お客様ページ 請求書ダウンロード 操作マニュアル 目次 1 請求書ダウンロードのながれ P.1 2 ログイン ID パスワードの設定 ( はじめてログインする ) P.2-3 3 請求書の開封 ( 閲覧 ダウンロード ) P.4-7 1. ログイン 2. 請求書ダウンロード画面の見方 3. 請求書の選択 - 請求書を一括で開封する - 必要な請求書のみを開封する - ユーティリティ BOX の請求書を開封する 4. ファイルのダウンロード 4 認証キー再発行とログイン ID パスワードの設定 P.8-9 (ID パスワードを忘れた ) 5 ログイン ID パスワードの変更 P.10 6 よくあるご質問 P.11 ver1.1
1 請求書ダウンロードのながれ お客様 リクルートスタッフィング 2 -P.2 申込メールアドレスに ご利用開始のお知らせ メール配信 利用規約に同意 利用開始手続き 2 -P.3 ID パスワードの設定 認証キー発行のお知らせ メール配信 請求額計算請求書発行 お客様ページへのアップロード 請求書掲載のお知らせ メール配信 3 -P.4 請求書の閲覧 ダウンロード ID パスワードの変更 5 -P.10 ログイン 請求書ダウンロード画面へ 3 -P.6 請求書の開封 ( 閲覧 ダウンロード ) ID パスワード忘れ / ログイン失敗 (5 回 ) 4 -P.8 本サービスでは 請求書の内容を閲覧したり ダウンロードして保存したりすることを 開封 と表記しています 開封の仕組みについては本編をご参照ください 3 -P.7 印刷 保管 -1-
2 ログイン ID パスワードの設定 ( はじめてログインする ) 1. お客様ページへのアクセス 1 ご利用開始のお知らせ メールの本文にご案内している URL をクリックします 2. ご利用規約の同意 1 ご利用規約をお読みになり 同意する にチェックします 2 [ 進む ] ボタンをクリックします 3. ご登録の確認 1 お申込された際の お名前 ( 姓 名 ) メールアドレス を入力します お名前は全角 カタカナでご入力ください 2 [ 確認 ] ボタンをクリックします 4. 認証キーの発行 1 画面が遷移し ご登録のメールアドレスに 認証キー発行のお知らせ メールが送信されます 2 [ 閉じる ] ボタンをクリックし 送信されたメールを確認します -2-
2 ログイン ID パスワードの設定 ( はじめてログインする ) 5. お客様ページへのアクセス 1 認証キー発行のお知らせ メールの本文にご案内している URL をクリックします 6. ご本人様確認 1 お申込された際の お名前 ( 姓 名 ) メールアドレス お送りした認証キー ( 予め表示されています ) を入力します お名前は全角 カタカナでご入力ください 2 [ 確認 ] ボタンをクリックします 7. ログイン ID パスワードの設定 1 ログイン ID とパスワードを 半角 英数混在 8~20 文字の間で設定します ID とパスワードは同一にはできません 記号は使用できません ご担当者様自身で設定していただくため お問い合わせをいただいても設定した ID やパスワードをお答えすることができません お忘れにならないようご注意ください 万一お忘れになった場合は 再度設定が可能です (P.8-9 参照 ) ご安心下さい 2 [ 実行 ] ボタンをクリックします ( お客様ページへログインします ) -3-
3-1 請求書の開封 ( 閲覧 ダウンロード )~ ログイン ~ 本サービスでは WEB 上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを 開封 と表示しています 1. お客様ページへアクセス 1 請求書が掲載されましたら 請求書掲載のお知らせ メールが送信されますメール本文にある URL をクリックします 請求書掲載のお知らせ メールでなく弊社サイトからも直接アクセスできます www.r-staffing.co.jp グローバルトップ > 企業のご担当者様 > ご請求書ダウンロードサービスはこちらから 2. ログイン 1 あらかじめご自身で設定したログイン ID とパスワードを入力します 2 [ ログイン ] ボタンをクリックします 3. 請求書ダウンロードページへ 1 [ ご請求書ダウンロード ] ボタンをクリックします お知らせがある場合にはトップページに表示されますのでログイン時にご確認ください -4-
