eBay 出品ガイド

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1 ebay Account Guide for Business ebay ビジネスアカウント登録ガイド

2 C O N T E N T 新規アカウント登録の流れ p. アカウント登録完了までの流れ p. 法人無料スタートサポートに必要なもの p. ebay ビジネスアカウントの設定 p.5 ebay ビジネスアカウントの作成 p.6 ビジネス情報の登録 p.8 セラーアカウントの設定 ( 電話番号の認証 ) p.9 手数料自動引き落とし方法の選択 p. ebay アカウントと PayPal アカウントのリンク設定 p.6 ebay アカウントの編集 p.9 ebayアカウントの情報編集 : 電話番号 住所 p.0 ebayアカウントのタイプを確認する方法 p. 個人アカウントを法人アカウントに変更 p.5 ebay.comのパスワードを忘れた場合 p.6 セラーアカウントの作成が未完了の場合 p. 手数料自動引き落とし方法の設定が未完了の場合 p. My ebayからアカウントページを表示する方法 p. Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

3 新規アカウント登録の流れ ebay ビジネスアカウント登録完了までの流れと法人無料スタートサポートに必要なものをご紹介します Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

4 アカウント登録完了までの流れ ebay アカウント登録ガイドでは ebay における販売をスタートするまでに必要なアカウント設定方法をご案内いたします ebay で出品を開始する前に このガイドを使ってすべての準備が整っていることを確認しましょう アカウント登録に必要なもの PayPal ビジネスアカウント PC とインターネット接続 推奨ブラウザ Microsoft Windows Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Macintosh Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox ( すべて最新版 ) アカウント登録完了までの流れ PayPal ビジネスアカウント登録 ペイパル ( 以下 PayPal) の Web サイトでアカウントを新規登録し 本人確認手続きを完了してください 詳しくはこちら ebay ビジネスアカウント登録 ebay ビジネスアカウントを新規登録します * すでに ebay アカウントをお持ちの方は P. を参照してください 詳しくはこちら P.6~P. 手数料自動引き落とし設定 手数料自動引き落とし方法の設定をします 詳しくはこちら P.~P.5 ebay アカウントと PayPal アカウントのリンク設定 ebay アカウントと PayPal アカウントをリンク設定します 詳しくはこちら P.6~P.8 Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

5 法人無料スタートサポートに必要なもの 法人無料スタートサポートにお申込みいただき 審査通過をされた方は下記の設定および必要書類をご用意ください 法人無料スタートサポートのお申込みはこちら 法人無料スタートサポート登録に必要な設定 ebayビジネスアカウントの設定 セラーアカウント設定 ebayアカウントとpaypalアカウントのリンク ( 紐づけ ) PayPalアカウントは支払い 受け取りが可能なアカウントが必要です PayPalアカウントをお持ちでない方はこちら 手数料自動引き落とし設定 法人無料スタートサポートに必要な書類 履歴事項全部証明書 ヵ月以内に発行されたもの 履歴事項全部証明書に記載された住所が ebay アカウントを登録した住所と一致している必要があります 本人確認書類 顔写真付きの運転免許証又はパスポート ebay アカウントの登録氏名と一致している必要があります 古物商許可証 再生品 中古を販売する場合は必ずご提出ください 個人 個人事業主の方のサポートはイーベイ ジャパンでは行っておりません バイヤーからのクレームや ebay のポリシー違反などについての問合せは US や UK 等 ご自身がユーザー登録したサイトや 商品を出品したサイトへ直接お問合せください 本コンテンツは 09 年 6 月 7 日時点で最新のものであり 現時点でのサイトのレイアウトや処理方法と異なる場合がありますのでご了承ください 本コンテンツ ( 情報 資料 画像等 ) の著作権は ebay Marketplaces GmbH が保有し 許可なく複製 転用 販売などの二次利用を行なうことを禁じます また コンテンツの内容を変形 変更 加筆修正することは一切認めておりません Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

