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1 ハッピちゃんネットログインマニュアル 重要 既存のパソコンで単組 Web 照会システムのご利用を続ける方用 全労済自治労共済本部

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3 ハッピちゃんネットログインマニュアル既存のパソコンで単組 Web 照会システムのご利用を続ける方用 改訂履歴 改定日 2014/08/15 改定ページもくじもくじもくじ 2 4 7~12 13~20 21~22 23 改定内容 変更概要 インターネット共通設定のページを追加 これにともない ページ番号の変更 トラブルシューティングを追加 ヘルプデスクへの問合せ先のページを追加 変更理由 IE のバージョンが自動で上がってしまった場合や これを機に利用者が IE を 10 または 11 にバージョンアップした場合 IE の共通設定を行っていただく必要があるため その内容を追加 エラーメッセージとそれへの対応方法を明記することで その後の設定に役立てる マニュアル通りに動作しない場合の問合せ先を明記することで 利用者の利便性を向上する 変更内容 1 4. インターネットの共通設定 と お問合せ先について を追加 2 トラブルシューティング を追加 3 ページ番号を変更 4 フローチャート内のページ番号を変更 5 IE6 で高次情報にアクセスした場合のメッセージ画面を追加 6 4. インターネットの共通設定 を追加 7 ページ番号を変更 8 トラブルシューティング を追加 9 お問合せ先について を追加

4 もくじ 1. e の の に について 0 1 ページ 2. e シ テ 合の手順について 0 2 ページ 3. Internet Explorer バージョン確認 0 3 ページ 4. インターネットの共通設定 0 7 ページ 5. インターネット一時ファイル設定 1 3 ページ 6. インターネット互換表示設定 1 5 ページ 7. ハッピちゃんネットログイン手順 1 6 ページ 8. 高次情報へのログイン手順 1 7 ページ 9. ログイン時の画面表示について 1 8 ページ トラブルシューティング 2 1 ページ お問い合わせ先について 2 3 ページ

5 1. Web 照 用のた の にと な について 月 25 以 に て Web 照 システムをご 用いただく場合は 必ずご確認ください 月 25 日より 単組 Web 匏用のための務 入替にともない 単組 Web 照会システムにロ グインすると インストールされているプログラムの 新作 が われます また 単組 Web 照会システムのご匏用可印なInternet Explorerのバージョンにつきまして 今まではInternet Explorer9 以下のバージョンをご匏用いただいておりましたが 今回の務 入替にともない Internet Explorer 10およびInternet Explorer11もご匏用いただけるようになりました なお ご匏用中のInternet Explorerのバージョンによっては 追加で設定作 を って頂く必要がございますのでよろしくお願い致します 1

6 . Web 照 システム をご 用 く場合の手順について はじめにご匏用中の Internet Explorer のバージョンを確認します 必須!! Internet Explorer のバージョン確認は P.3 P.6 をご参照ください Internet Explorer 6 をご匏用の場合 Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 をご匏用の場合 Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 をご匏用の場合 Internet Explorerのバージョンアップが必要です ( 所要時間 15 分ほど ) 別紙 Internet Explorer6 8のバージョンアップ手順 をご参照下さい Internet Explorerの設定が必要です ( 所要時間 10 分ほど ) P.6 P.15をご参照下さい ハッピちゃんネットに ログインします P.16 P.20 をご参照下さい P.20 の 図 6 の画面が表示された事を確認出来ましたら作 は厖 となります おつかれさまでした! 2

7 3.Internet Explorer バージョン確認 Internet Explorer のバージョンによって設定内容が なります まずは Internet Explorer のバージョンをご確認ください 1 Internet Explorer を起動して下さい 2 ヘルプ をクリックし バージョン情報 を選択して下さい 画面上部に " ヘルプ " が表示されていない場合は キーボードの Alt キーを押すと表示されます もしくは Internet Explorer 上部のツールアイコンをクリックして バージョン情 報 を選択して下さい 画面の表示内容は Internet Explorer のバージョンによって匭厮 なります 3

8 Internet Explorer のバージョン画像 Internet Explorer11 Internet Explorer10 Internet Explorer9 Internet Explorer8(Windows7) Internet Explorer8(WindowsXP) Internet Explorer7 Internet Explorer6( ご匏用できません ) 重要重要 Internet explorer6 以下で単組 Web 照会 帳票発送 ( 単組 県 ) お知らせ DB 高次情報高次情報パスワードパスワード変更変更のボタンをクリックすると下記下記のようなエラーのようなエラー画面画面が表示表示されますされます Internet Explorer6 では単組 Web 照会システムをご匏用いただけません Internet Explorer7 または Internet Explorer8 へのバージョンアップを ってください Internet Explorer8 へのバージョンアップ手順は別紙をご確認ください 4

9 設定が勘要な Internet Explorer のバージョン Internet Explorer7 8 Internet Explorer7 Internet Explorer8 設定作 は勘要です 16 ページからのハッピちゃんネットログイン画面へ進んでください Internet Explorer の場合は次ページへ 進んでください 5

