地図データ更新 操作手順書 はじめに 地図データ年度更新サービスをご利用いただくには お客様のパソコンに専用アプリケーション アルパイン地図更新ツール をインストールしていただく必要があります 必ずお読みください アルパイン地図更新ツール をインストールしツールを起動した際に 最新の地図更新ツールのリリース案内が表示されたお客様は アルパインユーザーズルームから最新の アルパイン地図更新ツール を再ダウンロードしていただく必要があります 再インストール方法については 本操作手順書の アルパイン地図更新ツールの再インストール方法 (22 ページ ) を参照してください 動作環境 対応 OS Windows Vista Home Premium 32/64bit SP2 Windows Vista Business 32/64bit SP2 Windows 7 Home Premium 32/64bit SP1 Windows 7 Professional 32/64bit SP1 Windows 8 32/64bit Windows 8 Pro 32/64bit Windows 8.1 32/64bit Windows 8.1 Pro 32/64bit Windows 10 Home 32/64bit Windows 10 Pro 32/64bit Windows XP はサポート対象外となります また データ破壊の原因となりますので Mac OS 上で地図用 SD カードの取り扱いは絶対行わないでください 推奨スペック CPU:1.2GHz 以上メモリ :1GB 以上 HDD:30GB 以上の空き容量 SDカードリーダー :SDHCカード/Class10 対応解像度 :1280 800(WXGA) 以上 システム要件 地図データ年度更新作業は Microsoft.NET Framework Version3.5 SP1( 以下.NET Framework 3.5 SP1と記述します ) がインストールされたWindows PC 上で動作します Microsoft.NET Frameworkとは アルパイン地図更新ツール を起動するために必要な環境で マイクロソフトより無償で提供されています 各 OSに対応した.NET Frameworkをインストールしてください Windows Vistaの場合 Windows Vistaは.NET Framework 3.5 SP1 がインストールされていない場合 アルパイン地図更新ツール 起動時にインストーラーが起動し自動でインストールします 1
Windows 7 の場合 Windows 7 は.NET Framework 3.5.1 が標準搭載されているため インストールの必要はありません Windows 8/8.1/10 の場合 Windows 8/8.1/10はコントロールパネルで機能を有効化して対応となります 機能の有効化にはインターネット接続環境が必要です 詳細は以下を参照してください http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/hh506443 アルパイン地図更新ツール をインストールすることで ログビューア が常駐アプリケーションとして同時にインストールされます ログビューア は アルパイン地図更新ツール で地図更新作業中に起きた問題に対する対処方法を 弊社インフォメーションセンターへお問い合わせいただく際に使用するツールです 詳しくは ログビューアについて (21 ページ ) を参照してください 事前にご用意いただくもの 地図データ年度更新サービスをご利用いただく前に あらかじめ下記の 2 点をご用意ください ナビ本体左側に挿入されている音楽用 SD カードは使用できません 現在ご使用中のナビ本体右側に挿入されている地図用 SD カード お客様がご用意した SD カード (SDHC カード ) または USB メモリー ( 容量 2GB 以上 ) アップデートプログラム作成用にフォーマットしますのでデータが残っている場合は削除されます 中身が空もしくはデータを削除してもよいSDカードまたはUSBメモリーをご用意ください USBメモリーは USB 接続ケーブル ( 別売 ) とナビを接続してご利用されている場合のみ使用可能です SDXC カードはご使用いただけません 2
