安全報告書-9

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目次 4. 組織 4.1 組織及びその状況の理解 利害関係者のニーズ 適用範囲 環境活動の仕組み 3 5. リーダーシップ 5.1 経営者の責務 環境方針 役割 責任及び権限 5 6. 計画 6.1 リスクへの取り組み 環境目標

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( 内部規程 ) 第 5 条当社は 番号法 個人情報保護法 これらの法律に関する政省令及びこれらの法令に関して所管官庁が策定するガイドライン等を遵守し 特定個人情報等を適正に取り扱うため この規程を定める 2 当社は 特定個人情報等の取扱いにかかる事務フロー及び各種安全管理措置等を明確にするため 特

お客様への約束 1. 安全の確保を最優先とします - 安全確保を最優先に 全てにおいて万全のコンディションでお客様をお迎えします 2. お客様の時間を大切にします - 欠航 遅延は最小限にします - やむを得ない場合は代替の移動手段の確保に努め お客様にご迷惑をおかけしないよう全力を尽くします -

預金を確保しつつ 資金調達手段も確保する 収益性を示す指標として 営業利益率を採用し 営業利益率の目安となる数値を公表する 株主の皆様への還元については 持続的な成長による配当可能利益の増加により株主還元を増大することを基本とする 具体的な株主還元方針は 持続的な成長と企業価値向上を実現するための投

2 資格認定証の取扱い 資格者は JR 東日本との契約において 工事等に従事する場合若しくは打合せ等を行う場合は常に資格認定証を携帯するとともに 監督員等から当該認定証の提示を求められた場合は 速やかにこれを提示しなければならない 資格者は 所持する資格認定証について これをみだりに他人に貸与 譲渡

中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 奄美信用組合 奄美信用組合は 奄美地区における金融の円滑化への取り組みをこれまで以上に強化するとともに その取り組み姿勢をお客様にご理解していただき 借入の条件変更等に関する ご要望 ご相談に迅速

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社会福祉法人春栄会個人情報保護規程 ( 目的 ) 第 1 条社会福祉法人春栄会 ( 以下 本会 という ) は 基本理念のもと 個人情報の適正な取り扱いに関して 個人情報の保護に関する法律 及びその他の関連法令等を遵守し 個人情報保護に努める ( 利用目的の特定 ) 第 2 条本会が個人情報を取り扱

1. 利用者の皆様へ 当社の索道事業に対しまして 日頃のご利用とご理解をいただき誠にありがとうございます 当社株式会社ホテルアンドリゾート上越妙高は 安全の確保 を企業行動指針の第一に掲げ 皆様に安心してマウンテンリゾートを楽しんでいただけるよう法令の遵守と共に安全輸送に努めております 本報告書は

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1 踏切事故 とは国土交通省鉄道局の資料( 鉄軌道輸送の安全にかかわる情報 の 用語の説明 ) によれば 踏切障害に伴う列車衝突事故 列車脱線事故及び列車火災事故並びに踏切障害事故 をいいます 2 3 出典 : 国土交通省鉄道局 鉄軌道輸送の安全にかかわる情報

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精米 HACCP 規格 ~ 精米工場向け HACCP 手法に基づく 精米の食品安全 品質管理 衛生管理 食品防御の取組み ~ 第 1 版 2016 年 3 月 16 日 第 1 目的一般社団法人日本精米工業会の精米 HACCP 規格は 精米工場で製造する精米が消費者及び実需者より信頼される製品精米と

