Ve r.. ( 08 / 0 / 9 更新 ) 管理画面使い方ガイド Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
目次. はじめに. ログインについて. 画面の機能説明. レーダーチャート. 来店回数. 来店頻度 7. 商圏分析 8. 併用分析 9. 滞在時間 0. 指定日分析. ヒートマップ 7 9 7 9 Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
. はじめに 集客マスターツールにご契約いただきまして 誠にありがとうございます 集客マスターツール管理画面使い方ガイド ( 以下 本ガイド と記載 ) は 集客マスターツールのご契約企業様に対し 掲載情報の更新などを行う管理画面のご利用方法について説明しています l 本ガイドについて 本ガイドの著作権は 株式会社 FutureScope に帰属します 本ガイドは 必要に応じて変更される場合があります 本ガイドを更新した際には 管理画面にてお知らせします l 推奨環境管理画面はパソコンでの操作を推奨します スマートフォン タブレットでは快適な動作は保証いたしかねます 管理画面を表示するブラウザは下記の最新バージョンを使用いただくことを前提としています Google Chrome Internet Explorer 0 以上 Firefox Safari(Windows 版はブラウザのバージョンが最新ではない為 サポート外となります ) 画面解像度が横 00 px 縦 900 px 以上の環境での使用を推奨します l 注意 ブラウザによってデザインの表示が異なる場合がございます 機能自体には影響ございません Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
. ログインについて ID とパスワードを入力します ID パスワードは申込書に記載いただいたメールアドレス宛てに送信します ID パスワードを入力後 ログインをクリックします パスワードをお忘れの場合 こちらよりパスワード変更の画面を開き I D を入力後 変更する ボタンをクリックします ご登録されたメールアドレス宛にパスワード情報を送信します 重要 ID をお忘れの場合にはお手数ではございますが 下記メールアドレスにその旨をご連絡ください hall_support_mng@nana-link.jp Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
. 画面の機能説明 7 8 お申込みいただいたホール名が表示されます 各機能を確認することができます 機能の説明は以下になります FAQ 利用規約マニュアルお知らせログアウト 集客マスターツール Fields ADNetwork( 旧集客 ADvance) についての よくある質問とそれに対する回答が確認できます 当サービスを利用するにあたっての規約が確認できます 集客マスターツールの機能説明や 使い方の説明が確認できます 新機能の追加や アップデート等についてのお知らせが確認できます 現在のログインしている状態を解除します 複数のアカウントをお持ちの場合は こちらからアカウントを切り替えてください それぞれの管理画面を選択できます 選択した管理画面の各種機能が に表示され 選択できます 詳細説明 ボタンをクリックすると 機能の簡単な説明が表示されます 分析したい希望の集計期間が設定できます この集計期間は全機能に適用されます ( 設定できる集計期間は最大 ヶ月間となります ) 7 来店回数 来店人数 のいずれかを選択することで グラフ / 数値を切り替えることができます 8 グラフのキャプチャーを保存できます このアイコンがある場合は エクセルのエクスポートができます Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
-. レーダーチャート メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から レーダーチャート を選択します [ リピート率 ][ 店舗支持率 ][ 平均滞在時間 ][ 来店頻度 ] の総合評価を表示しています 点満点で 数値が大きいほど店舗の強みが多いことを意味します 自店のレーダーチャートグラフになります 上から時計回りに [ リピート率 ][ 店舗支持率 ][ 平均滞在時間 ][ 来店頻度 ] の評価点を表示しています 店舗の強み 弱点など店舗全体の特徴や傾向を可視化して確認できます 各項目ごとの評価点を表示しています リピート率 回以上来店しているユーザーの割合を示します 数値が大きいほど リピート来店が多い傾向にあります 店舗支持率 ユーザーが自店と競合店を併用している割合を示します 数値が大きいほど 自店の利用が多く支持されている傾向にあります 平均滞在時間 ユーザーの平均滞在時間を示します 数値が大きいほど 店舗に長時間滞在している傾向にあります 来店頻度 指定した期間内におけるお客様の来店回数の割合を表示しております 数値が大きいほど 来店頻度が高い傾向にあります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
-. レーダーチャート 競合店のレーダーチャートが確認できます 見方は自店と同様になります 自店 および 競合店のレーダーチャートの数値を表で確認できます 評価点について 自店 および 競合店の集計データで最大値の店舗を [ 評価 ] 最小値の店舗を [ 評価 ] とします 最大と最小の値を基準に 段階評価で表したものになります この評価点は 当サービスで集計したデータを基に算出したものになります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
-. 来店回数 メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から 来店回数 を選択します [ 新規 ][ リピーター ] の来店回数 / 割合と [ 新規 ][ リピーター ] の合計である [ サンプル数 ] を 表示しています 選択した集計期間と同じ過去の期間の [ サンプル数 ] と比較しています 回 の場合は増加傾向にあり 回 の場合は減少傾向にあることを意味しています 競合店の来店回数が確認できます 見方は自店と同様になります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 7
-. 来店回数 7 グラフ上で表示したい店舗にチェックを入れます 初期状態は すべてにチェックが入っています グラフ上で新規 リピーターの表示切替を行うことができます 初期状態は 両方にチェックが入っています 7 自店 競合店の来店回数の推移を折線グラフで確認できます 8 8 自店 および 競合店の来店回数の数値を表で確認できます Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 8
-. 来店頻度 メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から 来店頻度 を選択します 表示したい曜日にチェックを入れます 初期状態は すべてにチェックが入っています 集計期間中の平均来店頻度を表示しています 集計期間中の来店日数を一定の期間に分け その期間ごとの来店人数 / 割合のグラフと一覧になります 一覧の背景は来店日数が一番多い期間で 背景は一番少ない期間を意味しています 競合店の来店頻度が確認できます 見方は自店と同様になります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 9
