1 マニュアルについて 本マニュアルには 和歌山県公共工事等入札情報システム 和歌山県公共工事等電子入札システム 及び 和歌山県公共工事等情報共有システム の 3 つのシステムについての操作方法等を記載しています 以降は各システム名称を 入札情報システム 電子入札システム 情報共有システム と表記する場合があります 各システムでは次の業務を行うことができます 各章の内容は次の通りです システム 概要 第 1 章 ( 本章 ) システムを使用するための事前準備や制限事項などについて説明します 第 2 章 入札情報システム 県が公開している入札情報を閲覧することができます 関連資料のダウンロードもここから行います 第 3 章電子入札システム県が公開している入札案件に対する応札等を行います 第 4 章 情報共有システム 参加している案件に 打合せ簿や共有文書ファイルをアップロードします 第 5 章 情報共有システム 参加している案件に 電子成果品をアップロード ( 納品 ) します 1-1-1
2 事前準備 システムを使用するための設定手順について説明します 2 1 推奨するパソコンの性能 ソフトウェア等の環境について 推奨するパソコンの性能 ソフトウェア等の環境は以下のとおりです なお 環境設定には Administrator の権限が必要となります 使用できないパソコン Windows 8 (Windows 8.1 に無償でアップグレードが可能ですので Windows 8.1 でのご利用をお願いします ) Windows XP から Windows Vista または Windows 7 など OS をアップグレードした場合 Windows 7 の Windows XP Mode 推奨環境から除外したパソコン Windows Vista Windows 7SP なし ( 詳細説明 ) マイクロソフト社から公表されているとおり 当該 OS のサポートが終了しました これに伴い 和歌山県公共工事等電子入札システムにおいても当該 OS を推奨環境から除外します 当該 OS のブラウザ環境において 本県公共工事等電子入札システムが ただちに利用できなくなることはありませんが 現在当該 OS のブラウザを用いてシステムをご利用の方は システム推奨環境としている OS の最新ブラウザへ移行することをお勧めいたします 注意事項入札に参加される方へ 認証局によっては以下に記載する OS JAVA 実行環境 ブラウザが対応していない場合がございますので 各認証局に対応状況をご確認下さい 電子入札対応ソフト ( 電子入札で IC カードを使用するために必要なソフトウェア ) は 各認証局にご確認下さい 添付資料の作成 閲覧に必要なソフトウェアは 電子入札運用基準によりご確認下さい マッキントッシュ (Mac) は利用不可です Windows7 8.1 (64bit) をご利用の場合は Internet Explorer (32bit) をお使いください Windows8.1 (32bit/64bit) を利用する際 スタート画面のタイルの Internet Explorer は使用できません デスクトップの Internet Explorer を使用して下さい Windows10 (32bit/64bit) をご利用の場合は Internet Explorer をお使いください Microsoft Edge は対応しておりません 1-2-1
(1) パソコンの性能 OS CPU 搭載メモリディスク空き容量 Windows8.1 Windows10(32bit/64bit) PAE NX SSE2 をサポートする 1.0GHz 以上のプロセッサ推奨 1.0GB 以上 (32bit) 2.0GB 以上 (64bit) 推奨 1 ドライブの空きが 16GB 以上の空き容量 Windows7 (32bit/64bit) Core Duo 1.6GHz 同等以上推奨 1.0GB 以上推奨 1 ドライブの空きが 16GB 以上の空き容量 IC カード接続 シリアルポート又は USB ポートの空きがあること グラフィックプロセッサ (GPU) WDDM 1.0 以上のドライバーを搭載した DirectX9 グラフィックプロセッサ推奨 WDDM 1.0 以上のドライバーを搭載した DirectX9 グラフィックプロセッサ推奨 (2) ソフトウェア等 OS JAVA 実行環境ブラウザ (32bit 版のみ対応 ) Windows7 Professional SP1 (32bit/64bit) Windows7 Home Premium SP1 (32bit/64bit) JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx Internet Explorer 11 Windows8.1 Windows8.1 Pro (32bit/64bit) (32bit/64bit) JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx Internet Explorer 11 Windows10 Home (32bit/64bit) Windows10 Pro (32bit/64bit) JRE8.0 Update xx ( ) Internet Explorer 11 Windows10 は JRE8.0_Update65 以降のバージョンのみ対応しています (3) インターネット環境 通過が必要なプロトコル :HTTP HTTPS LDAP 通信速度 : 回線速度は操作性に直接影響しますので できるだけ高速かつ安定性の良い回線 ( 光ファイバ ADSL CATV など ) をご利用ください プロバイダ : インターネットを利用するために プロバイダ ( インターネット接続業者 ) との契約が必要です 1-2-2
