記入例 ろうきん賃金控除事務支援サービスマスターユーザー削除 電子証明書失効等依頼書依頼日をご記入ください 年月日枠内の全ての箇所にご中央労働金庫御中記入のうえ お申込印標記の件につき下記のとおり手続きを依頼します なお 契約番号照会 初期パスワードの閉塞 ( ロックアをご捺印ください ウト ) 解

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1 パソコンご変更の場合のお手続きの流れ 発行済の電子証明書を失効させていただき ご変更後のパソコンにて再度電子証明書を取得していただくお取扱いとなります 以下 お手続きについてご案内いたします ご不明な点がございましたら 下記のお問い合わせ先までご連絡ください 1 記入例に沿って ろうきん賃金控除事務支援サービスマスターユーザー削除 電子証明書失効等依頼書 ( 以下 依頼書 ) にご記入ください 2 依頼書への記入が終わりましたら 下記のお問い合わせ先まで FAXにてご送信ください 3 ろうきんでの処理終了後 お電話にて手続き完了のご連絡を差し上げます 4 4 枚目の 電子証明書の取得方法 に沿って操作ください ろうきんに FAX 到着後 お手続きに 1 時間程お時間をいただきます ( 記入不備等がある場合は この限りではございませんので ご了承ください ) <お問い合わせ先 > 中央労働金庫業務集中センター ( 賃金控除 ) 賃金控除事務支援サービス担当 TEL: FAX: パソコンご変更の場合のお手続きの流れ

2 記入例 ろうきん賃金控除事務支援サービスマスターユーザー削除 電子証明書失効等依頼書依頼日をご記入ください 年月日枠内の全ての箇所にご中央労働金庫御中記入のうえ お申込印標記の件につき下記のとおり手続きを依頼します なお 契約番号照会 初期パスワードの閉塞 ( ロックアをご捺印ください ウト ) 解除 マスターユーザーの削除ならびに電子証明書失効につきまして これにより損害が生じましても貴金庫の責任は一切問いません ご住所 お申込印 ( 代表者印 ) 団体名 代表者名 電話番号 FAX 番号ご担当者 ご契約番号 ろうきん 団体 Web サービスご利用開始のお知らせ または ろうきん 賃金控除事務支援サービスご利用開始 ( 変更 ) のお知らせ に記載されているご契約番号をご記入ください * お申込印 には利用申込書により届出ている お申込印 と同じ印鑑を押してください < 手続依頼区分 > 以下の該当欄を で囲み 必要事項をご記入ください ご契約番号照会 初期パスワードの閉塞 ( ロックアウト ) 解除 マスターユーザーの削除 手続依頼事由 パスワード誤入力による閉鎖 パスワード失念 その他 電子証明書の失効 電子証明書を失効するユーザーに をしてください マスターユーザー 一般ユーザー一般ユーザーのユーザー名 ( ) ろうきん使用欄 電子証明書を失効するユーザーの に ( 本部 ) 年月日 チェックを入れてください 検印取扱者印鑑照合受付者 一般ユーザーにチェックを入れた場合はユーザー名もご記入ください FAX 送信先 中央労働金庫業務集中センター ( 賃金控除事務支援サービス担当 ) FAX

