IKOポータル概要資料Ver1

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1 IKOポータル 概 要 国 際 空 手 道 連 盟 極 真 会 館 会 員 管 理 部 2013/06/06 1

2 目 次 1. IKOポータルとは? A. IKOポータルとは? B. IKOポータルで 何 が 変 わるのか? 2. 初 回 ログインについて A. 初 回 ログインの 概 要 B. 初 回 ログインとは? C. 初 回 ログインの 操 作 について 3. 会 員 登 録 について A. 現 在 の 流 れ B. IKOポータルでの 流 れ 会 員 追 加 C. IKOポータルでの 流 れ 仮 会 員 追 加 D. 会 員 追 加 と 仮 会 員 追 加 の 違 い E. 会 員 追 加 と 仮 会 員 追 加 の 共 通 点 4. お 支 払 いの 方 法 について A. 現 在 の 流 れ B. クレジットカード 決 済 について C. ヴァーチャル 口 座 について D. IKOポータルの 流 れ 7. 家 族 会 員 の 追 加 について A. 現 在 の 流 れ B. IKOポータルでは C. 既 存 の 会 員 同 士 が 家 族 会 員 になるには 8. 退 会 について A. 現 在 の 流 れ B. IKOポータルでは C. 既 存 の 会 員 への 対 応 9. 月 会 費 の 支 払 いについて A. IKOポータル 上 で 行 うには 10. よくある 質 問 11. 簡 易 フローチャート 5. 登 録 情 報 の 変 更 について A. 現 在 の 流 れ B. IKOポータルでは 6. 写 真 の 送 付 について A. 現 在 の 流 れ B. IKOポータルでは 2

3 1.IKOポータルとは? IKOポータルとは? 道 場 生 インターネットを 通 じて 三 者 間 で 情 報 を 共 有 する 為 の ツールです 支 部 道 場 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) 3

4 1.IKOポータルとは? IKOポータルで 何 が 変 わるのか? 極 真 会 館 への 入 会 方 法 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 の 支 払 い 方 法 各 種 情 報 の 変 更 の 届 け 出 方 法 ( 住 所 など) 顔 写 真 の 送 付 方 法 家 族 会 員 の 追 加 方 法 極 真 会 館 からの 退 会 方 法 月 謝 の 支 払 い 方 法 ( 一 部 の 支 部 道 場 ) 4

5 2. 初 回 ログインについて 既 に 稽 古 をされている 道 場 生 で IKOポータルに 初 めてアクセスされた 方 は メールアドレス パスワードの 設 定 各 種 費 用 のお 支 払 い 方 法 の 変 更 をされていません それらの 設 定 選 択 を 行 って 頂 く 作 業 が 初 回 ログインです 道 場 生 に 下 記 のサイトにアクセスするか スマホなどからQRコードを 読 み 取 ってサイトにアクセスするよう 勧 めてください h9ps:// h9ps:// IKOポータル 初 回 ログイン 画 面 QRコード IKOポータルにログインすることが 出 来 るようになる 5

6 2. 初 回 ログインについて 既 存 の 道 場 生 がIKOポータルをお 使 い 頂 くにあたって 最 初 に 行 っていただく 操 作 です 初 回 ログインでは 以 下 のことを 行 っていただきます 現 在 会 員 管 理 部 に 登 録 されている 情 報 の 確 認 ( 必 要 に 応 じて 修 正 ) 今 後 IKOポータルを 利 用 するにあたり 必 要 な 下 記 の 情 報 の 登 録 メールアドレス パスワード 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 のお 支 払 い 方 法 の 変 更 ( 支 部 道 場 によっては 月 会 費 も) VISA Master JCBがご 利 用 いただけます カードをお 持 ちでない 場 合 は 口 座 振 込 となります 道 場 生 には 下 記 のサイトにアクセスするよう 勧 めてください h9ps:// 初 回 ログインでは 会 員 管 理 部 に 登 録 されている 以 下 の 情 報 が 必 要 になります 会 員 番 号 ローマ 字 氏 名 生 年 月 日 電 話 番 号 初 回 ログインの 最 後 にクレジットカード 情 報 の 登 録 を 行 って 頂 きます(カード 決 済 は 行 いません)ので ご 利 用 になられたいクレジットカードと 会 員 証 を 手 元 にご 準 備 の 上 操 作 を 行 ってください 初 回 ログインで 御 入 力 いただく 電 話 番 号 は 会 員 管 理 部 に 登 録 されている 電 話 番 号 です 会 員 登 録 申 込 書 に 固 定 電 話 番 号 と 携 帯 電 話 番 号 の 両 方 を 記 入 され た 場 合 会 員 管 理 部 では 代 表 の 電 話 番 号 として 携 帯 電 話 番 号 を 登 録 させていただいておりますので 該 当 する 道 場 生 の 方 は 記 入 頂 いた 携 帯 電 話 番 号 を 御 入 力 ください 6