最新の情報は和歌山県 HP の和歌山県公共工事等電子入札システム内の電子入札事前準備および 重要なお知らせ 和歌山県公共工事等入札情報システムの設定方法を参照してください 1-2-3
2 2 電子証明書の準備 入札情報システム 電子入札システムを利用するためには 電子入札コアシステム対応認証局から発行された IC カードと IC カードリーダ等が必要となります (1)IC カードの取得 設定等 IC カードの取得 設定等については 電子入札コアシステム対応認証局にお問い合わせください お問い合わせはこちら 電子入札コアシステム対応認証局お問い合わせ一覧 IC カードに関するパソコンの設定は 必ず認証局のマニュアルに従い 不明な点は認証局にお問い合わせのうえ行ってください (2)IC カードの名義について 和歌山県の建設工事及び建設工事に係る委託業務の電子入札では 和歌山県と契約を締結する権限を有する者の名義の IC カードに限り 電子入札に参加できるものとします 具体的には 代表者 ( ただし 代表者から契約権限について委任を受けた者がいる場合は当該受任者に限る ) の名義となります ( 注意 ) 上記以外の名義の IC カードは利用できませんのでご注意下さい (3)JAVA ポリシーの設定 初めて電子入札を行う方 既に国交省等で電子入札の経験がある方のいずれも 和歌山県公共工事等電子入札システム用の Java ポリシーの設定 が必ず必要です 設定がなされていない場合 電子入札画面において時刻が表示されずシステムを利用する事ができません 設定方法については IC カードを購入された認証局にお問い合わせ下さい その際に 下記の UR L が必要になります Java ポリシー設定 URL https://www.calsebid.pref.wakayama.lg.jp/cals/ 1-2-4
2 3 Internet Explorer の設定方法 以下の設定は 和歌山県公共工事等入札情報システム 及び 和歌山県公共工事等電子入札システム 用の設定です 信頼済みサイトにこれら以外のサイトを登録している場合は そのサイトのセキュリティ設定も変更されてしまいます 場合によっては そのサイトの利用に不具合や問題が発生する可能性もありますので 以下の設定は 和歌山県公共工事等入札情報システム 及び 和歌山県公共工事等電子入札システム 用でご利用されるときのみ設定願います (1)Internet Explorer のアップデート Internet Explorer を利用する場合は 必ず Windows Update にて Internet Explorer を最新の状態にしてください Windows Update の方法は 以下を参考にしてください 操作 1 Internet Explorer の ツール - Windows Update をクリックします 1 2 インターネットに接続され Windows Update のページが表示されますので 更新プログラムのインストールボタンを押し 画面の指示に従ってアップデートを実行して下さい 1-2-5
2 1-2-6
(2) 公告等 質問回答 開札状況 入札結果を閲覧する場合に必要な設定 システムからファイルをダウンロードして参照するにはインターネット エクスプローラに 次の 信頼済みサイトの設定 と セキュリティの設定 が必要です 操作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューをクリックします 1 インターネットオプション 画面が表示されます 2 セキュリティ タブをクリックします 3 信頼済みサイト をクリックします 4 サイトボタンを押します 2 3 4 1-2-7
信頼済みサイト 画面が表示されます 5 この Web サイトをゾーンに追加する とある入力欄に https://www.calsism.pref.wakayama.lg.jp/ と 入力します 6 追加ボタンを押します 5 6 7 この Web サイトをゾーンに追加する とある入力欄に https://www.calsebid.pref.wakayama.lg.jp/ と入力します 8 追加ボタンを押します この設定は 電子入札システム 用の設定となります 7 8 1-2-8
