迷惑メールフィルタリングコントロールパネル利用者マニュアル

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1 迷 惑 メールフィルタリングサービス コントロールパネル 利 用 者 マニュアル( 一 般 ユーザ 向 け) 第 1.6 版

2 目 次 1. 本 マニュアルについて はじめに 使 用 方 法 ご 使 用 の 前 に ログイン / ログアウト 操 作 ログイン 操 作 ログアウト 操 作 セッションタイムアウト( 自 動 ログアウト) 隔 離 メールの 一 覧 表 示 受 信 削 除 隔 離 メールの 内 容 の 表 示 隔 離 メールの 通 知 設 定 隔 離 ディスクサイズの 表 示 受 信 拒 否 リストの 設 定 受 信 許 可 リストの 設 定 パスワードの 変 更 フィードバック... 33

3 1. 本 マニュアルについて 本 マニュアルでは OCN 迷 惑 メールフィルタリングサービス コントロールパネル ( 以 下 コントロ ールパネル )の 使 用 方 法 についてまとめたものです 2. はじめに OCN 迷 惑 メールフィルタリングサービスの 次 の 機 能 を 利 用 する 場 合 は コントロールパネルにより 操 作 を 行 います コントロールパネルはブラウザから 利 用 します 隔 離 ボックス 内 に 隔 離 されたメールの 表 示 受 信 削 除 隔 離 ディスクの 使 用 量 の 表 示 受 信 拒 否 リストの 条 件 の 表 示 登 録 編 集 受 信 許 可 リストの 条 件 の 表 示 登 録 編 集 パスワードの 変 更 誤 判 定 メールのフィードバック なお 本 ドキュメント 中 の 画 面 例 は Internet Explorer 6を 使 用 しています ご 利 用 のブラウザの 種 類 やバージョンによって 表 示 の 内 容 が 多 少 異 なる 場 合 があります コントロールパネルは 以 下 のOSおよび ブラウザでご 利 用 いただくことをおすすめいたします 対 応 OS Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista Mac OS Ⅹ 対 応 ブラウザ Internet Explorer 6 以 上 Mozilla Firefox 3 以 上 ご 利 用 ブラウザの 言 語 設 定 が 日 本 語 の 場 合 は 日 本 語 表 示 となり 他 言 語 の 場 合 は 英 語 表 示 と なります 1

4 3. 使 用 方 法 3.1. ご 使 用 の 前 に コントロールパネルは JavaScript を 利 用 しております このためお 客 様 御 使 用 のブラウザにおきまして JavaScript 機 能 を 有 効 にして 下 さい ブラウザの JavaScript 機 能 を 有 効 にする 方 法 につきましてはお 使 いのブラウザのマニュアルをご 覧 下 さい 3.2. ログイン / ログアウト 操 作 ログイン 操 作 ブラウザを 起 動 して 次 の URL にアクセスをして 下 さい 図 3.2-1[ログイン]ページ コントロールパネルへログインするには [メールアドレス] ( 例 :[email protected])と [パスワード] を 入 力 して, ボタンをクリックします (メールアドレスにはドメインの 指 定 が 必 要 です) ログイン 後 [ 隔 離 メールの 一 覧 ]ページへ 移 動 します( 詳 細 は 3.3 章 をご 覧 下 さい) 2

5 ログアウト 操 作 図 コントロールパネルからの [ログアウト] 図 [ログアウト] ページ 各 ページの 右 上 にある [ログアウト] ( 図 3.2-2)をクリックするとログアウトページ( 図 3.2-3)を 表 示 し コントロールパネルよりログアウトします 3

6 セッションタイムアウト( 自 動 ログアウト) 図 [セッションタイムアウト] ページ コントロールパネルへログイン 後 何 も 操 作 をしないまま 長 時 間 放 置 すると [セッションタイムアウト] ページが 表 示 されます 引 き 続 きコントロールパネルを 利 用 される 場 合 再 度 ログインが 必 要 になりま す 4