10 設定が必要な Internet Explorer のバージョン Internet explorer Internet Explorer9 7ページから12ページの "4 インターネット共通設定 " "5 インターネット一時ファイル設定 " を ってください Internet Explorer10 7ページから15ページの "4 インターネット共通設定 " "5 インターネット一時ファイル設定 " "6 インターネット互換表示設定 " を ってください Internet Explorer11 7ページから15ページの "4 インターネット共通設定 " "5 インターネット一時ファイル設定 " "6 インターネット互換表示設定 " を ってください 6

11 4. インターネットの共通設定 1Internet explorer を起動し ツール インターネットオプション を選択します 画面上部に " ツール " が表示されていない場合は キーボードの Alt キーを押すと表示されます 2 セキュリティ タブを選択し 信頼済みサイト をクリックしてから サイト ボタンをクリックします PC 固定認証装置及び Web システムのサイトは https( ) 通信が許可されているネットワークからご匏用いただけます https Web サーバとクライアント (Web ブラウザなど ) がデータを送受信するのに使われます ご匏用 によっては https 通信が許可されていない場合もあります https 通信の有叄が勘 な場合は 各単組のシステム担当者様かご契約のプロバイダにご確認ください 注意 https 通信が匏用できない場合は ながら単組 Web 照会システムを匏用することが出来ません 7

12 4 Web サイトに以下の 3 つの が入 されているか確認します 入 されていない場合は " この Web サイトをゾーンに追加する " に以下の を入 し追加します Webサイト (W) に登録されていない場合は 以下のアドレスを1つずつ入 して追加ボタンを押してください のみ "http" から始まりますのでご注意ください 以下のエラーメッセージが表示されたら 追加ボタンをクリックした際に " このゾーンに追加したサイトには prefix を使用する必要があります この prefix は セキュリティで保護された接続を保障します " と表示され Web サイトに登録できない場合は メッセージの OK ボタンをクリックした後 " このゾーンのサイトにはすべてのサーバーの確認 ( を必要とする " のチェックを外していただくと登録できるようになります 8

13 5 Web サイト (W) に 3 つのサイトが登録されているのを確認して 閉じる ボタンをクリックします 6 既定のレベル をクリックします 図 1 図 2 すでにセキュリティレベルが " 中 " の場合は 既定のレベル ボタンがグレーアウトしています ( 図 2 参照 ) 既定のレベル ボタンのクリックは勘要ですので 7 の作 へ進んでください 9

14 7 このゾーンのセキュリティレベルを 中 低 にします インジケーター ( つまみ ) を一番下に下げると 低 にかわります 8 レベルのカスタマイズ をクリックします 上記で一旦 セキュリティレベルを低にした後に レベルのカスタマイズ をクリック 次の設定を ってください 10

15 9 ActiveXコントロールとプラグインから スクリプトを しても安全だとマークされていないActiveXコントロールの初期化とスクリプトの を 有効にする にチェックします スクリプトを しても安全だとマークされていない ActiveX コントロールの初期化とスクリプトの を 有効にする クリックし選択した後に OK をクリックしてください 10 このゾーンの設定を厭 しますかと表示されるので はい をクリックします 11 プライバシー タブをクリックし ポップアップブロックの 設定 ボタンをクリックします " ポップアップブロックを有効にする " にチェックが入っていない場合は を入れてから 設定 をクリックしてください 11

16 12 許可する Web サイトのアドレス に以下 2 つの を入 し追加ボタンをクリックします 以下のアドレスが登録されていることを確認します 登録されていない場合は 以下のアドレスを 1 つずつ入 して追加ボタンを押してください 許可されたサイト に 2 つのサイトが追加されたのを確認して 閉じる ボタンをクリックします 14 信頼済みサイトの右下端にある 1 適用 をクリックし 2 OK をクリックして インターネットオプションの画面を閉じます 設定を反映させるためにInternet explorerをすべて閉じ 卭 ハッピちゃんネットを ち上げます 確認が したら 次のページへ進んでください 12

17 5. インターネット一時ファイル設定 ハッピちゃんネットを に勞新の情報を表示する設定を います Internet Explorer をご匏用の方は 以下の設定を ってください 1 Internet Explorer を起動し ツール インターネットオプション を選択します 画面上部に " ツール " が表示されていない場合は キーボードの Alt キーを押すと表示されます 画面の内容は Internet Explorer のバージョンによって匭厮 なります 2 全般 の のところにある 設定 をクリックします Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 13

18 3 保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認 にある Web サイトを表示するたびに確認する にチェックを入れ OK をクリックします Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 4 OK ボタンをクリックし インターネットオプションの画面を閉じます Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 Internet Explorer9 の方は "7. ハッピちゃんネットログイン手順 " に進んでください Internet Explorer10 と 11 の方は このまま次ページの "6. インターネット互換表示設定 " に進んでください 14