9 下図のように Web サイトの欄に https://www.calsebid.pref.wakayama.lg.jp/ と https://www.calsism.pref.wakayama.lg.jp/ の 2 つが表示されたことを確認して 閉じるボタンを押します 9 10 既定のレベルボタンを押します 10 どのレベルに変わるかは ご利用の Internet Explorer によって異なります 既定のレベルボタンを押しさえすれば どのレベルでも問題ありません 次にお進み下さい 1-2-9
11 適用ボタンを押します 11 Internet Explorer の更新バージョンによっては 保護モードを有効にする という項目が存在しないことがありますが 手順は同様です ( 適用 ボタンを押します ) 1-2-10
12 レベルのカスタマイズボタンを押します 12 Internet Explorer の更新バージョンによっては 保護モードを有効にする という項目が存在しないことがありますが 手順は同様です ( レベルのカスタマイズ ボタンを押します ) 1-2-11
13 web サイトがアドレスバーやステータスバーのないウィンドウを開くのを許可する を 有効にする にします Internet Explorer の更新バージョンによっては この項目がない場合があります あるいは 既に 有効にする になっている場合があります これらの場合は この設定をする必要はありません 13 14 ポップアップブロックの使用 を 無効にする にします Internet Explorer の更新バージョンによっては この項目がない場合があります あるいは 既に 無効にする になっている場合があります これらの場合は この設定をする必要はありません 14 1-2-12
15 より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できる を 有効にする にします Internet Explorer の更新バージョンによっては この項目がない場合があります あるいは 既に 有効にする になっている場合があります これらの場合は この設定をする必要はありません 15 16 ファイルのダウンロード を 有効にする にします Internet Explorer の更新バージョンによっては この項目がない場合があります あるいは 既に 有効にする になっている場合があります これらの場合は この設定をする必要はありません 16 1-2-13
17 ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示 を 有効にする にします Internet Explorer の更新バージョンによっては この項目がない場合があります あるいは 既に 有効にする になっている場合があります これらの場合は この設定をする必要はありません 17 18 サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める を 有効にする にします Internet Explorer の更新バージョンによっては この項目がない場合があります あるいは 既に 有効にする になっている場合があります これらの場合は この設定をする必要はありません 18 1-2-14
19 OK ボタンを押します 19 20 このゾーンの設定を変更しますか? という表示が出ますので はいボタンを押します 20 21 OK ボタンを押します 21 1-2-15
(3) 技術資料作成要領 設計図書を閲覧する場合に必要な設定 技術資料作成要領と設計図書を閲覧するためには 公共工事等電子入札システム を利用するための設定を完了していることが前提となります なお 条件付き一般競争入札の場合は公告で定める業種 点数の要件を満たす方のみ閲覧可能です 詳しくは 和歌山県公共工事等電子入札システムの電子入札事前準備を参照してください 1-2-16
(4) 互換表示設定 操作 1 Internet Explorer の ツール - 互換表示設定 をクリックします 1 2 追加する Web サイト に wakayama.lg.jp を入力して追加ボタンを押します 2 1-2-17
3 下図のように 互換表示に追加した Web サイト の欄に wakayama.lg.jp が表示されたことを確認して 閉じるボタンを押します 3 (5) 閲覧履歴の設定 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション をクリックします 1 インターネットオプション 画面が表示されます 2 全般 タブをクリックします 3 終了時に閲覧の履歴を削除 のチェックをはずします 1-2-18
2 3 4 OK ボタンを押します 4 以上で Internet Explorer の設定は終了です 1-2-19