7 3.3. 隔 離 メールの 一 覧 表 示 受 信 削 除 図 [ 隔 離 メールの 一 覧 ] ページ コントロールパネルへのログイン 後 の Top ページは [ 隔 離 メールの 一 覧 ]ページになります コントロ ールパネルの 他 ページから[ 隔 離 メールの 一 覧 ]ページを 参 照 するには [ 隔 離 ]メニューまたは[ 隔 離 メ ール]メニューをクリックします [ 隔 離 メールの 一 覧 ] ページでは ユーザの 隔 離 ボックスにあるメール( 隔 離 メールと 呼 びます)を 表 示 します 検 索 基 準 で 隔 離 メールを 検 索 したり 複 数 のメールを1 行 にまとめて 表 示 ( 折 りたたみ 表 示 ) することもできます 表 示 されるメールの 件 名 をクリックすると そのメールの 内 容 を 表 示 します(3.4 章 を ご 覧 下 さい) 隔 離 メールが 多 数 ある 場 合 一 覧 は 複 数 のページに 分 けて 表 示 されます 一 覧 の 最 初 のページに 進 むには ボタンをクリックします 一 覧 の 最 後 のページに 進 むには ボタンをクリックします 一 覧 の 前 のページに 進 むには ボタンをクリックします 一 覧 の 次 のページに 進 むには ボタンを クリックします 隔 離 メールの 件 名 や 送 信 元 に N/A が 表 示 される 場 合 そのフィールドにデータが 無 い 事 を 意 味 しま す 5

8 検 索 基 準 の 追 加 図 検 索 基 準 の 追 加 検 索 基 準 を 追 加 す る に は [ ヘッダ] [ 検 索 し た い 文 字 値 ] [ 条 件 ] を 指 定 し て ボタンをクリックします ヘッダ 検 索 基 準 となるヘッダとして [ 送 信 元 ] [ 件 名 ] [ 宛 先 ] [ 送 信 日 時 ] [ 迷 惑 メールの 度 合 い]のいずれかを 選 択 します 検 索 したい 検 索 したい 送 信 元 のメールアドレスやメールの[ 件 名 ] [ 送 信 日 時 ] 文 字 値 [ 迷 惑 メールの 度 合 い] を 指 定 します 条 件 ヘッダと 検 索 したい 文 字 値 を 比 較 するための 条 件 を 指 定 します ヘッダ 毎 に 次 の 条 件 が 用 意 されています [ 送 信 元 ] [と 一 致 する] [と 一 致 しない] [を 含 む] [を 含 まない] [ 件 名 ] [と 一 致 する] [と 一 致 しない] [を 含 む] [を 含 まない] [ 宛 先 ] [と 一 致 する] [と 一 致 しない] [を 含 む] [を 含 まない] [ 送 信 日 時 ] [ 以 前 ] [その 日 ] [ 以 後 ] [ 迷 惑 メールの 度 合 い] [より 低 い] [ 以 下 である] [と 等 しい] [ 以 上 である] [より 高 い] 複 数 の 検 索 基 準 を 登 録 した 場 合 [ 上 記 のすべてと 一 致 ] または[ 上 記 のいずれかと 一 致 ]を 選 択 し て 検 索 基 準 を 組 み 合 わせます 登 録 した 検 索 基 準 を 取 り 消 すには その 右 にある ボタンをクリッ クします 6

9 メールを 検 索 するには ボタンをクリックします 注 意 隔 離 メールの 検 索 時 に % の 文 字 は 使 用 できません 7

10 折 りたたみ 表 示 の 項 目 選 択 図 折 りたたみ 表 示 の 項 目 選 択 [ 折 りたたみ 表 示 項 目 選 択 ]チェックボックスをチェックして 折 りたたみの 基 準 となるヘッダとして [ 送 信 元 ] [ 件 名 ] [ 宛 先 ] [ 送 信 日 時 ]のいずれかを 選 択 し ボタンをクリックすると 一 覧 を 折 りたた み 表 示 できます 折 りたたみ 表 示 された 一 覧 の 各 行 をクリックすると その 行 を 検 索 基 準 に 登 録 して 一 覧 を 検 索 表 示 します 8

11 削 除 図 隔 離 メールの 削 除 すべてのメールを 選 択 する 場 合 は ここをチェックします メールを 隔 離 ボックスから 削 除 する 場 合 には メール 行 の 左 にあるチェックボックスをチェックして ボタンをクリックします ページ 内 に 表 示 されているすべてのメールを 選 択 する 場 合 は 一 覧 の 左 上 にあるチェックボックスをチェックします 9