7 2. 初 回 ログインについて 1. h9ps:// にアクセスしてください 2. 会 員 番 号 ローマ 字 氏 名 生 年 月 日 電 話 番 号 を 入 力 してください 3. [ 送 信 ]ボタンをクリック(タップ)してください 4. 現 在 会 員 管 理 部 に 登 録 されている 情 報 が 表 示 されますので 必 要 に 応 じて 修 正 してください 5. メールアドレスとパスワードを 入 力 設 定 してください 6. [ 確 認 ]ボタンをクリック(タップ)してください 7. 確 認 画 面 が 表 示 されます 内 容 に 不 備 がある 場 合 は[ 戻 る]をクリック(タップ)してください 8. 内 容 に 不 備 がない 場 合 は 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 のお 支 払 い 方 法 を 選 択 してください [クレジットカードを 登 録 する]を 選 択 された 場 合 1) 次 の 画 面 ( 株 式 会 社 DIGIXの 画 面 )で クレジットカードの 情 報 を 入 力 して 頂 きます 2) ご 登 録 いただけるクレジットカードはVISA Master JCBです 3) 御 入 力 頂 く 情 報 は カード 名 義 クレジットカード 番 号 有 効 期 限 セキュリティコード の 四 つです カード 名 義 は 全 て 全 角 大 文 字 で 入 力 してください クレジットカード 番 号 は ハイフン スペースなし で 入 力 してください 有 効 期 限 は 画 面 同 様 月 / 年 の 順 でクレジットカードに 打 刻 ( 印 字 )されていますので ご 注 意 下 さい セキュリティコードはクレジットカードの 裏 面 に 印 字 されている7 桁 の 数 字 の 内 最 後 の3 桁 になります 4) 情 報 を 全 て 入 力 したら[ 送 信 内 容 を 確 認 ]をクリック(タップ)してください 5) 確 認 画 面 が 表 示 されますので 内 容 に 不 備 が 無 ければ[ 上 記 内 容 で 登 録 する]をクリック(タップ)してください [ 銀 行 振 り 込 み 用 の 口 座 情 報 を 取 得 する]を 選 択 した 場 合 1) ヴァーチャル 口 座 と 呼 ばれる 振 り 込 み 専 用 の 口 座 を 発 行 され 初 回 ログインは 完 了 となります クレジットカード 情 報 を 登 録 されない 限 り この 口 座 は 有 効 です この 口 座 は 会 員 毎 に 異 なる 番 号 が 割 り 当 てられます 9. 初 回 ログイン 完 了 後 は h9ps:// 自 身 の 情 報 を 閲 覧 修 正 する 事 が 出 来 ます 初 回 ログインが 完 了 した 時 点 では ご 登 録 頂 いたクレジットカードでの 即 時 決 済 は 発 生 しません また ヴァーチャル 口 座 への 入 金 も 必 要 ありません 7

8 3. 会 員 登 録 について 1. 極 真 会 館 への 入 会 方 法 支 払 い 方 法 確 定 入 門 希 望 者 支 部 道 場 記 入 捺 印 会 員 管 理 部 KCカード 確 定 された 支 払 い 方 法 がカードであれば 会 員 登 録 完 了 となり 口 座 振 替 であれば 入 金 が 確 認 出 来 た 時 点 で 会 員 登 録 完 了 となる 8

9 3. 会 員 登 録 について 1. 極 真 会 館 への 入 会 方 法 支 部 道 場 IKOポータル 上 で 必 要 情 報 を 入 力 会 員 管 理 部 入 門 希 望 者 手 持 ちのクレジットカードで 決 済 を 行 うのであればその 場 で 登 録 が 完 了 し 振 込 を 希 望 される 場 合 は 振 込 を 確 認 してから 登 録 完 了 となります 9

10 3. 会 員 登 録 について 1. 極 真 会 館 への 入 会 方 法 パスワードの 設 定 と 支 払 い 方 法 の 選 択 支 払 い 書 類 支 部 道 場 IKOポータル 上 で 必 要 情 報 を 入 力 会 員 管 理 部 入 門 希 望 者 メール 支 部 道 場 で 情 報 を 入 力 した 後 入 門 希 望 者 にメールが 送 付 される 入 門 希 望 者 はそのメールからIKOポータルにアクセスして パスワードと 支 払 い 方 法 を 選 択 してお 支 払 いの 後 登 録 完 了 となります 10