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安全報告書 2 0 1 5

はじめに 安全報告書 2 0 1 5 0 1

安全に関する基本方針と目標 重点施策 輸送の安全確保が最大の使命との意識を持ち 安全方針 行動規範 を掲げ 社長 役員及び社員一丸となり輸送の安全確保に取り組みます 1. 安全方針私たちは法令 規程を遵守し 輸送の安全を最優先するとともに さらなる安全性の向上を目指して 継続的な改善に努め 安全で安定した輸送を提供し お客様に安心 信頼される鉄道を築きあげます 2. 行動規範社長 役員及び社員の行動指針として 安全に係る行動規範 を定め 規範に基づき行動します (1) 一致協力して輸送の安全確保に努めます (2) 輸送の安全に関する法令及び関連する規定をよく理解すると共に これを遵守し 厳正 忠実に職務を遂行します (3) 常に輸送の安全関する状況を理解するよう努めます (4) 職務の実施に当たり 推測に頼らず確認の励行に努め 疑義のある時は最も安全と思われる取扱をします (5) 事故 事故の恐れのある事態 災害その他輸送の安全確保に支障を及ぼす恐れのある事態が発生したときは 人命救助を最も優先に行動し 速やかに安全適切な処置をとります (6) 情報はもれなく迅速 正確に伝え 透明性を確保します (7) 常に問題意識を持ち 必要な変革に果敢に挑戦します 3.2016( 平成 28) 年度安全目標安全方針に基づき具体的な安全目標を定め 各部門において事故等の発生 ゼロ に取り組みます 責任事故 インシデント ゼロ の継続 当社の責任 ( ヒューマンエラー 設備保守 管理に起因する事象 ) による鉄道運転事故インシデントの ゼロ の継続 4.2016( 平成 28) 年度重点施策平成 28 年度の重点施策を掲げ 安全目標の達成に向けて取り組みます 安全報告書 2 0 1 5 0 2

[1] ハード面の取り組み 国 京都府 兵庫県 沿線自治体からの支援をいただき施設の整備や踏切事故防止対策として踏切保安設備の整備等を図り保安度向上 安全性の向上を図ります [2] ソフト面の取り組み 安全文化の構築 運転関係係員の知識 技能の向上 鉄道施設 車両の確実な保守 管理の徹底 安全報告書 2 0 1 5 0 3

平成 2 7 年度運転事故等の発生状況 1. 鉄道運転事故平成 27 年度は 鉄道運転事故の発生はありませんでした 2. 輸送障害 29 件発生しました うち 自然災害等によるものは 13 件設備故障が原因となるものが 11 件発生しました ご利用のお客様はじめ沿線の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます 3. インシデント平成 27 年度はインシデントの発生はありません 4. 行政指導等平成 27 年度国土交通省の保安監査を受検し 改善指示のあった 7 項目について速やかに改善を行いました 1 電力設備の監視について 2 自動列車停止装置の特性検査及び結合度試験の確実な実施と管理体制の構築 3 検修係員に対する教育 訓練の教育計画の策定と実施 4 車両故障の再発防止対策が継続して確実に実行される体制の構築 5 必要となる鉄道運転事故等の報告について 関係社員へ周知徹底し社内の確認体制の構築 6 携帯用信号炎管の配置 使用期限の適切な管理を含め 運転取扱のために必要となる取扱用具等に係る確認 管理体制の構築 7 睡眠時無呼吸症候群 (SAS) について その把握に努め 必要な措置が行える体制の構築 安全報告書 2 0 1 5 0 4

平成 2 7 年度 安全確保の取り組み 平成 27 年度はハード面の対策を実施し設備の新設 更新をしました また ソフト面においては 1 安全文化の構築 ( 報告の定着 活用 報告に基づく対策実施 乗務員宿泊設備の改善等 ) 2 車両事故防止 技術力向上 ( 車両整備標準整備等 ) を中心に取り組みました 1. ハード面の取り組み状況地上設備 車両設備について 故障対策 老朽化対策として新設 更新等を行い安全性の向上に努めました 安全報告書 2 0 1 5 0 5

[ 安全性の向上 ] 自動列車停止装置 (ATS) 新設 列車が分岐器の通過制限速度を超えて進入した場合に 自動的に非常ブレーキが動作し速度超過によるリスクを低減しています 列車無線設備の更新 通話状態の改善による異常時等の乗務員への迅速で明瞭な情報連絡ができるように整備しています 携帯型無線機導入 ( 軽量で異常時等の運用に便利 ) 線路側溝改良 線路側溝の排水管路の老朽化による路盤陥没等の防止し 保安度の向上を図っています 安全報告書 2 0 1 5 0 6