2 4 その他の設定 (1)JIS2004 対応フォントの使用制限 Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 をご利用の場合 JIS2004 対応フォントの使用制限を行ってください そのまま使用すると 表示崩れ等のエラーが発生する可能性があります 設定方法については 和歌山県 HP の電子入札事前準備のページ内にある JIS2004 対応フォントの使用制限の設定方法を参照してください (2) ポップアップブロックの解除 Yahoo Google などのツールバー ウィルス駆除ソフト ファイアーウォールソフトウェア等のポップアップブロック機能が有効になっている場合は ホームページやマニュアルをご覧になってポップアップブロック機能を解除してください (3) 安全な通信を行うための証明書のインストール 安全な通信を行うための証明書 とは 接続先のホームページが和歌山県のホームページに間違いないことを確認し ホームページから入札等をされる方と和歌山県との間の通信を暗号化するために使用するものです 証明書の入手及び設定方法については 和歌山県のページを参照してください (4) 最新の情報について 最新の情報については 和歌山県 HP の和歌山県公共工事等電子入札システムの電子入札事前準備 和歌山県公共工事等入札情報システムの設定方法を参照してください 1-2-20
2 5 電子入札利用者登録 ( 電子入札業務を行う IC カードの設定 ) 利用者登録とは 入札情報システム 電子入札システムで IC カードを利用するために必要なものです この作業は IC カードの初期設定時に一回だけ行えば IC カードの有効期限内は継続してご使用になれます 利用者情報に変更がある場合や IC カードを更新する場合も利用者登録のトップメニューから操作を行えます (1) 利用者情報の新規登録 和歌山県のポータルにアクセスします 和歌山県ポータル 和歌山県情報館 の URL http://www.pref.wakayama.lg.jp/ 操作 1 入札 物品 役務をクリックします 2 入札 物品 役務一覧を見るをクリックします 1 2 1-2-21
3 ( 公共工事等電子入札システム ) をクリックします 3 和歌山県公共工事等電子入札システムのホームページが表示されます 4 電子入札システム入口をクリックします 4 1-2-22
5 利用者登録をクリックします 5 利用者登録 ( 受注者 ) のトップメニュー画面が表示されます 6 登録ボタンを押すと PIN 番号入力ダイアログが表示されます 6 1-2-23
7 IC カードを IC カードリーダに差し込み PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力します 8 OK ボタンを押します PIN 番号と IC カードに間違いがなければ利用者登録画面に移ります 7 8 1-2-24
9 資格審査情報から業者の情報を取得しますので 登録番号と商号又は名称を入力して 検索ボタンを押します 9 < ポイント > 登録番号は 許可番号を入力してください ( 電子入札システムで使用される企業 ID とは異なります ) 登録番号 商号又は名称は必須項目となっておりますので 必ず入力してください 1-2-25
利用者登録画面が表示されます 10 必要な情報を入力後 入力内容確認ボタンを押します 10 1-2-26
11 内容を確認し 登録ボタンを押します 11 1-2-27
登録完了画面が表示されます 12 印刷ボタンを押して 企業 ID および登録した企業の情報を印刷します 13 印刷終了後 右上の ボタンを押して 一度終了してください 13 12 < ポイント > 印刷ボタンを押すと 印刷用別ウィンドウが表示されます その画面の印刷ボタンを押すと印刷が可能となります 1-2-28
(2) 利用者情報の変更 1 変更ボタンを押すと PIN 番号入力ダイアログが表示されます 1 2 IC カードを IC カードリーダに差し込み PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力します 3 OK ボタンを押します PIN 番号と IC カードに間違いがなければ利用者変更画面に移ります 2 3 1-2-29
4 変更する項目を変更後 入力内容確認ボタンを押します 4 1-2-30
変更内容確認画面が表示されます 5 内容を確認後 入力内容確認ボタンを押します 5 1-2-31
変更完了画面が表示されます 6 印刷ボタンを押して 企業 ID および登録した企業の情報を印刷します 7 印刷終了後 右上の ボタンを押して 一度終了してください 7 6 < ポイント > 印刷ボタンを押すと 印刷用別ウィンドウが表示されます その画面の印刷ボタンを押すと印刷が可能となります 1-2-32
(3)IC カードの更新 1 IC カード更新ボタンを押すと 確認メッセージが表示されます 1 2 現在使用している IC カードの挿入確認後 OK ボタンを押します 正しくセットされていれば PIN 番号入力ダイアログが表示されます 2 1-2-33
3 PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力し OK ボタンを押します 入力した PIN 番号が正しければ 確認メッセージが表示されます 3 4 新しく使用する IC カードの挿入確認後 OK ボタンを押します 正しくセットされていれば PIN 番号入力ダイアログが表示されます 4 1-2-34
