EC-CUBE で最も選ばれている Amazon Pay プラグインのご紹介 アイピーロジック株式会社
EC-CUBE 運営者のよくある悩み サイトへのアクセス数はある程度あるが 期待したほどの売上が上がらない EC サイト自体の知名度が高くないためユーザーからの信頼度が低く 売上につながらない 会員の登録率が低く リピート販売が伸びないため 売上が安定しない 入力フォームの改善やチャットツールの導入以外にコンバージョン率を劇的に改善させる施策はないか Copyright iplogic, All rights reserved. 2
Amazon Payプラグインの特長 Amazon Payとは 特長 1 PCでもスマホでも入力不要で注文可能 コンバージョン率の向上が期待できる 特長 2 Amazonブランドにより 信頼度の向上が期待できる 特長 3 会員登録率 リピート率の向上が 期待できる 特長 4 Amazonのお客様が 自社サイトの会員へ 特長 5 プラグインで簡単導入 EC-CUBEから全ての管理を操作 Amazonに登録された配達先情報やクレジットカード 情報を利用して会員登録や決済を行う仕組み 会員登録 配達先情報 決済後売上金振込 Copyright iplogic, All rights reserved. クレジット カード情報 3
特長 1 PC でもスマホでも入力不要で注文可能コンバージョン率の向上が期待できる EC-CUBE 標準の購入ステップ カートの商品の確認 お客様情報入力 ご注文内容確認 クレジットカード情報入力 完了確認 Amazon Pay 入力項目が非常に多く ステップが多いため 購入時の離脱率が高い 1 クリック 2 クリック テキスト入力が不要! 最短 2 クリックで注文が完了 注文が非常に簡単でスピーディーとなるためコンバージョン率が改善 Copyright iplogic, All rights reserved. 4
特長① PCでもスマホでも入力不要で注文可能 コンバージョン率の向上が期待できる 利用イメージ 導入効果 スマートフォンでの利用イメージ PCでの利用イメージ 1 クリック 初回購入時にAmazon アカウントへログインします 一度ログインした後は ログイン画面は表示されません 初回購入時にAmazon アカウントへログインします 一度ログインした後は ログイン画面は表示されません 2 クリック Copyright iplogic, All rights reserved. 1 クリック 2 クリック 5
特長 1 PC でもスマホでも入力不要で注文可能コンバージョン率の向上が期待できる 利用イメージ導入効果出典 : アイピーロジック調査 (2018/6 時点 ) 導入前 導入後 PC スマホ全体 PC スマホ全体 PC スマホ全体 導入前のコンバージョン率 導入後のコンバージョン率 Amazon Pay のみのコンバージョン率 Copyright iplogic, All rights reserved. 6
特長 2 Amazon ブランドにより信頼度の向上が期待できる 導入前 導入後 はじめて見る EC サイトだけど 大丈夫かな? 商品は確実に届くのかな? クレジット情報が悪用されないか心配だ Amazon だったら安心! 導入前決済状況 導入後決済状況 その他 65% クレジット 35% その他 32% クレジット 25% Amazon Pay 43% 出典 : アイピーロジック調査 (2018/6 時点 ) はじめてのお客様は TVCM などを実施している大手サイト以外の EC サイトに対して不安を感じます Amazon ユーザーは Amazon の利便性を理解しているので 高確率で Amazon Pay を利用します サイトに対する信頼度の向上がコンバージョン率の向上へ貢献 Copyright iplogic, All rights reserved. 7
特長③ 会員登録率 リピート率の向上が期待できる EC-CUBE標準の会員登録 Amazon Payでの会員登録 入力項目が多すぎて面倒 購入と同時に会員登録のチェックボックスが表示 配達に必要ない項目も入力必須であり 会員登録がためらわれる 会員情報の入力が一切不要 会員 登録 会員増加率 1.5倍 導入前 100 購入同時会員登録率 導入前 150 約80% 出典 アイピーロジック調査(2018/6時点) 会員登録率が低い 会員登録率が激増 メルマガ等でのフォローが可能となり 継続的なリピート販売を実現 Copyright iplogic, All rights reserved. 8
特長 4 Amazon のお客様が自社サイトの会員へ 正確な情報 購入した商品情報は渡りません クレジットカード情報は保持しません 既に Amazon が配達 決済した情報であり 情報の精度が飛躍的に向上 EC-CUBE から Amazon へ渡る情報は 決済情報のみであり 購入した商品情報は渡りません Amazon から EC-CUBE へはお届けに必要な情報のみであり クレジットカード情報は渡りません 配達 決済 決済情報 お届け先情報 電話番号 住所 メールアドレス 既に配達 決済が完了している正確な会員情報 商品情報 クレジットカード情報 安心して正確な情報を利用した会員が増加 Copyright iplogic, All rights reserved. 9