6 ebay ビジネスアカウントの設定 ebay ビジネスアカウントの設定方法をご紹介します Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 5

7 STEP ebay ビジネスアカウントの作成 手順 ebay.com にアクセス 画面左上の [register( 登録 )] をクリックする 手順 [Create a business account] をクリック タイトル下の [Create a business account] をクリックする すでに ebay ID をお持ちの方 p. へ すでに ebay ID をお持ちの方は その ID が Individual( 個人 ) アカウントか Business( ビジネス ) アカウントかを調べることができます Individual( 個人 ) アカウントの場合は Business( ビジネス ) アカウントに変更する必要があります Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 6

8 STEP ebay ビジネスアカウントの作成 手順 登録フォームに必要事項を入力 5 5 会社名を英字で入力する ebay アカウントに登録するメールアドレスを入力する 確認用にメールアドレスを再入力する ログイン用パスワードを 6 文字以上の英数字で入力する プルダウンメニューから日本の国旗アイコンを選択し 電話番号を入力する * 登録時は携帯電話番号を登録してください 変更はいつでも可能です * 追って SMS による PIN 認証を行うため スマートフォンで着信可能な番号に限ります * 電話番号は携帯番号を最初の 0 を除いて入力します ( 例 : 080 の場合は 80 から入力 ) 6 7 国旗アイコンをクリックし キーボードで英字の j を押すとスクロールされ [Jamaica] が表示されます [Jamaica] の 段下にある [Japan] を選択します 6 7 画面上に大きく表示されている数字を入力欄に入力する 最後に [Register] をクリックする 手順 ebay アカウント登録名の設定 ebay アカウント登録名を英字で入力する * 変更はいつでも可能です [Save and continue] をクリックする Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 7

9 STEP ビジネス情報の登録 手順 登録フォームに会社情報を入力 国名はプルダウンメニューより Japan を選択する 貴社住所の区町村番地を英字で入力する ( 例 : , Ebisu) 建物名などを英字で入力する * 任意入力 市区町村を英字で入力する ( 例 :Shibuya-ku) 都道府県を英字で入力する ( 例 :Tokyo ) 6 郵便番号を -( ハイフン ) なしで入力する 電話番号は携帯番号を最初の 0 を除いて入力する ( 例 : 080 の場合は 80 から入力 ) *STEP で登録した番号が初期表示されます ebay アカウントに登録する氏名を入力する [First name] に名 [Last name] に姓をそれぞれ英字で入力 役職をドロップダウンメニューから選択する 0 運営ご担当者様の携帯電話番号を入力する 最後に [Continue] ボタンをクリックする Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 8

10 STEP -A セラーアカウントの設定 ( 電話番号の認証 ) 手順 携帯電話 SMS に PIN( 桁のコード ) を送信 表示されている番号が携帯電話の番号であることを確認する [Get a text] をクリックすると PIN コード ( 桁のコード ) が送信されるので で表示されている携帯電話に届いた SMS を確認する 携帯電話の SMS で受信した 桁の番号を入力する [Continue] をクリックする SMS の迷惑メール設定状況によっては PIN コードが届かない場合があります 届かない場合は設定をご変更のうえ 再度手順 の [Get a text] をクリックしてお試しください ご注意 SMS による PIN コード送信は着信可能なスマートフォンに限ります スマートフォン以外の方は自動音声電話による認証を行います STEP-B をご参照ください 電場番号の変更は手順 の に表示されている [Edit] をクリックすると 変更することが可能です [Edit] が表示されない場合 My ebay から電話番号の変更が可能です 変更方法 p.0 へ 手順 貴社の追加情報を入力 該当する組織形態をプルダウンメニューから選択する ( 法人 民間企業 ) ( 共同経営会社 合名会社 ) ( 自営業 個人事業主 ) ( 個人 ) ( 政府機関 ) ( 非営利組織 ) 棚卸資産額をプルダウンメニューの金額帯で選択する * 任意 貴社 Web サイトの URL を入力する * 任意 [Continue] をクリックする Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 9