12 受 信 図 隔 離 メールの 受 信 すべてのメールを 選 択 する 場 合 は ここをチェックします 隔 離 されたメールをお 客 様 が 受 信 するには メール 行 の 左 にあるチェックボックスをチェックして ボタンをクリックします ボタンの 右 にある 受 信 オプションのプルダウンメニューを 選 択 すると 受 信 するメールの 条 件 を 受 信 許 可 リストに 登 録 でき ます 受 信 オプションについて 以 下 に 説 明 します 受 信 許 可 リストへは 登 録 しない メールの 受 信 時 に 受 信 許 可 リストへの 登 録 を 行 いません この 送 信 者 のメールアドレスを 受 信 許 可 リストへ 登 録 する 受 信 するメールの 送 信 元 のアドレスを 受 信 許 可 の 条 件 として 受 信 許 可 リストに 登 録 します この 送 信 者 のドメイン 名 を 受 信 許 可 リストへ 登 録 する 受 信 するメールの 送 信 元 のドメインを 受 信 許 可 の 条 件 として 受 信 許 可 リストに 登 録 します 受 信 許 可 リストへは 最 大 300 個 の 条 件 を 登 録 できます この 上 限 に 達 している 場 合 [この 送 信 者 のメ ールアドレスを 受 信 許 可 リストへ 登 録 する] [この 送 信 者 のドメイン 名 を 受 信 許 可 リストへ 登 録 する]のオ プションは 表 示 されません 10

13 更 新 図 隔 離 メールの 更 新 ボタンをクリックすると 表 示 内 容 を 最 新 のものに 変 更 します 11

14 3.4. 隔 離 メールの 内 容 の 表 示 図 [ 隔 離 メールの 内 容 ]ページ [ 隔 離 メールの 内 容 ] ページを 表 示 するには [ 隔 離 メールの 一 覧 ] ページ( 図 3.3-1)のメールの 件 名 をクリックします [ 隔 離 メールの 内 容 ] ページには 隔 離 されたメールのヘッダと 本 文 が 表 示 されます 12

15 削 除 図 隔 離 メール 内 容 ページでのメールの 削 除 メールを 隔 離 ボックスから 削 除 する 場 合 には ボタンをクリックします 13

16 受 信 図 隔 離 メール 内 容 ページでのメールの 受 信 隔 離 されたメールを 受 信 するには ボタンをクリックします 14

17 印 刷 用 図 隔 離 メール 内 容 ページでの 印 刷 用 表 示 [ 印 刷 用 ] をクリックすると 隔 離 メールの 内 容 を 印 刷 用 の 別 ページ( 図 3.4-5)で 表 示 します 図 隔 離 メール 内 容 の 印 刷 用 ページ 15

18 3.5. 隔 離 メールの 通 知 設 定 図 [ 隔 離 メールの 通 知 ] ページ [ 隔 離 メールの 通 知 ] ページを 表 示 するには [ 隔 離 メールの 通 知 ]メニューをクリックします [ 隔 離 メールの 通 知 ] ページでは 隔 離 されたメールの 概 要 をお 客 様 に 通 知 するかどうか また 通 知 する 場 合 の 通 知 頻 度 について 設 定 ができます 通 知 する 場 合 は[ 隔 離 されたメールの 概 要 を 通 知 する] のラジオボタンを 選 択 して 通 知 間 隔 を 右 のプルダウンメニュー(14 日 毎 から 1 日 毎 の 間 )から 選 択 し ボタンをクリックします 通 知 しない 場 合 は[ 隔 離 されたメールの 概 要 を 通 知 しない]のラジオボタンを 選 択 し ボタンをク リックします また 通 知 メールの 言 語 は[ 日 本 語 ]または[ 英 語 ]をラジオボタンで 選 択 後 ボタンをクリックする ことで 変 更 できます 注 意 ご 利 用 開 始 時 点 での 設 定 は 隔 離 されたメールの 概 要 を 通 知 しない になっております 隔 離 メールの 概 要 一 覧 通 知 メールは HTML 形 式 非 対 応 のメールソフトでは 文 字 化 けして 受 信 される 可 能 性 がありますので ご 注 意 ください 16

19 3.6. 隔 離 ディスクサイズの 表 示 図 [ 隔 離 ディスクサイズ] ページ [ 隔 離 ディスクサイズ] ページを 表 示 するには [ 隔 離 ディスクサイズ] メニューをクリックします [ 隔 離 ディスクサイズ] ページでは 隔 離 ボックスのディスクサイズの 上 限 と 使 用 しているディスクサイ ズを 表 示 します 上 限 ディスクサイズの 値 に N/A が 表 示 される 場 合 上 限 が 設 定 されていないことを 表 わします 17