地図更新全体の流れ 地図更新作業は 必ず A B C の手順で行ってください A 車の中での作業 1. ナビゲーション本体右側に挿入されている地図用 SD カードを取り出す B パソコンでの作業 2. アルパイン地図更新ツール をダウンロードする 3. アルパイン地図更新ツール をインストールする 4. アルパイン地図更新ツール を起動し STEP 1 ~ STEP 5 までの作業を行う >STEP 1: アルパイン地図更新ツール の起動および注意事項の確認 >STEP 2: ユーザーデータ ( 登録地点や電話帳などのお客様データ ) のバックアップ バックアップ目安時間は お客様がご使用されているナビへの地点登録数や電話帳登録数等によって異なります >STEP 3: 最新地図データをパソコンへダウンロードし 地図用 SDカードへ書き込む地図データのダウンロード目安時間 :30 分 ~ 2 時間程度地図用 SDカードへの書き込み目安時間 :1 時間 ~ 3 時間程度 >STEP 4: お客様がご用意したSDカードまたはUSBメモリーにアップデートプログラムを書き込む目安時間 :5 分 ~ 30 分程度 >STEP 5: ナビへ適応 ( ナビ本体へ挿入する地図用 SDカードとアップデートプログラム用 SDカードの挿入位置の確認 ) お客様のインターネット接続環境およびご使用のパソコン環境により時間は変動します C 車の中での作業 5. 地図更新作業を完了した地図用 SD カードをナビ本体右側に挿入する 6. アップデートプログラム用に作成した SD カードまたは USB メモリーをナビ本体へ挿入または接続し ナビ本体のアップデートを行う SD カードの場合は ナビゲーション本体左側の音楽用 SD カードスロットへ挿入します 7. 更新後のバージョン情報を確認する 3
地図更新を行う A 車の中での作業 1. ナビゲーション本体右側に挿入されている地図用 SD カードを取り出す 1 1 ナビゲーションの開 / 閉またはスイッチを押して ディスプレイを開きます 1 2 カバーを外して地図用 SD カードを取り出します SDカードを押すと SDカードが押し出されますので そのまま引き抜いてください 1 3 カバーとディスプレイを閉じます カバーは右側のツメをはめ込んでから カチッ と音が出るように左側を押し込みます カバーを閉めた後 自動的に再起動します 再起動には1 分以上かかります 起動後はディスプレイを閉じてエンジンをOFFにしてください 地図用 SDカードがない状態でも製品を使用することはできますが ナビゲーション機能を使うことはできません 4
B パソコンでの作業 本操作手順書は Windows 7 の画面を例に説明しています お客様のパソコン環境によっては 動作や文言が異なる場合があります 2. アルパイン地図更新ツール をダウンロードする 2 1 アルパインユーザーズルーム地図データ年度更新サービス画面の [ 地図更新ツール ] をクリックします 2 2 利用許諾の画面が表示されます [ 承諾してダウンロード ] をクリックします 5
2 3 [ 保存 ] [ 名前を付けて保存 ] をクリックします 保存先をデスクトップに指定し [ 保存 ] をクリックします お使いのウェブブラウザによっては ダウンロード (download) フォルダに自動的に保存されます ダウンロードファイル名称 :AlpineMapUpdaterSetup.exe 3. アルパイン地図更新ツール をインストールする 3 1 デスクトップ上の [AlpineMapUpdaterSetup.exe] をダブルクリックし起動します 次の不明な発行元からのプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか? などの警告が表示された場合は [ はい ] または [ 実行 ] を選択し 次へ進んでください 3 2 アルパイン地図更新ツールセットアップ ウィンドウの [ 次へ ] をクリックします 6
3 3 使用許諾契約書の同意画面が表示されます [ 同意する ] を選択し [ 次へ ] をクリックします 3 4 インストール先の指定画面が表示されます インストール先を指定して [ 次へ ] をクリックします インストール先は任意で設定することもできますが 特に指定しない場合は各 OSに対応した下記フォルダーのいずれかにインストールされます インストール先 : C Program files ALPINE MapUpdateTool または C Program files(x86) ALPINE MapUpdateTool 3 5 スタートメニューへのプログラムのショートカット作成画面が表示されます [ 次へ ] をクリックします 7
3 6 デスクトップにショートカットアイコンを作成する にチェックが入っていることを確認し [ 次へ ] をクリックします 3 7 インストール準備完了の確認画面が表示されます [ インストール ] をクリックします インストール処理が開始されます 8