11 STEP -B セラーアカウントの設定 ( 電話番号の認証 ) PIN コード ( 桁の数字 ) 認証は SMS ではなく 自動音声電話による取得も可能です 自動音声 ( 英語 ) のアナウンスが流れますので 指示に従い PIN コードを取得します 手順 自動音声電話で認証する場合 表示されている番号が携帯電話の番号であることを確認する [Get a call] をクリック すぐに ebay から自動音声アナウンスによる電話がかかってくるので指示に従い PIN コード ( 桁の数字 ) を取得する 自動音声のアナウンス例 Hello, this is ebay calling. If you are expecting this call, press ( 桁の番号 ) という音声が流れます その 桁の番号をプッシュしてください ( 例 : Press one と言われたら 電話機の の番号を押す ) その後 桁の数字 (PIN コード ) がアナウンスされます で伝えられた 桁の番号を入力する [Continue] をクリックする ご注意 ebay からの自動電話は番号非通知です 非通知からの着信を拒否する設定をされている場合は解除が必要です 手順 貴社の追加情報を入力 該当する組織形態をプルダウンメニューから選択する ( 法人 民間企業 ) ( 共同経営会社 合名会社 ) ( 自営業 個人事業主 ) ( 個人 ) ( 政府機関 ) ( 非営利組織 ) 棚卸資産額をプルダウンメニューの金額帯で選択する * 任意 貴社 Web サイトの URL を入力する * 任意 [Continue] をクリックする Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 0

12 STEP -TIPS セラーアカウントの設定 ( 電話番号の認証 ) TIPS 電話番号を編集する場合 PIN コード認証 ( 桁の数字 ) の取得をする電話番号を編集したい場合は [Edit] をクリックする 電話番号は携帯番号を最初の 0 を除いて入力する ( 例 : 080 の場合は 80 から入力 ) *STEP で登録した番号が初期表示されます [Update your contact information]( 連絡先情報をアップデートする ) の に チェックしておくと STEP で ebay アカウントに登録した連絡先情報も一緒に変更される [Get a text] ボタンをクリックするとPINコード ( 桁の数字 ) が送 信されるので の携帯電話のSMSを確認する セラーアカウントが設定が未完了の方へ p. へ セラーアカウントが未完了の方は電話番号での PIN コード認証 ( 桁の数字 ) が必要です セラーアカウントを作成するための URL よりサインインし PIN コード認証をしましょう Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

13 STEP 手順 手数料自動引き落とし方法の選択 手数料の支払い方法を選択 以下のいずれかの支払い方法を選択 ( ラジオボタンをクリックする ) PayPal( ペイパル ) Credit or debit card( クレジットカードもしくはデビットカード ) ご注意 ebay への手数料の支払いには PayPal 以外にクレジットカードやデビッドカードを設定することも可能です 但し 商品の売上金の受け取りは PayPal のみご使用いただけます [Checking account( 銀行口座 )] の設定はできませんのでご了承ください それぞれのラジオボタンを選択すると 以下のように画面が切り替わる PayPal を選択した場合 p. へ Credit or debit card を選択した場合 p.5 へ Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

14 STEP -A PayPal を手数料の支払い方法にする場合 手順 PayPal の規約を確認する PayPal の規約 (Billing Agreement) を確認する [Continue to PayPal] をクリックする 手順 PayPal にログインする PayPal のログイン画面が表示される PayPal に登録した アドレスを入力し 次へ でログインする PayPal アカウントを持っていない場合は アカウントを開設する をクリックし アカウントを作成する PayPal 登録時の注意事項 ebay の手数料支払い方法で PayPal を選択した場合 PayPal アカウントに残高がある場合は残高から優先的に引き落としされます ご注意 PayPal に充分な残高がない場合 クレジットカードから引き落としされますので あらかじめクレジットカードをご登録いただきますようお願いいたします PayPal アカウントのクレジットカード登録方法 ( ビジネスアカウント ) アカウント初期設定ガイド Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

