Dell Services デル サービス総合カタログ デルが提供するエンドツーエンドソリューション グローバル サポートサービス デルのサポートサービス エンタープライズ製品向けサポートサービスポートフォリオ エンタープライズ製品のオンサイト対応 サポートツールと自動化されたサポート TechDirect 製品の購入には当社の販売条件 Dell.jp/policy が適用されます 本カタログ掲載製品は なくなり次第終了となります DELL ロゴは 米国 Dell Inc. の商標または登録商標です Intel インテル Intel ロゴ Intel Inside Intel Inside ロゴ Intel Atom Intel Atom Inside Centrino Centrino Inside Intel Core Core Inside Celeron Celeron Inside Pentium Pentium Inside は アメリカ合衆国お よび そ の 他 の 国における Intel Corporation の 商 標 です AMD AMD arrow ロゴ FirePro ATI ATI ロゴ Radeon Athlon Sempron Turion Opteron ならびにそ の 組 み 合わせ は Advanced Micro Devices, inc. の商標です Microsoft Windows Windows 7 Office ロゴ Outlook Excel PowerPoint 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です その 他の社名および製品名は各社の商標または登録商標です 本カタログに記載されている仕様は 2016 年 7 月現在のものであり 予告無く仕様を変更する場合もあります デル株式会社 212-8589 川崎市幸区堀川町 580 番地 ソリッドスクエア東館 20F Tel. 044-542-4047 Dell.co.jp エンタープライズ テクノロジー サービス エンタープライズ製品向け導入サービスポートフォリオ クライアント製品のサービス Windows 10 マイグレーションサービス
IT IT IT & & IT IT & IT IT IT IT & & or & 42,000 58,000+ TAM 4,500+ 1100+ 93%+ 25+ 84% #1 Microsoft Windows 11300+ 24365 55+ 165+ 35,000 & 1100 11300+ 1700+ 5 625+ 2200+ NBD 1 2 3
Customer Self-Replacement TechDirect 2 TAM 16 16 4 4 Sev 1 Sev 2,3 4 4 Sev 1 Sev 2,3 4 9 17 24 365 24 365 9 17 12/301/3 24 365 24 365 19 N/A N/A 24365 4 Suppport 1,000 TAM - 9-18 24 365 24 365 24 365 TechDirect hard disk, backplane and expanders OS 7 API OpenManage Essentials (OME) Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) EqualLogic SAN HQ 20 20 Dell (SMB) & OME OME 500 (G500) SCOM IT EQL EQL SAN HQ 4 5
TechDirect TechDirect TechDirect.com ios Android TechDirect TechDirect ProDeploy ProDeploy ProDeploy Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus 1 SCPS NS IT & & & ProDeploy Basic ProDeploy ProDeploy Plus ML TL PS SAN/DAS SC MD SC MD NAS FS NX T DSS C R M FC M1000e M1000e VRTX VRTX FX FX L2 X L2 N L3 L3 N S C Z IO M ProDeploy Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus Pro Plus 24 365 24 365 30 Dell Education Services ProDeploy EDT 6 7
CFI (Custom Factory Integration) CFS (Custom Fulfillment Solution) TechDirect Tech Direct Intelligence Engine 24365 HDD TAM / TechDirect 5,000 TAM PCWS 123013 9:0016:00 9:0020:00 22:00 9:0016:00 123013 9:0016:00 9:0017:00 19:00 HDD HDD IT TechDirect Configuration Services CFI Custom Factory Integration BIOS BIOS HDD PC CFS Costom Fulfillment Solution CFI Tag MAC CFI Custom Factory Integration CFS Costom Fulfillment Solution HDD PC OS Rack and Stack 1 CFI Dell Image Dell Image DIA: CFI GUI SI IT Windows 8 9
Windows 10 ICT IT OSOS OS UAT 64 32 Windows 7 64 Windows Windows 764 Windows /Web 64bit (%) 64% 16bit 53% DirectX API 1% MS-DOS (VDM) <1% PAE AWE API <1% (UAT) Windows 10 Windows 10 (PoC) Windows 10 Dell + Windows 10 Windows 10 PoC / Windows 10 (UAT) Azure AD ADFS Active Directory Federation Service Active Directory Azure AD O ffi ce 365 2 PC / Upload BOX Dell ChangeBASE () (Dell ChangeBASE) Amber Red Amber Green ID PC Active Directory ADFS OneDrive Azure RMS Office 365 Microsoft Azure Active Directory Premium Microsoft Intune Windows 10 UI Office 365/ Azure AD/Intune 32 ACF OSTopics OS Embedded OSOEM Tier1 Manufacturer Embedded OS1 Embedded OS OS 10 11