3 8 インストール完了画面が表示されます README を開く にチェックが入っていることを確認し [ 完了 ] をクリックします 3 9 ブラウザが起動し README が表示されます 内容を一読し確認してください 4. アルパイン地図更新ツール を起動し STEP 1 ~ STEP 5 までの作業を行う 地図用 SD カードに接続する可能性がある常駐プログラムを起動している場合は停止してください パソコンがスリープモードや休止状態にならないようにしてください ノートパソコンのバッテリーが途中でなくならないように注意してください 本ツール使用中にエラーメッセージが表示された場合は メッセージ中の [ 対処方法はこちら ] をクリックし 対処方法を確認し解決を図ってください それでも解決できない場合は 弊社インフォメーションセンターへお問い合わせください 4 1 [ アルパイン地図更新ツール ] をダブルクリックし起動します 次の不明な発行元からのプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか? などの警告が表示された場合は [ はい ] または [ 実行 ] を選択し次へ進んでください 最新の地図更新ツールのリリース案内が表示されたお客様は アルパインユーザーズルームから最新の アルパイン地図更新ツール を再ダウンロードし インストールしていただく必要があります 詳しくは アルパイン地図更新ツールの再インストール方法 (22ページ) を参照してください 9
>STEP 1: 開始 STEP 1 では 地図用 SD カードのフォーマット禁止に関するメッセージが表示されます 1 内容を確認し [OK] をクリックします 2 地図データ更新に関する準備や注意事項の内容を確認し [ 次へ ] をクリックします [ 動画マニュアルはこちら ] をクリックすると 地図更新作業の流れを動画で見ることができます 10
>STEP 2: バックアップ STEP 2 では ユーザーデータのバックアップを行います ユーザーデータ ( 登録地点や電話帳などのお客様データ ) は 地図用 SDカードに不具合や破損等が生じた場合に備えるものです 通常は 保存したユーザーデータを使用することはありません 万が一地図用 SDカードに不具合 破損等が生じた場合は 弊社インフォメーションセンターへご連絡ください 3 地図用 SD カードの書き込み禁止スイッチを解除 (Unlock) します 地図用 SD カードをパソコンに挿入し [ 次へ ] をクリックします 地図用 SDカードは絶対にフォーマットしないでください フォーマットした場合 ナビが使用できなくなります 自動的にフォーマット確認するメッセージが出る場合がありますが 必ずキャンセルしてください 万一フォーマットしてしまった場合 修理対応が必要となります 弊社インフォメーションセンターへご連絡ください 11
4 ユーザーデータのバックアップ先を指定し [ 次へ ] をクリックします 現在ご使用中の地図バージョン 2014 年度版 2015 年度版 または 2016 年度版 が表示されます バックアップ先は任意で設定することもできますが 特に指定しない場合は C: ALPINE UserData に保存されます バックアップ処理が開始されます バックアップ目安時間は お客様がご使用されているナビへの地点登録数や電話帳登録数等によって異なります 5 ユーザーデータのバックアップ処理が完了すると 保存先とファイル名の確認画面が表示されます 保存先を確認し [ 次へ ] をクリックします 12
>STEP 3: 地図データ更新 STEP 3 では 最新の地図データをインターネット経由でパソコンへダウンロードし 地図用 SD カードへ書き込 みます 6 地図データのダウンロード開始画面が表示されます [ 次へ ] をクリックします 2017 年度地図データ更新サービスでは 地図データディスクを使っての地図データ更新は利用できません 7 地図データダウンロード時の注意事項を確認してください 準備ができたら [ 次へ ] をクリックします パソコンがスリープモードや休止状態にならないようにしてください ノートパソコンをご使用の場合 バッテリーが途中でなくならないようにしてください 地図更新用データのダウンロードが開始されます 目安時間 :30 分 ~ 2 時間程度 地図データのダウンロード目安時間は お客様のインターネット接続環境により変動します 13
8 地図更新用データのダウンロードが完了すると 保存先の確認画面が表示されます 保存先を確認し [ 次へ ] をクリックします 9 地図データを地図用 SD カードへ書き込む際の注意事項を確認し [ 次へ ] をクリックします パソコンがスリープモードや休止状態にならないようにしてください ノートパソコンをご使用の場合 バッテリーが途中でなくならないようにしてください 書き込み中に地図用 SDカードを抜かないでください 地図用 SDカードへの書き込みが開始されます 目安時間 :1 時間 ~ 3 時間程度 地図用 SDカードへの書き込み目安時間は お客様のパソコン環境により変動します 14