11 3. 会 員 登 録 について A. 現 在 の 流 れ 1. 入 会 希 望 者 に 対 して 会 員 登 録 申 込 書 を 配 布 2. 入 会 希 望 者 は 会 員 登 録 申 込 書 に 記 入 捺 印 3. 記 入 捺 印 された 会 員 登 録 申 込 書 を 会 員 管 理 部 に 送 付 4. 会 員 管 理 部 で 確 認 後 KCカードに 転 送 5. KCカードで 書 類 を 確 認 後 クレジットカード 発 行 希 望 者 はカード 発 行 に 関 する 審 査 口 座 振 替 希 望 者 は 口 座 情 報 の 確 認 が 行 われる クレジットカード 発 行 希 望 者 審 査 を 通 過 した 方 は 年 会 費 のお 支 払 いが 確 実 に 行 われるものと 判 断 して 会 員 登 録 が 完 了 する 審 査 が 否 決 された 方 は 自 動 的 に 口 座 振 替 でのお 支 払 いとなる 口 座 振 替 希 望 者 (カード 審 査 否 決 の 場 合 ) 口 座 からの 引 き 落 とし 後 入 金 の 確 認 が 出 来 た 方 が 会 員 登 録 完 了 となる 6. 会 員 登 録 が 完 了 した 方 から 順 次 会 員 証 が 送 付 される B.IKOポータルでの 流 れ 会 員 追 加 1. 支 部 道 場 で 入 会 希 望 者 に 対 して 会 員 追 加 の 画 面 を 表 示 2. 入 会 希 望 者 は 会 員 追 加 の 画 面 に 必 要 事 項 を 入 力 3. 確 認 画 面 で 入 力 された 内 容 と 身 分 証 明 書 の 内 容 に 間 違 いがないか 確 認 4. 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 のお 支 払 い 方 法 を 選 択 (クレジットカード または 口 座 振 込 ) クレジットカードを 選 択 された 場 合 クレジットカード 情 報 の 登 録 と 決 済 (お 支 払 い)を 行 って 頂 く 口 座 振 込 を 選 択 された 場 合 ヴァーチャル 口 座 が 発 行 され 振 り 込 みの 義 務 が 発 生 する 5. カード 決 済 またはヴァーチャル 口 座 への 振 り 込 み 入 金 が 完 了 した 時 点 で 会 員 登 録 が 完 了 となる 11

12 3. 会 員 登 録 について B.IKOポータルでの 流 れ 仮 会 員 追 加 1. 支 部 道 場 で 入 会 希 望 者 に 対 して[ 会 員 登 録 に 関 する 重 要 事 項 ]を 配 布 2. [ 会 員 登 録 に 関 する 重 要 事 項 ]の 最 後 に 添 付 されている[IKOポータル 登 録 事 項 記 入 用 紙 ] に 必 要 事 項 を 記 入 して 頂 く 3. 身 分 証 明 書 の 提 示 をお 願 いし 支 部 道 場 で[IKOポータル 登 録 事 項 記 入 用 紙 ]に 記 入 した 内 容 と 身 分 証 明 書 の 内 容 に 相 違 がないか 確 認 後 用 紙 を 回 収 ー ここまでは 道 場 内 で 行 い 以 下 は 支 部 道 場 で 行 う 4. 支 部 道 場 で 仮 会 員 追 加 の 画 面 を 開 き [ 会 員 登 録 に 関 する 重 要 事 項 ]に 記 入 されている 内 容 を 元 に 必 要 事 項 を 入 力 5. 確 認 ボタンをクリックし 確 認 画 面 で 内 容 を 確 認 して 問 題 がなければ 確 定 をクリック 6. 入 力 したメールアドレス 宛 に パスワードの 設 定 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 のお 支 払 い 方 法 の 選 択 及 びお 支 払 い を 促 すメールを IKOポータルが 自 動 的 に 配 信 ー ここまでは 支 部 道 場 で 行 い 以 下 は 入 会 希 望 者 が 自 宅 などで 行 う 7. 受 信 したメールに 記 載 のURLからIKOポータルにアクセス 8. 以 降 は 初 回 ログインとほぼ 同 じ 内 容 なので 割 愛 仮 会 員 追 加 は 初 回 ログインと 違 い クレジットカード 情 報 の 入 力 後 にカード 決 済 が 行 われます また 口 座 振 込 を 選 択 された 方 は 振 込 入 金 の 義 務 が 発 生 します ここで 決 済 される 金 額 は 初 年 度 の 年 会 費 とメディカルサポート 加 入 費 の 合 算 金 額 になります 12