15 STEP -A 手順 PayPal を手数料の支払い方法にする場合 PayPal 請求規約に同意する 請求に関する規約を確認する 同意して続行 をクリックする 画面が英語で記載されている場合がありますが その場合も同じ手順でお進みください 下の画面に遷移したら セラーアカウント作成及び手数料自動引き落とし設定は完了です p.6 に進み PayPal アカウントと ebay アカウントをリンク ( 紐づけ ) しましょう Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

16 STEP -B 手順 クレジットカードまたはデビットカードを手数料の支払い方法にする場合 クレジットカード情報を入力 クレジットカード番号を入力する ( 左詰め ) クレジットカードの有効期限を入力する (M/D/YEAR) クレジットカードのセキュリティコードを入力する 最後に [Continue] をクリックする 下の画面に遷移したら セラーアカウント作成及び手数料自動引き落とし設定は完了です p.6 に進み PayPal アカウントと ebay アカウントをリンク ( 紐づけ ) しましょう Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 5

17 ebay アカウントと PayPal アカウントのリンク設定 ebay アカウントと Pay Pal アカウントとのリンク設定方法をご紹介します Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 6

18 STEP 手順 ebay アカウントと PayPal アカウントのリンク設定 My ebay から ebay アカウントと Pay Pal アカウントのリンク設定を行う My ebay を表示し [Account} タブをクリックする My ebay からアカウントを表示する方法 p. へ 画面右下に表示される [Link My PayPal Account] をクリックする Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 7

19 STEP 手順 ebay アカウントと PayPal アカウントのリンク設定 PayPal にログインする PayPal のログイン画面が表示される PayPal に登録した E メールアドレスを入力し 次へ でログインする PayPal アカウントを持っていない場合は アカウントを開設する をクリックし アカウントを作成する PayPal にログイン後 以下のページが表示されたら完了です [Return to ebay] をクリックすると My ebay に戻ります Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 8

20 ebay アカウントの編集 My ebay でのアカウント情報編集方法をご紹介します 既に ebay アカウントをお持ちの方で 各種設定が完了されていない場合はこちらをご覧ください Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 9

21 STEP ebay アカウントの情報編集 : 電話番号 住所 手順 My ebay から電話番号または住所を変更 [My ebay] のページを表示し [Account] をクリックする 左メニューの [Business Information] をクリックする 画面右側に [Business Information] が表示される [Registered name, address and phone number] の行にある [Edit] をクリックする 電話番号を編集する場合 p.へ住所を編集する場合 p.へ Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 0

22 STEP -A ebay アカウントの情報編集 : 電話番号 電話番号の編集 編集画面に遷移する [Business Information] に記載されている電話番号の隣にある [Edit] をクリックする 5 [My ebay] のログイン画面が表示されるので 改めて登録済みの ebay ID とパスワードを入力し [Sign in] をクリックする 編集ページが表示される 電話番号は最初の 0 を除いて入力 ( 例 : 080 の場合は 80 から入力 ) *SMS による PIN 認証を行うため 着信可能なスマートフォンをお使いください [Confirm] を押す 6 7 Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

23 STEP -A ebay アカウントの情報編集 : 電話番号 手順 電話番号の PIN( 桁のコード ) 認証 表示されている番号が着信可能な携帯電話番号であることを確認する [Get a text] ボタンをクリックすると PIN コード ( 桁の数字 ) が送信されるので で表示されている携帯電話の SMS を確認する 携帯電話の SMS で受信した 桁の番号を入力する [Continue] をクリックする ご注意 SMS の迷惑メール設定状況によっては PIN コードが届かない場合があります 届かない場合は設定を変更のうえ 再度 [Get a text] をクリックしてお試しください Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

