旅行会社様用 駅レンタカー WEB システム操作マニュアル Ver.2015.01
目次 1. はじめに 2. ログイン画面 3. メインメニュー画面 4. 発券報告 (WEB 予約用 ) 5. 新規予約 ( 窓口予約用 ) 6. 予約取消 7. 在庫照会 7. 正しくに表示されない場合 ( ブラウザの設定 ) Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 ~ 9 Page 10 ~ 13 Page 14 ~ 17 Page 18 ~ 19 Page 20 ~ 21
1. はじめに 旅行会社様用駅レンタカー WEB システムは 下記の操作が行えます レール & レンタカーきっぷ のレンタカー予約をお客さま自身で事前に行っている場合に行っていただく 発券報告 レール & レンタカーきっぷ および マイドライブ を旅行会社様の窓口で直接申し込まれた場合に行っていただく レンタカー予約 同システムで 発券報告 および レンタカー予約 を行った予約分の キャンセル 駅レンタカー営業所毎の在庫照会 以上は 駅レンタカー予約センター (TEL:0088-252-111) への電話受付も行っております 旅行会社様用駅レンタカー WEB システムに関するご質問やお問合せは 駅レンタカーシステム営業部までご連絡ください (TEL:0088-252-111)
2. ログイン画面 ログイン画面です こちらの画面から旅行会社様用駅レンタカー WEB システムへログインします 旅行会社様用駅レンタカー WEBシステムURL https://www.ekiren.co.jp/phpapp/agt/agt_login.phtml ここはアンタ ーハ ーです 1 ウェブブラウザ (InternetExplorer 等 ) を立ち上げ 左記の URL をウェブブラウザの URL 入力欄に入力し Enter キーを押下して下さい 2 左図にあるログイン画面が表示されましたら ユーザー ID パスワード欄にユーザー ID とパスワードを入力して下さい 3 ログイン ボタンをクリックして下さい
3. メインメニュー画面 ログインするとメインメニュー画面には 3 つのメニューがあります 5 1 2 3 4 メニュー紹介 1 発券報告 (WEB 予約用 ) レール & レンタカーきっぷ のレンタカー予約をお客さま自身で事前に行っている場合 旅行会社様で行っていただく発券の報告をするメニューです 2 新規予約 ( 窓口予約用 ) レール & レンタカーきっぷ および マイドライブ を旅行会社様の窓口で直接申し込まれた場合にレンタカー予約を登録するメニューです 3 予約取消 1 発券報告 (WEB 予約用 ) で発券報告済みの予約および 2 新規予約 ( 窓口予約用 ) で予約登録済みの予約をキャンセル登録するメニューです 4 在庫照会駅レンタカー営業所毎の在庫照会を行うメニューです 6 5 お知らせ駅レンタカーからのお知らせが表示されます 6 パンフレット駅レンタカーのパンフレットを PDF で閲覧および印刷が行えます
4-1. 発券報告 (WEB 予約用 )TOP 画面 発券報告 (WEB 予約用 ) の TOP 画面です お客様より予約番号とレンタカーご利用の出発日をお伺いして下さい まず お客様より事前に レール & レンタカーきっぷ のレンタカーのネット ( 電話 ) 予約した際の予約番号とご利用の出発日をお伺いして下さい 1 予約番号欄に半角英数にて予約番号 (10 桁 ) を入力して下さい 2 出発日欄に半角英数にて出発月と日をそれぞれ入力して下さい 3 照会 ボタンをクリックして下さい 該当の予約が表示されない場合は 駅レンタカー予約センターへお問合せ下さい
4-2. 発券報告 (WEB 予約用 ) 予約照会画面 発券報告 (WEB 予約用 ) の予約照会画面です 該当の予約の予約内容が確認できます ご注意 状態が 予約済 の場合にのみ 発券報告 が可能となります 状態が発券済 取消済の場合は照会のみしか行えません 1 予約内容を確認して下さい 2 発券報告 (WEB 予約用 ) ボタンをクリックして下さい