20 3.7. 受 信 拒 否 リストの 設 定 図 [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ]ページ [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ] ページを 表 示 するには [フィルタリングの 設 定 ] メニューの[ 受 信 拒 否 リスト の 設 定 ]メニューをクリックします [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ] ページでは 迷 惑 メールの 判 定 にかかわらず 無 条 件 に 受 信 拒 否 するメール の 条 件 を 表 示 登 録 編 集 できます 18

21 検 索 図 受 信 拒 否 リストの 設 定 ページでの 検 索 登 録 された 条 件 の 中 から 特 定 の 受 信 拒 否 するメールの 条 件 を 検 索 して 表 示 する 場 合 に 使 用 しま す 条 件 を 検 索 する 方 法 は 次 の 通 りです (1) [ヘッダを 選 択 ]で [すべて] [From] [Subject]のいずれかを 選 択 します (2) [ 条 件 を 選 択 ]で 下 記 のいずれかを 選 択 します [すべて] [が 次 を 含 む] ( [ヘッダを 選 択 ] で[Subject]を 選 択 した 場 合 のみ) [が 次 と 一 致 する] ( [ヘッダを 選 択 ] で[Subject]を 選 択 した 場 合 のみ) [メールアドレスが 次 と 一 致 する] ( [ヘッダを 選 択 ] で [From] を 選 択 した 場 合 のみ) [ドメインが 次 と 一 致 する] ( [ヘッダを 選 択 ] で [From] を 選 択 した 場 合 のみ) (3) [ 検 索 したいパターンを 入 力 ]に 検 索 に 使 用 するメールアドレス メールアドレスに 含 まれるドメ イン 名 件 名 やその 一 部 を 入 力 します (4) ボタンをクリックします 19

22 登 録 図 受 信 拒 否 リストの 設 定 ページでの 登 録 [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ] ページで ボタンをクリックすると [ 指 定 条 件 の 登 録 ] ページへ 移 動 します [ 指 定 条 件 の 登 録 ] ページでは 受 信 拒 否 リストの 条 件 を 登 録 できます 登 録 できる 条 件 の 最 大 数 は 300 個 です 登 録 された 条 件 の 数 がこの 上 限 値 に 達 した 場 合 ボタンがグレー 表 示 されます 図 [ 指 定 条 件 の 登 録 ] ページ 20

23 受 信 拒 否 リストの 条 件 を 登 録 する 方 法 は 次 の 通 りです (1) [ヘッダを 選 択 ]で [From] [Subject]のいずれかを 選 択 します 各 選 択 肢 の 意 味 は 次 の 通 りで す [From] 受 信 拒 否 したいメールを 送 信 者 アドレスに 関 する 条 件 で 指 定 します [Subject] 受 信 拒 否 したいメールを 件 名 に 関 する 条 件 で 指 定 します (2) [ 条 件 を 選 択 ] に [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する] のいずれかを 選 択 します [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する]の 意 味 は 次 の 通 りです [メールアドレスが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 拒 否 したいメールの 送 信 者 アドレスを 指 定 します [ドメインが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 拒 否 したいメールの 送 信 者 アドレスのドメイン 名 を 指 定 します [が 次 を 含 む] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 拒 否 したいメールにおける 件 名 の 一 部 を 指 定 します [が 次 と 一 致 する] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 拒 否 したいメールにおける 件 名 を 指 定 します (3) [ 登 録 したいパターンを 入 力 ] に 条 件 とするメールアドレス メールアドレスに 含 まれるドメイン 名 件 名 やその 一 部 を 入 力 します (4) ボタンをクリックします (5) 登 録 を 取 り 止 める 場 合 は ボタンをクリックします ボタンまたは ボタンをクリックすると [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ] ページへ 移 動 し ます ボタンをクリックした 場 合 には 登 録 した 条 件 を 確 認 できます 21

24 編 集 図 受 信 拒 否 リストの 設 定 ページでの 編 集 [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ] ページで 表 示 された 条 件 の [ヘッダ] 列 をクリックすると [ 編 集 ] ページ ( 図 3.7-5)に 移 動 します [ 編 集 ] ページでは 登 録 された 条 件 の 内 容 を 別 の 条 件 に 編 集 できます 図 [ 編 集 ] ページ 22