特長 5 プラグインで簡単導入 EC-CUBE から全ての管理を操作 充実したプラグイン設定 受注管理画面 Amazon 決済ステータスの仮売上 即時売上の選択 Amazon Pay 用注文確認画面の表示 非表示 EC-CUBE の受注一覧に Amazon Pay の列が追加され 売上 取消 金額変更 が可能 Amazonログイン時に自社 ECサイトへの自動ログイン可 不可 EC-CUBEデザイン管理でのAmazon 注文画面の修正 お届け先ウィジェット 支払ウィジェットのサイズ変更 Amazonアカウントでお支払 ボタンのサイズ変更 カラー変更 プラグイン設定の切り替えにより様々なニーズに柔軟に対応 Amazon の決済管理画面を触ることなく 使い慣れた EC-CUBE の管理画面だけで受注操作が可能 Amazon Pay が簡単に利用可能 Copyright iplogic, All rights reserved. 10
導入事例 WEDGWOOD 英国王室御用達ブランド KEYUCA インテリアショップ オレンジページnet 雑誌 オレンジページ のネットショップ Amazon Payの信頼が新しい接点を作り チェック アウト率と新規会員数が向上しました 売上前月比2倍以上を達成し Amazon Pay を導入しない理由がありません 生活情報誌でおなじみ オレンジページ の公式 通販サイトに採用しています SUPER CLASSIC 最先端のスタイリッシュ小物 TORATO バッグ通販 NuZeeSTYLE オリジナルおよびセレクト商品 コンバージョン率が1.64倍になり 他のどんな施策 より効果がありました 支払方法の大半がAmazon Payとなっており 訪問されるお客様にとっても便利に使って頂いて いる印象で 会員数も増えています 新規のお客様が増えた感覚があります Amazonと いうブランドと決済の手軽さを考えると 今後も引き 続き導入しておきたい決済方法と言えます 2018年5月末時点で250サイト以上に導入済み Copyright iplogic, All rights reserved. 11
Amazon Pay プレミアパートナーに認定 EC-CUBE における初の Amazon Pay プラグインを提供 Amazon Pay の プレミアパートナー Amazon Pay の最新情報をいち早く入手 Copyright iplogic, All rights reserved. 12
プラグインに関する費用と契約内容 EC-CUBE3 系サイト EC-CUBE3.0.10 以降 初期費用 無料 月額費用 お支払い方法 契約期間内サポート内容 その他 月額費 5,000 円 ( 税別 ) クレジットカード月次定額払い (VISA, Master のみ ) 銀行振込 1. Amazon Pay プラグインのご提供 2. 新機能追加時の更新プログラムのご提供 銀行振込は 12 ヶ月分一括での前払いとなります 3. Amazon 決済 API 仕様変更時および脆弱性発覚時のパッチプログラムのご提供 4. プラグイン不具合発覚時の修正プログラムのご提供 本プラグイン費用とは別に Amazon Pay の決済代行費用が発生いたします プラグインを利用できないバージョンの EC-CUBE でも 個別カスタマイズによりプラグインと同様の機能をご利用いただけます サポートも同様の内容をご準備しております Copyright iplogic, All rights reserved. 13
Amazon Pay の決済代行費用 初期費用 月額費用 無料 無料 決済手数料の考え方 4.0%~4.5% トランザクション料 不要 3.0%~3.5% 会員情報の提供 決算手数料 物販 : 決済金額の4.0% デジタル商材 : 決済金額の4.5% 決済手数料にはクレジットカード決済手数料が含まれております 決済サービス 通常のクレジット決済 決済サービス Amazon Pay 支払いサイクル基本 14 日間サイクル ( 最短 1 日サイクルに変更可能 ) 商材 その他 年齢制限等が無いもの 日本国内法人であることがサービス利用条件となります 個人の販売者様にはご利用いただけません 他のクレジット決済と共に利用いただけます 詳細な契約条件はアマゾンジャパン様にご確認ください Copyright iplogic, All rights reserved. 14
ご利用までの流れ 御社 アイピーロジック アマゾンジャパン 1 プラグインダウンロード インストール 動作確認 検証 EC-CUBE ストアからプラグインをダウンロードし インストールしていただきます テストアカウントを利用してテストや ボタンの配置や注文画面のデザイン変更等を実施していただきます 2 お申込み アマゾンジャパン アイピーロジック お申込み アマゾンジャパン様へのお申込み Amazon Pay 販売事業者をお申込みください https://pay.amazon.com/jp/signup アイピーロジックへのお申込み アマゾンジャパン様と アイピーロジック それぞれにお申込みが必要ですので 同時並行でお手続きください Amazon Pay プラグイン本番利用をお申込みください プラグイン申込書兼利用規約 :https://www.iplogic.co.jp/amazondoc/contract.docx アイピーロジック契約 アイピーロジック 契約 契約に必要な書類をアイピーロジックより送付いたしますので 契約に必要な内容をご記入いただきアイピーロジックまでご返送ください 本番用キー発行 契約締結後 アイピーロジックより本番用のキーをお送りいたしますので プラグインに設定してください 3 契約 アマゾンジャパン 契約 本番用アカウント発行 審査 キーの発行は約 3 営業日程度となります アマゾンジャパン様審査 契約 アマゾンジャパン様より Amazon Pay のサービス利用可否の審査が行われます 問題無ければ正式契約を締結していただき アマゾンジャパン様より本番用アカウントが発行されますので プラグインに設定してください 審査結果によってはご利用いただけない場合がございますのでご了承ください 審査 契約には最長 2 週間程度掛かります 4 Amazon Pay 運用開始 運用開始 本番用キーと本番用アカウントを設定し 本プラグイン設定の テスト環境 を 本番環境 に切り替えることで本番スタートいたします Copyright iplogic, All rights reserved. 15