19 6. インターネット互換表示設定 Internet Explorer10 もしくは Internet Explorer11 をご匏用の方は 以下の設定を って下さい 1 ツール 互換表示設定 を選択します 画面上部に " ツール " が表示されてい ない場合は キーボードの Alt キーを押すと表示されます 画面の表示内容は Internet Explorer のバージョンによって匭厮 なります 2 追加する Web サイト に jichirokyosai.jp と入 し 追加ボタンをクリックします Internet Explorer 11 の場合 Internet Explorer 10 の場合 3 互換表示に追加したWebサイト に追加されたのを確認して 閉じる ボタンをクリックします 確認が したら 次のページへ進んでください 15

20 7. ハッピちゃんネットログイン手順 1 ハッピちゃんネットへはこちらから をクリックします 2 ご使用中の W から卿まる ID とパスワードを入 します Wxxxxxx 3 ログイン ボタンをクリックします 4 以下画面が表示されましたら ハッピちゃんネット へのログインは厖 です 確認が したら 次のページへ進んでください 16

21 8. 高次情報へのログイン手順 高次情報とは 単組 Web 照会システム 帳票発送 ( 単組 県 ) お知らせ DB を総称しています 1 ハッピちゃんネットの 単組 Web 照会 など 匏用するメ ューのボタンをクリックします 上記ボタンはどこを押しても 同じ下記のログイン画面に進みます 2 ご使用中の W から卿まる ID とパスワードを入 します 3 ログイン ボタンをクリックします 確認が したら 次のページへ進んでください 17

22 9. ログイン時の画面表示について 1 ログインを うと 下記の画面 図 1 が表示されることがあります その場合は必ず 常時 をクリックしてください はい や いいえ は絶対にクリックしないようにご注意下さい 図 1 セットアップコントロール 注意 2 図 2 は 単組 Web 照会システムをご匏用いただくにあたってインストールされているプログラムのバージョンアップ作 を っている叔 です以下の画面 図 2 が表示されましたら 自動的に消えるまでそのまましばらくお待ちください 包 かかります 図 2 セットアップ :Host Checker 上記の 図 2 画面は表示されないこともあります その場合は通 通りご匏用いただいて問匑ございません 確認が したら 次のページへ進んでください 18

23 3 表示中のページは ava を使用しています というような 図 3 の ポップアップが表示される事が有ります 表示された場合は OK ボタンをクリックして下さい 図 3 4 アドオンのインストールを求められることがあります 下記 図 4 及び 図 5 が表示され インストールを求められた場合は すべて インストール または を選択してください 図 4 図 5 secure1.jichirokyosai.jp 上記の 図 4 図 5 画面は表示されないこともあります その場合は通 通りご匏用いただいて問匑ございません 画面は Internet Explorer9 の画面です 内容は Internet Explorer のバージョンによって なります 確認が したら 次のページへ進んでください 19

24 5 下記 図 6 の画面が表示されましたら 務 の入替にともなう設定作 は です 図 6 以上で設定作 は です!! おつかれさまでした!! 20

25 トラブルシューティング 要チェック!! ブラウザ設定エラー 互換表示設定を っていない場合は 単組 Web 照会システム をクリックしても匁 に 契約照会キー入 の画面が表示されません ブラウザ設定エラー のメッセージが表示されましたら パソコンの設定を卭 ご確認ください パソコンの設定は 15 ページをご参照ください エラーメッセージ Internet explorer10 もしくは Internet explorer11 を匏用している場合は 互換表示設定を わないとブラウザ設定エラーになります 21

26 トラブルシューティング Internet Explorer6 要チェック!! お使いのブラウザは 高次情報の閲覧に対応したブラウザではありません Microsoft Internet Explorer7 をご 用ください Internet Explorer6 以下で高次情報を選択するとエラーメッセージが表示されます エラーメッセージ Internet Explorer のバージョンアップが必要です ( 所要時間 15 分ほど ) 別紙 Internet Explorer6 8 のバージョンアップ手順 をご参照下さい 22

27 お問い合わせ先について (1) 全労済自治労共済本部各県支部 全般的な質問 (2) 全労済システムズヘルプデスク ID のご申 から単組 Web 照会システム匏用までの手順 全労済システムズヘルプデスクでは 操作方法など質問内容によっては 回答が出来ない場合があります 操作方法など単組 Web 照会システムの全般的な内容に関しましては 共済県支部へお問い合わせください また 問合せが殺到しており お電話が繋がりにくい場合がございます 匨めご 下さい お問い合わせはメールでも受け付けております あわせてご匏用ください お願い お電話の に質問内容を確認し トラブルの卲り分けにご匞 をお願いします 回答が な事 1インターネットにつながらない 申し訳ありませんが ご契約のプロバイダにお問合せ下さい 2パソコンが動かない 申し訳ありませんが メーカーのサポート窓口へお問合せ下さい お問合せ先全労済システムズヘルプデスク T E L : F A X :

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