5 PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力し OK ボタンを押します PIN 番号と IC カードに間違いがなければ電子証明書更新確認画面に移ります 5 6 利用者の情報 現在使用している IC カード情報 新規に使用する IC カード情報の内容を確認後 更新ボタンを押します 6 1-2-35
< 注意 > 現在使用している IC カードの有効期限が過ぎている場合 または IC カードの紛失 閉塞の場合は 電子証明書の更新を行うことができません その場合は (1) 利用者情報の新規登録 を参照し 新たに利用者の登録を行う必要があります 更新完了画面が表示されます 7 右上の ボタンを押して 一度終了してください 7 1-2-36
3 制限事項 3 1 システム使用禁止文字について 和歌山県公共工事等入札情報システム 和歌山県公共工事等電子入札システム 和歌山県公共工事等情報共有システムでは 次の文字は以下の文字は使用できません 半角カタカナ 半角記号 機種依存文字 (1 Ⅱ 﨑 髙など ) 外字 ( 独自に作成した文字 ) 実際の 商号又は名称 又は 代表者氏名 に システム使用禁止文字が含まれている場合 システム上では 山﨑建設 山 * 建設 髙田建設 * 田建設 などのように表示されます 実際の 商号又は名称 又は 代表者氏名 に含まれる文字と IC カードに記載されている文字が違う場合 システム使用禁止文字が含まれている可能性があります < 例 > 実際の商号 山﨑建設 IC カードに記載されている商号 山崎建設 商号又は名称 又は 代表者氏名 に上記のシステム使用禁止文字が含まれる場合は 利用者登録を行う前に 和歌山県公共工事等電子入札システムのページ内に掲載されているシステム使用禁止文字変更申出手続きをとってください 詳細は 県技術調査課へお問い合わせください 3 2 その他の制限事項 (1) 1 つのパソコンで システムを複数起動することはできません 次のような場合には システムは正常に動作しない可能性があります 1 入札情報システムと情報共有システムなど 別のシステムを同時に使用する 2 1 つのシステムを 複数のブラウザで ( タブを含む ) 同時に使用する 複数のシステムを同時に操作してしまった場合には 一旦ブラウザを終了し 最初から操作をやり直してください (2) お気に入りやブックマーク等に登録する場合 システム画面は登録しないでください (3) ワイドディスプレイ ( 従来よりも横幅が広い 横長のディスプレイ ) で表示した場合 一部のレイアウトが崩れる場合があります (4) 画面上の各ボタンは ダブルクリックしないでください (5) ブラウザの 戻る 進む ボタンは利用しないでください 1-3-1
4 よくある質問とその回答 4 1 ファイルのダウンロードができない 事前設定にある 信頼済みサイトの設定 や セキュリティに関する設定 を行ってもファイルのダウンロードができない場合は 以下の操作を行ってみてください (1) セキュリティの警告によってダウンロードができない場合 ファイルをダウンロードしようとした際に 以下のエラーが表示された場合 次の操作を実施してください 操作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューを選択します 1 1-4-1
インターネットオプション 画面が表示されます 2 セキュリティ タブをクリックします 3 レベルのカスタマイズボタンを押します 2 3 セキュリティの設定 画面が表示されます ファイルのダウンロード - 有効にする になっているか確認して下さい 有効にする になっていなければ 4 ファイルのダウンロード の 有効にする をクリックします 5 OK ボタンを押します 4 5 1-4-2
(2)APPLET-ERROR の警告が表示された場合 ファイルをダウンロードしようとした際に 以下のエラーが表示された場合 次の設定がなされているか確認を行ってくだい 操作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューを選択します 1 1-4-3
インターネットオプション 画面が表示されます 2 セキュリティ タブを選択します 3 信頼済みサイト を選択します 4 サイトボタンを押します 2 3 4 信頼済みサイト 画面が表示されます 5 この Web サイトをゾーンに追加する とある入力欄に https://www.calsebid.pref.wakayama.lg.jp/ と 登録していますか? 登録していなければ この Web サイトをゾーンに追加する とある入力欄に https://www.calsebid.pref.wakayama.lg.jp/ と 入力し 6 このゾーンのサイトにはすべてサーバの確認 (https:) を必要とする にチェックがついていることを確認して 追加ボタンを押します 5 6 1-4-4