10 地図更新が完了すると完了画面が表示されます 地図用 SD カードをパソコンから取り出し [ 次へ ] をクリックします 地図更新が完了すると 更新後の地図バージョン 2017 年度版 が表示されます [ アップデートプログラム作成を後で行う ] を選択すると 更新作業を一旦中断することもできますが ナビ本体のアップデートを行わずに更新後の地図用 SDカードを使用すると ナビの動作不良の原因となります 必ずアップデートプログラムを作成し ナビ本体のアップデートを行ってください 更新作業を再開する場合は アルパイン地図更新ツール を起動し STEP 2で表示されるメッセージの [ アップデートプログラム作成 ] を選択し 画面の指示に従いSTEP 4へ進んでください >STEP 4: アップデートプログラム作成 STEP 4 では お客様がご用意した市販の SD カードまたは USB メモリーへ ナビ本体用のアップデートプログ ラムを書き込みます 11 お客様がご用意した市販の SD カードまたは USB メモリーを挿入 / 接続し [ 次へ ] をクリックします 地図用 SDカードおよびナビ本体添付の音楽用 SD カードは使用できません アップデートプログラム作成用にフォーマットしますのでデータが残っている場合は削除されます データが入っていないSDカードまたはUSBメモリーをご使用ください SDXCカードはご使用いただけません 15
12 アップデートプログラム作成の開始画面が表示されます アップデートプログラム作成時の注意を確認し [ 次へ ] をクリックします 13 もう一度確認メッセージが表示されます アップデートプログラム作成を実行する場合は [OK] をクリックします アップデートプログラム作成が開始されます 目安時間 :5 分 ~ 30 分程度 アップデートプログラム作成の目安時間は 使用するSDカードまたはUSBメモリーやお客様のパソコン環境によって変動します 16
STEP 5: ナビへ適応 STEP 5 では ナビ本体で行う作業の注意事項が表示されます 14 アップデートプログラム作成完了画面が表示されます SD カードまたは USB メモリーをパソコンから取り出し [ 次へ ] をクリックします 15 ナビ本体への地図用 SD カードとアップデートプログラム用 SD カードの挿入位置を確認し [ 完了 ] をクリックします USBメモリーでアップデートプログラムを作成されたお客様は 6-1 USBメモリーの場合 (18ページ ) を参照し接続方法を確認してください パソコンによる作業はここで終了です 地図用 SD カードとアップデートプログラム用メディアをお持ちになって ナビ本体での作業へ進んでください 17
C 車の中での作業 5. 地図更新作業を完了した地図用 SD カードをナビ本体右側に挿入する 5 1 お車のエンジンをかけ ナビゲーションのディスプレイを開いてカバーを外し 地図用 SD カードを挿入します カチッ と音がするまで差し込んでください 5 2 カバーを閉めます カバーを閉めた後 自動的に再起動します 再起動後 地図データ更新完了等のメッセージは表示されません 6. アップデートプログラム用に作成した SD カードまたは USB メモリーをナビ本体へ挿入または接続し ナビ本体のアップデートを行う 6 1 アップデートプログラム用に作成した SD カードまたは USB メモリーをナビ本体へ挿入または接続します SDカードの場合音楽用 SDカードスロット ( 左側 ) へ挿入 カチッ と音がするまで差し込んでください USBメモリーの場合ナビ本体へ接続しているUSB 延長ケーブルへ接続 18
6 2 確認メッセージが表示されたらはいにタッチします アップデート ( バージョンアップ ) が開始されます アップデート ( バージョンアップ ) が終了すると再起動します 再起動後オープニング画面が表示され モード画面 ( 地図画面やDVD 画面 ) が表示されるとアップデート ( バージョンアップ ) は完了です アップデート ( バージョンアップ ) には10 分 ~ 15 分程度かかります アップデート ( バージョンアップ ) 後 画面背景色のみ初期化されます 下記操作で再設定してください 1 ) MENU / メニュー / NAVI スイッチを押して 設定 各種設定 その他タブの順にタッチ 2 ) 画面カラー変更 希望の色にタッチ 車種専用セッティングを行うことでもお車に合った背景色に設定されますが プログラム更新前のナビでリアカメラガイド線の微調整やサウンド設定を行っていた場合 その設定値が消去されます 19