ご利用の前提条件 対応する EC-CUBE のバージョン EC-CUBE3.0.10 以上であること EC-CUBE2.12 系 2.13 系も対応済みです 動作環境 OpenSSL 0.9.8o またはそれ以降のバージョンが導入されていること curl モジュールが導入されていること phpinfo() 関数または EC-CUBE のシステム情報画面にて curl のモジュール定義があること ページ URL Amazon アカウントでお支払い ボタンを表示する画面 ( カート画面および商品詳細画面 ) が SSL ページ (HTTPS ページ ) であること Amazon ポイントの利用 付与について Amazon ポイントの利用および付与には対応しておりません EC-CUBE のポイント機能をご利用ください 購入フローの独自カスタマイズの影響について EC-CUBE 標準の購入フローに追加したカスタマイズは Amazon 購入フローには反映されません 個別にカスタマイズを実施する必要があります クーポン機能は以下の公式クーポンプラグインは標準対応しております https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1069 Amazon 配送先情報と EC-CUBE 顧客情報の差異について Amazon 決済時に作成される EC-CUBE 受注情報および会員情報は 選択された Amazon 配送先情報を元に作成されます Amazon 配送先情報にカナ名 性別 生年月日の情報はありません そのため EC-CUBE 受注情報及び会員情報もこれら情報が無い状態で作成されます また 住所のマッピングにズレが出る可能性があります 一度受注情報を正しい形に修正していただければ 独自の補正機能により 同一顧客の購入時には 自動的に修正後の状態となります 定期決済での利用 EC-CUBE3 系は定期決済に未対応です EC-CUBE2.12 系 2.13 系は以下の定期プラグインで利用可能です https://www.iplogic.co.jp/lp/periodicpurchase.html 上記内容は非常に重要なポイントですので 必ずご確認ください Copyright iplogic, All rights reserved. 16
デモサイト情報 デモサイト URL https://demo.iplogic.co.jp/amazon3-0-10/ https://demo.iplogic.co.jp/amazon3-0-10/admin/ Basic 認証 ID : iplogic PW : amazon 管理画面認証 ID : admin PW : password Amazon ログインアカウント ID : amazon-test@iplogic.co.jp PW : 123456 テストサイトですので実際の Amazon アカウントではログインできません 上記アカウントでお試しください 購入等自由に行っていただいて問題ございませんが 共有デモサイトとなりますので個人情報の入力にご注意ください Copyright iplogic, All rights reserved. 17
会社概要 社 名 アイピーロジック株式会社 提供サービス 代 表 代表取締役毛塚傑 ( けづかすぐる ) Amazon Pay 決済プラグイン 定期購入プラグイン U R L http://www.iplogic.co.jp/ EC-CUBEを利用したECサイト構築事業領域 自社サービス / プロダクト開発 運用事業 受託システム開発 運用事業など構築 保守サイト EC-CUBE 黎明期からのべ200 社以上の豊富な実績 EC-CUBE 専用メール配信サービス 認定資格 公式インテグレートパートナー オープンソースの EC 構築パッケージ 100 万以上のダウンロード推定 2.2 万店の稼働 プライバシーマーク 自動サイト保守提供サービス Amazon Pay プレミアパートナー IT プロフェッショナルとしてのプライドに掛けて品質に優れたシステムの提供をお約束します Copyright iplogic, All rights reserved. 18
まとめ Amazon Pay プラグインの特長 特長 1 特長 2 PCでもスマホでも入力不要で注文可能コンバージョン率の向上が期待できる Amazonブランドにより信頼度の向上が期待できる 連絡先 アイピーロジック株式会社 113-0033 東京都文京区本郷 2-17-17 井門本郷ビル 4F 担当 : 石川 佐々木 特長 3 特長 4 特長 5 会員登録率 リピート率の向上が期待できる Amazonのお客様が自社サイトの会員へ プラグインで簡単導入 EC-CUBE から全ての管理を操作 03-6240-0681 amazon@iplogic.co.jp 導入希望の場合には 次の情報をお知らせください 導入サイトURL 運営会社名 ご契約担当者名 ご契約担当者アドレス Copyright iplogic, All rights reserved. 19