3-2 請求書の開封 ( 閲覧 ダウンロード )~ 請求書ダウンロード画面の見方 ~ 本サービスでは WEB 上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを 開封 と表示しています 画面の見方 表示されている請求月以外の請求書などを掲載 ( 掲載後の表示期間は 7 日間です ) 請求月ごとのページ遷移ボタン ( 当月 + 過去 3 ヶ月分表示されます ) 請求先部課ごとの請求書 No を一覧にして表示しています 弊社指定請求書と同時に 請求書に記載されているスタッフの勤怠一覧表 ( 勤怠明細 ) もダウンロードされます 必要な請求書をまとめてチェック 解除できるボタンです 合計請求書があるお客様は 請求書欄の先頭に表示されます お客様ご指定の請求書やその他付随資料はこちらに表示されます 弊社指定請求書とまとめて開封はできませんので各資料ごとに行なってください 請求書の 開封 について本サービスでは 利便性を考慮し当月を含め 4 ヶ月以内の請求書について何度でも閲覧 ダウンロードできるようになっています 一方で貴社での二重入金処理を防止するため 一度でも閲覧 ダウンロードした請求書については 開封済 と表示されるようになっています 同じ請求書に 2 名のご担当者様をご登録されている場合は どちらか先に閲覧 ダウンロードされると 開封済 と表示されます [ ダウンロード開始 ] ボタンをクリックした後 ダイアログボックスが表示された時点で 開封済 となります 請求書ダウンロードページ (WEB 画面 ) を表示させただけではステータスは変わりません -5-
3-3 請求書の開封 ( 閲覧 ダウンロード )~ 請求書の選択 ~ 本サービスでは WEB 上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを 開封 と表示しています 4. 閲覧 ダウンロードしたい請求書の選択 1 請求月ごとに画面が分かれています上部にあるボタンをクリックして必要な月の請求書を表示し 請求書を閲覧 ダウンロードします選択した単位ごとにまとめて 1 つのデータファイルが作成されます 請求書の開封例 まとめて印刷したい方 保存ファイルを 1 つにしたい方は 請求書を一括で開封する 2 1 1 [ 全てチェック ] や [BOX 内チェック ] ボタンをクリックします 2 [ 開封 ] ボタンをクリックします チェックもれがないかを確認してください 資料は一括開封できません 各資料ごとの [ 開封 ] ボタンをクリックして 1 件ずつ開封してください 請求書ごとに内容を確認しながら処理したい方は 必要な請求書のみを開封する 1 必要な請求書のチェックボックスをクリックします 2 [ 開封 ] ボタンをクリックします 2 1 または 請求書番号のリンクを直接クリックしても開封することができます 4 ヶ月より前の請求書 請求資料は 1 2 ユーティリティ BOX の請求書を開封する 1 [ ユーティリティBOX] ボタンをクリックします 2 必要な請求書にチェックし [ 開封 ] ボタンをクリックします ユーティリティ BOX 内の掲載期間は 7 日間です 4 ヶ月以内の訂正された請求書は再発行とご認識しやすいよう 該当月の BOX に加えユーティリティ BOX にも掲載します 請求書番号をご確認の上 二重処理にご注意ください -6-