3 ろうきん賃金控除事務支援サービスマスターユーザー削除 電子証明書失効等依頼書 年月日中央労働金庫御中標記の件につき下記のとおり手続きを依頼します なお 契約番号照会 初期パスワードの閉塞 ( ロックアウト ) 解除 マスターユーザーの削除ならびに電子証明書失効につきまして これにより損害が生じましても貴金庫の責任は一切問いません ご住所 お申込印 ( 代表者印 ) 団体名 代表者名 電話番号 FAX 番号ご担当者 ご契約番号 ろうきん 団体 Web サービスご利用開始のお知らせ または ろうきん 賃金控除事務支援サービスご利用開始 ( 変更 ) のお知らせ に記載されているご契約番号をご記入ください * お申込印 には利用申込書により届出ている お申込印 と同じ印鑑を押してください < 手続依頼区分 > 以下の該当欄を で囲み 必要事項をご記入ください ご契約番号照会 初期パスワードの閉塞 ( ロックアウト ) 解除 マスターユーザーの削除 手続依頼事由 パスワード誤入力による閉鎖 パスワード失念 その他 電子証明書の失効 電子証明書を失効するユーザーに をしてください マスターユーザー 一般ユーザー一般ユーザーのユーザー名 ( ) ろうきん使用欄 ( 本部 ) 年月日検印取扱者印鑑照合受付者 FAX 送信先 中央労働金庫業務集中センター ( 賃金控除事務支援サービス担当 ) FAX T-T3004 ( )( 解約時廃棄 )

4 電子証明書の取得方法 ( 賃金控除事務支援サービス ) ろうきんからの手続き完了の連絡があった後に以下の作業を行ってください 1. 従来の電子証明書の確認 ( 削除 ) 以前利用されていたパソコンが残っている もしくは継続利用する場合は 以下の作業を行ってください パソコンのご変更があり 以前のパソコンが残っていない場合は2. へ進んでください 次の手順で従来の 電子証明書 の確認 ( 削除 ) を行ってください 1 従来 賃金控除事務支援サービスを利用していたパソコンの Internet Explorerを起動 上部メニューバーの [ ツール ] をクリック [ インターネットオプション ] をクリック 2[ コンテンツ ] タブをクリック [ 証明書 ] ボタンをクリック [ 個人 ] タブをクリック 3[ 個人 ] タブの一覧から 今まで利用していた電子証明書 ( 発行先の前半部分がご自身の ユーザー ID で発行者が Rokin-KW CA となっているもの) を選択 [ 削除 ] ボタンをクリックして削除してください 上記の電子証明書が存在しない場合は2. へ進んでください 2. 今後 賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンへの電子証明書の取得以下の ろうきん賃金控除事務支援サービス の電子証明書取得方法 に沿って電子証明書を取得してください

5 ろうきん賃金控除事務支援サービス 電子証明書取得方法のご案内 中央労働金庫

6 もくじ 1. ポップアップブロックの設定確認 P 電子証明書の取得作業 P.7 ご注意ください! Windows10をご利用の場合には Internet Explorer11 をご利用ください 標準ブラウザとして搭載されている Microsoft Edge は 動作確認が完了していませんので使用しないでください このショートカットは 新ブラウザ Microsoft Edge です Windows Vista / Windows7 をご利用の場合には サービスパック1 以降の適用が必要となります サービスパックの適用方法等につきましては Microsoft 社のホームページでご確認ください 本冊子掲載の画面とお客様の画面では ご利用のパソコン OS ブラウザや文字サイズ 解像度の設定 お申込時のサービス内容 ユーザー権限によって 表示が異なる場合があります Microsoft Windows Windows Vista Internet Explorer Microsoft Edge は Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です 1

7 ワンポイント! Windows10 で Internet Explorer11 を起動する方法 1 左下の Windows アイコンをクリックします 2 スタートメニューが表示されますので すべてのアプリをクリックします 3 W 項目の Windows アクセサリより Internet Explorer をクリックします クリックすると Internet Explorer11 が 起動します 2

8 <Internet Explorer をタスクバーに表示する方法 > P.2 の 3 で Internet Explorer を右クリックし タスクバーにピン留めするを選択すると タスクバー上に Internet Explorer のショートカットが作成されます <Internet Explorer をデスクトップ上に表示する方法 > P.2 の 3 で Internet Explorer を左クリックしたままデスクトップの何もないところに移動し 左クリックを離します ( デスクトップ上にドラック & ドロップします ) デスクトップ上に Internet Explorer のショートカットが作成されます ➋ デスクトップの何もないところで マウスの左クリックを離します ➊ Internet Explorer を 左クリックしたままデスクトップ上に移動します ➌ ショートカットが作成されます 3