25 受 信 拒 否 リストの 条 件 を 編 集 する 方 法 は 次 の 通 りです (1) [ヘッダを 選 択 ]で [From] [Subject]のいずれかを 選 択 します 各 選 択 肢 の 意 味 は 次 の 通 りで す [From] 受 信 拒 否 したいメールを 送 信 者 アドレスに 関 する 条 件 で 指 定 します [Subject] 受 信 拒 否 したいメールを 件 名 に 関 する 条 件 で 指 定 します (2) [ 条 件 を 選 択 ] に [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する] のいずれかを 選 択 します [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する]の 意 味 は 次 の 通 りです [メールアドレスが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 拒 否 したいメールの 送 信 者 アドレスを 指 定 します [ドメインが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 拒 否 したいメールの 送 信 者 アドレスのドメイン 名 を 指 定 します [が 次 を 含 む] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 拒 否 したいメールにおける 件 名 の 一 部 を 指 定 します [が 次 と 一 致 する] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 拒 否 したいメールにおける 件 名 を 指 定 します (3) [ 登 録 したいパターンを 入 力 ] に 条 件 とするメールアドレス メールアドレスに 含 まれるドメイン 名 件 名 やその 一 部 を 入 力 します (4) ボタンをクリックします (5) 登 録 を 取 り 止 める 場 合 は ボタンをクリックします ボタンまたは ボタンをクリックすると [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ] ページへ 移 動 しま す ボタンをクリックした 場 合 には 登 録 した 条 件 を 確 認 できます 23

26 削 除 図 受 信 拒 否 リストの 設 定 ページでの 削 除 すべての 条 件 を 選 択 する 場 合 はここを チェックします [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ]に 登 録 されている 条 件 を 削 除 するには [ 受 信 拒 否 リストの 設 定 ]ページで 表 示 された 条 件 のチェックボックスを 選 択 し ボタンをクリックします 24

27 3.8. 受 信 許 可 リストの 設 定 ユーザの[ 受 信 許 可 リストの 設 定 ]メニューは ドメイン 管 理 者 がその 利 用 を 許 可 した 場 合 ( 優 先 フィル タの 設 定 を アドレスフィルタ 優 先 とした 場 合 )に 限 り 画 面 上 に 表 示 されます 図 [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページ [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページを 表 示 するには [フィルタリングの 設 定 ] メニューの[ 受 信 許 可 リスト の 設 定 ]メニューをクリックします [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページでは 迷 惑 メールの 判 定 にかかわらず 無 条 件 に 受 信 許 可 するメール の 条 件 を 表 示 登 録 編 集 できます 25

28 検 索 図 受 信 許 可 リストの 設 定 ページでの 検 索 登 録 された 条 件 の 中 から 特 定 の 受 信 許 可 するメールの 条 件 を 検 索 して 表 示 する 場 合 に 使 用 します 条 件 を 検 索 する 方 法 は 次 の 通 りです (1) [ヘッダを 選 択 ]で [すべて] [From] [Subject]のいずれかを 選 択 します (2) [ 条 件 を 選 択 ]で 下 記 のいずれかを 選 択 します [すべて] [が 次 を 含 む] ( [ヘッダを 選 択 ] で[Subject]を 選 択 した 場 合 のみ) [が 次 と 一 致 する] ( [ヘッダを 選 択 ] で[Subject]を 選 択 した 場 合 のみ) [メールアドレスが 次 と 一 致 する] ( [ヘッダを 選 択 ] で [From] を 選 択 した 場 合 のみ) [ドメインが 次 と 一 致 する] ( [ヘッダを 選 択 ] で [From] を 選 択 した 場 合 のみ) (3) [ 検 索 したいパターンを 入 力 ]に 検 索 に 使 用 するメールアドレス メールアドレスに 含 まれるドメ イン 名 件 名 やその 一 部 を 入 力 します (4) ボタンをクリックします 26

29 登 録 図 受 信 許 可 リストの 設 定 のページでの 登 録 [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページで ボタンをクリックすると [ 指 定 条 件 の 登 録 ] ページへ 移 動 します [ 指 定 条 件 の 登 録 ] ページでは 受 信 許 可 リストの 条 件 を 登 録 できます 登 録 できる 条 件 の 最 大 数 は 300 個 です 登 録 された 条 件 の 数 がこの 上 限 値 に 達 した 場 合 ボタンがグレー 表 示 されます 図 [ 指 定 条 件 の 登 録 ] ページ 27