24 STEP -B ebay アカウントの情報編集 : 住所 住所の編集 編集画面に遷移する 記載されている住所情報を英字で入力 ( 上書き ) し [Update] ボタンをクリックする 町名番地建物名 階数 ( 任意 ) 市区町村 都道府県 5 郵便番号 ( ハイフンなし ) 5 [Update] をクリック Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

25 TIPS ebay アカウントのタイプを確認する方法 My ebayからアカウントのタイプが Individual ( 個人 ) またはBusiness ( ビジネス ) かを下の画面キャプチャの左メニューの赤枠 および の表示から確認できます [Business Information] になっていたらビジネスアカウント [Personal Information] になっていたら個人アカウント [Business] になっていたらビジネスアカウント [Individual] になっていたら個人アカウント ebay.com にサインイン >My ebay>account 個人アカウントをビジネスアカウントに変更する場合 p.5 へ Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

26 TIPS 個人アカウントを法人アカウントに変更 ebay ID を Individual( 個人 ) として取得している方は Business( ビジネス ) アカウントへの変更が可能です [My ebay] からアカウントタイプを確認し 変更します 手順 [My ebay] を表示後 [Account] タブをクリックする [My ebay] にログイン後 [Account] タブをクリックする 左メニューの [Personal Information] をクリックする *Business Information になっている場合は変更の必要はありません [Account Type] が Individual( 個人 ) になっていることを確認し [Edit] をクリックする 手順 アカウントタイプを変更 ebay に登録する法人アカウント名を入力する [Change to Business Account] をクリックする [Account Type] が Business( ビジネス ) に変わっていることを確認する Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 5

27 TIPS ebay.com のパスワードを忘れた場合 ( 仮パスワード発行 ) ebay.com のパスワードを忘れた場合 仮パスワード発行 または 新パスワード設定 のいずれかの方法があります 手順 仮パスワードを発行してログイン ログイン画面で [Text a temporary password] をクリックする ユーザー名または ebay に登録した E メールアドレスを入力する [Continue] をクリックする 5 ebay に登録している電話番号に認証コードを SMS で送信する旨が表示される 表示されている電話番号の下 桁が着信可能なスマートフォンの電話番号であることを確認する [Text me a code] をクリックする ご注意 SMS の迷惑メール設定状況によっては認証コードが届かない場合があります 届かない場合は設定をご変更のうえ お試しください SMS による認証コード送信は着信可能なスマートフォンに限ります スマートフォン以外の方は自動音声電話による認証を行います 自動音声電話による認証方法 p.0 へ Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 6

28 TIPS ebay.com のパスワードを忘れた場合 ( 仮パスワード発行 ) 手順 携帯電話の SMS に送信された認証コードを入力 [Sign In] をクリックする [Sign In] のあと My ebay に遷移します Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 7

29 TIPS 手順 ebay.com のパスワードを忘れた場合 ( 新パスワード設定 ) PIN 認証 新しいパスワードを設定する (PIN 認証 ) ログイン画面で [Reset your password] をクリックする 携帯電話に認証コードを送信または E メールアドレスでの認証をするか いずれかの方法を選択する ここでは携帯電話による PIN 認証を選択する *E メールアドレスによる認証 P.0 へ 携帯電話の SMS へ送信された 桁の認証コード (PIN コード ) を入力する 新しいパスワードを設定する Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 8

30 TIPS ebay.com のパスワードを忘れた場合 ( 新パスワード設定 ) PIN 認証 5 [Continue] をクリックする 5 以下のメッセージが表示されたら成功です ご注意 SMS の迷惑メール設定状況によっては認証コードが届かない場合があります 届かない場合は設定をご変更のうえ お試しください SMS による認証コード送信は着信可能なスマートフォンに限ります スマートフォン以外の方は自動音声電話による認証を行います 自動音声電話による認証方法 p.0 へ Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 9