13 3. 会 員 登 録 について D. 会 員 追 加 と 仮 会 員 追 加 の 大 きな 違 い 会 員 追 加 会 員 登 録 に 必 要 な 情 報 を 画 面 上 で 全 て 入 力 して 頂 く 必 要 があります 仮 会 員 追 加 会 員 追 加 の 内 パスワードの 設 定 と 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 のお 支 払 い 方 法 の 選 択 以 外 を 画 面 上 で 入 力 して 頂 く 必 要 があります 支 部 道 場 にインターネット 環 境 が 整 備 されているか 否 かによって 使 い 分 けてください 判 断 に 困 る 場 合 は 以 下 のフローチャートに 従 って 選 択 してください 道 場 にインターネットが 整 備 されている はい 一 時 的 に 入 会 希 望 者 に 対 して 貸 し 出 せる パソコンやタブレットがある はい 会 員 追 加 いいえ いいえ 仮 会 員 追 加 E. 会 員 追 加 と 仮 会 員 追 加 の 共 通 点 会 員 追 加 仮 会 員 追 加 の 画 面 は 共 に 支 部 の 管 理 画 面 内 に 存 在 するため 支 部 長 権 限 でのログインが 必 要 になり ます パスワードの 設 定 と 各 種 費 用 のお 支 払 い 方 法 の 選 択 は 入 会 希 望 者 自 身 で 行 って 頂 きます 13

14 4.お 支 払 いの 方 法 について 新 規 入 会 の 方 はKCカード 社 に 限 定 オフィシャルメンバーズカードの 新 規 発 行 口 座 振 替 KCカード 提 携 以 前 に 入 会 された 方 で KCカードに 切 り 替 えていない 方 JCBで 継 続 口 座 振 替 支 部 道 場 で 入 会 希 望 者 から 現 金 を 受 け 取 り 総 本 部 事 務 局 に 振 込 またはビジネスクレジットで 入 金 14

15 4.お 支 払 いの 方 法 について (VISA Master JCBが 使 用 可 能 ) ヴァーチャル 口 座 への 振 込 入 金 既 存 会 員 も 初 回 ログインを 行 えば お 手 持 ちのクレジットカードで 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 をお 支 払 い 頂 くことが 可 能 になりま す 15

16 4.お 支 払 いの 方 法 について A. 現 在 の 流 れ 1. KCカードのクレジットカードを 新 規 発 行 してカード 決 済 2. KCカードからの 自 動 口 座 振 替 による 引 き 落 としでのお 支 払 い B.クレジットカード 決 済 について 1. 会 員 追 加 仮 会 員 追 加 の 操 作 後 半 で 入 力 いただいたカード 情 報 を 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 の 決 済 に 利 用 させて 頂 きます 2. ご 利 用 頂 けるクレジットカードは VISA Master JCB になります 楽 天 銀 行 やスルガ 銀 行 など 一 部 の 金 融 機 関 が 扱 っている VISAデビットカード も VISA カードとしてご 利 用 頂 くこと が 可 能 です 3. ご 利 用 頂 くカードは 道 場 生 マイページ( 道 場 生 専 用 サイトにログイン 後 の 画 面 )から 任 意 で 変 更 することが 可 能 です 4. 一 度 クレジットカードをご 登 録 頂 くと お 支 払 い 方 法 を 任 意 で 口 座 振 り 込 みへ 変 更 することは 出 来 ません 有 効 期 限 切 れなどでカード 決 済 が 出 来 なかった 場 合 などは 口 座 振 り 込 みでのお 支 払 いに 自 動 的 に 変 わります C.ヴァーチャル 口 座 について 1. 会 員 追 加 仮 会 員 追 加 の 操 作 後 半 でカード 情 報 の 入 力 をされなかった 方 ( 今 は 決 済 を 行 わず 手 続 きを 完 了 させるを 選 択 した 方 )は 指 定 口 座 への 振 り 込 みによるお 支 払 いとなります 2. 指 定 される 口 座 はヴァーチャル 口 座 という 口 座 で 銀 行 側 が 便 宜 上 設 定 した 実 在 しない 支 店 と 番 号 の 組 み 合 わせ とい う 定 義 の 口 座 になります 3. ヴァーチャル 口 座 の 口 座 番 号 などは 道 場 生 毎 に 異 なります 16

