を提供するホストを利用できるようになります 本プログラムに参加することで得られるメリットとしては次のものがあります ( 一部 英語での提供 ) 月次サービスプロバイダーライセンスを通じて ホステッドデスクトップ アプリケーション モバイルデバイス管理 ファイル共有などを含む完全なモバイルワークスペースを柔軟にホスティングできる ワールドワイドベースでシトリックスのサービスをホスティングできる 急成長している DaaS 市場に簡単に参入できる 魅力のある柔軟な月次価格を利用できる アクティブサブスクライバー価格により利益性を拡大 ボリュームディスカウントを利用可能 プログラムに参加するための料金は不要 前払いの手数料なし 最小購入要件なし 価格の安定性を享受できる Microsoft SPLA に合わせて合理化されたレポート処理 2 つのレベルのサービスを柔軟に選択可能 月次ベースで IaaS を提供可能 シトリックスのツールを使用することで正確かつ迅速なレポーティングが可能 ( プレミアムレベルの特権 ) ホステッドサービスを 30 日間無料で使用できるエンドユーザー評価版を提供する権利が与えられる データセンターにおけるサーバーおよびユーザー密度を改善することにより TCO を削減 3

4 あらゆるデバイスを通じていつでもアクセスできるようにし 高いユーザー満足度と高品位のエクスペリエンスを提供 Citrix Service Provider リファレンスモデルを使用してベストプラクティスを実現するための設計にアクセス可能 トレーニング用プレゼンテーション リファレンスカード 技術的なセールス洞察などを含む完全なセールストレーニングリソースにアクセス可能 キャンペーン データシート マーケティングツールなどを含むターンキー型のマーケティングリソースを利用可能 Citrix Service Provider のソリューションアーキテクトによる設計に関するレビューを受ける機会が与えられる シトリックスの企業ロゴやパートナープログラムのロゴを利用可能 Citrix Partner Central ポータルにアクセス可能 Citrix Summit などのシトリックス主催のパートナーイベントに出席できる サービスプロバイダーを支援するためにシトリックスと Microsoft はどのように協働していますか? Microsoft は Citrix Service Provider プログラムを全面的に支持しています ( 詳細についてはこのビデオをご覧ください ) シトリックスと Microsoft は 26 年以上も協働を続けており Citrix Service Provider プログラムの大部分は Microsoft SPLA プログラムに倣ってモデル化されています Citrix Service Provider プログラムは Microsoft による追加的なサービスプロバイダー事業の推進に役立つほか Microsoft のテクノロジーを使用する月次サブスクライバー数を増加させます また Citrix Service Provider プログラムを利用することで ISV は Citrix Service Provider を通じてまたは独力で SaaS ベースのソリューションとしてのアプリケーションを提供できるようになります Microsoft SPLA とは? Microsoft Service Provider License Agreement(SPLA) とは ホステッドソリューションを提供するサービスプロバイダーや ISV が サービスやホステッドアプリケーションを各自のエンド顧客に提供するために月次ベースで Microsoft 製品をライセンスできるようにするプログラムです 多くのサービスプロバイダーは SPLA を ホステッドソフトウェアサービスに対する課金に使用される月次価格およびライセンスモデル として見なしています Citrix Service Provider プログラムには Microsoft SPLA と同様の Citrix Service Provider Program Agreement が含まれており これによりサービスプロバイダーであるパートナーの使用権が定義されています Microsoft SPLA のライセンスポリシーに関する質問には誰が回答してくれますか? Microsoft SPLA に関する質問 ( ライセンスに関するものを含む ) は Microsoft SPLA プログラムのサイトで直接お尋ねください Microsoft SPLA プログラムにおける Microsoft のライセンスおよび価格ポリシーに準拠し続けることは Citrix Service Provider プログラムに準拠するために必要となるサービスプロバイダーにとっての義務です サービスプロバイダーがシトリックス製品と Microsoft のリモートデスクトップサービス (RDS) を組み合わせて使用する場合のメリットは? 機能 エンドユーザーアクセス モビリティ シトリックスベースの DaaS あらゆるデバイスを通じて完全なデスクトップ / アプリケーションにアクセスしたいというエンドユーザーの要求に対応可能 あらゆる帯域幅環境またはあらゆる種類のネットワークを経由した あら 4