4-3. 発券報告 (WEB 予約用 ) 登録画面 発券報告 (WEB 予約用 ) の登録画面です こちらにて発券報告を行う箇所等の情報を登録します 発券の登録を行われない予約については 出発 1 時間前の時点で自動的にキャンセルとなります 1 表示内容を確認し 貴社端末よりレンタカークーポン券の発券を行って下さい ご注意 < クーポン券面金額 > 欄の金額とクーポン券の金額が同額であることをお確かめ下さい 2 取扱会社欄より貴社 ( 取扱クーポン会社様 ) を選択して下さい 3 店舗名欄に貴店舗名を入力して下さい 4 電話番号欄に貴店舗の電話番号を入力して下さい 5 ご担当者名欄にご担当者様の氏名を入力して下さい 6 実行 ボタンをクリックして下さい
4-4. 発券報告 (WEB 予約用 ) 登録完了画面 発券報告 (WEB 予約用 ) の登録完了画面です こちらの画面にて発券登録が完了となります 1 発券登録が正常に完了いたしました のメッセージが確認できれば 発券登録は完了です
5-1. 新規予約 ( 窓口予約用 ) 予約内容登録画面 新規予約 ( 窓口予約用 ) 予約内容登録画面です こちらにて予約の登録 ( 在庫の引落 ) が行えます < 取扱箇所情報 > 1 クーホ ン取扱会社欄に発券するクーホ ン会社を選択して下さい 2 店舗名欄に貴店舗名を入力して下さい 3 電話番号欄に貴店舗の電話番号を入力して下さい 5 ご担当者名欄にご担当者様の氏名を入力して下さい < 予約内容 > 6 商品欄に予約する商品を選択して下さい 7 予約の内容にそって 各項目を選択もしくは入力して下さい ご注意 赤字の項目は必須です シートは 3 日前手仕舞いとなります 手仕舞いを過ぎた場合は 駅レンタカー予約センターへ電話で手配をお願いします 8 在庫確認 ボタンをクリックしてください
5-2_1. 新規予約 ( 窓口予約用 ) 在庫確認画面 1( 予約可能 ) 新規予約 ( 窓口予約用 ) 予約内容確認画面です こちらの画面にて予約登録した内容を確認できます 1 予約内容を確認してください 2 予約内容に問題がなければ 予約登録 ボタンをクリックして下さい 誤っている箇所があれば 戻る ボタンをクリックし 予約内容登録画面に戻り 登録内容を修正してください
5-2_2. 新規予約 ( 窓口予約用 ) 在庫確認画面 2( 在庫なし等 ) 新規予約 ( 窓口予約用 ) 予約内容確認画面です 条件によって 予約登録が完了しません 内容を確認し 条件の変更およびお電話での手配をお願いします ご注意 以下の場合 予約登録が完了しません 状況および表示される内容は下記の通りとなります 登録いただいた内容で在庫がない場合 在庫がございません 子供用シートが手仕舞いを過ぎている場合 チャイルト シート手仕舞いです ご利用 3 時間前を過ぎている場合 在庫でご用意できません 駅レンタカー予約センター (TEL:0088-252-111) に電話にてリクエスト手配を行っていただくか 戻る ボタンをクリックし 予約内容登録画面に戻り 条件を変更して下さい
5-3. 新規予約 ( 窓口予約用 ) 登録完了画面 新規予約 ( 窓口予約 ) の完了画面です こちらの画面にて予約登録が完了となります ご注意 予約が完了すると予約番号が表示されます キャンセルや問合せ時に必要となりますので クーポン券等に記入してください 1 登録した内容をもとに 貴社端末等でレンタカークーポンを発券してください 印刷 ボタンをクリックすると 画面と同じ内容を印刷することができます 以上で 予約登録が完了となります