17 4.お 支 払 いの 方 法 について D.IKOポータルの 流 れ 初 年 度 分 クレジットカードの 場 合 は 会 員 追 加 または 仮 会 員 追 加 の 操 作 の 最 後 に 初 年 度 分 の 決 済 を 行 い 会 員 登 録 が 完 了 となります 口 座 振 り 込 みの 場 合 は 振 り 込 み 先 の 口 座 情 報 がメールに 送 信 されるので 指 定 口 座 に 振 り 込 み 入 金 をして 頂 きます 振 り 込 みをされますと 翌 日 に 入 金 の 確 認 が 行 われ 会 員 登 録 が 完 了 となります 次 年 度 以 降 初 年 度 のお 支 払 いを 行 った 月 と 同 じ 月 の1 日 に 当 月 が 年 会 費 お 支 払 い 月 であるというメールが 送 付 されます クレジットカード 情 報 を 登 録 されている 方 は その 月 の27 日 にカード 決 済 を 行 います ( 27 日 にお 買 い 物 をした と 同 じ 状 況 が 発 生 します ) 口 座 振 り 込 みを 選 択 されている 方 は 当 月 の26 日 までに 指 定 口 座 へ 振 り 込 み 入 金 をお 願 いします ( 仮 ) 会 員 追 加 の 操 作 中 に 決 済 ( 仮 ) 会 員 追 加 の 操 作 後 に 指 定 口 座 へ 入 金 初 年 度 と 同 じ 月 に 自 動 的 に 決 済 (1 日 にメールが 送 付 され 27 日 に 決 済 ) 初 年 度 と 同 じ 月 に 指 定 口 座 へ 入 金 (1 日 にメールが 送 付 され 26 日 までに 指 定 口 座 へ 振 り 込 み) 17

18 4.お 支 払 いの 方 法 について D.IKOポータルの 流 れ 初 回 ログインをされた 方 初 回 ログインの 翌 月 より 当 月 が 年 会 費 お 支 払 い 月 かどうかの 判 断 が 行 われます 初 回 ログインをされた 月 と 年 会 費 お 支 払 い 月 が 同 一 の 場 合 翌 年 度 分 からIKOポータルでのお 支 払 いになります ( 従 来 のお 支 払 い 方 法 でお 支 払 い 頂 きます ) 次 年 度 の 年 会 費 お 支 払 いが2013 年 7 月 だったら (2013 年 07 月 に2014 年 06 月 までの 年 会 費 をお 支 払 いされる 方 ) 初 回 ログイン 月 < 年 会 費 お 支 払 い 月 (2013 年 06 月 までに 初 回 ログイン) IKOポータルでお 支 払 い 初 回 ログイン 月 = 年 会 費 お 支 払 い 月 (2013 年 07 月 に 初 回 ログイン) 従 来 通 りのお 支 払 い 切 り 替 え 月 とお 支 払 い 月 が 同 じ 為 初 回 ログイン 月 > 年 会 費 お 支 払 い 月 (2013 年 8 月 以 降 に 初 回 ログイン) 既 にお 支 払 い 済 みなので 発 生 しません IKOポータルでお 支 払 い IKOポータルでお 支 払 い IKOポータルでお 支 払 い 18

19 5. 登 録 情 報 の 変 更 について A. 現 在 の 流 れ 支 部 道 場 と 会 員 管 理 部 それぞれ 別 々に 届 け 出 が 必 要 でした 会 員 管 理 部 では 聞 き 間 違 えての 登 録 などを 未 然 に 防 ぐため 電 話 など 口 頭 での 受 付 はせず 必 ずFAXまたは 郵 送 で 書 類 を 頂 いていました 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) 連 絡 道 場 生 連 絡 支 部 道 場 B.IKOポータルでは IKOポータル 内 に 記 録 されている 各 道 場 生 の 情 報 は 支 部 道 場 会 員 管 理 部 でも 同 じ 情 報 を 見 る 事 が 出 来 ます 道 場 生 が 引 っ 越 しをされて 住 所 などに 変 更 があった 場 合 IKOポータルにログインして 自 分 で 情 報 を 変 更 することがで きます IKOポータル Webで 閲 覧 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) Web 上 で 変 更 道 場 生 Webで 閲 覧 支 部 道 場 Wed 上 で 変 更 すると 支 部 道 場 と 会 員 管 理 部 で 見 れる 情 報 が 変 更 されている 19