5 ゆるコンピューター タブレット スマートフォンによるアクセスを実現 セキュリティ グラフィカル表示 マルチユーザーアクセス モバイルデバイス管理 ファイル共有 ユーザーエクスペリエンスのきめ細かな制御 セキュアな環境を提供可能 特に金融や医療関係におけるコンプライアンス問題を解決可能 あらゆるデバイス上で高品位または 3D のグラフィック要件を満たすことが可能 負荷分散やグラフィカルアプリケーションの配信もサポート Microsoft Active Directory の設定と調和させることで 個人またはグループ向けのアクセス権を定義 ユーザー全体や顧客全体を対象とするモバイルデバイス管理 / セキュリティを提供 セキュアなファイル共有および同期に あらゆる場所またはあらゆるデバイスからアクセス可能 プロトコル単位およびユーザー単位で帯域幅を管理 サービスプロバイダーが Citrix Service Provider プログラムに参加するには? 既存のシトリックスパートナーでないサービスプロバイダーの方は にアクセスし オンラインで申し込みを行ってください 現時点で有効なシトリックスパートナーの方は 任意の時点で Citrix Service Provider プログラムとシトリックスパートナープログラムの両方に参加できます 既存のシトリックスパートナーの方は Citrix Partner Central の Benefits and Programs セクションで申請を行うことができます Citrix Service Provider プログラムに参加するにあたって料金は発生しますか? Citrix Service Provider プログラムに参加するにあたって 入会金は不要であり 前払いのライセンス料金も必要ありません また シトリックスは サービスプロバイダーに対して 月次課金のしきい値となる最小コミットメントも設けていません 実装サポートを必要とする新規パートナーは 有償のシトリックステクニカルサポート契約 (5 インシデント ) を利用いただけます なお 3 ヶ月続けて利用申告額が基準値を超えた Citrix Service Provider には シトリックステクニカルサポートを無料で受けられる権利が与えられます このため 迅速にサービスを確立し収益を報告することが成功へのカギとなります ライセンス料金はどれくらいかかりますか? Citrix Service Provider プログラムでは サービスプロバイダーは 各自の顧客が各月に実際に使用した分 または使用するためにサインアップした分に関してのみ支払えばよいことが保証されます 課金は月次ベースで提出され 最小月次コミットメントは存在しません 各製品ライセンスの価格は CSP プログラム認定ディストリビューターにより決定されます ライセンスをアップグレードするには? すべての CSP ライセンスには追加費用なしにアップグレードを行う権利が含まれているため パートナーは常に最新バージョンにアクセスできます Citrix Service Provider がエンドユーザー向けのデモや基本動作検証 (POC) を実施するには? Citrix Service Provider は 30 日間以内であれば 自社サービスの評価版をエンドユーザー向けに無償で提供できます 評価版の提供日から 30 日間を超えた時点で 標準的な価格が適用されます NFR ライセンスや内部使用 5

6 ライセンスは Citrix Service Provider には適用されません Citrix Service Provider プログラムが作成された理由は? Citrix Service Provider プログラムは 月次サブスクリプションベースの価格およびライセンスプログラムに対するサービスプロバイダーからの要求の増大に対応するために作成されました サービスプロバイダーは 前払いのライセンス料金や最小コミットメントが不要で キャッシュフローを慎重に管理する能力も必要としない 柔軟なコスト構造を必要としています シトリックスは プログラムのメンバーが各自のビジネスを組織的にかつ利益が出るように構築できるようにするために これらの核となる要件を念頭に置いてサービスプロバイダープログラムを作成しました シトリックスは サービスプロバイダーのビジネスモデルと同期したこの魅力的なプログラムを作成するために 