株式会社 商事 3-4 請求書の開封 ( 閲覧 ダウンロード )~ ファイルのダウンロード ~ 本サービスでは WEB 上で請求書ファイルを開いて内容を確認したりファイルを保存することを 開封 と表示しています 株式会社 商事営業部 BB12KAC00000 AA 5. 請求書のダウンロード開始 1 [ 開封 ] ボタンをクリックすると 請求書ダウンロード確認画面 が別ウィンドウで開きます 2 [ ダウンロード開始 ] ボタンをクリックします [ ダウンロード開始 ] ボタンのクリックで 対象の請求書ステータスが開封済に変更されます BB12KAC00000 未開封 BB12KAC00000 2013.1.11 15:43 開封済 6. ファイルのダウンロード 1 用途に応じて [ 開く ] か [ 保存 ] ボタンを選択してクリックします ファイルを開く 請求書の PDF ファイルが開きます Adobe Reader のメニューから 印刷 保存 などを選択します ファイルを保存 保存先を選択し PDF ファイルを保存します 経理部経理課経理 G 様 株式会社 商事 請求書 株式会社 商事経理部経理課経理 G 株式会社 商事経理部経理課経理 G 請求書を複数まとめてダウンロードした場合は 請求書の最終ページの後に勤怠一覧が続きます 勤怠一覧表 < ファイル構成例 > 1P 請求書 BB12KAC00000( スタッフ A スタッフ B) 2P 請求書 BB12KAC00001( スタッフ C) 3P 勤怠一覧表スタッフ A 4P 勤怠一覧表スタッフ B 5P 勤怠一覧表スタッフ C 勤怠一覧表 とは 請求時間数の取り決めを適用して出退勤の時刻 時間数などを表示した勤怠明細です -7-
4 認証キー再発行とログイン ID パスワードの設定 (ID パスワードを忘れた ) 1. お客様ページ ( ログイン画面 ) へのアクセス www.r-staffing.co.jp 1 弊社サイトから お客様ページ のログイン画面にアクセスしますグローバルトップ 企業のご担当者様 ご請求書ダウンロードサービスはこちらから 2 [ ID パスワードを忘れた方 ] をクリックします 3 [ 進む ] ボタンをクリックします ( 再設定に進みます ) 2. ご登録の確認 1 お申込された際の お名前 ( 姓 名 ) メールアドレス を入力します お名前は全角 カタカナでご入力ください 2 [ 確認 ] ボタンをクリックします 3. 認証キーの発行 1 画面が遷移し ご登録のメールアドレスに 認証キー発行のお知らせ メールが送信されます 2 [ 閉じる ] ボタンをクリックし 送信されたメールを確認します -8-
4 認証キー再発行とログイン ID パスワードの設定 (ID パスワードを忘れた ) 4. お客様ページへのアクセス 1 認証キー発行のお知らせ メールの本文にご案内している URL をクリックします 5. ご本人様確認 1 お申込された際の お名前 ( 姓 名 ) メールアドレス お送りした認証キー ( 予め表示されています ) を入力します お名前は全角 カタカナでご入力ください 2[ 確認 ] ボタンをクリックします 6. ログイン ID パスワードの設定 1 ログイン ID とパスワードを 半角 英数混在 8~20 文字の間で設定します ID とパスワードは同一にはできません 記号は使用できません ご担当者様自身で設定していただくため お問い合わせをいただいても設定した ID やパスワードをお答えすることができません お忘れにならないようご注意ください 2[ 実行 ] ボタンをクリックします ( お客様ページへログインします ) -9-
5 ログイン ID パスワードの変更 1. お客様ページ ( ログイン画面 ) へのアクセス www.r-staffing.co.jp 1 弊社サイトから お客様ページ のログイン画面にアクセスしますグローバルトップ 企業のご担当者様 ご請求書ダウンロードサービスはこちらから 2 [ ID パスワードの変更 ] をクリックします ログイン後に変更することも可能です 画面左のフレームにある [ID パスワードの変更 ] ボタンをクリックします 2. 新しいログイン ID またはパスワードの入力 1 現在のログイン ID パスワードを入力します 忘れた方は P.8-9 を参照して新しく設定して下さい 2 新しいログイン ID パスワードを入力します 半角英数字 8~20 文字で設定します 数字のみ 英字のみの設定はできません 記号は使用できません パスワードは確認のためもう一度入力します 3 [ 実行 ] ボタンをクリックします パスワードのみを変更される場合でも 現在のログイン ID を 新しいログイン ID 欄に入力してください 3. 変更完了 1 [ お客様ページトップへ戻る ] をクリックします ( 引き続きご利用いただけます ) -10-