30 受 信 許 可 リストの 条 件 を 登 録 する 方 法 は 次 の 通 りです (1) [ヘッダを 選 択 ]で [From] [Subject]のいずれかを 選 択 します 各 選 択 肢 の 意 味 は 次 の 通 りで す [From] 受 信 許 可 したいメールを 送 信 者 アドレスに 関 する 条 件 で 指 定 します [Subject] 受 信 許 可 したいメールを 件 名 に 関 する 条 件 で 指 定 します (2) [ 条 件 を 選 択 ] に [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する] のいずれかを 選 択 します [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する]の 意 味 は 次 の 通 りです [メールアドレスが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 許 可 したいメールの 送 信 者 アドレスを 指 定 します [ドメインが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 許 可 したいメールの 送 信 者 アドレスのドメイン 名 を 指 定 します [が 次 を 含 む] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 許 可 したいメールにおける 件 名 の 一 部 を 指 定 します [が 次 と 一 致 する] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 許 可 したいメールにおける 件 名 を 指 定 します (3) [ 登 録 したいパターンを 入 力 ] に 条 件 とするメールアドレス メールアドレスに 含 まれるドメイン 名 件 名 やその 一 部 を 入 力 します (4) ボタンをクリックします (5) 登 録 を 取 り 止 める 場 合 は ボタンをクリックします ボタンまたは ボタンをクリックすると [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページへ 移 動 し ます ボタンをクリックした 場 合 には 登 録 した 条 件 を 確 認 できます 28

31 編 集 図 受 信 許 可 リストの 設 定 のページでの 編 集 [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページで 表 示 された 条 件 の [ヘッダ] 列 をクリックすると [ 編 集 ] ページに 移 動 します [ 編 集 ] ページでは 登 録 されている 条 件 の 内 容 を 別 の 条 件 に 編 集 できます 図 [ 指 定 条 件 の 編 集 ] ページ 29

32 受 信 許 可 リストの 条 件 を 編 集 する 方 法 は 次 の 通 りです (1) [ヘッダを 選 択 ]で [From] [Subject]のいずれかを 選 択 します 各 選 択 肢 の 意 味 は 次 の 通 りで す [From] 受 信 許 可 したいメールを 送 信 者 アドレスに 関 する 条 件 で 指 定 します [Subject] 受 信 許 可 したいメールを 件 名 に 関 する 条 件 で 指 定 します (2) [ 条 件 を 選 択 ] に [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する] のいずれかを 選 択 します [メールアドレスが 次 と 一 致 する] [ドメインが 次 と 一 致 する] [が 次 を 含 む] [が 次 と 一 致 する]の 意 味 は 次 の 通 りです [メールアドレスが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 許 可 したいメールの 送 信 者 アドレスを 指 定 します [ドメインが ([ヘッダを 選 択 ] に [From] を 指 定 した 場 合 のみ) 次 と 一 致 する] 受 信 許 可 したいメールの 送 信 者 アドレスのドメイン 名 を 指 定 します [が 次 を 含 む] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 許 可 したいメールにおける 件 名 の 一 部 を 指 定 します [が 次 と 一 致 する] ([ヘッダを 選 択 ] に [Subject] を 指 定 した 場 合 のみ) 受 信 許 可 したいメールにおける 件 名 を 指 定 します (3) [ 登 録 したいパターンを 入 力 ] に 条 件 とするメールアドレス メールアドレスに 含 まれるドメイン 名 件 名 やその 一 部 を 入 力 します (4) ボタンをクリックします (5) 編 集 を 取 り 止 める 場 合 は ボタンをクリックします ボタンまたは ボタンをクリックすると [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページへ 移 動 します ボタンをクリックした 場 合 には 編 集 した 条 件 を 確 認 できます 30

33 削 除 図 受 信 許 可 リストの 設 定 のページでの 削 除 すべての 条 件 を 選 択 する 場 合 はここを チェックします [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] に 登 録 されている 条 件 を 削 除 するには [ 受 信 許 可 リストの 設 定 ] ページで 表 示 された 条 件 のチェックボックスを 選 択 し ボタンをクリックします 31