複数の大手サービスプロバイダーから情報を取り入れました テクニカルサポート要件とは? Citrix Service Provider は 各自のエンドユーザー顧客向けのあらゆるテクニカルサポートに関して責任を持ちます 多くのサービスプロバイダーは シトリックステクニカルサポート契約を購入することによりシトリックスにより認可されたテクニカルサポートを受け取ることが便利であると認識しています なお月間利用申告額が 3 か月続けて基準値を超えた Citrix Service Provider には 電話または Web 経由による無制限のシトリックステクニカルサポートを無料で受けられる特典が与えられます 現在 Citrix Service Provider であるパートナーの方が 2 年間のプログラム契約を更新する際に 月あたりの申告額が基準値に達してない場合には 登録プロセスにおいてシトリックステクニカルサポート契約を購入することができます なお 既存の Citrix Solution Advisor(CSA) 向けのテクニカルサポート契約は Citrix Service Provider のテクノロジーをサポートするためには利用できないことに注意してください CSP プログラム認定ディストリビューターとは? ディストリビューターの役割は? シトリックスは Citrix Service Provider(CSP) プログラム向けに 認定されたディストリビューターのリストを提供しています これらのディストリビューターは その他のシトリックスパートナープログラムのディストリビューターである場合もあれば そうでない場合もあります 完全な CSP プログラム認定ディストリビューターのリストについては シトリックスの Web サイトをご覧ください 指定された CSP プログラム認定ディストリビューターは サービスプロバイダーの採用 管理 サポートを行うことを許可されるほか それぞれの地理的な場所に存在するすべてのサービスプロバイダーからの月次レポートを集計することを許可されます このモデルは非常に効率的であり その他の ISV(Microsoft 社など ) が各自のサービスプロバイダー企業を管理する方法と同期させることができます CSP プログラム認定ディストリビューターは 各自のネットワーク内に存在するサービスプロバイダーが期限内にレポートを行った場合 その報酬としてリベートを受け取ることができます 6

7 Citrix Service Provider がプログラムのサポートを受けるには? Citrix Service Provider は 各自の CSP プログラム認定ディストリビューターから一次サポートを受けることができます 製品 価格 ライセンス プログラム全体に関する質問はすべて 各自の CSP プログラム認定ディストリビューターにお送りください CSP プログラム認定ディストリビューターは サービスプロバイダーコミュニティのニーズのサポートにおける各社の実績に基づいて シトリックスによる承認を受けています シトリックスは CSP プログラム認定ディストリビューターと緊密に協力することで サービスプロバイダーの増大に対応できるようにしています 技術的な質問は Citrix Service Provider が購入または特典として入手したシトリックステクニカルサポート契約 ( サポート のセクションを参照 ) を使用して シトリックステクニカルサポートまでお送りください 上記の分野に適合しない質問は csp@citrix.co.jp までお送りください セクション 2: ホステッドサービスの価格 販売 マーケティングに関する FAQ Citrix Service Provider ベースのホステッドサービスのターゲットとなる典型的な顧客プロファイルとは? Citrix Service Provider は 独自の IT サービスまたは完全な IT サービスを所有することを望まない企業をターゲットとしています Citrix Service Provider は 特定の組織のために 完全なホステッドデスクトップ アプリケーション ファイル共有 モバイルデバイス管理の提供を引き受けます 典型的な顧客は 複数のサイトを保有しているものの IT スタッフの数に限りがある 小 ~ 中規模の法律事務所 会計事務所 医療機関 製造会社などです エンドユーザー組織は ユーザー単位または月単位で Citrix Service Provider に料金を支払います ボリュームディスカウントを利用できない中小企業や 絶えず変化する市場条件を満たすために自社スタッフの水準を調整する必要がある中小企業の顧客にとって 月次サブスクライバーベースのライセンスは魅力的となります Citrix Service Provider がホステッドサービスに対して課金する額は? Citrix