6 よくあるご質問 お客様ページのアクセスに関して Q1 ログイン ID パスワードを忘れてしまった P.8-9 参照 ログインページの ID パスワードを忘れた方 をクリックして 新たなログイン I D パスワードをご自身で設定してください ( ログイン ID パスワードを弊社よりお伝えすることはありません ) Q2 Q3 Q4 Q5 ログイン ID パスワードを変更したい P.10 参照 ID パスワードが間違っています とメッセージが出る 認証キーを入力するページにアクセスができない 認証キーを入力するとエラーメッセージが表示される ログインページまたはサイドフレームのメニューから ID パスワードの変更 をクリックして ログイン ID パスワードを設定してください ログイン ID とパスワードは大文字 小文字を区別し 半角で入力する必要があります CAPS LOCK キーなどの設定にもご注意ください 5 回連続でログインできなかった場合はご利用不可 ( アカウントロック ) となりますので 新たにログイン ID パスワードを設定しなおしてください P.8-9 参照 メール文中の URL( アドレス ) がうまく貼り付けられていない場合がございます U RL が 2 行にわたっている場合は URL 部分を全てコピーしブラウザのアドレス欄に貼り付けた後 更新ボタンを押してください 認証キーの有効期限は 3 日間です 有効期限が切れている場合は 利用開始メールから再度発行手続きをお願いいたします P.2 参照 Q6 Q7 更新通知メールが送られてこない 手順どおりに行なったが ログインできない ご登録いただいているメールアドレスが現在ご利用のアドレスと違っている可能性があります 弊社営業担当に正しいメールアドレスをお知らせください ユーザアカウントが無効化されている 何らかの理由により 現在ユーザアカウントが存在しない などが考えられます 弊社営業経理担当 ( フリーダイヤル 0120-171726) までお問い合わせください 請求書の閲覧 ダウンロードに関して Q8 開封ボタンを押したが 請求書が開かない 当サイトでは PDF ファイルを使用しています PDF ファイルを開くには Adobe Reader のインストールが必要です Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 請求書はいつまで閲覧 ダウンロードできるのか ダウンロードしたい請求書が見つからない 勤怠一覧表 の内容がスタッフのタイム管理シートと違う 出張時などのために 別の担当者も見られるようにしたい ダウンロードの担当者を変更したい ダウンロードをもっと早いタイミングで行ないたい 当月と過去 3 ヶ月分までご覧いただけます ダウンロードページの上部にある月ごとのボタンをクリックしてご参照ください 各請求月のページにない場合は ユーティリティ BOX をご確認ください ( 過去 3 ヶ月を超えた請求月分や 弊社発行でないご指定請求書の再発行をさせていただいた場合など ) P.5 参照 勤怠一覧表 は就業スタッフの勤怠実績に お客様と取り決めた請求時間数の計算ロジックを適用して印字しています ご請求先部課 ( 宛先 ) ごとに 2 名までの設定が可能です ご希望の際は 弊社営業担当までご連絡ください 弊社営業担当にご連絡ください ご担当者様の変更を承ります 弊社営業担当にご連絡ください ご希望日時のご相談を承ります 個人情報の取り扱いについて Q15 申し込んだ内容や請求書など 個人情報の取り扱いは問題ないか 弊社プライバシーポリシーに則り システム上の安全を確保してサービスをご提供しています プライバシーポリシーの詳細は弊社サイト下部フレームのリンクをご参照ください (www.r-staffing.co.jp/sol/cont/privacy/) また ご利用の際にグローバル I P を設定することも可能です ご希望の際は弊社営業担当までご連絡下さい その他 ご不明な点がございましたら右記までお問い合わせください 株式会社リクルートスタッフィング営業経理担当 0570-004-002 受付時間 9:00~17:30( 平日 ) -11-