20 6. 写 真 の 送 付 について 道 場 生 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) 会 員 登 録 申 込 書 に 貼 付 けて 送 付 道 場 生 IKOポータル Web 上 で 申 請 変 更 写 真 の 送 付 は 必 須 ではなく 任 意 となります 2013/05/31 現 在 20

21 7. 家 族 会 員 の 追 加 について 5. 家 族 会 員 の 追 加 方 法 家 族 会 員 追 加 申 込 書 に 記 入 などして 会 員 管 理 部 に 書 類 を 送 付 カード 決 済 の 会 員 のみ 家 族 会 員 割 引 が 適 用 既 存 の 会 員 同 士 が 会 員 になる 場 合 は 会 員 管 理 部 に 連 絡 21

22 7. 家 族 会 員 の 追 加 について A. 現 在 の 流 れ ご 家 族 の 中 に 既 に 稽 古 をされている 道 場 生 がいらっしゃる 場 合 は 会 員 登 録 申 込 書 ( 追 加 会 員 用 )に 必 要 事 項 を 記 入 して 頂 き 追 加 希 望 者 の 写 真 を 貼 付 けて 支 部 道 場 を 経 由 して 会 員 管 理 部 に 送 付 して 頂 いていました B.IKOポータルでは ( 仮 ) 会 員 追 加 の 画 面 の 最 後 に 既 に 稽 古 をされている 道 場 生 の 会 員 番 号 を 入 力 し ( 仮 ) 会 員 追 加 を 完 了 させてくださ い C. 既 存 の 会 員 同 士 が 家 族 会 員 になるには 会 員 管 理 部 までご 連 絡 ください 22

23 8. 退 会 について 道 場 生 連 絡 支 部 道 場 メール 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) または 支 部 道 場 道 場 生 連 絡 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) 23

24 2. 会 員 登 録 について IKOポータル Web 上 で 申 請 通 知 承 認 支 部 の 承 認 後 に 承 認 し 退 会 道 場 生 問 い 合 わせ 支 部 道 場 総 本 部 事 務 局 ( 会 員 管 理 部 ) 24

25 8. 退 会 について A. 現 在 の 流 れ 稽 古 に 通 われている 方 は 支 部 道 場 へ 退 会 する 旨 を 伝 えて 頂 き 支 部 道 場 でとりまとめて 会 員 管 理 部 へメールを 送 付 会 員 管 理 部 確 認 後 に 退 会 完 了 B.IKOポータルでは 道 場 生 が 行 う 場 合 1. ログイン 後 の 画 面 から その 他 申 請 など をクリック 2. 退 会 申 請 を 選 択 し 新 規 申 請 書 起 票 をクリック 3. 退 会 理 由 を 選 択 ( 簡 単 なアンケートに 協 力 して 頂 く) 4. 上 記 注 意 事 項 に 同 意 する を 選 択 し 申 請 をクリック. 5. 確 認 画 面 で 確 定 をクリック ー ここまで 道 場 生 が 自 宅 などで 行 う 以 下 は 支 部 道 場 での 操 作 6. 管 理 画 面 の 申 請 / 承 認 管 理 をクリック 7. 申 請 者 のリストが 画 面 に 表 示 されるので 該 当 する 道 場 生 の 行 に 表 示 されている 詳 細 表 示 をクリック 8. 内 容 を 確 認 し 支 部 道 場 として 退 会 を 受 け 付 ける 場 合 は 承 認 受 け 付 けない 場 合 は 否 認 をクリックして 退 会 の 受 付 が 完 了 支 部 道 場 が 代 理 で 行 う 場 合 1. 管 理 画 面 の 申 請 / 承 認 管 理 をクリック 2. 新 規 申 請 をクリック 3. 以 降 は 道 場 生 が 行 う 場 合 3 以 降 と 同 じなので 割 愛 C. 既 存 の 会 員 同 士 が 家 族 会 員 になるには 会 員 管 理 部 までご 連 絡 ください 25

26 9. 月 会 費 の 支 払 いについて (VISA Master JCBが 使 用 可 能 ) ヴァーチャル 口 座 への 振 込 入 金 既 存 会 員 も 初 回 ログインを 行 えば お 手 持 ちのクレジットカードで 年 会 費 メディカルサポート 加 入 費 をお 支 払 い 頂 くことが 可 能 になりま す 詳 しくは 会 員 管 理 部 にお 問 い 合 わせ 下 さい 26