Service Provider は 各自が提供するホステッドサービスの複雑性に応じて 同サービスに関して独自の料金を決定します 現時点で Citrix Service Provider が報告しているユーザー当たりの月額料金は ユーザー当たりデスクトップ 1 台につき 50 米ドル ~300 米ドル以上までの幅があります ローエンドの規模の場合 一部のソリューションは単一のホステッドアプリケーションへと制限されます 中規模のソリューションには 複数の業務アプリケーションからなるホステッドデスクトップが含まれる場合があります 大規模なソリューションには ホステッドデスクトップ ホステッドアプリケーション ファイル共有と同期 モバイルデバイス管理がすべて含まれます 電子カルテ ERP システム グラフィックスを多用する CAD やエンジニアリングアプリケーションのようなより複雑なアプリケーションは管理もより困難になるため ホステッドデスクトップの価格も高くなります IT の管理 サーバーのアップグレード ソフトウェアのアップデート セキュリティに関する不安 コンプライアンス問題からの解放を望んでいるエンドユーザーは 管理の行き届いたホステッドデスクトップがもたらす快適度や安心度を考えるならば そのためにかかるコストは非常に安いものであることを理解しています Citrix Service Provider が DaaS 以外に販売できるものは? 完全な DaaS ソリューションに加えて Citrix Service Provider は 単一のホステッドアプリケーションをクライアントに提供できるほか SaaS ベースのソリューション ( サービスとしての NetScaler またはサービスとしてのモビリティ ( モバイルデバイス管理 ) など ) を所有していない ISV 向けに単一または複数のアプリケーションをホスティングすることができます Citrix Service Provider にとってのターゲット市場は? Citrix Service Provider は 広範な種類の企業と連携して仕事を行います その多くは 従業人数 500 名未満の中 7

8 小企業をターゲットとしています 典型的な顧客は 複数のサイトを保有しているものの IT スタッフの数に限りがある 小 ~ 中規模の法律事務所 会計事務所 医療機関 製造会社などです 一部の Citrix Service Provider は 各自のローカルおよびリージョナルな市場 ( 市 県 国など ) における顧客へのサービスに注力しています Citrix Service Provider は 多くの垂直市場で成功しており 一部の非常に成功しているパートナーは 単一の垂直市場のビジネスプラクティスに関して特化しています シトリックスベースのホステッドソリューションに関してセールスチームをトレーニングするために利用できるリソースは? Citrix Service Provider プログラムが提供する特典の 1 つに 完全なセールスイネーブルメント資料 ( トレーニングビデオ セールスリファレンスカード 技術的なセールスのヒントなど ) および完全なセールス資料 ( カスタマイズ可能なデータシートやプレゼンテーション用のスライドなど ) へのアクセス権があります また 魅力のある Citrix オンラインイベントツールである GoToWebinar へのアクセス権も提供されます ( この文書ではビデオ会議を使用したセールスミーティングの実施により 成約率が上昇したことが示されています ) また セールスチームを Citrix Summit に出席させることでも 独自のトレーニング機会を提供できます Citrix Service Provider が利用できるマーケティング関連の特典は? Citrix Service Provider は次のようなマーケティングリソースにアクセスすることで 可視性を高め主導権を促進することができます ( 一部 英語での提供 ) カスタマイズ可能なデータシート プレゼンテーション用のスライド ビデオ エンドユーザーを対象としたカタログ GoToWebinar への無償アクセス シトリックスによるシンディケーションおよびソーシャルメディアを通じたシンディケーション Citrix Summit への招待 : 対面式でマーケティングに関するトレーニングを受ける機会 Citrix Advisor Rewards は Citrix Service Provider プログラムに含まれていますか? いいえ Citrix Advisor Rewards は Citrix Service Provider プログラムの一部としては提供されません セクション 3: ホステッドテクノロジーに関する FAQ Citrix Service Provider プログラムに含まれている Citrix テクノロジーは? Citrix Service Provider プログラムには 広範な Citrix テクノロジーを月次利用ベースの価格およびライセンスで利用できる特典が含まれています シトリックスは サービスプロバイダーが各自のカスタマイズしたホステッドサービスを作成するために最良のテクノロジーを選択できるように支援します 最新の利用可能な Citrix テクノロジーの一覧については Citrix.co.jp のサービスプロバイダー向けソリューションのページを参照してください 8