7. 更新後のシステム情報を確認する ナビゲーションのバージョンが更新されたことを確認してください 7 1 MENU / メニュー / NAVI スイッチを押して情報 その他タブにタッチします ( 画面例 :X800) 7 2 バージョン情報にタッチします ( 画面例 :X800) 本機のバージョン情報が表示されます 下記バージョンに更新されていることを確認してください 更新後地図バージョン :2017 年度版更新後アプリケーションバージョン 製品名 ( モデル名 ) C9A7 V6 650 EX1000/EX900/EX800 X900/X800/700W/700D 7W/7D アプリケーションバージョン Ver.5.00 Ver.4.00 Ver.3.00 更新後アプリケーションバージョンの下 2 桁は 改良のため予告なく変更する場合があります 20
ログビューアについて ログビューアは アルパイン地図更新ツールで地図更新作業中に起きた問題に対する対処方法を 弊社インフォメーションセンターへお問い合わせいただく際に使用するツールです 弊社インフォメーションセンターへお問い合わせいただき 電話のみの対応で問題解決できない場合は 本ツールのログ情報を弊社サーバーへ送信していただくことで 原因解析を行い対処方法をあらためてお客様へ連絡いたします アルパイン地図更新ツールをインストールした際 本ツールは同時にインストールされます アルパイン地図更新ツールを起動すると パソコン画面のタスクトレイに本ツールのアイコンが表示されます ログ情報を送信するにはインターネット接続環境が必要です ログ情報送信時にお客様の個人特定につながる情報は収集しておりません ログビューアの操作手順 弊社インフォメーションセンターへお問い合わせの際は 下記手順に従い本ツールを起動してください 1. タスクトレイ上のログビューアアイコンを右クリックし ログビューア表示 を選択すると ログビューア画面が表示されます 2. 製品選択画面から問題が発生した製品を選択し [ ログ情報表示 ] をクリックします 3. ログ情報一覧画面右上の日付選択ボックスから 問題が発生した日付を選択します 指定された日付けのログ情報画面が表示されます 4. インフォメーションセンターからのご質問にお答えください インフォメーションセンターの受付担当からログ情報を送信いただくように依頼された場合は 続けて以下の操作を行ってください 原因解析を行い対処方法をあらためてお客様へ連絡いたします 5. [ ログ情報送信 ] をクリックします 6. 送信確認画面の [OK] をクリックします ログ情報がアルパインサーバーへ送信されます 7. 送信完了画面の [OK] をクリックし終了となります ログビューア画面を閉じるには 画面右上の [ 閉じる ( )] をクリックしてください 21
アルパイン地図更新ツールの再インストール方法 画面上に表示されたURLをクリックすると アルパインユーザーズルームのログイン画面が表示されます お客様の E-mail アドレスとパスワードを入力してログインをしてください ご使用のナビの [ 製品サービス ] 欄をクリックし [ 地図データ年度更新サービス ] を選択します 本操作手順書の 2. アルパイン地図更新ツール をダウンロードする (5ページ ) を参照し 最新の アルパイン地図更新ツール をダウンロードしてください 再インストール時のご注意 ダウンロード完了後 アルパイン地図更新ツール を再インストールする前に必ず 以下の手順でログビューアを終了させてからインストール作業を行ってください 1 Windows のタスクトレイ上にある地球アイコンを右クリックして 終了 を選択し ログビューアを終了させてください または 22
右クリックし 終了 を選択します ログビューアが終了し タスクトレイから地球アイコンが消えます ログビューアについては 本操作手順書 ログビューアについて (21ページ) を参照してください 2 本操作手順書の 3. アルパイン地図更新ツール をインストールする (6 ページ ) を参照し インストールしてください 再インストール時にエラーが表示された場合 手順 1(22 ページ ) でログビューアを終了せずに再インストールを行った場合には 下記のような画面が表示され インストールすることができません このような画面が表示された場合には キャンセル または 中止 を選択して一旦作業を中断し ログビューアを終了させてから 再インストールを行ってください Windowsのタスクトレイ上にログビューアのアイコンが表示されていないにも関わらず 上記のような画面が表示された場合は キーボードの Ctrl Alt Delete キーを同時に押してタスクマネージャーを起動してください タスクマネージャーの [ プロセス ] 欄を確認して LogViewer.exe を選択し [ プロセスの終了 ] をクリックしてください その後 本操作手順書の 3. アルパイン地図更新ツール をインストールする (6ページ) の操作を行い 最新の アルパイン地図更新ツール の再インストールを行ってください 23 68-35792Z13-A (Y)