27 10.よくある 質 問 パソコンやスマートフォンを 持 っていない 方 に 対 してはどうすればいいのか? 登 録 に 際 して 必 要 な 情 報 はメールアドレスとパスワードですので パソコンやスマートフォンを 改 めて 用 意 して 頂 く 必 要 はありませんが メールアドレスとして 携 帯 のメールアドレスを 設 定 する 場 合 ドメイン 指 定 受 信 といってメール 後 ろが 指 定 されたもの 以 外 受 信 出 来 ないようにしていることがあります ( 迷 惑 メール 対 策 ) これは 携 帯 からの 操 作 で 解 除 することが 出 来 るわけですが この 機 能 の 設 定 方 法 は 携 帯 キャリアによって 異 なりますので 詳 しくは 各 キャリアのショップなどでお 聞 き 頂 ければと 思 います ちなみに その 際 の 除 外 対 象 として 設 定 となります メールアドレスを 持 っていない 方 に 対 してはどうすればいいのか? 前 述 の 通 り 携 帯 メールアドレスを 含 めると メールアドレスを 持 っていないという 方 は 少 なくなるとは 思 うのですが 例 えば 小 さなお 子 さんが 数 人 入 会 されるような 場 合 も 想 定 されなくはありません そのような 場 合 は お 手 数 ですがGmailやYahooメールを 新 規 取 得 して 頂 くというのが 最 も 有 効 かと 思 います その 方 法 が 分 からないから 支 部 道 場 の 方 で とおっしゃる 方 もいるかもしれませんので その 場 合 は 支 部 道 場 でそ の 方 用 のアドレスを 取 得 して 頂 ければと 思 いますし 支 部 道 場 でも 分 からないという 場 合 は 会 員 管 理 部 の 中 村 までご 連 絡 ください 道 場 生 への 初 回 ログインの 案 内 は 誰 が 行 うのか 極 真 会 館 総 本 部 のHP 上 大 会 パンフレット ワールド 空 手 などといったものに 今 後 掲 載 していきますが 初 回 ログインについての 案 内 ハガキなどを 道 場 生 に 対 して 直 接 送 付 するということは 現 段 階 では 考 えておりません 支 部 道 場 では 極 真 会 館 総 本 部 のHPにて 掲 載 後 極 真 会 館 総 本 部 のHPからアクセス 出 来 るからという 案 内 をして 頂 ければ 問 題 ないかと 思 っております その 際 今 回 説 明 いたしました 支 払 い 方 法 の 変 更 についてお 伝 え 頂 ければ 切 り 替 えの 促 進 にも 繋 がると 考 えております 幽 霊 会 員 に 対 して 知 らせるのか? 幽 霊 会 員 を 掘 り 起 こして 退 会 されるのも 前 述 の 通 り 道 場 生 に 対 して 案 内 ハガキなどを 個 別 に 送 付 することは 行 いませんので 今 回 の 一 件 で 幽 霊 会 員 を 掘 り 起 こしてしまうというのは 考 えにくいです 振 込 先 を 一 つにして 欲 しい(ヴァーチャル 口 座 ではなく) 今 回 ヴァーチャル 口 座 への 振 込 を 導 入 したのは どの 会 員 が 入 金 をしてきたのか 正 確 に 管 理 するためというのが 一 つの 理 由 としてあります 振 込 先 を 一 つにしますと 道 場 生 支 部 数 からの 入 金 が 発 生 してしまうので その 数 は 月 に 数 千 以 上 になります こうなりますと 誰 がいくら 入 金 してきたのかを 判 断 するのはまず 不 可 能 です ですから 現 段 階 でもそうですし 今 後 も 一 つの 口 座 にまとめるということは 行 いません KCカードを 推 奨 しなくていいのか? 推 奨 しなくて 構 いません お 手 持 ちのクレジットカードをお 使 い 下 さい KCカードは 使 えるのか? KCカードはMasterとして 使 えますので 問 題 ありません 今 まで 口 座 振 替 だった 方 はどうするのか? 初 回 ログインをされない 方 については これまで 通 り KCカード 社 での 決 済 ということになります しかし ご 説 明 しました 通 り お 手 持 ちのクレジットカードでの 決 済 が 出 来 るようになりますので 例 えば 特 定 のカードでポイントを 貯 められている 方 などにはお 得 な 話 となりますし 現 在 人 数 分 年 会 費 をお 支 払 い 頂 いている 家 族 であれば ヴァーチャル 口 座 への 振 込 でも 家 族 会 員 割 引 が 適 用 されますので 稽 古 に 通 われている 方 については 是 非 初 回 ログイン をして 頂 けるよう 案 内 して 頂 きたいと 思 います 分 支 部 長 に 任 せているので 分 支 部 長 にもそれぞれ 権 限 を 渡 したい 分 支 部 長 に 何 をさせるのかという 点 は 支 部 毎 に 大 きく 異 なり それぞれに 権 限 を 細 分 化 して 与 えるのは 煩 雑 なシステム 構 築 に 繋 がりかねませんので 今 は 見 合 わせております ですから 現 段 階 では 支 部 長 のログイン 情 報 を 分 支 部 長 にお 渡 しするという 方 法 で 対 応 して 頂 きたいと 思 います パソコンやタブレットを 買 わなければならないのか? 支 部 が 用 意 しなければならないのか? 道 場 生 は? 既 に 申 し 上 げた 通 り 道 場 生 がパソコンなどを 新 しく 用 意 して 頂 く 必 要 はありません 画 面 が 小 さくなってはしまいますが iphoneからも 操 作 は 可 能 ですので 道 場 等 ではそちらで 対 応 出 来 ると 思 います ただ あった 方 がとても 便 利 ということだけは 申 し 上 げておきたいところです 導 入 する 使 わなければならない というのは 理 解 しているが 各 支 部 のレベルなどを 考 慮 してもらって 最 低 限 しようするところと 使 用 しなくてもよいところなど ランク 分 けみた いなことは 出 来 ないだろうか? 現 状 で 既 に 最 低 限 の 機 能 となっていると 思 われますので 分 からない 部 分 については 会 員 管 理 部 宛 までご 連 絡 ください ダイナーズは?アメリカンエクスプレスは? この 二 社 については 現 在 検 討 中 でして 現 段 階 ではご 利 用 になれないというご 返 答 になります ご 了 承 ください 27