9 Citrix Service Provider プログラムの一部としてライセンスされている Citrix テクノロジーを次の表に示します 機能 ホステッドアプリケーションの配信 ホステッドデスクトップの配信 ホステッドワークスペース モバイルデバイス管理とファイルの同期 / 共有 ファイルの同期と共有 セキュアなアプリケーションデリバリーの制御 総合的なホステッドサービスのプロビジョニングと管理コントロールパネル 任意のワークロードのサーバー仮想化 Citrix テクノロジー XenApp XenDesktop Citrix Workspace Suite XenMobile と Sharefile Sharefile NetScaler(VPX Gateway VPX CloudBridge VPX) CloudPortal Services Manager XenServer 製品のアップデート (Citrix Subscription Advantage) や更新はどのように処理されますか? Citrix Service Provider 向けの製品ライセンスには ユーザーあたりの月次価格の一部として Citrix Subscription Advantage が含まれています Citrix Service Provider は 最新のアップデートと新しいバージョンを常にダウンロードする権利を持つため 各自のエンドユーザー環境が常にセキュアでありかつ最新の状態にあることを保証できます ホステッドテクノロジーで利用可能な階層型価格またはボリューム価格はありますか? Citrix Service Provider プログラムは 3 つの消費タイプ ( サブスクライバー 仮想インスタンス 物理サーバー ) 向けの階層型価格モデルを提供します 各消費タイプには それぞれに独自のディスカウントレベルを備えたディスカウント層が含まれており これはサブスクライバーベース全体で総合的なディスカウントを確立する場合に役立ちます サブスクライバー :(XenApp XenDesktop XenMobile CloudPortal Services Manager) ディスカウント層 0~5,000 5,000~15,000 15,001~30,000 30,001~60,000 各層のディスカウント率 0% 15% 25% 35% 実際の正味合計ディスカウント率 0% 10% 18% 26%* 仮想インスタンス (NetScaler VPX Branch Repeater VPX XenServer) ディスカウント層 0~5,000 5,000~15,000 15,001~30,000 30,001~60,000 各層のディスカウント率 0% 15% 25% 35% 実際の正味合計ディスカウント率 0% 10% 18% 26%** 9

10 物理サーバー :(XenServer) ディスカウント層 0~5,000 5,000~15,000 15,001~30,000 30,001~60,000 各層のディスカウント率 0% 15% 25% 35% 実際の正味合計ディスカウント率 0% 10% 18% 26%*** * サブスクライバー数 6 万名の場合 ** 仮想インスタンス数 6000 の場合 *** 仮想サーバー数 600 台の場合 アクティブサブスクライバーライセンスとは? また同ライセンスは Citrix Service Provider にとってどのように役立ちますか? すべての Citrix Service Provider ライセンスは ユーザー / デバイス単位のライセンスです ( 同時接続ユーザーライセンスではありません ) Citrix アクティブサブスクライバーライセンスモデルは 実際の使用量に基づく価格モデルであり サービスプロバイダーにとっては非常に一般的なものです サービスプロバイダーは ホステッドアプリケーションサービスと デスクトップ を指定のユーザー ( これを サブスクライバー と呼びます ) ごとに月単位で提供します Citrix モデルでは サービスプロバイダーは 実際にログインしてデスクトップサービスを利用するサブスクライバーに関してのみ報告し料金を支払います アクティブサブスクライバーライセンスでは 