34 3.9. パスワードの 変 更 図 [パスワードの 変 更 ]ページ [パスワード] ページを 表 示 するには [パスワード] メニューをクリックします [ こちら ] のリンクをクリックして パスワード 変 更 画 面 へ 移 動 し 設 定 して 下 さい 32

35 3.10. フィードバック 図 [ フィードバック ] ページ [ フィードバック ] ページでは 誤 って 判 定 された 正 常 メールや 迷 惑 メールをフィードバックすること が 出 来 ます [ フィードバック ] ページを 表 示 するには [ フィードバック ] メニューをクリックします [ 正 常 メールのフィードバック ] は 本 来 正 常 なメールが 誤 って 迷 惑 メールと 判 断 された 場 合 に 使 用 します [ 迷 惑 メールのフィードバック ] は 本 来 迷 惑 メールであるのに 迷 惑 メールとして 検 出 されなかった 場 合 に 使 用 します 33

36 正 常 メールや 迷 惑 メールをフィードバックする 方 法 は 次 の 通 りです (1) フィードバックしたいメールを 指 定 された 形 式 で 保 存 します メール 保 存 方 法 については [ フ ィードバック ] ページにある [ ヘルプ ] をご 覧 下 さい 図 [ フィードバックページ ] の [ ヘルプ ] (2) [ 正 常 メールのフィードバック ] または [ 迷 惑 メールのフィードバック ] にある ボ タンをクリックすると [ ファイルを 選 択 ] ダイアログボックス(Internet Explorer の 場 合 )が 表 示 さ れます フィードバックしたいメールのファイルを 選 択 して をクリックします 図 [ ファイルを 選 択 ] ( Internet Explorer の 場 合 ) 34

37 注 意 誤 判 定 され 誤 って 隔 離 されたメールは 一 度 お 客 さまのメーラーで 受 信 していただいた 上 で 指 定 された 保 存 方 法 で 保 存 する 必 要 があります (3) または ボタ ンをクリックすると フィードバックできます フィードバックが 受 け 付 けられると 指 定 された 電 子 メールを 正 常 メール ( 迷 惑 メール) として 受 け 付 けました というメッセージが 表 示 されます [ フィードバック ] ページで 表 示 されるメッセージについて 以 下 で 説 明 します (a) 指 定 された 電 子 メールを 正 常 メール ( 迷 惑 メール) として 受 け 付 けました フィードバックがコントロールパネルに 受 け 付 けられた 場 合 に 表 示 されます (b) 指 定 された 電 子 メールの 形 式 に 問 題 があるため フィードバックできませんでした 電 子 メール 以 外 のファイルを 指 定 してフィードバックしようとした 場 合 に 表 示 されます (c) 指 定 された 電 子 メールのサイズが 大 きい 為 フィードバックできませんでした 指 定 したファイルのサイズが 大 き 過 ぎて コントロールパネルで 受 け 付 けられなかった 場 合 に 表 示 されます (d) 指 定 されたファイルのパスが 誤 っているか 指 定 されていないか 指 定 されたファイルが 空 です 正 しいファイルを 指 定 してください ボタンで 誤 ったファイルを 指 定 したり ファイルを 指 定 せずにフィードバックした り 指 定 したファイルが 空 ファイルの 場 合 に 表 示 されます (e) フィードバック 送 信 中 にエラーが 発 生 しました フィードバック 中 にエラーが 発 生 し フィードバックが 出 来 なかった 場 合 に 表 示 されます (4) 正 常 にフィードバックが 終 了 すると フィードバック 受 付 完 了 メール がフィードバック 者 のメール アドレスまで 自 動 送 信 されます 注 意 フィードバックするメールは クラウドマーク 社 指 定 の 形 式 で 保 存 し アップロードする 必 要 があ ります 代 表 的 なメーラーについては フィードバック 操 作 手 順 所 をオンラインヘルプにて 提 供 しております なお それ 以 外 のメーラーではフィードバック 機 能 はご 利 用 になれません あら かじめご 了 承 ください - 以 上 - 35

38 迷 惑 メールフィルタリングサービス コントロールパネル 利 用 者 マニュアル( 一 般 ユーザ 向 け) 2010 年 6 月 第 1.6 版 発 行 発 行 NTTコミュニケーションズ 株 式 会 社 2010 NTTコミュニケーションズ 株 式 会 社 本 書 を 許 可 なく 複 写 転 載 することを 禁 じます 36