7 閉じるボタンを押して 画面を閉じます 7 1-4-5
(3) ポップアップブロックの警告が表示された場合 ファイルをダウンロードしようとした際に 以下のメッセージが表示された場合 次の操作を実施してください 操作 1 Internet Explorer の ツール - インターネットオプション メニューを選択します 1 1-4-6
インターネットオプション 画面が表示されます 2 セキュリティ タブを選択します 3 信頼済みサイト を選択します 4 サイトボタンを押します 2 3 4 セキュリティの設定 画面が表示されます ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示 が 有効にする になっていますか? 有効にする になっていなければ 5 ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示 の 有効にする をクリックします 6 OK ボタンを押します 5 6 1-4-7
ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示 を有効にしても駄目な場合は 次の操作を行ってください 操作 : ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示 を有効にしても駄目な場合 1 表示されたメッセージをクリックします 1 2 ファイルのダウンロードをブロック - ファイルのダウンロード をクリックします 2 この現象はお使いのパソコンの設定 ( あるいはインストールしているソフトウェア ) に起因する可能性が高いことから システムを終了した後 再度利用する場合はその都度行うことになります 1-4-8
(4) ファイルのダウンロード時に 認証失敗が表示された場合 認証が必要なファイルをダウンロードする際に ダウンロード ボタンをクリックすると PIN 番号入力ダイアログ 画面が表示されます この際 PIN 番号入力ダイアログ 画面をキャンセルしてから再度 ダウンロードボタン をクリックすると まれに 何度実行しても以下のエラー画面が表示される場合があります この場合は システムに接続しているブラウザを終了させ 改めて新しいブラウザから再度操作をおこなってください それでもエラー画面が表示される場合は コンピュータの再起動を行ってください (5) 認証画面が表示されない 入札情報システムの案件情報 ( 照会 ) 画面で 認証ボタンを押しても先に進まない場合は Java ポリシーの設定が出来ていない可能性があります また 異なるバージョンの Java が設定されていることもあります IC カードを購入された認証局へお問合せください (6) その他 インターネット エクスプローラに組み込んだソフトウェア (Yahoo Google MSN その他のツール バーなどのアドイン ソフトウェア ) がご利用のパソコンのインターネット エクスプローラに組み込まれていれば 外してみて下さい 1-4-9
4 2 エラーが表示された場合の対処について IC カードの認証時に表示されるエラーの対処法を以下にまとめています Case1 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL-00101902-19999 又は APPLET-CRITICAL-00200402-19999 又は APPLET-CRITICAL-00200403-19999 が表示され 先へ進めません java.policy ファイルの設定が間違っている可能性がありますので IC カードを購入した認証局に連絡のうえ 設定を見直してください Case2 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL-00103404-19999 が表示され 先へ進めません 下記の手順に従い java キャッシュをクリアして下さい 1 Windows Vista 7 の場合は Windows の スタート - コントロールパネル をクリック Windows8.1 の場合はデスクトップ画面の右下の角に マウスポインターを移動し 表示されたチャームから 設定 - コントロールパネル をクリック 2 Windows Vista で コントロールパネルホーム が太字になっていたら その下の クラシック表示 をクリック Windows7 8.1 で表示方法が カテゴリ になっていたら 大きなアイコン をクリック 3 Java アイコン ( コーヒーカップのマーク ) をダブルクリック 4 一般 タブをクリック インターネット一時ファイルの 設定 ボタンをクリック 5 一時ファイルの設定ウィンドウが表示されるので ファイルの削除 ボタンをクリック 6 削除確認メッセージが表示されるので トレースおよびログ ファイル キャッシュされたアプリケーションおよびアプレット の 2 つにチェックがついていることを確認して OK ボタンをクリックし