月々の使用量の変動が調整され 前月中における実際のデスクトップユーザーの合計数に基づいて表が作成されます アクティブサブスクライバーライセンスを使用することで サービスプロバイダーは 各自のサブスクライバー収益の月あたりの正確な金額を計算できるほか 各自のコストが収益を超えないように保証することも可能となります サービスプロバイダーはシトリックスのライセンスモデルが非常に公平であることを理解しており Citrix Service Provider ライセンスの使用量に基づく性質を高く評価しています 実際 多くのサービスプロバイダーは シトリックスが 各自の最終収益に直接寄与するイノベーティブなライセンスモデルを提供していることを理解しています 特定の Citrix テクノロジーに関してサービスプロバイダーが課金されるものは? 製品利用モデル計量単位定義注 XenApp アクティブサブスクライバー ユーザーログイン 1 デスクトップとアプリケーション XenDesktop アクティブサブスクライバー ユーザーログイン 1 デスクトップとアプリケーション VDI-in-a-Box アクティブサブスクライバー ユーザーログイン 1 デスクトップとアプリケーション CloudPortal Services Manager プロビジョニング プロビジョニングされたユーザー 2 デスクトップとアプリケーション Workspace Suite プロビジョニング プロビジョニング されたユーザー 2 デスクトップとアプリケーション 10

11 製品利用モデル計量単位定義注 XenMobile プロビジョニング プロビジョニング されたユーザー XenMobile プロビジョニング プロビジョニング されたデバイス Sharefile プロビジョニング プロビジョニング されたユーザー NetScaler VPX プロビジョニング プロビジョニング された仮想マシン XenServer プロビジョニング プロビジョニング された仮想マシン 2 モビリティ 3 モビリティ 2 ファイル同期と共有 4 アプライアンスごと / 月ごとの帯域幅オプションにより異なる アプリケーション数または顧客数に関係なく月ごとの利用料金を支払う 4 クラウドプラットフォーム XenServer プロビジョニング物理サーバー 5 クラウドプラットフォーム XenServer プロビジョニング 合計 2 つのソケッ ト接続 6 クラウドプラットフォーム 注 : すべての XenApp および XenDesktop の Citrix Service Provider ライセンスは ユーザー単位 / デバイス単位で設定される必要があります 定義 : 1. ユーザーログイン :1 ヶ月間のエンドユーザー顧客のログイン数です 2. プロビジョニングされたユーザー : ユーザーは毎月プロビジョニングされ支払い可能となります Sharefile の場合 プロビジョニングは パートナーが Sharefile のプロビジョニングフォーム (Google ドキュメントフォーム ) への入力を完了した時点として定義されます フォームへの入力が完了した時点で ライセンスが報告され プロビジョニングが解除されるまでに毎月の支払いが行われます パートナーがユーザーをプロビジョニングする場合 1 つのライセンスが管理ユーザーとしてプロビジョニングされますが そのライセンスに関しては料金を支払う必要はありません 3. プロビジョニングされたデバイス : デバイスは毎月プロビジョニングされ支払い可能となります 4. プロビジョニングされた仮想マシン : 仮想マシンは毎月プロビジョニングされ支払い可能となります 5. 仮想マシンのホスティングで使用されている物理サーバーの台数です 6. XenServer ではソケット単位でプロビジョニングが行われます NetScaler SDX VPX とは? NetScaler SDX VPX とは NetScaler SDX ハードウェアアプライアンス上で実行されている仮想インスタンスです NetScaler SDX ハードウェアアプライアンスを購入済みでサブスクリプション価格を使用して拡張することを望んでいるサービスプロバイダーは Citrix Service Provider プログラムを通じて NetScaler SDX VPX を発注し 報告を行うことができます 11