9 1. ポップアップブロックの設定確認 1 Internet Explorer を開き ( インターネットに接続し ) ます 2 メニューバーのツールもしくは 画面右上の歯車マークをクリックし インターネットオプションをクリックします 3 プライバシーをクリックし ポップアップブロックの設定を確認します ブロック設定がされている場合は P.5 の 4 へ すすんでください ブロック設定がされていない場合は インターネットオプ ションを閉じ P.7 へすすんでください 4

10 4 ポップアップブロックの設定ボタンをクリックします 5 許可する Web サイトのアドレス欄に次のアドレスを入力し 追加ボタンをクリック します アドレス 5

11 6 許可されたサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し 閉じるボタンをクリッ クします 7 OK ボタンをクリックしてインターネットオプションを閉じます 8 Internet Explorer を閉じてください 6

12 2. 電子証明書の取得作業 1 Internet Explorer を開き ( インターネットに接続し ) 次の URL にアクセスします サービスの URL 中央ろうきんのホームページ 各種サービス ろうきん賃金控除事務支援サービスか らもアクセスできます 2 サービスへのログイン / 初期登録ボタンをクリックします ワンポイント! サービスの URL を お気に入り に追加しておくと 次回以降ご利用の際に便利です 7

13 3 以下の画面が表示された場合は キャンセルボタンをクリックします ( 表示され ない場合は 4 へ進んでください ) 4 電子証明書発行ボタンをクリックします ワンポイント! 以下のいずれかのメッセージが表示された場合は メッセージの OK ボタンをクリック し 以下の手順にそって互換表示設定を行ってください 1 一度 Internet Explorer を閉じ 再度 Internet Explorer を開いて 以下の設定を行います 2キーボードの Alt キーを押して画面上部にメニューバーを表示 3 ツールをクリック 4 互換表示設定をクリック 5 追加する Web サイト欄に cjs-rokin.jp を入力し追加ボタンをクリック 6 閉じるボタンをクリック 7Internet Explorer を閉じて 再度 Internet Explorer を開いて サービスにアクセスしてください 8

14 5 ユーザー ID/ パスワードを入力して 認証ボタンをクリックします 6 以下のようにブラウザごとの 情報バー が表示された場合は 情報バー をクリッ クし ActiveX コントロール または アドオン を実行します ( 情報バーが 表示された場合のみ ) 情報バー が表示されなかった場合は P.10 の 8 へすすんでください <Internet Explorer7 または 8 の場合 > 画面上部に以下のいずれかの 情報バー が表示されますので 情報バー をク リックし ActiveX コントロール または アドオン を実行します 9

15 <Internet Explorer9 以降の場合 > 画面下部に以下のいずれかの 情報バー が表示されますので 情報バー の 許可ボタンをクリックし アドオン を実行します 7 ActiveX コントロール または アドオン の実行後 電子証明書発行ユー ザー認証 画面へ遷移しますので 再度 ユーザー ID/ パスワードを入力して 認証ボタンをクリックします 8 発行ボタンをクリックします 10

16 9 以下のように OS ごとの警告メッセージが表示されますが いずれもはいボタン をクリックします <Windows 10 の場合 > <Windows 7 の場合 > <Windows 10 の場合 > <Windows Vista の場合 > 11

17 10 電子証明書発行中画面が表示され しばらくすると次画面に自動的に遷移します 11 以下のように OS ごとの警告メッセージが表示されますが いずれもはいボタン をクリックします <Windows 10 の場合 > 12

18 <Windows 7 の場合 > <Windows Vista の場合 > 13

19 12 電子証明書発行中画面が表示され しばらくすると次画面に自動的に遷移します.. 13 閉じるボタンをクリックします (Internet Explorer を全て閉じて終了します ) 以上で電子証明書取得の作業は完了です 14

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