28 10.よくある 質 問 ( 技 術 編 ) ( 仮 ) 会 員 追 加 を 進 めて 確 認 画 面 までは 行 くが 確 認 画 面 で 確 定 ボタンをクリックしても 反 応 しない お 使 いのブラウザ(ホームページを 閲 覧 するソフト)がInternetExproler(Windowsに 標 準 で 入 っているソフト)である 場 合 稀 にこのトラブルが 発 生 することが 確 認 されています Google ChromeやFirefoxなど 他 のブラウザではこのトラブルが 発 生 しないことが 確 認 されていますので 頻 発 するようであれば 切 り 替 えてください 各 ブラウザは 以 下 より 無 料 でダウンロード 出 来 ます Google Chrome h9p:// Firefox h9p:// 届 いたメールが 文 字 化 けしている Windowsに 標 準 で 入 っているOutlook Express Windowsメール Windows Liveメールでこの 現 象 が 発 生 しやすいという 確 認 がされております これは 受 信 したメールの 文 字 形 式 (UTF- 8)とメールソフトが 読 み 込 める 文 字 形 式 (Shim JIS)がそれぞれ 異 なるために 発 生 しております 現 在 メールソフトが 読 み 込 める 文 字 形 式 に 変 更 中 ですので 変 更 が 完 了 するまでしばらくお 待 ち 下 さい 28

29 10. 簡 易 フローチャート はい 道 場 にインターネットが 整 備 されていますか? はい 一 時 的 に 入 会 希 望 者 に 対 して 貸 し 出 せる パソコンやタブレットがある はい 会 員 追 加 新 規 入 会 希 望 者 ですか? いいえ いいえ 仮 会 員 追 加 いいえ ( 既 存 の 道 場 生 ) 初 回 ログイン 会 員 追 加 をするには? 支 部 の 管 理 画 面 TOP 会 員 管 理 会 員 追 加 道 場 で 全 ての 情 報 を 入 力 して 会 員 登 録 完 了 仮 会 員 追 加 をするには? 支 部 の 管 理 画 面 TOP 会 員 管 理 仮 会 員 追 加 道 場 でメールアドレスまで 入 力 して 確 定 IKOポータルが 新 規 入 会 者 にメールを 送 信 新 規 入 会 者 は 届 いたメールの 内 容 に 従 って パスワードの 設 定 と 各 種 費 用 の お 支 払 い 方 法 を 選 択 し 支 払 いを 行 って 頂 いて 会 員 登 録 完 了 初 回 ログインをするには? h9ps:// 必 要 事 項 を 入 力 し 今 後 の 各 種 費 用 お 支 払 い 方 法 を 選 択 して 完 了 29