6-1. 予約取消 TOP 画面 予約取消の TOP 画面です こちらの画面にて発券報告済みの予約や予約登録を行った予約分の取消が行えます 1 予約番号欄に半角英数にて予約番号 (10 桁 ) を入力して下さい 2 出発日欄に半角英数にて出発月と日をそれぞれ入力して下さい 3 照会 ボタンをクリックして下さい 該当の予約が表示されない場合は 駅レンタカー予約センターへお問合せ下さい
6-2. 予約取消予約照会画面 予約取消の予約照会画面です こちらの画面にて取消を行う予約の内容を確認します ご注意 状態が 発券済 の場合にのみ 予約取消 が可能となります 状態が予約済 取消済の場合は照会のみしか行えません 1 予約内容を確認して下さい 2 予約取消 ボタンをクリックして下さい
6-3. 予約取消登録画面 予約取消の登録画面です こちらの画面にて取消を行う箇所 担当者様の登録を行います 1 取扱会社 店舗名 電話番号は 発券時の内容が表示されます ご確認下さい 2 ご担当者名欄にご担当者様の氏名を入力して下さい 3 実行 ボタンをクリックして下さい 取消手数料は 取消操作を行われた日により自動的に表示されます 必要に応じてお客様へご請求ください なお 変更 ( 取消 新規予約 ) される場合には不要となります 弊社からも請求は行いません
6-4. 予約取消完了画面 こちらの画面にて取消完了となります 1 取消登録が正常に完了いたしました のメッセージが確認できれば 発券登録は完了です 印刷 ボタンをクリックすると 画面と同じ内容を印刷することができます
7-1. 在庫照会条件入力画面 在庫照会の条件入力画面です こちらの画面にて照会を行いたい項目を選択します 1 照会開始日欄 ( 必須項目 ) に照会したい日を選択して下さい 2 営業所欄 ( 必須項目 ) に照会したい営業所を選択して下さい 3 クラス欄 車名欄 禁煙 / 喫煙欄は任意で選択いただけます 必要に応じて選択して下さい 4 検索 ボタンをクリックして下さい
7-2. 在庫照会結果画面 在庫照会の照会結果画面です こちらの画面にて在庫の照会を行います 1 印刷 ボタンで 表示画面を印刷できます 2 戻る ボタンで 条件入力画面に戻れます
7-1. 正しく表示されない場合 ( ブラウザ設定 )1 プルダウンのリストが表示されないなど 正しく表示されない場合は 下記の要領で設定の変更を行ってください ( ご利用の環境によっては うまく機能しない場合がございます その場合 各社のシステム担当部門等へご相談ください ) 1. ご利用のブラウザ設定を確認 変更する 1 1[ ツール ] [ インターネットオプション ] を選択 2 セキュリティタブを開き [ レベルのカスタマイズ ] を選択 3 下記に挙げる各種設定を確認 変更する セキュリティ設定で確認 変更する項目.NET Framework を有効にする 有効にする ActiveX コントロールとプラグインの実行 有効にする ActiveX コントロールパネルに対して自動的にダイアログを表示する 無効にする スクリプトを実行しても安全だとマークされている ActiveX コントロールパネスのスクリプトの実行 有効にする JAVA アプレットのスクリプト 有効にする アクティブスクリプト 有効にする 設定を変更後 [Ctrl] キーを押しながら [F5] キーを押し ページを最新の状態にして正しく表示されるかご確認ください 正しく表示されない場合は 7-2. 正しく表示されない場合 ( ブラウザ設定 )2 をお試しください
7-2. 正しく表示されない場合 ( ブラウザ設定 )2 2. ご利用のブラウザ設定を確認 変更する 2 1[ ツール ] [ インターネットオプション ] を選択 2 詳細設定タブを開き [SSL2.0 を使用する ] のチェックを外し [OK] をクリック 3. キャッシュ ( インターネット一時ファイル ) を削除する 1[ ツール ] [ セーフティ ] [ 閲覧履歴の削除 ] を選択 2[ インターネット一時ファイルおよび WEB サイトのファイル ] にチェックをし [ 削除 ] をクリック