-. 来店頻度 自店 および 競合店の来店頻度の数値を表で確認できます 平均来店頻度の算出について 総来店日数 総来店人数 = 平均来店頻度 Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 0
7-. 商圏分析 メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から 商圏分析 を選択します 自店の来店回数 / 人数 および 商圏内の競合店すべてを合算した来店回数 / 人数を表示しています 商圏内にある店舗ごとの来店回数 / 割合のグラフと一覧になります この割合を確認することで 商圏全体でどの店舗がよく利用されているのかが分かります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
7-. 商圏分析 自店 および 競合店の商圏分析の数値を表で確認できます Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
8-. 併用分析 メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から 併用分析 を選択します 自店の来店回数 および 商圏内の競合店すべてを合算した来店回数とその割合を表示しています 競合店ごとの来店回数とその割合を表示しています 自店と競合店を一度でも併用 ( 回遊 ) すれば 来店回数に含まれるため 競合店を主に利用している お客様の来店回数のほうが上振れる傾向にあります そのため 競合店来店者の数値が多くなっています 併用分析とは? 自店のお客様が競合店をどのくらい併用しているかを計測する機能になります 回遊 と同義になります 上記グラフを例に簡単に説明します 自店 + 競合店を回遊しているお客様が来店した回数 回 自店のみを利用しているお客様が来店した回数 9 回 自店来店者の 合計 0 回 このグラフからも分かるように自店との回遊率が最も高いのがオレンジ色の 競合店 E です そのため 競合店 E の動向をチェックしながら施策を実施することが有効です [ 回遊している競合店の内訳 ] Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
8-. 併用分析 各競合店が選択できます 競合店の併用分析が確認できます 見方は自店と同様になります 7 8 自店 および 各競合店が選択できます 7 8 で選択した店舗と その店舗の競合店すべての合算した数値が表で確認できます で選択した店舗の競合店の数値が表で確認できます Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
9-. 滞在時間 メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から 滞在時間 を選択します 表示したい曜日にチェックを入れます 初期状態は すべてにチェックが入っています 集計期間中の平均滞在時間を表示しています 集計期間中の 時間ごとの滞在時間を 新規 リピーターで分けたグラフと一覧になります 一覧の 背景は一番多い滞在時間で 背景は一番少ない滞在時間を意味しています 競合店の滞在時間が確認できます 見方は自店と同様になります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
9-. 滞在時間 7 8 グラフ上で表示したい店舗にチェックを入れます 初期状態は すべてにチェックが入っています 7 グラフ上で新規 リピーターの表示切替を行うことができます 初期状態は 両方にチェックが入っています 8 自店 競合店の平均滞在時間の推移を折線グラフで確認できます 9 9 自店 および 競合店の滞在時間の数値を表で確認できます 9 平均滞在時間の算出について 総滞在時間 総来店回数 = 平均滞在時間 Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved.
0-. 指定日分析 メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から 指定日分析 を選択します 表示したい指定期間を設定します 自店のみ 自店を主に利用 競合店を主に利用 どれにも該当しない の つに分類し それぞれの来店 人数を集計したグラフと一覧になります 指定日分析とは? 上記グラフを例に簡単に説明します 集客施策開催中 [ 自店 ] 自店のみ利用されるお客様 = 人 = 自店を主に利用されるお客様 = 人 = 人 競合店を主に利用されるお客様 8 人 どれにも該当しないお客様 合計 8 人 指定期間中に来店したお客様 8 人を対象に 指定期間前と指定期間後のお客様の来店動向を追い 比較することができます 指定期間前より指定期間後のほうが来店人数 / 回数が増えていればお客様が定着したことを意味し 逆に減っていれば その期間に実施した施策などに効果が無かったことを意味します Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 7
0-. 指定日分析 指定期間前 週間と後 週間の来店人数 / 回数を集計したグラフと数値になります また 自店のみ 自店を主に利用 競合店を主に利用 どれにも該当しない の つに分類し それぞれに集計を行っています 指定期間前 ヶ月と後 ヶ月の来店人数 / 回数を集計したグラフと数値になります 分類は と同様になります Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 8
-. ヒートマップ メニュー上段の 集客マスターツール を選択後 下段から ヒートマップ を選択します 自店および競合店への来店者の行動範囲分布になります 自店への来店者はカラーで表示され 人数が多い地点ほど赤で表現されます 競合店への来店者はグレーで表示され 人数が多い地点ほど濃いグレーで表現されます Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 9
-. ヒートマップ 来店者の行動範囲分布を時間帯別に表示します 地図上に表示したい店舗にチェックを入れます 地図上にグレーで分布が表示されます 表示したい曜日にチェックを入れます 初期状態は すべてにチェックが入っています でチェックした店舗すべての来店者がどの地域から来店したかを一覧で表示します その地域を 都道府県 市区町村で並び替えすることができます 詳細は 下記 ソート機能について をご参照ください どの地域から来店したか また その地域からの来店者数 / 来店回数が確認できます ソート機能について 7 ソートしたい都道府県 市区町村を選択します 選択すると自動的にソートされ 7 の表示が切り替わります ソートを解除するには 選択した都道府県名 市区町村名の左にある を押します 7 ソートされた地域の住所 来店者数 / 来店回数を表示します Copyright 00-08 FutureScope. Corp ALL Rights Reserved. 0