31 TIPS 手順 ebay.com のパスワードを忘れた場合 ( 新パスワード設定 ) E メールアドレス認証 新しいパスワードを設定する (E メールアドレス認証 ) ログイン画面で [Reset your password] をクリックする 携帯電話に PIN 認証か E メールアドレスの認証か いずれかの方法を選択 ここでは E メールアドレスの認証を選択を選択する * 電話番号による認証 p.8 へ ebay に登録した E メールアドレスに認証用の URL リンクを送信した旨が表示される E メールアドレスに届いているメールに表示されている [Confirm] をクリックする 届かない場合は 迷惑メールフォルダに入っている可能性もあるので確認する Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 0

32 TIPS ebay.com のパスワードを忘れた場合 ( 新パスワード設定 ) E メールアドレス認証 5 ブラウザに新しいパスワードの入力画面が表示されるので 新しいパスワードを設定する 5 6 [Continue] を押す 6 以下のメッセージが表示されたら成功です Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

33 セラーアカウントの作成が未完了の場合 セラーアカウントが未完了の方は電話番号での PIN コード認証 ( 桁の数字 ) が必要です セラーアカウントを作成するための URL よりサインインし PIN コード認証をしましょう 手順 下記のリンクをクリックする ebay.com のログイン画面が表示されるので ebay ID とパスワードを入力し [Sign in] をクリックする 以降の設定手順 p.9 Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

34 STEP 手数料自動引き落とし方法の設定が未完了の場合 手数料自動引き落とし方法の選択が未完了の場合の設定方法をご紹介します PayPal を選択する方法と クレジットカードまたはデビットカードを選択する方法があります 手順 [My ebay] ページを表示し [Account] タブをクリックする 左メニューの [Business Information] をクリックする 画面上に [Financial Information] が表示されるので [automatic payment method] をクリックする 以降の設定手順 p. へ Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

35 TIPS My ebay からアカウントページを表示する方法 [My ebay] からは いつでもご自身のアカウント情報を確認したり 登録情報の編集が可能です [My ebay] の表示方法は 下記をご参照ください 手順 にアクセスし 下の画面にある [Sign in] をクリックする ebay.com のログイン画面が表示されるので ebay ID とパスワードを入力し [Sign in] をクリックする 画面上右上にある [My ebay] からプルダウンメニューを表示し [Summary] を選択する [My ebay] のページが表示されます Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved

36 ご利用にあたってのご注意 Note 登録の手続きに関する注意事項を以下にまとめましたので 必ずご参照ください 登録するときの ebay PayPal クレジットカード 免許証の住所と名義人は必ず統一してください メンバー登録後に身分証の提出が FAX またはメールで求められる場合があります その場合 速やかに情報の提出をお願いいたします 住所や電話番号の変更があった場合は 必ず更新してください 出品時に身元確認が求められることもあるため 免許証やパスポート ( 写真が入っている身分証 ) 銀行口座やクレジットカードの明細 ( 住所が入っているもの ) 法人の場合には登記簿謄本の写し 社員証や名刺をご用意ください ebay.com の Customer Support から本人確認やクレジットカードの確認依頼がございましたら 適切に対応してください ( 確認用資料を送付する等 ) イーベイジャパン公式セラーサイト ( では日本語で ebay 販売に役立つ情報を提供しています 登録に関する注意事項 一般ユーザーのサポートはイーベイジャパン公式セラーサイトでは行っておりません バイヤーからのクレームや ebay のポリシー違反などについての問合せは US や UK 等 御自身がユーザー登録したサイトや 商品を出品したサイトへお問合せください 本コンテンツは 09 年 6 月 6 日時点で最新のものであり 現時点でのサイトのレイアウトや処理方法と異なる場合がありますのでご了承ください 本コンテンツ ( 情報 資料 画像等 ) の著作権は ebay Marketplaces GmbH が保有し 許可なく複製 転用 販売などの二次利用を行なうことを禁じます また コンテンツの内容を変形 変更 加筆修正することは一切認めておりません Copyright 09 ebay Inc. All Rights Reserved 5

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