メッセージが消えて一時ファイルの設定ウィンドウの表示に戻れば作業完了です Case3 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL-01400209-19999: 実行エラーが発生しました や APPLET-CRITICAL-01400205-10048: 画面操作時にエラーが発生しました が表示され 先へ進めません ポップアップブロックが原因です ポップアップブロックを解除してください ヤフー グークル等の検索サイトのツールバーがインストールされている場合 自動的にポップアップブロックされる場合があります ツールバーの削除 または ツールバーのポップアップブロック機能を解除してください 1-4-10
Case4 Answer I C カードの P I N 番号を入力後 デバイスが使用できません や APPLET-CRITICAL-00101901-03001 デバイスが使用できません が表示され 先へ進めません 以下の原因が考えられます 1 IC カード ( 電子証明書 ) が見つからない可能性があります IC カードが刺さっているか御確認ください 2 お使いのパソコンが IC カードリーダを認識していないか IC カードリーダが正常に作動していない可能性があります IC カードリーダがお使いのパソコンに確実に接続されているかご確認いただいた上で パソコンを再起動してください それでも 同様に表示される場合 お使いの IC カード発行元の各認証局までお問合せください 3 Java ポリシーが正しく登録されていない可能性があります 認証局に連絡のうえ Java ポリシーを確認 ( 追加 ) してください Case5 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL-00101901-03002 や APPLET -CRITICAL-00103101-03002 が表示され 先へ進めません IC カードと IC カードリーダの接触不良 または PIN 番号の入力ミスが原因です 認証局に連絡のうえ 半角 / 全角や英文字の大文字 / 小文字などに注意し 再度 PIN 番号を入力して下さい Case6 Answer PIN 番号入力ミスで エラーになった場合どうすればよいでしょうか PIN 番号を連続して誤入力すると IC カードが使えなくなる可能性がありますので充分注意してください PIN 番号の誤入力回数の制限等は IC カードによって異なりますので 詳細は IC カードを購入した認証局へお問合せください Case7 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL-00103101-03001 が表示され 先へ進めません IC カードリーダの接続ケーブルが外れていないか確認してください 接続されている場合は IC カードリーダを接続したままパソコンを再起動してください それでもエラーが表示される場合は IC カード関連ソフトウェアのインストール不備が考えられますので 各認証局にお問い合わせください Case8 Answer Java Plug-in アプレットの警告 ダイアログが表示される Windows 起動時に入力するログインユーザ名が全角文字 ( ひらがな, 漢字, 全角の英数字など ) で設定している場合にこの警告が表示されます これは 入札情報システムで使用する Java というプログラムが全角文字に対応していないために起こります ご使用中のログインユーザ名をご確認いただき 全角文字を使用していた場合は 認証局にお問い合わせください 1-4-11
Case9 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 -J001 JBC020 処理の受付が終了しませんでした が表示され 先へ進みません 本症状は NTT ネオメイトの IC カード使用時に発生するエラーです NTT ネオメイトのソフトウェアのバージョンが古い為に発生するもので バージョンアップで正常に動作します 詳しくは NTT ネオメイトにお問合せください Case10 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 SERVRET-ERROR 30001 J001 JBC020 ログインに失敗しました と表示され 先へ進みません 電子入札システムログイン処理を実施する際に 和歌山県公共工事等電子入札ホームページから処理を開始せずに 電子入札システム画面をインターネットエクスプローラの お気に入り に登録し その画面から処理を開始している可能性があります 和歌山県公共工事等電子入札ホームページから処理を開始してみてください Case11 Answer PIN 番号を入力し OK ボタンを押下すると赤色の文字で ログインに失敗しました と表示される ログインに失敗しました の文字が赤色の場合は利用者登録未実施が原因です 利用者登録を実施してから電子入札システムを操作してください 1-4-12