コンクリートマクラギ化 木マクラギをコンクリートマクラギ化し軌道狂い等を防止し保安度の向上を図っています 踏切事故防止対策 従来の踏切警報灯を全方位型 両面型の警報灯に改良 踏切鳴動 ( 点滅 ) の視認性の向上をはかり踏切事故防止を図っています 踏切非常ボタン用看板の改良 いたずら 防止と非常時ボタン操作の視認性の向上のために改良しています 設定器及び端末機の取替 8000 形車両の設定器及び端末機の故障による運転阻害等の軽減をはかり安全 安定輸送を提供します 安全報告書 2 0 1 5 0 7

[ お客様サービスの向上 ] 宮津駅のお客様案内用の発車標を新たに設置 宮津駅のお客様案内用の発車標を新たに設置するほか 老朽化した発車標を更新し お客様へのサービス向上に努めています 2. ソフト面の取り組み状況 [ 安全文化の構築 ] 1 安全意識の向上安全方針 行動規範及び各系統における禁止事項を記載したカード作成し 社員一人ひとりに配布し携帯することとしました また 本社や各駅 現場事務所等に安全方針 行動規範を掲出しています 2 報告の定着化 事象の正しい報告の徹底と報告に対する対策の実施による更なる安全性の向上 事象の報告は増加傾向にあり さらに報告の定着に向けて取り組むとともに 報告された内容については 安全対策員会等での水平展開や 対策の実施に有効に活用します 安全報告書 2 0 1 5 0 8

報告等による対策事例 宮福線の停止位置目標は電車の高運転台から見えにくい等の乗務員申告や 事故の芽報告の停止位置不良の実態から改善しました 宮福線 11 駅すべてについて改良 峰山駅の 3 番線の上り列車が所定の停止位置に停車した場合に 出発信号機 の視認性が悪いとの乗務員申告により 停止位置目標を移動させて視認性を確保しました 他山の石の活用他社で発生した運転士の錯誤による架線切断事象に対する対策として 電車線のエアーセクション箇所にクリア標を設置 該当箇所 : 宮津構内及び二俣 ~ 大江高校前 安全報告書 2 0 1 5 0 9

3 人材の育成 運転資格者の新規資格者養成のほか 運転関係係員に対して省令に定める教育 訓練の実施 異常時等の取扱訓練を実施し 世代交代による技術継承や安全性の向上に向けて取り組みました また 部外の講習会等での教育を受講することにより知識 技能の向上に努めています 運転士養成輸送の安全確保のためには運転士は重要な役割を担っており 列車を操縦するには国家資格である 動力車操縦者運転免許 を取得する必要があります 毎年計画的に運転士養成を 当社の指導者により 3 ヶ月の学科講習 その後当社線での技能講習を行い 国土交通省の運転免許試験に合格後 運転士として乗務をすることになっています 異常時等教育 訓練駅指令員の電子閉そく装置の異常時の取扱いについて知識 技能の向上を図ることを目的に 電子閉そく装置を保守管理する電気系統の社員と合同での異常時取扱訓練を実施しました 安全報告書 2 0 1 5 1 0

冬季の除雪教育 訓練工務関係社員に対する冬季の除雪作業教育 訓練の実施 併せて新任若手社員への技術継承等を実施しています 4 乗務員の宿泊設備の改善 老朽化した乗務員の宿泊設備を改善し より快適な環境を整備しました 安全報告書 2 0 1 5 1 1

[ 車両故障防止 技術力の向上 ] 車両故障によりお客様へのご迷惑をおかけする事象の減少を目指し 故障発生後の修繕を主体とした 発生主義 から 予防主義 的な検査方法への転換と 車両係員の技術力向上に向けて必要な車両整備標準等の改定に取り組みました 安全報告書 2 0 1 5 1 2