12 Citrix Service Provider の Premium と Base の違いは? Base Premium Premium のメリット 相当するエディション XenApp Advanced Edition XenApp + XenDesktop Platinum より広範な機能を提供 Provisioning Server プロファイリング セキュアアクセス 含まない 含む 自動プロビジョニング プロファイ リング VPN シングルサインオン (SSO) XenServer 有料で利用可能 含む データセンター内で実行される XenApp および / または XenDesktop ワークロードの仮想化により データセンターの TCO を削減し 仮想化されたホスティング環境でのユーザー密度を最大化 AppDNA 通常ライセンスの購入により利用可能 含む 自動化されたアプリケーション互換性試験 アプリケーション修復 アプリケーション仮想化 (XenApp および App-V) を提供 ホステッドサーバー VDI 含まない 含む 専用の VDI デスクトップをテナン トに提供 専用のテナント向けハー ドウェアは不要 NetScaler Gateway のユーザーライセンス 単一のアプリケーション SKU 購入により利用可能 含む Access Gateway または NetScaler において追加のユーザー接続料金が不要 ( ユーザー接続ライセンスを含む ) 適用不可 利用可能 Premium を通じた単一アプリケー ションを割引価格で提供 CPSM ホステッドアプリケーションおよびデスクトップサービス 含まない 含む Citrix ホステッドサービスの設計 実装 保守が簡単に行えるツールは? 収益を得るための最短ルートは ホステッドサービス環境を迅速に実装することです また 管理の行き届いた環境を使用してコストを低く抑えることも不可欠です シトリックスは ホステッドサービスのプロバイダー環境の実装 プロビジョニング 保守を行うための各種のテクノロジーを提供しています Citrix Service Provider 向けリファレンスアーキテクチャー : シトリックスベースのホステッドサービスソリューションの設計と実装に関する必須ガイドです Citrix License Usage Insights Service:Citrix の月単位の利用料を監視し レポートします Citrix CloudPortal Services Manager: ホステッドサービスのプロビジョニングと委任を管理します エンドユーザー向けのセルフサービス式ポータルを含みます 12

13 セクション 4: ホステッドサービスの使用状況の報告に関する FAQ Citrix Service Provider プログラムにおいてサービスプロバイダーが満たす必要のあるレポーティング要件とは? また レポートの提出に失敗した場合どうなりますか? すべての Citrix Service Provider は 各自の CSP プログラム認定ディストリビューターを通じて 各月の末日から 10 営業日以内に 月次利用状況レポートをシトリックスに提出し 使用した分の料金を各自の CSP プログラム認定ディストリビューターに支払う必要があります Citrix Service Provider がレポートの提出または支払いに 2 ヶ月間失敗した場合 シトリックスは当該 Citrix Service Provider を本プログラムから退会させる権利を保有します Citrix License Usage Insights Service とは? Citrix License Usage Insights Service は パートナーがすべてのサーバーにおけるすべてのライセンス利用量を統合して閲覧できるクラウドベースのサービスです このサービスによって 複数のサーバーやロケーションに渡り トレンドの解析 過去のデータ 正確かつ簡素化されたレポートが可能です Citrix Service Provider は 月次レポーティングの合理化のために Citrix License Usage Insight Service を利用する必要があります Citrix Service Provider プログラムにおけるライセンス権はどのように定義されていますか? Citrix Service Provider プログラムにおけるライセンス権は Citrix Service Provider プログラムガイドで定義されています Citrix Service Provider プログラムのメンバーに対するライセンスの配布方法は? 承認を受ける際に Citrix Service Provider は 必要な分のライセンスに相当する価格ゼロの発注書を 各自のディストリビューターに対して提出します シトリックスは その発注書を受領すると Citrix Partner Central を通じて 指定された Citrix Service Provider の担当者のアカウント宛てに当該ライセンスを配信します その他のご質問がありましたら Citrix Service Provider プログラムチーム (csp@citrix.co.jp) までお寄せください 13