[ 緊急時対応訓練 ] 踏切で自動車と特急列車が衝撃し多数の死傷者が発生したとの想定による鉄道事故対応訓練 車内で不審物が仕掛けられているとの想定による鉄道テロ対応訓練など JR 警察 消防合同の訓練に参加し 異常時に備え初動体制や対処能力の向上を図りました 安全報告書 2 0 1 5 1 3

安全管理体制整備等 安全の取り組み [ 安全管理体制 ] 安全管理規程を制定し 社長をトップとする安全管理体制を構築しています 安全統括管理者 運転管理者 車両管理者 施工管理者 乗務員指導管理者を選任し その責務を明確にしております 安全報告書 2 0 1 5 1 4

安全に関する会議 安全対策委員会安全統括管理者を委員長として 各系統の責任者 現場長等が出席し 安全輸送に関するデータをもとに 鉄道運転事故等の未然防止策 再発防止策等の安全対策について意見交換 情報の共有化等を図っています 安全対策会議社長を議長として 安全管理規程に定める安全統括管理者 運転管理者 車両管理者 施工管理者 乗務員指導管理者 電気主任技術者等により 運転並びに労働災害事故の防止について協議し安全性の向上を図っています トップによる現業機関巡視 多客期間 ( 夏季 年末年始 ) 等には 社長をはじめ安全統括管理者および役員等が現場を巡視し 安全管理の把握に努めるとともに 現場社員とのコミュニケーションをはかり 運行の安全確保を確認しています 安全報告書 2 0 1 5 1 5

安全評価外部委員会 鉄道輸送や設備管理等について 安全対策の更なる充実のため鉄道安全分野において高い技術力や見識を有する外部専門家による評価委員会を設置し評価 指導 助言をいただく体制を構築しています 委員会メンバーの方々 委員長 東京大学生産技術研究所 須田教授 委員 立教大学現代心理学部 芳賀教授 京都大学防災研究所 中川教授 交通安全環境研究所 水間理事 鉄道総合研究所車両制御技術研究部 小笠主管研究員 平成 27 年度安全外部評価委員会を開催しました 開催日 : 平成 27 年 11 月 27 日議題 : 車両整備標準の見直し地方鉄道車両更新に対する考え方 留意点について データに基づく安全の科学化 に向けた具体的手法 お客様 沿線の皆さま 関係機関との連携 踏切事故防止キャンペーン春 秋の全国交通安全運動 踏切事故防止キャンペーンの実施に併せて パンフレット等を駅をご利用のお客様や 踏切を横断されるドライバーの皆さんにお渡しし 踏切の安全横断について呼びかける運動を展開しています こども 110 番の駅 の取り組み不審者から地域のこどもの安全を守り 子供達が安心して暮らせる取組として 日本民営鉄道協会と連携し こども 110 番の駅 を実施しています こども 110 番の駅 では 目印となるステッカーを見て こどもが駅に助けを求めてきた場合に こどもを保護し こどもに代わって 110 番通報を行うなどの対応をとります 安全報告書 2 0 1 5 1 6

お客様 地域の皆様とのコミュニケーション 当社 WILLER TRAINS は 昨年 4 月 1 日から第二種鉄道事業者として運行事業を担い 沿線の皆さまの生活を支え また 丹後に訪れるお客様をご案内する鉄道会社として ご支援いただけるように 大丹鉄まつり を実施したほか 沿線のイベント等にも積極的に参加し WILLER TRINS を認知していただけるように取り組みました 大丹鉄まつりは 天橋立で開催し沿線の皆さま 1 万人以上にご来場いただきました 安全報告書へのご意見の募集 安全報告書の内容や弊社の取り組みについて 下記までご意見をお寄せください ご連絡先 受付時間 本社安全監査室電話 0772-22-8571 FAX 0772-25-2380 メールアドレス otoiawase@willer.co.jp 月 金 9:00 18:00( 祝日を除く ) 安全報告書 2 0 1 5 1 7